物業(yè)月報(bào)范文

1、物業(yè)月報(bào)范文 在物業(yè)日常工作中，為了讓業(yè)主更好了解小區(qū)近期的情況，展示工作成果，我們定期會(huì)發(fā)布工作月報(bào)。傳統(tǒng)物業(yè)月報(bào)大多篇幅冗長，內(nèi)容啰嗦，不僅業(yè)主看著難受，物業(yè)自己寫著也難受。 今天，我們不妨結(jié)合微信爆款文章的創(chuàng)作思路，花費(fèi)30分鐘。一起學(xué)習(xí)如何打造一篇有質(zhì)感、有溫度的工作月報(bào)。充分展示物業(yè)工作的同時(shí)，讓小區(qū)業(yè)主為你瘋狂點(diǎn)贊！ 1做個(gè)好標(biāo)題黨 在碎片化閱讀成為常態(tài)的今天，除非你的文章是教讀者怎么10分鐘賺100萬的文章，如果僅僅是物業(yè)工作月報(bào)，只會(huì)讓你的業(yè)主連打開的欲望都沒有。 現(xiàn)而今，人取個(gè)好的名字不一定能夠大富大貴。但是文章?lián)Q個(gè)好的標(biāo)題，逆天改命不敢說，至少你的辛苦創(chuàng)作，能夠被更多業(yè)主打

2、開瞟一眼。 如何取個(gè)好標(biāo)題，這里就不贅述了，網(wǎng)上有無數(shù)經(jīng)驗(yàn)貼，微小區(qū)為你準(zhǔn)備了6個(gè)標(biāo)題模板，供你參考！ 示范標(biāo)題 官宣：X月X日，我們?cè)谝黄鹆耍。ㄉ显掠芯实纳鐓^(qū)活動(dòng)可以用） 被這X個(gè)瞬間感動(dòng)到了，為你點(diǎn)贊（上月無大事，展示物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)多） 對(duì)不起，強(qiáng)迫癥不允許我容忍這些事（上月做的衛(wèi)生工作/巡檢工作比較多） X天的不便，只為給你一份滿意的答卷（某長期施工完成） X月物業(yè)工作報(bào)告，請(qǐng)閱?。▽?shí)在沒有什么亮點(diǎn)的時(shí)候用） XX進(jìn)社區(qū)，看看有沒有拍到你（社區(qū)活動(dòng)，圖多） 2正文這樣設(shè)計(jì) 多數(shù)人寫作的習(xí)慣是按照思考的順序來成文，也就是根據(jù)起因-經(jīng)過-結(jié)果的邏輯順序來寫。這樣的寫法保證了寫作者的思路清晰，

3、但是并不利于讀者。 你的小區(qū)業(yè)主，只會(huì)拿出幾十秒打開文章掃一眼，如果你按照思考邏輯順序?qū)懺聢?bào)，大部分人是不會(huì)耐心跟著你的想法看下去的。這個(gè)時(shí)候，最好的方式是把順序倒過來，讓讀者先看到結(jié)果，再看起因和經(jīng)過。 這樣的文章結(jié)構(gòu)就像一個(gè)金字塔，塔尖是你的工作成果，塔身是你做了什么事，最下面是這些事怎么做的。 按照上圖的金字塔準(zhǔn)備素材和文字，最少能是一篇有可讀性的文章。 3月報(bào)內(nèi)容寫什么 前面和你說的是應(yīng)該如何寫。下面我們來說說，寫什么？ 工作月報(bào)的匯報(bào)對(duì)象是你的業(yè)主，他們不需要流水賬，他們不在意你做多少事，他們?cè)谝獾氖悄阕龅倪@些事情，對(duì)他們有什么好處。 你可以從以下幾個(gè)方面做月報(bào)內(nèi)容。 月報(bào)內(nèi)容方向

4、工程維修：日常維護(hù)，業(yè)主報(bào)修處理，設(shè)施保養(yǎng)，緊急搶修，長期工程進(jìn)度。 巡檢工作：安全巡檢問題與處理，裝修戶巡檢問題與處理，衛(wèi)生巡檢問題與處理， 風(fēng)采展示：保安、保潔、綠化、工程、物業(yè)中心等人員的工作照 社區(qū)活動(dòng)：社區(qū)文化活動(dòng)、集市、慰問、工作會(huì)議等。 月報(bào)無需巨細(xì)無遺的羅列所有事情，你可以將事件按照重要程度擇選34項(xiàng)，配圖并敘述發(fā)現(xiàn)過程、處理方式、處理結(jié)果以及帶來的提升或好處。其他的事情如果需要展示，可以列表格展現(xiàn)。 -END- 很多時(shí)候，業(yè)主不理解物業(yè)工作，覺得物業(yè)費(fèi)繳的不值得，并不是他們壞，而是他們并沒有看到我們的努力。 一份好的物業(yè)工作月報(bào)，是物業(yè)人對(duì)工作的總結(jié)，也是對(duì)業(yè)主最好的答卷。看

5、到物業(yè)的努力，了解物業(yè)工作是如何展開的，絕大多數(shù)業(yè)主都會(huì)感動(dòng)。 物業(yè)是私人企業(yè)，是血吸蟲，像7OO戶的小區(qū)，1年要賺30O萬太黑了，多進(jìn)了私人腰包，有的不給安保人員買養(yǎng)老金，遇事不管，業(yè)主叫他們不管公司，晚上安保人員在門衛(wèi)睡覺，閑雜人員進(jìn)入無人管，收廢品的喇叭叫不管，賣東西的進(jìn)入也不管，門崗道閘壞了不修，業(yè)主家里滲水不修，小區(qū)通道堵了不管，只管到處停車費(fèi)，及物業(yè)費(fèi)，所以叫不管公司，是吸業(yè)主血的吸血鬼，所以物業(yè)公司應(yīng)該取消，有社區(qū)管理。 在以前沒有物業(yè)，居民委員會(huì)管理的都不錯(cuò)，人民生活的很是幸福安逸，根本沒有現(xiàn)在的煩惱，所以詭辯論不能成立，讓物業(yè)滾出去，還人民一個(gè)好的環(huán)境。 物業(yè)公司盈利那點(diǎn)事，

6、還真是說來話長一言難盡。 15年前，物業(yè)公司收入比較單一（主要是靠管理費(fèi)和一些零散的維修及廣告收入）。但依然阻止不了物業(yè)行業(yè)的暴利。原因在于那時(shí)侯所有的成本（如比人工，物料）很低。如那時(shí)候的保安一個(gè)月才七八百塊錢工資（真實(shí)）。但管理費(fèi)有的小區(qū)已經(jīng)收到3塊9四塊多了。因?yàn)槿斯さ?，人員配備比較齊全，物業(yè)行業(yè)人員也是非常年輕化，所以那個(gè)時(shí)候的物業(yè)管理雖以粗獷型為主，但從管理（對(duì)事）的角度來比現(xiàn)在好很多，只是服務(wù)不夠周到和細(xì)膩。 八年前。物業(yè)公司的收入逐漸多元化。服務(wù)也有所提升。但隨著各種成本不斷上升，綜合管理能力卻不斷下降。包括盈利的能力也不斷下降，但還是有較好的盈利（超過15%）。 現(xiàn)在物業(yè)公司的

7、收入更加多元化，已經(jīng)加入了很多互聯(lián)網(wǎng)及社區(qū)經(jīng)營的概念。一般物業(yè)公司其他收入已經(jīng)占到了總收入的2到3成，好的已經(jīng)有4到5成。這個(gè)趨勢(shì)還會(huì)不斷發(fā)展下去，但盈利能力卻更加薄弱。原因還是在于人工成本的劇增，以及互聯(lián)網(wǎng)金融資本加入的沖擊，當(dāng)然還有物業(yè)管理費(fèi)的一成不變。但行業(yè)總體還是有3%到8%左右的盈利。當(dāng)然也有個(gè)別虧損和個(gè)別盈利超過15%。 將來物業(yè)管理這個(gè)行業(yè)，肯定不會(huì)靠管理費(fèi)來盈利，一定是靠物聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)商品和服務(wù)經(jīng)營，還有剛剛起步的社區(qū)金融等等。由于不靠管理費(fèi)來盈利，對(duì)于一些小型的沒有市場(chǎng)競爭能力的小物業(yè)公司來說，會(huì)遭到淘汰。以后物業(yè)管理行業(yè)也會(huì)壟斷化（現(xiàn)在這個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，不斷有小型物業(yè)公司被

8、并購），然而對(duì)業(yè)主來說并不是個(gè)好事。 未完，后面還有。 沒有了太好了，業(yè)主自治。有了物業(yè)公司能讓鬧心死，要它們弄慫呀 說的簡單，物業(yè)哪有自己跑掉的。你以為小孩過家家啊，生氣了就散了。物業(yè)想撤離肯定也有很多原因。就題主所說的業(yè)主丟東西了，物業(yè)可能有責(zé)任，但這種事防不勝防，法律都杜絕不了的問題，你讓物業(yè)怎么辦？只能說加強(qiáng)防范。 一般導(dǎo)致物業(yè)撤離的原因也就兩點(diǎn) 1、物業(yè)收取的物業(yè)管理費(fèi)無法支付起物業(yè)的日常開支。 其中有很多的原因：比如，業(yè)主對(duì)物業(yè)有敵意、開發(fā)商遺留下來的問題物業(yè)沒有很好的解決、物業(yè)對(duì)拒交費(fèi)用的業(yè)主不管不問等等原因而導(dǎo)致物業(yè)最終撤離小區(qū)的。 2、業(yè)主的問題：有部分業(yè)主將小區(qū)內(nèi)公共用地占

9、為己用，物業(yè)處理業(yè)主依舊。業(yè)主應(yīng)各種原因不繳納物業(yè)管理費(fèi)的等。 針對(duì)現(xiàn)在題主小區(qū)的情況現(xiàn)在能做的就是 1、小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì) 要不自制要不重新到社會(huì)上找物業(yè)來管理。 不過你們小區(qū)因原物業(yè)的擅自撤離會(huì)造成后續(xù)服務(wù)的物業(yè)公司更難做。因?yàn)楹芏嘈^(qū)的資料沒有辦法交接，就造成了后續(xù)物業(yè)要通過很長得時(shí)間來摸清小區(qū)的情況。 2、請(qǐng)社區(qū)進(jìn)入召開全體業(yè)主大會(huì)或業(yè)主 _來決定是選取新物業(yè)還是和原物業(yè)重新協(xié)商。 如果說的責(zé)任，業(yè)主有，物業(yè)也有。所以也沒有必要說誰對(duì)誰錯(cuò)了。 因?yàn)槲飿I(yè)是屬于公眾服務(wù)，不能因某一位業(yè)主不繳費(fèi)而停止服務(wù)。所以業(yè)主們應(yīng)該明白不繳納費(fèi)用的業(yè)主不是傷害了物業(yè)而是傷害了其他繳納費(fèi)用業(yè)主的合法權(quán)益。因由業(yè)主們多幫物業(yè)催繳。物業(yè)有足夠的費(fèi)用維持才能更好的為業(yè)主服務(wù)。 當(dāng)然物業(yè)要改變小區(qū)內(nèi)公共用地的用途也需要事先和小區(qū)內(nèi)業(yè)主告知，竟可能取得業(yè)主們的統(tǒng)一和諒解，物業(yè)才能和業(yè)主更好的融洽。 干過物業(yè)電工的，都應(yīng)該深有體會(huì)，物業(yè)電工就是個(gè)萬能工種，日常工作有:水電設(shè)備設(shè)施日常巡檢與維護(hù)，消防系統(tǒng)維護(hù)，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，雨污井、管道維護(hù)等，除此之外，還有家政服務(wù)(如幫業(yè)主家安裝開關(guān)燈具、疏通下水管等)，公共維修(如修補(bǔ)地磚、圍欄刷漆