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文檔簡介

視頻欣賞,我們看到的視頻是不是一樣的? 一千個人心中有一千個哈姆雷特。 關注點在哪里,提升就在哪里。,本段視頻,我們重點應該關注的, 不是主人公身體的殘疾有多么可憐, 也不是他做網(wǎng)店做生意有多大的成就, 我們應該關注的是: ? 各組分組討論五分鐘,通過視頻你感悟到了什么?派出一位代表發(fā)言。,費斯汀格法則 美國社會心理學家費斯汀格(Festinger)有一個很出名的判斷,被人們稱為“費斯汀格法則”:生活中的10是由發(fā)生在你身上的事情組成,而另外的90則是由你對所發(fā)生的事情如何反應所決定。 換言之,生活中有10%的事情是我們無法掌控的,而另外的90%卻是我們能掌控的。 費斯汀格在書中舉了這樣一個例子。 卡斯丁早上起床后洗漱時,隨手將自己高檔手表放在洗漱臺邊,妻子怕被水淋濕了,就隨手拿過去放在餐桌上。兒子起床后到餐桌上拿面包時,不小心將手表碰到地上摔壞了。 卡斯丁疼愛手表,就照兒子的屁股揍了一頓。然后黑著臉罵了妻子一通。妻子不服氣,說是怕水把手表打濕。卡斯丁說他的手表是防水的。 于是二人猛烈地斗嘴起來。一氣之下卡斯丁早餐也沒有吃,直接開車去了公司,快到公司時突然記起忘了拿公文包,又立刻轉(zhuǎn)回家。 可是家中沒人,妻子上班去了,兒子上學去了,卡斯丁鑰匙留在公文包里,他進不了門,只好打電話向妻子要鑰匙。 妻子慌慌張張地往家趕時,撞翻了路邊水果攤,攤主拉住她不讓她走,要她賠償,她不得不賠了一筆錢才擺脫。 待拿到公文包后,卡斯丁已遲到了15分鐘,挨了上司一頓嚴厲批評,卡斯丁的心情壞到了極點。下班前又因一件小事,跟同事吵了一架。 妻子也因早退被扣除當月全勤獎,兒子這天參加棒球賽,原本奪冠有望,卻因心情不好發(fā)揮不佳,第一局就被淘汰了。 在這個事例中,手表摔壞是其中的10%,后面一系列事情就是另外的90%。,都是由于當事人沒有很好地掌控那90%,才導致了這一天成為“鬧心的一天”。 試想,卡斯丁在那10%產(chǎn)生后,假如換一種反應。比如,他撫慰兒子:“不要緊,兒子,手表摔壞了沒事,我拿去修修就好了?!边@樣兒子高興,妻子也高興,他本身心情也好,那么隨后的一切就不會發(fā)生了。 可見,你控制不了前面的10,但完全可以通過你的心態(tài)與行為決定剩余的90。 在現(xiàn)實生活中,常聽人抱怨:我怎么就這么不走運呢,每天總有一些倒霉的事纏著我,怎樣就不讓我消停一下有個好心情呢,誰能幫幫我? 這都是一個心態(tài)問題。其實能幫助自己的不是他人,而是自己。倘若了解并能熟練運用“費斯汀格法則”處事,一切問題就迎刃而解了。,我們時常會聽到一些聲音: 唉,今天真倒霉,客戶一聽就掛,一天都沒有兩個聽我講產(chǎn)品的,怎么出單??? 這個客戶真變態(tài),態(tài)度真差。 . 為什么倒霉事情一件接一件,看完上面那個故事,你是否有一些啟發(fā)?,抱怨沒有用,一切靠自己 抱怨不能改變?nèi)魏维F(xiàn)狀,事情不會因為你抱怨一下就越來越好,反而會讓自己和身邊的人心情越來越差,面對困難, 我們能做的是改變自己能改變的。優(yōu)秀的人在順風順水,一切條件都很好的情況下,看不出他的優(yōu)秀,因為誰都可以做好,真正優(yōu)秀的人,在有困境的時候會想盡一切辦法往上走,征服困難,改變困境,這才能體現(xiàn)

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