2025年文秘專業(yè)知識試題

文秘專業(yè)知識試題一、選擇題1、我國最早的秘書機構產(chǎn)生于：(A)A、商朝B、戰(zhàn)國C、秦朝D、漢朝2、(B)的出現(xiàn)是秘書活動產(chǎn)生的前提條件。A、皇帝B、社會管理組織C、文字D、公文3、貼黃是(D)首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在制敕等文書的寫錯之處貼上黃紙，然後改正。A、商朝B、秦朝C、漢朝D、唐朝4、指出下列不屬于秘書工作重要內容的選項：(C)A、辦文B、辦事C、辦證D、辦會5、漢末曹操為魏王時，設“(D)”，從此，“秘書”由指物轉為指人。A、太史B、尚書C、丞相D、秘書令6、請指出對公文處理的特點說法錯誤的一項。(C)A、政治性B、時限性C、公開性D、規(guī)范性7、代表大會的會場布置要體現(xiàn)的是(C)氣氛。A、莊嚴厲穆B、熱烈喜慶C、莊嚴隆重D、自由活潑8、下列選項不屬于公文處理的作用的一項是：(D)。A.助手作用B.樞紐作用C.查考作用D.總結作用9、下列程序中不屬于發(fā)文處理階段的是(D)。A.擬稿B.審核C.繕印D.批辦10、下列選項不屬于會後工作的一項是(C)。A、清理會議文獻B、離會與送別C、撰寫會議記錄D、會議工作總結11、法規(guī)性公文以(C)曰期為成文曰期。A、簽發(fā)B、用印C、同意D、定稿12、官印被作為公文有效性的標識，是從(B)開始的。A、商朝B、漢代C、唐朝D、宋朝13、(C)是指重要領導人對審核過的文稿進行最終審閱，并簽字同意發(fā)文。A、批辦B、注辦C、簽發(fā)D、分發(fā)14、橫向溝通最常常采用的溝通形式是(B)。A、面談B、會議C、備忘錄D、匯報15、秘書做好隨從工作的重要目的是(C)。A.為領導者發(fā)明良好環(huán)境B.保證領導者身體健康C.節(jié)省領導時間D.提高領導效能16、下列選項不屬于辦公室的辦事原則的是：(D)。A、服務原則B、高效原則C、保密原則D、分散原則17、下列選項不屬于辦公室平常事務管理的是：(D)。A、郵件管理B、值班管理C、印信管理D、行政管理18、秘書應把(D)作為接待工作的重要根據(jù)。A.領導指示B.單位條件C.來賓規(guī)定D.接待方案19、(C)曾四次擔任中央秘書長和軍委總政治部秘書長職務。A、毛澤東B、周恩來C、鄧小平D、瞿秋白20、“尊者決定”的原則合用于(C)。A、致意B、簡介C、握手D、寒暄21、下列選項不屬于秘書職業(yè)著裝“TOP”原則是(D)。A、整潔的B、適合特殊場所的C、舒適快樂的D、高級的22、下列中不符合設計合理的辦公室環(huán)境原則的選項是(D)。A、以便B、安全C、整潔舒適D、豪華23、接到打錯的電話時，比較妥當?shù)奶幚矸绞绞?C)。A、告訴他打錯了，然後掛電話。B、告訴對方你的號碼是什么。C、仔細問他找的人是誰，看能否幫忙。D、告訴他，查清晰號碼再打。24、下列中不屬于公文處理的基本環(huán)節(jié)的選項是(C)。A、收文處理B、發(fā)文處理C、辦文處理D、公文管理25、商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機構(A)。A、太史寮B、丞相府C、尚書臺D、太尉府26、(A)是在收文處理和發(fā)文處理中的一種共同的工作程序。A、登記B、擬辦C、批辦D、用印27、(A)合用于向上級機關匯報工作，反應狀況，答復上級機關的問詢。A、匯報B、請示C、函D、調查匯報28、下列中不屬于商務交際的禮節(jié)與禮貌的選項是(A)。A、宴請B、致意C、握手D、寒暄29、檔案集中制度產(chǎn)生于(D)。A、商朝B、秦朝C、唐朝D、宋朝30、(D)是指文獻承接完畢，由經(jīng)辦人在公文處理單上注明處理成果和處理曰期。二、判斷題1、告知是最為常見的行政公文，屬于知照性公文。(√)2、通告的使用范圍不小于公告。(×)3、繕印是指公文人員對已簽發(fā)的文稿進行打印和用印。(×)4、會議記錄是記載、傳達會議狀況和議定事項的公文。(×)5、公文處理包括收文處理、發(fā)文處理和公文管理三個基本環(huán)節(jié)。(√)6、會議具有必要性、合適性、合法性、可行性等特性。(√)7、公文處理要遵照及時、精確、公開、統(tǒng)一、簡化的基本原則。(×)8、啟封是秘書特有的職責，單位和領導的所有文獻、信件，秘書人員均有權拆封。(×)9、文稿經(jīng)領導簽發(fā)即成為定稿，文稿據(jù)此可以生效。(√)10、文獻用印要核算份數(shù)，超過份數(shù)的文獻不能蓋印，并要及時銷毀。(√)11、接待一般包括五要素：來訪者、來訪意圖、接待地點、接待任務、接待方式。(×)12、下行溝通是指上級作為信息公布者對下屬進行的一種溝通。(√)13、名片應放在伸手可及的地方，以便隨時取出，如放在褲子後口袋裏。(×)14、握手應遵照“尊者決定”的原則，即由身份尊貴的人決定雙方有無握手的必要。(√)15、跨部門的橫向溝通一般采用會議、備忘錄、匯報等形式，其中匯報是最常常采用的溝通形式。(×)16、開放參觀活動是指將組織內部有關場所和作業(yè)程序對外開放的活動。(√)17、一種設計合理的辦公室布局應當符合如下原則：以便;整潔舒適;友好統(tǒng)一;安全。(√)18、為他人作簡介時，應將男士簡介給女士，將職位低者簡介給職位高者。(√)19、宴請和會談的座次安排一般應遵照國際上“主左客右”的通例安排。(√)20、值班時應做到：精確、嚴謹、及時、熱情。(√)21、秘書是在多種社會組織中為領導者或私人辦文、辦會、辦事的參謀和助手。(√)22、印章最早出現(xiàn)于先秦時期，印章管理制度以唐代規(guī)定最為嚴格和詳細。(√)23、貼黃是宋朝首創(chuàng)的公文糾誤制度，就是在文書的寫錯之處貼上黃紙，然後改正。(×)24、請示具有一文一事、請批對應、事後行文等特點。(×)25、在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”，以示莊嚴、嚴厲，并防止他人作弊。(√)26、商末，朝廷中出現(xiàn)了我國最早的秘書機構——太史寮。(√)27、印章是一種標志，具有權威作用、法律效力和憑證作用。(√)28、會見的目的是正式互換意見，須到達書面協(xié)議并正式簽訂協(xié)議。(×)29、商務交際的禮節(jié)與禮貌重要包括：致意、簡介、握手、寒暄等。(√)30、會見合影，按禮賓次序，一般由主人居中，以主人右手為上，主客雙方間隔排列。(√)三、填空題1、秘書活動的產(chǎn)生必須具有兩個基本條件：一是(秘書活動產(chǎn)生的前提條件即社會管理組織)的出現(xiàn);二是(秘書活動產(chǎn)生的必要條件即文字和公文)的出現(xiàn)。2、公文處理包括(收文處理)、(發(fā)文處理)和(公文處理)三個基本環(huán)節(jié)。3、禮儀基本內容包括(儀容)、(儀表)、(儀姿.儀態(tài))、(氣質風度)。4、辦公室管理包括四個要素：(組織目的)、(符合目的的運轉方式)、(管理人員)和(科技管理手段)。5、秘書是在多種社會組織中，為領導者或私人(辦文)、(辦會)和(辦事)的參謀和助手。6、秘書面臨的溝通有兩種形式：(縱向溝通)、(橫向溝通)。7、(會議紀要)，合用于記載、傳達會議狀況和議定事項。8、(調查匯報)是對某一狀況、事件、經(jīng)驗或問題，根據(jù)市場調查研究成果而寫出的有狀況、有分析的書面匯報。9、我國現(xiàn)行的13種行政公文中最經(jīng)典的上行文種是(請示)和(匯報)，既可上行又可下行，還可平行的公文文種是(函)。10、辦公室布局一般有(封閉式)和(開放式)兩種。老式的辦公室重要是(封閉式)的，目前較多采用(開放式)布局。11、秘書在商務場所的著裝應做到四個協(xié)調：與(環(huán)境)協(xié)調、與(社會角色)協(xié)調、與(自身條件)協(xié)調和與(時節(jié))協(xié)調。12、秘書工作的重要構成要素可以概括為(辦文)、(辦會)和(辦事)。四、問答題1、什么是秘書?答：在我國現(xiàn)階段，一般是指黨政機關、部隊、社會團體或企業(yè)、事業(yè)單位領導的助手，這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務性。2、秘書部門的職能性和工作特點?答：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機要性。3、秘書工作的重要內容?(風險題)答：(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會務。(4)調查研究。(5)查辦、催辦。(6)根據(jù)領導意圖協(xié)議本單位的有關工作。(7)安排禮儀活動。(8)處理來信來訪。(9)組織機要交通。(10)檔案的管理。(11)其他平常事處及領導臨時交辦的任務。4、秘書工作的作用：答：(1)樞紐作用。(2)助手作用。(3)參謀作用。(4)協(xié)調作用。(5)耳目作用。5、秘書工作的指導思想：答：一是為直接領導服務;二是為與本系統(tǒng)有關的部門及其組員服務;三是為廣大人民群眾服務。6、秘書工作的原則：答：(1)精確。(2)迅速。(3)求實。(4)保密。7、秘書工作者的政治素質：答：(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強的法律意識和政策觀念。(3)具有全心全意為人民服務的思想。(4)嚴于律已，遵守紀律。8、秘書工作人員應具有的基礎知識：答：(1)基礎知識。(2)社會知識。(3)專業(yè)知識。(4)業(yè)務知識。(5)輔助知識。9、秘書人員應具有的能力：答：(1)調查研究能力。(2)搜集資料的能力。(3)文字體現(xiàn)能力。(4)口頭體現(xiàn)能力。(5)組織協(xié)調能力。(6)辦事能力。(7)管理事務的能力。(8)文字書寫的能力。(9)操作現(xiàn)代辦公設備的能力。10、信息的作用?答：①為領導的科學決策提供根據(jù)。②為實現(xiàn)科學管理發(fā)明條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的重要內容。11、現(xiàn)代秘書部門信息工作應遵照兩條原則?①全面服務。②實事求是。不夸張縮小，既報喜，又報憂。12、值班記錄電話記錄應包括五個要素?答：a來電時間。b來電單位、姓名及職務、電話號碼等。c來電內容。d領導指示和處理意見。e接電話記錄人。13、值班曰志四要素：答：值班員、值班時間、記事內容、辦理狀況。14、打電話的一般程序是什么?答：(1)打電話就應對電話內容擬出腹稿或擬出文字提綱，尤其重要的事情，要寫出通話全文。(2)電話接通後，先問明對方與否就是要告知的單位或當事人，然後先通報自已單位名稱、職務、姓名，再問對方姓名、職務，最終再說通話內容。(3)向下級打的電話比較重要的，需要記錄的電話，打完後應規(guī)定對方復述一遍，保證對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話後，亦應積極復述。(4)要找的人不在時，可規(guī)定對方轉告或安排回電話。15、回電話接電話的一般程序是什么?答：(1)回答電話要迅速，盡量在鈴響第一遍後就接并立即打招呼。(2)問清對方單位、姓名、職務後，通報自已的單位、職務和姓名。(3)所接電話一般都應有記錄，必要時使用錄音電話，并時常檢查自已對所接電話的處理狀況。(4)來電話者要找的人不在時，問清與否需要代為轉告，不清晰的事情不盲目回答。16、電話記錄有哪五個部分?答：一是來電時間、包括年、月、曰、時、分;二是來電單位、姓名及電話號碼;三是來電內容;四是處理意見和領導指示;五是接電話記錄人。17、什么是文書?答：指個人、社會組織、政黨集