第八章 領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè).ppt

1、企業(yè)文化,武漢語言文化職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系 聞 棋 TELEMAIL:,第八章,第八章 領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)文化建設(shè),第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的締造者、倡導(dǎo)者和管理者,一、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè) 文化的締造者 二、奧利拉與他創(chuàng)造 的“芬蘭神話” 三、領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文 化的倡導(dǎo)者和管理者,第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),一、價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心 二、優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀不盡相同 三、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),有這樣一個(gè)小故事，說的是從前有位很喜愛吃糖的男童。但他的父親很窮，沒有能力經(jīng)常買糖給他吃，而小孩不懂事，經(jīng)常問父親要糖。父親想盡辦法去制止他，決定請住在他們附近的一位

2、賢人勸他的孩子停止吃糖。 父子二人來到賢人面前表明來意，請賢人勸他的兒子不要吃糖。賢人感到很為難，因?yàn)樗约阂嗪芟矚g吃糖，他請這位父親一個(gè)月后再帶兒子來見他。當(dāng)父子二人一個(gè)月后再見到賢人時(shí)，賢人已經(jīng)戒掉吃糖。他對小孩說：“親愛的孩子！你可否以后不要常常向父親要糖吃？因?yàn)檫@對健康不好！”小孩聽從了賢人的勸告，從此不再向父親索糖了。 父親奇怪地問：“為什么您不在一個(gè)月前叫他停止吃糖？”賢人回答：“當(dāng)時(shí)我自己也愛吃糖，怎能叫他戒掉呢？我用一個(gè)月時(shí)間，自己先戒掉吃糖的習(xí)慣，才有資格教你的兒子。 思考：你從這個(gè)故事中受到哪些啟示？,第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗,第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的觀念創(chuàng)

3、新決定了企業(yè)文化的更新,一、黨的一切勝利源于觀念創(chuàng)新 二、觀念創(chuàng)新的來源與特點(diǎn) 三、觀念創(chuàng)新帶動(dòng)了根本的變革 四、觀念創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé),第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的不斷完善促進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,企業(yè)家的優(yōu)秀素質(zhì)，包括完善而先進(jìn)的價(jià)值觀、高尚的道德品質(zhì)、創(chuàng)新精神、管理才能、決策水平、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、人際關(guān)系能力等等，尤其是要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì),智指大智慧，高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，善于作出正確的決策； 信指大信用，誠實(shí)守信，正直可信，善于建立公共關(guān)系； 仁指大胸懷，海納百川，仁者愛人，善于團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、凝聚人心； 勇指大勇敢，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)機(jī)立斷，善

4、于駕御風(fēng)浪、度過難關(guān)； 嚴(yán)指大魄力，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，善于統(tǒng)帥指揮、奪取勝利。,案例分析修身齊家立業(yè)助天下,閱讀案例修身齊家立業(yè)助天下郭廣昌解析“復(fù)星”飛速發(fā)展的奧妙后，思考以下問題： 1.郭廣昌是如何塑造復(fù)星集團(tuán)企業(yè)文化的？ 2.在復(fù)星集團(tuán)企業(yè)文化形成過程中，郭廣昌起了什么作用？ 3.你從復(fù)星集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中感觸最深的是什么？,管理與領(lǐng)導(dǎo)的差別,領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的影響,葉生在其著作企業(yè)靈魂一書中指出：企業(yè)的首席企業(yè)文化設(shè)計(jì)師是企業(yè)家。企業(yè)文化離不開企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和精心培育。 著名企業(yè)家張瑞敏在財(cái)富上談到個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧J(rèn)為：首先是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)

5、展；其次是牧師，要不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，最終把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。,價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,在價(jià)值觀與企業(yè)文化關(guān)系上，國內(nèi)外管理學(xué)界和企業(yè)界形成了比較一致的看法：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。 20世紀(jì)50年代，A克魯伯的觀點(diǎn) 日本企業(yè)的管理藝術(shù)的觀點(diǎn) 美國管理學(xué)家埃德加H沙因 美國學(xué)者威廉詹姆斯,A克魯伯的觀點(diǎn),20世紀(jì)50年代，A克魯伯提出現(xiàn)代意義的文化概念有五個(gè)方面內(nèi)涵，認(rèn)為“歷史形成的價(jià)值觀念是文化的核心，不同質(zhì)的文化可依據(jù)價(jià)值觀念的不同加以區(qū)分?！?日本企業(yè)的管理藝術(shù)的觀點(diǎn),日本企業(yè)的管理藝術(shù)指出：在結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、體制、人員、作風(fēng)、技巧、共有的價(jià)值觀7個(gè)

6、S中，共同的價(jià)值觀處于中心地位，成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵性要素,埃德加H沙因觀點(diǎn),美國管理學(xué)家埃德加H沙因甚至說：“領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力?！?威廉詹姆斯的觀點(diǎn),美國學(xué)者威廉詹姆斯這樣說過：“人的思想是萬物之因。你播種一種觀念，就收獲一種行為；你播種一種行為，就收獲一種習(xí)慣；你播種一種習(xí)慣，就收獲一種性格；你播種一種性格，就收獲一種命運(yùn)?？傊?，一切都始于你的觀念?！?1.以核心價(jià)值觀塑造企業(yè)的行為 2.以核心價(jià)值觀塑造企業(yè)的性格。 3.以核心價(jià)值觀塑造企業(yè)的習(xí)慣。 4.以核心價(jià)值觀鑄造企業(yè)的命運(yùn)。,優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀不盡相同,國際商

7、用機(jī)器公司（IBM） 3M公司 沃爾瑪公司 波音公司 摩托羅拉公司,國際商用機(jī)器公司（IBM）,充分考慮每個(gè)雇員的個(gè)性 花大量的時(shí)間令顧客滿意 盡最大的努力把事情做對；謀求在我們從事的各個(gè)領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位,3M公司,創(chuàng)新“不應(yīng)該扼殺一種新的產(chǎn)品設(shè)想” 絕對正直 尊重個(gè)人進(jìn)取心和個(gè)人發(fā)展 容忍誠實(shí)的錯(cuò)誤,沃爾瑪公司,“我們存在的目的是為顧客提供等價(jià)商品”通過降低價(jià)格和擴(kuò)大選擇來改善他們的生活；其他事情都是次要的 逆流而上，向傳統(tǒng)觀點(diǎn)挑戰(zhàn) 與雇員成為伙伴 滿腔熱情地工作，把全身心都投入進(jìn)去 不斷追求更高的目標(biāo),波音公司,保持航空技術(shù)的領(lǐng)先地位，不斷開拓 迎接挑戰(zhàn)，迎接風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)品的安全與質(zhì)量 正直：

8、講究職業(yè)道德,摩托羅拉公司,本公司存在的目的是“光榮地為社會(huì)服務(wù)，以公平的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)” 不斷自我更新 開發(fā)“我們潛在的創(chuàng)造力” 不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)工作 包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量和顧客滿意程度 尊重每一位雇員的個(gè)性 誠實(shí)、正直、講究職業(yè)道德,領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀決定了企業(yè)文化的基調(diào),企業(yè)家所塑造或設(shè)計(jì)的企業(yè)文化是企業(yè)的目標(biāo)文化，它源于現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化，又高于現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化。培育這樣一個(gè)企業(yè)文化的過程，是發(fā)揚(yáng)現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化中的適用部分，糾正現(xiàn)實(shí)企業(yè)文化中的非適用部分的過程，是微觀文化的凈化和更新的過程。在這個(gè)過程中塑造核心價(jià)值觀是最為關(guān)鍵和基礎(chǔ)的一步。 在塑造企業(yè)核心價(jià)值觀的過程中，企業(yè)家始終居于領(lǐng)導(dǎo)地

9、位。因此，企業(yè)家本人的價(jià)值趨向、理想追求、文化品位，對企業(yè)價(jià)值觀的影響是決定性的。有人形象地說：企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)家價(jià)值觀的群體化。,黨的一切勝利源于觀念創(chuàng)新,縱觀歷史黨的一切勝利均是在觀念創(chuàng)新指導(dǎo)下取得的。 革命時(shí)期 建設(shè)時(shí)期,觀念創(chuàng)新的來源與特點(diǎn),觀念創(chuàng)新來源于對客觀事物和社會(huì)發(fā)展的全面正確認(rèn)識(shí)，其中包括宏觀目的、各種事物的相互關(guān)系、手段和目的的因果關(guān)系、客觀規(guī)律的自然法則等。 觀念創(chuàng)新的特點(diǎn)是提出原來沒有的全新觀念和提出與原有觀念完全對立的觀念。如計(jì)劃生育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的提出就屬于全新的觀念；資本要參與分配和資本不能參與分配、支持非公制發(fā)展和消滅私有制、推行市場經(jīng)濟(jì)體制和實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制均屬于完全對立的觀念創(chuàng)新。,觀念創(chuàng)新帶動(dòng)了根本的變革,許多問題由于觀念的錯(cuò)誤給我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了嚴(yán)重的障礙，當(dāng)我們進(jìn)行觀念創(chuàng)新后，引出了根本的變革，給我們帶來了一片生機(jī)勃勃的活力。 例如：壓迫 市場經(jīng)濟(jì)的變遷,觀念創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé),作為領(lǐng)導(dǎo)者沒有觀念創(chuàng)新，是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)