人力—7-復(fù)習(xí)指導(dǎo).pptVIP

人力資源管理 復(fù)習(xí)指導(dǎo),曾愛(ài)波 2012年11月24日 業(yè)大,4.1 人力資源管理概述,【本章概要】 第一章介紹人力資源及其人力資源管理的涵義；分析傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的關(guān)系。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握人力資源及其人力資源管理的涵義、特點(diǎn)；人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用；人力資源的職能工作和基本功能；掌握傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的關(guān)系。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：人力資源及其人力資源管理的涵義、特點(diǎn)；人力資源的職能工作和基本功能。 難點(diǎn)：傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的關(guān)系。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 人力資源的概念 第二節(jié) 人力資源管理概述 第三節(jié) 以人為本的管理 第四節(jié) 傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理,4.2 人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃,【本章概要】 第二章介紹人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃的基本知識(shí)和原理。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的涵義；人力資源規(guī)劃及其程序；人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的涵義；人力資源規(guī)劃及其程序。 難點(diǎn)：人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述 第二節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析 第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整合 第四節(jié) 人力資源預(yù)測(cè) 第五節(jié) 人力資源規(guī)劃的運(yùn)用和控制,4.3 職務(wù)分析與職務(wù)描述,【本章概要】 第三章介紹職務(wù)分析的涵義、方法、基本程序及職務(wù)描述書的編寫。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握職務(wù)分析的基本知識(shí)和原理，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：職務(wù)分析的涵義、職務(wù)分析的基本程序。 難點(diǎn)：職務(wù)描述書的編寫。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一講 職務(wù)分析的概念 第二節(jié) 職務(wù)分析的方法 第三節(jié) 職務(wù)分析的基本程序 第四節(jié) 職務(wù)描述書的編寫,4.4 員工招聘與甑選,【本章概要】 介紹員工招聘與甑選的涵義、人員測(cè)評(píng)與甑選的方法、招聘評(píng)估。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握員工招聘的基本知識(shí)和原理，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：職務(wù)分析的涵義、職務(wù)分析的基本程序；員工招聘的涵義、員工招聘的程序與渠道。 難點(diǎn)：招聘廣告的擬寫。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 員工招聘概述 第二節(jié) 人員測(cè)評(píng)與甑選的方法 第三節(jié) 招聘評(píng)估,4.5 員工培訓(xùn)與發(fā)展,【本章概要】 第五章介紹員工培訓(xùn)與發(fā)展的涵義；培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方式和方法；企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型；員工導(dǎo)向活動(dòng)；員工職業(yè)發(fā)展。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握員工培訓(xùn)與發(fā)展的基本知識(shí)和理論，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：培訓(xùn)與發(fā)展的涵義、企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型。 難點(diǎn)：各種培訓(xùn)方式的比較；個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路的選擇。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展概述 第二節(jié) 培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方式與方法 第三節(jié) 企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)模型 第四節(jié) 員工導(dǎo)向活動(dòng) 第五節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展,4.6 員工績(jī)效考評(píng),【本章概要】 第六章介紹績(jī)效考評(píng)的涵義；績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考評(píng)的方法；績(jī)效考評(píng)的實(shí)施。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握員工績(jī)效考評(píng)的基本知識(shí)和理論，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)的涵義；績(jī)效考評(píng)的程序；績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容。 難點(diǎn)：各績(jī)效考評(píng)方法的比較。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)概述 第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法 第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)的實(shí)施,4.7 員工激勵(lì)理論與實(shí)踐,【本章概要】 第七章介紹激勵(lì)與績(jī)效的關(guān)系；需要與激勵(lì)的主要特點(diǎn)；激勵(lì)理論的應(yīng)用。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握員工激勵(lì)的基本知識(shí)和理論，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：?jiǎn)T工激勵(lì)的涵義、馬斯洛需要層析理論。 難點(diǎn)：公平標(biāo)準(zhǔn)和分配理論；波特勞勒綜合激勵(lì)模型。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 激勵(lì)與績(jī)效 第二節(jié) 需要與激勵(lì)的主要特點(diǎn) 第三節(jié) 激勵(lì)理論的應(yīng)用,4.8 員工薪酬與福利,【本章概要】 第八章介紹薪酬制度概述；工資制度的合理設(shè)置；可變薪酬制度；員工福利制度。 【學(xué)習(xí)目的】 掌握薪酬設(shè)計(jì)與福利的基本知識(shí)和理論，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)與福利的涵義；工資制度合理設(shè)計(jì)的基本過(guò)程；獎(jiǎng)勵(lì)性可變薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。 難點(diǎn)：獎(jiǎng)勵(lì)性可變薪酬制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 企業(yè)薪酬制度的基本理念 第二節(jié) 企業(yè)工資制度的合理設(shè)置 第三節(jié) 員工獎(jiǎng)勵(lì)可變薪酬制度 第四節(jié) 員工福利制度,4.9 勞動(dòng)人事法規(guī)政策,【本章概要】 第九章介紹勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)管理、社會(huì)保險(xiǎn)、民主管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理。 【學(xué)習(xí)目的】 了解勞動(dòng)人事法規(guī)政策的基本知識(shí)。 【學(xué)習(xí)指導(dǎo)】 重點(diǎn)：處理勞動(dòng)關(guān)系的原則和改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑；職工代表大會(huì)的任務(wù)和職權(quán)。 【教學(xué)內(nèi)容】 第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系 第二節(jié) 勞動(dòng)管理 第三節(jié) 社會(huì)保險(xiǎn) 第四節(jié) 民主管理 第五節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理,4.10 人力資源管理發(fā)展新趨勢(shì),【本章概要】 第十章介紹當(dāng)代人力資源管理發(fā)展的新的趨勢(shì)。 【教學(xué)內(nèi)容】 一、人力資本管理與激勵(lì) 二、員工協(xié)助計(jì)劃 三、工作分享 四、電子化人力資源管理 五、人力資源會(huì)計(jì)與審計(jì),四、學(xué)習(xí)注意事項(xiàng),（一）踏踏實(shí)實(shí)自學(xué)，掌握基本知識(shí)和原理 1結(jié)合課程指南和教學(xué)輔導(dǎo)課件，認(rèn)真自學(xué)教材 2認(rèn)真進(jìn)行練習(xí) 3有興趣者可以參看以下書目和網(wǎng)站 【參考書目】 （二）帶著問(wèn)題參加輔導(dǎo)答疑，培養(yǎng)一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力 19月19日（周三）19：00-20：00，學(xué)習(xí)指導(dǎo)。 210月17日（周三）19：00-21：00，重點(diǎn)問(wèn)題講解、討論。 311月21日（周三）19：00-21：00 ，重點(diǎn)問(wèn)題講解、討論。復(fù)習(xí)指導(dǎo)。 （三）樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，注意學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際 “一定要等到你的課本都丟了，筆記都燒了，為了準(zhǔn)考試而記在心中的各種細(xì)目全 部都忘記時(shí)，剩下的東西，才是你所學(xué)習(xí)到的”。,五、考試注意事項(xiàng)-1,1考核形式 平時(shí)作業(yè)+期末考試 平時(shí)作業(yè)2次，占總評(píng)成績(jī)40%； 期末考試占60%，閉卷考試；題型類似綜合練習(xí)。 大綱要求掌握的重點(diǎn)、難點(diǎn)，具體就是綜合練習(xí)題中的內(nèi)容。 答案僅供參考，務(wù)必自己提前準(zhǔn)備。,六、考試注意事項(xiàng)-2,名詞解釋 不僅要答名詞的定義，還要回答關(guān)于此名詞的特點(diǎn)、分類、要素之類的相關(guān)解釋，一般一二百字。否則，5分的名詞解釋最多只能得3、4分。 例題 人力資源管理（資源、人力資源） P 1-9 資源、人力資源的定義。 人力資源管理的定義、主要內(nèi)容。 人力資源管理的特點(diǎn) 人力資源管理的基本職能和功能。,六、考試注意事項(xiàng)-3,簡(jiǎn)答題和列舉題 先答定義，再問(wèn)什么答什么，不需要展開(kāi)論述。 簡(jiǎn)述人力資源及其管理的特點(diǎn)。 P6-7 人力資源及其管理的定義概念 人力資源的特點(diǎn)。 人力資源管理的特點(diǎn)。 論述題 先答相關(guān)名詞定義，再論述問(wèn)題，要求議論三要素齊全：論點(diǎn)明確、論據(jù)充分、論證有力。要有提出問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。,六、考試注意事項(xiàng)-4,實(shí)踐題 請(qǐng)解釋名詞績(jī)效考核。并介紹你所在單位（或部門）現(xiàn)行的績(jī)效考核制度，分析其存在的不足，進(jìn)而針對(duì)性地提出改進(jìn)建議。 績(jī)效及績(jī)效考核的涵義。2分 本單位績(jī)效考核現(xiàn)狀介紹。2分 本單位績(jī)效考核問(wèn)題及其原因分析。4分 本單位績(jī)效考核解決方案（包括考核指標(biāo)體系、考核程序、考核周期、考核結(jié)果、考核反饋等內(nèi)容）10 整體結(jié)構(gòu)、思路。2分,考試范圍1,一、填空題（考試時(shí)每空1分，共20分） 1當(dāng)今社會(huì)的基本資源可分為 等五類。 2古典管理學(xué)派的代表人物及其理論分別為 。 3根據(jù)對(duì)高科技大公司管理人員的研究，按照管理性個(gè)性的類型劃分，管理人員大約可以分為四類： 。 4舒伯和波恩提出職業(yè)發(fā)展過(guò)程包括 等六個(gè)階段。 5影響工作績(jī)效的主要因素有 等四個(gè)方面。 6馬斯洛將人類的需要?dú)w納為 等五個(gè)層次。 7人力資源管理的基本功能主要有 等五項(xiàng)。 8情商包括 等五方面的內(nèi)容。 9人力資源培訓(xùn)模型包括 、總結(jié)評(píng)價(jià)等六個(gè)環(huán)節(jié)。 10改造行為的四種強(qiáng)化手段是 。,考試范圍2,二、名詞解釋（考試時(shí)每小題5分，共20分） 答題要求：名詞解釋重點(diǎn)回答名詞的定義，但還要對(duì)名詞進(jìn)行方方面面的解釋。否則，5分的名詞解釋只能得2-4分。一般一個(gè)名詞解釋起碼得要100字左右，不是一句話能解釋的。 1職務(wù)分析 2情商 3弗隆模型 4民主管理 5職務(wù)描述書 6員工職業(yè)發(fā)展 7亞當(dāng)斯公平論 8員工協(xié)助計(jì)劃 9工作分享制 10麥肯齊7S模型,考試范圍3,三、簡(jiǎn)答題（考試時(shí)每小題10分，共40分） 簡(jiǎn)答題要求問(wèn)什么，就回答什么，只答要點(diǎn)，不須展開(kāi)論述，但要求先回答關(guān)鍵名詞的定義。 1簡(jiǎn)述人力資源管理的基本功能。 2簡(jiǎn)述員工招聘的過(guò)程。 3簡(jiǎn)述工資制度合理設(shè)置的基本過(guò)程。 4簡(jiǎn)述員工協(xié)助計(jì)劃的服務(wù)內(nèi)容。 5簡(jiǎn)述人力資源及其管理的特點(diǎn)。 6簡(jiǎn)述人員招聘的渠道。 7簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的主要內(nèi)容。 8簡(jiǎn)述改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑。 9簡(jiǎn)述人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。 10請(qǐng)談?wù)剛€(gè)人特點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展的道路關(guān)系。,考試范圍4,四、應(yīng)用題（20分） 1什么是績(jī)效考評(píng)？請(qǐng)分析當(dāng)前我國(guó)企事業(yè)單位在績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的問(wèn)題，并針對(duì)性地提出解決這些問(wèn)題的方案。（若能聯(lián)系自己所在企事業(yè)單位實(shí)