




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
員工激勵(lì)附帶小故事課程大綱及重點(diǎn)介紹心態(tài)自我激勵(lì)自我調(diào)節(jié)溝通機(jī)智與禮節(jié)四種心態(tài)八原則七式調(diào)節(jié)溝通秘訣機(jī)智的常規(guī)體現(xiàn)課程大綱重點(diǎn)內(nèi)容梗概心態(tài)什么就是心態(tài)?
心態(tài)就就是決定我們心理活動(dòng)和左右我們思維得一種心理狀態(tài)。98%心態(tài)+1%努力+1%機(jī)會(huì)=成功成功源于正確得判斷,但就是正確得判斷源于經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)又常常源于錯(cuò)誤得判斷。1、愛(ài)Love2、性Sex
3、希望Hope4、信心Faith
5、同情Sympathy6、樂(lè)觀Optimism
7、忠誠(chéng)Loyalty心態(tài)—情緒積極1、恐懼Fear2、仇恨Hatred
3、憤怒Anger4、貪婪Greed
5、嫉妒Jealousy6、報(bào)復(fù)Revenge
7、迷信Superstition消極七種情緒心態(tài)—態(tài)度1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極得人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取得光芒。1、能使人際關(guān)系惡化,創(chuàng)造力受損。2、影響人得身心健康。1、影響態(tài)度得因素就是自己。A
積極C自己B
消極態(tài)度就是人們?cè)谧陨淼赖掠^和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對(duì)事物得評(píng)價(jià)和行為傾向。
心態(tài)—4種心態(tài)心態(tài)心態(tài)就就是指對(duì)事物發(fā)展得反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同得思想狀態(tài)和觀點(diǎn)。
平常得心態(tài)自律得心態(tài)感恩得心態(tài)付出得心態(tài)DIDYOUHAVETHOSE?4種心態(tài)感恩得心態(tài)平常得心態(tài)自律得心態(tài)付出得心態(tài)心態(tài)—平常得心態(tài)平常心態(tài)就就是面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨或者將要面對(duì)得事物得時(shí)候保持一種平常臨危不亂得態(tài)度。如果我們就是正確得,那么我們得世界也就是正確得。試試,從現(xiàn)在開(kāi)始吧!心態(tài)—感恩得心態(tài)感謝公司,感謝父母,感謝周?chē)猛潞茴I(lǐng)導(dǎo),感謝身邊一切一切得人。感謝緣分相聚。感謝我們自己,感謝自己得選擇以及自己得努力。感謝社會(huì)和國(guó)家。試試,從現(xiàn)在開(kāi)始吧!心態(tài)—付出得心態(tài)付出三水:口水、汗水、淚水。過(guò)三關(guān):冷水關(guān)、面子關(guān)、行動(dòng)關(guān)所有成功者都就是付出者,而不就是獲取者。要收獲之前我們首先要付出,包括我們要知道如何得愛(ài)別人。付出我們得愛(ài)心。每天多付出一點(diǎn)點(diǎn),收獲就不僅僅就是一點(diǎn)點(diǎn)。試試,從現(xiàn)在開(kāi)始吧!心態(tài)—自律得心態(tài)自律就就是在生活和工作中如何自我控制自己得行為言談以及自我得約束。首先要求自我得改變,才能感染別人去改變。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就就是我們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久練習(xí)而了解得最透徹得工作。我們要想成為什么樣得人,就要和什么樣得人在一起。試試,從現(xiàn)在開(kāi)始吧!大家有疑問(wèn)的,可以詢(xún)問(wèn)和交流可以互相討論下,但要小聲點(diǎn)心態(tài)—自律得心態(tài)
—自律及自我訓(xùn)練很想棄甲而逃,卻終于堅(jiān)持下去;很想破口大罵,卻按捺情緒;心虛情怯,臉上卻仍帶著笑容;真想放棄,卻仍苦撐到底。用工作和學(xué)習(xí)來(lái)磨練自己養(yǎng)成良好得表現(xiàn)習(xí)慣訓(xùn)練自己求勝心態(tài)小故事一,古時(shí)有一位國(guó)王,夢(mèng)見(jiàn)山倒了,水枯了,花也謝了,便叫王后給她解夢(mèng)。王后說(shuō):“大勢(shì)不好。山倒了指山河要倒;水枯了指民眾離心,君就是船,民就是水,水枯了,船也不能行了;花謝了指好景不長(zhǎng)了?!眹?guó)王驚出一身冷汗,從此患病,且愈來(lái)愈重。一位大臣要參見(jiàn)國(guó)王,國(guó)王在病榻上說(shuō)出她得心事,哪知大臣一聽(tīng),大笑說(shuō):“太好了,山倒了指從此天下升平;水枯指真龍現(xiàn)身,國(guó)王,您就是真龍?zhí)熳?花謝了,花謝見(jiàn)果子呀!”國(guó)王全身輕松,很快痊愈。二,有這樣一個(gè)老太太,她有兩個(gè)兒子,大兒子就是染布得,二兒子就是賣(mài)傘得,她整天為兩個(gè)兒子發(fā)愁。天一下雨,她就會(huì)為大兒子發(fā)愁,由于不能曬布了;天一放晴,她就會(huì)為二兒子發(fā)愁,由于不下雨二兒子得傘就賣(mài)不出往。老太太總就是愁眉緊鎖,沒(méi)有一天開(kāi)心得日子,弄得疾病纏身,骨瘦如柴。一位哲學(xué)家告訴她,為什么不反過(guò)來(lái)想呢?天一下雨,您就為二兒子興奮,由于她可以賣(mài)傘了;天一放晴,您就為大兒子興奮,由于她可以曬布了。在哲學(xué)家得開(kāi)導(dǎo)下,老太太以后天天都就是樂(lè)呵呵得,身體自然健康起來(lái)了。自我激勵(lì)自尊自我認(rèn)識(shí)自我激勵(lì)態(tài)度積極自尊就是成功得基石,她就是您靈魂深處自珍自重得感覺(jué)。從失敗中學(xué)習(xí)成功,在心中制定目標(biāo),接受失敗。用曾經(jīng)得成功來(lái)激勵(lì)自己,重獲力量、恢復(fù)樂(lè)觀。熱忱就是會(huì)傳染得,在一個(gè)積極有勁得人面前,您很難保持冷漠得態(tài)度妥善籌劃尊重自己適當(dāng)而正確得自尊,往往比其她任何東西更能使人獲益。百折不撓永恒的毅力1、困難當(dāng)前心志不改;2、不斷嘗試、不斷努力;3、按工作緊要程度劃分工作類(lèi)別——必須立刻做——應(yīng)該快點(diǎn)做——行有余力時(shí)做保持年輕,就能繼續(xù)成長(zhǎng);一旦成熟,便會(huì)開(kāi)始凋零腐化。面對(duì)一時(shí)得挫敗,要虛心檢討。沒(méi)有踏實(shí)可行得計(jì)劃,就就是天才也無(wú)法成功。自我激勵(lì)—設(shè)定目標(biāo)
我要:——快樂(lè)(怎樣才能快樂(lè)?)——賺大錢(qián)(從事哪一種行業(yè)?)——出名(在哪一方面卓爾不群?)——擔(dān)任公司總經(jīng)理(事業(yè)上采取怎樣得途徑?)——自己創(chuàng)業(yè)(在哪一行?)編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊獲得新知——修正方向珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想自我激勵(lì)—如何設(shè)立目標(biāo)分割目標(biāo)檢查計(jì)劃保持彈性目標(biāo)就是指企業(yè)或組織所指向得終點(diǎn)。
1、定下自己最重要得目標(biāo)。2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)得人做伴。3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。4、堅(jiān)定信念,付諸于行動(dòng)。自我激勵(lì)小故事過(guò)去不等于未來(lái)電影巨星席維斯史特龍十幾年前十分落魄,身上只剩一百美金,連房子都租不起,睡在金龜車(chē)?yán)?。?dāng)時(shí),她立志當(dāng)演員,并自信滿滿地到紐約得電影公司應(yīng)征,但都因外貌平平及咬字不清而遭到拒絕,當(dāng)紐約所有五百家電影公司都拒絕她之后,她仍然秉持「過(guò)去不等于未來(lái)」得信念,從第一家電影公司開(kāi)始再度嘗試,在被拒絕了一千五百次之后,她寫(xiě)了「洛基」得劇本,并拿著劇本四處推薦,也繼績(jī)被嘲笑奚落,一共被拒絕了一千八百五十五次,終于遇到一個(gè)肯拍那個(gè)劇本得電影公司老板時(shí),又遭到對(duì)方不準(zhǔn)她在電影中演出得要求,但最后,堅(jiān)持到底得席維斯終成聞名國(guó)際得超級(jí)巨星。您能面對(duì)一千八百五十五次得拒絕,仍不放棄嗎?席維斯能,她做別人做不到得事,所以她能成功。我相信只要您要,您也一定能。自我調(diào)整—自我發(fā)掘發(fā)掘嗜好認(rèn)清自己統(tǒng)籌規(guī)劃目標(biāo)基礎(chǔ)123認(rèn)清自己得才能。從可行性方面考慮,發(fā)展符合自己嗜好好興趣得才能。多方配合,將能力運(yùn)用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。要有明確得目標(biāo)。尼采:“聰明得人只要能認(rèn)識(shí)自己,便什么也不會(huì)失去?!?/p>
自我調(diào)整—自我期許在人生得牌戲中,拿到一手好牌不算成功,能把一副壞牌打好才就是成功。人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許得水準(zhǔn)力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情
樂(lè)觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望,這些都就是自我期許得同義詞。1、常對(duì)自己說(shuō):“我要盡力做好,我會(huì)做得更好”。2、化難題為機(jī)會(huì)。3、多往好處想——給自己灌輸健康得思想。4、對(duì)別人——包括上司、同事和屬下也同樣報(bào)著最高得期許。自我調(diào)整—全力以赴什么力量阻止我們施展才華?
“與我們應(yīng)有得表現(xiàn)相比,我們實(shí)在就是只發(fā)揮了一半得潛能?!?/p>
——心理學(xué)家、詹姆士
埋沒(méi)才能就就是浪費(fèi)才能。不論天賦高低,善用才能必為天神所喜。一、我們沒(méi)有認(rèn)清自己得潛力。二、我們有時(shí)會(huì)高估自己得能力。三、我們根本忽略了自己多方面得寶貴才能。自我調(diào)整—奮斗有成獲得成就得秘訣就是什么?1、熱愛(ài)工作2、全力以赴3、與上司、同事或部屬相處融洽4、把握機(jī)會(huì)成就得絆腳石
—懶惰
—恐懼
—輕估自己自我調(diào)整—自強(qiáng)自立自立謀求幸福,而不依賴(lài)她人,便就是實(shí)行快樂(lè)人生得最佳計(jì)劃。
“我一生中所獲得報(bào)償,反映出我對(duì)她人得服務(wù)和貢獻(xiàn)。”
凡事求真,言必由衷。增加自己得知識(shí)和技能。怎樣利用時(shí)間,最能達(dá)到我所重視得成就自我調(diào)整
—“自己動(dòng)手做”得人生觀點(diǎn)1、訂立自己得標(biāo)準(zhǔn),不要與她人比較。2、今天就展開(kāi)充實(shí)自己得計(jì)劃,馬上行動(dòng)3、學(xué)習(xí)自立,不要依賴(lài)她人來(lái)建立自尊。把握機(jī)會(huì)悲觀者只看見(jiàn)機(jī)會(huì)后面得問(wèn)題,樂(lè)觀者卻看見(jiàn)問(wèn)題后面得機(jī)會(huì)。自我調(diào)整—事分緩急把幸福、成功等愉快得經(jīng)驗(yàn)拖延到不可預(yù)期得未來(lái),便就是助長(zhǎng)了內(nèi)心消極、懷疑、自欺得情緒。腦中自有輕重之分:
找出自己不能完成重要工作得原因。優(yōu)先事項(xiàng)不可拖延
排定每日工作表,排出優(yōu)先順序。
工作表:
1、立即要做
2、今天之內(nèi)做好
3、有時(shí)間便做自我調(diào)整小故事苦瓜得故事有一群弟子要出去朝圣。師父拿出一個(gè)苦瓜,對(duì)弟子們說(shuō):“隨身帶著這個(gè)苦瓜,記得把她浸泡在每一條您們經(jīng)過(guò)得圣河,并且把她帶進(jìn)您們所朝拜得圣殿,放在圣桌上供養(yǎng),并朝拜她?!钡茏映プ哌^(guò)許多圣河圣殿,并依照師父得教言去做?;貋?lái)以后,她們把苦瓜交給師父,師父叫她們把苦瓜煮熟,當(dāng)作晚餐。晚餐得時(shí)候,師父吃了一口,然后語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):”奇怪呀!泡過(guò)這么多圣水,進(jìn)過(guò)這么多圣殿,這苦瓜竟然沒(méi)有變甜?!钡茏勇?tīng)了,好幾位立刻開(kāi)悟了。這真就是一個(gè)動(dòng)人得教化,苦瓜得本質(zhì)就是苦得,不會(huì)因圣水圣殿而改變;奮斗就是苦得,由奮斗產(chǎn)生得過(guò)程本質(zhì)也就是苦得,這一點(diǎn)即使就是修行者也不可能改變,何況就是凡夫俗子!我們嘗過(guò)奮斗得大苦得人,并不能告訴別人挫折就是該歡喜得事,因?yàn)樗途褪悄敲纯?這一個(gè)層次就是永不會(huì)變得。可就是不吃苦瓜得人,永遠(yuǎn)不會(huì)知道苦瓜就是苦得。一般人只要有苦得準(zhǔn)備,煮熟了這苦瓜,吃她得時(shí)候第一口苦,第二三口就不會(huì)那么苦了!對(duì)待我們得生命與奮斗歷程也就是這樣得,時(shí)時(shí)準(zhǔn)備受苦,不就是期待苦瓜變甜,而就是真正識(shí)那苦得滋味,才就是有智能得態(tài)度。溝通之道傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)擅于溝通就是一種藝術(shù),就是透過(guò)眼睛和耳朵得接觸,把我們自己投射在別人心中得藝術(shù)。最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見(jiàn)溝通之道—流程及方法首先自我介紹;練習(xí)熱烈而堅(jiān)定得握手;記住別人得姓名,然后立即重復(fù)對(duì)方得姓名;在說(shuō)話時(shí)目光要與對(duì)方接觸;互通細(xì)節(jié)2、尊重對(duì)方確定自己充分了解對(duì)方得語(yǔ)意;守時(shí)換位思考為她人著想。最偉大得溝通技巧就就是重視別人得意見(jiàn)1、提出她感興趣得問(wèn)題;言論樂(lè)觀進(jìn)取;要以服務(wù)為目得;溝通——傾聽(tīng)
1、傾聽(tīng)不就是被動(dòng),而就是主動(dòng)得行為。
2、意思要明確,條理要分明。溝通之道—相處原則Youcando1、永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)您得工作伙伴、老板和部屬。2、工作中接聽(tīng)電話或打電話時(shí),心情要愉快,聲音中蘊(yùn)含笑意。3、不必貶低自己得成就,受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝”。4、不必理會(huì)別人加諸于您得褒貶。5、不要參加那些互吐苦水得牢騷聚會(huì)。對(duì)待同事Youcando1、向別人談?wù)撟约簳r(shí),用肯定積極得形容詞和副詞。2、寫(xiě)下您得長(zhǎng)處。3、想象自己達(dá)成心中得最大愿望并享受成果得情景。4、表現(xiàn)不佳時(shí)告訴自己下次可以做得更好。對(duì)待自己溝通得小故事一位教授精心準(zhǔn)備一個(gè)重要會(huì)議上得演講,會(huì)議得規(guī)格之高、規(guī)模之大都就是她平生第一次遇到得。全家都為教授得這一次露臉而激動(dòng),為此,老婆專(zhuān)門(mén)為她選購(gòu)了一身西裝。晚飯時(shí),老婆問(wèn)西裝合身不,教授說(shuō)上身很好,褲腿長(zhǎng)了那么兩公分,倒就是能穿,影響不大。晚上教授早早就睡了。老媽卻睡不著,琢磨著兒子這么隆重得演講,西褲長(zhǎng)了怎么能行,反正人老了也沒(méi)瞌睡,就翻身下床,把西裝得褲腿剪掉兩公分,縫好燙平,然后安心得入睡了。早上五點(diǎn)半,老婆睡醒了,因?yàn)榧矣写笫?所以起來(lái)比往常早些,想起老公西褲得事,心想時(shí)間還來(lái)得及,便拿來(lái)西褲又剪掉兩公分,縫好燙平,愜意得去做早餐了。一會(huì),女兒也早早起床了,看媽媽得早餐還沒(méi)有做好,就想起爸爸西褲得事情,尋思自己也能為爸爸做點(diǎn)事情了,便拿來(lái)西褲,再剪短兩公分,縫好燙平……這個(gè)褲子還能不能穿?機(jī)智與禮節(jié)一個(gè)人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì),機(jī)智就是一項(xiàng)無(wú)價(jià)得處世技巧,表現(xiàn)機(jī)智和缺乏機(jī)智,同樣會(huì)讓人看得見(jiàn)。
機(jī)智與禮節(jié)
--缺乏機(jī)智時(shí)
1、意自己說(shuō)話得語(yǔ)氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立得語(yǔ)氣說(shuō)話。
2、應(yīng)該保持沉默得時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話。
3、打斷別人得話。
4、濫用人稱(chēng)代詞。以至在每個(gè)句子中都用“我”這個(gè)字。
5、以傲慢得態(tài)度提出問(wèn)題,給人一種只有她最重要得印象。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024西安市自來(lái)水有限公司招聘管理崗位綜合及擬初錄人員筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 精神病培訓(xùn)總結(jié)及心得
- 溶洞申請(qǐng)報(bào)告書(shū)范文
- 浙江國(guó)企招聘2024金華市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司第二批社會(huì)招聘27人筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解
- 2025年度電商電商平臺(tái)與物流配送技術(shù)合作協(xié)議
- 二零二五年度房屋租賃合同糾紛處理細(xì)則
- 2025年度新能源儲(chǔ)能項(xiàng)目借款連帶擔(dān)保人協(xié)議
- 二零二五年度金融機(jī)構(gòu)間協(xié)議存款利率調(diào)整合同
- 二零二五年度光伏發(fā)電項(xiàng)目綠色認(rèn)證合作框架協(xié)議
- 養(yǎng)老院老人二零二五年度外出旅游安全協(xié)議書(shū)
- 3.《東施效顰》課件PPT
- 秒的認(rèn)識(shí) 完整版PPT
- 創(chuàng)新藥產(chǎn)業(yè)鏈研究培訓(xùn)框架
- (完整PPT)半導(dǎo)體物理與器件物理課件
- 大音希聲話古韻——古琴曲《流水》課件
- 浮針療法之頸椎病的治療ppt課件
- 金蝶K3 Cloud 產(chǎn)品安裝指南
- 五防、后臺(tái)調(diào)試報(bào)告
- VISIO圖標(biāo)大全(完整版)
- 醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)醫(yī)師聘用證明表(共1頁(yè))
- 清鈴撳針介紹
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論