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1、營運知識系列講座,周 琦 李榮興,系列之五,奇異企業(yè)概述分享,生命周期,開創(chuàng)之初,體質(zhì)脆弱,市場競爭, 存活定位。 合作伙伴,理念認同,利益分配,策略發(fā)展。 成長階段,人力資源,財務(wù)瓶頸,多角經(jīng)營。 成熟階段,接班人才,承上轉(zhuǎn)下,順利移交。,老化征兆,財力雄厚,規(guī)模龐大,隱藏缺失,蒙藏事實。 多角經(jīng)營,相互扶持,未能及時,壯士斷腕。 官僚層級,典章制度,行動遲緩,反應(yīng)呆滯。 過度分工,窄化胸襟,各自為政,彼此內(nèi)耗。 人員質(zhì)變,流于安逸,成長減緩,斗志低落。 傳承困難,專才眾多,通才難求,內(nèi)門外門。,革命領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì),1、完美主義,自我要求, 堅毅果決,追求卓越。 2、面對現(xiàn)實,接受改變, 開明尊
2、重,充分自信。 3、道德堅持,承受壓力, 為了大愛,放手一搏。,變革重點,不是第一,就是第二,速度要快,當(dāng)機立斷。 挑戰(zhàn)彈性,全員參與,激發(fā)創(chuàng)意,完成任務(wù)。 塑造彈性,激勵士氣,創(chuàng)造環(huán)境,盡情發(fā)揮。 決策果斷,面對現(xiàn)實,迎接挑戰(zhàn),毫不畏懼。 價值溝通,觀念交流,建立共識,全力以撲。,新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人,1、迎接改變,毫不畏懼。 2、停止管理,開始領(lǐng)導(dǎo)。 3、培養(yǎng)共識,完成愿景。 4、面對現(xiàn)實,果斷行動。 5、簡化一致,貫徹指令。,市場的領(lǐng)導(dǎo)者,1、冠亞之爭,視野寬廣。 2、追求突破,永創(chuàng)新高。 3、改革創(chuàng)新,關(guān)閉出售。 4、數(shù)字目標(biāo),參考執(zhí)行。 5、不斷學(xué)習(xí),教學(xué)相長。,無界限的組織,摒棄官僚,不受
3、限制。 輕巧突破,永創(chuàng)新高。 拆除藩籬,快速溝通。,領(lǐng)導(dǎo)競爭優(yōu)勢,1、追求速度,簡單自信。 2、善用人才,團隊合作。 3、忘了老板,溶入組織。 4、創(chuàng)造情境,熱情參與。 5、不斷伸展,永無止境。,新世紀(jì)全球化服務(wù)業(yè),1、培植人才,追上潮流。 2、金融服務(wù),帶來錢潮。 3、全球眼光,國際團隊。,提升品質(zhì)的四步驟,1、評量:建立標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)成效。 2、分析:優(yōu)勢抗性,問題根源。 3、改善:行動方案,落實執(zhí)行。 4、控制:追蹤檢討,定期研討。,高超的危機處理,1、不說廢話,分秒必爭。 2、立即執(zhí)行,依法行事。 3、公開聲明,嚴(yán)正立場。,操守的真諦,1、建立成功事業(yè)的基石。 2、競爭成果必須的背書。 3
4、、沒有下次機會的天規(guī)。 4、面對自己良心的約束。 5、絕無討價還價的余地。,克魯維爾學(xué)院,1、財星雜志稱頌為全美企業(yè)的哈佛大學(xué)。 2、風(fēng)氣絕對開放為全體員工的辯論天堂。 3、講求對抗風(fēng)格為反叛傳統(tǒng)的腦力激蕩。 4、直接互動接觸為經(jīng)營策略的交叉檢驗。 5、培養(yǎng)發(fā)掘人才為企業(yè)接班的訓(xùn)練基地。,員工分類ABC,1、A級人才,留下工作。 2、B級人才,培養(yǎng)訓(xùn)練。 3、C級人才,擺脫轉(zhuǎn)業(yè)。,Y2K的期許,1、保持完整,變的更快, 更有優(yōu)勢,繼續(xù)壯大。 2、簡化一切,程序制度, 產(chǎn)品方式,溝通渠道。 3、追求速度, 無界限觀, 快速伸展, 迎接挑戰(zhàn)。,4 強化語言,簡化文件, 全員參與,加入競賽。 5 大公司的規(guī)模,小公司 的精神,全球性的競爭。 6 服務(wù)提升計劃,全面 推動服務(wù),增加服務(wù)
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