我國(guó)互助旅游發(fā)展與對(duì)策.ppt

我國(guó)互助旅游發(fā)展的對(duì)策研究,選題的指導(dǎo)思想或目的,目前我國(guó)互助旅游基本處于萌芽到初級(jí)的階段，且僅限于小范圍進(jìn)行。本研究指在對(duì)互助旅游在我國(guó)的發(fā)展概況和對(duì)策進(jìn)行研究，指出其發(fā)展的一些瓶頸，并通過(guò)現(xiàn)行有利條件促進(jìn)其發(fā)展，從而最終達(dá)到旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的目的,論文預(yù)期的目標(biāo),透析我國(guó)發(fā)展互助旅游存在的一些問題，針對(duì)這些問題提出對(duì)我國(guó)互助旅游發(fā)展的有利指導(dǎo)和方針。,參考文獻(xiàn),1 仲一. 互助游全國(guó)大串門. 北京：中國(guó)旅游出版社，2006.1 2 田坤躍. 旅游方式的延伸網(wǎng)絡(luò)互助旅游，旅游資源學(xué)報(bào)，2008 24（10） 3 王云良. 網(wǎng)絡(luò)互助旅游及建立互助旅游網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想. 經(jīng)濟(jì)地理學(xué)報(bào)，2007 4 羅越富，甘巧林，梁佼佼， 中國(guó)互助游的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究，桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2007 5 錢祖煜，熊健. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游者消費(fèi)行為分析J. 營(yíng)銷策略，2007,(4):205-206 6 鄭向敏. 旅游安全學(xué)M. 北京：中國(guó)旅游出版社，2003 :187-249,7 陳光義，網(wǎng)友“互助旅游”公開行程細(xì)節(jié)以確保安全 /ec/2006-02/07/content_4147692.htm 8 vanessa娃娃，旅游休閑 攻略行空仲一談“互助游”概念 學(xué)習(xí)體會(huì). /pub/c/travel/1/125914.0.shtml 9 吳 云. 歐洲流行“換房度假”N. 環(huán)球時(shí)報(bào)，2003-08-27（12）. 10 李永麗，覃家君. 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游建設(shè)中存在的問題與對(duì)策研究. 科技進(jìn)步與對(duì)策，2003（9）：165-166,論文概述,從互助旅游的起源和發(fā)展談起，并簡(jiǎn)要概述互助游的特征和其在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)其進(jìn)行SWOT分析，最終提出互助游在我國(guó)發(fā)展存在的一些問題和發(fā)展存在的構(gòu)想。,論文完成手段,通過(guò)搜集國(guó)內(nèi)關(guān)于互助旅游的主要文獻(xiàn)資料和參加互助旅游者的切身體驗(yàn)日記，對(duì)互助旅游的起源、在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀、SWOT分析和在我國(guó)的發(fā)展對(duì)策等內(nèi)容進(jìn)行研究。并提出在我國(guó)開拓互助旅游市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)互助旅游的手段是成立全國(guó)性的互助旅游中介公司和建立網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。,前言,近幾年隨著旅游者的理性消費(fèi)需求和個(gè)性消費(fèi)需求的增長(zhǎng)，并形成了新的旅游資源，這些潛在的旅游資源即私人的房屋、汽車、旅游服務(wù)能力等。普通人也能夠憑借自身?yè)碛械馁Y源比較容易地實(shí)現(xiàn)周游各地的夢(mèng)想。互助旅游將極有可能成為與自助游、參團(tuán)游等主要旅游方式并列的一極。 隨著人們生活水平的提高，休閑經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人們對(duì)旅游的需求正進(jìn)入體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代。消費(fèi)的個(gè)性化、理性化及多樣化促進(jìn)了旅游方式的改變，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)互助旅游應(yīng)運(yùn)而生。相對(duì)于傳統(tǒng)的旅游模式，網(wǎng)絡(luò)互助旅游具有旅游成本低、旅游體驗(yàn)充分等優(yōu)點(diǎn)，適應(yīng)了旅游者個(gè)性化和理性化的旅游消費(fèi)需求。,研究的意義,幫助大家對(duì)互助旅游這個(gè)新生事物有一個(gè)正確而清晰的了解。概括介紹互助游在我國(guó)和國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀。研究如何克服互助旅游發(fā)展中的安全、誠(chéng)信、規(guī)范等障礙，并對(duì)構(gòu)建專業(yè)互助旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)互助旅游健康、快速發(fā)展提出創(chuàng)新性的建議。,研究的創(chuàng)新,隨著互助旅游這種新興事物的誕生，傳統(tǒng)的旅游研究滿足不了人們的新需求。通過(guò)互助旅游與隨團(tuán)游和自助游的比較，分析出互助游獨(dú)有的特征和適合人群，并通過(guò)市場(chǎng)分析作出正確的市場(chǎng)定位，提出互助游在我國(guó)可行的對(duì)策，描述其為旅游業(yè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)作出的貢獻(xiàn)，并指引其朝健康的方向發(fā)展。,互助游的起源和發(fā)展,互助旅游最早起于歐洲，始于“二戰(zhàn)”以前的住宿交換?！岸?zhàn)”之后，Luitweiler Bob建立了一個(gè)名為Servas的和平組織，目的在于促進(jìn)不同文化之間的理解。此后，其他人也相繼建立了類似的組織，很多專門的興趣組織也不約而同地發(fā)展起來(lái)，如專門為婦女及搭便車旅行者設(shè)立的住宿交換網(wǎng)站。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，Kuhne Veit于1997年采用了曾經(jīng)在Mensa建立的住宿交換網(wǎng)SIGHT建立了最大的學(xué)生交換組織AFS。多年前，法國(guó)人保羅為了完成環(huán)游世界的夢(mèng)想，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了“你來(lái)巴黎住我家，我去你的城市能否住你家”的求助帖子，此后回應(yīng)者不斷，借助這些熱心人的幫助保羅完成了環(huán)球之旅，從此一種新的出游方式互助游誕生了。,互助游的概念,簡(jiǎn)單地說(shuō)，互助游就是你到某地旅行，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)確定的互助對(duì)象接待你，給你提供一個(gè)住處，并可能擴(kuò)展到提供本地旅行信息、飲食、交通等，同時(shí)你也有可能接受他的回訪。目前互助游的主要形式有兩種，一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流認(rèn)識(shí)之后的互助，二是共同喜歡旅行的人在第三地結(jié)識(shí)產(chǎn)生友誼，之后形成彼此間的互助。 網(wǎng)絡(luò)互助旅游是指利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、收集及傳遞信息，使分居兩地的人們互相了解，根據(jù)彼此的興趣及愛好，協(xié)商交換進(jìn)行旅游，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)省旅游費(fèi)用，提高旅游體驗(yàn)。因其方便省錢，還能深入當(dāng)?shù)厣?，被網(wǎng)友們親切地叫做“串門游”。 通俗地說(shuō)，互助游就是互相幫助、交換進(jìn)行旅游?；ブ卫没ヂ?lián)網(wǎng)的人脈關(guān)系參與旅游，增長(zhǎng)見識(shí)，結(jié)交朋友，同時(shí)還能節(jié)約住宿、飲食、景點(diǎn)等費(fèi)用。,很多網(wǎng)友對(duì)這種新興旅游方式非常感興趣，并持支持態(tài)度?！白∷迯膩?lái)都是旅游中的一筆很大的開銷，能住在網(wǎng)友家中，既省去了住宿費(fèi)，還能近距離地體會(huì)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情，真是一舉兩得?！币虼?，網(wǎng)絡(luò)互助旅游就被旅游者稱為是繼團(tuán)體游、自助游之后的又一種旅游方式第三種旅游方式。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)互助旅游就是自助旅游的延伸和發(fā)展，不同的是網(wǎng)絡(luò)互助旅游是人們之間相互幫忙，進(jìn)行旅游活動(dòng)的交換，彼此成為在當(dāng)?shù)氐南驅(qū)?，為前?lái)旅游的朋友、網(wǎng)友等提供廉價(jià)或免費(fèi)的住宿，不但節(jié)省了旅游費(fèi)用，而且還能深入當(dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，體驗(yàn)本地的風(fēng)俗文化，領(lǐng)略更真實(shí)的風(fēng)土人情。,互助游和團(tuán)隊(duì)游、自助游的比較,從旅游動(dòng)機(jī)比較，隨團(tuán)游希望在最短的時(shí)間內(nèi)看到最多的東西，自助游表現(xiàn)為充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)性需求，尋求與眾不同的旅游體驗(yàn)，而互助游則是花最少的錢游玩最多的地方，并積累網(wǎng)上人脈。,從旅游費(fèi)用比較，隨團(tuán)游的旅游費(fèi)用通常較高，而自助游在同等規(guī)格下的旅游花費(fèi)會(huì)更高，互助游則通過(guò)網(wǎng)友互助，可以節(jié)省吃、住、娛等方面的花費(fèi)，從而為整個(gè)旅游過(guò)程節(jié)省一大部分花費(fèi)。,從旅游效用比較，隨團(tuán)游往往是固定線路，“走馬觀花”式，游客的旅游體驗(yàn)往往較差。相比之下自助游能夠讓旅游者深入了解當(dāng)?shù)氐拿袂轱L(fēng)俗，且參與度高，屬于深度旅游。互助游則貼近當(dāng)?shù)厝说纳?，參與度高，旅游體驗(yàn)充分。,從適應(yīng)的人群來(lái)看，隨團(tuán)游往往被那些缺乏旅行經(jīng)驗(yàn)，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)但保守傳統(tǒng)的人接受，素質(zhì)較高、旅行經(jīng)驗(yàn)較豐富的旅游者則常常是自助游的參與者，互助游的參與者往往具有愛好旅游，熟悉網(wǎng)絡(luò)，性格開朗，與人溝通能力強(qiáng)的特征和優(yōu)勢(shì)。,從出游方式來(lái)看，隨團(tuán)游通過(guò)旅行社參團(tuán)，固定旅游線路和旅游景點(diǎn)。自助游則一般忽略旅行社中介服務(wù)，從網(wǎng)上收集信息，較隨意地旅行。而互助旅游者往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成互助協(xié)議，根據(jù)自己的喜好定制旅游線路。,互助游的發(fā)展概況,互助游在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀 互助游在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀,互助游在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀,互助旅游在中國(guó)的興起始于一個(gè)南京師范大學(xué)畢業(yè)的男生仲一。2003年他在互聯(lián)網(wǎng)的一棵許愿樹上寫下自己旅行想法，開始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)識(shí)各地網(wǎng)友，實(shí)施居家互訪形式的旅行。仲一把自己的尋求互助旅游的想法傳播在互聯(lián)網(wǎng)上，而且坦誠(chéng)公布自己的個(gè)人信息，同時(shí)也誠(chéng)心地邀請(qǐng)全國(guó)各地的網(wǎng)友來(lái)參加互助旅游。目前，中國(guó)的互助旅游基本上處于自發(fā)狀態(tài)，由于安全性等方面原因，互助旅游的市場(chǎng)非常小，大部分的互助旅游都是在同學(xué)、親戚或值得信賴的網(wǎng)友之間進(jìn)行。,隨著互助旅游成功實(shí)例越來(lái)越多，借助因特網(wǎng)、報(bào)刊雜志、電視等傳播媒介，網(wǎng)絡(luò)互助旅游已經(jīng)在一個(gè)相當(dāng)廣泛的網(wǎng)友圈子，尤其是在大學(xué)生和都市白領(lǐng)間流行開來(lái),而且還吸引了相當(dāng)數(shù)量的活躍的中老年群體。由此引起了許多國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)于這種旅游方式的關(guān)注，也使一些網(wǎng)絡(luò)公司意識(shí)到它的成長(zhǎng)空間，建立了相應(yīng)的互助旅游網(wǎng)站。,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每天全國(guó)至少有1000名網(wǎng)民在體驗(yàn)互助旅游。目前互助游在中國(guó)還處于起步發(fā)展階段，互助旅游群體在整個(gè)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)還很小。國(guó)內(nèi)互助旅游者大多依靠網(wǎng)友間的相互信任來(lái)維系，沒有具體的法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。,互助游在國(guó)外的發(fā)展現(xiàn)狀,在國(guó)外，由于旅游體制的健全，旅游法律法規(guī)的相對(duì)完善，以及旅游市場(chǎng)運(yùn)行的科技化、細(xì)分化，網(wǎng)絡(luò)互助旅游發(fā)展已比較成熟?；ブ卧趪?guó)外已經(jīng)不是件新鮮的事情，美國(guó)、日本、韓國(guó)等不少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)很早就進(jìn)行類似的方式發(fā)展個(gè)性化的旅游。 在美國(guó)，每年都有許多人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互助游，家庭互助游受到了人們的歡迎。通過(guò)專門的機(jī)構(gòu)，紐約和西雅圖的兩個(gè)家庭可以互換住宅一段時(shí)間，可以住在當(dāng)?shù)芈糜巍?韓國(guó)國(guó)家旅游組織推薦了3家經(jīng)營(yíng)去居民家住宿業(yè)務(wù)的公司，“去韓國(guó)居民家住宿”是一家基于因特網(wǎng)的服務(wù)公司，它把旅游者和全國(guó)各地的家庭配對(duì)，主人會(huì)去機(jī)場(chǎng)接你，為你提供早餐，給你當(dāng)導(dǎo)游。 目前，歐洲旅游愛好者交換度假的內(nèi)容，從住房擴(kuò)展到汽車和寵物。交換旅游節(jié)外生枝，雙方都很重視保險(xiǎn)和法律問題，都要簽合同。,互助旅游的SWOT分析,1、優(yōu)勢(shì)分析 2、劣勢(shì)分析 3、機(jī)遇分析 4、威脅分析,1、優(yōu)勢(shì)分析,由于有當(dāng)?shù)厝俗髋阃糜握呖梢陨钊氘?dāng)?shù)氐纳瞽h(huán)境，徹底放松和釋放自己，享受從未有過(guò)的生活，品嘗最地道的地方特色佳肴，還可以融入當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化，了解傳統(tǒng)文化，領(lǐng)略更真實(shí)的風(fēng)土人情，使互助旅游成為本土化旅游，讓旅游者充分體驗(yàn)旅游、享受旅游。,便捷化與經(jīng)濟(jì)化：互助旅游者借助互聯(lián)網(wǎng)的通信方式，如QQ、MSN以及網(wǎng)站平臺(tái)（如論壇）相互交流，分享旅游資源，詳實(shí)制定旅游計(jì)劃，安排旅游相關(guān)的細(xì)節(jié)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互助旅游者可以很方便地設(shè)計(jì)個(gè)性化的旅游線路，感受最真實(shí)的風(fēng)土人情。,2、劣勢(shì)分析,目前最直接的問題是互助游直接的受益部門或單位還不明確，僅僅是作為一定區(qū)域中的一種特別的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而自然存在著，因此很難說(shuō)服政府的相關(guān)部門關(guān)注這一旅游方式的發(fā)展，制訂相關(guān)規(guī)范，促進(jìn)相關(guān)設(shè)施的完善，以利于互助游的健康發(fā)展。,3、機(jī)遇分析,世界旅游已經(jīng)進(jìn)入休閑時(shí)代，預(yù)測(cè)中國(guó)到2020年將成為第四大消費(fèi)市場(chǎng)，人們將錢花費(fèi)在休閑經(jīng)濟(jì)上正成為一種趨勢(shì)，旅游業(yè)也將進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，旅游者的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式都表現(xiàn)為享受和自我發(fā)展型，追求時(shí)尚與展現(xiàn)個(gè)性逐漸成為新一代旅游者的愿望與需求。作為適應(yīng)休閑時(shí)代的互助旅游正好迎合了他們的個(gè)性化消費(fèi)觀“我喜歡的就是最好的”。,此外，傳統(tǒng)的旅游方式要么是隨團(tuán)游，缺乏自主性，行程安排緊湊，旅游過(guò)程走馬觀花，且旅游開銷太大；要么自助游，背包走天下，但又會(huì)因?yàn)槿松夭皇於y以深入旅游目的地，也存在著被“宰”的現(xiàn)象?；ブ糜蔚某霈F(xiàn)正好彌補(bǔ)了以上兩種傳統(tǒng)旅游方式的不足，適應(yīng)了時(shí)代需求。,4、威脅分析,安全性恰恰是網(wǎng)絡(luò)互助旅游的一大“軟肋”，在一個(gè)陌生的地方與一個(gè)陌生人相處，無(wú)法肯定要投奔的人是否打著接待網(wǎng)友的“招牌”，對(duì)“自投羅網(wǎng)”的旅游者謀財(cái)甚至害命 。 信任問題依然是網(wǎng)絡(luò)互助旅游者面臨的一大困擾，畢竟出去旅游追求的就是在一種安全和舒適的環(huán)境下徹底地放松自己，改變自己的角色，體驗(yàn)旅途所帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和愉悅，一旦任何一方違背誠(chéng)信都會(huì)給旅途帶來(lái)不必要的麻煩。,互助旅游過(guò)程中不可避免地會(huì)牽涉彼此的利益，接待方不一定是全程陪同游玩，有時(shí)僅僅是增加你對(duì)這個(gè)城市的了解，提供一些有用的信息和便利而已。在旅行的過(guò)程中彼此應(yīng)該遵守社會(huì)的道德準(zhǔn)線，否則會(huì)帶來(lái)一系列的社會(huì)問題，如利益問題、情感問題等。,與此同時(shí)還可能帶來(lái)一些法律上的問題。由于目前我國(guó)還沒有專門針對(duì)互助旅游的法規(guī)條例，使互助旅游者的相關(guān)權(quán)利無(wú)法得到保障。目前國(guó)內(nèi)成熟的交換旅游中介和網(wǎng)上平臺(tái)屈指可數(shù)。一旦發(fā)生財(cái)物糾紛和人身傷害等問題就將很難解決。,互助旅游在我國(guó)的構(gòu)想,隨著網(wǎng)絡(luò)互助旅游的發(fā)展，互助旅游對(duì)象選擇多樣性、網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)有效性等問題日益突出，需要搭建一個(gè)專業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互助旅游雙方的耦合?；ブ糜紊婕暗骄W(wǎng)絡(luò)和旅游兩大要素，因此如果要實(shí)現(xiàn)它在商業(yè)上的可操作性就離不開專業(yè)的旅游網(wǎng)站和旅游企業(yè)的合作。,成立全國(guó)性的互助旅游中介公司,專業(yè)的旅游中介機(jī)構(gòu)應(yīng)該吸納各地信譽(yù)良好的旅行社成為會(huì)員單位，會(huì)員旅行社則成立專門的部門來(lái)經(jīng)營(yíng)互助旅游服務(wù)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)由互助旅游中介公司統(tǒng)一管理?；ブ眯姓咭綍?huì)員旅行社提交個(gè)人資料的相關(guān)憑證，如身份證、房產(chǎn)證、工作證以及健康證等，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)員。當(dāng)成為會(huì)員后，旅行社就把申請(qǐng)互助旅游者的個(gè)人信息和互助信息輸入中介機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。 會(huì)員登陸中介公司的互助旅游網(wǎng)站，可以根據(jù)旅游目的地、性別、年齡等關(guān)鍵字搜索自己所需要的互助旅游信息,建立網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,安全是旅游業(yè)的生命線，是旅游活動(dòng)正常進(jìn)行的保障。旅游者外出是為了尋求改變精神狀態(tài)，獲得最大的身心和心理滿足，達(dá)成精神愉悅。旅游者需要一個(gè)社會(huì)安定和安全的大環(huán)境，因此構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系是保障網(wǎng)絡(luò)互助旅游順利進(jìn)行的前提。目前，我國(guó)的旅游安全管理體系和旅游安全管理機(jī)構(gòu)已初步建立起來(lái)，如旅游安全管理暫行辦法、旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則、重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法等。由于互助旅游是新生事物，一些法律法規(guī)在其運(yùn)用上還有一些欠缺。網(wǎng)絡(luò)安全保障體系的建立應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)互助旅游安全政策法規(guī)體系、網(wǎng)絡(luò)互助旅游全預(yù)警系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互助旅游安全控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互助旅游安全施救系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互助旅游保險(xiǎn)系統(tǒng)和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)互助旅游機(jī)構(gòu)系統(tǒng)6個(gè)子系統(tǒng)組成的一個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)。,結(jié)論,從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，互助旅游滿足了旅游者的理性消費(fèi)需求和最大限度利用了潛在的、以前未曾發(fā)掘的旅游資源，即私人的房屋、汽車、旅游服務(wù)能力等。普通人憑借自身?yè)碛械馁Y源，可以比較容易地實(shí)現(xiàn)周游各地的夢(mèng)想。隨著各類互助游網(wǎng)站和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)