最新軟件開發(fā)工程師重點(diǎn)試題

1、軟件開發(fā)工程師試題1、試分析下面的SQL語句的優(yōu)劣，并用另外的方法實(shí)現(xiàn)。(1) Select * from empe where e.No in (select a. No from amp a )Select * from empe e where NOT EXISTS (Select a.No from amp a where e.NO=a.No)(2) select * from emp e, anp a where e. No=a. No2、用Decoole 重寫下面的socl 語句 select count(*)，sum(sal) from emp where dept_no = 0

2、020 and ename likesmith%; select count(*),sum(sal) from emp where dept_no = 0030 and ename likesmith%; select count(decode(dept_no,0020,x,null) d0020_count, count(decode(dept_no,0030,x,null) d0030_count, sum(decode(dept_no,0020,sal,0) d0020_sal, sum(decode(dept_no,0030,sal,0) d0030_sal from emp wher

3、e ename like smith%; 3、下面哪幾種SQL不好。2,4,5(1) update 語句 (2)in語句 (3)子查詢 (4)多查等值查詢 (5)笛卡爾乘積4、請?jiān)斐鱿铝心?種命名正確 A,B,D A、ASDB、$abcC、constD、_asdE、3_asd5、texarea java (1)寫出文件名(2)補(bǔ)充代碼6、型轉(zhuǎn)換 example: public String getValue(Object a,Object b) 當(dāng)下列方法調(diào)用時(shí)將出現(xiàn)何種異常,如何修正 String c=new String(“aaa”);int d =123; my.getValue(c,d

4、);(1) Integer d=new Integer(123);(2) My.getValue(c,(String)d);7、在JSP上顯示Araylist中的元素jsp1 序號 姓名% for(int i=0;i 8、解釋 beam:遠(yuǎn)程接口的具體實(shí)現(xiàn) Home:管理和創(chuàng)建遠(yuǎn)程對象 Romate:提供給用戶的遠(yuǎn)程接口9、解釋Javabean與EJB的區(qū)別10、SeSSon bean與Entitybean區(qū)別11、解釋Commend、DAO模式，試舉例說明。 Command定義 不少Command模式的代碼都是針對圖形界面的,它實(shí)際就是菜單命令,我們在一個(gè)下拉菜單選擇一個(gè)命令時(shí),然后會執(zhí)行一

5、些動作，將這些命令封裝成在一個(gè)類中,然后用戶(調(diào)用者)再對這個(gè)類進(jìn)行操作,這就是Command模式,換句話說,本來用戶(調(diào)用者)是直接調(diào)用這些命令的,如菜單上打開文檔(調(diào)用者),就直接指向打開文檔的代碼,使用Command模式,就是在這兩者之間增加一個(gè)中間者,將這種直接關(guān)系拗?jǐn)?同時(shí)兩者之間都隔離,基本沒有關(guān)系了. 顯然這樣做的好處是符合封裝的特性,降低耦合度,Command是將對行為進(jìn)行封裝的典型模式,Factory是將創(chuàng)建進(jìn)行封裝的模式, 從Command模式,我也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)模式一個(gè)通病:好象喜歡將簡單的問題復(fù)雜化, 喜歡在不同類中增加第三者,當(dāng)然這樣做有利于代碼的健壯性 可維護(hù)性 還有復(fù)用

6、性. 如何使用 具體的Command模式代碼各式各樣,因?yàn)槿绾畏庋b命令,不同系統(tǒng),有不同的做法.下面事例是將命令封裝在一個(gè)Collection的List中,任何對象一旦加入List中,實(shí)際上裝入了一個(gè)封閉的黑盒中,對象的特性消失了,只有取出時(shí),才有可能模糊的分辨出: 典型的Command模式需要有一個(gè)接口.接口中有一個(gè)統(tǒng)一的方法,這就是將命令/請求封裝為對象: 程序代碼:public interface Command public abstract void execute ( ); /具體不同命令/請求代碼是實(shí)現(xiàn)接口Command,下面有三個(gè)具體命令 程序代碼:public class E

7、ngineer implements Command public void execute( ) /do Engineers command public class Programmer implements Command public void execute( ) /do programmers commandpublic class Politician implements Command public void execute( ) /do Politicians command 按照通常做法,我們就可以直接調(diào)用這三個(gè)Command,但是使用Command模式,我們要將他們封裝

8、起來,扔到黑盒子List里去: 程序代碼:public class producerpublic static List produceRequests() List queue = new ArrayList();queue.add( new DomesticEngineer() );queue.add( new Politician() );queue.add( new Programmer() );return queue; 這三個(gè)命令進(jìn)入List中后,已經(jīng)失去了其外表特征,以后再取出,也可能無法分辨出誰是Engineer 誰是Programmer了,看下面如何調(diào)用Command模式:程

9、序代碼:public class TestCommand public static void main(String args) List queue = PduceRequests();for (Iterator it = queue.iterator(); it.hasNext(); )/取出List中東東,其他特征都不能確定,只能保證一個(gè)特征是100%正確,/ 他們至少是接口Command的兒子.所以強(qiáng)制轉(zhuǎn)換類型為接口Command(Command)it.next().execute(); DAO： 由此可見,調(diào)用者基本只和接口打交道,不合具體實(shí)現(xiàn)交互,這也體現(xiàn)了

10、一個(gè)原則,面向接口編程,這樣,以后增加第四個(gè)具體命令時(shí),就不必修改調(diào)用者TestCommand中的代碼了.12、談一下對“保障軟件質(zhì)量”的理解。 有效的軟件質(zhì)量管理一、引言隨著社會信息化水平的不斷提高，信息行業(yè)急速膨脹，信息企業(yè)快速成長，隨之帶來的信息市場競爭激烈，企業(yè)為了求生存，滿足客戶要求則成為各行各業(yè)的首要責(zé)任。依賴于質(zhì)量、成本和進(jìn)度的客戶滿意度，質(zhì)量則是重點(diǎn)支撐之一，這樣要求我們對質(zhì)量管理需要加強(qiáng)認(rèn)識。我們都知道pmbok把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識領(lǐng)域，即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。質(zhì)量管理作為9大知識領(lǐng)域之一，可見其重要

11、性。質(zhì)量管理包括：質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三個(gè)過程域。質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量管理的第一過程域，它主要結(jié)合各個(gè)公司的質(zhì)量方針，產(chǎn)品描述以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則通過收益、成本分析和流程設(shè)計(jì)等工具制定出來實(shí)施方略，其內(nèi)容全面反應(yīng)用戶的要求，為質(zhì)量小組成員有效工作提供了指南，為項(xiàng)目小組成員以及項(xiàng)目相關(guān)人員了解在項(xiàng)目進(jìn)行中如何實(shí)施質(zhì)量保證和控制提供依據(jù)，為確保項(xiàng)目質(zhì)量得到保障提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。質(zhì)量保證則是貫穿整個(gè)項(xiàng)目全生命周期的有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動，經(jīng)常性地針對整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估、檢查與改進(jìn)等工作，向管理者、顧客或其他方提供信任，確保項(xiàng)目質(zhì)量與計(jì)劃保持一致。質(zhì)量控制是對階段性的成果進(jìn)行檢測、驗(yàn)證

12、，為質(zhì)量保證提供參考依據(jù)，它是一個(gè)PDCA循環(huán)過程。二 質(zhì)量管理責(zé)任分配我們公司在開發(fā)項(xiàng)目上按照規(guī)范化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)流程上采用ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。每個(gè)項(xiàng)目除配備了項(xiàng)目開發(fā)所需角色外，還專門配備了配置管理小組、測試小組和質(zhì)量保證小組確保質(zhì)量管理的實(shí)施，下面針對這三種角色進(jìn)行說明：1、配置管理小組職責(zé)配置管理小組是保證項(xiàng)目開發(fā)完畢的同時(shí)，內(nèi)部文檔和外部文檔都同時(shí)完成。內(nèi)部文檔的及時(shí)產(chǎn)生和規(guī)范，是保證項(xiàng)目開發(fā)各小組能夠更好的接口和溝通的重要前提，從另一個(gè)方面講，也是保證工程不被某個(gè)關(guān)鍵路徑所阻塞而延滯的前提。如上所述，配置管理小組還是保證質(zhì)量保證小組得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。配置管理

13、小組的主要職責(zé)包括： 完善各個(gè)部門發(fā)送需要存檔和進(jìn)行版本控制的代碼、文檔（包括外來文件）和階段性成果； 對代碼、文檔等進(jìn)行單向出入的控制； 對所有存檔的文檔進(jìn)行版本控制； 提供文檔規(guī)范，并傳達(dá)到開發(fā)組中。2、測試小組職責(zé)測試小組作為質(zhì)量控制的主要手段，負(fù)責(zé)軟件的測試設(shè)計(jì)和執(zhí)行工作。如同軟件開發(fā)一樣，測試在執(zhí)行之前，同樣需要進(jìn)行測試計(jì)劃和測試策略的設(shè)計(jì)，通常情況下測試可以分為如下幾種類型，如：正確性測試、功能性測試、性能測試、安全測試和系統(tǒng)測試等。而這些測試均需要在測試計(jì)劃和測試策略中進(jìn)行描述用以指導(dǎo)測試小組成員進(jìn)行測試用例編寫和測試執(zhí)行。程序員在交給測試人員之前是進(jìn)行過一定的單元測試，確保程序

14、編譯、運(yùn)行正確。測試人員根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)的文檔對軟件要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行一一測試，保證軟件的執(zhí)行正確的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，在此也只證明了軟件正確的反映了設(shè)計(jì)思想，但是否真正反映了用戶的需求仍需要進(jìn)一步的功能性測試。測試人員只有根據(jù)軟件需求規(guī)格說明書所提及的功能進(jìn)行檢測，才能確保項(xiàng)目組開發(fā)的軟件產(chǎn)品滿足用戶需求。在正確性測試完成之后，需要測試的是軟件的性能，軟件的性能在本項(xiàng)目中占有重要的地位，性能要求有可能改變軟件的設(shè)計(jì)，為避免造成軟件的后期返工，測試在性能上需要較大的側(cè)重。如果有必要的話，測試小組還需要做安全測試，以確保系統(tǒng)使用安全可靠。3、質(zhì)量保證小組職責(zé)質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組，主要職責(zé)是保證

15、軟件透明開發(fā)的主要環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中幾乎所有的部門都與質(zhì)量保證小組有關(guān)。質(zhì)量保證小組對項(xiàng)目經(jīng)理提供項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目真正開發(fā)時(shí)的差異報(bào)告，提出差異原因和改進(jìn)方法。在項(xiàng)目進(jìn)度被延滯或質(zhì)量保證小組認(rèn)為某階段開發(fā)質(zhì)量有問題時(shí)，提請項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等必要的相關(guān)人員舉行質(zhì)量會議。解決當(dāng)前存在的和潛在的問題。質(zhì)量保證是建立在文檔的復(fù)審基礎(chǔ)之上，因而文檔版本的控制，特別是軟件配置管理，直接影響軟件質(zhì)量保證的影響力和力度。質(zhì)量保證小組的檢測范圍包括：系統(tǒng)分析人員是否正確的反映了用戶的需求； 軟件執(zhí)行體是否正確的實(shí)現(xiàn)了分析人員的設(shè)計(jì)思想； 測試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的測試； 配置管理員是否對文檔的

16、規(guī)范化進(jìn)行的比較徹底，版本控制是否有效。三 質(zhì)量管理實(shí)施有了良好的資源配備，又如何在項(xiàng)目全生命周期內(nèi)實(shí)施質(zhì)量保證，讓我們從以下幾個(gè)方面來看質(zhì)量保證的實(shí)施過程：1、項(xiàng)目進(jìn)度的質(zhì)量保證項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)行是否順利的最直觀表現(xiàn)。顯然在項(xiàng)目開始之前，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是必須的。如果項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的制定的是完全合理的，那項(xiàng)目進(jìn)度也就真正表達(dá)了項(xiàng)目與最終的交付使用之間的距離，然而要制定完全合理的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃幾乎不太可能?？梢娨ＷC項(xiàng)目進(jìn)度，首先要保證項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃盡可能合理。項(xiàng)目計(jì)劃的合理程度與項(xiàng)目計(jì)劃制定者從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)有直接關(guān)系，通過經(jīng)驗(yàn)往往能夠預(yù)見潛在的阻礙，這樣要求項(xiàng)目計(jì)劃制定者需要集眾人

17、之力來完善計(jì)劃。當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃制定初期，由質(zhì)量保證小組組織召開的項(xiàng)目計(jì)劃評審會，邀請公司技術(shù)專家、用戶以及項(xiàng)目組小組成員一起討論項(xiàng)目計(jì)劃的可行性，會議通常采用頭腦風(fēng)暴法，各抒己見，會后由指定的記錄員形成質(zhì)量記錄，發(fā)送給相關(guān)人員，對其計(jì)劃中不合理的地方進(jìn)行修改完善，并由質(zhì)量保證人員對其結(jié)果跟蹤，以確保項(xiàng)目計(jì)劃完整性、可行性，完善后的計(jì)劃交由配置管理人員進(jìn)行版本控制。然而在計(jì)劃實(shí)施過程中，計(jì)劃不是“固定化”。常有人道，“計(jì)劃趕不上變化”，但“要跟上變化”。項(xiàng)目計(jì)劃以里程碑為界限，將整個(gè)開發(fā)周期劃分為若干階段。根據(jù)里程碑的完成情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每一個(gè)較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時(shí)間，這種方式非常有利于整

18、個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的動態(tài)調(diào)整。也利于項(xiàng)目質(zhì)量保證的實(shí)施。實(shí)際運(yùn)作中，當(dāng)質(zhì)保小組發(fā)現(xiàn)計(jì)劃實(shí)施的差異后，報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織負(fù)責(zé)對計(jì)劃進(jìn)行周期性維護(hù)，對于已經(jīng)變動的計(jì)劃由質(zhì)保小組協(xié)助配置管理小組完成版本控制。本公司已經(jīng)開發(fā)湖南移動的集中客服系統(tǒng)，開發(fā)中的子項(xiàng)目多達(dá)六個(gè)，歷時(shí)十個(gè)月，目前多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)開發(fā)完畢，系統(tǒng)正在試運(yùn)行階段，項(xiàng)目金額數(shù)千萬元。在這樣的項(xiàng)目中，從管理者到開發(fā)人員到測試人員都積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的制定，和項(xiàng)目進(jìn)度的控制。2、項(xiàng)目開發(fā)各階段的質(zhì)量保證a、需求分析需求分析是開發(fā)人員對系統(tǒng)需要做什么和如何做的定義過程。從系統(tǒng)分析的經(jīng)驗(yàn)來看，這個(gè)過程往往是個(gè)循序漸進(jìn)的過程

19、，一次性對系統(tǒng)形成完整的認(rèn)識是困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行交流確認(rèn)，方能逐步明了用戶的需求。從系統(tǒng)開發(fā)的過程得知，系統(tǒng)分析時(shí)犯下的錯(cuò)誤，會在接下來的階段被成倍的放大，越是在開發(fā)的后期，糾正分析時(shí)犯下的錯(cuò)誤所花費(fèi)的代價(jià)越是昂貴，也越發(fā)影響系統(tǒng)的工期和系統(tǒng)的質(zhì)量。解決系統(tǒng)分析錯(cuò)誤的方法我們公司通常采用邀請用戶參與進(jìn)行需求評定，然后對其用戶的意見由質(zhì)保成員跟蹤檢測是否納入需求規(guī)格說明書，同時(shí)與用戶簽字確認(rèn)形成需求基線，交由配置管理員放入配置管理庫。雖然盡早的邀請用戶參與，仍然避免不了項(xiàng)目進(jìn)行中用戶的需求變更請求。對于開發(fā)過程存在的需求變動，我們要求用戶填寫變更申請單發(fā)送給項(xiàng)目配置管理員，在通

20、過配置配置員轉(zhuǎn)交質(zhì)保小組，負(fù)責(zé)組織專家小組和項(xiàng)目組成員一起討論實(shí)施變更的可行性及實(shí)施后所帶來的影響，小的變更則直接記錄入變更記錄原因分析項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)欄，大的變更則需要形成正式的變更報(bào)告，無論那種變更都需要對相應(yīng)的文檔實(shí)施同步變更（包括需求規(guī)格說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)文、安裝手冊、操作手冊等）。但是對于無法實(shí)現(xiàn)或是變更會帶來巨大的影響而將導(dǎo)致進(jìn)度的延期，這時(shí)，我們將變更報(bào)告提交給用戶或邀請用戶進(jìn)行協(xié)調(diào)會議，討論變更取舍問題或是項(xiàng)目進(jìn)度變更問題。決定變更之后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施變更，測試人員檢測變更結(jié)果，而質(zhì)保小組成員監(jiān)督變更實(shí)施過程并協(xié)助配置管理員對變更后的成果物進(jìn)行版本控制。變更實(shí)施完后，上線前還需要指

21、定人員協(xié)助用戶一同測試并由用戶簽字后同意方可上線。b、系統(tǒng)設(shè)計(jì)優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備可擴(kuò)展性和可配置性，而好的體系結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計(jì)方法，自然設(shè)計(jì)選型成為了系統(tǒng)設(shè)計(jì)首要的工作，究竟是采用哪種設(shè)計(jì)方法好呢？對于設(shè)計(jì)選型不能一概而論，需要針對項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的特征和用戶的需求來分析，同樣也要考慮到參與項(xiàng)目小組成員的素質(zhì)，如果其中大部分都沒有從事過面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)且項(xiàng)目進(jìn)對緊迫，這樣沒有多余的時(shí)間來培訓(xùn)小組成員來掌握面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，盡管眾所周知面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)方法的優(yōu)勢，我們還是不如采用面向過程的方式（除用戶指定開發(fā)設(shè)計(jì)方式外）可以減少項(xiàng)目承擔(dān)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。我們公司有過一個(gè)項(xiàng)目，用戶指定需要采用面向?qū)ο?/p>

22、分析、設(shè)計(jì)和開發(fā)，且開發(fā)周期短，在無賴的情況下，項(xiàng)目小組只能選用面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)過程，由于項(xiàng)目小組很少從事過面向?qū)ο蟮拈_發(fā)，經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致項(xiàng)目上馬后項(xiàng)目進(jìn)度延誤，項(xiàng)目沒有達(dá)到預(yù)期的效果。針對此次開發(fā)，我們分析其原因，發(fā)現(xiàn)小組成員在開發(fā)過程中對于新技術(shù)互相交流少，各自有各自的理解和想法，造成理解上的不一致性，導(dǎo)致工作重復(fù)性高，滯后項(xiàng)目進(jìn)度。建議解決方法是項(xiàng)目組成員采用集中辦公，分塊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的成果馬上向項(xiàng)目相關(guān)人員發(fā)布，再由配置管理員對其發(fā)布的文檔進(jìn)行整理、規(guī)類放入配置庫以供大家共享。這樣方便大家的互相學(xué)習(xí)，減少重復(fù)的工作。在這次開發(fā)中我們公司從管理人員、設(shè)計(jì)人員到開發(fā)人員都汲取了很多教訓(xùn)，同

23、時(shí)經(jīng)過此次項(xiàng)目的開發(fā)，小組成員也積累了豐富的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)經(jīng)驗(yàn)。除設(shè)計(jì)選型，還有一個(gè)容易被忽視的問題，就是公共類開發(fā)。公共類開發(fā)可以減少工作中的重復(fù)工作，降低開發(fā)成本。這要求我們再設(shè)計(jì)階段通過對用戶需求的仔細(xì)研究，盡可能的識別出公共類，并進(jìn)行定義指定專人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)通知其它設(shè)計(jì)人員，以減少重復(fù)工作。對于項(xiàng)目組提供的設(shè)計(jì)文檔，由質(zhì)保小組組織技術(shù)專家、項(xiàng)目組設(shè)計(jì)人員、開發(fā)人員和測試人員對其設(shè)計(jì)文檔的評審，檢測設(shè)計(jì)文檔對其下一階段工作的可行性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中可能存在的錯(cuò)誤，降低項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)確保設(shè)計(jì)文檔能為開發(fā)人員、測試人員提供切實(shí)的指導(dǎo)。對于可復(fù)用的設(shè)計(jì)進(jìn)行提取作為公共庫設(shè)計(jì)和開發(fā)，提供項(xiàng)目組或整

24、個(gè)公司重用。最后交由配置管理員進(jìn)行設(shè)計(jì)文檔的版本控制。c、實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)也就是代碼的生產(chǎn)過程。這里不僅包括代碼的產(chǎn)生，同時(shí)也包括測試用例的產(chǎn)生。針對上一階段提供詳細(xì)設(shè)計(jì)，程序員開始編碼并且調(diào)試程序，測試人員則根據(jù)設(shè)計(jì)進(jìn)行測試用例的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出來的用例需要得到項(xiàng)目組成員認(rèn)可由項(xiàng)目經(jīng)理審核通過才能進(jìn)入配置庫。同時(shí)程序員調(diào)試完程序提交測試人員進(jìn)行程序正確性檢測。d、文檔管理文檔維護(hù)主要是配置管理小組的工作。文檔從用途上分主要分為內(nèi)部文檔和外部文檔。內(nèi)部文檔包括： 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃； 需求分析； 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)說明； 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明； 構(gòu)件索引； 構(gòu)件成分說明； 構(gòu)件接口及調(diào)用說明； 組件索引； 組件接口及調(diào)用說明

25、； 類索引； 類屬性及方法說明； 測試報(bào)告； 測試統(tǒng)計(jì)報(bào)告； 質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告； 源代碼； 文檔分類版本索引； 軟件安裝打包文件。外部文檔主要包括： 軟件安裝手冊； 軟件操作手冊； 在線幫助； 系統(tǒng)性能指標(biāo)報(bào)告； 系統(tǒng)操作索引。如何保證文檔的全面性，使其真正為項(xiàng)目的進(jìn)度提供保證，又不因?yàn)槲臋n的寫作而耽誤項(xiàng)目的進(jìn)度，這仍然是一個(gè)比較難解決的問題。解決此問題，其核心仍然是個(gè)度的問題。在本項(xiàng)目的開發(fā)中，配置管理小組的一個(gè)非常重要的任務(wù)還是書寫文檔規(guī)范和文檔模板。當(dāng)有文檔模板后需要書寫文檔的人員只剩下填空的工作，從某種意義上講，書寫文檔的速度會加快。如果書寫文檔的人員認(rèn)為文檔的更細(xì)致的部分可以由他人幫助完成，則該文檔即交由他人完成