移動支付四種運營模式優(yōu)劣勢.ppt

1、移動支付四種運營模式優(yōu)劣勢,移動商務(wù),以運營商為主體的運營模式,運營模式產(chǎn)業(yè)鏈組成結(jié)構(gòu) 該模式主要通過運營商來推動整個手機支付產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。移動運營商以用戶的手機話費賬戶或?qū)ｉT的小額賬戶作為手機支付賬戶，用戶所發(fā)生的手機支付交易費用全部從用戶的賬戶中扣減 。,運營模式特征,銀行不參與支付活動，用戶直接與移動運營商接觸；技術(shù)成本比較低；移動運營商需要承擔金融機構(gòu)的責任和風險，不然會與國家的金融政策發(fā)生抵觸。,運營模式的優(yōu)劣勢,優(yōu)勢：(1)移動運營商擁有龐大的移動手機客戶群。(2)具有較強的移動支付技術(shù)研發(fā)能力和設(shè)備采購、前期大規(guī)模投入所需的經(jīng)濟實力。(3)運轉(zhuǎn)靈活方便，在通信話費賬戶直接支付的模

2、式中，操作方便、成本低廉。 劣勢：(1)目前移動運營商自身的移動支付業(yè)務(wù)運作效率不高。(2)移動運營商過于強勢的地位容易產(chǎn)生風險。,運營模式的典型案例,該模式典型的例子是日本移動運營商NTT DoCoMo推廣的imode Felica手機電子錢包服務(wù)，用戶將IC卡插入手機就可以進行購物。imode Felica使用的IC卡中安裝了電子貨幣交易軟件，用戶擁有一個電子賬戶，可以購買電子貨幣充值。進行交易時費用直接從用戶的電子賬戶中扣除，整個支付過程無需金融機構(gòu)參與。,以銀行為主體的運營模式,運營模式產(chǎn)業(yè)鏈組成結(jié)構(gòu) 在該模式下，手機用戶可以直接登錄所在的銀行賬戶進行交易。但用戶必須支付三方面的費用：

3、由移動運營商收取的數(shù)據(jù)流費用；由銀行收取的數(shù)據(jù)費用；由銀行、移動運營商、支付平臺共同平分的服務(wù)費用。目前，中國工商銀行已開展了手機支付業(yè)務(wù)，用戶可以利用手機登陸辦理查詢、轉(zhuǎn)賬以及繳費業(yè)務(wù)。,運營模式特征,各銀行只能為自己的顧客辦理業(yè)務(wù)，對跨行的客戶不受理支付業(yè)務(wù)；移動服務(wù)商為服務(wù)提供商，只提供信息的傳遞，不參與資金的流動；一旦用戶轉(zhuǎn)換到其他銀行或者改變手機終端，都需要支付較大的轉(zhuǎn)換成本。,運營模式的優(yōu)劣勢,優(yōu)勢：避免了監(jiān)管問題。 劣勢：(1)由于各銀行只為本行用戶提供相關(guān)服務(wù)，技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一以及由此帶來的銀行間的互聯(lián)互通成為問題。(2)銀行資本實力有限，對最終用戶影響較弱等問題。(3

4、)只解決了移動支付轉(zhuǎn)接平臺運營的問題，而沒有考慮移動支付應用平臺的運營問題。,運營模式的典型案例,這種模式的典型案例是中國工商銀行推出的手機銀行業(yè)務(wù)。工商銀行的用戶使用手機直接登錄或發(fā)送特定格式的短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶的指令可以為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬以及繳費等業(yè)務(wù)。,以第三方支付服務(wù)提供商為主體的運營模式,運營模式產(chǎn)業(yè)鏈組成結(jié)構(gòu) 第三方支付服務(wù)提供商作為單獨的經(jīng)濟實體處于產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，移動運營商和銀行只是作為合作伙伴存在。第三方支付服務(wù)提供商的收益主要來自兩個部分：一是向運營商、銀行和商戶收取設(shè)備和技術(shù)的使用費；二是與移動運營商以及銀行就用戶業(yè)務(wù)使用費進行分成。,運營模式特征,產(chǎn)

5、業(yè)價值鏈的結(jié)構(gòu)比較靈活，第三方支付服務(wù)提供商可以與不同的銀行成為戰(zhàn)略伙伴，該模式下的顧客可以從屬于不同的銀行，且銀行之間也是互聯(lián)的；用戶與銀行之間的服務(wù)變得很簡單，且價值鏈上的企業(yè)之間責、權(quán)、利明確。但該模式對第三方支付服務(wù)提供商的資金運轉(zhuǎn)能力、市場管制能力、客戶管理能力等要求比較高，一旦能力沒有達到，那么整個價值鏈有可能會處于癱瘓狀態(tài)。,運營模式的優(yōu)劣勢,優(yōu)勢：(1)高效(2)資源復用 劣勢：對第三方移動支付運營商的要求很高，包括市場推廣能力、技術(shù)研發(fā)能力、資金運作能力等方面都要求具有很高的行業(yè)號召力和執(zhí)行力。,運營模式的典型案例,該模式最成功的案例是瑞典的PayBox公司在歐洲推出的手機支

6、付系統(tǒng)。用戶如果想使用該服務(wù)，需要去服務(wù)提供商處注冊賬號，并與自己的手機綁定。在購買商品后進行費用支付時，直接向商家提供用戶的手機號碼。商家向PayBox提出詢問，經(jīng)過用戶確認后完成支付。第三方支付服務(wù)提供商的收益主要來自兩個部分：一是向運營商、銀行和商戶收取設(shè)備和技術(shù)使用許可費用；二是與移動運營商以及銀行就用戶業(yè)務(wù)使用費進行分成。,以銀行與移動運營商合作的運營模式,運營模式產(chǎn)業(yè)鏈組成結(jié)構(gòu) 該產(chǎn)業(yè)價值鏈的核心是銀行和移動運營商，它們共同參與用戶資金支付活動。在該模式的運行下，銀行和移動運營商各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢來保證移動支付技術(shù)的安全和信用管理，使交易能夠順利、正常的進行。,運營模式特征,移動運

7、營商和銀行可以用更多的時間和精力來研發(fā)自己的核心技術(shù)，通過優(yōu)劣互補來增強產(chǎn)業(yè)價值鏈的競爭力，帶動上游和下游企業(yè)健康運營；在信息安全、產(chǎn)品開發(fā)和資源共享方面更加緊密；與移動運營商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的銀行可以是多個不同的銀行機構(gòu)。,運營模式的優(yōu)劣勢,優(yōu)勢：(1)銀行可以利用運營商龐大的客戶群發(fā)展移動支付業(yè)務(wù).(2)移動終端作為信息接收的載體也是商家發(fā)布支付類廣告的最好平臺，能大大降低廣告成本。 劣勢：（1）在該模式下，很難完成現(xiàn)場交易。（2）由于要進行移動終端代碼和銀行卡卡號之間的轉(zhuǎn)換，移動通信運營商或者銀行卡聯(lián)合組織必須保留用戶的移動終端代碼信息和銀行卡信息，這也會給持卡人帶來潛在的安全隱患。,運營模式的典型案例,計世資訊（CCWResearch）認為相對于其他商業(yè)模式，移動運營商與銀聯(lián)/銀行的強強聯(lián)手則優(yōu)勢明顯。中國移動與中國銀聯(lián)、各國有及商業(yè)股份制銀行聯(lián)合推出的“手機錢包”業(yè)務(wù)就是區(qū)別于第三方手機支付平臺模式的經(jīng)典案例，它是中國移動與各商業(yè)銀行共同開展銀行信息服務(wù)、銀行中間業(yè)務(wù)和手機支付的自有業(yè)務(wù)，具有天生的優(yōu)越性。,哪種運營模式更具有市場潛質(zhì),由于各自的局限及核心優(yōu)勢的不同，我國手機支付產(chǎn)業(yè)鏈中的主要環(huán)節(jié)銀行、