三級人力資源管理師-《三級企業(yè)人力資源管理師專業(yè)》綜合?？季?

三級人力資源管理師-《三級企業(yè)人力資源管理師專業(yè)》綜合?？季?單選題（共12題，共12分）(1.)勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬（江南博哥）于（?）。A.個別爭議B.集體爭議C.利益爭議D.權(quán)利爭議正確答案：D參考解析：權(quán)利爭議，又稱既定權(quán)利爭議，是指勞動關(guān)系當(dāng)事人基于勞動法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議。(2.)()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。A.矩陣制B.直線職能制C.直線制D.事業(yè)部制正確答案：B參考解析：直線職能制是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式，它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎(chǔ)上，引入管理工作專業(yè)化的做法，既保證統(tǒng)一指揮，又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導(dǎo)作用，彌補領(lǐng)導(dǎo)人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)人員決策。(3.)在確認培訓(xùn)時間時，需考慮的因素不包括()。A.時間控制B.配合員工的工作狀況C.公司制度D.合適的培訓(xùn)時間長度正確答案：C參考解析：確認培訓(xùn)時間時須考慮的相關(guān)因素包括：配合員工的工作狀況，合適的培訓(xùn)時間長度，符合培訓(xùn)內(nèi)容，教學(xué)方法的運用，時間控制。(4.)在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會或初級董事會是為()提供的。A.任何提出申請的員工B.需要再進修的高層管理人員C.表現(xiàn)突出的基層員工D.有發(fā)展前途的中層管理人員正確答案：D參考解析：委員會或初級董事會是為有發(fā)展前途的中層管理人員提供的，是培訓(xùn)分析全公司范圍問題的能力、提供決策能力的培訓(xùn)方法。(5.)()是通過建立一定指標(biāo)(簡稱效標(biāo))來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度正確答案：B參考解析：①內(nèi)容效度：指評價要素和評價標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的有效程度;②統(tǒng)計效度：亦稱經(jīng)驗效度，建立一定指標(biāo)來檢查測評結(jié)果的效度，效標(biāo)的建立需通過一定途徑。(6.)針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造能力C.解決問題能力D.特殊技能正確答案：C參考解析：從培訓(xùn)方法與培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)的相關(guān)關(guān)系出發(fā)，對企業(yè)培訓(xùn)中的培訓(xùn)方法可作不同的分類。其中，與解決問題能力培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有案例分析法、文件筐法、課題研究法和商務(wù)游戲法等。案例分析法，又稱個案研究法，是由哈佛大學(xué)于1880年開發(fā)完成，后被哈佛商學(xué)院用于培養(yǎng)高級經(jīng)理和管理精英的教育實踐，逐漸發(fā)展成今天的“案例分析法”。使用這種方法對員工進行培訓(xùn)，能明顯地增加員工對公司各項業(yè)務(wù)的了解，培養(yǎng)員工間良好的人際關(guān)系，提高員工解決問題的能力。(7.)在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是()。A.不能求全責(zé)備B.盡量使用全面衡量的方法C.堅持“少而精”D.必須使用全部的衡量方法正確答案：D參考解析：企業(yè)應(yīng)根據(jù)招聘崗位的需要，結(jié)合自身經(jīng)濟狀況選擇適合的衡量方法。無須采用全部的衡量方法。(8.)在案例分析法中，解決問題的過程包括以下7個環(huán)節(jié)，排序正確的是()。①找問題；②查原因；③分主次；④提方案；⑤權(quán)衡；⑥實施；⑦決策。A.①②③④⑤⑥⑦B.①③②④⑤⑦⑥C.①②④⑤③⑦⑥D(zhuǎn).①③②⑤④⑥⑦正確答案：B參考解析：案例分析法又稱個案分析法，是圍繞一定的培訓(xùn)目的，把實際中真實的場景加以典型化處理，形成供學(xué)員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學(xué)員的分析及解決問題的能力的一種培訓(xùn)方法。一般來說，解決問題的過程有7個環(huán)節(jié)，如圖3—1所示。(9.)關(guān)于排列法，下列說法不正確的是()。A.簡單易行，花費時間少B.能夠減少考評結(jié)果過寬和趨中的誤差C.可以用來比較不同部門的員工D.不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點或缺點的反饋正確答案：C參考解析：由于排序法是相對對比性的方法，考評是在員工間進行主觀比較，不是用員工工作的表現(xiàn)和結(jié)果與客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較，因此具有一定的局限性，不能用于比較不同部門的員工，個人取得的業(yè)績相近時很難進行排列。(10.)直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按()方式建立。A.平行系統(tǒng)B.垂直系統(tǒng)C.0型系統(tǒng)D.X型系統(tǒng)正確答案：B參考解析：直線制又稱軍隊式結(jié)構(gòu)，它是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式。其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)立專門的職能機構(gòu)，自上而下形成垂直領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。直線制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括：①結(jié)構(gòu)簡單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；②責(zé)權(quán)關(guān)系明確；③橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；④信息溝通迅速，解決問題及時，管理效率高。(11.)主管圍繞本期和下期績效相關(guān)內(nèi)容找小王面談，這稱為()。A.績效計劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效反饋面談?wù)_答案：D參考解析：績效反饋面談是指在本期績效管理活動完成之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋到員工本人，以及為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。(12.)對()的準(zhǔn)確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解員工生活水平的重要依據(jù)，也是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源。A.獎金津貼B.工資總額C.社會保險D.福利水平正確答案：B參考解析：工資總額管理不僅包括工資總額的計劃與控制，還包括工資總額調(diào)整的計劃與控制。對于國家來說，工資總額的準(zhǔn)確統(tǒng)計是國家從宏觀上了解居民的收入、衡量員工的生活水平，計算離退休金、有關(guān)保險金和經(jīng)濟補償金的重要依據(jù)；對于企業(yè)來說，工資總額是人工成本的一部分，是企業(yè)掌握人工成本的主要信息來源，是企業(yè)進行人工成本控制的重要方面。多選題（共15題，共15分）(13.)在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括()。A.是否具有能力做好培訓(xùn)B.是否能夠了解受訓(xùn)人員C.是否有良好的教學(xué)水平D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法E.是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容正確答案：A、B、C、D、E參考解析：教師選定方面的信息是：所選定的教師是否有能力做好這方面的培訓(xùn);是否了解受訓(xùn)人員;是否有良好的教學(xué)水平;是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法;是否能讓受訓(xùn)人員全部或者部分地接受培訓(xùn)內(nèi)容。(14.)影響員工個人薪酬水平的因素包括()。A.年齡與工齡B.勞動績效C.產(chǎn)品的需求D.工作條件E.工會的力量正確答案：A、B、D參考解析：影響員工個人薪酬水平的因素包括：①勞動績效;②職務(wù)或崗位;③綜合素質(zhì)與技能;④工作條件;⑤年齡與工齡。(15.)與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法包括()A.工作傳授法B.模擬訓(xùn)練法C.項目指導(dǎo)法D.個人指導(dǎo)法E.實習(xí)或練習(xí)法正確答案：A、B、D、E參考解析：與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有實習(xí)或練習(xí)、工作傳授法、個人指導(dǎo)法和模擬訓(xùn)練等。(16.)學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定應(yīng)遵循()原則。A.系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習(xí)B.鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進行培訓(xùn)信息反饋和改進C.視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進步依據(jù)D.促進各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享E.以提高企業(yè)績效為唯一目標(biāo)正確答案：A、B、C、D參考解析：學(xué)習(xí)型組織作為未來企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學(xué)習(xí)觀念，其培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可以歸結(jié)為四個原則：①系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的培訓(xùn)項目與經(jīng)驗中學(xué)習(xí)；②鼓勵使用數(shù)量化的測量標(biāo)準(zhǔn)和衡量基準(zhǔn)進行培訓(xùn)信息反饋和改進；③視參與者的支持為培訓(xùn)的一部分和進步依據(jù)；④促進各個培訓(xùn)參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。(17.)下列對培訓(xùn)需求分析表述正確的有()。A.培訓(xùn)需求分析對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進行系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的中間環(huán)節(jié)C.培訓(xùn)需求分析具有很強的指導(dǎo)性D.培訓(xùn)需求分析是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證E.培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提正確答案：A、C、D、E參考解析：培訓(xùn)需求分析是在計劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，采取一定的方法和技術(shù)，對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面所進行的系統(tǒng)研究，以確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容的過程。它具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計劃、有效實施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。(18.)按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為()。A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)B.概略定員標(biāo)準(zhǔn)C.詳細定員標(biāo)準(zhǔn)D.單項定員標(biāo)準(zhǔn)E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B、C、D、E參考解析：勞動定員標(biāo)準(zhǔn)按其綜合程度可區(qū)分為：①單項定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱詳細定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)；②綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。(19.)從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.用人的數(shù)量和質(zhì)量要求B.各工種工序的工藝流程C.采用的典型設(shè)備和技術(shù)條件D.規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)E.人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)(等級)正確答案：A、B、C、D、E參考解析：行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)除了A、B、C、D、E項外，還有：(1)企業(yè)管理體制以及機構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范，按照不同生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，提出年實物勞動生產(chǎn)率和全員勞動生產(chǎn)率的原則要求，規(guī)定出編制總額以及各類人員員額控制幅度。(2)根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條件，提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度。(3)企業(yè)各工種、崗位的劃分，其名稱、代號、工作程序、范圍、職責(zé)和要求。(4)對本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語給出確切定義。(20.)以下屬于與態(tài)度、價值觀及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法是()。A.集體決策法B.等價變換C.角色扮演法D.悟性訓(xùn)練E.個人指導(dǎo)法正確答案：A、C、D參考解析：與態(tài)度、價值觀以及陶冶人格情操教育相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有：①面談法；②集體討論法；③集體決策法；④角色扮演法；⑤悟性訓(xùn)練；⑥管理方格理論培訓(xùn)。B項，屬于與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法；E項，屬于與技能培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。(21.)下列屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評方法的有()。A.制定績效具體目標(biāo)，按目標(biāo)的達成情況評價績效B.通過工作分析得出關(guān)鍵事件，再對被考評者進行評估C.采用可監(jiān)測、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評要素進行考評D.先制定績效標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)逐一評估，再按重要性權(quán)重匯總分?jǐn)?shù)E.被考評者把自己的成績定下來，經(jīng)主管驗證后請專家評估正確答案：A、C、E參考解析：結(jié)果導(dǎo)向型的考評方法是以實際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點是員工工作的成效和勞動的結(jié)果，主要有六種不同的表現(xiàn)形式：①目標(biāo)管理法；②績效標(biāo)準(zhǔn)法；③直接指標(biāo)法；④成績記錄法；⑤短文法；⑥勞動定額法。A項屬于績效標(biāo)準(zhǔn)法；C項屬于直接指標(biāo)法；E項屬于成績記錄法。(22.)勞動保護費用的分類包括()。A.工傷醫(yī)療費用B.勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用C.健康檢查和職業(yè)病防治費用D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用E.勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用正確答案：B、C、D、E參考解析：勞動保護費用主要分為以下幾類：①勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用；②勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用；③個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用；④勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)經(jīng)費；⑤健康檢查和職業(yè)病防治費用；⑥有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用；⑦工傷保險費；⑧工傷認定、評殘費用等。關(guān)注微信公眾號:或jinkaodian,獲取考試試題更新通知(23.)根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，應(yīng)及時地修訂培訓(xùn)制度，修訂培訓(xùn)制度時應(yīng)符合()等要求。A.培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性B.培訓(xùn)制度的長期性C.培訓(xùn)制度的適用性D.培訓(xùn)制度的及時性E.培訓(xùn)制度的配套性正確答案：A、B、C參考解析：根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生的變化，應(yīng)當(dāng)及時提出制度的修訂方案。起草或修訂企業(yè)員工的培訓(xùn)制度時，應(yīng)體現(xiàn)以下幾個方面的要求：(一)培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性(二)培訓(xùn)制度的長期性(三)培訓(xùn)制度的適用性(24.)勞動合同管理制度的內(nèi)容包括()。A.試用期考察辦法B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.集體合同草案的擬定、協(xié)商程序D.勞動定員定額的規(guī)則E.勞動合同管理制度修改、廢止的程序正確答案：A、C、E參考解析：勞動合同管理制度的內(nèi)容包括：①勞動合同履行的原則；②員工招收錄用條件、招工簡章、勞動合同草案、有關(guān)專項協(xié)議草案審批權(quán)限的確定；③員工招收錄用計劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分；④勞動合同續(xù)訂、變更、解除事項的審批辦法；⑤試用期考查辦法；⑥員工檔案管理辦法；⑦應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法；⑧集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序；⑨解除、終止勞動合同人員的檔案移交辦法、程序；⑩勞動合同管理制度修改、廢止的程序等。(25.)設(shè)計績效考評方法時，需要進行管理成本的分析，分析的內(nèi)容包括()。A.改進績效的成本B.隱性成本C.考評者定時觀察的費用D.投資回報E.考評方法的研制開發(fā)的成本正確答案：A、C、E參考解析：在設(shè)計績效考評方法時，需要進行管理成本的分析，包括：考評方法的研制開發(fā)的成本；執(zhí)行前的預(yù)付成本，如績效管理的培訓(xùn)成本，各種書面說明指導(dǎo)書的編寫和印制的成本等；實施應(yīng)用成本，如考評者定時觀察的費用、進行評定回饋考評結(jié)果、改進績效的成本。(26.)薪酬的表現(xiàn)形式包括()。A.精神的與物質(zhì)的B.穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的C.有形的與無形的D.貨幣的與非貨幣的E.內(nèi)在的與外在的正確答案：A、C、D、E參考解析：薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接或間接的報酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：①精神的與物質(zhì)的；②有形的與無形的；③貨幣的與非貨幣的；④內(nèi)在的與外在的等。(27.)筆試主要通過測試應(yīng)聘者()的差異，判斷該應(yīng)聘者對招聘職位的適應(yīng)性。A.基礎(chǔ)知識B.素質(zhì)能力C.行為能力D.心理素質(zhì)E.發(fā)展?jié)摿φ_答案：A、B參考解析：筆試是讓應(yīng)聘者在試卷上筆答事先擬好的試題，然后根據(jù)應(yīng)聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法。這種方法主要通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力，判斷該應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性。問答題（共4題，共4分）(28.)小張是一家企業(yè)的人事經(jīng)理，準(zhǔn)備采用行為錨定等級評價法進行員工考核。請幫助其設(shè)計具體的工作步驟。正確答案：參考解析：行為錨定等級評價法又稱行為定位法、行為決定性等級量表法或行為定位等級法。這一方法是關(guān)鍵事件法的進一步拓展和應(yīng)用。它將關(guān)鍵事件和等級評價有效地結(jié)合在一起。其具體的工作步驟是：（1）進行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件，由主管人員作出明確簡潔的描述；（2）建立績效評價的等級，一般為5～9級，將關(guān)鍵事件歸并為若干績效指標(biāo)，并給出確切定義；（3）由另一組管理人員對關(guān)鍵事件作出重新分配，將它們歸入最合適的績效要素及指標(biāo)中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定出績效考評指標(biāo)體系；（4）審核績效考評指標(biāo)等級劃分的正確性，由第二組人員將績效指標(biāo)中包含的重要事件，由優(yōu)到差，從高到低進行排列；（5）建立行為錨定法的考評體系。(29.)簡述績效改進的方法和策略。正確答案：參考解析：績效改進是指確認組織或員工工作績效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實施有針對性的改進策略，不斷提高企業(yè)員工競爭優(yōu)勢的過程。(1)分析工作績效的差距和原因①分析工作績效的差距的方法有：a．目標(biāo)比較法；b．水平比較法；C．橫向比較法。②查明產(chǎn)生差距的原因。影響和制約工作績效的因素是多方面的，既有員工的主觀因素，也有企業(yè)的客觀因素；既有物質(zhì)的影響因素，也有精神的影響因素。特別是員工的工作行為和工作表現(xiàn)受到多種因素的影響。各級主管可以借用要素因果分析圖(簡稱魚刺圖，見圖4—1)進行分析。(2)制定改進工作績效的策略在查明績效存在的差距及產(chǎn)生的原因之后，在新一輪的績效管理期內(nèi)，可從組織的實際情況出發(fā)，制定并采取以下策略，促進工作績效的改進與提高。①預(yù)防性策略與制止性策略a．預(yù)防性策略是在員工進行作業(yè)之前，由上級制定出詳細的績效考評標(biāo)準(zhǔn)，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門、系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯和失誤。b．制止性策略是對員工的工作勞動過程進行全面的跟蹤檢查和監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時予以糾正，并通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監(jiān)督和引導(dǎo)，使員工克服自己的缺點，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷地提高自己的工作業(yè)績。②正向激勵策略與負向激勵策略a．正向激勵策略是通過制定一系列行為標(biāo)準(zhǔn)，以及與之配套的人事激勵政策，如獎勵、晉級、升職、提拔等，鼓勵員工更加積極主動工作的策略。b．負激勵策略，又稱為反向激勵策略，它對待下屬員工與正激勵策略完全相反，采取了懲罰的手段，以防止他們績效低下的行為。懲罰的手段主要有：扣發(fā)工資獎金、降薪、調(diào)任、免職、解雇、除名、開除等。對下屬員工輕微的過錯，則采取勸解告誡的方式，以口頭責(zé)備、非語言暗示，如皺眉、聳肩等肢體語言給他們敲警鐘。③組織變革策略與人事調(diào)整策略大量的事實證明，有時員工的績效低下并不是其主觀因素造成的，可能是由于組織制度不合理、運行機制不健全等原因造成的，這時需要采取組織變革策略，通過系統(tǒng)的組織診斷，找出存在的問題，有針對性地進行組織的整頓和調(diào)整，從而為員工工作績效的提高創(chuàng)造優(yōu)化的環(huán)境，提供組織上的保障。(30.)勞動法對確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素做了哪些原則性的規(guī)定?正確答案：參考解析：最低工資是國家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動者在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在單位應(yīng)支付的最低勞動報酬。其中所謂的正常勞動是指勞動者按照依法簽訂的勞動合同的約定，在法定工作時間或勞動合同約定的工作時間內(nèi)從事的勞動。勞動者依法享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、生育(產(chǎn))假、節(jié)育手術(shù)假等國家規(guī)定的休假期間，以及法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，視為提供了正常勞動。勞動法對確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素做了原則性的規(guī)定，主要是：(1)勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用；(2)社會平均工資水平；(3)勞動生產(chǎn)率；(4)就業(yè)狀況；(5)地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異。(31.)2005年6月，19歲的李某從東北農(nóng)村來到北京，經(jīng)親戚介紹到一家印刷廠當(dāng)了一名印刷工。2007年8月，已有兩年多工作經(jīng)驗的李某，在工作中不慎將左手卷進機器，雖經(jīng)醫(yī)院緊急搶救，仍沒有保留住李某的左手。在醫(yī)院治療期間，勞動社會保障部門認定了李某的工傷。2008年3月李某治療終結(jié)后，被工傷鑒定機構(gòu)確定為工傷致殘四級。身為農(nóng)民工的李某失去了勞動能力，給其今后生活帶來了許多困難。在其家人的陪同下，他向印刷廠提出按國家規(guī)定支付一次性傷殘補助金、異地安家費、并按社會平均壽命70歲計算，一次性支付他撫恤金58萬元。請回答下列問題：(1)李某的要求是否有法律依據(jù)?(2)根據(jù)法律規(guī)定，李某應(yīng)享受什么樣的工傷致殘待遇?正確答案：參考解析：(1)李某的要求中部分是有法律依據(jù)的。①李某要求印刷廠一次性支付傷殘補助金有法律依據(jù)?！秳趧臃ā返谑臈l規(guī)定，職工