個性化軟件解決方案銷售及維護(hù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化軟件解決方案銷售及維護(hù)協(xié)議一本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2軟件產(chǎn)品1.3銷售價格1.4維護(hù)服務(wù)1.5有效期限2.軟件產(chǎn)品的銷售2.1銷售內(nèi)容2.2交付與驗收2.3知識產(chǎn)權(quán)2.4價格與支付2.5退貨政策3.維護(hù)服務(wù)條款3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)費用3.5服務(wù)升級4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)方式與時間5.系統(tǒng)升級與維護(hù)5.1系統(tǒng)升級5.2系統(tǒng)維護(hù)6.保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律9.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1合同的完整性與獨立性11.2通知與送達(dá)11.3附件12.附件一：軟件產(chǎn)品清單12.1產(chǎn)品名稱12.2產(chǎn)品版本12.3產(chǎn)品價格13.附件二：維護(hù)服務(wù)計劃13.1服務(wù)項目13.2服務(wù)價格13.3服務(wù)期限14.附件三：培訓(xùn)計劃14.1培訓(xùn)課程14.2培訓(xùn)時間14.3培訓(xùn)費用第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2軟件產(chǎn)品本合同所指軟件產(chǎn)品為乙方根據(jù)甲方需求定制的（軟件產(chǎn)品名稱），具體功能、性能要求詳見附件一。1.3銷售價格軟件產(chǎn)品的銷售價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。1.4維護(hù)服務(wù)乙方為甲方提供一年的軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、技術(shù)支持、故障排查等，具體服務(wù)內(nèi)容見附件二。1.5有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。第二條軟件產(chǎn)品的銷售2.1銷售內(nèi)容甲方同意購買乙方提供的軟件產(chǎn)品，乙方同意按照本合同約定的條件向甲方交付軟件產(chǎn)品。2.2交付與驗收乙方應(yīng)當(dāng)在合同生效后（具體時間）內(nèi)向甲方交付軟件產(chǎn)品，甲方應(yīng)當(dāng)在收到軟件產(chǎn)品后（具體時間）內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收合格的，甲方向乙方支付合同約定的價款。2.3知識產(chǎn)權(quán)乙方保證軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如因軟件產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4價格與支付軟件產(chǎn)品的銷售價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。甲方應(yīng)在合同簽訂后（具體時間）內(nèi)支付全部價款。2.5退貨政策甲方在購買軟件產(chǎn)品后（具體時間）內(nèi)有權(quán)要求退貨，退貨時甲方應(yīng)承擔(dān)軟件產(chǎn)品的往返運費，并扣除軟件產(chǎn)品的折舊費用。第三條維護(hù)服務(wù)條款3.1服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、技術(shù)支持、故障排查等，具體服務(wù)內(nèi)容見附件二。3.2服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方的服務(wù)請求后，應(yīng)在（具體時間）小時內(nèi)響應(yīng)，并在（具體時間）內(nèi)解決甲方提出的問題。3.3服務(wù)期限乙方為甲方提供一年的軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)，自軟件產(chǎn)品交付之日起計算。3.4服務(wù)費用軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.5服務(wù)升級在維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，為甲方提供軟件產(chǎn)品的升級服務(wù)。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，包括基本操作、功能介紹等，具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件三。4.3培訓(xùn)方式與時間乙方根據(jù)甲方需求安排培訓(xùn)課程，培訓(xùn)方式為（線上/線下），培訓(xùn)時間為（具體時間）。第五條系統(tǒng)升級與維護(hù)5.1系統(tǒng)升級乙方定期為甲方提供軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)升級服務(wù)，以保證軟件產(chǎn)品的正常運行。5.2系統(tǒng)維護(hù)乙方定期對甲方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，包括清理緩存、檢查文件完整性等，以保證軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性。第六條保密條款6.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。6.2保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲方用戶數(shù)據(jù)、乙方軟件等雙方認(rèn)為需要保密的信息。6.3保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至雙方書面同意解除保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲乙雙方如有一方違反合同的約定，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可請求第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3法律訴訟如調(diào)解不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止本合同的有效期為一年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，則合同自然終止。第十二條其他條款12.1合同的完整性與獨立性本合同及其附件為完整的一整份合同，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。12.2通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過合同約定的聯(lián)系方式相互發(fā)送通知和文件。12.3附件本合同的附件為軟件產(chǎn)品清單、維護(hù)服務(wù)計劃和培訓(xùn)計劃，詳見附件一、附件二和附件三。第十三條附件一：軟件產(chǎn)品清單13.1產(chǎn)品名稱（填寫產(chǎn)品名稱）13.2產(chǎn)品版本（填寫產(chǎn)品版本）13.3產(chǎn)品價格（填寫產(chǎn)品價格）第十四條附件二：維護(hù)服務(wù)計劃14.1服務(wù)項目（填寫服務(wù)項目）14.2服務(wù)價格（填寫服務(wù)價格）14.3服務(wù)期限（填寫服務(wù)期限）第十五條附件三：培訓(xùn)計劃15.1培訓(xùn)課程（填寫培訓(xùn)課程）15.2培訓(xùn)時間（填寫培訓(xùn)時間）15.3培訓(xùn)費用（填寫培訓(xùn)費用）第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產(chǎn)品清單附件二：維護(hù)服務(wù)計劃附件三：培訓(xùn)計劃詳細(xì)要求和附件說明：附件一：軟件產(chǎn)品清單本附件詳細(xì)列出了甲方購買的軟件產(chǎn)品的基本信息，包括產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品版本和產(chǎn)品價格。具體內(nèi)容如下：13.1產(chǎn)品名稱（填寫產(chǎn)品名稱，如：“定制化管理軟件”）13.2產(chǎn)品版本（填寫產(chǎn)品版本，如：“V1.0”）13.3產(chǎn)品價格（填寫產(chǎn)品價格，如：“人民幣伍拾萬元整”）附件二：維護(hù)服務(wù)計劃本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、價格和服務(wù)期限。具體內(nèi)容如下：14.1服務(wù)項目（詳細(xì)列出維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，如：“軟件故障排查、軟件更新、技術(shù)支持”）14.2服務(wù)價格（詳細(xì)列出服務(wù)價格，如：“人民幣拾萬元整”）14.3服務(wù)期限（詳細(xì)列出服務(wù)期限，如：“自軟件產(chǎn)品交付之日起一年”）附件三：培訓(xùn)計劃本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)費用。具體內(nèi)容如下：15.1培訓(xùn)課程（詳細(xì)列出培訓(xùn)課程內(nèi)容，如：“軟件基本操作培訓(xùn)、功能介紹培訓(xùn)”）15.2培訓(xùn)時間（詳細(xì)列出培訓(xùn)時間，如：“共計兩天，分為四個培訓(xùn)場次”）15.3培訓(xùn)費用（詳細(xì)列出培訓(xùn)費用，如：“人民幣伍仟元整”）說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中可能涉及的違約行為及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：7.1違約行為（列舉具體的違約行為，如：“甲方未按約定時間支付軟件產(chǎn)品價款”、“乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品”）7.2違約責(zé)任（列舉具體的違約責(zé)任，如：“甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣伍萬元整”、“乙方應(yīng)賠償甲方因軟件產(chǎn)品延遲交付而導(dǎo)致的損失，損失金額為人民幣拾萬元整”）示例說明：如甲方未按約定時間支付軟件產(chǎn)品價款，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)支付乙方違約金人民幣伍萬元整。如乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品，則構(gòu)成違約。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)賠償甲方因軟件產(chǎn)品延遲交付而導(dǎo)致的損失，損失金額為人民幣拾萬元整。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及的法律名詞及解釋如下：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于軟件產(chǎn)品銷售及維護(hù)的協(xié)議。2.甲方：指合同簽訂的一方，具有購買軟件產(chǎn)品和接受維護(hù)服務(wù)的義務(wù)。3.乙方：指合同簽訂的另一方，具有提供軟件產(chǎn)品銷售和維護(hù)服務(wù)的義務(wù)。4.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方需求定制的軟件，具有特定的功能和性能。5.維護(hù)服務(wù)：指乙