網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議合同編號：__________甲方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。為了保障網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的安全穩(wěn)定運行，維護各方的合法權(quán)益，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全保障方面的權(quán)利和義務(wù)，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，防范和應(yīng)對各類網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠運行。3.適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運營、維護等過程中的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全”是指通過采取必要措施，防范對網(wǎng)絡(luò)的攻擊、侵入、干擾、破壞和非法使用以及意外，使網(wǎng)絡(luò)處于穩(wěn)定可靠運行的狀態(tài)，以及保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、保密性、可用性的能力。（2）“網(wǎng)絡(luò)安全事件”是指由于人為原因、軟硬件缺陷或故障、自然災(zāi)害等，對網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)或者其中的數(shù)據(jù)造成危害，對社會造成負面影響的事件。（3）“數(shù)據(jù)”是指任何以電子或者其他方式對信息的記錄。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋。除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有上述定義所賦予的含義。三、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作進行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付相應(yīng)的費用。（4）甲方應(yīng)配合乙方開展網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，提供必要的協(xié)助和支持。（5）甲方應(yīng)制定并實施內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，加強對員工的網(wǎng)絡(luò)安全教育和培訓(xùn)。（6）甲方應(yīng)及時向乙方通報網(wǎng)絡(luò)安全事件，并按照乙方的要求采取相應(yīng)的措施。2.乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定獲得相應(yīng)的報酬。（2）乙方有權(quán)對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估和檢測。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供全面的網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，包括但不限于安全策略與制度的制定、技術(shù)防護措施的實施、人員管理與培訓(xùn)等。（4）乙方應(yīng)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。（5）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全監(jiān)測和預(yù)警，及時發(fā)覺并處理安全隱患。（6）乙方應(yīng)制定并完善網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，及時響應(yīng)并采取有效的處置措施。（7）乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密要求，妥善處理甲方的敏感信息和數(shù)據(jù)。四、網(wǎng)絡(luò)安全保障措施1.安全策略與制度（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點和安全需求，制定科學(xué)合理的安全策略和制度，包括但不限于訪問控制策略、數(shù)據(jù)備份策略、應(yīng)急響應(yīng)策略等。（2）安全策略和制度應(yīng)明確規(guī)定各項安全措施的實施流程、責(zé)任人員和監(jiān)督機制，保證其有效執(zhí)行。（3）甲方應(yīng)認真審核乙方制定的安全策略和制度，并提出修改意見和建議。雙方應(yīng)共同協(xié)商，不斷完善安全策略和制度。2.技術(shù)防護措施（1）乙方應(yīng)采取先進的技術(shù)手段，為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全面的技術(shù)防護，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、加密技術(shù)、漏洞掃描等。（2）技術(shù)防護措施應(yīng)定期進行更新和升級，以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。（3）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全檢測，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。（4）甲方應(yīng)配合乙方實施技術(shù)防護措施，提供必要的技術(shù)支持和資源保障。3.人員管理與培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)建立健全的人員管理制度，加強對員工的背景審查和日常管理，保證員工具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和道德操守。（2）乙方應(yīng)為甲方的員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和防范能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法等。（3）甲方應(yīng)積極組織員工參加乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進行評估和反饋。五、安全監(jiān)測與預(yù)警1.監(jiān)測機制（1）乙方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測機制，對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，及時發(fā)覺潛在的安全威脅。（2）監(jiān)測內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)測、系統(tǒng)日志監(jiān)測、漏洞監(jiān)測等。（3）乙方應(yīng)定期向甲方提交網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測報告，報告內(nèi)容包括監(jiān)測結(jié)果、安全隱患分析及建議的整改措施。2.預(yù)警流程（1）當(dāng)監(jiān)測到可能影響甲方網(wǎng)絡(luò)安全的異常情況時，乙方應(yīng)及時進行分析和評估，確定是否構(gòu)成安全預(yù)警。（2）如構(gòu)成安全預(yù)警，乙方應(yīng)立即向甲方發(fā)出預(yù)警信息，包括預(yù)警級別、預(yù)警內(nèi)容、可能造成的影響及建議的應(yīng)對措施。（3）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的預(yù)警信息，及時采取相應(yīng)的防范措施，降低安全風(fēng)險。六、事件響應(yīng)與處置1.事件分類與級別（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的性質(zhì)、影響范圍和危害程度，將其分為一般事件、較大事件、重大事件和特別重大事件四個級別。（2）一般事件是指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成較小影響，能夠在較短時間內(nèi)恢復(fù)正常的事件。（3）較大事件是指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成一定影響，需要采取一定措施才能恢復(fù)正常的事件。（4）重大事件是指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成嚴重影響，可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露的事件。（5）特別重大事件是指對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)造成極其嚴重影響，可能對國家安全、社會穩(wěn)定和公共利益造成重大威脅的事件。2.響應(yīng)流程（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)人員進行應(yīng)急響應(yīng)。（2）應(yīng)急響應(yīng)流程包括事件報告、事件評估、應(yīng)急處置、事件恢復(fù)等環(huán)節(jié)。（3）乙方應(yīng)在事件發(fā)生后第一時間向甲方報告事件情況，并根據(jù)事件級別及時向上級主管部門報告。（4）甲方應(yīng)配合乙方進行事件評估，提供必要的信息和資源支持。3.處置措施（1）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體情況，乙方應(yīng)采取相應(yīng)的處置措施，包括但不限于切斷攻擊源、修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)、加強防護等。（2）處置措施應(yīng)及時、有效，保證將事件的影響和損失降到最低。（3）在處置過程中，乙方應(yīng)注意保護現(xiàn)場證據(jù)，以便后續(xù)進行調(diào)查和分析。七、數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.數(shù)據(jù)分類與管理（1）甲方應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性和敏感性，對數(shù)據(jù)進行分類管理，明確不同類別數(shù)據(jù)的安全保護要求。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)分類標準和管理辦法，保證數(shù)據(jù)的安全存儲和使用。2.數(shù)據(jù)加密與備份（1）甲方應(yīng)采取加密技術(shù)對重要數(shù)據(jù)進行加密處理，保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立數(shù)據(jù)備份機制，定期對數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。3.隱私保護措施（1）甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護用戶的個人隱私信息。（2）乙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施，防止用戶隱私信息的泄露、濫用和篡改。八、安全評估與審計1.定期評估（1）乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全評估，評估內(nèi)容包括但不限于安全策略的有效性、技術(shù)防護措施的落實情況、人員管理與培訓(xùn)的效果等。（2）安全評估應(yīng)形成書面報告，提出改進建議和措施。甲方應(yīng)根據(jù)評估報告及時進行整改。2.審計要求（1）甲方有權(quán)對乙方的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作進行審計，檢查乙方是否按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)。（2）乙方應(yīng)配合甲方的審計工作，提供必要的資料和信息。九、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付費用的，視為甲方違約。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，視為乙方違約。（3）甲乙雙方違反本協(xié)議的保密條款，泄露對方的商業(yè)秘密或敏感信息的，視為違約。（4）甲乙雙方違反本協(xié)議的其他約定，給對方造成損失的，視為違約。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）對于甲方的違約行為，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付逾期付款的違約金，并繼續(xù)履行付款義務(wù)。（2）對于乙方的違約行為，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的損失情況，向甲方支付相應(yīng)的賠償金，并采取措施彌補甲方的損失。（3）對于違反保密條款的違約行為，違約方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（4）對于其他違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行協(xié)議、采取補救措施、賠償對方的損失等。十、協(xié)議變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，調(diào)整相關(guān)條款。2.解除條件與程序（1）若一方違反本協(xié)議的約定，給對方造成嚴重損失且無法彌補的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。（2）若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，且該不可抗力因素持續(xù)時間超過三個月的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。（3）解除本協(xié)議應(yīng)提前三十天書面通知對方，并說明解除的原因。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的三十天內(nèi)進行，協(xié)商會議應(yīng)由雙方各自指定一名代表參加。（3）如協(xié)商未能解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）或者，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十二、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。（2）保密信息包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、技術(shù)方案、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限（1）本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起五年。（2）在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對知悉的對方保密信息予以保密，直至該保密信息已為公眾所知悉。十三、通知與送達1.通知方式（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達地址以本協(xié)議首部雙方約定的地址為準。如一方變更地址，應(yīng)提前書面通知對方。2.送達確認（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十四、附則1.協(xié)議生效（1）本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為____年。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.其他條款（1）本協(xié)議未盡事宜，