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文檔簡(jiǎn)介

1、購(gòu)物中心無(wú)線網(wǎng)絡(luò)解決方案,方案背景方案介紹方案特點(diǎn)、概要和方案背景?!笆种冈谄聊簧陷p輕滑動(dòng),最新的商業(yè)信息立即跳到前面,活動(dòng)的折扣很明顯,甚至樓上哪個(gè)餐廳的優(yōu)惠券都可以直接下載?!边@正是一家商業(yè)百貨公司在推出免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后考慮繼續(xù)做的事情。商業(yè)百貨商店提供免費(fèi)無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)是大勢(shì)所趨。除了時(shí)髦的品牌、高質(zhì)量的商品和貼心的服務(wù),百貨公司之間依靠互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪顧客的另一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng)開(kāi)始。除了城市公共網(wǎng)絡(luò)信號(hào),商業(yè)百貨商店還建立免費(fèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并通過(guò)移動(dòng)終端牢牢鎖定顧客,這可能是商業(yè)零售的下一個(gè)方向。為了爭(zhēng)奪顧客,當(dāng)顧客在商業(yè)百貨商店閑逛時(shí),他們經(jīng)常刷微博,用微信,玩QQ,用手機(jī)查看附近的食物和

2、公交路線。如果有無(wú)線網(wǎng)絡(luò),顧客會(huì)覺(jué)得非常方便。年輕客戶高度依賴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端。在許多年輕人的眼里,無(wú)線上網(wǎng)已經(jīng)成為衡量一些公共場(chǎng)所是否現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。為了改善服務(wù),商業(yè)百貨商店開(kāi)始嘗試使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)推動(dòng)顧客的移動(dòng)終端,并向顧客的移動(dòng)終端發(fā)送促銷信息和趨勢(shì)信息。當(dāng)顧客得到信息時(shí),他們也可以主動(dòng)申請(qǐng)商戶優(yōu)惠券,參與活動(dòng),關(guān)注微博,下載商業(yè)百貨商店的應(yīng)用程序。推廣營(yíng)銷,節(jié)目介紹,先進(jìn)的空中互聯(lián)技術(shù)使無(wú)線信號(hào)覆蓋整個(gè)場(chǎng)館,用戶手機(jī)上彈出認(rèn)證登錄網(wǎng)頁(yè),可以先顯示場(chǎng)館活動(dòng)的海報(bào),用戶上網(wǎng)后可以跳轉(zhuǎn)到場(chǎng)館主頁(yè),可以根據(jù)活動(dòng)信息到商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢和購(gòu)買,廣告發(fā)布網(wǎng)頁(yè)、促銷活動(dòng)短信、應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用實(shí)例、RU

3、N程序簡(jiǎn)介,通過(guò)無(wú)線接入實(shí)現(xiàn)靈活的門戶、信息推送和營(yíng)銷咨詢等商業(yè)百貨店信息應(yīng)用。靈活的門戶機(jī)制,實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、差異化登錄商業(yè)百貨店信息平臺(tái),包括商戶列表、活動(dòng)折扣、優(yōu)惠券應(yīng)用、基本功能、app:打包、APP推廣、無(wú)線推送APP直連、網(wǎng)絡(luò)跨區(qū)域推薦、APP推送提醒、短信主動(dòng)營(yíng)銷SHARE:共享官方微博、用戶主動(dòng)共享信息、擴(kuò)展功能、多維數(shù)據(jù)分析、用戶信息收集、管理與咨詢、營(yíng)銷策劃、咨詢與建議維護(hù),包括系統(tǒng)、硬件與內(nèi)容維護(hù)、管理改進(jìn)、基本功能靈活的門戶機(jī)制。傳統(tǒng)的門戶被用作互聯(lián)網(wǎng)安全認(rèn)證的入口,而RUN方案賦予門戶更多的意義,是一個(gè)個(gè)性化的、靈活的、靈活的信息入口,是信息平臺(tái)的第一頁(yè),即靈活的門戶機(jī)制

4、,具體體現(xiàn)在:1 .個(gè)性化,除了文本信息,PORTAL可以2。差異化,針對(duì)商業(yè)場(chǎng)所的不同區(qū)域和樓層,實(shí)現(xiàn)客戶訪問(wèn)區(qū)域的定位,提供不同的PORTAL界面,向客戶提示當(dāng)前區(qū)域。3.靈活性:當(dāng)客戶從區(qū)域A登錄到區(qū)域B時(shí),他們可以有多種門戶機(jī)制:(1)通過(guò)區(qū)域B的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)直接連接,而不彈出門戶界面;(2)在B區(qū)彈出門戶,但確認(rèn)后可以登錄,無(wú)需再次輸入用戶名和密碼;(3)從B區(qū)直接登錄的門戶可以顯示不同的信息,其基本功能是百貨商店的信息平臺(tái)。除了門戶之外,商業(yè)百貨店的信息平臺(tái)也是商業(yè)信息的重要展示界面,可以根據(jù)不同的區(qū)域展示不同的內(nèi)容。電子目錄、商家列表,可以顯示商家簡(jiǎn)介、品牌LOGO、聯(lián)系電話等。在多

5、媒體中,可以實(shí)現(xiàn)直接電話撥號(hào)等交互功能。海報(bào)、活動(dòng)海報(bào)、帶有圖片和文字的海報(bào),展示整個(gè)商業(yè)百貨商店或個(gè)體企業(yè)的活動(dòng)信息,包括營(yíng)銷活動(dòng)、折扣和其他普遍優(yōu)惠。優(yōu)惠券該應(yīng)用程序與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián),安裝該應(yīng)用程序的客戶在去商業(yè)百貨商店時(shí)可以自動(dòng)連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。APP、網(wǎng)絡(luò)推送,可顯示活動(dòng)信息、下載優(yōu)惠券、跨樓層推送信息、主動(dòng)向已安裝應(yīng)用的用戶推送活動(dòng)通知和新產(chǎn)品優(yōu)惠信息的多媒體推送,并主動(dòng)通過(guò)短信、彩信等方式向用戶發(fā)送營(yíng)銷信息。推送、和在平臺(tái)上共享。商業(yè)百貨商店的信息界面可以直接顯示官方微博或其他社區(qū)應(yīng)用,并分享最新信息。用戶可以關(guān)注官方微博,也可以通過(guò)自己的微博和社區(qū)應(yīng)用,直接分享商業(yè)百貨店的信息,從

6、而擴(kuò)大營(yíng)銷的廣度和深度?;谏虡I(yè)百貨店信息運(yùn)營(yíng)的基本功能,SHARE可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化O2O,同時(shí)可以將單點(diǎn)信息推得更深、更廣。管理改進(jìn)、數(shù)據(jù)分析、用戶信息、用戶信息和消費(fèi)偏好可通過(guò)PORTAL和信息平臺(tái)有效收集。統(tǒng)計(jì)分析,用戶在線、瀏覽和消費(fèi)行為的多維統(tǒng)計(jì)分析,以及營(yíng)銷活動(dòng)的有效評(píng)估。咨詢管理,吸引商家做廣告和發(fā)布營(yíng)銷活動(dòng)。在用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)營(yíng)分析的基礎(chǔ)上,引入或推廣客戶關(guān)系管理來(lái)提高營(yíng)銷能力。營(yíng)銷咨詢和建議,策劃營(yíng)銷活動(dòng),評(píng)估效果。系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù),包括智能網(wǎng)關(guān)和接入點(diǎn)基本硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù),確保信息平臺(tái)的正常運(yùn)行以及數(shù)據(jù)和信息的同步。內(nèi)容維護(hù)、按約定期限信息更新、材料制作、活動(dòng)海報(bào)和優(yōu)惠

7、信息更新、信息平臺(tái)界面案例、信息平臺(tái)界面案例、方案特點(diǎn)和特色優(yōu)勢(shì),拉近潛在客戶之間的距離,廣告與銷售轉(zhuǎn)化率高,廣告到達(dá)率100%,免費(fèi)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)熱點(diǎn)稀缺,媒體占用率高。商業(yè)百貨商店的顧客群類型是明確界定的。根據(jù)商務(wù)區(qū)的不同區(qū)域,分別傳遞相應(yīng)的媒體信息,結(jié)合RUN網(wǎng)關(guān)和AP定位,可以實(shí)現(xiàn)商務(wù)區(qū)的地圖導(dǎo)航和區(qū)域定位,實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)的傳遞效果,并通過(guò)后期數(shù)據(jù)上報(bào)服務(wù)平臺(tái)靈活控制傳遞區(qū)域和信息量,覆蓋面廣,傳遞頻率高。高效、準(zhǔn)確、可控、感知、最小化部署,有效提升集團(tuán)客戶對(duì)互動(dòng)富媒體網(wǎng)頁(yè)的感知,提升客戶體驗(yàn),提升商業(yè)百貨店和商戶的品牌品位。將RUN網(wǎng)關(guān)連接到每層的任何寬帶接口,并重新使用原來(lái)的弱電線路來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)覆蓋。網(wǎng)絡(luò)工程部署的復(fù)雜性非常低。在購(gòu)物中心的外部部署定向智能天線,可以實(shí)現(xiàn)周圍數(shù)萬(wàn)平方米的信號(hào)覆蓋。與傳統(tǒng)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相比,

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