三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識》押題密卷3

三級人力資源管理師-三級人力資源管理師考試《理論知識》押題密卷3單選題（共60題，共60分）(1.)員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系是()。A.正相關(guān)B.（江南博哥）負相關(guān)C.不相關(guān)D.與缺勤率正相關(guān)，與流動率負相關(guān)正確答案：B參考解析：本題考查的是員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關(guān)系。(2.)()在國家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動法律B.憲法C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)D.勞動規(guī)章正確答案：B參考解析：憲法在國家的法律體系中具有最高法律效力。?(3.)企業(yè)資源優(yōu)勢具有()的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。A.絕對性和時間性B.相對性和時間性C.絕對性和持久性D.相對性和持久性正確答案：B參考解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失。(4.)以下各選項不屬于考評者與被考評者在追求績效目標的矛盾之處的是()。A.員工自我矛盾B.客戶自我矛盾C.主管自我矛盾D.組織目標矛盾正確答案：B參考解析：由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾，即員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標矛盾。(5.)()采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工。A.績效標準法B.目標標準法C.直接指標法D.短文法正確答案：A參考解析：績效標準法與目標管理法基本接近，它采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工，衡量所采用的指標要具體、合理、明確，要有時間空間、數(shù)量質(zhì)量的約束限制，要規(guī)定完成目標的先后順序，保證目標與組織目標的一致性。(6.)加權(quán)選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種()。A.工作能力B.工作態(tài)度C.工作行為D.工作潛力正確答案：C參考解析：加權(quán)選擇量表法是行為量表法的另一種表現(xiàn)形式。其具體形式是用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語分別列入量表中，作為考評者評定的依據(jù)。(7.)()是勞動關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標和方針，通過有效地工作，實現(xiàn)管理目標的過程。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.管理控制C.日常業(yè)務(wù)管理D.信息傳輸正確答案：B參考解析：本題考查的是管理控制的內(nèi)涵。(8.)我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少()名，并確定一名首席代表。A.3B.5C.7D.9正確答案：A參考解析：我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數(shù)對等，各方至少3名，并確定一名首席代表。(9.)()是企業(yè)依據(jù)自身的實際情況確定企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。A.編制定員規(guī)則B.勞動紀律C.勞動定額規(guī)則D.勞動崗位規(guī)范正確答案：A參考解析：編制定員規(guī)則，企業(yè)依據(jù)自身的實際情況制定企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置和配備各類人員的數(shù)量界限。(10.)自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括()。A.學習費用低B.學習者自主性很強C.不影響工作D.學習內(nèi)容不受限制正確答案：D參考解析：自學的優(yōu)點有：①費用低。②不影響工作。自學往往是在業(yè)余時間進行，學習和工作不會發(fā)生矛盾，對工作一般不會產(chǎn)生影響。③學習者自主性強。自學者可以有重點地選擇學習內(nèi)容，學習者自主性強，可彈性安排學習計劃。④可體現(xiàn)學習的個別差異。自學者可以對學習內(nèi)容進行選擇，著重學習自己不熟悉的內(nèi)容。同時，學習者可按照自己習慣的方法學習。⑤培養(yǎng)員工的自學能力。D項，自學的學習內(nèi)容受到限制。(11.)企業(yè)培訓制度的基本內(nèi)容不包括()A.制定員工培訓制度的依據(jù)B.實施員工培訓的目的或宗旨C.員工培訓制度的實施周期D.企業(yè)培訓制度的核準與施行正確答案：C參考解析：企業(yè)培訓制度的基本內(nèi)容：(1)制定員工培訓制度的依據(jù)。(2)實施員工培訓的目的或宗旨。(3)企業(yè)員工培訓制度實施辦法。(4)企業(yè)培訓制度的核準與施行。(5)企業(yè)培訓制度的解釋與修訂權(quán)限的規(guī)定。(12.)()是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。A.工序定額水平B.車間定額水平C.勞動定額水平D.企業(yè)定額水平正確答案：C參考解析：勞動定額水平是在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數(shù)值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。(13.)()是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務(wù)部門的一項基礎(chǔ)工作。A.定編B.定崗C.定員D.定額正確答案：A參考解析：定編、定崗、定員是企業(yè)人力資源管理中最重要的一項基礎(chǔ)工作。定編是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務(wù)部門的設(shè)置。(14.)()也稱經(jīng)驗效度，是通過建立一定的指標來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度正確答案：B參考解析：統(tǒng)計效度，也稱經(jīng)驗效度，簡稱效標。它是通過建立一定的指標來檢查測評結(jié)果的效度。(15.)崗位評價結(jié)果的形式多種多樣，但最重要的是()。A.崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系B.崗位等級的高低C.崗位與績效的對應(yīng)關(guān)系D.崗位與職務(wù)的相關(guān)度正確答案：A參考解析：崗位評價的結(jié)果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系。(16.)單位錄用員工的，應(yīng)當自錄用之日起()內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日正確答案：B參考解析：本題考查的是住房公積金的有關(guān)制度規(guī)定。(17.)()是在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結(jié)和評估。A.績效考評面談B.績效總結(jié)面談C.績效計劃面談D.績效指導面談?wù)_答案：A參考解析：本題考查的是績效考評面談的定義。(18.)()是指對同一應(yīng)聘者使用兩種對等的、內(nèi)容相當?shù)臏y試其結(jié)果之間的一致性。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)正確答案：C參考解析：本題考查的是等值系數(shù)的定義。(19.)()也稱概略定員標準，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標準。A.比例定員標準B.綜合定員標準C.效率定員標準D.設(shè)備定員標準正確答案：B參考解析：綜合定員標準，也稱概略定員標準，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標準。(20.)()不是效度的基本類型。A.內(nèi)容效度B.預測效度C.同測效度D.結(jié)果效度正確答案：D參考解析：效度即有效性或精確性，是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測得特征的符合程度。主要有三種：預測效度、內(nèi)容效度、同測效度。(21.)在費用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持()。A.細選原則B.精選原則C.重點原則D.面廣原則正確答案：D參考解析：由于個人資料和招聘申請表所反映的信息不夠全面，決策人員往往憑個人的經(jīng)驗與主觀臆斷來決定參加復試的人選，帶有一定的盲目性，經(jīng)常產(chǎn)生漏選的現(xiàn)象，因此，初選工作在費用和時間允許的情況下應(yīng)堅持面廣的原則，應(yīng)盡量讓更多的人參加復試。(22.)()即在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效反饋面談?wù)_答案：D參考解析：績效反饋面談，即在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。(23.)招募成本效益的計算公式為()。A.招募成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本B.招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招募期間的費用C.招募成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費用D.招募成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費用正確答案：B參考解析：本題考查的是招募成本效益的計算公式。(24.)下列關(guān)于績效計劃說法錯誤的是()。A.績效計劃是一個雙向溝通的過程B.績效計劃是一個單向溝通的過程C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約正確答案：B參考解析：本題考查的是績效計劃的相關(guān)知識。(25.)()是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務(wù)對其進行培訓的方法。A.工作指導法B.個別指導法C.工作輪換法D.特別任務(wù)法正確答案：D參考解析：特別任務(wù)法是企業(yè)通過為某些員工分派特別任務(wù)對其進行培訓的方法，此法常用于管理培訓。(26.)()揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。A.人格測試B.能力測試C.興趣測試D.情境測試正確答案：C參考解析：興趣測試揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。(27.)下列選項中不屬于人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.結(jié)構(gòu)規(guī)劃正確答案：D參考解析：本題考查的是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。(28.)企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解是一種()。A.群眾自治活動B.內(nèi)部協(xié)調(diào)C.外部協(xié)調(diào)D.自我協(xié)調(diào)正確答案：A參考解析：企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議的調(diào)解是一種群眾自治的活動。(29.)()是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式。所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。A.薪酬政策B.薪酬體系C.薪酬管理D.薪酬水平正確答案：A參考解析：本題考查的是薪酬政策的內(nèi)涵。(30.)在培訓激勵制度中。激勵制度不包括()。A.對員工的激勵B.對培訓實施者的激勵C.對企業(yè)的激勵D.對部門及其主管的激勵正確答案：B參考解析：激勵制度包括三個方面：①對員工的激勵；②對部門及其主管的激勵；③對企業(yè)的激勵。(31.)()是指勞動付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少等。A.潛在勞動B.流動勞動C.凝固勞動D.積極勞動正確答案：C參考解析：凝固勞動是指勞動付出后的成果，如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少等。(32.)()即在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。A.績效計劃面談B.績效指導面談C.績效考評面談D.績效總結(jié)面談?wù)_答案：A參考解析：績效計劃面談是在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內(nèi)績效計劃的目標和內(nèi)容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。(33.)以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是()。A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點B.前者需要設(shè)計具有探索價值的題目C.后者著眼于討論中成員間的相互影響D.前者著眼于達到某種事先確定的目標正確答案：A參考解析：任務(wù)取向的研討著眼于達到某種目標，這個目標是事先確定的，即通過討論弄清某一個或幾個問題，或者得出某個結(jié)論，組織這樣的研討需要設(shè)計能夠引起討論者興趣、具有探索價值的題目。過程取向的研討著眼于討論過程中學生之間的相互影響，重點是相互啟發(fā)，進行信息交換，并增進了解，加深感情。任務(wù)一過程取向的研討既能得出某個結(jié)論，又能達到相互影響的目的，但需要對討論進行精心的組織。(34.)專題講座法的優(yōu)點不包括()。A.形式比較靈活B.傳授方式較為枯燥單一C.可隨時滿足員工某方面的培訓需求D.培訓對象易于加深理解正確答案：B參考解析：B項屬于講授法的缺點。(35.)可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略為()。A.正向激勵策略B.預防性策略C.負向激勵策略D.制止性策略正確答案：B參考解析：預防性策略是在員工進行作業(yè)之前，由上級制定出詳細的績效考評標準，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門、系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤。(36.)()應(yīng)當從程序、步驟和方法上。切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。A.績效管理內(nèi)容設(shè)計B.績效管理目標設(shè)計C.績效管理程序設(shè)計D.績效管理制度設(shè)計正確答案：C參考解析：績效管理程序設(shè)計應(yīng)當從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。(37.)新成立的單位應(yīng)當自成立之日起()內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。A.15日B.30日C.60日D.90日正確答案：B參考解析：新成立的單位應(yīng)當自成立之日起30日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，并自登記之日起20日內(nèi)持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。(38.)企業(yè)在審核人工成本預算時，無需()。A.關(guān)注消費者物價指數(shù)B.關(guān)注競爭對手的管理費用情況C.定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查D.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度工資指導線正確答案：B參考解析：審核人工成本預算時要注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調(diào)整。具體內(nèi)容包括：①關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線，用三條線即基準線、預警線（上線）和控制下線來衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。②定期進行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線。③關(guān)注消費者物價指數(shù)。(39.)測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是()。A.無領(lǐng)導小組討論B.案例分析法C.決策模擬競賽法D.公文處理模擬法正確答案：A參考解析：無領(lǐng)導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法，它將討論小組(一般由4～6人組成)引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰來充當主持討論的組長，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個或數(shù)個待決策和處理的問題，以引導小組展開討論。在小組討論的過程中，考官只是在會場的一隅旁觀靜聽，即使出現(xiàn)冷場、僵局的情況，甚至發(fā)生爭吵，考官也不會出面干預，令其自發(fā)進行。(40.)下列不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內(nèi)容的是()。A.人力資源費用預算B.人力資源費用控制C.人力資源費用監(jiān)督D.人力資源費用結(jié)算正確答案：C參考解析：人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制。(41.)()通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。A.工資B.薪金C.獎金D.福利正確答案：A參考解析：工資通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當獲得的勞動報酬。(42.)()能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。A.內(nèi)部招募B.社會招聘C.校園招聘D.外部招募正確答案：A參考解析：內(nèi)部招募激勵性強，能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。(43.)下列選項中屬于職業(yè)衛(wèi)生標準的是()。A.防毒標準B.事故統(tǒng)計分析標準C.燃氣安全標準D.防爆安全標準正確答案：A參考解析：本題考查的是職業(yè)衛(wèi)生的標準。(44.)績效管理的最終目標是()。A.提高組織工作效率B.為員工的發(fā)展提供平臺C.改善組織工作氛圍D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展正確答案：D參考解析：績效管理的最終目標是促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。(45.)()用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。A.技能成果B.效果性成果C.情感成果D.認知成果正確答案：B參考解析：效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。(46.)()通過對比考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標。來尋找工作績效的差距和不足。A.橫向比較法B.目標比較法C.縱向比較法D.水平比較法正確答案：B參考解析：目標比較法。它是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。(47.)通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，可以產(chǎn)生()。A.團體效應(yīng)B.遠期效應(yīng)C.鲇魚效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)正確答案：C參考解析：通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家，就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發(fā)斗志，從而產(chǎn)生“鲇魚效應(yīng)”。(48.)()貫穿于績效考評的整個過程。A.指導B.激勵C.控制D.獎勵正確答案：C參考解析：控制過程之所以與績效管理緊密相連是因為它貫穿于績效考評的整個過程。(49.)以下關(guān)于標準信息載體的說法錯誤的是()。A.例會制度是以書面的形式溝通B.信息溝通包括上向溝通和下向溝通C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存正確答案：A參考解析：例會制度，直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式，如會議、召見、詢問、指示、討論等。(50.)()是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。A.水平比較法B.橫向比較法C.縱向比較法D.目標比較法正確答案：D參考解析：分析工作績效的差距的方法主要包括：①目標比較法；②水平比較法；③橫向比較法。其中，目標比較法是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。(51.)用人單位應(yīng)在最低工資標準發(fā)布后()內(nèi)將該標準向本單位全體勞動者公示。A.5日B.10日C.20日D.40日正確答案：B參考解析：用人單位應(yīng)在最低工資標準發(fā)布后10日內(nèi)將該標準向本單位全體勞動者公示。(52.)()評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。A.招聘預算B.招聘管理成本C.招聘費用D.招聘成本效益正確答案：D參考解析：招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實，對照預算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。(53.)()大于等于100％時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。A.錄用比B.招聘完成比C.應(yīng)聘比D.總成本效用正確答案：B參考解析：錄用人員評估主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進行。招聘完成比=(錄用人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100％，招聘完成比大于等于100％，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。(54.)行為主導型的績效考評，采用()效標，以考評員工的工作行為為主。A.特征性B.行為性C.結(jié)果性D.素質(zhì)性正確答案：B參考解析：本題考查的是行為主導型的績效考評的內(nèi)涵。(55.)勞動力供給彈性是指()變動對工資率變動的反應(yīng)程度。A.勞動力需求量B.勞動力需求增長量C.勞動力供給量D.勞動力供給增長量正確答案：C參考解析：勞動力供給量變動對工資率變動的反應(yīng)程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。(56.)()是指員工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A.報酬B.獎勵C.薪金D.工資正確答案：A參考解析：此題暫無解析(57.)()是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)進行商討、溝通。相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。A.集體協(xié)商制度B.集體協(xié)商C.勞動爭議處理D.平等協(xié)商正確答案：D參考解析：平等協(xié)商是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。@jin(58.)在績效管理的各個環(huán)節(jié)中。管理者關(guān)注的中心和焦點應(yīng)當始終是()。A.考評指標B.考評標準C.考評方法D.被考評者正確答案：D參考解析：在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，被考評者始終是管理者關(guān)注的中心和焦點。(59.)集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.工會B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負責人正確答案：A參考解析：根據(jù)勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。(60.)布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘()。A.銷售人員B.技術(shù)人員C.普通職員D.高層人員正確答案：C參考解析：布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內(nèi)部報刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。一般來說，布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。多選題（共40題，共40分）(61.)人性的特征包括()。A.能動性B.社會性C.整體性D.一致性E.可變性正確答案：A、B、C、E參考解析：人性特征是指人性在自然界和社會經(jīng)濟活動中呈現(xiàn)出的獨有的特征。具體包括：(1)人性具有能動性。(2)人性具有社會性。(3)人性具有整體性。(4)人性具有兩面性。(5)人性具有可變性。(6)人性具有個體差異性。(62.)勞動紀律的制定應(yīng)當符合()等方面的要求。A.內(nèi)容合法B.結(jié)構(gòu)完整C.嚴格履行制定的程序D.標準一致E.內(nèi)容應(yīng)當全面約束管理行為和勞動行為正確答案：A、B、D、E參考解析：制定勞動紀律，應(yīng)當符合以下要求：(1)勞動紀律的內(nèi)容必須合法。(2)勞動紀律的內(nèi)容應(yīng)當全面約束管理行為和勞動行為，工作紀律、組織紀律、技術(shù)紀律全面規(guī)定，使各個崗位的行為與職責都能做到有章可循，違章可究。(3)標準一致。(4)勞動紀律應(yīng)當結(jié)構(gòu)完整。(63.)下列選項中屬于按照勞動標準的功能劃分的是()。A.基礎(chǔ)類勞動標準B.管理類勞動標準C.技術(shù)類勞動標準D.行業(yè)勞動標準E.企業(yè)勞動標準正確答案：A、B、C參考解析：本題考查的是勞動標準的劃分。(64.)以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有()。A.集體合同條款的解釋B.集體合同的爭議處理C.集體合同條款的變更D.集體合同的違約責任E.集體合同的有效期限正確答案：A、C、E參考解析：一般性規(guī)定，規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則。包括集體合同的有效期限，集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等內(nèi)容。(65.)集體合同與勞動合同的區(qū)別在于()。A.主體不同B.內(nèi)容不同C.功能不同D.意義不同E.法律效力不同正確答案：A、B、C、E參考解析：集體合同是指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。它與普通勞動合同的區(qū)別有：主體不同、內(nèi)容不同、功能不同、法律效力不同。(66.)培訓資源中培訓空間的充分利用，對學習者空間位置的不同設(shè)計可以有()等。A.U形布置法B.臂章形布置法C.V形布置法D.環(huán)形布置法E.梯形布置法正確答案：A、B、D參考解析：培訓課程所要求的最傳統(tǒng)、最基本的空間是教室。在同樣的空間里，可以有U形布置法、臂章形布置法、環(huán)形布置法等對學習者空間位置的不同設(shè)計；有講臺、無講臺、中心講臺、等高講臺等滿足培訓者在課程中所扮演的角色的不同需求。還可以把這有限的空間變成一個開放的市場，各種情景模擬使人身臨其境。另外，可以把課程設(shè)計到現(xiàn)場、室外，以及所能利用的社會環(huán)境之中去，充分利用空間資源。(67.)以下關(guān)于事業(yè)部制優(yōu)點的說法正確的是()。A.權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)B.能自主處理各種日常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責任感C.可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化D.各事業(yè)部經(jīng)營責任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤E.有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施正確答案：A、B、C、D參考解析：事業(yè)部制主要具有以下幾個方面的優(yōu)勢：1．權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強有力的決策中心。2．各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責任感，發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理活動的主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應(yīng)能力。3．各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)。4．各事業(yè)部經(jīng)營責任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足：容易造成組織機構(gòu)重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象；各事業(yè)部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。(68.)成本效益評估的類型主要包括()。A.人員錄用成本效益分析B.招募成本效益分析C.人員選拔成本效益分析D.招聘總成本效益分析E.招聘成本與錄用人數(shù)比正確答案：A、B、C、D參考解析：成本效益評估是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行的分析。它包括招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析、人員錄用成本效益分析等。(69.)面試考官運用的提問方式具體包括()。A.清單式提問B.舉例式提問C.確認式提問D.壓力式提問E.重復式提問正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查的是面試提問的技巧。一般來說，面試考官應(yīng)運用一些提問的技巧來影響面試的方向和進度。主要提問方式有以下幾種：1．開放式提問。2．封閉式提問。3．清單式提問。4．假設(shè)式提問。5．重復式提問。6．確認式提問。7．舉例式提問。(70.)面試中的問題安排應(yīng)()A.先易后難B.先熟悉后生疏C.循序漸進D.先具體后抽象E.由內(nèi)而外正確答案：A、B、C、D參考解析：面試考官的提問與談話，應(yīng)力求使用標準化及不會給應(yīng)試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題；并且，問題安排要先易后難，循序漸進，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應(yīng)聘者逐漸適應(yīng)、展開思路，并進入角色。(71.)下列選項中屬于影響薪酬體系類型選擇的內(nèi)部因素有()。A.企業(yè)的性質(zhì)B.發(fā)展規(guī)模C.戰(zhàn)略目標D.組織文化E.現(xiàn)行的薪酬政策正確答案：A、B、C、D、E參考解析：影響薪酬體系類型選擇的內(nèi)部因素有企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策。(72.)單項薪酬制度包括()。A.工資制度B.獎勵制度C.福利制度D.津貼制度E.保險金制度正確答案：A、B、C、D參考解析：單項薪酬制度包括工資制度、獎勵制度、福利制度、津貼制度。(73.)工作崗位定員主要根據(jù)()等因素來確定定員人數(shù)。A.工作量B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域D.工作效率E.實行兼職作業(yè)的可能性正確答案：A、B、C、E參考解析：本題考查的是工作崗位定員的主要根據(jù)。(74.)影響企業(yè)支付能力的因素有()。A.勞動分配率B.銷貨勞動生產(chǎn)率C.損益分歧點D.實物勞動生產(chǎn)率E.稅率水平高低正確答案：A、B、C、D參考解析：影響企業(yè)支付能力的因素有：(1)實物勞動生產(chǎn)率。(2)銷貨勞動生產(chǎn)率。(3)人工成本比率。(4)勞動分配率。(5)附加價值勞動生產(chǎn)率。(6)單位制品費用。(7)損益分歧點。(75.)政府勞動行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括()。A.雙方代表的身份證B.委托授權(quán)書C.職工代表的勞動合同書D.企業(yè)繳費證明E.相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議正確答案：A、B、C、E參考解析：政府勞動行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括：企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、工會的社團法人證明材料、雙方代表的身份證、委托授權(quán)書、職工代表的勞動合同書、相關(guān)審議會議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明等。(76.)集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有()等特征。A.合法性B.主體平等性C.內(nèi)容一致性D.客體平等性E.法律約束性正確答案：A、B、E參考解析：本題考查的是集體合同和一般協(xié)議的相同點。(77.)廣告媒體的總體特點包括()。A.信息傳播范圍窄B.信息傳播速度快C.應(yīng)聘人員數(shù)量大D.單位選擇余地大E.應(yīng)聘人員層次單一正確答案：B、C、D參考解析：廣告媒體的總體特點包括：信息傳播范圍廣、速度快；應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富；單位選擇余地大。(78.)遵守()原則，可以保障激勵策略的有效性。A.預告性B.及時性C.同一性D.明確性E.開發(fā)性正確答案：A、B、C、E參考解析：為保障激勵策略有效性，應(yīng)體現(xiàn)以下原則：及時性原則、同一性原則、預告性原則、開發(fā)性原則。(79.)下列關(guān)于績效計劃的特征說法正確的是()。A.制訂計劃是一個雙向溝通的過程B.制訂計劃是一個單向溝通的過程C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約E.參與與承諾是制訂績效計劃的關(guān)鍵正確答案：A、C、D參考解析：本題考查的是績效計劃的特征。(80.)在培訓課程的實施與管理中，關(guān)于培訓后的工作描述正確的有()。A.向培訓師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D.清理、檢查設(shè)備E.培訓成果評估正確答案：A、B、C、D、E參考解析：培訓課程的實施與管理包括前期準備工作、培訓實施階段、知識或技能傳授、對學習進行回顧和評估以及培訓后的工作五部分。而培訓后的工作則包括：向培訓師致謝，作問卷調(diào)查，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，清理、檢查設(shè)備，培訓成果評估。(81.)下列關(guān)于行為觀察法這一績效考評方法的表述，正確的有()。A.只能定性分析B.不能量化C.能區(qū)分行為重要性D.費時費力E.注重行為過程的結(jié)果正確答案：C、D參考解析：行為觀察量表法克服了關(guān)鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點，但是編制一份行為觀察量表較為費時費力，同時，完全從行為發(fā)生的頻率考評員工，可能會使考評者和員工雙方忽略行為過程的結(jié)果。(82.)下列關(guān)于績效計劃的特征說法錯誤的是()。A.制訂績效計劃是一個雙向溝通的過程B.制訂績效計劃是一個單向溝通的過程C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提D.績效計劃是關(guān)于工作目標和標準的契約E.參與與承諾是制訂計劃的關(guān)鍵正確答案：B、E參考解析：本題考查的是績效計劃的特征。(83.)按勞動效率定員，即根據(jù)()來計算定員人數(shù)。A.勞動時間B.出勤率C.看管定額D.員工的勞動效率E.生產(chǎn)任務(wù)量正確答案：B、D、E參考解析：按勞動效率定員，就是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動效率以及出勤率來計算定員人數(shù)。(84.)個人層面的分析信息來源包括()。A.業(yè)績考核記錄B.員工技能測試C.培訓計劃D.培訓需求問卷E.觀察記錄正確答案：A、B、D參考解析：個人層面的分析信息來源主要包括業(yè)績考核記錄、員工技能測試以及員工個人填寫的培訓需求問卷。(85.)一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過()提高員工工作績效。A.目標第一B.計劃第二C.監(jiān)督第三D.指導第四E.評估第五正確答案：A、B、C、D、E參考解析：一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過以下幾個環(huán)節(jié)提高員工工作績效，即目標第一、計劃第二、監(jiān)督第三、指導第四、評估第五。(86.)()可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。A.獲得高層領(lǐng)導的支持B.聘請外部專家C.贏得一般員工的理解和認同D.建立企業(yè)工會E.尋求中間各層管理人員的全心投入正確答案：A、C、E參考解析：為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性，必須采取“抓住兩頭，吃透中間”的策，其具體辦法是：①獲得高層領(lǐng)導的全面支持；②贏得一般員工的理解和認同；③尋求中間各層管理人員的全心投入。(87.)現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用有()。A.成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力B.促進企業(yè)社會化C.能使企業(yè)贏得人才制高點D.促進社會科學化E.能使員工隨心所欲地工作正確答案：A、C參考解析：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用有：(1)科學化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。(2)現(xiàn)代化的人力資源能夠使企業(yè)贏得人才的制高點。(88.)集體合同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在()。A.功能不同B.主體不同C.內(nèi)容不同D.法律效力不同E.集體合同必須采用書面形式，勞動合同可以不采用書面形式正確答案：A、B、C、D參考解析：集體合同與勞動合同的區(qū)別：①主體不同；②內(nèi)容不同；③功能不同；④法律效力不同。(89.)下列對筆試法的描述正確的是()。A.成績評定比較主觀B.可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度D.不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能力E.筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭正確答案：B、C、D、E參考解析：筆試的優(yōu)點：可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率。筆試的缺點：不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力和操作能力等。一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。(90.)為