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文檔簡介
1、房地產(chǎn)銷售工作計劃集合九篇 房地產(chǎn)銷售工作計劃集合九篇 指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,我們又將迎來新的一輪的努力,寫一份,為接下來的工作做準備吧!說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!下面是收集的房地產(chǎn)銷售工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 一. 對內(nèi)對外,自己的角色 1自己對內(nèi),首先是作為一名管理者管理好自己的團隊。是公司與當?shù)刂脴I(yè)顧問的一個溝通橋梁。 2.對客戶和甲方(開發(fā)商)作為客戶的置業(yè)顧問,幫助客戶去推薦他所需要的房子,并幫助置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶成交。對于甲方,是作為公司與甲方在當?shù)氐臏贤ㄈ宋?,并及時和公司反映甲方的一些問題,保證本公司的利益不受到甲方的
2、損害。 二.日常的管理辦法及職責 1.對置業(yè)顧問定期的培訓(xùn)專業(yè)知識,和進行現(xiàn)場模擬考試。 2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班安排。 3.做出對置業(yè)顧問接待客戶的排班安排。 4.做出置業(yè)顧問每天附近樓盤信息的收集和當?shù)卣畬Ψ康禺a(chǎn)的政策調(diào)整收集,并及時反映給公司做出銷售計劃的調(diào)整。 5.做出對置業(yè)顧問每月,每周,銷售任務(wù)的安排。 6.做出對置業(yè)顧問節(jié)假日的,放休,輪休,及調(diào)休的安排。 7.對當?shù)氐男麄鞣绞胶托Ч恐?,每月總結(jié)反映至公司。 8.定期與置業(yè)顧問開會,總結(jié)思想,并及時調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。 自身職責對置業(yè)顧問的管理,及時向公司反映工作安排和計劃。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個月的銷售任務(wù)指
3、數(shù)。 三.銷售記錄的本案 1.電話咨詢姓名電話 2.上門客戶(多少人) 姓名電話 3.置業(yè)顧問約客 姓名電話 4.定金交款人 姓名電話 收取 4.成交人 姓名電話 付 款方式 付款多少。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠 5.每天銷售總款項是多少 6.每天總客戶有多少 7.剩余房源多少 8.當日完成任務(wù)多少距離本月任務(wù)差多少。 一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。 市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 1、房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的
4、營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括: 1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。 2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。 5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。 6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少? 7、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。 8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。 計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的
5、概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。 計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。 應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社
6、會文化的趨向。 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。 應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。 在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。 此時
7、,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。 有兩類目標-財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。 每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。 財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。 目標的確立應(yīng)符合一定的標準: 各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。 各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。 如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加
8、以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。 應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。 策略陳述書可以如下所示: 目標市場:高收入,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。 產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價格:價格稍高于競
9、爭廠家。 配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。 廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預(yù)算增加30。 研究與開發(fā):增加25的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。 市場營銷研究:增加10的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。 策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。 行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,此預(yù)算基本上為一項
10、預(yù)計盈虧報表。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準或修改。 計劃的最后一部分為控制,用來控制整個計劃的進程。通常,目標和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。 有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃,簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。 營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程,并保證這項任務(wù)之完成,以實現(xiàn)計劃的既定目標。 策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題,而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行,在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān),策略指導(dǎo)著執(zhí)行,如給營銷方案分配一些基金,指導(dǎo)房屋銷售人員改變推銷
11、重點,重印價格表等。另外,執(zhí)行也是一種策略反饋,即預(yù)計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。 影響有效執(zhí)行營銷方案的因素主要有四個方面: 1、發(fā)現(xiàn)及診斷問題的技能; 2、評定存在問題的公司層次的技能; 3、執(zhí)行計劃的技能; 4、評價執(zhí)行效果的技能。 當營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果不能達到預(yù)期目標時,策略與執(zhí)行之間的內(nèi)在緊密關(guān)系會造成一些難以診斷的問題。如銷售率低究竟是由于策略欠佳還是因為執(zhí)行不當呢?此外還得確定究竟應(yīng)確定是什么問題(診斷)還是應(yīng)確定采取什么行動的問題?對每個問題都有不同的管理”工具”組合與不同的解決方法。 營銷的執(zhí)行問題在公司3個層次的任一層上都會發(fā)生。 1、營銷功能層次 銷
12、售、辦理許可證、廣告、新產(chǎn)品計劃、配銷渠道等等功能,在執(zhí)行營銷任務(wù)時是必須履行的。 2、營銷方案層次 即把各種營銷功能協(xié)調(diào)組合在一些,構(gòu)成一整體活動。例如房屋代理商通過定價、促銷和配銷的整體功能活動將房屋售給顧客。 3、營銷政策層次 這里管理部門所關(guān)心的是:引導(dǎo)從事營銷工作的人去理解本組織的主張及其在營銷活動中的作為。營銷的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及更具體的各種報酬、招聘、訓(xùn)練和銷售政策等要素,都體現(xiàn)了該組織的營銷文化。如果房地產(chǎn)公司的工作人員在與客房,開發(fā)商和其他人交易時采用社會性營銷觀念,就需要有達到這一目標的明確的營銷政策。營銷政策對能否有效執(zhí)行營銷方案 _最大,其次才是執(zhí)行營銷功能的能力。因此,營銷
13、方案能否有效地執(zhí)行,主要取決于制訂和執(zhí)行健全的政策。 為了有效地執(zhí)行營銷方案,公司的每個層次即功能、方案、政策等層次都必須運用一整套技能。主要包括:配置、監(jiān)控、組織和相互影響。 1、配置技能 指營銷經(jīng)理給功能、政策和方案3個層次分配時間、資金和人員的能力。如按何種方式來有效配置好房地產(chǎn)推銷人員是每個房地產(chǎn)公司都面臨的一個共同問題。 2、監(jiān)控技能 建立和管理一個對營銷活動效果進行追蹤的控制系統(tǒng)。控制有4種類型年度計劃控制、利潤控制、效率控制和策略控制。從執(zhí)行的角度出發(fā),我們主要關(guān)心的是前3種類型。 3、組織技能 涉及營銷人員之間為實現(xiàn)公司目標而應(yīng)具有的關(guān)系結(jié)構(gòu)。掌握構(gòu)成控制系統(tǒng)的集中化程度和正規(guī)
14、化程度及理解非正式營銷組織的地位和作用,是制定有效執(zhí)行程序的重要先決條件。非正式系統(tǒng)與正式系統(tǒng)的交互作用將影響許多執(zhí)行活動的效率。 4、相互影響技能 指公司人員之間相互影響,尤指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。營銷人員不僅必須有能力推動本組織的人員有效地執(zhí)行理想的策略,還必須推動組織外的人或企業(yè),如營銷調(diào)研企業(yè)、廣告代理商、經(jīng)銷商來執(zhí)行理想的策略,哪怕他們的目標不會正好與組織的目標相同。 組織內(nèi)每個問題出現(xiàn)的頻率,可能與企業(yè)的規(guī)模,市場位置和企業(yè)與之競爭的行業(yè)增長率有關(guān)系,而卓越的營銷執(zhí)行需要的在3個層次(功能、方案、政策)上的4個方面(配置、監(jiān)控、組織、相互影響)的管理技能。 在市場上取得良好
15、的績效并不一定能證明營銷執(zhí)行得好。因此很難用績效來區(qū)分策略好/執(zhí)行差和策略差/執(zhí)行好的情況。但是,我們可為評價一個公司的執(zhí)行效果做一些基本的準備工作。要證明營銷執(zhí)行工作有效,應(yīng)包括對下列問題的正面回答: 1、有無明確的營銷主題、強有力的營銷領(lǐng)導(dǎo)和能促進和誘發(fā)美德的企業(yè)文化? 2、公司的營銷活動中有無健全的次級功能?屬于銷售功能的配銷、定價和廣告是否都管理得很好? 3、公司的營銷方案是否形成整體,并以集中的方式向各類顧客群進行營銷活動? 4、公司營銷管理部門與 (1)其他與營銷有關(guān)的人員如銷售人員; (2)公司的其他職能部門; (3)顧客與同行的相互關(guān)系是否良好? 5、管理部門采用什么監(jiān)控方法使
16、自己不僅知道自身的活動狀況,而且也知道顧客和潛在顧客的行動狀況? 6、管理部門給各種營銷工作分配的時間、資金和人員是否得當? 7、為完成營銷活動和處理與顧客的相互關(guān)系、管理部門是如何組建的?是否有向顧客及同行敝開的,容易進入的”組織機構(gòu)大門”? 要將策略和執(zhí)行在市場上產(chǎn)生的結(jié)果區(qū)分開來終究是一項因難的工作。但是,強調(diào)公司需要擅長執(zhí)行營銷計劃和做好策略性的營銷規(guī)劃則會全面提高公司的績效。 轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績
17、。 20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃: 作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)
18、學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。 2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)
19、,還有20xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。 4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化! 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人
20、員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。 火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
21、一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。 市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 1。房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括: 1。計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。 2。市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3。機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 4。目標:確定計劃在銷售量、市場
22、占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。 5。市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。 6。行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少? 7。預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。 8??刂疲褐v述計劃將如何監(jiān)控。 計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。 計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 1。市場情勢 應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢
23、。 2。產(chǎn)品情勢 應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。 3。競爭情勢 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。 4。宏觀環(huán)境情勢 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 1。機會與挑戰(zhàn)分析 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動
24、,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。 2。優(yōu)勢與劣勢分析 應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。 3。問題分析 在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。 此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。 有兩類目標-財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。 1。財務(wù)目標 每個公司都會追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將
25、尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。 2。市場營銷目標 財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。 目標的確立應(yīng)符合一定的標準: 各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。 各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。 如果可能的話,目標應(yīng)分層次地加以說明,應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。 應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目
26、標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。 (一)銷售節(jié)奏的制定原則: 推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開始至產(chǎn)品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)34個月的時間,因為項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結(jié)合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調(diào)整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據(jù)此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,
27、未與工程部跟進。故本銷售計劃相關(guān)節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。 1推廣銷售期安排34個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。 2鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應(yīng)避開假期。 3開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。 (二)銷售節(jié)奏安排: 1、20xx年10月底20xx年12月,借大的推廣活動推出項目 2、20xx年12月底20xx年1月初,召開產(chǎn)品會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。 3、20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。 4、20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。 (
28、20xx年1月15日前準備完畢) 1戶型統(tǒng)計: 由工程部設(shè)計負責人、營銷部共同負責,于20xx年12月31日前完成 鑒于項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。 2銷講資料編寫: 由營銷部、策劃師負責,于20xx年12月31日前完成 項目銷將資料包括以下幾個部分: 購買的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講 基本數(shù)據(jù):的主要經(jīng)濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設(shè)計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品和項目優(yōu)勢說辭。 建筑工藝及材料:需要在20xx年12月15
29、日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20xx年12月31日前,由后,作為材料工藝說辭。 客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。 樣板區(qū)銷講: 不利因素公示 3置業(yè)顧問培訓(xùn): 由營銷部負責,培訓(xùn)時間從20xx年11月底20xx年1月 培訓(xùn)內(nèi)容包括: 銷講資料培訓(xùn),時間:20xx年11月底20xx年12月初 建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn),時間:20xx年12月初 工程工藝培訓(xùn),時間:20xx年12月初 樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時間:20xx年1月9日 銷售培訓(xùn),時間:20xx年12月20xx年1月出 2預(yù)售證 由銷售部負責,于20xx年1月10號前完成
30、 3面積測算 由銷售部負責,于20xx年1月10號前完成 4戶型公示 由于項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。 由策劃師負責,于20xx年1月10號前完成 5交房配置 由工程設(shè)計線蔣總負責,于20xx年1月10號前完成 6一公里外不利因素 由策劃師負責,具體調(diào)研后,與銷售經(jīng)理會商后,于20xx年1月10號前完成,分析總結(jié)后,作為銷售時重點關(guān)注的抗性,專門進行培訓(xùn)。 (一)樣板區(qū) 1樣板區(qū)范圍: 考慮到項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進
31、行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為Y區(qū)) 2樣板區(qū)作用: 最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的建筑風(fēng)格。 3樣板區(qū)展示安排: 確定對Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式和具體要求; 確定Y區(qū)道路沿線燈光布 布置方案,燈具選型要求和效果交底; 明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務(wù)分解; 具體見附后(參觀園線說明) (二)樣板房 1樣板房選擇: 樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于
32、樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1#樓平層、底躍各一套。 2樣板房作用: 考慮到項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設(shè)計可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計,同時也是對推廣所倡導(dǎo)的享樂主義生活的一種實體詮釋。 3樣板房展示安排: 前期設(shè)計,包裝由項目部同事負責,跟進協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部負責。 包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作: 1沙盤模型:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 2戶型
33、模型:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 3戶型圖:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同寫出定價報告,報領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內(nèi)單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預(yù)計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權(quán)限,銷售主管優(yōu)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理優(yōu)惠權(quán)限,內(nèi)部員工推薦優(yōu)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)惠權(quán)限,一旦確定優(yōu)惠權(quán)限,堅決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。 時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。 20xx年10月底前確定廣告推廣
34、公司,20xx年11月低前出具具體的推廣方案。 房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球 _到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應(yīng)付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。 一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的銷售計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中,制
35、訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括: 1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。 2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。 5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。 6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少? 7.預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。 8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。 一、計劃概要 計劃書一開頭便應(yīng)對本計
36、劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。 二、市場營銷現(xiàn)狀 計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。 1.市場情勢 應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。 2.產(chǎn)品情勢 應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。 3.競爭情勢 主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
37、 4.宏觀環(huán)境情勢 應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。 三、機會與問題分析 應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。 經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。 只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國
38、家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮! 在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。 一、 任務(wù)完成 今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。 二、 團隊管理方面 1
39、、 招聘面試方面 自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。 2、 團隊培訓(xùn)工作 沒有計劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準備 對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時候很少培訓(xùn),有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。 對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作
40、。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。 3、 監(jiān)督、督促工作方面的 很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。 4、 及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的 當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過
41、去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。 5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的 例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)
42、行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。 6、 銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。 由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。 7、 團隊之間的溝通。 曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么
43、的重要。、 三、 案場管理方面的 1、 案場談客監(jiān)督及把握方面 當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo),同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。 2、 案場問題客戶處理方面 當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。 四、 執(zhí)行力方面的 我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的
44、想法,因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。 1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。 2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。 3、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘
45、面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細的培訓(xùn)方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓(xùn)計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。 5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。 6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。 7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎
46、罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關(guān)心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬
47、溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。 學(xué)習(xí)猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評和指導(dǎo)下我會進步的更快,變的更加成熟。 市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。 1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括: 1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。 2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。 4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。 5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。 6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
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