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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,填寫相關(guān)方名稱)地址:(如有,填寫相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景:隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,外賣行業(yè)日益繁榮。為滿足消費者日益增長的外賣需求,甲方作為美團外賣平臺,致力于為廣大用戶提供便捷、高效的外賣服務(wù)。乙方作為一家具有豐富餐飲經(jīng)營經(jīng)驗的外賣店,希望通過與甲方合作,拓展業(yè)務(wù),提升品牌知名度。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展過程中的權(quán)利、義務(wù)及合作方式,確保雙方在合作過程中實現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1.美團外賣:指甲方運營的在線外賣服務(wù)平臺;2.外賣店:指乙方經(jīng)營的外賣餐飲店鋪;3.合作區(qū)域:指甲乙雙方約定進行業(yè)務(wù)拓展的具體區(qū)域;4.合作期限:指本合同約定的合作時間。3.2關(guān)鍵詞解釋:1.甲方:指美團外賣平臺;2.乙方:指外賣店;3.合同履行:指甲乙雙方按照本合同約定,完成各自權(quán)利義務(wù)的行為;4.合作成果:指甲乙雙方通過合作實現(xiàn)的經(jīng)濟效益和社會效益。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)對乙方進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,確保乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的外賣服務(wù);2.甲方有權(quán)對合作成果進行評估,并提出改進意見;3.甲方應(yīng)按照約定,為乙方提供必要的宣傳和支持;4.甲方應(yīng)確保合作過程中,雙方合法權(quán)益不受侵害。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和宣傳支持;2.乙方應(yīng)按照約定,保證外賣服務(wù)的質(zhì)量,提升消費者滿意度;3.乙方應(yīng)積極配合甲方進行業(yè)務(wù)拓展,共同提升合作成果;4.乙方應(yīng)確保在合作過程中,遵守國家法律法規(guī),維護社會秩序。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合作期限為____年。5.2合同履行地點:合作區(qū)域為____。5.3合同履行方式:甲乙雙方按照本合同約定,通過線上平臺開展外賣業(yè)務(wù)合作。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.合作期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.出現(xiàn)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)書面通知對方;2.合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算。6.4終止后果:1.合同終止后,甲乙雙方應(yīng)立即停止合作;2.雙方應(yīng)按照約定,妥善處理合作過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:1.服務(wù)費用:乙方同意按照甲方提供的標準收取服務(wù)費用,具體費用標準如下:a)平臺使用費:按照乙方銷售額的百分比計算;b)推廣費用:根據(jù)乙方需求和合作方案確定;c)技術(shù)支持費:甲方為乙方提供技術(shù)支持所需的費用。2.其他費用:包括但不限于物流費用、包裝費用等,由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式:1.銀行轉(zhuǎn)賬:雙方指定賬戶間進行資金轉(zhuǎn)賬;2.在線支付:通過美團外賣平臺提供的在線支付工具完成;3.現(xiàn)金支付:根據(jù)具體情況和雙方協(xié)商,可在特定情況下進行。7.3支付時間:1.服務(wù)費用:乙方應(yīng)在每個支付周期的結(jié)束后的五個工作日內(nèi)向甲方提交付款申請;2.推廣費用:按照合作方案確定的支付時間執(zhí)行;3.技術(shù)支持費:按實際發(fā)生費用和時間節(jié)點支付。7.4支付條款:1.甲方應(yīng)在收到乙方提交的合法、完整的付款申請后,五個工作日內(nèi)完成支付;2.甲方有權(quán)對乙方的付款申請進行審核,如發(fā)現(xiàn)異常情況,有權(quán)暫停支付;3.乙方應(yīng)在甲方完成支付后,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約:1.如甲方未能按照合同約定提供平臺服務(wù)或技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任;2.如甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約:1.如乙方未能按照合同約定提供商品和服務(wù),影響消費者體驗,甲方有權(quán)暫停合作并要求乙方賠償;2.如乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式:1.如一方違約,違約方應(yīng)根據(jù)另一方因此遭受的直接損失進行賠償;2.賠償方式為現(xiàn)金支付,賠償金額應(yīng)在雙方協(xié)商一致后確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:1.雙方的商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)、經(jīng)營策略、客戶信息等;2.本合同內(nèi)容及其相關(guān)文件。9.2保密期限:本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式:1.雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進行嚴格管理,防止未經(jīng)授權(quán)的披露;2.雙方應(yīng)采取必要的保密措施,保護保密內(nèi)容的秘密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指不可抗力是指因自然或社會原因造成的、雙方不能預(yù)見、不能避免且無法克服的事件。10.2不可抗力事件:1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、火災(zāi)等;2.社會事件:如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等;3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù):1.雙方應(yīng)立即通知對方,并相互協(xié)作,努力減輕不可抗力造成的損失;2.如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方均有權(quán)暫?;蚪K止合同履行;3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)減少因不可抗力造成的損失。10.4不可抗力實例:如因疫情防控措施導(dǎo)致的封控、停業(yè)等情況,可視為不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:1.雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商,積極尋求解決途徑;2.協(xié)商期間,爭議各方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:1.協(xié)商未果的,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決;2.如選擇仲裁,雙方應(yīng)協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)和仲裁規(guī)則;3.如選擇訴訟,雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1.雙方同意,未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù);2.如經(jīng)雙方書面同意,任何一方可將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1.合同主體涉及國家安全、行業(yè)監(jiān)管等特殊情況,不得轉(zhuǎn)讓;2.任何涉及合同主體資格的轉(zhuǎn)讓均需取得相關(guān)部門的批準。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1.甲方保留對美團外賣平臺的運營權(quán)、管理權(quán)、修改權(quán);2.乙方保留對外賣店的品牌、商譽、客戶資源等權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留:1.甲方保留在合作期間,對乙方提供的商品和服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利;2.乙方保留在合作期間,對甲方提供的平臺服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1.任何對本合同的修改或補充,必須以書面形式進行;2.修改或補充的文件作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:1.本合同的修改或補充自雙方簽字蓋章之日起生效;2.未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1.雙方應(yīng)相互配合,共同推廣美團外賣平臺和乙方外賣店;2.雙方應(yīng)積極解決合作過程中出現(xiàn)的問題,確保合作順利進行。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應(yīng)定期召開會議,討論合作事宜;2.雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展的完整協(xié)議,任何與本合同內(nèi)容相沖突的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款:本合同的任何增減條款,必須以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):法定代表人(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.美團外賣平臺服務(wù)協(xié)議2.外賣店運營規(guī)范3.合作費用明細表4.保密協(xié)議5.爭議解決規(guī)則6.不可抗力事件清單7.合作宣傳方案8.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按約定提供平臺服務(wù)或技術(shù)支持,導(dǎo)致乙方損失;違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密。2.乙方違約行為及認定:未按約定提供商品和服務(wù),影響消費者體驗;違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指因自然或社會原因造成的、雙方不能預(yù)見、不能避免且無法克服的事件。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,根據(jù)仲裁協(xié)議,提交仲裁機構(gòu)進行裁決的一種爭議解決方式。4.訴訟:指一方當事人因另一方當事人的違約行為,向人民法院提起訴訟,請求法院判決保護其合法權(quán)益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:合作過程中,外賣店服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法:甲方應(yīng)加強對乙方外賣店的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,定期進行服務(wù)質(zhì)量評估,并提出改進意見。2.問題:雙方溝通不暢,影響合作進度。解決辦法:雙方應(yīng)建立定期溝通機制,確保信息暢通,及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。3.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,積極應(yīng)對不可抗力事件,努力減輕損失,必要時可暫?;蚪K止合同履行。4.問題:合同條款理解不一致。解決辦法:雙方應(yīng)就合同條款進行充分溝通,確保對合同的理解一致,如有爭議,可尋求法律途徑解決。5.問題:合作過程中出現(xiàn)糾紛。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,積極尋求解決途徑,如協(xié)商不成,可依法申請仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義:本合同中的第三方指在美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展過程中,提供相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品的第三方供應(yīng)商、服務(wù)商或其他相關(guān)機構(gòu)。2.第三方責任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù)或產(chǎn)品,確保其符合國家標準和行業(yè)規(guī)范。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用或產(chǎn)品費用。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品安全可靠,并對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔賠償責任。5.第三方參與方式:第三方參與本合同,需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:a)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提升其服務(wù)質(zhì)量;b)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品價格,但需提前通知甲方;c)乙方有權(quán)要求甲方在其推廣活動中給予相應(yīng)支持。2.乙方利益條款:a)乙方在合作期間,享有美團外賣平臺的獨家合作權(quán)益;b)乙方有權(quán)在合作期滿后,繼續(xù)使用其合作期間積累的客戶資源。3.甲方的違約及限制條款:a)甲方如未按約定提供培訓(xùn)和支持,乙方有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任;b)甲方如違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失;c)甲方在合作期間,不得與乙方競爭對手進行合作。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:a)甲方有權(quán)對乙方提供的商品和服務(wù)進行監(jiān)督,確保其符合標準;b)甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整合作政策,但需提前通知乙方;c)甲方有權(quán)在合作期間,對乙方進行推廣活動。2.甲方的利益條款:a)甲方在合作期間,享有對乙方業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán);b)甲方有權(quán)要求乙方在合作期間,提供獨家合作權(quán)益。3.乙方的違約及限制條款:a)乙方如未按約定提供商品和服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)責任;b)乙方如違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求乙方賠償損失;c)乙方在合作期間,不得與甲方競爭對手進行合作。全文完。二零二五版美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展合同2本合同目錄一覽第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1美團外賣平臺方1.1.1公司名稱:美團外賣1.1.2法定代表人:1.1.3注冊地址:北京市朝陽區(qū)1.1.4聯(lián)系電話:01056781.2外賣店方1.2.1公司名稱:外賣店1.2.2法定代表人:1.2.3注冊地址:市區(qū)1.2.4聯(lián)系電話:02087654321第二條合同標的及范圍2.1合同標的:外賣店在美團外賣平臺上開展外賣業(yè)務(wù)。2.2合同范圍:包括但不限于商品展示、訂單處理、配送服務(wù)、售后服務(wù)等。第三條合作期限3.1合作期限:自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。3.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽。第四條商品及價格4.1外賣店在美團外賣平臺上展示的商品應(yīng)真實、合法、合規(guī)。4.2外賣店應(yīng)確保商品價格與實際售價一致,不得存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費者等行為。第五條訂單處理及配送5.1外賣店應(yīng)按照美團外賣平臺的訂單要求及時處理訂單,確保訂單準確無誤。5.2外賣店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù),確保商品在規(guī)定時間內(nèi)送達消費者手中。5.3外賣店應(yīng)配合美團外賣平臺進行訂單配送的監(jiān)督和檢查。第六條售后服務(wù)6.1外賣店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時解決消費者在購買過程中遇到的問題。6.2外賣店應(yīng)按照美團外賣平臺的規(guī)定,對消費者投訴進行及時處理。第七條違約責任7.1若外賣店未按照合同約定履行義務(wù),美團外賣平臺有權(quán)采取包括但不限于暫停合作、終止合同等措施。7.2若外賣店因違約行為給美團外賣平臺或消費者造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。7.3若美團外賣平臺未按照合同約定履行義務(wù),外賣店有權(quán)要求美團外賣平臺承擔相應(yīng)的違約責任。第八條費用及結(jié)算8.1外賣店應(yīng)按照美團外賣平臺的收費標準支付平臺服務(wù)費。8.1.1平臺服務(wù)費按照訂單金額的百分比計算,具體比例由雙方另行約定。8.1.2平臺服務(wù)費應(yīng)在每月結(jié)算日后的5個工作日內(nèi)支付至美團外賣平臺指定賬戶。8.2外賣店應(yīng)承擔因其自身原因?qū)е碌挠唵瓮藛?、取消等產(chǎn)生的費用。8.3美團外賣平臺應(yīng)在每月結(jié)算日后的10個工作日內(nèi)將扣除平臺服務(wù)費后的訂單金額支付給外賣店。8.4雙方應(yīng)定期對賬,如有爭議應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起5個工作日內(nèi)解決。第九條數(shù)據(jù)與隱私9.1外賣店同意美團外賣平臺收集、使用其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),用于平臺運營、數(shù)據(jù)分析及市場推廣。9.2美團外賣平臺承諾對外賣店的數(shù)據(jù)進行保密,未經(jīng)外賣店同意不得向任何第三方泄露。9.3外賣店有權(quán)要求美團外賣平臺刪除其數(shù)據(jù),美團外賣平臺應(yīng)在收到請求后的10個工作日內(nèi)予以處理。第十條合同變更與解除10.1合同任何一方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可生效。10.2如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同,并互不承擔違約責任。10.3外賣店如違反合同約定,美團外賣平臺有權(quán)解除合同,并要求外賣店承擔違約責任。第十一條爭議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同生效與終止12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后,本合同自動終止。第十三條其他13.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1.1平臺服務(wù)費收費標準14.1.2售后服務(wù)流程14.1.3數(shù)據(jù)使用及隱私保護政策14.1.4其他雙方認為必要的附件第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1本合同中“第三方”是指除合同雙方(甲方:美團外賣平臺方,乙方:外賣店)以外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、物流配送服務(wù)商、數(shù)據(jù)安全服務(wù)商等。15.2.1提供技術(shù)服務(wù),如支付處理、數(shù)據(jù)存儲與分析等;15.2.2提供物流配送服務(wù),確保商品及時送達消費者;15.2.3提供數(shù)據(jù)安全服務(wù),保障用戶數(shù)據(jù)安全;15.2.4提供市場推廣服務(wù),提升品牌知名度;15.2.5其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。第十六條第三方介入的審批與監(jiān)督16.1任何第三方介入均需經(jīng)甲方書面同意,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2乙方在引入第三方服務(wù)前,應(yīng)向甲方提供第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標準等,并經(jīng)甲方審核批準。16.3甲方有權(quán)對第三方服務(wù)的質(zhì)量、效率、安全性進行監(jiān)督,并要求乙方對第三方服務(wù)進行管理和協(xié)調(diào)。第十七條第三方的責任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,履行其職責,確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。17.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任,如因第三方原因?qū)е碌姆?wù)故障或損失,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。17.3第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對甲方和乙方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)進行保密。第十八條第三方的責任限額18.1第三方的責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,最高不超過其收取的服務(wù)費用的三倍。18.2若第三方違約,甲方有權(quán)要求乙方先行賠償,乙方賠償后有權(quán)向第三方追償。18.3第三方的責任限額不包括因故意或重大過失造成的損失。第十九條第三方與其他各方的權(quán)利與義務(wù)劃分19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定,甲方和乙方應(yīng)確保第三方在履行協(xié)議過程中不受干擾。19.2第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的合法權(quán)益,不得損害甲方和乙方的利益。19.3甲方和乙方應(yīng)配合第三方的工作,并提供必要的協(xié)助和支持。第二十條第三方介入的變更與解除20.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知甲方和乙方,并協(xié)商解除協(xié)議。20.2甲方和乙方有權(quán)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)問題,要求第三方采取補救措施或解除協(xié)議。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方與甲方、乙方之間的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的合同附件22.1.1第三方合作協(xié)議22.1.2第三方服務(wù)標準22.1.3第三方保密協(xié)議22.1.4其他與第三方介入相關(guān)的協(xié)議和文件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.平臺服務(wù)費收費標準詳細要求:列出平臺服務(wù)費的計費方式、費率、計算公式等。說明:此附件用于明確外賣店在美團外賣平臺上應(yīng)支付的平臺服務(wù)費用。2.售后服務(wù)流程詳細要求:詳細描述消費者投訴處理流程、退換貨流程、售后服務(wù)標準等。說明:此附件用于規(guī)范外賣店在美團外賣平臺上的售后服務(wù)行為。3.數(shù)據(jù)使用及隱私保護政策詳細要求:說明美團外賣平臺如何收集、使用、存儲和共享用戶數(shù)據(jù),以及如何保護用戶隱私。說明:此附件用于保障用戶數(shù)據(jù)安全,確保用戶隱私不被泄露。4.第三方合作協(xié)議詳細要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用標準、責任范圍、保密條款等。說明:此附件用于明確第三方在合作中的權(quán)利、義務(wù)和責任。5.第三方服務(wù)標準詳細要求:詳細描述第三方提供的服務(wù)質(zhì)量標準、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時間等。說明:此附件用于確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。6.第三方保密協(xié)議詳細要求:規(guī)定第三方對甲方和乙方商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)的保密義務(wù)。說明:此附件用于保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和用戶隱私。7.合同補充協(xié)議詳細要求:記錄雙方在合同履行過程中達成的任何補充協(xié)議或變更。說明:此附件用于補充和修改合同內(nèi)容,確保合同條款的完整性。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:外賣店未按照合同約定支付平臺服務(wù)費。責任認定標準:外賣店應(yīng)按照合同約定在每月結(jié)算日后5個工作日內(nèi)支付平臺服務(wù)費。示例說明:若外賣店在每月結(jié)算日后6個工作日內(nèi)支付平臺服務(wù)費,則構(gòu)成違約,應(yīng)向美團外賣平臺支付滯納金。2.違約行為:外賣店提供虛假商品信息。責任認定標準:外賣店應(yīng)確保商品信息真實、合法、合規(guī)。示例說明:若外賣店在商品描述中故意夸大商品性能,誤導(dǎo)消費者,則構(gòu)成違約,美團外賣平臺有權(quán)終止合作。3.違約行為:美團外賣平臺未按照合同約定支付外賣店訂單金額。責任認定標準:美團外賣平臺應(yīng)在每月結(jié)算日后10個工作日內(nèi)支付扣除平臺服務(wù)費后的訂單金額。示例說明:若美團外賣平臺在每月結(jié)算日后11個工作日內(nèi)支付訂單金額,則構(gòu)成違約,外賣店有權(quán)要求美團外賣平臺支付違約金。4.違約行為:第三方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)。責任認定標準:第三方應(yīng)按照協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)。示例說明:若第三方提供的物流配送服務(wù)延誤,導(dǎo)致商品未能按時送達,則構(gòu)成違約,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。全文完。二零二五版美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展合同3合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景1.7合同適用范圍1.8合同語言1.9合同份數(shù)1.10合同生效條件1.11合同解除條件1.12合同爭議解決方式1.13合同附件1.14合同簽署第二章外賣店基本信息2.1店鋪名稱2.2店鋪地址2.3店鋪聯(lián)系方式2.4店鋪經(jīng)營類別2.5店鋪營業(yè)時間2.6店鋪經(jīng)營范圍2.7店鋪資質(zhì)證明2.8店鋪衛(wèi)生許可證2.9店鋪食品安全許可證2.10店鋪其他相關(guān)證明第三章合作模式3.1合作期限3.2合作費用3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制3.5合作權(quán)益3.6合作義務(wù)3.7合作風險承擔3.8合作終止條件3.9合作變更3.10合作續(xù)約第四章店鋪運營規(guī)范4.1店鋪經(jīng)營規(guī)范4.2商品質(zhì)量保證4.3商品價格管理4.4商品庫存管理4.5配送服務(wù)規(guī)范4.6店鋪衛(wèi)生管理4.7店鋪安全防范4.8店鋪服務(wù)態(tài)度4.9店鋪投訴處理4.10店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計第五章美團外賣平臺規(guī)則5.1平臺規(guī)則概述5.2平臺規(guī)則變更5.3平臺規(guī)則執(zhí)行5.4平臺規(guī)則爭議處理5.5平臺規(guī)則違反責任5.6平臺規(guī)則適用范圍5.7平臺規(guī)則解釋權(quán)5.8平臺規(guī)則更新通知5.9平臺規(guī)則咨詢渠道第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2技術(shù)支持范圍6.3技術(shù)支持方式6.4技術(shù)支持響應(yīng)時間6.5技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容6.6技術(shù)培訓(xùn)方式6.7技術(shù)培訓(xùn)時間6.8技術(shù)培訓(xùn)費用6.9技術(shù)培訓(xùn)效果評估第七章違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償7.4違約解除合同7.5違約爭議處理第八章保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)8.4保密責任8.5保密例外第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序9.4合同終止程序9.5合同解除后的處理9.6合同終止后的處理第十章不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件10.3不可抗力通知10.4不可抗力責任10.5不可抗力解除合同第十一章合同附件11.1附件一:合作費用明細11.2附件二:店鋪運營規(guī)范細則11.3附件三:美團外賣平臺規(guī)則細則11.4附件四:技術(shù)支持與培訓(xùn)細則11.5附件五:其他相關(guān)附件第十二章合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人員12.4簽署單位12.5簽署印章12.6簽署確認第十三章合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效證明第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序14.4合同終止程序14.5合同解除后的處理14.6合同終止后的處理合同編號202501第一章合同概述1.1合同名稱:二零二五版美團外賣外賣店業(yè)務(wù)拓展合同1.2合同雙方:甲方(美團外賣)與乙方(外賣店)1.3合同簽訂日期:____年__月__日1.4合同有效期:自____年__月__日起至____年__月__日止1.5合同目的:甲方與乙方合作開展外賣業(yè)務(wù),拓展外賣市場1.6合同背景:根據(jù)我國外賣行業(yè)的發(fā)展需求,雙方本著互利共贏的原則,簽訂本合同1.7合同適用范圍:本合同適用于甲乙雙方在合同有效期內(nèi)開展的一切合作事項1.8合同語言:本合同使用中文書寫1.9合同份數(shù):一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份1.10合同生效條件:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效1.1.1一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;1.1.2一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他原因?qū)е聼o法履行合同;1.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;1.1.4雙方協(xié)商一致,決定解除合同。1.12合同爭議解決方式:雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。1.13合同附件:本合同附件包括但不限于合作費用明細、店鋪運營規(guī)范細則、美團外賣平臺規(guī)則細則、技術(shù)支持與培訓(xùn)細則等。1.14合同簽署:甲乙雙方在合同上簽字蓋章,并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。第二章外賣店基本信息2.1店鋪名稱:____2.2店鋪地址:____2.3店鋪聯(lián)系方式:____2.4店鋪經(jīng)營類別:____2.5店鋪營業(yè)時間:____2.6店鋪經(jīng)營范圍:____2.7店鋪資質(zhì)證明:____2.8店鋪衛(wèi)生許可證:____2.9店鋪食品安全許可證:____2.10店鋪其他相關(guān)證明:____第三章合作模式3.1合作期限:自____年__月__日起至____年__月__日止3.2合作費用:____元/月3.3費用支付方式:乙方每月前10個工作日內(nèi),向甲方支付上月合作費用3.4費用調(diào)整機制:如市場行情發(fā)生重大變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可調(diào)整合作費用3.5合作權(quán)益:甲方提供平臺推廣、配送、客戶服務(wù)等方面的支持3.6合作義務(wù):乙方負責店鋪運營、商品質(zhì)量、配送服務(wù)等3.7合作風險承擔:雙方按比例承擔合作風險3.8.1一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;3.8.2一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或其他原因?qū)е聼o法履行合同;3.8.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;3.8.4雙方協(xié)商一致,決定終止合作。3.9合作變更:雙方協(xié)商一致,可對合作內(nèi)容進行變更3.10合作續(xù)約:合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)約第四章店鋪運營規(guī)范4.1店鋪經(jīng)營規(guī)范:乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、美團外賣平臺規(guī)則和本合同約定4.2商品質(zhì)量保證:乙方保證所售商品符合國家相關(guān)標準,確保食品安全4.3商品價格管理:乙方商品價格應(yīng)合理,不得高于市場價格4.4商品庫存管理:乙方應(yīng)確保商品庫存充足,避免缺貨4.5配送服務(wù)規(guī)范:乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的配送服務(wù)4.6店鋪衛(wèi)生管理:乙方應(yīng)保持店鋪衛(wèi)生,確保食品衛(wèi)生安全4.7店鋪安全防范:乙方應(yīng)加強店鋪安全管理,預(yù)防安全事故發(fā)生4.8店鋪服務(wù)態(tài)度:乙方應(yīng)熱情、周到地接待顧客4.9店鋪投訴處理:乙方應(yīng)及時處理顧客投訴,提高顧客滿意度4.10店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計:乙方應(yīng)按要求向甲方提供店鋪運營數(shù)據(jù)第五章美團外賣平臺規(guī)則5.1平臺規(guī)則概述:乙方應(yīng)遵守美團外賣平臺發(fā)布的各項規(guī)則5.2平臺規(guī)則變更:美團外賣平臺規(guī)則如有變更,乙方應(yīng)予以遵守5.3平臺規(guī)則執(zhí)行:乙方應(yīng)按照美團外賣平臺規(guī)則要求執(zhí)行5.4平臺規(guī)則爭議處理:如乙方對平臺規(guī)則有異議,可通過平臺官方渠道進行反映5.5平臺規(guī)則違反責任:乙方違反平臺規(guī)則,應(yīng)承擔相應(yīng)責任5.6平臺規(guī)則適用范圍:美團外賣平臺規(guī)則適用于乙方在平臺上的所有業(yè)務(wù)活動5.7平臺規(guī)則解釋權(quán):美團外賣平臺規(guī)則的解釋權(quán)歸美團外賣所有5.8平臺規(guī)則更新通知:美團外賣平臺規(guī)則更新后,將及時通知乙方5.9平臺規(guī)則咨詢渠道:乙方可通過美團外賣平臺官方渠道咨詢平臺規(guī)則相關(guān)問題第六章技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù):甲方提供必要的技術(shù)支持服務(wù),包括平臺使用指導(dǎo)、技術(shù)問題解答等6.2技術(shù)支持范圍:甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于平臺使用、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等方面6.3技術(shù)支持方式:甲方通過電話、郵件、在線客服等方式提供技術(shù)支持服務(wù)6.4技術(shù)支持響應(yīng)時間:甲方在接到乙方技術(shù)支持請求后,將在24小時內(nèi)予以響應(yīng)6.5技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容:甲方提供平臺使用、運營管理、數(shù)據(jù)分析等方面的培訓(xùn)6.6技術(shù)培訓(xùn)方式:甲方通過線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等方式進行技術(shù)培訓(xùn)6.7技術(shù)培訓(xùn)時間:甲方根據(jù)乙方需求安排技術(shù)培訓(xùn)時間6.8技術(shù)培訓(xùn)費用:甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)免收費用6.9技術(shù)培訓(xùn)效果評估:甲方對乙方技術(shù)培訓(xùn)效果進行評估,并反饋給乙方第七章違約責任7.1.1一方未按合同約定履行義務(wù);7.1.2一方違反國家法律法規(guī)、美團外賣平臺規(guī)則和本合同約定;7.1.3一方泄露對方商業(yè)秘密;7.1.4一方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行。7.2.1向守約方支付違約金;7.2.2恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失;7.2.3承擔其他違約責任。7.3違約賠償:違約方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定支付違約賠償金7.4違約解除合同:違約方在違約后,守約方有權(quán)解除合同7.5違約爭議處理:雙方發(fā)生違約爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同簽訂地人民法院訴訟解決第八章保密條款8.1保密內(nèi)容:甲乙雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等。8.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。8.3保密義務(wù):甲乙雙方對本合同項下的保密內(nèi)容負有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.4保密責任:違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并向另一方支付違約金。8.5.1法律法規(guī)要求公開的信息;8.5.2已經(jīng)在公共領(lǐng)域公開的信息;8.5.3第三方合法獲取的信息。第九章合同解除與終止9.1.1合同約定的合作期限屆滿;9.1.2合同約定的合作目的已實現(xiàn);9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。9.2.1合同約定的合作期限屆滿;9.2.2一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照;9.2.3合同解除。9.3合同解除程序:任何一方要求解除合同,應(yīng)提前____個工作日書面通知對方,并說明理由。9.4合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行善后處理。9.5合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余合作費用、債權(quán)債務(wù)等問題。9.6合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余合作費用、債權(quán)債務(wù)等問題。第十章不可抗力10.1不可抗力定義:本合同所指不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2.1自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風等;10.2.2戰(zhàn)爭;10.2.3政府行為,如政策調(diào)整、法律變更等。10.3不可抗力通知:發(fā)生不可抗力事件后,一方應(yīng)在____小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。10.4不可抗力責任:不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔違約責任。10.5不可抗力解除合同:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可協(xié)商解除合同。第十一章合同附件11.1附件一:合作費用明細11.2附件二:店鋪運營規(guī)范細則11.3附件三:美團外賣平臺規(guī)則細則11.4附件四:技術(shù)支持與培訓(xùn)細則11.5附件五:其他相關(guān)附件第十二章合同簽署12.1簽署日期:____年__月__日12.2簽署地點:____12.3簽署人員:甲方代表:____;乙方代表:____12.4簽署單位:甲方:____;乙方:____12.5簽署印章:甲方:____;乙方:____12.6簽署確認:甲乙雙方確認已充分理解并同意本合同的全部內(nèi)容。第十三章合同生效13.1合同生效條件:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期:____年__月__日13.3合同生效證明:甲乙雙方應(yīng)各自保留合同原件,作為合同生效的證明。第十四章合同解除與終止14.1.1一方嚴重違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)糾正;14.1.2一方故意隱瞞重大事實,導(dǎo)致合同無法履行;14.1.3一方濫用合同權(quán)利,嚴重損害對方利益。14.2.1合同約定的合作期限屆滿;14.2.2合同約定的合作目的已實現(xiàn);14.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。14.3合同解除程序:任何一方要求解除合同,應(yīng)提前____個工作日書面通知對方,并說明理由。14.4合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進行善后處理。14.5合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余合作費用、債權(quán)債務(wù)等問題。14.6合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余合作費用、債權(quán)債務(wù)等問題。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________甲方(簽字):________________________乙方(簽字):________________________甲方(日期):________________________乙方(日期):________________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方市場推廣責任條款說明:甲方負責提供市場推廣資源,包括但不限于廣告投放、活動策劃等,以提升乙方店鋪的知名度和銷量。1.2甲方培訓(xùn)責任條款說明:甲方應(yīng)定期對乙方進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括平臺操作、營銷策略、客戶服務(wù)等方面,確保乙方運營團隊的專業(yè)性。1.3甲方數(shù)據(jù)監(jiān)控責任條款說明:甲方應(yīng)定期對乙方店鋪的數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析,包括訂單量、用戶評價、銷售數(shù)據(jù)等,為乙方提供改進建議。1.4甲方技術(shù)支持責任條款說明:甲方應(yīng)確保平臺技術(shù)穩(wěn)定,對乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供及時的技術(shù)支持。1.5甲方費用調(diào)整權(quán)條款說明:甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和合作效果,對合作費用進行調(diào)整,但需提前通知乙方,并給予乙方合理的調(diào)整期限。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方自主經(jīng)營權(quán)條款說明:乙方在遵守國家法律法規(guī)和美團外賣平臺規(guī)則的前提下,享有店鋪自主經(jīng)營權(quán),包括商品定價、促銷活動等。2.2乙方品牌保護責任條款說明:乙方應(yīng)保護自身品牌形象,不得使用可能損害甲方或其他第三方品牌形象的商品或服務(wù)。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款說明:乙方應(yīng)確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括商品質(zhì)量、配送
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