作業(yè)考試：河南電大社交禮儀練習(xí)題三及參考答案

2017年河南電大社交禮儀練習(xí)題三及參考答案1.關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)（ A ），征求他的意見和看法，是下級(jí)主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)信任的好辦法，也是下級(jí)做好工作的重要保證。（2.00分）A. 請(qǐng)示B. 匯報(bào)C. 說明D. 報(bào)告 2.（ B ）是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾等。（2.00分）A. 儀態(tài)B. 儀表C. 儀容D. 面貌 3.求職過程中的一個(gè)最重要環(huán)節(jié)就是（ D ）。（2.00分）A. 筆試B. 報(bào)名C. 體檢D. 面試 4.（ B ）是畢業(yè)生與用人單位進(jìn)行聯(lián)系最簡(jiǎn)便、最直接的方式，是“敲門磚”。（2.00分）A. 自我介紹B. 自薦材料C. 就業(yè)合同D. 體檢表 5.在現(xiàn)代職場(chǎng)，（ C ）就是資源、財(cái)富。（2.00分）A. 員工B. 領(lǐng)導(dǎo)者C. 信息D. 效率 6.即便你跟你的領(lǐng)導(dǎo)私下關(guān)系不錯(cuò)，在工作中仍然要保持嚴(yán)肅的（ B ）關(guān)系，不要和其過于隨便、親近。（2.00分）A. 伙伴B. 上下級(jí)C. 朋友D. 同事 7.由于受各種主、客觀因素的影響，同事之間必然有（ C ）分。志趣、性格相投的同事之間自然會(huì)接觸、交談得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交談會(huì)少一些。（2.00分）A. 善惡B. 遠(yuǎn)近C. 親疏D. 好壞 8.工作中，上下級(jí)的關(guān)系首先是（ D ）。（2.00分）A. 伙伴關(guān)系B. 朋友關(guān)系C. 同事關(guān)系D. 工作關(guān)系 9.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（ C ）。（2.00分）A. 管理者B. 決策者C. 競(jìng)爭(zhēng)者D. 領(lǐng)導(dǎo)者 10.（ A ）是一種通過對(duì)美容用品的使用，來(lái)修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。（2.00分）A. 化妝B. 整容C. 潔面D. 美發(fā) 11.（ A ）是一種常見的商務(wù)活動(dòng)，是指通過對(duì)涉及切身權(quán)益分歧沖突的交涉和調(diào)和，達(dá)成某種協(xié)議。（2.00分）A. 談判B. 交談C. 談?wù)揇. 交涉 12.（ B ）是指人們對(duì)某種職業(yè)的承擔(dān)者的所有行為和表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。（2.00分）A. 企業(yè)形象B. 職業(yè)形象C. 個(gè)人形象D. 個(gè)人氣質(zhì) 13.同事之間一方面是事業(yè)上的合作者，但同時(shí)也是（ B ）。（2.00分）A. 領(lǐng)導(dǎo)者B. 競(jìng)爭(zhēng)者C. 管理者D. 決策者 14.簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（ C ）類的禮儀性服裝。（2.00分）A. 禮服B. 牛仔裙C. 旗袍D. 吊帶裙 15.適當(dāng)?shù)模?C ）往往是討論正題時(shí)的前奏，它是人際交往的一種潤(rùn)滑劑。（2.00分）A. 問候B. 擁抱C. 寒暄D. 握手1. 面部表情中，最重要的是（ BC ）。（4.00分）A. 眼神B. 目光C. 微笑D. 面部肌肉 2.面試前禮儀包括（ ABCD ）。（4.00分）A. 提前到達(dá)B. 充分準(zhǔn)備C. 打理形象D. 考前靜候 3.塑造良好的職業(yè)形象應(yīng)考慮到符合自己的（ ABCD ）等因素，做到既尊重他人又展現(xiàn)自我。（4.00分）A. 個(gè)人年齡B. 職業(yè)氣質(zhì)C. 工作特點(diǎn)D. 辦公環(huán)境 4. 姿態(tài)一般是站態(tài)、坐態(tài)與步態(tài)的綜合，它反映一個(gè)人的（ BCD ）。（4.00分）A. 精神面貌B. 心里狀態(tài)C. 性格氣質(zhì)D. 文化修養(yǎng) 5.工作能力通常表現(xiàn)為( BD )。（4.00分）A. 專業(yè)掌握能力B. 組織協(xié)調(diào)能力C. 團(tuán)隊(duì)合作能力D. 溝通表達(dá)能力 6.一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者，真正看中的是那種既懂得尊重自己，忠于職守，又有（ABD）的下屬。（4.00分）A. 不卑不亢B. 自尊自重C. 唯我獨(dú)尊D. 獨(dú)立見解 7.同事在事業(yè)上的關(guān)系是（ AC ）。（4.00分）A. 合作者B. 沖突者C. 競(jìng)爭(zhēng)者D. 談判者 8.使用手機(jī)禮儀中，手機(jī)暫時(shí)不用時(shí)，放置常規(guī)位置有（ CD ）。（4.00分）A. 辦公室桌上B. 手里C. 隨身攜帶的公文包里D. 上衣的內(nèi)袋里 9.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要（ AB ），還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（4.00分）A. 專業(yè)知識(shí)B. 領(lǐng)導(dǎo)能力C. 組織能力D. 表達(dá)能力 10.處理好同事關(guān)系，在禮儀方面應(yīng)注意（ BCD ）。（4.00分）A. 積極爭(zhēng)取，表現(xiàn)自我B. 把握距離，避免爭(zhēng)吵C. 勿忘禮貌，尊重隱私D. 謙虛謹(jǐn)慎，懂得禮讓1.下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙恭和服從。（2.00分）錯(cuò)誤2.匯報(bào)時(shí)，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。（2.00分）正確 3.女士下車時(shí)，應(yīng)將雙腿同時(shí)踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離開.（2.00分）正確 4.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。（2.00分）正確 5.掌握有效的職場(chǎng)交往技巧，對(duì)取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進(jìn)自我事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。（2.00分）正確 6.工作場(chǎng)合的著裝要能夠營(yíng)造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、大方、高雅，不需過分引人注目，因而，不宜穿著時(shí)裝和便裝。（2.00分）正確 7.考察屬正式訪問活動(dòng)，通常都要求著正裝。（2.00分）正確 8.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級(jí)之間的關(guān)系時(shí)，這是最基本的觀念。（2.00分）正確 9.要做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的基本技巧與禮儀。（2.00分）正確 10.就人類社會(huì)來(lái)講，一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)組織、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家，都有其自身獨(dú)有的形象。（2.00分）正確 11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。（2.00分）錯(cuò)誤12.在有專職司機(jī)駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為：副駕駛后座，司機(jī)后座，后排中座，前排副駕駛座。（2.00分）正確 13