2025年信用卡追償協(xié)議

2025年信用卡追償協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（債權(quán)人）：__________

乙方（債務(wù)人）：__________

鑒于甲方為提供信用卡服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)，乙方為甲方信用卡用戶，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就信用卡追償事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間就信用卡逾期欠款追償?shù)臋?quán)利義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)金融秩序的穩(wěn)定。

二、簽訂背景

乙方在甲方提供的信用卡服務(wù)期間，因未能按時(shí)償還信用卡欠款，導(dǎo)致逾期欠款產(chǎn)生。為妥善處理此事，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致意見，簽訂本合同。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（債權(quán)人）：__________

乙方（債務(wù)人）：__________

三、合同內(nèi)容

1.乙方承認(rèn)并同意償還甲方信用卡逾期欠款，包括本金、利息、滯納金、手續(xù)費(fèi)等全部欠款。

2.乙方應(yīng)在合同簽訂之日起________日內(nèi)，按照甲方提出的還款計(jì)劃，逐步償還逾期欠款。

3.若乙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)采取一切合法手段追償欠款，包括但不限于采取法律手段。

4.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

四、合同生效

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

特此證明。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意向乙方提供信用卡服務(wù)，乙方同意按照甲方規(guī)定的信用卡使用規(guī)則使用信用卡。

1.2甲方保證信用卡服務(wù)的正常運(yùn)行，確保乙方能夠正常使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、取款、轉(zhuǎn)賬等操作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的信用卡服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2.2信用卡交易應(yīng)安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，確保乙方的資金安全。

2.3甲方應(yīng)保證信用卡服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，避免因系統(tǒng)故障等原因?qū)е路?wù)中斷。

三、價(jià)格支付

3.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的還款期限和還款金額，按時(shí)足額償還信用卡欠款。

3.2逾期還款的，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的逾期利率支付滯納金。

3.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整信用卡的年費(fèi)、利息等費(fèi)用，但調(diào)整前應(yīng)提前通知乙方。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及信用卡賬戶信息、交易記錄等保密事項(xiàng)負(fù)有保密義務(wù)。

4.2除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。

五、違約責(zé)任

5.1乙方未按時(shí)足額償還信用卡欠款的，應(yīng)承擔(dān)逾期還款責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、利息等。

5.2乙方如有惡意透支、套現(xiàn)等違規(guī)行為，甲方有權(quán)采取包括但不限于限制信用卡使用、追償欠款等法律措施。

5.3甲方未能履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為________年。

7.2任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。

7.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余債務(wù)及費(fèi)用。

八、合同變更

8.1本合同簽訂后，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。

8.2如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。

九、其他

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（債權(quán)人）：__________

乙方（債務(wù)人）：__________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定使用信用卡，并遵守信用卡使用規(guī)則。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的信用卡賬戶進(jìn)行查詢、監(jiān)督和管理。

（3）甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)采取法律手段追償欠款。

（4）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整信用卡相關(guān)費(fèi)用，并提前通知乙方。

1.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方提供安全、穩(wěn)定的信用卡服務(wù)。

（2）甲方應(yīng)妥善保管乙方的信用卡賬戶信息，確保乙方資金安全。

（3）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)、準(zhǔn)確地處理乙方的信用卡交易。

（4）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)金融秩序。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)在甲方規(guī)定的信用卡使用范圍內(nèi)使用信用卡。

（2）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。

（3）乙方有權(quán)對(duì)信用卡賬戶信息進(jìn)行查詢和核對(duì)。

2.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定使用信用卡，不得惡意透支、套現(xiàn)等違規(guī)行為。

（2）乙方應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額償還信用卡欠款，包括本金、利息、滯納金等。

（3）乙方應(yīng)妥善保管信用卡，不得將信用卡借給他人使用。

（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)金融秩序。

三、合同執(zhí)行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定還款，并對(duì)乙方逾期還款行為進(jìn)行催收。

（2）甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)采取法律手段追償欠款。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整信用卡相關(guān)費(fèi)用，并提前通知乙方。

3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)按照合同約定還款，包括本金、利息、滯納金等。

（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的催收工作，及時(shí)反饋還款情況。

（3）乙方應(yīng)妥善保管信用卡，不得將信用卡借給他人使用。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式進(jìn)行溝通和協(xié)商，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4.2雙方應(yīng)按照合同約定，共同維護(hù)信用卡服務(wù)的正常運(yùn)行和金融秩序。

4.3雙方應(yīng)建立良好的合作關(guān)系，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（債權(quán)人）：__________

乙方（債務(wù)人）：__________

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為________年。

1.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可協(xié)商續(xù)簽。

二、合同的變更

2.1本合同在有效期內(nèi)，如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。

2.2變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有同等法律效力。

三、合同的解除

3.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同。

3.2發(fā)生以下情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：

（1）乙方惡意透支、套現(xiàn)等違規(guī)行為；

（2）乙方連續(xù)三次未按時(shí)足額償還信用卡欠款；

（3）乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；

（4）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。

3.3發(fā)生以下情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：

（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)；

（2）甲方泄露乙方個(gè)人信息或違反保密義務(wù)；

（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

5.2本合同爭(zhēng)議的解決，由甲方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

6.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本合同約定執(zhí)行。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（債權(quán)人）：__________

乙方（債務(wù)人）：__________

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.信用卡：指金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的，允許持卡人進(jìn)行消費(fèi)、取款、轉(zhuǎn)賬等金融交易的一種信用支付工具。

2.逾期欠款：指持卡人未按照約定的還款期限償還的信用卡債務(wù)。

3.惡意透支：指持卡人明知自己沒有還款能力，仍進(jìn)行大額消費(fèi)，導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)還款的行為。

4.套現(xiàn)：指持卡人利用信用卡進(jìn)行現(xiàn)金提取的行為，通常指不符合信用卡使用規(guī)則或法律法規(guī)的現(xiàn)金提取。

5.滯納金：指持卡人逾期還款時(shí)，按約定的比例計(jì)算并支付給金融機(jī)構(gòu)的額外費(fèi)用。

6.利息：指金融機(jī)構(gòu)因提供信貸服務(wù)而向借款人收取的報(bào)酬。

7.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。

8.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對(duì)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息負(fù)有的保守秘密的責(zé)任。

9.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中，合同當(dāng)事人之間因合同內(nèi)容或履行發(fā)生的糾紛的解決方式。

10.法律適用：指在合同糾紛中，適用哪國(guó)法律來(lái)判定雙方的權(quán)利義務(wù)和解決爭(zhēng)議。

11.管轄法院：指對(duì)某一法律糾紛有審判權(quán)的法院。

12.合同解除：指合同成立后，尚未履行或尚未全部履行之前，因一定法律事實(shí)的出現(xiàn)，使合同關(guān)系終止的行為。

13.友好協(xié)商：指合同當(dāng)事人在平等、自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議的方式。

14.書面形式：指以文字、符號(hào)、圖形等可以表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，包括合同文本、信函、電報(bào)、電傳、傳真等。

15.法律約束力：指法律對(duì)合同當(dāng)事人具有強(qiáng)制力，當(dāng)事人必須遵守合同約定的義務(wù)。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：乙方逾期還款**

-注意事項(xiàng)：逾期還款可能導(dǎo)致信用記錄受損，增加滯納金和利息。

-解決辦法：甲方應(yīng)通過(guò)短信、電話等方式及時(shí)通知乙方，提醒還款，并提供分期還款或延期還款的方案。

2.**問題：甲方服務(wù)中斷**

-注意事項(xiàng)：服務(wù)中斷可能導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用信用卡，影響乙方日常生活。

-解決辦法：甲方應(yīng)盡快排查故障，恢復(fù)正常服務(wù)，并向乙方道歉，提供相應(yīng)補(bǔ)償。

3.**問題：個(gè)人信息泄露**

-注意事項(xiàng)：個(gè)人信息泄露可能造成乙方財(cái)產(chǎn)損失或名譽(yù)損害。

-解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保信息安全，一旦發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取措施補(bǔ)救，并向乙方告知處理情況。

4.**問題：爭(zhēng)議解決困難**

-注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決困難可能導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，影響后續(xù)合作。

-解決辦法：設(shè)立專門的客戶服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理爭(zhēng)議，提供專業(yè)的法律咨詢，鼓勵(lì)雙方通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議。

5.**問題：合同變更時(shí)雙方意見不一致**

-注意事項(xiàng)：合同變更時(shí)，雙方意見不一致可能導(dǎo)致合同無(wú)法順利變更。

-解決辦法：在合同變更前，充分溝通，闡述變更的必要性和合理性，尋求雙方都能接受的方案。

6.**問題：市場(chǎng)變動(dòng)導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整**

-注意事項(xiàng)：費(fèi)用調(diào)整可能影響乙方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

-解決辦法：提前通知乙方，解釋費(fèi)用調(diào)整的原因和依據(jù)，確保乙方有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備。

7.**問題：債務(wù)追償難度大**

-注意事項(xiàng)：追償難度大可能影響甲方的資金回收。

-解決辦法：建立完善的追償流程，包括法律訴訟、仲裁等手段，并定期評(píng)估追償效果。

8.**問題：合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)法律變更**

-注意事項(xiàng)：法律變更可能使合同條款與現(xiàn)行法律不一致。

-解決辦法：密切關(guān)注法律法規(guī)的更新，及時(shí)調(diào)整合同條款，確保合同的合法性和有效性。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.信用卡逾期追償：適用于甲方作為信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)，對(duì)乙方持卡人因逾期未還款而產(chǎn)生的債務(wù)進(jìn)行追償?shù)膱?chǎng)景。

2.信用卡服務(wù)糾紛解決：適用于甲方與乙方在信用卡使用過(guò)程中發(fā)生的服務(wù)糾紛，如服務(wù)中斷、信息泄露等問題的解決。

3.信用卡費(fèi)用調(diào)整：適用于甲方根據(jù)市場(chǎng)變化或其他原因調(diào)整信用卡相關(guān)費(fèi)用，如年費(fèi)、利率等，與乙方協(xié)商調(diào)整事宜的場(chǎng)景。

4.信用卡賬戶管理：適用于甲方對(duì)乙方信用卡賬戶進(jìn)行管理，包括賬戶查詢、監(jiān)督、維護(hù)賬戶安全等場(chǎng)景。

5.信用卡合同變更：適用于甲方與乙方在信用卡合同有效期內(nèi)，因法律法規(guī)、市場(chǎng)環(huán)境或其他原因需要變更合同內(nèi)容的場(chǎng)景。

6.信用卡合同解除：適用于甲方與乙方在合同履行過(guò)程中，因一方違約或其他合法原因?qū)е潞贤枰獬膱?chǎng)景。

7.信用卡爭(zhēng)議解決：適用于甲方與乙方在信用卡使用或債務(wù)追償過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，需要通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟等方式解決的場(chǎng)景。

8.信用卡個(gè)人信息保護(hù)：適用于甲方在信用卡業(yè)務(wù)中收集、使用和保護(hù)乙方個(gè)人信息的場(chǎng)景。

9.信用卡市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：適用于甲方應(yīng)對(duì)信用卡市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如利率變動(dòng)、欺詐風(fēng)險(xiǎn)等，與乙方協(xié)商應(yīng)對(duì)措施的情景。

10.信用卡合規(guī)運(yùn)營(yíng)：適用于甲方確保信用卡業(yè)務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與乙方共同維護(hù)金融秩序的場(chǎng)景。

所需附件列表：

1.信用卡服務(wù)協(xié)議副本

2.信用卡賬戶信息確認(rèn)書

3.信用卡逾期還款通知單

4.信用卡費(fèi)用調(diào)整通知

5.信用卡賬戶使用規(guī)則

6.信用卡賬戶變動(dòng)記錄

7.信用卡追償通知書

8.信用卡爭(zhēng)議處理記錄

9.信用卡個(gè)人信息保護(hù)政策

10.信用卡賬戶凍結(jié)通知書

11.信用卡賬戶恢復(fù)通知書

12.信用卡合同變更協(xié)議

13.信用卡合同解除協(xié)議

14.信用卡法律訴訟文件（如有）

15.信用卡仲裁裁決書（如有）

16.信用卡賬戶交易明細(xì)

17.信用卡客戶服務(wù)記錄

18.信用卡市場(chǎng)分析報(bào)告

19.信用卡合規(guī)性評(píng)估報(bào)告

20.信用卡業(yè)務(wù)流程圖及操作手冊(cè)

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權(quán)代表應(yīng)在合同“甲方（債權(quán)人）：___