心理學(xué)與生活.ppt

1、生活中的心理學(xué),Psychology in our life,生活中常見的心理學(xué)現(xiàn)象及所隱含的心理學(xué)效應(yīng)/理論和建議,現(xiàn)象一：在課堂上，起初同學(xué)門十分安靜地聽老師講解，突然有手機的短信鈴聲響起。因為是非常搞笑的鈴聲，所以大家都笑了。老師沒說什么，接下來的五分鐘里又有兩三次其他同學(xué)的手機鈴聲響起。我身旁的一位同學(xué)竟然故意調(diào)出鈴聲。 其他同學(xué)是因為覺得自己的鈴聲也很有趣要讓大家聽一聽，笑一笑，還是因為老師沒有責備提醒第一名同學(xué)，其他同學(xué)認為無所謂，而出現(xiàn)了這樣的情況?,現(xiàn)象一：“破窗效應(yīng)” 美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過這樣一項試驗：他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中

2、產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉，頂棚打開，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然無恙。后來，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞，結(jié)果，僅僅過了幾個小時，它就不見了。這是一種有趣的生活現(xiàn)象，后來，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳依托這項試驗，提出了一個“破窗理論”。他們認為：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時修復(fù)，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。當?shù)谝晃煌瑢W(xué)無意中發(fā)出手機鈴聲，而沒有受到老師責備或制止時，其他同學(xué)默認老師對該行為不會責備或制止，同時由于該行為能引起其他人的笑聲而帶來某種滿足感，于是便會效仿。 建議：如果想

3、制止某種現(xiàn)象，當其第一次出現(xiàn)時，應(yīng)給予制止或懲戒。,現(xiàn)象二：暑假我和同學(xué)去參觀徽城古民居，有當?shù)鼐包c的一名導(dǎo)游帶領(lǐng)。在古街的盡頭有一座小寺廟，導(dǎo)游說若我們信佛可前去參拜。我們想既然已經(jīng)到了此地不妨一探究竟。入廟后，其中唯一的主持立即要我們將包袋放在門口，送上兩柱香，說是免費送給我們的。(這時我們似乎已經(jīng)意識到不留下些銅錢就休想離開了)然后，他要我們在佛祖面前許愿，聽著師傅的罄聲虔誠地跪拜。我很急切地想將香插好完事，他卻說，施主入廟時沒有洗手，只能由師傅代插，還說要到偏側(cè)的內(nèi)室里為我們頌經(jīng)。之后他讓我閉上眼睛，為我頌經(jīng)，又說隨緣。他拿出護身符和功德簿，要我寫下心愿，好讓師傅他每日為我虔誠禱告。在

4、填寫了姓名、生日和心愿之后，當然還要填寫香油錢、公德錢。師傅還說獨木不成緣，意思要寫兩位數(shù)的金額。周旋一番，我們一共給了 4 元錢，離開了。我們明知其中有詐，為何還看似順其自然的上了當?為什么我們會不好意思拒絕所謂的免費香，有什么辦法可以不入圈套呢?,現(xiàn)象二：“影響力”圈套 這是包含著“互惠”、”高層權(quán)威”和“說理”的影響力運用。 1.包袋放在門口、佛祖面前許愿、聽著師傅的罄聲虔誠地跪拜、讓我閉上眼睛：形成佛地乃神圣之地，以及“他們”即“佛人”的權(quán)威感 2.送上兩柱免費香、為我頌經(jīng)、在護身符和功德簿寫下心愿、好讓師傅他每日為我虔誠禱告：解除抗拒和排斥心理，對方先施與“恩惠”，使當事人形成“虧欠

5、”感 3.還要填寫香油錢公德錢、獨木不成緣：在以上兩個條件下，師傅的理由自然順理成章 建議：遇到該類事件，保持一顆“無恩不受祿”的心態(tài)是很容易逃離的;如果不小心陷入了，既然別人已經(jīng)付出了服務(wù)，掏點小錢亦是應(yīng)當;如果金額過分，就看自己隨機應(yīng)變了。,現(xiàn)象三：1964年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結(jié)束酒巴間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當一切恢復(fù)平靜后，兇手又返回作案。當她又叫喊時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。當她認為已經(jīng)無事，回到自己家上樓時，兇手又一次

6、出現(xiàn)在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但為什么無一人來救她，甚至無一人打電話報警？,現(xiàn)象三：責任分散效應(yīng),人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現(xiàn)象稱為責任分散效應(yīng)。對于責任分散效應(yīng)形成的原因，心理學(xué)家進行了大量的實驗和調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：這種現(xiàn)象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現(xiàn)。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。如果他見死不救會產(chǎn)生罪惡感、內(nèi)疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責任就由大家

7、來分擔，造成責任分散，每個人分擔的責任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。 建議：遇到這類事情，首先要保證自身安全的情況下，先打電話報警，再聯(lián)合其他鄰居加以施救。,小悅悅事件,2011年10月13日，2歲的小悅悅在廣東省佛山市南海黃岐廣佛五金城相繼被兩車碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過但都視而不見，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。 2011年10月21日，小悅悅經(jīng)醫(yī)院全力搶救無效，在零時32分離世。 2011年10月23日，廣東佛山280名市民聚集在事發(fā)地點悼念小悅悅 ，宣誓“不做

8、冷漠佛山人”。 2011年10月29日，設(shè)有追悼會和告別儀式，小悅悅遺體在廣州市殯儀館火化，骨灰將被帶回山東老家。 2012年9月5日，肇事司機胡軍被判犯過失致人死亡罪，判處有期徒刑三年六個月。,日常生活中的心理學(xué)效應(yīng),1、超限效應(yīng)：刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象，在心理學(xué)上稱為“超限效應(yīng)”,美國著名幽默作家馬克吐溫有一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動，準備捐款。 過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。 又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1分錢也不捐。 到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時，馬克吐溫由于

9、氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。,2、皮格馬利翁效應(yīng)：又稱“羅森塔爾效應(yīng)”有一個希臘傳說，說的是古希臘塞浦路斯島有一位名叫皮格馬利翁年輕王子，他酷愛藝術(shù)。通過自己的艱苦努力，皮格馬利翁雕塑了一尊女神像。他十分鐘情于自己的得意之作，整天含情脈脈地注視著她。不知道過了多少天 ，女神奇跡般地復(fù)活了，并樂意做他的妻子。 這雖然只是個傳說，卻蘊含了一個非常深刻的哲理：期待是一種力量。這種期待的力量就被心理學(xué)家稱為皮格馬利翁效應(yīng)。,羅森塔爾是美國一個著名的心理學(xué)家。有一次，他到一所小學(xué)作所謂“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”。 他在一份學(xué)生名單上勾了一部分人的姓名，并把名單交給有關(guān)的任課老師，說這些學(xué)生“最有

10、發(fā)展前途”。 果然，這些學(xué)生受到了老師特別的關(guān)注和幫助，因而興奮起來。八個月以后，這些學(xué)生智力發(fā)展達到了較高水平，學(xué)習(xí)成績有很大提高。 羅森塔爾卻說：其實那份名單事他隨手開的，并沒有測驗的依據(jù)。后來人們把這叫“羅森塔爾效應(yīng)”。 “羅森塔爾效應(yīng)”證明受到贊美的人能夠自覺或不自覺地改變自己的行為,3、安慰劑效應(yīng)： 指的是在不讓病人知情的情況下服用完全沒有藥效的假藥，但病人卻得到了和真藥一樣甚至更好的效果。由安慰劑所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，被稱為“安慰劑效應(yīng)”，又名“偽藥效應(yīng)”“假藥效應(yīng)”。 它是由畢闕博士于1955年提出，可以理解為病人雖然獲得無效的治療，但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效，而讓病患癥狀得到緩

11、解。,研究人員請了60名志愿者參加這個實驗，并為他們準備兩種藥物：藍色的藥片是鎮(zhèn)靜劑，紅色的是興奮劑。參與者每人隨機領(lǐng)取一種藥物服用，然后觀察他們是否有昏昏欲睡的癥狀。結(jié)果很明顯：服用鎮(zhèn)靜劑的人比服用興奮劑的人更容易出現(xiàn)上述癥狀，其比例是后者的2倍。這似乎很正常直到謎底揭曉：志愿者既沒有服用鎮(zhèn)靜劑，也沒有服用興奮劑。他們服用的是同一種沒有藥理作用且無毒副作用的化合物，唯一的不同是藥片顏色。這個實驗充分說明了精神對肉體的巨大影響。實驗證明，安慰劑對疼痛的患者效果最明顯。這種對身體無害的療法通常能起到和“真正的”藥物治療一樣好的效果。 這就是安慰劑的巨大作用。,實驗：對比興奮劑和鎮(zhèn)靜劑的效果,現(xiàn)實

12、生活中的安慰劑案例隨處可見。幾個很少接觸鄉(xiāng)村環(huán)境的城里人到野外郊游，到達山腰時，他們?yōu)檠矍扒宄旱娜⒈叹G的草地和迷人的風景所深深吸引。休息時，其中一人很高興地接過同伴遞過來的水壺喝了一口水，情不自禁地感嘆道：山里的水真甜，城里的水跟這兒真是沒法比。水壺的主人聽罷笑了起來，他說，壺里的水是城市里最普通的水，是出發(fā)前從家里的自來水管接的。這種現(xiàn)象說明，我們在對現(xiàn)實進行分析的時候，很明顯地攙雜了很多個人因素，包括我們的期望、經(jīng)驗和信念等。,4、羅密歐與朱麗葉效應(yīng)：就是當出現(xiàn)干擾戀愛雙方愛情關(guān)系的外在力量時，戀愛雙方的情感反而會加強，戀愛關(guān)系也因此更加牢固。 在莎士比亞的經(jīng)典名劇“羅密歐與朱麗葉”中

13、羅密歐與朱麗葉相愛，但由于雙方世仇，他們的愛情遭到了雙方家長的百般阻撓。但壓迫并沒有使他們分手，反而使他們愛得更深，直到殉情。這樣的現(xiàn)象我們叫它“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”。 心理學(xué)的研究還發(fā)現(xiàn)：越是難以得到的東西，在人們心目中的地位越高，價值越大，對人們越有吸引力，輕易得到的東西或已經(jīng)得到的東西，其價值往往會被人所忽視。 我們民間流行這樣一種說法：“妻不如妾，妾不如偷，偷著不如偷不著”，也就是說的這個道理。,5、首因效應(yīng)：第一印象很重要 首因效應(yīng)由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或第一印象效應(yīng)，指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。 實驗

14、心理學(xué)研究表明，外界信息輸入大腦時的順序，在決定認知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的信息作用最大，最后輸入的信息也起較大作用。大腦處理信息的這種特點是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在原因。首因效應(yīng)本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng)，當不同的信息結(jié)合在一起的時候，人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息，也會認為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的，人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。,6、近因效應(yīng)：難忘當年離別情 近因效應(yīng)是美國心理學(xué)家盧欽斯(A.Ladins,1957)通過連續(xù)實驗得出的結(jié)論，其中最著名的實驗是關(guān)于吉姆印象形

15、成的實驗。他用編撰的兩段文字作為實驗材料研究了近因效應(yīng)現(xiàn)象。他編撰的文字材料主要是描寫一個名叫吉姆的男孩的生活片段,第一段文字將吉姆描寫成熱情并外向的人,第二段則相反,把他描寫成冷淡而內(nèi)向的人。第一段說吉姆與朋友一起去上學(xué),走在撒滿陽光的馬路上,與店鋪里的熟人說話,與新結(jié)識的女孩子打招呼等；第二段說吉姆放學(xué)后一個人步行回家,他走在馬路的背陰一側(cè),不和店鋪熟悉的人聊天，不與新近結(jié)識的女孩子打招呼等。,在實驗中,盧欽斯把兩段文字加以組合：并且把被試者分為四組： 第一組,描寫吉姆熱情外向的文字先出現(xiàn),冷淡內(nèi)向的文字后出現(xiàn)。 第二組,描寫吉姆冷淡內(nèi)向的文字先出現(xiàn),熱情外向的文字后出現(xiàn)。 第三組,只顯示

16、描寫吉姆熱情外向的文字。 第四組,只顯示描寫吉姆冷淡內(nèi)向的文字。 盧欽斯讓四組被試分別閱讀一組文字材料,然后回答一個問題吉姆是一個什么樣的人?結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一組被試中有78%的人認為吉姆是友好的,第二組中只有18%的被試認為吉姆是友好的,第三組中認為吉姆是友好的被試有95%，第四組只有3%的被試認為吉姆是友好的。,這項研究結(jié)果證明,信息呈現(xiàn)的順序會對人的認知產(chǎn)生影響,先呈現(xiàn)的信息比后呈現(xiàn)的信息有更大的影響作用。但是,盧欽斯進一步的研究發(fā)現(xiàn),如果在兩段文字之間插入某些其他活動,如做數(shù)學(xué)題、聽故事等,則大部分被試會根據(jù)活動以后得到的信息對吉姆進行判斷,也就是說,最近獲得的信息對他們的認知起到了更大的

17、影響作用，心理學(xué)家把這種現(xiàn)象叫作“近因效應(yīng)”。,7、暈輪效應(yīng)（光環(huán)效應(yīng)）：人為何會產(chǎn)生偏見 暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是指當認知者對一個人的某種特征形成好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認知上的偏誤。 名人效應(yīng)是一種典型的光環(huán)效應(yīng)。 男女朋友之間也經(jīng)常會出現(xiàn)光環(huán)效應(yīng)。兩個恩愛的人在一起，便會覺得雙方身上都是優(yōu)點，沒有一點點缺點。這就是在剛開始喜歡上一個人的時候，其實只是喜歡上了對方表現(xiàn)出來的某一方面的優(yōu)點，然后經(jīng)過暈輪效應(yīng)的擴大，才使自己覺得對方身上全是優(yōu)點。,美國心理學(xué)家凱利以麻省理工學(xué)院的兩個班級的學(xué)生分別做了一個試驗。上課之前，實驗者向?qū)W生宣布，

18、臨時請一位研究生來代課。接著告知學(xué)生有關(guān)這位研究生的一些情況。其中，向一個班學(xué)生介紹這位研究生具有熱情、勤奮、務(wù)實、果斷等項品質(zhì)、向另一班學(xué)生介紹的信息除了將“熱情”換成了“冷漠”之外，其余各項都相同。而學(xué)生們并不知道。兩種介紹間的差別是：下課之后，前一班的學(xué)生與研究生一見如故，親密攀談;另一個班的學(xué)生對他卻敬而遠之，冷談回避?？梢?，僅介紹中的一詞之別，竟會影響到整體的印象。學(xué)生們戴著這種有色鏡去觀察代課者，而這位研究生就被罩上了不同色彩的暈輪。,8、蝴蝶效應(yīng)：小蝴蝶也能引起大海嘯 “蝴蝶效應(yīng)”一詞來源于“混沌理論”，是美國氣象學(xué)家愛德華洛倫茲（Edward N.Lorenz）1963年在一篇

19、提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個效應(yīng)。但是“蝴蝶效應(yīng)”的流行卻是在1979年之后。 1979年12月，洛倫茲（Lorenz）在華盛頓的美國科學(xué)促進會的一次講演中提出：一只來自南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的小小的蝴蝶，偶爾扇幾下翅膀，就有可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。是不是感覺很不可思議？然而他的演講卻給人們留下了極其深刻的印象。這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”從此以后，這個詞就名聲遠揚了。,原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。,洛倫茲之

20、所以這么說是有根據(jù)的。1961年冬季的一天，洛侖茲（E.Lorenz）在皇家麥克比型計算機上進行關(guān)于天氣預(yù)報的計算。他在某一初值的設(shè)定下已算出一系列氣候演變的數(shù)據(jù)，當他再次開機想考察這一系列更長期的演變時，為了省事，他走了一條捷徑，沒有令計算機從頭運行，他把上次的一個中間數(shù)據(jù)直接打入作為計算的初值，然后按同樣的程序進行計算，希望得到和上次系列后半段相同的結(jié)果。然后他穿過大廳下樓，去喝咖啡，一小時后，他回來時發(fā)生了出乎意料的事，他發(fā)現(xiàn)天氣變化同上一次的結(jié)果迅速偏離，在短時間內(nèi)相似性完全消失了。問題出在他這次作為初值輸入的數(shù)據(jù)上。計算機內(nèi)原儲存的是16位小數(shù)0.506127,但他打印出來的是只有3

21、位的小數(shù)0.506，他輸入的就是0.506。進一步的計算表明，輸入的細微差異可能很快成為輸出的巨大差別，根據(jù)他計算出的數(shù)據(jù)，他認為，一成不變的長期的天氣預(yù)報是不可能的，形象生動的說法就是他所提出的蝴蝶效應(yīng)。 這個發(fā)現(xiàn)非同小可，以致科學(xué)家都不理解，幾家科學(xué)雜志社也都拒登他的文章，認為這個發(fā)現(xiàn)“違背常理”：相近的初值代入確定的方程，結(jié)果也應(yīng)相近才對，怎么可能相差十萬八千里呢？,“蝴蝶效應(yīng)”在社會學(xué)界用來說明：一個壞的微小的機制，如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)，可能會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風”或“風暴”；一個好的微小的機制，只要正確指引，經(jīng)過一段時間的努力，將有可能會產(chǎn)生轟動效應(yīng)，或稱為“

22、革命”。,西方流傳的一首民謠： 丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬； 折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗； 輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。,美國一位著名心理學(xué)家為了研究母親對人一生的影響，在全美選出50位成功人士，他們都在各自的行業(yè)中獲得了卓越的成就，同時又選出50位有犯罪紀錄的人，分別去信給他們，請他們談?wù)勀赣H對他們的影響。 那位來自監(jiān)獄的犯人在信中這樣寫道：小時候，有一天媽媽拿來幾個蘋果，紅紅的，大小各不同。 我一眼就看見中間的一個又紅又大，十分喜歡，非常想要。 這時，媽媽把蘋果放在桌上，問我和弟弟：你們想要哪個？我剛想說想要最大最紅的一個，這時弟弟搶先說出我想說的話。 媽媽聽了，瞪了他一眼，責備他說：好孩子要學(xué)會把好東西讓給別人，不能總想著自己。于是，我靈機一動，改口說：“媽媽，我想要那個最小的，把大的留給弟弟吧?！?媽媽聽了，非常高興，在我的臉上親了一下，并把那個又紅又大的蘋果獎勵給我。我得到了我想要的東西，從此，我學(xué)會了說謊。以后，我