消費維權(quán)進校園3•15消費者權(quán)益日主題班會課件

權(quán)益3?15消費者日進校園315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育前

言

消費者權(quán)益日能夠有利于促進公平交易，建立起健康的消費環(huán)境。同時，消費者權(quán)益日也關(guān)系到每個消費者自身的利益，與社會經(jīng)濟發(fā)展有著重要聯(lián)系。因此，通過班會我們可以了解到保護消費者的權(quán)益，不僅能夠推動經(jīng)濟發(fā)展，還有利于構(gòu)建公平的市場環(huán)境，確保市場的良性運作，避免不正當(dāng)?shù)母偁幒徒灰?。目錄央?15晚會03假冒偽劣亂象04如何維護權(quán)益05我被侵權(quán)了嗎01消費者權(quán)益日02我被PART.01侵權(quán)了嗎315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育我被侵權(quán)了嗎我買到了一塊顏色非常鮮艷的橡皮，香味也非常濃烈，用了一段時間以后，我感到不舒服，醫(yī)生叔叔告訴我，這是一塊“毒”橡皮。（√）我被侵權(quán)了嗎我非?？诳?，去小賣部買了一瓶沒有標(biāo)簽，也沒有包裝的飲料，老板叔叔告訴我，這個飲料很好喝，但爸爸媽媽告訴我，這瓶飲料是三無食品。（√）√有一天媽媽帶著我去買衣服，新衣服買回家之后，還沒有清洗干凈就有一個非常明顯的損壞，但媽媽拿回去退換，服裝店的店長卻拒絕了媽媽?！涛?guī)蛬寢屬I醬油，媽媽告訴我醬油的牌子，我一時疏忽看錯了，媽媽告訴我買回來的醬油是假的，但是假醬油的名字和真醬油的名字長得真的很像。我被侵權(quán)了嗎消費PART.02者權(quán)益日315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育消費者權(quán)益日由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作和交往，在國際范圍內(nèi)更好的保護消費者權(quán)益。設(shè)立宗旨是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。國際消費者權(quán)益日每年的3月15日主要內(nèi)容向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失。搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋成立消費者團體，確立消費者主權(quán)加強消費者國際團體及合作消費者享有的權(quán)利監(jiān)督批評權(quán)依法求償權(quán)安全保障權(quán)依法結(jié)社權(quán)獲悉真情權(quán)獲得知識權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)維護尊嚴(yán)權(quán)中國315中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會性監(jiān)督，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。消費者協(xié)會1983年5月，河北省新樂縣成立了消費者協(xié)會，這是我國成立的第一個消費者組織。1983年5月1984年8月，廣東省廣州市成立了消費者委員會，這是我國第一個城市消費者組織。1984年8月中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體，成為中國第一個保護消費者權(quán)益的協(xié)會。1984年12月中國消費者協(xié)會于1987年9月被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。1987年9月中國消費者協(xié)會會徽會徽為金黃色，象征著中國保護消費者權(quán)益事業(yè)的輝煌。底色為綠色，象征著這一偉大事業(yè)的生機與活力。3·15字樣：反映保護消費者權(quán)益事業(yè)的重要地位和深遠影響，也顯示了中國消費者協(xié)會和全國各地消費者協(xié)會在這一事業(yè)中的歷史作用。睜大的眼睛：表明消費者協(xié)會時刻關(guān)注并提供消費信息，監(jiān)督損害消費者權(quán)益的行為。一雙環(huán)形的手：寓意消費者協(xié)會與社會各界共同承擔(dān)保護消費者權(quán)益的責(zé)任。地球造型：亦為舒展的人形，寄予了我國消費者權(quán)益保護事業(yè)的國際性及與人權(quán)保護的重要關(guān)系。央視PART.03315晚會315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育央視315晚會中央廣播電視總臺3·15晚會是由中央廣播電視總臺聯(lián)合國家政府部門為維護消費者權(quán)益在每年3月15日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的公益晚會。第一屆晚會于1991年3月15日在國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會播出。央視315晚會每一屆3·15晚會都在為維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善法律法規(guī)而努力晚會一貫致力于推動法治建設(shè)、依法維權(quán)的價值追求，倡導(dǎo)在法治的陽光下消費者更有尊嚴(yán)地維護自己的合法權(quán)益晚會一般于每年3月15日晚20點左右在中央電視臺綜合頻道、中央電視臺財經(jīng)頻道現(xiàn)場直播假冒PART.04偽劣亂象315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育你是否發(fā)現(xiàn)過此類現(xiàn)象汰“潔”“周住”牌康帥傅“詠動”牌“脈劫”牌如何PART.05維護權(quán)益315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育相關(guān)法律法規(guī)1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過根據(jù)2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議《關(guān)于修改部分法律的決定》第一次修正根據(jù)2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議《關(guān)于修改＜中華人民共和國消費者權(quán)益保護法＞的決定》第二次修正消費者應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。登錄315投訴官網(wǎng)站反映情況。向有關(guān)部門反映情況：消費者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或者質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。維權(quán)小貼士A7日產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。B15日產(chǎn)品自售出之日起15天內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。C三包有效期“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的商品，消費者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。維護消費者權(quán)益

公平交易權(quán)消費者享有公平交易的權(quán)利。知悉真情權(quán)消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。維護尊嚴(yán)權(quán)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。安全保障權(quán)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。監(jiān)督批評權(quán)消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。權(quán)益3?15消費者日進校園315我們在行動

爭做維權(quán)小達人消費者權(quán)益日宣傳教育消費維權(quán)進校園是一項重要的活動，旨在提升學(xué)生的消費維權(quán)意識，保護學(xué)生的合法權(quán)益。以下是對消費維權(quán)進校園活動的詳細(xì)分析：

一、活動背景與意義隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費問題日益凸顯，尤其是在校園內(nèi)，學(xué)生作為消費者群體的重要組成部分，其權(quán)益保護問題備受關(guān)注。消費維權(quán)進校園活動通過普及消費維權(quán)知識，提高學(xué)生的自我保護能力，有助于構(gòu)建和諧的校園環(huán)境，促進學(xué)生的健康成長。

二、活動內(nèi)容1.消費維權(quán)知識講座：邀請專家或消費者協(xié)會工作人員為學(xué)生講解消費維權(quán)相關(guān)法律法規(guī)、維權(quán)途徑和維權(quán)技巧，使學(xué)生了解自身權(quán)益，學(xué)會如何維護自己的合法權(quán)益。2.消費維權(quán)案例分析：通過分析真實的消費維權(quán)案例，讓學(xué)生了解消費陷阱、消費糾紛的處理方式，以及如何通過法律途徑解決消費問題。3.消費維權(quán)咨詢服務(wù)：設(shè)立咨詢臺，為學(xué)生提供一對一的咨詢服務(wù)，解答學(xué)生在消費過程中遇到的疑難問題。4.消費維權(quán)宣傳活動：通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳冊等方式，廣泛宣傳消費維權(quán)知識，提高學(xué)生的維權(quán)意識。5.模擬法庭或辯論賽：組織學(xué)生參與模擬法庭或辯論賽，通過角色扮演或辯論的方式，加深對消費維權(quán)法律法規(guī)的理解和應(yīng)用。

三、活動形式1.線上活動：利用校園網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等平臺，開展線上消費維權(quán)知識競賽、直播講座等活動，擴大活動的覆蓋面和影響力。2.線下活動：在校園內(nèi)設(shè)立宣傳點、咨詢臺等，開展面對面的宣傳、咨詢和服務(wù)活動，增強學(xué)生的參與感和體驗感。

四、活動效果1.提升維權(quán)意識：通過活動的開展，使學(xué)生更加了解自身的消費權(quán)益，提高維權(quán)意識，學(xué)會運用法律武器保護自己的合法權(quán)益。2.增強法律意識：活動有助于普及法律法規(guī)知識，增強學(xué)生的法律意識，促進校園法治文化建設(shè)。3.促進校園和諧：通過解決學(xué)生在消費過程中遇到的問題，減少消費糾紛，有助于構(gòu)建和諧的校園環(huán)境。

五、案例分享以某高校開展的消費維權(quán)進校園活動為例，該校通過舉辦消費維權(quán)知識講座、案例分析、咨詢服務(wù)等形式，使學(xué)生深刻認(rèn)識到消費維權(quán)的重要性。在活動中，學(xué)生們積極參與，踴躍提問，不僅學(xué)到了實用的維權(quán)技巧，還增強了自身的法律素養(yǎng)?；顒咏Y(jié)束后，學(xué)生們紛紛表示將更加注重自身權(quán)益的保護，積極運用所學(xué)知識維護自己的合法權(quán)益。

六、總結(jié)與展望