2025年醫(yī)院食堂餐飲服務合同及滿意度調查協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年醫(yī)院食堂餐飲服務合同及滿意度調查協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、餐飲服務內容1.服務項目乙方負責提供食堂餐飲服務，包括但不限于菜品制作、配送、衛(wèi)生清潔等。服務內容應符合國家衛(wèi)生標準和甲方要求，確保食品安全和健康。乙方保證所提供的服務質量，滿足甲方員工的餐飲需求。2.服務標準乙方應按照甲方提供的菜單和服務標準，確保菜品質量、口味、營養(yǎng)搭配等滿足甲方要求。乙方應提供優(yōu)質的服務，包括禮貌待客、及時響應員工需求等。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的員工不滿或投訴。二、服務數量與價格1.服務數量甲方預計每日提供餐飲服務的員工人數為______人。實際服務人數以甲方最終書面通知為準，但通知應在服務開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務單價與總價餐飲服務的單價為______元/人/餐，總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計服務人數和單價計算得出，最終總價以實際服務人數和相應單價結算為準。三、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內（具體時長）開始提供服務。服務時間應與甲方工作時間相匹配，確保員工就餐便利。2.服務地點乙方應在甲方指定的食堂提供餐飲服務。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方應保證食材新鮮，對食材進行必要的包裝，確保食材在運輸和儲存過程中不受損壞。2.運輸責任乙方承擔食材運輸至甲方食堂的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生食材損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質量的食材，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的餐飲服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權提出改進意見或終止服務。有權根據員工需求變化調整餐飲服務內容，但應提前通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接受乙方提供的餐飲服務，并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協(xié)助，如提供員工就餐區(qū)域等。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、地點、數量和質量提供餐飲服務。對甲方提供的與餐飲服務相關的員工信息和個人隱私保密，不得泄露給第三方。六、滿意度調查1.調查方式甲方將定期對乙方提供的餐飲服務進行滿意度調查，調查方式包括但不限于問卷調查、現場訪談等。乙方應配合甲方進行滿意度調查，并提供必要的支持和協(xié)助。2.調查標準滿意度調查的標準以甲方制定的滿意度調查問卷為準。如調查結果顯示服務質量不達標，甲方應在調查后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取改進措施，如調整菜單、提升服務質量等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員遣散費用、服務設備折舊等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的餐飲服務不符合合同要求，應負責免費提供符合要求的餐飲服務，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方員工造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于餐飲服務方案、滿意度調查結果等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利