2024年版全國社會工作者《社會工作實務(wù)(初級)》考試題

2024年版全國社會工作者《社會工作實務(wù)

（初級）》考試題

學校:班級:姓名:考號:

一、單選題（25題）

1.下列各項中，不屬于“設(shè)定目的和目標''層面的工作程序的是（）。

A.確定服務(wù)對象的需要和問題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對象解釋設(shè)定

目標的目的D.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

2.下列關(guān)于老年社區(qū)工作的表述，不正確的是（）。

A.老年社區(qū)工作方案的目標是通過統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，為社區(qū)老人提供

與其需求相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高老人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量

B.老年社區(qū)工作方案常常包括居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)、社區(qū)老人照顧

機構(gòu)服務(wù)三類

C.老年社區(qū)工作方案包括增進老人生命和生活質(zhì)量的各項服務(wù)的規(guī)劃

與傳輸

D.老年社區(qū)工作基本的原則包括采用優(yōu)勢視角、充權(quán)和資源鏈接與整合

三項

3.10.某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，對全社區(qū)的道路、公共活

動場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造，預防老人發(fā)生意外事故。上述措施

滿足了老年人的（）需要。

A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑

4.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學生小兵很少主動與同學交流。小兵告訴

小李，他也想跟大家一起學習，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成

績不好，拖了全班后腿，同學們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與

同學關(guān)系日益疏遠。同學們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而

久之，小兵出現(xiàn)了逃學行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具

有0的特點。

A.動蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動C.實變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實

沖突

5.社會工作者小黃開辦了“希望印社”為社區(qū)矯正對象提供服務(wù)，社員們

在篆刻活動中逐漸建立起健康的自我觀，重塑了自信，與家人的關(guān)系也

得到改善，然而，社區(qū)居民依然戴著“有色眼鏡”看待他們，經(jīng)常在背后

對他們指指點點。為改變居民對矯正對象的刻板印象，幫助矯正對象順

利回歸社會，小黃適宜的做法是（）。

A.舉辦篆刻作品鑒賞會，提升矯正對象的藝術(shù)素養(yǎng)

B.舉辦才藝作品展示會，向社區(qū)居民展示矯正對象的優(yōu)勢及能力

C.召開“篆刻與生活”小組討論會，引導矯正對象思考積極的生活方式

D.召開“石頭成長記”小組分享會，邀請已成功創(chuàng)業(yè)的矯正對象分享經(jīng)驗

6.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0?3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項目，

在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴

小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)

的角度，建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽

的建議中最適宜的是()。

A.讓她想跟誰玩就跟誰玩B.盡可能多帶她到陌生的地方C.盡可能多留

出時間陪伴她D.盡可能多帶她到人多的地方

7.當職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會工作者需幫助他們分析面臨的

問題和困擾，確認問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促

使他們更有效地解決問題，企業(yè)社會工作者在此過程中扮演的角色是()。

A.輔導者B.促進者C.教育者D.調(diào)解者

8.小張在服役期間，頭部受到重創(chuàng)，被送進了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。

社工小李決定對小張實行優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)。下列對于優(yōu)撫醫(yī)院社

會工作的說法中，不正確的是()。

A.主要是為病患服務(wù)對象提供社會服務(wù)

B.目的是增強服務(wù)本象的自我照顧能力

C.減輕服務(wù)對象社交和情緒上的困擾

D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的地點只能在醫(yī)院進行

9.未成年人關(guān)愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情

緒自我管控能力，促進健康人格的形成，此舉屬于維護青少年合法權(quán)益

的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導

10.李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的

趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學

習小組”，趙嬸學會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買

所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務(wù)的目的是為

李奶奶建構(gòu)()

A.家庭網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.互助網(wǎng)絡(luò)D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)

11.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭

成員實現(xiàn)就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進行了摸底調(diào)查，擬對接

這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)

救助服務(wù)內(nèi)容中的Oo

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓D.鏈接就業(yè)資源

12.進城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學習困難，這不僅需要關(guān)注進城務(wù)工子

女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差

異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須()的基本假設(shè)。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎(chǔ)的支持C.運用生態(tài)視

角D.采取危機介入策略

13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以

各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自

己帶來的益處，投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中，社

會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來

分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民0。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價

值

14.社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)，以及民俗、藝術(shù)等其他

有助于促進精神文明建設(shè)的文化活動是指()。

A.社區(qū)資源B.財力資源C.組織資源D.文化資源

15.小勇的父母離異多年，母親遠嫁他鄉(xiāng)沒有音信，夫妻常年在外打工很

少回家，小勇和爺爺一起生活。上初中后，小勇不聽爺爺管教，經(jīng)常頂

撞爺爺。幾天前，爺爺不讓小勇晚上玩手機，小勇不聽還頂嘴，爺爺氣

得差點兒動手打他，爺孫關(guān)系緊張。爺爺因此向社會工作者小王求助,

依據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小王下列分析中正確的是()

A.爺孫關(guān)系緊張是家庭的教養(yǎng)方式造成的

B.爺孫關(guān)系緊張是小勇的父母離異導致的

C.爺孫關(guān)系緊張是小勇的錯誤行為造成的

D.爺孫關(guān)系緊張是小勇家庭的挑戰(zhàn)也是機會

16.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬與新星

社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹

需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有

感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求

分析結(jié)果表明()。

A.在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重

B.建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

C.建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求

D.建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時機

17.芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實現(xiàn)自身

價值，社會工作者大李了解到這個情況后，對他們的身體狀況進行評估,

邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。

經(jīng)過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾

人康復服務(wù)中的（），

A.教育康復B.職業(yè)康復C.社區(qū)康復D.社會康復

18.某社區(qū)為貫徹落實應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地,

與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系

列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。

A.開辦“新手媽媽訓練營”B.開辦親子關(guān)系改善工作坊C.開辦“新手爸爸

訓練營”D.開辦親職能力提升工作坊

19.醫(yī)務(wù)社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現(xiàn)，面對日漸

惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社

區(qū)照護機構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況,

用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。

小許的干預過程屬于舒緩療護中的（）。

A.情緒心理輔導B.臨終關(guān)懷C.照護支持服務(wù)D.哀傷輔導

20.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供

出院隨訪服務(wù)時，小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難,說不清楚自己的身心狀況。

經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，

通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是（）。

A.尊重老年人的隱私權(quán)B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權(quán)

D.尊重老年人的異質(zhì)性

21.在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體

示范性效應方面的（）應用。

A.整合性B.綜合性C.多元化D.主體性

22.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家,

只顧自己，一會兒又數(shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李

擬應用聚焦技巧予以回應，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

23.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車輛側(cè)翻導致右腿粉碎性

骨折，手術(shù)半年后仍不能正常上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到影響，

小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助。針對

小劉的上述情況，小張在為小劉制訂服務(wù)計劃時，需設(shè)定的工作目標是

()o

A.協(xié)調(diào)勞資雙方的沖突B.增強小劉的身體素質(zhì)C.平衡小劉工作和生活

D.為小劉購買康復輔具

24.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學發(fā)生沖突。

李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起

見還是應該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩

給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非常

苦惱、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀

因素，小齊應了解（）。

A.丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法B.李女士為處理夫妻問題所做的努力C.李女

士對夫妻問題的看法D.丈夫為處理夫妻問題所做的努力

25.為落實應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，為

社區(qū)老年人提供多項服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識和行動能力。其

中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進行體檢

B.請社區(qū)干部與社會工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機構(gòu)的場地資源為目標人群開辦老年健康教育小組

二、多選題（15題）

26.下列選項中屬于老年人的需要的是（）。

A.就業(yè)休閑B.一條龍照顧服務(wù)C.再社會化D.社會參與E.婚姻家庭

27.按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的

共同主題是（）。

A.引導服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時間的珍貴，以及真實

地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”

B.要引導服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命

的意義，這是人生回顧過程的重要作用

C.在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限

D.協(xié)助搭建信心咨詢平臺

E.引導服務(wù)對象坦然接受生活中好地一面和不好的一面，重新激活疏遠

的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解

28.社會工作的介入行動包括（）。

A.危機干預B.物質(zhì)支持C.心理輔導D.督導E.個別化

29.溝通分析論包括（）方面。

A.人格結(jié)構(gòu)分析B.溝通分析C.腳本分析D.游戲分析E.性格分析

30.社區(qū)殘疾人服務(wù)包括（）。

A.生計幫扶B.家庭支持C.社區(qū)康復D.社區(qū)融入

31.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體狀況欠佳,

無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮,

但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此,

劉姐很自責，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括（）。

A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感

C.幫助劉姐母親適應養(yǎng)老院的環(huán)境

D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

32.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人士家庭等

特殊家庭的學生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有（）。

A.教授學生生活技能B.培養(yǎng)學生的積極樂觀感C.為學生提供參與機會

D.表達對學生的合理期望E.促進學生形成良性的人際關(guān)系

33.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女士向小李抱怨，

上小學的兒子上課總是開小差，學習成績不好;作業(yè)不會做，教他也不

愿意聽，有時還和同學打架，玩過的東西從來不整理，行為習慣不好。

小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題其適宜的提問

有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?’

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

34.小張夫婦自有了孩子后，覺得生活一下子變了樣。有忙不完的家務(wù),

夫妻兩都變得愛叨叨，經(jīng)?；ハ嗦裨?，家庭氣氛緊張。小張夫婦向社會

工作者求助小王求助。小王依據(jù)家庭生命周期理論，適宜的做法是讓小

張夫婦（）。

A.制訂夫妻角色規(guī)則B.調(diào)整夫妻的角色C.明確夫妻角色分工D.學習承

擔父母的角色E.學會維護家庭角色

35.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府委托的留守兒童關(guān)愛服務(wù)項目。社會

工作者小李計劃采用以家庭為中心的方法開展服務(wù)，她首先在社區(qū)開展

家庭監(jiān)護能力評估，篩選風險家庭。小李應采用的評估指標有（）。

A.父母的情感傳遞能力

B.父母給予孩子安全保障的能力

C.父母對社區(qū)資源的知曉情況

D.父母培養(yǎng)孩子解決社交問題的能力

E.父母為孩子提供持續(xù)一貫的情感關(guān)注的能力

36.小軍因傷致殘入住康復醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反

映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，

確定需要對小軍進行危機干預。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定

小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述

中，運用了危機干預技巧的有（）

A.“我已通知了你姐姐，她明天就來看你。”

B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

C.“院里為你制定了周詳?shù)目祻陀媱?，你仍可憑一技之長服務(wù)社會?！?/p>

D.“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這

種感受?！?/p>

E.“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來」'，現(xiàn)在還有什么困難是不能克

服的呢!”

37.學校社會工作者大潘了解到，一部分學生雖然有學習意愿，但對老師

布置的學習任務(wù)，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學習效果。為

提升這些學生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務(wù)，適宜的

做法有0。

A.鼓勵學生參與物理、化學、生物等課程的教學實驗，分享感受與經(jīng)驗

B.對學生提出任務(wù)目標，及時檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時完成功課的習慣

C.開展歷奇輔導，幫助學生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)

潛能

D.開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請組員競標，培養(yǎng)積極生活

態(tài)度

E.通過個案輔導的同感、接納、尊重等工作技巧引導學生表達感受、宜

泄情緒

38.家庭社會工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在()的相互影響等方面。

A.服務(wù)領(lǐng)域B.服務(wù)模式C.工作理念D.工作人員E.基本假設(shè)

39.兒童在成長和發(fā)展中有不同層面的需要，關(guān)于兒童需要的表述，屬于

社會化需要的有()，

A.身心安全保證的需要

B.分清自我與非我關(guān)系的需要

C.免遭虐待和忽視的需要

D.獲得滿足休閑和娛樂的需要

E.掌握吃飯、穿衣、語言表達等生活技能的需要

40.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發(fā)生坍塌，經(jīng)全力

搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實，

陷入極度悲傷中。某社會工作服務(wù)機構(gòu)參與到應急援助中，對遇難者家

屬進行危機干預。社會工作者進行危機干預前需進行評估，評估的重點

應包括()。

A.危機的重要性B.服務(wù)對象的情緒狀態(tài)C.服務(wù)對象的滿意度D.服務(wù)對

象的支持系統(tǒng)E.選擇與應急的機制

參考答案

1.B在社會工作實務(wù)的計劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標是服務(wù)計劃制定的重

要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對象的需要和問題；②向服務(wù)對

象解釋設(shè)定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕耍繕诉x擇包括兩個步

驟：篩選目標和定義目標；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務(wù)對象

的成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務(wù)對象討論目

標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。

2.D老年社區(qū)工作基本的原則包括：采用優(yōu)勢視角；充權(quán)；統(tǒng)籌規(guī)劃和

資源鏈接與整合。選項中的原則缺少一項。本題考查的是老人社區(qū)工作

的概念、特點、內(nèi)容和原則。

3.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。

4.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社

會實踐活動中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性

格、性意識、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與

穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點。根據(jù)題干小兵他也想和大

家一起學習，一起活動，但是同學們認為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀

與客觀互動。故答案為B

5.B社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與以形成有利于罪犯改

過自新的社會氛圍。但是，由于矯正對象過去的行為造成對社會和他人

的傷害，社區(qū)居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及

行為，這是很正常的反應。但是這些反應對于矯正對象而言，卻是融入

社區(qū)成為正常社會成員的障礙。矯正社會工作者的一個重要的工作任務(wù),

就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民

接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。？題干

表述，“社區(qū)居民依然戴著（有色眼鏡）待他們，經(jīng)常在背后對他們指

指點點，說明社區(qū)居民的排斥，所以要針對社區(qū)居民開展活動。只有B

項和社區(qū)居民有關(guān)。故選B項。

6.C9個月大，屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，這個階段的兒童

最為孤弱，因而對成人依賴性最大，如果護理人能以慈愛和慣常的方式

來滿足兒童的需要，他們就會形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他

們需要或以非慣常的方式來滿足他們的需要，兒童就會形成不信任感。

嬰兒是否得到「充滿愛的照料、他們的需要是否得到r滿足、他們的啼

哭是否得到了注意，這都是他們?nèi)烁癜l(fā)展中的第一個轉(zhuǎn)折點。需要得到

了滿足的兒童，會產(chǎn)生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡

可能的多留出時間陪伴她。故本題答案為C

7.B

8.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要是為病患服務(wù)對

象提供社會服務(wù)，預防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情

緒上的困擾，協(xié)助服務(wù)對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、

經(jīng)濟、康復、出院安置以及其他適應方面的問題，促進醫(yī)療過程順利進

行，增強服務(wù)對象的自我照顧能力，回歸社區(qū)，融入社會，增加社會資

本，促進社會和諧穩(wěn)定。

9.D心理疏導：緩解或消除青少年的心理問題，幫助青少年提高情緒自

我管控能力，促進健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員

未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛問題。

10.B鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò);社區(qū)社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、

物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要

角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。具體

做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務(wù)對

象，強化鄰里和服務(wù)對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)

服務(wù)的烙印效果。

1LD鏈接就業(yè)資源。社會工作者應積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)

就業(yè)資源，爭取培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護救助對象的

就業(yè)權(quán)益。社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)

形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位,

勇于面對新挑戰(zhàn)。同時，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實

情況，社會工作者應當在當?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力

開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進社區(qū)就

業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升

他們的自信心。

I2.C運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境

中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其是對于處

于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相

互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。

13.B社區(qū)居民時候積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下3個因素的影響：（1）

參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切

身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會

參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否

愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控

制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時

候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較

高的意愿和動機參與社會事務(wù)。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主

要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項

不符合題意，故本題答案為B。

14.D文化資源是指社區(qū)中既有的典籍、古跡、文物等文化遺產(chǎn)，以及民

俗、藝術(shù)等其他有助于促進精神文明建設(shè)的文化活動。

15.D家庭系統(tǒng)理論有3個基本的觀點。1.家庭成員的問題是整個家庭不

良的溝通交流方式導致的。2.家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)（D

正確）。3.因“問題”而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。

16.D（1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言

語表述出來的需要。（2）表達性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的

感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等。（3）

規(guī)范性需求。指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需

求。（4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類

似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D

17.BA項，殘疾人教育康復在國內(nèi)的定義中是指狹義上的殘疾人特殊教

育，并非是國際上流行的殘疾人的“全納教育“。教育康復是針對在社區(qū)

或機構(gòu)中的嬰幼兒、學齡前兒和學齡期的青少年以及部分成年人，其重

點是從出生到學齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預，以及義務(wù)教

育階段后的與職業(yè)康復和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。B項，職業(yè)康復

是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提

供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導、職業(yè)訓練和有選擇的

安置工作。如果說教育康復重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，

那么職業(yè)康復重點就是實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值。C項,

社區(qū)康復就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源（包括政府、企

業(yè)、社會組織、社會工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等），在醫(yī)療、

職業(yè)、教育和社會等康復領(lǐng)域為殘疾人提供方便、經(jīng)濟、有效和可行的

“全面康復”服務(wù)，促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極

參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立“親和性”高的殘疾人社區(qū)文化。D項，社會

康復的理念是幫助殘疾人全面康復，實現(xiàn)回歸社會生活的主流。

18.C性別視角的家庭工作原則包括：（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和

婚姻形式的多樣性。（2）重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資

源分配不均。（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。（4）父親的職責和母

親的職責同樣重要，都需要訓練（故C正確）。（5）社會應該為家庭提

供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作

者必須有性別平等的敏感度，關(guān)注婦女的經(jīng)驗，關(guān)心家庭中女性是否受

到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響，以及這些影響是否

給婦女造成了壓迫并導致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育

的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化

的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利，而不僅僅

成為家庭角色的扮演者。

19.A醫(yī)務(wù)社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關(guān)懷方面的主

要服務(wù)內(nèi)容有:①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社

會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務(wù)，提升照護

者的能力和提供喘息服務(wù)等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務(wù)社會工作者整合相關(guān)資

源和信息，評估個案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團隊專業(yè)分工，并與服務(wù)對

象共同協(xié)商醫(yī)療或照護目標，以提供支持性和適當性的照護服務(wù)方案,

來維護其生命品質(zhì)，達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導,

協(xié)助哀傷者進行預期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表

達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務(wù)，以提升重新開始正常生活的能

力。

20.D注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評估,

對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做

評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求

社會工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問答評估方法，以適應評估中遇到的老人身體或

認知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據(jù)題

干通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)，故答案為D

21.A在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群

體示范性效應方面的整合性應用。

22.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受

助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的

探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，

讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解

決的問題。

23.A題干“小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張

求助''體現(xiàn)勞資雙方的沖突。

24.C所謂主觀因素是指服務(wù)對象對問題的實際感受。識別問題的主觀因

素即是要認識服務(wù)對象是如何看待自己的問題的，站在他的角度來理解

這些問題對他的意義是什么、他為什么會有如此的主觀理解、它們對服

務(wù)對象現(xiàn)在的社會一心理影響是什么，即認識問題在服務(wù)對象處境中的

意義。故答案C符合題意

25.C資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同,

如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為r改

善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各

自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿

性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找

授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個

過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、

彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確

等。

26.ABDE老年是人生的最后一個階段，由于生理、心理和社會角色變化,

老年的需要比較全面。包括：健康維護、社會參與、就業(yè)休閑、社會參

與、婚姻家庭、居家安全、善終安排、一條龍照顧服務(wù)等。本題考查的

是老年人的需要。

27.ABCE按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時

總結(jié)的五個共同主題是要引導服務(wù)對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞

時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”；要

引導服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意

義，這是人生回顧過程的重要作用；在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對

象直面自己的局限；引導服務(wù)對象拓展個人愛和同情的圈子，力所能及

地關(guān)懷他人、服務(wù)社會；引導服務(wù)對象坦然接受生活中好地一面和不好

的一面，重新激活疏遠的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。本題主要

考查的是按照費希爾（Fischer）在觀察和描述精神對于老人的重要性時

總結(jié)的五個共同主題。

28.ABC介入行動。介入可以采用個人輔導、小組活動、社區(qū)介入、網(wǎng)

絡(luò)建構(gòu)和政策倡導等多種方法；而介入行動則可以是危機干預、物質(zhì)支

持、心理輔導等多種行動。

29.ABCD溝通分析論包括以下4個方面的內(nèi)容：（1）人格結(jié)構(gòu)分析;（2）

溝通分析；（3）腳本分析；（4）游戲分析。

30.ABCD社區(qū)殘疾人服務(wù)包括為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社

區(qū)康復和社會融入等服務(wù)。

31.BD題干中“劉姐