招聘面試_某集團(tuán)公司招聘管理制度及實(shí)施方案10

企業(yè)招聘管理實(shí)操 熱 企業(yè)招聘管理實(shí)操 招聘是人力資源管理的基本功和入門關(guān)，從某種意義而言，招聘的質(zhì)量直接決定了人力資源的素質(zhì)，招聘管理的能力極大地反映了企業(yè)經(jīng)營管理的水平。我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，內(nèi)外資企業(yè)在招聘管理水平上相差極為懸殊。外資企業(yè)把招聘看作強(qiáng)化人力資源優(yōu)勢的關(guān)鍵，采用項(xiàng)目管理的方法精心地進(jìn)行分析、規(guī)劃、組織、執(zhí)行和控評，所以招聘次數(shù)少但是精；內(nèi)資企業(yè)則把招聘當(dāng)成“蘿卜填坑”的平常工作，粗放簡單地對付一下即可，花的心力往往還不如辦公品采購來得多，所以“天天招，年年聘”常常還是一無所得。與其天天唱“優(yōu)化人力資源管理”的高調(diào)，還不如從現(xiàn)在開始切切實(shí)實(shí)地練好招聘管理的基本功。以下是實(shí)效的招聘管理流程一、明確招聘的目的明確招聘的目的是招聘工作的前提和指導(dǎo)。內(nèi)資企業(yè)在這個問題上常犯的錯誤是認(rèn)為招聘目標(biāo)是不言自明的、大同小異的，所以招聘完之后常常發(fā)現(xiàn)需要的人居然沒有招到，招來的人其實(shí)并不是真正地用得上。表11：招聘目的檢核表調(diào)整目的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整之時預(yù)先安排調(diào)動企業(yè)的經(jīng)營者之時擴(kuò)張目的管理階層需要擴(kuò)充之時為使企業(yè)更具活力而必須引入外來的經(jīng)營者之時為確保新規(guī)劃事業(yè)的人力配置補(bǔ)充目的人員流動的補(bǔ)充臨時突發(fā)的人員需求為了確保企業(yè)所需的專門人員的儲備二、研擬招聘策略招聘策略是達(dá)成招聘目的的策略設(shè)想，內(nèi)資企業(yè)往往認(rèn)為招聘工作是不需要策略的，所以常常做不好應(yīng)有的準(zhǔn)備工作，不是招不到人就是招不對人。2.1招聘時間策略招聘時間是一個提前預(yù)測量,必須考慮到2.2招聘地點(diǎn)策略招聘地點(diǎn)一般要考慮企業(yè)的位置節(jié)約開支應(yīng)聘者尋找工作的行為人力市場的狀況等表2-2:招聘地點(diǎn)選擇表基層人員 所在地的范圍專業(yè)人員 跨地區(qū)的范圍高級管理人員 全國甚至國際2.3招聘渠道策略企業(yè)的招聘工作是長期、復(fù)合的行為，需要廣開渠道而不能固守單一的通路。表2-3:招聘通路選擇表院校綜合性院校專業(yè)性院校中介人才市場職業(yè)介紹所獵頭公司媒體招聘網(wǎng)站招聘報刊招聘啟示內(nèi)部員工推薦熟人推薦其它自主推薦關(guān)系企業(yè)交換三、招聘計劃招聘計劃是對招聘策略的具體實(shí)施辦法。其要點(diǎn)在于具體化、數(shù)量化和項(xiàng)目化。3.1招聘的方針表3-1:招聘方針表招聘指標(biāo)預(yù)計收到簡歷的人數(shù)預(yù)計面試的人數(shù)預(yù)計錄用的人數(shù)預(yù)計到位的人數(shù)招聘條件年齡性別學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)既往成績個性品質(zhì)等招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算參與招聘工作的人員工資廣告費(fèi)考核費(fèi)差旅費(fèi)電話費(fèi)通信費(fèi)文具費(fèi)其它費(fèi)用3.2招聘的行動計劃招聘的具體行動計劃內(nèi)容包括：3.2.1招聘工作的承擔(dān)者表3-2-1-2:承擔(dān)角色表人力資源部門招聘工作的主要執(zhí)行者部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)聘人的主要評價者高層領(lǐng)導(dǎo)在招聘管理和專業(yè)技術(shù)人員時充當(dāng)主動角色外部專家重要崗位的招聘必須有專家參加考評表3-2-1-2:人力資源部門的招聘職責(zé)表研究同相關(guān)部門一起研究員工的需求情況計劃向上級主管部門提供招聘政策和招聘程序執(zhí)行派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動對應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選控評檢查整個招聘過程，并做出必要的修正和改進(jìn)3.2.2招聘程序表3-2-2:招聘程序一覽表步驟1用人部門向人事部提出用人申請步驟2人事部主管定編調(diào)查、審核步驟3人事部長審批上級步驟4總經(jīng)理批準(zhǔn)步驟5人事部制定招聘計劃、費(fèi)用預(yù)算步驟6總經(jīng)理批準(zhǔn)步驟7人事主管從財務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用步驟8向社會或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告步驟9人事部主管收集應(yīng)聘材料步驟10人事部門初試（面試）步驟11應(yīng)聘材料真實(shí)性核對與經(jīng)歷評估步驟12各項(xiàng)智力、技能、性向測驗(yàn)步驟13人事部建議錄用步驟14直接上級的面試步驟15候選者體格檢查步驟16錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期3.2.3招聘簡章招聘人員需要準(zhǔn)備包括招聘信息在內(nèi)的相關(guān)材料。設(shè)計的招聘信息要鼓勵那些具有所要求的能力和興趣的應(yīng)聘人員愉快而主動的申請到企業(yè)來完成特定的工作。表3-2-3招聘簡章的內(nèi)容表公司介紹公司背景 招聘背景 人力資源 理念與方針崗位描述工作崗位的中英文名稱及編號 崗位工作職責(zé)的闡述 崗位所需的能力、知識和經(jīng)驗(yàn)工作條件(地理位置、時間、周工作天數(shù)、報酬和福利)應(yīng)聘須知申請時間和地點(diǎn) 如何申請(是否要寄送簡歷、填申請表以及面試) 其它必要事項(xiàng)四、招聘執(zhí)行招聘執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往在于面試，內(nèi)資企業(yè)常常不注重問題的設(shè)計，提問不能有助于探察應(yīng)聘者能力，該問的不問，不該問的亂問，有的問了，有的不問。五、招聘評估一個完整的招聘過程的最后應(yīng)該有一個評估階段。5.1招聘成本評估：招聘成本評估是指對招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對照預(yù)算進(jìn)行評價的過程。它是鑒定招聘效率的一個重要指標(biāo)。表5-1:招聘成本分析表招聘單位成本總招聘費(fèi)用（元）/最終錄用人數(shù)成本節(jié)約率=實(shí)際招聘費(fèi)用/計劃招聘費(fèi)用5.2錄用人員評估：表5-2:錄用分析表錄用比錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)招聘完成比錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)應(yīng)聘比：應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)53招聘總結(jié)以下為某公司招聘小結(jié)的范例表53：招聘總結(jié)范例A、招聘計劃根據(jù)2002年7月25日總裁辦決議，向社會公聘負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的副總經(jīng)理1名，采購部經(jīng)理1名，營銷部副經(jīng)理1名。由人力資源開發(fā)管理部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。B、招聘進(jìn)程8月日，報上刊登招聘廣告8月日8月日，初步篩選8月日8月日，招聘測試9月日9月日，最終決策9月20日，新員工上崗C、招聘結(jié)果副總經(jīng)理應(yīng)聘者47人，參加招聘測試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人采購部經(jīng)理應(yīng)聘者24人，參加招聘測試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人銷售部副經(jīng)理應(yīng)聘者人，參加招聘測試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人。D、招聘經(jīng)費(fèi)招聘預(yù)算共三萬五千元招聘廣告費(fèi)二萬元體格檢查費(fèi)二千元招待費(fèi)三千元雜費(fèi)五千元合計支出三萬元E、招聘評定主要成績：這次由于目的非常明確準(zhǔn)備非常充分，考評辦法引進(jìn)了新的模型，錄用的兩位經(jīng)理素質(zhì)十分令人滿意，同時由于副總經(jīng)理應(yīng)聘者中無合適人選寧缺毋濫所以最后沒有錄用。許多應(yīng)聘者都聲稱公司的招聘流程非?？茖W(xué)，招聘人員的素質(zhì)也較強(qiáng)，所以普遍感到受到鍛煉不小，這對本公司樹立良好形象起到了促進(jìn)作用。不足之處：主要是招聘信息的發(fā)布策略存在問題，所以沒有吸引足夠多的高層次應(yīng)聘者來競爭副總經(jīng)理崗位，致使副總經(jīng)理最終沒有合適人選錄用。附錄：某策劃公司的招聘工具一、總體安排時間內(nèi)容事務(wù)準(zhǔn)備工作10/12（周六）招聘會收集400份以上簡歷10/13（周日）初試預(yù)約招聘情況匯總面試人員安排表篩選32人初試名單（4人/崗）通知初試10/14（周一）10/15（周二）初試簽到簽到表 填寫登記表面試登記表問卷測評筆試問卷面試面試問題單面試情況匯總面試評定表10/16（周三）復(fù)試預(yù)約確認(rèn)16人復(fù)試名單（2人/崗）面試人員安排表通知復(fù)試10/17（周四）復(fù)試簽到簽到表復(fù)試薪資標(biāo)準(zhǔn)表最終確定10/18（周五）錄用準(zhǔn)備報到準(zhǔn)備勞動合同（略）培訓(xùn)準(zhǔn)備培訓(xùn)安排表10/21（周一）報