金蝶K3 Cloud 產(chǎn)品安裝指南

1、金蝶K/3 Cloud安裝指南目 錄1光盤說明32安裝方式33環(huán)境準(zhǔn)備34系統(tǒng)部署環(huán)境85推薦的網(wǎng)絡(luò)和硬件配置286常見問題分析與解決297幫助與支持461 光盤說明K/3 Cloud DVD安裝光盤一套包括：光盤名稱說明金蝶K/3安裝光盤安裝程序+演示賬套+資源包+用戶手冊(cè)+環(huán)境檢測(cè)后所需要的其他系統(tǒng)安裝程序2 安裝方式目前我公司產(chǎn)品K/3 Cloud 支持如下3種安裝方式：1、 DVD光驅(qū)本機(jī)安裝： 將DVD光碟直接插入DVD光驅(qū)，按照提示安裝即可。2、 DVD光驅(qū)共享網(wǎng)絡(luò)安裝：安裝前請(qǐng)共享DVD光驅(qū)，再訪問DVD光驅(qū)，按照提示安裝即可。3、 DVD光盤拷貝至硬盤共享安裝：先將DVD安裝盤

2、拷貝到硬盤，并設(shè)置共享，按照提示安裝即可。注意：為了確保K/3安裝程序能夠正常的運(yùn)行，推薦運(yùn)行K/3安裝程序前，先退出正在運(yùn)行的第三方軟件（包括殺毒軟件及相關(guān)防火墻），然后再進(jìn)行K/3安裝操作。完成K/3安裝操作后,再啟用第三方軟件。Windows Server 2008 R2 X64 操作系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)安裝報(bào)錯(cuò)，可選用光驅(qū)本機(jī)安裝或拷貝到本機(jī)硬盤安裝。3 環(huán)境準(zhǔn)備由于新產(chǎn)品安裝包的運(yùn)行依賴于Windows Installer3.1和.Net Framework 4.0。在安裝新產(chǎn)品前的環(huán)境檢測(cè)，會(huì)自動(dòng)提示并調(diào)用產(chǎn)品安裝包中的資源進(jìn)行安裝。Windows Installer 管理軟件組件的安裝

3、、添加和刪除，監(jiān)視文件復(fù)原，以及通過回滾方式維護(hù)基本的故障恢復(fù)。Windows Installer 支持從多種來源安裝和運(yùn)行軟件，可自定義 Windows Installer 以安裝自定義應(yīng)用程序。.NET Framework 是Microsoft公司提供的一種新的計(jì)算平臺(tái)，是一個(gè)致力于敏捷軟件開發(fā)（Agile software development）、快速應(yīng)用開發(fā)（Rapid application development）、平臺(tái)無關(guān)性和網(wǎng)絡(luò)透明化的軟件開發(fā)平臺(tái)。Windows Installer3.1和。Net Framework 4.0均已打入安裝包，安裝包運(yùn)行時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)進(jìn)行安裝。安

4、裝新產(chǎn)品前，需要先安裝Windows組件有： IIS（Internet信息服務(wù)管理器、萬維網(wǎng)服務(wù)、公用文件、ASP.NET、文件傳輸協(xié)議（FTP）服務(wù)）、消息隊(duì)列（MSMQ HTTP服務(wù)）、WCF、MSDTC。如果應(yīng)用服務(wù)器未安裝上述組件，在安裝過程中的環(huán)境檢測(cè)會(huì)有安裝提示和幫助。3.1 安裝Windows Installer3.1Windows Installer3.1是安裝包正常運(yùn)行起來必須要的軟件環(huán)境，在安裝包運(yùn)行起來的時(shí)候會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，如未安裝會(huì)自動(dòng)安裝。3.2 安裝.NET Framework4.0.Net Framework4.0是安裝包正常運(yùn)行起來必須的軟件環(huán)境，在安裝包運(yùn)行起來的

5、時(shí)候，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)，如果未安裝對(duì)應(yīng)版本的.Net Framework4.0，會(huì)自動(dòng)從安裝包中取資源進(jìn)行安裝。如果安裝了.Net Framework4.5，無需安裝.NET Framework4.03.3 安裝IIS，F(xiàn)TP，消息隊(duì)列，WCF安裝IIS（Internet信息服務(wù)管理器、萬維網(wǎng)服務(wù)、公用文件、文件傳輸協(xié)議（FTP），消息隊(duì)列，WCF等服務(wù)組件）。運(yùn)行安裝包，在環(huán)境檢測(cè)后，對(duì)產(chǎn)品依賴的Windows組件服務(wù)的安裝如果未安裝，界面上會(huì)提供自動(dòng)修復(fù)功能，請(qǐng)使用自動(dòng)修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)和安裝。另外：由于對(duì)部分操作系統(tǒng)，微軟未提供自動(dòng)修復(fù)方法，會(huì)存在部分應(yīng)用服務(wù)器，無法使用自動(dòng)修復(fù)功能修復(fù)異常的檢

6、測(cè)項(xiàng)的情況，這時(shí)我們可以查看安裝/幫助，進(jìn)行手工修復(fù)。在Windows Server 2008R2中安裝IIS等組件：服務(wù)器管理器角色添加角色中，選中WEB服務(wù)器（IIS），管理工具，F(xiàn)TP服務(wù)器。如下圖:添加MSMQ功能，如下圖：添加WCF服務(wù)允許HTTP激活等功能，如下圖：在Windows Server 2012/2012R2 中安裝IIS等組件：服務(wù)器管理器管理添加角色和功能中，選中WEB服務(wù)器（IIS）。如下圖:添加MSMQ功能，如下圖：添加WCF服務(wù)允許HTTP激活等功能，如下圖：在Windows10 中安裝IIS等組件：控制面板程序和功能添加角色和功能中，選中WEB服務(wù)器（IIS）

7、。如下圖:3.4 安裝MSDTC應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器都需要安裝配置MSDTC：Windows Server 2008R2打開控制面板的管理工具組件服務(wù)我的電腦本地DTC右鍵屬性安全中，如下圖所示進(jìn)行安全設(shè)置。并檢查服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)：Windows Server 2012/2012R2管理服務(wù)器工具組件服務(wù)本地DTC右鍵屬性安全中，如下圖所示進(jìn)行安全設(shè)置。并檢查服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)：3.5 Hosts文件在應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)目錄windowssystem32driversetc中找到Hosts文件，在Hosts里面加上數(shù)據(jù)庫的IP地址和機(jī)器名。與此同時(shí)在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器操作系統(tǒng)目錄windowssy

8、stem32driversetc中找到Hosts文件，在Hosts里面加入應(yīng)用服務(wù)器的IP地址和機(jī)器名。3.6 啟用防火墻后，入站規(guī)則設(shè)置 如果啟用了防火墻，需要在windows防火墻->高級(jí)設(shè)置->入站規(guī)則中設(shè)置（分布式事務(wù)處理協(xié)調(diào)器(TCP-In)）啟用；4 系統(tǒng)部署環(huán)境4.1 系統(tǒng)部署角色角色定義主要第三方組件應(yīng)用服務(wù)器提供系統(tǒng)業(yè)務(wù)站點(diǎn)，一般用戶通過訪問應(yīng)用服務(wù)器來使用系統(tǒng)。應(yīng)用服務(wù)器可訪問的賬套列表、用戶許可都是管理中心提供的。IIS（7.0 10.0）.NET Framework 4.0 / 4.5MSMQ（微軟消息隊(duì)列）MSDTC（操作系統(tǒng)組件）管理中心提供系統(tǒng)管理站點(diǎn)

9、，僅供管理員訪問，用于管理賬套數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器，用戶許可管理也在管理中心進(jìn)行。管理中心和應(yīng)用服務(wù)器是一對(duì)多關(guān)系：一個(gè)管理中心可管理多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器；每個(gè)應(yīng)用服務(wù)器只能注冊(cè)到一個(gè)管理中心。IIS（7.0 10.0）IIS FTP模塊.NET Framework 4.0 / 4.5MSMQ（微軟消息隊(duì)列）MSDTC（操作系統(tǒng)組件）賬套數(shù)據(jù)庫提供賬套給應(yīng)用服務(wù)器訪問。該角色不需安裝任何金蝶組件，僅有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)即可。SQL Server（2008 R2 / 2012/ 2014）或Oracle DB 11gR2（及以上）Oracle DB 12c()管理數(shù)據(jù)庫提供管理數(shù)

10、據(jù)給管理中心。該角色不需安裝任何金蝶組件，僅有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)即可。SQL Server（2008 R2 / 2012/ 2014）或Oracle DB 11gR2（及以上）Oracle DB 12c()用戶一般用戶，通過瀏覽器或WPF客戶端訪問應(yīng)用服務(wù)器。瀏覽器（IE 8 11，F(xiàn)irefox 39及以上，Chrome44及以上）微軟Silverlight 5.0管理員系統(tǒng)管理員，通過瀏覽器訪問管理中心進(jìn)行系統(tǒng)管理。瀏覽器（IE 8 11，F(xiàn)irefox 39及以上，Chrome44及以上）微軟Silverlight 5.0注意：1、Chrome瀏覽器從45版本開始

11、，將完全不再支持NPAPI插件，即不再支持Silverlight插件(手動(dòng)也無法修改)。Chrome瀏覽器（版本為45及之前的），如果默認(rèn)不支持Silverlight插件，可以手動(dòng)打開，具體步驟參考：4.2 系統(tǒng)訪問模型用戶的訪問模型：用戶 -> 應(yīng)用服務(wù)器 -> 賬套數(shù)據(jù)庫管理員的訪問模型：管理員 -> 管理中心 -> 應(yīng)用服務(wù)器/ 賬套數(shù)據(jù)庫/ 管理數(shù)據(jù)庫圖示 系統(tǒng)訪問模型管理員的部署初始任務(wù)：安裝系統(tǒng) -> 訪問管理站點(diǎn) -> 新建管理中心 -> 新建賬套 -> 注冊(cè)應(yīng)用服務(wù)器到管理中心（應(yīng)用服務(wù)器和管理中心在同一機(jī)器則不需注冊(cè)）用戶許可管

12、理在管理中心建立后隨時(shí)可進(jìn)行。僅應(yīng)用服務(wù)器和管理中心需要系統(tǒng)安裝，數(shù)據(jù)庫均不需要系統(tǒng)安裝，通過管理中心站點(diǎn)訪問SQL Server或Oracle DB即可新建和維護(hù)賬套數(shù)據(jù)庫、管理數(shù)據(jù)庫。4.3 推薦的部署方式管理中心、管理數(shù)據(jù)庫耗費(fèi)資源都比較少，為了部署便捷性，推薦在生產(chǎn)環(huán)境中將應(yīng)用服務(wù)器、管理中心裝在同一操作系統(tǒng)上，賬套、管理數(shù)據(jù)庫放在另一臺(tái)服務(wù)器的同一數(shù)據(jù)庫實(shí)例中。這樣只需兩臺(tái)服務(wù)器即可完成生產(chǎn)環(huán)境系統(tǒng)的部署，而且性能上也有保障。注意：為了性能上有保障，在生產(chǎn)環(huán)境必把應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分開部署。圖示 生產(chǎn)環(huán)境的一般部署方式如果部署系統(tǒng)是為了完成演示、功能測(cè)試、開發(fā)等輕量級(jí)的非生產(chǎn)任

13、務(wù)，可以將所有服務(wù)器角色都部署在同一臺(tái)服務(wù)器的同一操作系統(tǒng)中，但嚴(yán)禁生產(chǎn)環(huán)境這樣做。圖示 非生產(chǎn)環(huán)境的一般部署方式如果系統(tǒng)需要做群集或有更高的安全考慮，可按需將各角色分開部署，這樣要兩臺(tái)以上服務(wù)器才能完成部署。具體請(qǐng)參考安裝盤中的系統(tǒng)管理員手冊(cè)。4.4 支持的運(yùn)行環(huán)境4.4.1 應(yīng)用服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境下表是經(jīng)過金蝶全面測(cè)試的應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境，建議客戶的生產(chǎn)系統(tǒng)采用：首要支持的運(yùn)行環(huán)境_應(yīng)用服務(wù)器Windows Server 2008 R2 備注：不支持核心安裝（Core Installation）模式支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件Web版標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版數(shù)據(jù)中心版64位（x64）

14、SP1加最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 7.5 （操作系統(tǒng)角色）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)功能）.NET Framework 4.0 / 4.5MSDTC（操作系統(tǒng)組件Windows Server 2012 備注：不支持核心安裝（Core Installation）模式支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必須組件標(biāo)準(zhǔn)版數(shù)據(jù)中心版64位（x64）最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 8.0 （操作系統(tǒng)角色）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)功能）.NET Framework 4.5MSDTC（操作系統(tǒng)組件Windows Server 2012 R2 備注：不支持核心安裝（Core Installa

15、tion）模式支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必須組件標(biāo)準(zhǔn)版數(shù)據(jù)中心版64位（x64）最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 8.5 （操作系統(tǒng)角色）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)功能）.NET Framework 4.5MSDTC（操作系統(tǒng)組件下表是只經(jīng)過金蝶基本測(cè)試的應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境，可保證正常安裝和運(yùn)行，但不保證性能和穩(wěn)定性，屬非首要支持的環(huán)境，建議只用在演示、測(cè)試、開發(fā)等非生產(chǎn)系統(tǒng)：非首要支持的運(yùn)行環(huán)境_應(yīng)用服務(wù)器Windows Server 2008 備注：不支持核心安裝（Core Installation）模式支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件Web版標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版數(shù)

16、據(jù)中心版32位（x86）64位（x64）SP2加最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 7.0 （操作系統(tǒng)角色）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)功能）.NET Framework 4.0 / 4.5Windows 7支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件所有版本32位（x86）64位（x64）SP1加最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 7.5 （操作系統(tǒng)組件）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)組件）.NET Framework 4.0 / 4.5Windows 8支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件專業(yè)版企業(yè)版32位（x86）64位（x64）最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 8.

17、0 （操作系統(tǒng)組件）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)組件）.NET Framework 4.5Windows 8.1支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件專業(yè)版企業(yè)版32位（x86）64位（x64）最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 8.5 （操作系統(tǒng)組件）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)組件）.NET Framework 4.5Windows 10支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別支持語言版本必需組件專業(yè)版企業(yè)版32位（x86）64位（x64）最新關(guān)鍵補(bǔ)丁中文（簡(jiǎn)體）英文（美國）IIS 10 （操作系統(tǒng)組件）消息隊(duì)列（操作系統(tǒng)組件）.NET Framework 4.5未列示在以上兩表的運(yùn)行環(huán)境未經(jīng)過金蝶測(cè)試

18、，不能保證系統(tǒng)正常安裝和運(yùn)行。4.4.2 管理中心的運(yùn)行環(huán)境管理中心運(yùn)行環(huán)境與應(yīng)用服務(wù)器基本相同，區(qū)別在于：（1）管理中心服務(wù)器上的IIS需要有FTP模塊，請(qǐng)?jiān)诎惭bIIS時(shí)勾選。4.4.3 數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行環(huán)境賬套數(shù)據(jù)庫和管理數(shù)據(jù)庫支持的運(yùn)行環(huán)境完全相同，因此統(tǒng)一列示為“數(shù)據(jù)庫支持的運(yùn)行環(huán)境”。支持的運(yùn)行環(huán)境_數(shù)據(jù)庫SQL Server 2008 R2支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別推薦排序（Collation）必需數(shù)據(jù)庫組件標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版數(shù)據(jù)中心版32位（x86）64位（x64）SP2及以上Chinese_PRC_CI_AS Database ServiceManagement ToolsMSDTC（

19、操作系統(tǒng)組件）SQL Server 2012支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別推薦排序（Collation）必需數(shù)據(jù)庫組件標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版數(shù)據(jù)中心版32位（x86）64位（x64）SP1Chinese_PRC_CI_AS Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系統(tǒng)組件）SQL Server 2014支持版本支持架構(gòu)推薦補(bǔ)丁級(jí)別推薦排序（Collation）必需數(shù)據(jù)庫組件標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版數(shù)據(jù)中心版32位（x86）64位（x64）Chinese_PRC_CI_AS Database ServiceManagement ToolsMSDTC（操作系統(tǒng)組件）Oracle D

20、atabase 11gR2支持版本支持架構(gòu)版本要求字符集必需數(shù)據(jù)庫組件標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版所有Oracle DB支持的架構(gòu)（推薦Linux x86-64或AIX 6.x）（最低）（推薦）數(shù)據(jù)庫字符集：AL32UTF8國家字符集：AL16UTF16XML DBOracle Database 12c支持版本支持架構(gòu)版本要求字符集必需數(shù)據(jù)庫組件標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)版所有Oracle DB支持的架構(gòu)（推薦Linux x86-64或AIX 6.x）數(shù)據(jù)庫字符集：AL32UTF8國家字符集：AL16UTF16XML DBØ 僅推薦有Oracle生產(chǎn)環(huán)境運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的客戶

21、選用Oracle數(shù)據(jù)庫，一般我們均推薦選用SQL ServerØ 請(qǐng)由有Oracle生產(chǎn)環(huán)境部署經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員安裝調(diào)試Oracle數(shù)據(jù)庫軟件，建議請(qǐng)有OCP資格的工程師進(jìn)行Ø 數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)環(huán)境請(qǐng)參考微軟或甲骨文的官方文檔，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器不需要進(jìn)行金蝶程序安裝，只要SQL Server或Oracle支持的操作系統(tǒng)均可滿足金蝶數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行環(huán)境要求。注意：1、 如果SQL Server排序規(guī)則是推薦字符集Chinese_RPC_CI_AS，Oracle的數(shù)據(jù)庫字符集是：AL32UTF8，國家字符集是：AL16UTF16，則會(huì)采用模板庫的方式進(jìn)行建庫，速度較快，如果是其他字符集，系

22、統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷并提示出來，用戶可根據(jù)提示選擇純腳本建庫的方式進(jìn)行建庫，速度較慢。另：SQL Server修改數(shù)據(jù)庫實(shí)例排序規(guī)則的方式1) 參考微軟官方文檔：2) 重新安裝SQL SERVER，并選擇Chinese_RPC_CI_AS排序規(guī)則。2、 生產(chǎn)環(huán)境請(qǐng)一定用64位的數(shù)據(jù)庫軟件。已經(jīng)安裝的實(shí)例如何檢驗(yàn)1) SQL Server： SELECT SERVERPROPERTY('Edition') 2) Oracle： select * from v$version;以上返回結(jié)果如包含64-bit字樣則是64位，不帶位數(shù)信息的是32位3、 由于SQL Server對(duì)文件夾安全操作

23、的限制，建議數(shù)據(jù)庫文件和日志文件不要放在根目錄下，也不要放在共享目錄中。4、 創(chuàng)建Oracle管理中心庫或業(yè)務(wù)庫前，請(qǐng)確保Oracle數(shù)據(jù)庫已安裝XML DB組件，創(chuàng)建Oracle數(shù)據(jù)庫時(shí)XML DB是默認(rèn)安裝的，請(qǐng)不要去掉。 5、 SQL Server SQL Server 2008 r2升級(jí)到 SQL Server 2012年后，按如下方式確定的最大 SQL Server 的 32 位實(shí)例可以使用的內(nèi)存量。收起該表格展開該表格SQL Server 和操作系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)使用 SQL Server 的內(nèi)存的最大數(shù)量在 32 位操作系統(tǒng)上的 32 位 SQL Server2 GB32 位與 3g

24、引導(dǎo)選項(xiàng)的 32 位操作系統(tǒng)上的 SQL Server3 GB在 64 位操作系統(tǒng)上的 32 位 SQL Server4 GB在升級(jí)到 SQL Server 2012年之前，請(qǐng)仔細(xì)檢查 SQL Server 的現(xiàn)有實(shí)例的內(nèi)存要求。詳情請(qǐng)查看微軟幫助：4.4.4 客戶端的運(yùn)行環(huán)境下表列示的是Silverlight客戶端支持的瀏覽器環(huán)境：支持的運(yùn)行環(huán)境_Silverlight客戶端瀏覽器支持版本支持架構(gòu)瀏覽器插件Internet Explorer8.0 11.032位（x86）64位（x64）Silverlight 5Firefox39及以上32位（Windows）Silverlight 5Chr

25、ome44及以上32位（Windows）Silverlight 5Silverlight客戶端是純粹基于WEB瀏覽器的，所以不限定操作系統(tǒng)版本，只要相關(guān)瀏覽器支持的操作系統(tǒng)都可以滿足Silverlight客戶端要求。注意：1、Chrome瀏覽器從45版本開始，將完全不再支持NPAPI插件，即不再支持Silverlight插件(手動(dòng)也無法修改)。Chrome瀏覽器（版本為45及之前的），如果默認(rèn)不支持Silverlight插件，可以手動(dòng)打開，具體步驟參考：2、Silverlight 5僅支持部分版本的64位IE，請(qǐng)參看微軟官方頁面：“System Requirements”頁簽中標(biāo)注“Suppo

26、rt 64-bit mode”的版本。64位Windows帶有32位、64位兩套IE，系統(tǒng)默認(rèn)調(diào)用32位IE，我們也建議在64位Windows上用32位IE訪問K/3 Cloud站點(diǎn)，以保證兼容性。3、使用IE內(nèi)核的瀏覽器（IE，360，百度等），金蝶官方推薦的一些配置項(xiàng)，請(qǐng)大家參考下面的說明進(jìn)行配置。第一，IE內(nèi)核的瀏覽器訪問Cloud網(wǎng)站，請(qǐng)把Cloud網(wǎng)站添加到信任站點(diǎn)并允許運(yùn)行ActiveX控件：設(shè)置1：打開IE瀏覽器，訪問Cloud網(wǎng)站，在Internet選項(xiàng)->安全->受信任的站點(diǎn)->站點(diǎn)，把Cloud網(wǎng)站添加到受信任站點(diǎn)。設(shè)置2：打開IE瀏覽器，訪問Cloud網(wǎng)

27、站，在Internet選項(xiàng)->安全->受信任的站點(diǎn)->自定義級(jí)別中，設(shè)置運(yùn)行啟用ActiveX控件和插件。需要檢查和推薦的配置值如下：ActiveX控件和插件：1）ActiveX控件自動(dòng)提示，配置值：?jiǎn)⒂茫?）對(duì)標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件執(zhí)行腳本，配置值：?jiǎn)⒂茫?）對(duì)未標(biāo)記為可安全執(zhí)行腳本的ActiveX控件初始化并執(zhí)行腳本，配置值：?jiǎn)⒂?）僅允許經(jīng)過批準(zhǔn)的域在未經(jīng)提示的情況下使用ActiveX，配置值：禁用；5）下載未簽名的ActiveX控件，配置值：?jiǎn)⒂茫?）下載已簽名的ActiveX控件，配置值：?jiǎn)⒂茫?）允許ActiveX篩選，配置值：禁用；8）允許運(yùn)行

28、以前未使用的ActiveX控件而不提示，配置值：?jiǎn)⒂茫?）運(yùn)行ActiveX控件和插件，配置值：?jiǎn)⒂茫?0）文件下載，配置值：?jiǎn)⒂茫?、蘋果IOS系統(tǒng)的關(guān)于Silverlight的一些設(shè)置請(qǐng)查閱Cloud產(chǎn)品論壇分享：下表列示的是WPF客戶端支持的運(yùn)行環(huán)境：支持的運(yùn)行環(huán)境_WPF客戶端操作系統(tǒng)支持版本支持架構(gòu)必需組件WindowsWindows7及以上32位（x86）64位（x64）.NET Framework 4.0/4.5WPF客戶端是基于.NET框架的K/3 Cloud GUI客戶端，只要支持.NET Framework 4.0 / 4.5的操作系統(tǒng)都可以正常安裝運(yùn)行。4.5 安裝管理中

29、心和應(yīng)用服務(wù)器安裝K/3時(shí)，請(qǐng)按如下順序進(jìn)行安裝。1、 插入DVD K/3安裝光盤，運(yùn)行安裝程序，進(jìn)入到安裝歡迎界面，點(diǎn)擊“開始”，進(jìn)入下一步安裝步驟。2、 勾選“本人已閱讀并接受上述軟件許可協(xié)議”后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入下一步安裝步驟。3、 錄入用戶名和公司名稱后，選擇安裝的服務(wù)內(nèi)容和安裝路徑。如不需修改高級(jí)選項(xiàng)中的默認(rèn)設(shè)置，可直接點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入下一個(gè)安裝步驟。高級(jí)選項(xiàng)中，可根據(jù)實(shí)際情況修改系統(tǒng)默認(rèn)的業(yè)務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行賬號(hào)和連接的管理中心， 業(yè)務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行賬號(hào)默認(rèn)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。企業(yè)可以根據(jù)管理的需要，指定其他運(yùn)行賬號(hào)。比如：企業(yè)內(nèi)部用一個(gè)域用戶統(tǒng)管服務(wù)器（管理服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器），那么

30、在安裝時(shí)可修改高級(jí)中的配置或者安裝后的IIS應(yīng)用程序池中修改站點(diǎn)運(yùn)行賬戶。如果應(yīng)用服務(wù)器和管理中心安裝在同一臺(tái)機(jī)子，業(yè)務(wù)站點(diǎn)連接的管理中心默認(rèn)是：http:/localhost:8000/，不可修改。寫入配置文件，會(huì)按管理中心實(shí)際的站點(diǎn)發(fā)布方式寫入到配置文件中。配置文件路徑：產(chǎn)品安裝目錄K3CloudwebsiteApp_Data下的Common配置文件中，找到管理中心Url，可查看應(yīng)用服務(wù)器連接的管理中心。如果應(yīng)用服務(wù)器和管理中心安裝是分開部署的，在單獨(dú)安裝應(yīng)用服務(wù)器時(shí)，需要在高級(jí)中配置連接的管理中心地址。注意：綁定域名后，客戶端訪問服務(wù)端需要進(jìn)行域名解析，把域名解析為IP后訪問。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

31、下，域名解析會(huì)損耗部分性能和較容易出現(xiàn)問題，如果企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器使用的IP不會(huì)動(dòng)態(tài)改變，建議站點(diǎn)發(fā)布方式使用綁定IP。如果企業(yè)使用的是Oracle數(shù)據(jù)庫，我們也建議站點(diǎn)發(fā)布方式使用綁定IP。4、 系統(tǒng)根據(jù)選擇安裝的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)，對(duì)未通過項(xiàng)進(jìn)行處理。（紅色小圖標(biāo)表示需要進(jìn)行安裝處理后，才能進(jìn)行下一步安裝的檢測(cè)處理項(xiàng)；藍(lán)色小圖標(biāo)表示根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和部署的要求，可選擇性進(jìn)行安裝的檢測(cè)處理項(xiàng)）點(diǎn)擊自動(dòng)修復(fù)，可自動(dòng)安裝和啟用產(chǎn)品依賴的Window組件和服務(wù)。注意：由于對(duì)部分操作系統(tǒng)，微軟未提供自動(dòng)修復(fù)的方法，所以會(huì)存在部分應(yīng)用服務(wù)器上，無法使用自動(dòng)修復(fù)功能修復(fù)異常的檢測(cè)項(xiàng)，這時(shí)候我們可以查看安裝

32、/幫助，進(jìn)行手工修復(fù)。5、 點(diǎn)擊“安裝/幫助”鏈接可對(duì)紅色檢測(cè)項(xiàng)進(jìn)行處理，紅色檢測(cè)項(xiàng)目全部處理后，再次進(jìn)行檢查確認(rèn)，處理通過后，可進(jìn)行K/3下一步的安裝。6、 安裝完成后，點(diǎn)擊完成，系統(tǒng)默認(rèn)打開管理站點(diǎn)，可進(jìn)行管理數(shù)據(jù)中心的創(chuàng)建。打開安裝日志，可查看安裝過程的日志信息，便于出現(xiàn)問題的時(shí)候定位問題。安裝日志可在開始運(yùn)行中輸入%temp%，在臨時(shí)目錄中打開K3Setup.log。7、 安裝完產(chǎn)品后，默認(rèn)打開安裝日志。安裝完成后，默認(rèn)打開管理站點(diǎn)，直接進(jìn)行創(chuàng)建管理數(shù)據(jù)中心向?qū)е校?8、 創(chuàng)建完成后登錄管理站點(diǎn)，默認(rèn)管理員用名：Administrator，默認(rèn)密碼：888888。創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心和進(jìn)行

33、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維（創(chuàng)建、刪除、注冊(cè)、反注冊(cè)、備份、恢復(fù)等）：注意：1、如果系統(tǒng)管理員要進(jìn)行管理數(shù)據(jù)中心的快速重建或恢復(fù)，可直接訪問：http:/管理服務(wù)器IP或計(jì)算機(jī)名:8000/silverlight/CMC.aspx2、由于SQL Server對(duì)文件夾安全操作的限制，建議數(shù)據(jù)庫文件和日志文件不要放在根目錄下，也不要放在共享目錄中。4.6 升級(jí)安裝過程支持金蝶K/3 Cloud V5.0產(chǎn)品環(huán)境直接升級(jí)到金蝶K/3 Cloud V6.0，具體升級(jí)安裝過程如下：在V5.0已有環(huán)境上運(yùn)行V6.0的安裝包，直接升級(jí)安裝產(chǎn)品；點(diǎn)擊升級(jí)，加載升級(jí)的步驟。勾選接受軟件許可協(xié)議，點(diǎn)擊下一步。直接點(diǎn)擊下一

34、步進(jìn)行環(huán)境檢測(cè)。檢測(cè)通過后，點(diǎn)擊下一步進(jìn)行安裝。安裝完成，點(diǎn)擊完成。默認(rèn)打開管理中心。點(diǎn)擊升級(jí)，直接升級(jí)管理中心庫（注意升級(jí)前，請(qǐng)備份好管理中心庫）；選擇“是”，確認(rèn)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)完成，點(diǎn)擊完成。重啟IIS服務(wù)。登錄管理中心。升級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心庫。點(diǎn)擊下一步，點(diǎn)擊執(zhí)行升級(jí)。（升級(jí)前請(qǐng)備份好所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心庫）升級(jí)完成后，沒有錯(cuò)誤日志，環(huán)境的更新就做完了。4.7 創(chuàng)建管理數(shù)據(jù)中心選擇創(chuàng)建管理站點(diǎn)的操作類型（創(chuàng)建或注冊(cè)）和創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫類型（SQL Server或Oracle） 設(shè)置數(shù)據(jù)庫相關(guān)信息：創(chuàng)建SQL Server管理數(shù)據(jù)中心，填寫數(shù)據(jù)庫服務(wù)器機(jī)器名或IP地址，數(shù)據(jù)庫管理員用戶名和密碼，數(shù)據(jù)庫

35、連接用戶名和密碼，數(shù)據(jù)庫實(shí)體根據(jù)默認(rèn)規(guī)則自動(dòng)生成，不需要修改。確保數(shù)據(jù)庫服務(wù)器信息和用戶名、密碼填寫正確，可以使用測(cè)試連接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接測(cè)試。選擇數(shù)據(jù)文件路徑和日志保存路徑。點(diǎn)擊創(chuàng)建后，進(jìn)行管理中心的創(chuàng)建。(注意數(shù)據(jù)文件路徑和日志保存路徑不要包含中文)創(chuàng)建完成后登錄管理站點(diǎn)，默認(rèn)管理員用名：Administrator，默認(rèn)密碼：888888。說明：創(chuàng)建管理中心和業(yè)務(wù)中心庫時(shí)，區(qū)分管理員用戶和連接用戶，增強(qiáng)安全性。管理員用戶用于使用模板創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，需要執(zhí)行腳本等操作權(quán)限，所以使用系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作。創(chuàng)建完成后，應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，使用的是連接用戶的配置，需要的權(quán)限比

36、較小。 創(chuàng)建Oracle管理數(shù)據(jù)中心：輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址，實(shí)例名默認(rèn)是orcl，端口默認(rèn)為1521，輸入數(shù)據(jù)庫管理員和密碼；使用現(xiàn)有用戶，輸入數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有用戶名和密碼后，可以使用測(cè)試連接進(jìn)行數(shù)據(jù)庫連接測(cè)試，也可以直接點(diǎn)擊創(chuàng)建； 使用新建用戶，輸入新建的數(shù)據(jù)庫用戶名，輸入密碼和確認(rèn)密碼； 選擇默認(rèn)表空間和臨時(shí)表空間后，點(diǎn)擊創(chuàng)建即可。創(chuàng)建后，我們可以登錄管理站點(diǎn)，管理員用戶名是：Administrator，密碼默認(rèn)：888888 注意：1) 如果系統(tǒng)管理員要進(jìn)行管理數(shù)據(jù)中心的快速重建或恢復(fù)，可直接訪問：http:/管理服務(wù)器IP或計(jì)算機(jī)名:8000/silverlight/CMC.aspx2) 由

37、于SQL Server對(duì)文件夾安全操作的限制，建議數(shù)據(jù)庫文件和日志文件不要放在根目錄下，也不要放在共享目錄中。3) 數(shù)據(jù)庫文件路徑和日志文件路徑中不要出現(xiàn)中文名。4.8 創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心登錄管理數(shù)據(jù)中心站點(diǎn)，在數(shù)據(jù)中心列表中創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心。創(chuàng)建SQL Server數(shù)據(jù)中心：輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址，管理員用戶名和密碼，連接用戶名和密碼，輸入完信息后，我們可以測(cè)試連接，測(cè)試一下輸入的用戶名和密碼是否可以連接到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，如果沒有問題，可以點(diǎn)擊下一步。數(shù)據(jù)庫連接用戶支持SQL身份驗(yàn)證和Windows身份驗(yàn)證，選擇Windows身份驗(yàn)證，會(huì)從管理站點(diǎn)應(yīng)用程序池獲取站點(diǎn)運(yùn)行賬號(hào)，請(qǐng)保證這個(gè)運(yùn)行賬

38、號(hào)能連接到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 說明：創(chuàng)建管理中心和業(yè)務(wù)中心庫時(shí)，區(qū)分管理員用戶和連接用戶，增強(qiáng)安全性。管理員用戶用于使用模板創(chuàng)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，需要執(zhí)行腳本等操作權(quán)限，所以使用系統(tǒng)管理員進(jìn)行操作。創(chuàng)建完成后，應(yīng)用服務(wù)器訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，使用的是連接用戶的配置，需要的權(quán)限比較小。錄入數(shù)據(jù)中心代碼和數(shù)據(jù)中心名稱。數(shù)據(jù)實(shí)體不需要錄入，會(huì)自動(dòng)生成。選擇數(shù)據(jù)庫文件路徑和日志文件路徑。如果是新建默認(rèn)允許執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)，我們點(diǎn)擊創(chuàng)建即可。 注意：數(shù)據(jù)庫文件路徑和日志文件路徑中不要出現(xiàn)中文名。創(chuàng)建Oracle數(shù)據(jù)中心：輸入數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址，實(shí)例名默認(rèn)是orcl，端口默認(rèn)為1521，輸入數(shù)據(jù)庫管理

39、員和密碼后點(diǎn)擊下一步。 使用現(xiàn)有用戶，輸入數(shù)據(jù)庫現(xiàn)有用戶名和密碼，點(diǎn)擊下一步；使用新建用戶，輸入新建的數(shù)據(jù)庫用戶名，輸入密碼和確認(rèn)密碼，選擇數(shù)據(jù)庫默認(rèn)表空間名稱和臨時(shí)表空間名稱，點(diǎn)擊下一步； 輸入數(shù)據(jù)中心代碼和數(shù)據(jù)中心名稱，新建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，默認(rèn)選中運(yùn)行執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)，我們點(diǎn)擊創(chuàng)建即可。創(chuàng)建完數(shù)據(jù)中心后：登錄到新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品的體驗(yàn)和使用了。默認(rèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心用戶名：Administrator，密碼：888888。4.9 客戶端安裝客戶端無獨(dú)立安裝包，用戶可以直接通過IE訪問企業(yè)部署好的業(yè)務(wù)站點(diǎn)，登錄到系統(tǒng)，在主界面用戶個(gè)人信息下選擇需要的客戶端和設(shè)計(jì)平臺(tái)。 如果第一次安裝，下載并安裝引導(dǎo)程序，我們

40、直接第一步中的鏈接即可。選擇運(yùn)行。如果遇到下列提醒，點(diǎn)擊是即可。安裝過程無需特殊的配置，按默認(rèn)選擇是進(jìn)行安裝即可。安裝完引導(dǎo)程序后，可直接點(diǎn)擊“打開K/3 Cloud客戶端”，點(diǎn)擊“允許”進(jìn)行金蝶K/3 Cloud客戶端的安裝。安裝完成自動(dòng)在桌面和開始菜單創(chuàng)建快捷方式，并自動(dòng)打開登錄界面。下次要用客戶端登錄，只需直接點(diǎn)擊桌面快捷方式打開客戶端登錄界面：客戶端登錄界面，可通過“服務(wù)器設(shè)置”指定連接到企業(yè)提供訪問的業(yè)務(wù)站點(diǎn)。 已經(jīng)安裝過引導(dǎo)程序，后續(xù)安裝BOS集成開發(fā)平臺(tái)，套打設(shè)計(jì)器，萬能報(bào)表平臺(tái)，財(cái)務(wù)報(bào)表平臺(tái)等，就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)行安裝了。5 推薦的網(wǎng)絡(luò)和硬件配置5.1 網(wǎng)絡(luò)配置用途配置基準(zhǔn)值各服務(wù)器之間千兆以太網(wǎng)（Gigabit Ethernet）客戶端和應(yīng)用服務(wù)器之間客戶端有效帶寬：最低256 Kbps，推薦1.0 Mbps或