美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)效果免責(zé)聲明

美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)效果免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、合同標(biāo)題與引言1.合同美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)效果免責(zé)聲明本合同旨在明確美容美發(fā)機(jī)構(gòu)（以下簡稱“甲方”）與客戶（以下簡稱“乙方”）之間在美容美發(fā)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于服務(wù)效果的免責(zé)聲明。2.引言鑒于美容美發(fā)服務(wù)的效果受到多種因素的影響，包括但不限于個(gè)人體質(zhì)、皮膚狀況、頭發(fā)質(zhì)量、生活習(xí)慣等，甲方無法保證每位客戶都能達(dá)到完全相同的理想效果。因此，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目甲方將為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目（具體項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列出，如美發(fā)類的剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等；美容類的面部護(hù)理、化妝、美甲等）。2.服務(wù)范圍與限制（1）甲方的服務(wù)僅限于在其經(jīng)營場所內(nèi)進(jìn)行，乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)接受服務(wù)。（2）甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方提供專業(yè)的建議和方案，但最終的服務(wù)選擇由乙方?jīng)Q定。（3）對于某些特殊情況或客戶需求，甲方可能無法提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方將在服務(wù)前向乙方說明。三、服務(wù)效果的解釋與預(yù)期1.服務(wù)效果的定義服務(wù)效果是指甲方為乙方提供的美容美發(fā)服務(wù)所達(dá)到的實(shí)際結(jié)果，包括但不限于發(fā)型的改變、皮膚狀況的改善、妝容的效果等。2.合理的服務(wù)效果預(yù)期（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，盡力為乙方提供滿意的服務(wù)效果。但是由于個(gè)體差異和其他不可控因素的影響，甲方無法保證每位客戶都能達(dá)到完全相同的理想效果。（2）乙方應(yīng)理解并認(rèn)可，美容美發(fā)服務(wù)的效果是一個(gè)相對的概念，可能會(huì)因個(gè)人因素而有所不同。甲方將在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說明可能影響服務(wù)效果的因素，以便乙方做出合理的預(yù)期。四、免責(zé)聲明的范圍與適用情形1.一般免責(zé)聲明（1）甲方對因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致的服務(wù)延誤、中斷或無法提供不承擔(dān)責(zé)任。（2）甲方對因乙方自身原因（如未按照甲方的建議進(jìn)行護(hù)理、未按時(shí)接受服務(wù)等）導(dǎo)致的服務(wù)效果不佳或其他問題不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對因服務(wù)過程中使用的產(chǎn)品或設(shè)備出現(xiàn)的非人為質(zhì)量問題導(dǎo)致的損害不承擔(dān)責(zé)任，但甲方將積極協(xié)助乙方解決相關(guān)問題。2.特定情形下的免責(zé)（1）對于染發(fā)、燙發(fā)等可能對頭發(fā)造成一定損傷的服務(wù)項(xiàng)目，甲方將在服務(wù)前向乙方詳細(xì)說明可能的風(fēng)險(xiǎn)和后果。如乙方在知情的情況下仍然選擇接受服務(wù)，甲方對由此產(chǎn)生的頭發(fā)損傷不承擔(dān)責(zé)任。（2）對于美容護(hù)理等可能引起皮膚過敏等不良反應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，甲方將在服務(wù)前對乙方的皮膚狀況進(jìn)行評(píng)估，并告知乙方可能的風(fēng)險(xiǎn)和后果。如乙方在知情的情況下仍然選擇接受服務(wù)，甲方對由此產(chǎn)生的皮膚過敏等不良反應(yīng)不承擔(dān)責(zé)任。五、客戶的責(zé)任與義務(wù)1.客戶信息的提供（1）乙方應(yīng)向甲方如實(shí)提供個(gè)人信息，包括但不限于姓名、年齡、性別、皮膚狀況、頭發(fā)狀況、健康狀況、過敏史等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）如乙方提供的信息發(fā)生變化，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便甲方能夠根據(jù)乙方的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案。2.配合服務(wù)的要求（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，如洗發(fā)、卸妝等。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)過程中配合甲方的工作，如保持正確的姿勢、遵守甲方的操作要求等。（3）乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行術(shù)后護(hù)理，如避免日曬、保持皮膚清潔等。如乙方未按照甲方的建議進(jìn)行護(hù)理，導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。六、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的責(zé)任與義務(wù)1.專業(yè)服務(wù)的提供（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技能，為乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的美容美發(fā)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，制定合理的服務(wù)方案，并保證服務(wù)過程的安全和衛(wèi)生。（3）甲方應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和設(shè)備，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。2.安全與衛(wèi)生措施（1）甲方應(yīng)保持經(jīng)營場所的清潔和衛(wèi)生，定期對設(shè)備和工具進(jìn)行消毒和維護(hù)。（2）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保證服務(wù)過程中不會(huì)對乙方的身體造成傷害。（3）如在服務(wù)過程中發(fā)生意外情況，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并通知乙方家屬或緊急聯(lián)系人。七、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在甲方的經(jīng)營場所內(nèi)公示。乙方在接受服務(wù)前應(yīng)了解相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并確認(rèn)無異議。2.支付方式與時(shí)間（1）乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期利息，并保留采取法律手段追討服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。八、服務(wù)變更與調(diào)整1.服務(wù)內(nèi)容的變更（1）如因乙方的需求或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，需要變更服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)提前通知甲方。甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，重新制定服務(wù)方案，并與乙方協(xié)商確定變更后的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。（2）如因甲方的原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)提前通知乙方，并說明變更的原因和影響。乙方有權(quán)選擇接受或拒絕變更后的服務(wù)內(nèi)容。如乙方拒絕接受變更后的服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)按照原服務(wù)方案為乙方提供服務(wù)。2.價(jià)格調(diào)整的規(guī)定（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素對服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。如甲方需要調(diào)整服務(wù)價(jià)格，應(yīng)提前在經(jīng)營場所內(nèi)公示，并通知乙方。（2）如乙方在服務(wù)價(jià)格調(diào)整前已經(jīng)預(yù)約并支付了定金，甲方將按照原價(jià)格為乙方提供服務(wù)。如乙方在服務(wù)價(jià)格調(diào)整后預(yù)約服務(wù)，甲方將按照調(diào)整后的價(jià)格為乙方提供服務(wù)。九、預(yù)約與取消政策1.預(yù)約流程與要求（1）乙方可以通過電話、網(wǎng)上預(yù)約等方式向甲方預(yù)約服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)在預(yù)約時(shí)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息和服務(wù)需求。（2）甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時(shí)間和服務(wù)需求，為乙方安排合適的服務(wù)人員和時(shí)間。如因特殊情況無法按照乙方的預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)，甲方將提前通知乙方，并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間。2.取消預(yù)約的規(guī)定（1）如乙方需要取消預(yù)約，應(yīng)提前通知甲方。具體的取消時(shí)間要求如下：提前24小時(shí)以上取消預(yù)約，甲方將全額退還定金；提前1224小時(shí)取消預(yù)約，甲方將退還定金的50%；提前12小時(shí)以內(nèi)取消預(yù)約，甲方將不予退還定金。（2）如乙方未按照規(guī)定時(shí)間取消預(yù)約，且未按時(shí)到達(dá)甲方經(jīng)營場所接受服務(wù)，甲方將視為乙方違約，甲方有權(quán)扣除定金作為違約金。十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款1.美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（1）甲方在為乙方提供服務(wù)過程中所使用的技術(shù)、方法、產(chǎn)品等均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得擅自使用或復(fù)制。（2）如乙方需要使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán)，并按照甲方的要求支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.客戶信息的保密（1）甲方將對乙方的個(gè)人信息和服務(wù)記錄進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得向第三方透露。（2）如因法律法規(guī)要求或部門調(diào)查需要，甲方必須向第三方透露乙方的個(gè)人信息時(shí)，甲方將事先通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求進(jìn)行操作。十一、爭議解決與法律適用1.爭議解決方式（1）本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請調(diào)解。（2）如調(diào)解不成，雙方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、通知與溝通1.通知的方式與要求（1）本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：親自送達(dá)對方的營業(yè)地址或住所；以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對方的營業(yè)地址或住所；以傳真或郵件的方式發(fā)送至對方指定的傳真號(hào)碼或電子郵箱。（2）通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如以親自送達(dá)的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為對方簽收的時(shí)間；如以掛號(hào)信或特快專遞的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為郵件寄出后的第5個(gè)工作日；如以傳真或郵件的方式送達(dá)，送達(dá)時(shí)間為傳真發(fā)送成功或郵件發(fā)送成功的時(shí)間（以傳真報(bào)告或郵件發(fā)送成功的記錄為準(zhǔn)）。2.雙方的溝通渠道（1）雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的溝通和協(xié)調(diào)工作，并將聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式等信息書面通知對方。（2）雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。如因一方原因?qū)е聹贤ú粫?，影響合同的履行，該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十三、合同的生效與終止1.合同的生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。2.合同的終止情形（1）本合同期滿后，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)______年。（2）在合同履行過程中，如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前解除本合同。（3）如因不可抗力、行為、第三方原因等導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，本合同自動(dòng)終止。十四、其他條款1.補(bǔ)充規(guī)定本合同未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與