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文檔簡介

店址評估手冊模板

逸馬國際參謀集團出品

編制說明

【編制目的】

標(biāo)準(zhǔn)化是連鎖企業(yè)大規(guī)模快速擴張的根底,標(biāo)準(zhǔn)的工具包含流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單,而其重點表現(xiàn)方式

就是標(biāo)準(zhǔn)化手冊。為此,逸馬國際參謀集團總結(jié)10多年來效勞各類型連鎖企業(yè)的經(jīng)驗,推出了涵蓋連

鎖企業(yè)運營各個方面的手冊工具,以便各連鎖企'也能夠據(jù)此快速領(lǐng)悟、創(chuàng)造、實踐適合企業(yè)自身的手冊

工具,推動自身連鎖平臺的快速開展。

選址及布局成功將是連鎖體系未來贏得競爭優(yōu)勢的重要內(nèi)容。《連鎖總部店址評估手冊模板》是逸

4國際參謀集團在io年專業(yè)積累和企業(yè)實踐的根底上總結(jié)而成,旨在為連鎖企業(yè)編制《總部店址評估

手冊》提供范例和方法。

【使用說明】

1.本手冊模板包括直營選址和加盟選址的相關(guān)流程與標(biāo)準(zhǔn),詳細給出/城市評估、商圈評估、店

址評估等模塊的工作原理、程序與操作標(biāo)準(zhǔn)與表單。其中涉及很多的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),是

工作執(zhí)行的根底標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),是連鎖成功的操作經(jīng)驗。

2.請企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營特色和個性需要進行相應(yīng)的調(diào)整、補充。

3.為正常閱讀和修改模板里的流程圖,建議您安裝MicrosoftOfficeVisio軟件,軟件安裝和使月

說明請見軟件光盤。Visio軟件可以在網(wǎng)上下載,您可以下載自行安裝。

目錄

目錄。

1選址體系規(guī)劃1

選址原那么1

拓展戰(zhàn)略1

2店址評估模型介紹2

3城市評估3

城市評估流程3

城市評估操作標(biāo)準(zhǔn)4

城市評估表單及工具6

4商圈評估9

商圈評估流程9

商圈評估操作標(biāo)準(zhǔn)10

商圈評估表單及工具II

5門店評估15

直營店選址流程15

加盟店選址流程15

門店評估操作標(biāo)準(zhǔn)16

門店評估表單及匚具18

6店址評估執(zhí)行流程標(biāo)準(zhǔn)21

1選址體系規(guī)劃

1.1選址原那么

(I)以城市群為核心,便于輻射及效勞終端

(2)一線城市、強二、強三線城市為主

一線城市:直轄市、省會城市及國家方案單列市

強二線城市:人均GDP2萬元以.上地級城市

(3)開展所考慮的應(yīng)為具有一定人口基數(shù)的城市

(4)商圈店為核心,獲取城市一定的品牌效應(yīng)

1.2拓展戰(zhàn)略

1.2.1拓展階段

階段時間拓展區(qū)域

試點及周邊推廣期以周邊深度試點,直營為主加盟為輔,本城市群建立區(qū)域

樣板店并拓展加盟店

區(qū)域擴張期以經(jīng)濟興旺城市群為主進行區(qū)域擴張

全國擴張期以環(huán)渤海、長江中游、山東半島、遼中南、關(guān)中城巾群為

主,全國擴張

上市準(zhǔn)備期整合全國的連鎖網(wǎng)絡(luò),增加直營店的比例,到達上市要求

1.2.2拓展規(guī)模

直營店加盟店

階段時間總店數(shù)

新門店總店數(shù)新門店總店數(shù)

試點及周邊推廣期

區(qū)域擴張期

全國擴張期

上市準(zhǔn)備期

2店址評估模型介紹

店址評估體系是從城市群的選搭入手,依照城市、商圈、門店的層次進行逐級的階段性評價,之后

選取適宜的門店作為拓展的目標(biāo)門店。因此,在店址評估中引入數(shù)學(xué)分析模型,以指導(dǎo)整個目標(biāo)門店的

評估工作。具體推導(dǎo)過程如下:

初始設(shè)置:令目標(biāo)門店為A,城市評估得分為BI,商圈評估得分為B2,門店評估得分為B3;商圈

評估的權(quán)重為AB2,門店評估的權(quán)亙?yōu)锳B3

Siepl.依據(jù)查詢及調(diào)研的數(shù)據(jù),對《城市評估標(biāo)準(zhǔn)表》進行打分計算.,得到城市評估得分B1。

Step2.依據(jù)城市評估判斷準(zhǔn)那么,對城市進行取舍。如城市評估結(jié)果為不進入,那么此城市調(diào)研

終止;如城市評估結(jié)果為可以進入,那么繼續(xù)完成商圈和門店評估。

Step3.依次完成商圈、門店的評估,對《商圈評估標(biāo)準(zhǔn)表》和《門店評估標(biāo)準(zhǔn)表》進行打分計免,

得到評估分?jǐn)?shù)B2、B30

Stcp4.填寫《店址綜合評估表》,計算目標(biāo)門店的得分A=a2*B2+a3*B3。

案例:設(shè)經(jīng)過對《城市評估表》、《商圈評估表》、《門店評估表》的打分,Bl=70,B2=75,B3=80,

且a2=0.6,a3=0.4,那么A=0.6*75M).4*80=77。

目標(biāo)門店得分A等級1:0-40等級2:40-70等級3:70-100

評估結(jié)論不進入哲不進入,待以后時機成熟進入枳極進入

可以得出門店的評估結(jié)論為:積極進入。

城市評判準(zhǔn)那么

城市評估得分B10-4040-7070-100

評估結(jié)論不進入暫不進入,待以后時機成進入商圈評估流程

熟進入

商圈評判準(zhǔn)那么

商圈評估得分B20-4040-7070-100

評估結(jié)論不進入不確定,但進入目標(biāo)門店枳極進入目標(biāo)門店總體

總體評估評估

門店評判準(zhǔn)那么

門店評估得分B30-4040-7070-100

評估結(jié)論不進入不確定,但進入目標(biāo)門店積極進入目標(biāo)門店總體

總體評估評估

目標(biāo)門店總體評判準(zhǔn)那么

目標(biāo)門店總體得分A0-4040-7070-100

評估結(jié)論不進入暫不進入,待以后時機成積極進入

熟進入

3城市評估

3.1城市評估流程

備注:"Y”表示審核、審批通過;“N”表示審核、審批沒有通過。

步驟主要步驟描述/操作標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)部門/崗位工具表單

第一步選出下一步拓展的城市群事業(yè)拓展部/總經(jīng)理

選定依據(jù)拓展戰(zhàn)略,選擇意向拓展的城市群

B2事業(yè)拓展部總監(jiān)

意向拓展

(經(jīng)理)

城市群

A3意向就意向城市群的城市群規(guī)模、城市群人口/經(jīng)濟

城市群根情況、城市群的開展速度等方面進行資料搜集

事業(yè)拓展部《城市群根本資料表》

本資料搜與評估

集與評估

A4意向根據(jù)搜集到的城市群資料,撰寫《意向城市群

城市群評評估報告》,指出意向城市群可否拓展,為決

估報告策提供依據(jù)。評估報告如未通過審核/審批,那《意向城市群評估報

事業(yè)拓展部

么將評估報告歸檔到事業(yè)拓展部,如通過審核告》

/審批,那么進入下一步驟同時報告歸檔到事業(yè)

拓展部。

第二步選定拓展的城市(可能為一個或多個城市)事業(yè)拓展部/總經(jīng)理

A7拓展就意向城市的城市自然條件、經(jīng)濟水平、人口

城市群所狀況等方面進行城市資料搜集和評估

轄地級城《拓展城市群所轄地

事業(yè)拓展部

市根本資級城市詳細信息表》

料搜集與

評估

A8意向根據(jù)搜集到的城市資料和信息,撰寫《意向城

城市選擇市選擇報告》,指出優(yōu)先拓展城市,為決策提

報告供依據(jù)。評估報告如未通過審核/審批,那么將事業(yè)拓展部《意向城市選擇報告》

評估報告歸檔到事業(yè)拓展部,如通過審核/審

批,進入下?步驟同時報告歸檔到事業(yè)拓展

部。

第三步對選定的城市進行具體的城市調(diào)研事業(yè)拓展部/總經(jīng)理

A10選定確定拓展的城市后,就城市的自然條件、經(jīng)濟

《城市詳細資料調(diào)研

城市詳細水平、人口狀況、商圈分布、城市開展規(guī)劃等事業(yè)拓展部

表》

調(diào)研方面進行城市詳細資料的搜集和評估

All拓展根據(jù)搜集到的城市資料和信息,撰寫《拓展城

城市評估市評估報告》,為城市連饃店的拓展規(guī)模等提

報告供依據(jù)。評估報告如未通過審核/審批,那么將

事業(yè)拓展部《拓展城市評估報告》

評估報告歸檔到事業(yè)拓展部,如通過審核/審

批,那么進入下一步驟同時報告歸檔到事業(yè)拓

展部。

3.2城市評估操作標(biāo)準(zhǔn)

3.2.1城市群評估操作標(biāo)準(zhǔn)

3.2.1.1城市群根本資料調(diào)研

在拓展的戰(zhàn)略規(guī)劃中引入了城市群的概念。城市群具有城市群內(nèi)城市密集、人口密度大、具有很耐

的城市化水平;根底設(shè)施興旺完備:城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)條件、收入、生活水平差距縮小、城鄉(xiāng)之間的人口

流動趨向平衡等優(yōu)點,所以確定了以城市群為核心的拓展戰(zhàn)略,便于規(guī)模的快速復(fù)制擴大,便于總部對

連鎖終端的效勞與管控。

前文的拓展階段對每個階段羽點開展的城市群進行了說明,為拓展指出了開展方向,但市場變化難

以預(yù)測,在實際的連鎖體系的拓展過程中,要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

城市群背景資料的收集主要包含以下內(nèi)容:

>目標(biāo)城市群根本狀況

包含的內(nèi)容有:城市群的總面積、所轄的地級城市、城市群類型、城市群開展水平等。

>城市群人口/消費狀況

主要內(nèi)容包含:城市群的總?cè)丝?、人口密度?5-35歲女性人口比例、城鎮(zhèn)居民人均收入和城鎮(zhèn)居

民消費水平等。

主要方法:查閱城市群統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計信息網(wǎng)

>經(jīng)濟狀況

通過對城市群的總GDP、人均GDP、GDP增速的調(diào)查分析,確定城市群的整體經(jīng)濟環(huán)境,為連鎖

體系的復(fù)制提供良好的外部經(jīng)濟環(huán)境。

主要方法:查閱城市群統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計信息網(wǎng)

>市場競爭狀況

通過城市群現(xiàn)有競爭對手(市場前三位)的調(diào)查分析,確定競爭對手的特色,發(fā)現(xiàn)競爭對手的優(yōu)勢

并借鑒,找出競爭對手的特色進行差異化競爭。

主要方法:查閱網(wǎng)上資料、實地走訪調(diào)研

3.2.1.2城市群評估標(biāo)準(zhǔn)

城市群的評估標(biāo)準(zhǔn)參照選址的4條原那么,只要滿足這些原那么,即可作為意向城市群,進入城行

評估流程。

3.2.2城市評估操作標(biāo)準(zhǔn)

3.2.2.1城市根本資料調(diào)研

確定好拓展的城市群后,對城市群所轄的地級城市進行根本資料的調(diào)研,填寫《拓展城市群所轄地

級城市詳細信息表》,調(diào)研包含的主要方面有:

1.城市人口/消費狀況

主要內(nèi)容包含:城市的總?cè)丝凇⑷丝诿芏取?5-35歲人群月平均工資、城鎮(zhèn)居民人均收入和城鎮(zhèn)居

民消費水平等。

2.經(jīng)濟狀況

主要內(nèi)容有:城市總GDP、人均GDP、GDP增速等。

3.2.2.2城市選擇標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)調(diào)研獲得的城市的根本資料,選擇人均GDP滿足強二、強三線城市標(biāo)準(zhǔn)的城市作為拓展城市,

同時結(jié)合連鎖的拓展戰(zhàn)略,由事業(yè)拓展部調(diào)研人員編寫《意向城市選擇報告》,提交事業(yè)拓展部總監(jiān)審

核,事業(yè)拓展部總監(jiān)審核同意后,進入城市的詳細調(diào)研階段。

3.2.2.3城市詳細資料調(diào)研

城市詳細資料調(diào)研階段,需要事業(yè)拓展部人.員進行實地調(diào)研,深入的對城市所轄行政區(qū)域、城市人

口狀況、城市經(jīng)濟狀況、行業(yè)現(xiàn)狀、商圈分布、競爭時手、消費者等方面進行調(diào)研。鑒于競爭對手和消

費者分析的復(fù)雜性和重要性,競爭對手和消費者分析在后面有專門的章節(jié)進行描述。

>城市背景資料調(diào)研

城市背景資料的調(diào)研主要側(cè)重于城市宏觀方面的調(diào)查,其中主要包括以下兒方面的信息:

(1)城市性質(zhì):城市性質(zhì)、城市規(guī)劃等

城市性質(zhì):工業(yè)城市、商業(yè)城市、旅游城市

城市規(guī)劃:研究城市的未來開展、城市的合理布局和綜合安排城市各項工程建設(shè)的綜合部署,是一

定時期內(nèi)城市開展的藍圖,是城市管理的重要組成局部,是城市建設(shè)和管理的依據(jù),也是城市規(guī)劃、

城市建設(shè)、城市運行三個階段管理的龍頭,對店址的選擇有重要影響。

(2)城市經(jīng)濟狀況:城鎮(zhèn)人均收入、城鎮(zhèn)居民消費水平、GDP總量、GDP增速、人均GDP等。

這些信息和數(shù)據(jù)局部可以從《拓展城市群所轄地級城市詳細信息表》中獲得。

>現(xiàn)狀

現(xiàn)狀需要事業(yè)拓展人員對目標(biāo)城市進行實地調(diào)研,以獲得所需面臨的行業(yè)現(xiàn)狀。調(diào)研的內(nèi)容包括:

城市食品的開展情況、城市食品的開展情況。開展情況可以劃分為“好"、“一般"、"差"三種情

況。

>城市商圈現(xiàn)狀

商圈主要涉及的內(nèi)容有:商圈名稱、商圈類型、40-80平米店面平均租金、商圈平均租金(元/平米)、

租金占比、平均轉(zhuǎn)讓費、商圈核心磁石點等。

3.2,2.4城市競爭對手分析

競爭對手調(diào)查的關(guān)犍是搜集到準(zhǔn)確的競爭情報,是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的調(diào)查研究。黨

爭對手調(diào)查是市場競爭的客觀需要,是信息作為一種戰(zhàn)略資源的重要表達。搜集競爭對手情報帶有對抗

性,要求在對方不協(xié)助,甚至是反對的情況下,去了解、分析對手。競爭情報的搜集必須是正當(dāng)?shù)摹⒑?/p>

法的,強調(diào)職業(yè)道德L

對所有的競爭對手進行調(diào)研是不理智的。競爭對手的調(diào)研需要花費大量人力與財力,而且一些小的

競爭對手,對企業(yè)的影響有限。所以本手冊提到的競爭對手分為兩個局部,首先是現(xiàn)有的競爭對手,選

擇市場排名前三的企業(yè):其次是潛在的競爭對手,可以選擇市場成長增速(市場份額增長率)前三的企

業(yè),

競爭對手調(diào)研包含的主要內(nèi)容有:企業(yè)名稱、品牌名稱、經(jīng)營年限、主銷產(chǎn)品風(fēng)格、消贄者定位、價格

帶、店面布局組合、平均店面面積、單店年銷售額、店面數(shù)量、年銷售總額、店面租金、店面人數(shù)、倉

儲狀況、宣傳特色、裝修特色、客流情況、店面外觀(附照片)、競爭綜合能力、城市競爭環(huán)境綜述等。

詳見《城市競爭對手調(diào)查表》。

3.2.2.5城市消費者分析

當(dāng)進入一個全新的城市群開拓直營店時,需要進行消費者調(diào)研分析,從而對消費者的消費習(xí)慣、消

贄能力、消費行為等全方位掌握,為直營店的拓展、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的選擇提供依據(jù)。消贄者調(diào)存問卷見附件。

當(dāng)在已拓展的城市群進入某一個新城市或加盟商申請加盟時,可以不進行消費者調(diào)查分析。

3.2.2.6城市評估標(biāo)準(zhǔn)

在完成城市資料調(diào)研、競爭對手分析、消費者分析之后,就進入城市評估流程。城市評估首先依據(jù)

前期調(diào)研的數(shù)據(jù)對城市評估標(biāo)準(zhǔn)中的各個維度進行打分,之后進行權(quán)重調(diào)整,最后綜合得分,完成城行

評估的得分,對城市選擇提供決策依據(jù)。

3.3城市評估表單及工具

3.3.1城市群根本資料表

城市群根本資料表表單編號:

城市群名稱

總面積

所轄地級城市

(詳細城市信息見附表1)

根本狀況口國家級城市群

城市群類型口區(qū)域性城市群

口地方性城市群

城市群開展水平□形成階段□成長階段□成熟階段

城鎮(zhèn)居民人均收入

人口/消費狀況

城鎮(zhèn)居民消費水平

城市群GDP

經(jīng)濟狀況GDP增長速度

人均GDP

城市群行業(yè)市場開展情況口好□一般口差

城市群行業(yè)市場開展情況口好□一般口差

主要競爭對手

企業(yè)1:企業(yè)2:企業(yè)3:

市場競爭狀況企業(yè)名稱

品牌名稱

品牌定位

產(chǎn)品風(fēng)格

產(chǎn)品價格帶

填寫時間填寫人主管審核總經(jīng)理審批

3.3.2目標(biāo)城市群所轄地級城市根本資料表

拓展城市群所轄地級城市詳細信息表表單編號:

人口/消費狀況經(jīng)濟狀況

城市總面積市區(qū)人口人口25-35歲城鎮(zhèn)居民城鎮(zhèn)居民人GDPGDP人均

面積總數(shù)密度平均工資人均收入均消費水平總量增速GDP

填寫時間填寫人主管審核總經(jīng)理審批

3.3.3城市詳細資料調(diào)研表

城市詳細資料調(diào)研表表單編號:

城市總面積

城市

城市類型□工業(yè)城市口商業(yè)城市□旅游城市

概況

城市規(guī)劃

城鎮(zhèn)人均收入城鎮(zhèn)居民消費水

城市

經(jīng)濟

GDP總量人均GDP

狀況

近三年GDP增速情況

城市市場開展情況□好口一般口差

城市市場開展情況口好口一般口差

主要競爭對手

市場企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3

競爭企業(yè)名稱

狀況品牌名稱

品牌定位

產(chǎn)品風(fēng)格

產(chǎn)品價格帶

商圈商圈1商圈2商圈3

商圈名稱

城市商圈類型

商圈商圈定位

現(xiàn)狀40-80平方米店

面平均租金

商圈平均租金

〔元/平方米)

租金占比

平均轉(zhuǎn)讓費

商圈核心磁石點

備注1、商圈核心磁石點是指該商圈最吸引消費者的是什么,例如核心業(yè)態(tài)、品牌、聚客點等。

2、租金占比、轉(zhuǎn)讓費等都以40-80平方米店面為考察對象

填寫時間填寫人主管審核總經(jīng)理審批

步驟主要步驟描述/操作標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)部門/崗位工具表單

城市評估流程經(jīng)過城市評估流程之后,確定拓展

的城巾,后啟動針對此城市的商圈事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理

評估流程。

商圈調(diào)研方案針對拓展城市的商圈制定商圈評

估方案,主要包含商圈調(diào)研的內(nèi)事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理

容,商圈調(diào)研的時間安排等

商圈實地調(diào)研依據(jù)商圈調(diào)研方案開展商圈調(diào)研

活動,主要包含商圈環(huán)境、商圈人

事業(yè)柘展部《商圈調(diào)研資料表》

員狀況、商圈內(nèi)食品銷售競爭情況

調(diào)研。

商圈評估報告事業(yè)拓展部人員依據(jù)商圈調(diào)研資

《商圈評估標(biāo)準(zhǔn)表》

料和商圈評佑標(biāo)準(zhǔn)表對商圈進行事業(yè)拓展部

《商圈評估報告》

評分,編寫《商圈評估報告》

事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理對《商圈評事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理

4商圈評估

4.1商圈評估流程

理審核估報告》進行審核。審核不通過那

么資料歸檔到事業(yè)拓展部,審核通

過那么提交總經(jīng)理審批同時資料

歸檔到事業(yè)拓展部。

總經(jīng)理審批總經(jīng)理對事業(yè)拓展部提交的《商圈

評估報告》進行審批。審批不通過

重新進行商圈評估或終止此商圈總經(jīng)理

拓展:審批通過那么進入到下一步

《門店評估流程》

4.2商圈評估操作標(biāo)準(zhǔn)

商圈分析對新開門店的地址選擇具有非常重要的指導(dǎo)意義。商圈分析就是經(jīng)營者對商圈構(gòu)成的情況、

特點、范圍以及影響商圈規(guī)模變化的因素進行實地調(diào)查和分析,為選擇門店地址、制定和調(diào)整經(jīng)營方向與

策略提供依據(jù)。

門店選址是影響門店開展的最直接因素,而商圈的根本環(huán)境、顧客狀況、競爭狀況,更是門店選址的

首要因素。商圈的分析評估主要從以下三個方面進行:

4.2.1商圈環(huán)境調(diào)研

商圈環(huán)境主要是指顧客對商圈的總體印象或是認(rèn)識。主要包含的內(nèi)容:商圈類型、商圈開展規(guī)劃、商

圈建筑物狀況、商圈規(guī)模、商圈經(jīng)營特色、商圈內(nèi)知名品牌情況、商圈平均營業(yè)時間、商圈租金、商傕交

通情況、商圈人流情況。

>商圈類型:

商業(yè)區(qū)一一商業(yè)行業(yè)的集中區(qū),其特色為商圈大,流動人口多、熱鬧、各種商店林立,其消費習(xí)性為

快速、流行、娛樂、沖動購置及消費金額比擬高等,是連鎖目前拓展的主力方向。

辦公區(qū)一一此類型區(qū)域辦公大樓林立。辦公區(qū)的消費習(xí)性為便利性、外食人口多、消費水平較高等。

住宅區(qū)一一此類型區(qū)域戶數(shù)較多,人口密集,消費習(xí)性為消費者穩(wěn)定、消費習(xí)慣固定、要求便利性、

親切感,家庭用品購置率高,是連鎖后期開展的目標(biāo)區(qū)域之一。

文教區(qū)一一此類型區(qū)域附近有大、中、小學(xué)校等,文教區(qū)消費習(xí)性為消費群以學(xué)生居多、消費金額不

高,但食品、文教用品購置率高,也是連鎖后期開展的目標(biāo)區(qū)域之一。

混合區(qū)一一商住混合,住數(shù)混合.混合區(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費特色,屬于多元化的消費習(xí)性.

待開發(fā)區(qū)一一商圈知名度不高,對集客能力弱,但是有開展?jié)摿?,要關(guān)注此類型區(qū)域的開展,待時機

成熟迅速進入。

>商圈經(jīng)營特色:

商圈經(jīng)營有的以某一個特色行業(yè)為主,有的以綜合業(yè)態(tài)為主。?般來講,越是商業(yè)興旺的城市,商圈

的行業(yè)特色越明顯;中小城市以綜合性商圈為主。商圈的業(yè)態(tài)與的定位形成互補性的有利于門店的成功,

因此是調(diào)研的一個方面。

>商圈租金:

門店租金是門店運營本錢的主要局部,門店租金對門店成功與否有重要影響,因此要對掌握商圈不同

區(qū)域的租金情況,可以分為商圈核心區(qū)域租金、商圈次核心區(qū)域租金、商圈邊緣區(qū)域租金。要依據(jù)商

圈租金的實際情況,選擇適合自己的商圈區(qū)域進入。

>商圈交通情況

商圈可到達的便利性決定了商圈的集客能力,對商圈交通情況的調(diào)研主要從商圈道路條件、停車位、

公交線路等方面調(diào)研。

>商圈人流情況

商圈內(nèi)人流總量,直接決定了門店潛在顧客的數(shù)量,從而決定了門店的營業(yè)額、門店的成功與否。

商圈人流測算方法:

?人流量測算的原那么:

1)測算的人流數(shù)字,應(yīng)真實、準(zhǔn)確、可靠;

2)要確保測算人員對測算有正確的認(rèn)識,并了解測算的方法和操作:

?人流量測算規(guī)那么及方法:

1)首先明確商圈入I」個數(shù),依據(jù)入U個數(shù)分配人流測算人員,做到每一個入I」有一個測算人員:

如人員緊張時,那么優(yōu)先在商圈的主入口分配測算人員C

2)測算的時間分為周一至周五(可以選擇2天,建議周二、周四);周末時間(周六、周日);節(jié)

假日〔最好選擇節(jié)假日前一天及當(dāng)天);每天的測算時段分為不同時段,每個時段的測算時

間不能少于1小時。

3)統(tǒng)計進入商圈的人數(shù)(自行車、電動車數(shù)量以承載的人數(shù)計入人流數(shù)量中),車輛數(shù)計入車

流,從商圈出來的人數(shù)、車輛數(shù)不計入統(tǒng)計。

4)將統(tǒng)計數(shù)據(jù)計入《商圈人員流動抽樣表》

4.2.2商圈內(nèi)人口狀況調(diào)研

商圈人口狀況調(diào)研主要包含兩個內(nèi)容:商圈日集客數(shù)量(可以依據(jù)《商圈人員流動抽樣調(diào)查表》預(yù)估)、

主消贄者年齡層(人流測算時可以有一個準(zhǔn)確的判斷)。

4.2.3商圈競爭環(huán)境調(diào)研

以食品為主營產(chǎn)品。通過消費者問卷調(diào)查,現(xiàn)階段食品銷售還是以便利店、專賣店為主流渠道,所以

在商圈競爭環(huán)境調(diào)研中要特別注意便利店的影響。

商圈競爭環(huán)境調(diào)研包含的主要內(nèi)容有:便利店調(diào)研和競爭對手調(diào)研。

競爭對手調(diào)研參照城市評估局部的競爭對手分析,填寫《競爭企業(yè)店面調(diào)杳表》。

4.2.4商圈評估標(biāo)準(zhǔn)

在完成商圈環(huán)境調(diào)研、商圈人口狀況調(diào)研、商圈競爭環(huán)境調(diào)研之后,進入商圈評估流程。在《商圈評

估標(biāo)準(zhǔn)表》中,依據(jù)前期調(diào)研填寫的《商圈調(diào)研資料表》的數(shù)據(jù),對商圈評估標(biāo)準(zhǔn)表中的各個維度進行打

分,之后進行權(quán)重調(diào)整,最后綜合得分,完成商圈評估的得分,對商圈選擇提供決策依據(jù)。

4.3商圈評估表單及工具

4.3.1競爭企業(yè)店面調(diào)查表

—企業(yè)___________店面調(diào)查表表單編號:

店名建筑面積實用面積

地理位置

經(jīng)營年限店面人數(shù)______班/人店面月租金店面月營業(yè)額

店面經(jīng)營

內(nèi)容

效勞特色

宣傳特色

裝修特點

倉儲狀況口店內(nèi)有倉儲面積一平米口店內(nèi)無倉儲

店面外觀及店面裝修照片

(附照片)

填寫時間填寫人主管審核總經(jīng)理審批

4.3.2商圈調(diào)研資料表

商圈調(diào)研資料表表單編號:

商圈名所屬城市

商圈地

商困環(huán)商圈類型□核心商業(yè)區(qū)口次級商業(yè)區(qū)口辦公區(qū)□混合區(qū)口待開發(fā)區(qū)

境商圈開展規(guī)商圈形成時間;_________年具體規(guī)劃士要內(nèi)容;

商圈規(guī)模商圈面積:____________商圈入口:_________個

商圈經(jīng)營特商圈經(jīng)營的主體行業(yè):商圈消費定位:

商圈內(nèi)知名超市品牌:______________________品牌定位:口地方性口全國品牌

品牌□國際品牌

肯德基:口有____家口無麥當(dāng)勞:口有

家口無

其他知名品牌?:_____________________品牌定位:口地方性口全國品

牌口國際品牌

交通情況道路條件商圈所含道路類型

□城市主干道口城市支干道口步行街

具體描述:寬—米,_個入口,其他__________________________

停車設(shè)施汽車停車處:口商圈道路可停靠□商圈道路可??恳召M口會拖

吊口有一個停車位

口無停車場

電動車及摩托車停車處:□可停靠口可??恳召M口無

自行車停車處:口可??靠诳赏?恳召M口無

途徑公交公交車站:口有一個公交站點口無公交站點

線路數(shù)公交線路:商圈內(nèi)途徑的公交線路有____條:

商圈人流情周一到周五頂峰時段1:_時到_時;頂峰時段2:_時到_時:總平均客流:_人

況B0分鐘

周一到周五平峰時段1:—時到一時;頂峰時段2:—時到—時:總平均客流:_入

30分鐘

周六到周日頂峰時段1:_時到_時;頂峰時段2:_時到_時;總平均客流:_人

/30分鐘

周六到周日平峰時段1:_時到_時:頂峰時段2:_時到_時:總平均客流:_人

B0分鐘

商圈租金?商圈核心區(qū)域租金______元/RMB?商圈次區(qū)域租金______元/RMB?商圈

邊緣區(qū)域租金_______元/RMB

商圈平均營

業(yè)時間

商圈內(nèi)商圈日集客

人員狀量

況人均消費水

競爭情便利店數(shù)量便利店數(shù)量:_____家便利店名稱:_______________________________

況食品專賣店參照《競爭企業(yè)調(diào)查表》

填寫時間填寫人主管審核總經(jīng)理審

_______________________I批I____________

備注:

1.城市規(guī)劃:定性描述規(guī)劃的級別、幾年規(guī)劃、規(guī)劃成哪種類型、規(guī)劃執(zhí)行的開發(fā)商等。

2.商圈經(jīng)營的主體行業(yè):服裝鞋帽、電子行業(yè)、餐飲行業(yè)、零售百貨行業(yè)、電子行業(yè)、建材行業(yè)、農(nóng)

貿(mào)行業(yè)、家具行業(yè)、小商品批發(fā)零售行業(yè)等。

4.3.3商圈人員流動抽樣表

商圈人員流動抽樣表

表單編號:

商圈名稱

\流

星期一星期二星期三星期四星期五合計星期六星期日合計節(jié)假日

人車人人車人車人下人車人車人車人車人車

時間段\流流流流流流流流流流流流流流流流流流流

9:00-11:00

11:00-13:00

13:00-15:00

15:00-17:00

17:00-19:00

19:00-21:00

合計

主管核實與意見填表人

填表

時間

備注

1、周一至周五為一個階段,周末為一個階段,保證每個階段都有抽樣數(shù)據(jù)。商品評估的時間內(nèi)含有節(jié)假

日的,節(jié)假日必須抽樣統(tǒng)計。

2、從每天的8:00-22:00,以表中規(guī)定的時間段為單位,每個單位內(nèi)抽取20-30分鐘進行統(tǒng)計,最后核

和為0人/半小時或者O車/半小時。

3、每個單位時間段內(nèi)的0人/半小時或者0車/半小時,乘以4,然后在加總每個時間段的抽樣數(shù)捱作

為該商圈的日集客數(shù)量

5門店評估

5.1直營店選址流程

步驟主要步驟描述/操作標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)部門/崗位工具表單

目標(biāo)門店確定在通過評估的商圈內(nèi),尋找目標(biāo)店

事業(yè)拓展部

面,作為直營門店

門店調(diào)研方案針對目標(biāo)門店,制定門店調(diào)研方

事業(yè)拓展部總監(jiān)

案,主要內(nèi)容包含門店調(diào)研人員安

(經(jīng)理)

排及所用時間

門店內(nèi)部情況調(diào)研及依據(jù)門店調(diào)研力案開展門店調(diào)研

《門店內(nèi)部情況調(diào)研表》

門店外部環(huán)境調(diào)研活動,主要包含門店內(nèi)部情況和門事業(yè)拓展部

《門店外部環(huán)境調(diào)研表》

店外部環(huán)境的調(diào)研。

門店評估報告事業(yè)拓展部人員依據(jù)門店調(diào)研發(fā)

《門店評估標(biāo)準(zhǔn)表》

料和門店評估標(biāo)準(zhǔn)表對門店進行事業(yè)拓展部

《門店評估報告》

評分,編寫《門店評估報告》

事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理對《門店評

理審核估報告》進行審核。審核不通過那

事業(yè)拓展部總監(jiān)

么資料歸檔到事業(yè)拓展部,審核通

(經(jīng)理)

過那么提交總經(jīng)理審批同時資料

歸檔到事業(yè)拓展部。

總經(jīng)理審批總經(jīng)理對事業(yè)拓展部提交的《門店

評估報告》進行審批。審批不通過

重新進行門店評估或另外尋找目總經(jīng)理

標(biāo)門店:審批通過那么進入到與門

店業(yè)主的門店談判。

門店租賃談判事業(yè)拓展部人員與門店業(yè)主就門

店租賃進行談判。談判不成功需要

事業(yè)拓展部《租賃談判表》

重新尋找目標(biāo)門店:談判成功那么

與業(yè)主簽訂租賃合同

門店租賃簽約與業(yè)主簽訂門店租賃合同事業(yè)拓展部總監(jiān)

(經(jīng)理)

《直營店建店流程》門店租賃成功后,進入直營店建店事業(yè)拓展部總監(jiān)

流程(經(jīng)理)

5.2加盟店選址流程

步驟主要步驟描述/操作標(biāo)準(zhǔn)負責(zé)部門/崗位工具表單

加盟商申請加盟商申請加盟加盟商

提交申請材料加盟商提供申請材料,包含的材料詳

加&商

見《招商手冊》

加盟商資格評估事業(yè)拓展部總監(jiān)(經(jīng)理)對加盟商提

事業(yè)拓展部總監(jiān)

供的資料進行評估,確定加盟商是否

(經(jīng)理)

適合作為開展的加盟商

提交目標(biāo)門店材料加盟商資格評估通過后尋找目標(biāo)門加盟商

店,之后提供目標(biāo)門店材料

門店調(diào)研方案針對目標(biāo)門店,制定門店調(diào)研方案,

事業(yè)拓展部總監(jiān)

主要內(nèi)容包含門店調(diào)研人員安排及

(經(jīng)理)

所用時間

門店內(nèi)部情況調(diào)研及依據(jù)門店調(diào)研方案開展門店調(diào)研活

《門店內(nèi)部情況調(diào)研表》

門店外部環(huán)境調(diào)研動,主要包含門店內(nèi)部情況和門店外事業(yè)拓展部

《門店外部環(huán)境調(diào)研表》

部環(huán)境的調(diào)研。

門店評估報告事業(yè)拓展部人員依據(jù)門店調(diào)研及料

《門店評估標(biāo)準(zhǔn)表》

和門店評估標(biāo)準(zhǔn)表對門店進行評分,事業(yè)拓展部

《門店評估報告》

編寫《門店評估報告》

事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)事業(yè)拓展部總監(jiān)/經(jīng)理對《門店評估

理審核報告》進行審核。審核不通過那么資

事業(yè)拓展部總監(jiān)

料歸檔到事業(yè)拓展部,審核通過那么

(經(jīng)理)

提交總經(jīng)理審批同時資料歸檔到事

業(yè)拓展部。

總經(jīng)理審批總經(jīng)理對事業(yè)拓展部提交的《門店評

總經(jīng)理

估報告》進行審批。

門店租賃談判加盟商與門店業(yè)主就門店租賃進行

談判。談判不成功需要重:新尋找目標(biāo)

加盟商《租賃談判表》

門店:談判成引那么與業(yè)主簽訂租賃

合同

門店租賃簽約與業(yè)主簽訂門店租賃合同加盟商

《直營店建店流程》門店租賃成功后,進入直營店建店流

事業(yè)拓展部及加

程。事業(yè)拓展部指導(dǎo)并支持加盟商完

盟商

成建店過程。

5.3門店評估操作標(biāo)準(zhǔn)

5.3.1門店標(biāo)準(zhǔn)

1)門店所在商圈:一線城市以次級商圈或核心商圈的邊緣區(qū)域為進入點:強二、強三線城市進入核心

商圈,塑造強二強三線城市的品牌效應(yīng)。

2)交通方便:便于到達,以在公交站點或100米內(nèi)有公交站點為優(yōu),且最好在200米范圍內(nèi)便于停車,

有停車設(shè)施。

3)門店面積:門店面積以30-60平米店面為最優(yōu),可以有一定的調(diào)整。

4)門店位置:店面選擇應(yīng)臨主干道,最好在拐角的位置,位于兩條街道的交叉處。

5)門店前停車位:有停車位最好,假設(shè)無停車位也要保證在200米范圍內(nèi)有停車設(shè)施。

6)賣場的結(jié)構(gòu):只詵擇樓層的第一層門店,無臺階為最優(yōu),加行臺階不能多干3層臺階。門店內(nèi)無討

多立柱、無死角。形狀以正方形為最正確,有5米以上的門面,門頭高度不低于3米且便于招牌的

制作與布置。

7)租金較合理,原那么上租金應(yīng)控制在預(yù)期營業(yè)額的10%以內(nèi)。

5.3.2門店調(diào)研

門店的外部環(huán)境主要表達在門店所在商圈的整體氣氛,門面易于辨識,門店易于到達,從而到達很好

的集客效應(yīng),另外門店鄰鋪的經(jīng)營業(yè)態(tài)也會對顧客數(shù)量產(chǎn)生一定的影響。臨鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)屬于互補性的業(yè)態(tài),

那么會大大提高本門店的顧客數(shù);如鄰鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)屬于競爭性業(yè)態(tài),乜會增大顧客的整體數(shù)量,從而提升

門店的進店顧客數(shù)量。因此,門店外部環(huán)境包含的主要調(diào)研因素有:所屬商圈、人流量、門前人行道情況、

距離公交站、200米內(nèi)公交線路、鄰鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)等。

門店內(nèi)部是發(fā)生交易的場所,因此?個良好的交易環(huán)境對增加顧客的滿意度與忠誠度有很大影響,門

店內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)研的主要因素有:門店形狀、門面寬度、面積、門店層高、門店層數(shù)、門店可調(diào)整性、門店

根底設(shè)施、門店租賃條件等。

5.3.3門店評估標(biāo)準(zhǔn)

在完成門店外部環(huán)境、門店內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)研之后,進入門店評估流程。首先依據(jù)《門店內(nèi)部情況請研

表》、《門店外部環(huán)境調(diào)研表》的數(shù)據(jù),時《門店綜合評估標(biāo)準(zhǔn)表》進行打分,完成對門店的評分,對門店

選擇提供決策依據(jù)。

5.3.4店址綜合評估

在完成了商圈和門店評估后,將所得分?jǐn)?shù)填入到《店址綜合評估表》中,計算出店址綜合得分,并依

據(jù)評估準(zhǔn)那么對店址作出評估結(jié)論O

5.3.5門店租賃考前須知

>租賃資質(zhì):

1)出租方最好為產(chǎn)權(quán)人,產(chǎn)權(quán)人必須具備房屋產(chǎn)權(quán)、出具產(chǎn)權(quán)證明。

2)出租方不是產(chǎn)權(quán)人,存在代理關(guān)系的,需提供產(chǎn)權(quán)人委托簽約人的授權(quán)委托書原件(最好經(jīng)過公證)。

存在轉(zhuǎn)租關(guān)系的,需提供產(chǎn)權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的書面證明文件原件。

3)出租方必須具備房屋出租權(quán),出據(jù)房屋出租許可證,并承當(dāng)房屋出租的相關(guān)納稅責(zé)任。

4)出租方必須允許承租方對承租場地進行獨立裝修,自主經(jīng)營。

>租賃談判

1)租賃的時限

2)首付租金金額和支付U期

3)租金的方式:

固定租金:在合同租賃期內(nèi),租金不

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