春西南大學(xué)《企業(yè)管理學(xué)》在線作業(yè)

1、單項(xiàng)選擇題1、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化，是按什么來劃分的（ ） A. 市場角度 B. 內(nèi)容特質(zhì) C. 企業(yè)的性質(zhì) D. 發(fā)育狀態(tài)單項(xiàng)選擇題2、JIT生產(chǎn)的基本思想是（ )。 A. 準(zhǔn)時(shí) B. 適時(shí)、適度、適量 C. 立即 D. 及時(shí)單項(xiàng)選擇題3、（ ）是企業(yè)物料管理的核心。 A. 運(yùn)輸管理 B. 物資管理 C. 倉庫管理 D. 庫存管理單項(xiàng)選擇題4、面試中的“暈輪效應(yīng)”表現(xiàn)為（ ） A. 面試官根據(jù)開始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià) B. 面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者 C. 面試官個(gè)人的偏愛和過去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響 D. 面試

2、官從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者單項(xiàng)選擇題5、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的( ) A. 有形產(chǎn)品 B. 附加產(chǎn)品 C. 核心產(chǎn)品 D. 期望產(chǎn)品單項(xiàng)選擇題6、消費(fèi)者購買決策的最后階段是（ ） A. 評(píng)價(jià)選擇 B. 認(rèn)識(shí)需要 C. 購后感受 D. 購買決策單項(xiàng)選擇題7、對(duì)企業(yè)高層管理人員而言，（ ）能力最為重要。 A. 技術(shù)能力 B. 人際關(guān)系能力 C. 學(xué)習(xí)能力 D. 思維能力單項(xiàng)選擇題8、“5W1H”所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容（ ） A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制單項(xiàng)選擇題9、計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的（ ） A. 邏輯延續(xù) B. 發(fā)展結(jié)果 C. 發(fā)展目

3、的 D. 條件單項(xiàng)選擇題10、對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線來說，JIT的目標(biāo)是徹底消除（ ）。 A. 生產(chǎn) B. 勞動(dòng) C. 庫存 D. 無效勞動(dòng)和浪費(fèi)單項(xiàng)選擇題11、定量庫存控制模型控制庫存物品的（ ）。 A. 數(shù)量 B. 質(zhì)量 C. 體積 D. 面積單項(xiàng)選擇題12、定期船貨運(yùn)程序?yàn)橛喤?、?）卸船交貨。 A. 接貨裝船 B. 倉庫收貨 C. 集中裝船 D. 交接單項(xiàng)選擇題13、（ ）不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。 A. 運(yùn)輸功能 B. 庫存功能 C. 滿足特殊用戶的訂貨功能 D. 包裝功能單項(xiàng)選擇題14、ISO的意思是（ ） A. 質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì) B. 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 C. 國際質(zhì)量管理委員會(huì) D

4、. 質(zhì)量保證體系單項(xiàng)選擇題15、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括（ ） A. 推薦法 B. 借助中介法 C. 布告法 D. 檔案法單項(xiàng)選擇題16、( )型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場合。 A. 復(fù)雜 B. 多變 C. 習(xí)慣 D. 和諧單項(xiàng)選擇題17、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認(rèn)為，大型企業(yè)通常采?。?）。 A. 計(jì)劃性模式 B. 企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式 C. 適用性模式 D. 市場模式單項(xiàng)選擇題18、根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以將計(jì)劃分為（ ） A. 中期計(jì)劃和短期計(jì)劃 B. 戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 C. 具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

5、 D. 程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃單項(xiàng)選擇題19、一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該( ) A. 越小 B. 越大 C. 無法判斷 D. 無影響單項(xiàng)選擇題20、價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指( ) 。 A. 生產(chǎn)制造成本 B. 使用成本 C. 產(chǎn)品銷售成本 D. 產(chǎn)品壽命周期成本單項(xiàng)選擇題21、市場的現(xiàn)實(shí)需求是指顧客的（ ）。 A. 愿意購買的需求 B. 有支付能力的需求 C. 未來的需求 D. 實(shí)際的需求單項(xiàng)選擇題22、獎(jiǎng)金是職工超額勞動(dòng)報(bào)酬，它的特點(diǎn)是（ ）。 A. 普遍性 B. 全面性，通用性 C. 相關(guān)性 D. 靈活性、針對(duì)性、及時(shí)性單項(xiàng)選擇題23、工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)

6、備、交付檢驗(yàn)等的時(shí)間消耗，應(yīng)列入（ ）。 A. 作業(yè)時(shí)間 B. 作業(yè)寬放時(shí)間 C. 準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間 D. 個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間單項(xiàng)選擇題24、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象是多方面的，其中，最主要的是( ) 。 A. 能源和原材料的開發(fā) B. 生產(chǎn)工藝的開發(fā) C. 設(shè)備與工具的開發(fā) D. 產(chǎn)品的開發(fā)單項(xiàng)選擇題25、在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過程進(jìn)行改進(jìn)和革新，這屬于（ ） A. 產(chǎn)品開發(fā) B. 能源開發(fā) C. 材料開發(fā) D. 生產(chǎn)工藝開發(fā)單項(xiàng)選擇題26、企業(yè)的營銷組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮產(chǎn)需之間的（ ） A. 導(dǎo)向作用 B. 紐帶作用 C. 基礎(chǔ)作用 D. 協(xié)調(diào)作用單項(xiàng)選擇題27、企業(yè)

7、從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主要目的是( ) 。 A. 完成國家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù) B. 滿足員工的各種需要 C. 盈利 D. 滿足消費(fèi)者的各種需要單項(xiàng)選擇題28、有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽(yù)度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場的公關(guān)策略，是企業(yè)( ) 。 A. 以政府為對(duì)象的公關(guān)策略 B. 以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略 C. 以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略 D. 以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略單項(xiàng)選擇題29、MRP是指( ) 。 A. 物料需求計(jì)劃 B. 第二種物料需求計(jì)劃 C. 制造資源計(jì)劃 D. 第二種制造資源計(jì)劃單項(xiàng)選擇題30、體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的

8、人際交往等方面的企業(yè)文化屬于( ) 。 A. 表層的企業(yè)文化 B. 中層的企業(yè)文化 C. 深層的企業(yè)文化 D. 一般性企業(yè)文化單項(xiàng)選擇題31、在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中，首要職能是( ) A. 組織職能 B. 指揮職能 C. 計(jì)劃職能 D. 控制職能單項(xiàng)選擇題32、抓住重點(diǎn)，照顧一般的存貨控制方法是( ) 。 A. BC分析法 B. 比率分析法 C. 經(jīng)濟(jì)訂購批量法 D. 訂貨點(diǎn)法單項(xiàng)選擇題33、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于( ) 。 A. 輔助生產(chǎn)過程 B. 生產(chǎn)服務(wù)過程 C. 技術(shù)準(zhǔn)備過程 D. 基本生產(chǎn)過程單項(xiàng)選擇題34、通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談

9、話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是( ) 。 A. 一般企業(yè)文化 B. 表層企業(yè)文化 C. 中層企業(yè)文化 D. 深層企業(yè)文化單項(xiàng)選擇題35、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫作( ) 。 A. 外商獨(dú)資經(jīng)營企業(yè) B. 中外合作經(jīng)營企業(yè) C. 中外合資經(jīng)營企業(yè) D. 合伙經(jīng)營企業(yè)單項(xiàng)選擇題36、生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃是（ ）。 A. 生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃 B. 物資供應(yīng)計(jì)劃 C. 設(shè)備修理計(jì)劃 D. 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃單項(xiàng)選擇題37、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是()。 A. 產(chǎn)品/市場集中化 B. 產(chǎn)品專業(yè)化 C

10、. 市場專業(yè)化 D. 有選擇專業(yè)化單項(xiàng)選擇題38、把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同設(shè)備生產(chǎn)的兩批產(chǎn)品混在一起時(shí)，直方圖形狀為( ) A. 對(duì)稱型 B. 雙峰型 C. 偏向型 D. 孤島型單項(xiàng)選擇題39、現(xiàn)代企業(yè)中的企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作的特性是指培訓(xùn)的經(jīng)常性、（ ）、培訓(xùn)效果的經(jīng)驗(yàn)性。 A. 培訓(xùn)的超前性 B. 培訓(xùn)的預(yù)見性 C. 培訓(xùn)的知識(shí)性 D. 培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)性單項(xiàng)選擇題40、關(guān)于心理測(cè)試，表述錯(cuò)誤的是（ ） A. 人格測(cè)試通常采用自陳量表和投射法 B. 心理測(cè)試是可信的，但不能全信，要依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) C. 人格測(cè)試評(píng)價(jià)人們從事某種工作可能獲得成就的能力 D. 對(duì)求職者的非生活經(jīng)驗(yàn)積累形

11、成的能力特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃軉雾?xiàng)選擇題41、某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷，表明該企業(yè)采用的促銷總策略是( ) A. 推動(dòng)策略 B. 媒體策略 C. 營業(yè)推廣 D. 拉引策略單項(xiàng)選擇題42、企業(yè)通過市場細(xì)分，分別選擇若干子市場并為其制定營銷組合策略是（ ） A. 大量營銷 B. 目標(biāo)市場營銷 C. 產(chǎn)品差異營銷 D. 定制營銷單項(xiàng)選擇題43、環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括：（） A. 創(chuàng)造新知識(shí)，并將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機(jī)構(gòu)和活動(dòng)。 B. 在一個(gè)特定的公司中，關(guān)于什么時(shí)候機(jī)械設(shè)備需要被重置的決定。 C. 公司為了獲得競爭優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的對(duì)新技術(shù)的需要。 D. 公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公

12、司去控制這個(gè)市場。單項(xiàng)選擇題44、“別具一格，勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則？（ ） A. 系統(tǒng)化原則 B. 整體化原則 C. 個(gè)性化原則 D. 戰(zhàn)略化原則單項(xiàng)選擇題45、2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)采用以下哪種模式（ ） A. 質(zhì)量保證 B. 過程方法 C. 持續(xù)改進(jìn) D. 要素改進(jìn)單項(xiàng)選擇題46、與角色扮演法相比，模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于（ ） A. 角色行為能力的培訓(xùn) B. 分析問題、解決問題能力的培訓(xùn) C. 操作技能的培訓(xùn) D. 晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練單項(xiàng)選擇題47、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉，該企業(yè)最適合采取( ) A. 選擇分銷策略 B. 人員推銷策略 C. 密集分銷策略

13、 D. 獨(dú)家分銷策略單項(xiàng)選擇題48、雙因素理論中的雙因素指的是( ) A. 信息與環(huán)境的因素 B. 保健因素與激勵(lì)因素 C. 自然因素和社會(huì)因素 D. 人和物的因素單項(xiàng)選擇題49、一般來說，沒有兩個(gè)產(chǎn)品是完全相同的，產(chǎn)品間的差異用（ ）的差異反映出來。 A. 質(zhì)量因素 B. 質(zhì)量統(tǒng)計(jì) C. 質(zhì)量特性 D. 質(zhì)量過程單項(xiàng)選擇題50、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指（ ）。 A. 一個(gè)公司參與其中競爭的經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)特征和發(fā)展方向 B. 由世界銀行提供的世界經(jīng)濟(jì)展望 C. 對(duì)環(huán)境變動(dòng)與世界經(jīng)濟(jì)之間如何相互影響的分析 D. 對(duì)新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟(jì)的分析單項(xiàng)選擇題51、在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的( ) A. 直

14、線-職能參謀型組織結(jié)構(gòu) B. 直線型組織結(jié)構(gòu) C. .職能型組織結(jié)構(gòu) D. .直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)單項(xiàng)選擇題52、不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心，不為各種仕途所吸引，只求辦實(shí)業(yè)。這是企業(yè)家應(yīng)具備的哪種基本素質(zhì)和能力？（ ） A. 基本職業(yè)意識(shí) B. 基本職業(yè)能力 C. 基本職業(yè)追求 D. 基本職業(yè)修養(yǎng)單項(xiàng)選擇題53、為貨主（發(fā)貨人或收貨人）訂艙、取送貨、追蹤、查詢貨物情況、代報(bào)關(guān)、代商檢、倉儲(chǔ)、包裝、繕制單證分撥等，利用其專業(yè)人員、設(shè)施、設(shè)備和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而大大減輕貨主的物流業(yè)務(wù)難度的行業(yè)謂之（ ）。 A. 承運(yùn)人 B. 貨運(yùn)代理 C. 承運(yùn)人代理 D. 報(bào)關(guān)行 單項(xiàng)選擇題54、PDCA循環(huán)的關(guān)鍵階段是在

15、（ ） A. D階段 B. C階段 C. A階段 D. P階段單項(xiàng)選擇題55、企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，可根據(jù)（ ）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償 A. 利益補(bǔ)償原則 B. 利益分?jǐn)傇瓌t C. 利益均等原則 D. 利益獲得原則單項(xiàng)選擇題56、消費(fèi)者購買決策的最后階段是（ ） A. 評(píng)價(jià)選擇 B. 認(rèn)識(shí)需要 C. 購后感受 D. 購買決策單項(xiàng)選擇題57、古典管理理論階段的代表性理論是( ) A. 科學(xué)管理理論 B. 管理科學(xué)理論 C. 權(quán)變理論 D. 行為科學(xué)理論單項(xiàng)選擇題58、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是()。 A. 產(chǎn)品/市場集中化 B. 產(chǎn)品專業(yè)化 C. 市場專業(yè)化 D. 有選擇

16、專業(yè)化單項(xiàng)選擇題59、企業(yè)文化氛圍由物質(zhì)氛圍、制度氛圍和感情氛圍等三部分構(gòu)成，其中（ ）是核心，它是企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)。 A. 物質(zhì)氛圍 B. 文化氛圍 C. 感情氛圍 D. 制度氛圍單項(xiàng)選擇題60、一般最常用的國際運(yùn)輸方式是（ ）。 A. 鐵路運(yùn)輸 B. 海洋運(yùn)輸 C. 航空運(yùn)輸 D. 公路運(yùn)輸單項(xiàng)選擇題61、運(yùn)輸提供了物品位移和（ ）的職能。 A. 品種效用 B. 批量效用 C. 風(fēng)險(xiǎn)效用 D. 短期庫存單項(xiàng)選擇題62、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗為目的，通過分析診斷，制訂改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法，這是PDCA循環(huán)的( )。 A. P階段 B. D階段 C. A階段 D.

17、 C階段單項(xiàng)選擇題63、塑造四有新人，是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價(jià)值源泉？（） A. 企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng) B. 社會(huì)主義精神文明 C. 時(shí)代精神 D. 民族文化傳統(tǒng)單項(xiàng)選擇題64、美國市場營銷協(xié)會(huì)指出市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送（ ）給顧客及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序，是一種最直接有效的營銷手段。 A. 產(chǎn)品 B. 價(jià)值 C. 信息 D. 體驗(yàn)解釋題 65、人力資源開發(fā)與管理解釋題 66、 質(zhì)量管理解釋題 67、企業(yè)管理問答題 68、作為一個(gè)企業(yè)，必須具備哪些基本的要素？問答題 69、為什么要對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行全面管理？它包括哪些方面內(nèi)容？論述題 70、免費(fèi)贈(zèng)

18、送是一種促銷方法，就其實(shí)質(zhì)而言是一種銷售促進(jìn)策略，日本萬事發(fā)公司就是利用這一方法一炮打響的。相當(dāng)一段時(shí)間，萬事發(fā)香煙的銷路打不開，公司面臨關(guān)閉的威脅，于是公司決定以“免費(fèi)贈(zèng)送”進(jìn)行促銷。于是，公司老板在各主要城市物色代理商，通過代理商向當(dāng)?shù)匾恍┲尼t(yī)生、律師、作家、影星、藝人等按月寄贈(zèng)兩條該牌子香煙，而每過若干時(shí)日，代理商就會(huì)寄來表格，征求對(duì)香煙的意見。半年左右，萬事發(fā)香煙贏得了一些較有身份和影響的顧客，接著利用這些名人做廣告，宣傳該牌子的香煙都是有身份的高貴人士所用，那些有點(diǎn)身份的人當(dāng)然會(huì)來購買，而那些沒有多少財(cái)富或名氣的人礙于心理或面子的驅(qū)使，也買這種香煙，這樣，萬事發(fā)香煙很快獲得眾多的

19、顧客。 不僅日本萬事發(fā)，美國企業(yè)巨人西屋電器公司也曾從這種方法中獲益。西屋電器公司曾經(jīng)開發(fā)了一種保護(hù)眼睛的白色燈泡，為了打開銷路，采取了免費(fèi)贈(zèng)送策賂，兩周后再派人到使用的用戶家中收集使用意見。在反饋意見中，有86的家庭主婦認(rèn)為，這種燈泡比別的燈泡好，眼睛的感覺舒服；78的主婦認(rèn)為，這種燈泡光線質(zhì)地優(yōu)良。于是，西屋電器公司以此作為實(shí)驗(yàn)性廣告資料，將用戶的評(píng)論意見公諸于眾，立即引起了消費(fèi)者注意，西屋電器公司的白色燈泡一下子成為暢銷品。問題： （1）萬事發(fā)公司和西屋電器公司為什么采取免費(fèi)贈(zèng)送策略？ （2）你認(rèn)為免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的方法有哪些，試列舉。 （3）結(jié)合本案例談?wù)劽赓M(fèi)贈(zèng)送對(duì)消費(fèi)者的作用。單項(xiàng)選擇題1、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文