二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務合同示范文本4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務合同示范文本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋原則2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.2物業(yè)使用方2.3合同雙方信息3.物業(yè)概況3.1物業(yè)基本情況3.2物業(yè)服務范圍3.3物業(yè)權屬與使用4.服務內(nèi)容與標準4.1服務項目4.2服務質(zhì)量標準4.3服務實施時間5.服務費用5.1費用組成5.2費用計算方法5.3費用支付方式6.物業(yè)維護與維修6.1維護項目6.2維修責任6.3維修流程7.安全管理7.1安全責任7.2安全制度7.3安全培訓8.人員配置與培訓8.1人員配置8.2人員培訓8.3人員考核9.溝通與協(xié)調(diào)9.1溝通方式9.2協(xié)調(diào)機制9.3爭議解決10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務13.3保密例外14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.3“物業(yè)”指乙方所擁有的位于[具體地址]的城市綜合體。1.1.4“服務”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的物業(yè)管理服務。1.1.5“服務費”指乙方按照本合同約定支付給甲方的費用。1.2合同解釋原則1.2.1本合同的解釋以文字為準，如出現(xiàn)歧義，以有利于保護非違約方的解釋為準。1.2.2本合同未盡事宜，按照相關法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。2.合同雙方2.1物業(yè)管理方2.1.1甲方全稱：[甲方全稱]2.1.2甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.1.3甲方地址：[甲方地址]2.1.4甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.2物業(yè)使用方2.2.1乙方全稱：[乙方全稱]2.2.2乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.2.3乙方地址：[乙方地址]2.2.4乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]2.3合同雙方信息物業(yè)管理方營業(yè)執(zhí)照復印件法定代表人身份證明物業(yè)使用方營業(yè)執(zhí)照復印件法定代表人身份證明3.物業(yè)概況3.1物業(yè)基本情況3.1.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]3.1.2物業(yè)地址：[物業(yè)地址]3.1.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型]3.1.4物業(yè)面積：[物業(yè)面積]3.2物業(yè)服務范圍3.2.1物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的管理與維護3.2.2物業(yè)共用設施設備的運行、維修及保養(yǎng)3.2.3物業(yè)安全保衛(wèi)3.2.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生3.2.5物業(yè)綠化養(yǎng)護3.2.6物業(yè)公共秩序維護3.2.7物業(yè)客戶服務3.3物業(yè)權屬與使用3.3.1乙方應遵守國家有關法律法規(guī)，合理使用物業(yè)。3.3.2乙方不得擅自改變物業(yè)結構、外貌和使用性質(zhì)。3.3.3乙方應配合甲方進行物業(yè)的檢查、維修和保養(yǎng)。4.服務內(nèi)容與標準4.1服務項目4.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的清潔、保養(yǎng)4.1.2物業(yè)共用設施設備的運行、維修及保養(yǎng)4.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)4.1.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生4.1.5物業(yè)綠化養(yǎng)護4.1.6物業(yè)公共秩序維護4.1.7物業(yè)客戶服務4.2服務質(zhì)量標準4.2.1物業(yè)共用區(qū)域及設施設備應保持整潔、完好。4.2.2物業(yè)共用設施設備應正常運行，故障及時維修。4.2.3物業(yè)安全保衛(wèi)應確保物業(yè)內(nèi)人員、財產(chǎn)的安全。4.2.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生應保持清潔、無異味。4.2.5物業(yè)綠化養(yǎng)護應保持綠化帶的整潔、美觀。4.2.7物業(yè)客戶服務應熱情、周到、及時。5.服務費用5.1費用組成5.1.1服務費包括但不限于物業(yè)管理費、維修基金、綠化費等。5.2費用計算方法5.2.1物業(yè)管理費按物業(yè)面積計算，每月每平方米[具體金額]元。5.3費用支付方式5.3.1乙方應按月支付物業(yè)管理費。5.3.2乙方應在每月[具體日期]前支付當月物業(yè)管理費。6.物業(yè)維護與維修6.1維護項目6.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的日常維護6.1.2物業(yè)共用設施設備的定期檢查、保養(yǎng)6.2維修責任6.2.1甲方負責物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的維修責任。6.2.2乙方負責其使用部分的維修責任。6.3維修流程6.3.1發(fā)現(xiàn)問題后，乙方應及時通知甲方。6.3.2甲方接到通知后，應在[具體時間]內(nèi)進行維修。6.3.3甲方維修完成后，乙方應進行驗收。8.安全管理8.1安全責任8.1.1甲方負責物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)內(nèi)人員、財產(chǎn)的安全。8.1.2乙方應遵守甲方制定的安全管理制度，配合甲方進行安全檢查。8.2安全制度8.2.1甲方應制定完善的安全管理制度，包括但不限于消防安全、防盜安全、交通安全等。8.2.2甲方應定期對物業(yè)進行安全檢查，確保安全設施設備完好。8.3安全培訓8.3.1甲方應定期對物業(yè)管理人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。8.3.2乙方應組織員工參加甲方舉辦的安全培訓，提高員工的安全意識。9.人員配置與培訓9.1人員配置9.1.1甲方應根據(jù)物業(yè)規(guī)模和服務需求，合理配置物業(yè)管理人員。9.1.2甲方應確保物業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務能力。9.2人員培訓9.2.1甲方應定期對物業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平。9.2.2甲方應組織物業(yè)管理人員進行職業(yè)道德和職業(yè)紀律教育。9.3人員考核9.3.1甲方應定期對物業(yè)管理人員進行考核，考核內(nèi)容包括但不限于業(yè)務能力、服務態(tài)度等。9.3.2甲方應根據(jù)考核結果對物業(yè)管理人員進行獎懲。10.溝通與協(xié)調(diào)10.1溝通方式10.1.1甲方與乙方之間的溝通應通過書面、口頭或電子方式。10.1.2甲方應設立物業(yè)管理服務，及時解答乙方的咨詢和投訴。10.2協(xié)調(diào)機制10.2.1甲方應建立有效的協(xié)調(diào)機制，及時解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題。10.2.2乙方應積極參與協(xié)調(diào)工作，提出合理建議。10.3爭議解決10.3.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同期限自[具體日期]起至[具體日期]止，共計[具體年數(shù)]年。11.2終止條件11.2.1合同期滿，雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽。11.2.2發(fā)生下列情況之一，合同終止：乙方違反合同約定，甲方有權解除合同；甲方違反合同約定，乙方有權解除合同；因不可抗力導致合同無法履行；合同約定的其他終止條件。11.3終止程序11.3.1合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。11.3.2合同終止后，雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算。12.違約責任12.1違約情形12.1.1乙方未按約定支付服務費的；12.1.2甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的；12.1.3雙方違反合同其他約定的。12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償12.3.1違約金按未履行部分服務費的[具體比例]計算。12.3.2賠償損失按實際損失計算。13.不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2不可抗力處理13.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方。13.2.2不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部免除責任。14.合同生效、變更與解除14.1合同生效條件14.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。14.2合同變更14.2.1合同的任何變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.3合同解除14.3.1合同解除應書面通知對方，并說明理由。14.3.2合同解除后，雙方應按照約定進行財產(chǎn)清算。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”是指在履行本合同時，由甲方或乙方邀請或選擇的，與本合同直接相關但非合同雙方的自然人、法人或其他組織。15.2第三方類型15.2.1評估機構：負責對物業(yè)進行評估，提供專業(yè)評估報告。15.2.2專業(yè)服務機構：提供物業(yè)維護、維修、改造等服務。15.2.3法務機構：提供法律咨詢、糾紛調(diào)解等服務。15.2.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，由雙方同意的其他機構。15.3第三方責任15.3.1第三方在履行本合同時，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及合同約定。15.3.2第三方對因自身原因?qū)е碌膿p害承擔賠償責任。16.甲乙雙方引入第三方16.1甲方引入第三方16.1.1甲方需提前[具體天數(shù)]書面通知乙方，說明引入第三方的目的、類型和預期服務內(nèi)容。16.1.2乙方有權在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)提出異議，若無異議，則視為同意。16.2乙方引入第三方16.2.1乙方需提前[具體天數(shù)]書面通知甲方，說明引入第三方的目的、類型和預期服務內(nèi)容。16.2.2甲方有權在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)提出異議，若無異議，則視為同意。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在引入第三方時協(xié)商確定，并在合同中明確。17.1.2超過責任限額的損失，由引入方承擔。18.第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方的關系18.1.1第三方應接受甲方對服務的監(jiān)督和管理。18.1.2第三方在履行合同時，應尊重甲方對物業(yè)的權屬和使用管理。18.2第三方與乙方的關系18.2.1第三方應提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，滿足乙方需求。18.2.2第三方在履行合同時，應尊重乙方對物業(yè)的權屬和使用管理。19.第三方介入后的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變更的，甲乙雙方應協(xié)商一致，并在合同中明確變更內(nèi)容。19.2合同解除19.2.1因第三方介入導致合同無法繼續(xù)履行的，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決20.1.1第三方在履行合同時發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。21.第三方介入的保密條款21.1保密條款21.1.1第三方在履行合同時，應對甲乙雙方的信息保密，不得泄露給任何第三方。22.第三方介入的其他事項22.1其他事項22.1.1第三方介入后的費用承擔，按合同約定執(zhí)行。22.1.2第三方介入后，甲乙雙方應相互配合，確保合同履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同詳細要求：合同中應包含所有服務內(nèi)容、費用、期限、違約責任等條款。說明：本合同是雙方履行物業(yè)管理服務的主要文件。2.物業(yè)共用區(qū)域及設施設備清單詳細要求：詳細列明物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的種類、數(shù)量、規(guī)格等信息。說明：本清單用于明確物業(yè)共用區(qū)域及設施設備的范圍，便于雙方管理和維護。3.物業(yè)服務費用清單詳細要求：詳細列明各項服務費用的構成、計算方法、支付方式等信息。說明：本清單用于明確物業(yè)服務費用的構成，便于雙方進行費用結算。4.物業(yè)安全管理制度詳細要求：制定詳細的安全管理制度，包括消防安全、防盜安全、交通安全等。說明：本制度用于規(guī)范物業(yè)安全管理，保障物業(yè)內(nèi)人員、財產(chǎn)的安全。5.物業(yè)服務人員名單及職責詳細要求：列明物業(yè)服務人員的姓名、職務、職責等信息。說明：本名單用于明確物業(yè)服務人員的職責，便于雙方進行管理和監(jiān)督。6.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方服務的類型、內(nèi)容、費用、責任等信息。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方服務，確保服務質(zhì)量。7.物業(yè)維修記錄詳細要求：詳細記錄物業(yè)維修的時間、原因、處理方法等信息。說明：本記錄用于跟蹤物業(yè)維修情況，便于雙方進行管理和監(jiān)督。8.物業(yè)服務投訴處理記錄詳細要求：詳細記錄物業(yè)服務投訴的時間、內(nèi)容、處理結果等信息。說明：本記錄用于跟蹤物業(yè)服務投訴情況，便于雙方進行管理和監(jiān)督。9.物業(yè)服務合同變更協(xié)議詳細要求：詳細記錄合同變更的時間、原因、內(nèi)容等信息。說明：本協(xié)議用于規(guī)范合同變更，確保雙方權益。10.物業(yè)服務合同解除協(xié)議詳細要求：詳細記錄合同解除的時間、原因、處理結果等信息。說明：本協(xié)議用于規(guī)范合同解除，確保雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定支付服務費責任認定標準：乙方未按約定時間支付服務費的，應支付違約金，違約金按未支付部分服務費的[具體比例]計算。示例說明：若乙方應于每月5日前支付物業(yè)管理費，但至6日仍未支付，則乙方應支付違約金。2.甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定責任認定標準：甲方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：若甲方未按約定時間完成設施設備的維修，導致乙方遭受損失，則甲方應賠償乙方的損失。3.甲方未按約定引入第三方責任認定標準：甲方未按約定引入第三方，導致合同無法履行的，應承擔違約責任。示例說明：若甲方未按約定引入專業(yè)服務機構進行物業(yè)維修，導致乙方利益受損，則甲方應承擔違約責任。4.第三方未按約定提供服務責任認定標準：第三方未按約定提供服務，導致合同無法履行的，由引入方承擔違約責任。示例說明：若第三方未按約定完成物業(yè)維修，導致乙方利益受損，則引入方應承擔違約責任。5.任何一方違反保密條款責任認定標準：任何一方違反保密條款，泄露對方信息的，應承擔違約責任。示例說明：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，則甲方應承擔違約責任。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務合同示范文本1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同簽訂目的1.3合同適用范圍1.4合同履行地點1.5合同期限1.6合同生效條件1.7合同解除條件第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.2物業(yè)共用設施設備維護2.3物業(yè)安全管理2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5公共秩序維護2.6客戶服務2.7專項服務2.8其他服務內(nèi)容第三章物業(yè)管理費用3.1費用構成3.2費用收取標準3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整機制3.5費用結算第四章物業(yè)維修保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)范圍4.2維修保養(yǎng)責任4.3維修保養(yǎng)流程4.4維修保養(yǎng)費用4.5維修保養(yǎng)期限第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.2安全責任劃分5.3安全防范措施5.4應急預案5.5安全檢查第六章物業(yè)檔案管理6.1檔案管理原則6.2檔案收集范圍6.3檔案保管與利用6.4檔案信息化管理6.5檔案歸檔與銷毀第七章物業(yè)合同管理7.1合同簽訂與管理7.2合同變更與解除7.3合同糾紛處理7.4合同履行監(jiān)督7.5合同檔案管理第八章違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償標準8.4違約處理程序第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序9.4爭議解決期限第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單11.2附件二：物業(yè)管理費用收費標準11.3附件三：物業(yè)管理合同履行情況表11.4附件四：其他相關附件第十二章合同簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點12.4簽署程序第十三章合同生效13.1生效時間13.2生效條件13.3生效后的法律效力第十四章合同備案14.1備案機關14.2備案程序14.3備案材料14.4備案時間合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)訂立。1.1.2本合同依據(jù)雙方當事人簽訂的《城市綜合體物業(yè)管理服務協(xié)議》。1.2合同簽訂目的1.2.1明確物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準及費用。1.2.2規(guī)范物業(yè)管理服務行為，保障業(yè)主和使用人的合法權益。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲方（業(yè)主）所有的城市綜合體物業(yè)管理服務。1.3.2本合同適用于乙方（物業(yè)管理服務提供方）提供的物業(yè)管理服務。1.4合同履行地點1.4.1合同履行地點為甲方所有的城市綜合體所在地。1.5合同期限1.5.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。1.5.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。1.6合同生效條件1.6.1雙方當事人簽署本合同。1.6.2甲方支付首期物業(yè)管理服務費用。1.6.3乙方提供物業(yè)管理服務。1.7合同解除條件1.7.1任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的。1.7.2因不可抗力導致合同無法履行。1.7.3合同約定的其他解除條件。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)共用區(qū)域管理2.1.1保持共用區(qū)域清潔、整潔、安全。2.1.2定期對共用區(qū)域進行綠化、美化、亮化。2.1.3維護共用區(qū)域設施設備的正常運行。2.2物業(yè)共用設施設備維護2.2.1定期對共用設施設備進行保養(yǎng)、維修。2.2.2及時處理設施設備的故障和損壞。2.2.3保證設施設備的正常運行和使用安全。2.3物業(yè)安全管理2.3.1制定安全管理制度，明確安全管理責任。2.3.2定期進行安全檢查，消除安全隱患。2.3.3加強門禁管理，確保小區(qū)安全。2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.4.1定期進行環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。2.4.2維護小區(qū)綠化環(huán)境，保持綠化設施完好。2.4.3加強垃圾分類和回收利用。2.5公共秩序維護2.5.1維護小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主和使用人合法權益。2.5.2加強小區(qū)內(nèi)交通秩序管理。2.5.3定期開展社區(qū)文化活動。2.6客戶服務2.6.1提供熱情、周到的客戶服務。2.6.2及時處理業(yè)主和使用人的投訴和建議。2.6.3定期向業(yè)主和使用人通報物業(yè)管理情況。2.7專項服務2.7.1根據(jù)業(yè)主和使用人需求，提供個性化服務。2.7.2開展社區(qū)公益活動，提升小區(qū)品質(zhì)。2.7.3配合政府部門開展相關工作。2.8其他服務內(nèi)容2.8.1按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，提供其他必要服務。第三章物業(yè)管理費用3.1費用構成3.1.1物業(yè)管理服務費。3.1.2物業(yè)共用設施設備維修基金。3.1.3其他相關費用。3.2費用收取標準3.2.1物業(yè)管理服務費按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定執(zhí)行。3.2.2物業(yè)共用設施設備維修基金按照實際需要收取。3.3費用支付方式3.3.1業(yè)主和使用人應按時支付物業(yè)管理費用。3.3.2乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整費用收取方式。3.4費用調(diào)整機制3.4.1物業(yè)管理服務費根據(jù)物價部門規(guī)定進行調(diào)整。3.4.2物業(yè)共用設施設備維修基金根據(jù)實際需要調(diào)整。3.5費用結算3.5.1雙方應按照合同約定進行費用結算。3.5.2乙方應在每月月底前向甲方提供費用結算清單。第四章物業(yè)維修保養(yǎng)4.1維修保養(yǎng)范圍4.1.1共用區(qū)域內(nèi)的設施設備。4.1.2業(yè)主和使用人自用設施設備（經(jīng)雙方協(xié)商一致）。4.2維修保養(yǎng)責任4.2.1乙方負責共用設施設備的維修保養(yǎng)。4.2.2業(yè)主和使用人負責自用設施設備的維修保養(yǎng)。4.3維修保養(yǎng)流程4.3.1乙方接到維修保養(yǎng)通知后，應及時安排人員進行處理。4.3.2乙方應在接到通知后24小時內(nèi)回復業(yè)主和使用人。4.4維修保養(yǎng)費用4.4.1維修保養(yǎng)費用按照實際發(fā)生計算。4.4.2乙方有權根據(jù)實際情況調(diào)整維修保養(yǎng)費用。4.5維修保養(yǎng)期限4.5.1乙方應在接到維修保養(yǎng)通知后，在規(guī)定時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)工作。第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理制度5.1.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理責任。5.1.2定期對安全管理規(guī)章制度進行修訂和完善。5.2安全責任劃分5.2.1乙方負責整個小區(qū)的安全管理工作。5.2.2業(yè)主和使用人應遵守安全管理規(guī)定，共同維護小區(qū)安全。5.3安全防范措施5.3.1加強門禁管理，確保小區(qū)安全。5.3.2定期進行安全檢查，消除安全隱患。5.4應急預案5.4.1制定應急預案，明確應急處理流程。5.4.2定期進行應急演練，提高應急處理能力。5.5安全檢查5.5.1定期對小區(qū)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。5.5.2對業(yè)主和使用人進行安全宣傳教育。第六章物業(yè)檔案管理6.1檔案管理原則6.1.1實行統(tǒng)一管理、分級負責、歸檔有序、查閱便捷的原則。6.1.2確保檔案的完整、準確、安全和有效利用。6.2檔案收集范圍6.2.1物業(yè)管理服務合同及相關文件。6.2.2物業(yè)共用設施設備清單及維修保養(yǎng)記錄。6.2.3安全管理規(guī)章制度及實施記錄。6.3檔案保管與利用6.3.1乙方負責檔案的保管和利用。6.3.2業(yè)主和使用人有權查閱相關檔案。6.4檔案信息化管理6.4.1推進檔案信息化建設，提高檔案管理效率。6.4.2建立檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)檔案的電子化、網(wǎng)絡化。6.5檔案歸檔與銷毀6.5.1按照檔案管理規(guī)定，對檔案進行歸檔。6.5.2檔案銷毀應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按規(guī)定程序進行。第七章物業(yè)合同管理7.1合同簽訂與管理7.1.1乙方應按照合同約定，履行物業(yè)管理服務義務。7.1.2甲方應按照合同約定，支付物業(yè)管理服務費用。7.2合同變更與解除7.2.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。7.2.2合同解除應符合法律法規(guī)和合同約定。7.3合同糾紛處理7.3.1雙方應友好協(xié)商解決合同糾紛。7.3.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.4合同履行監(jiān)督7.4.1甲方有權對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。7.4.2乙方應積極配合甲方進行合同履行監(jiān)督。7.5合同檔案管理7.5.1乙方應妥善保管合同檔案。7.5.2甲方有權查閱合同檔案。第八章違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的。8.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的。8.1.3任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔相應的違約責任。8.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償標準8.3.1違約賠償標準根據(jù)損失情況確定。8.3.2違約賠償標準應合理、公正。8.4違約處理程序8.4.1違約發(fā)生后，雙方應協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1爭議解決機構可根據(jù)雙方約定選擇。9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序應遵循法律法規(guī)和合同約定。9.3.2爭議解決期限一般不超過三個月。9.4爭議解決期限9.4.1爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起計算。第十章合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.3合同解除與終止程序10.3.1雙方應按照合同約定進行合同解除與終止。10.3.2合同解除與終止后，雙方應妥善處理相關事宜。10.4合同解除與終止后的處理10.4.1合同解除與終止后，乙方應向甲方移交物業(yè)管理服務。10.4.2甲方應支付乙方已提供服務的費用。第十一章合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務項目清單11.2附件二：物業(yè)管理費用收費標準11.3附件三：物業(yè)管理合同履行情況表11.4附件四：其他相關附件第十二章合同簽署12.1簽署主體12.1.1甲方：________12.1.2乙方：________12.2簽署時間：________12.3簽署地點：________12.4簽署程序12.4.1雙方代表應親自簽署本合同。12.4.2簽署時，雙方代表應出示有效身份證明。第十三章合同生效13.1生效時間13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2生效條件13.2.1雙方代表簽署本合同。13.2.2甲方支付首期物業(yè)管理服務費用。13.3生效后的法律效力13.3.1本合同具有法律效力，雙方應嚴格遵守。第十四章合同備案14.1備案機關14.1.1本合同需向當?shù)匚飿I(yè)管理行政部門備案。14.2備案程序14.2.1雙方應按照備案機關的要求提交備案材料。14.3備案材料14.3.1本合同正本。14.3.2雙方有效身份證明。14.4備案時間14.4.1本合同簽訂之日起三十日內(nèi)完成備案。甲方（簽字/蓋章）：________乙方（簽字/蓋章）：________簽訂日期：________附件：1.物業(yè)管理服務項目清單2.物業(yè)管理費用收費標準3.物業(yè)管理合同履行情況表4.其他相關附件多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導權條款1.1.1甲方對本合同的物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、費用等具有最終決定權。1.1.2乙方應嚴格按照甲方的要求提供物業(yè)管理服務。1.2甲方監(jiān)督權條款1.2.1甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和檢查。1.2.2乙方應配合甲方的監(jiān)督和檢查，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。1.3甲方?jīng)Q策權條款1.3.1甲方有權對物業(yè)管理服務中的重大事項作出決策。1.3.2乙方應執(zhí)行甲方的決策，確保物業(yè)管理服務的順利進行。1.4甲方變更權條款1.4.1甲方有權根據(jù)實際情況對物業(yè)管理服務內(nèi)容進行調(diào)整。1.4.2乙方應積極配合甲方的調(diào)整，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導權條款2.1.1乙方對本合同的物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、費用等具有主導權。2.1.2甲方應尊重乙方的專業(yè)判斷，支持乙方提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務。2.2乙方?jīng)Q策權條款2.2.1乙方有權對物業(yè)管理服務中的重大事項作出決策。2.2.2甲方應尊重乙方的決策，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率。2.3乙方監(jiān)督權條款2.3.1乙方有權對甲方的物業(yè)管理服務需求進行監(jiān)督和評估。2.3.2甲方應積極配合乙方的監(jiān)督和評估，共同提高物業(yè)管理服務水平。2.4乙方調(diào)整權條款2.4.1乙方有權根據(jù)實際情況對物業(yè)管理服務內(nèi)容進行調(diào)整。2.4.2甲方應尊重乙方的調(diào)整，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介條款3.1.1合同中可引入第三方中介機構，負責物業(yè)管理服務的監(jiān)督、評估和調(diào)解。3.1.2第三方中介機構應具備相關資質(zhì)和經(jīng)驗，確保其公正性和權威性。3.2第三方中介職責條款3.2.1第三方中介機構負責對乙方的物業(yè)管理服務進行定期檢查和評估。3.2.2第三方中介機構應向甲方和乙方提供客觀、公正的評估報告。3.3第三方中介費用條款3.3.1第三方中介費用由合同雙方按照約定比例分擔。3.3.2第三方中介費用應在合同中明確約定，并在合同履行過程中支付。3.4第三方中介調(diào)解條款3.4.1當甲方和乙方發(fā)生爭議時，第三方中介機構有權進行調(diào)解。3.4.2第三方中介機構的調(diào)解結果具有約束力，甲方和乙方應予以執(zhí)行。3.5第三方中介保密條款3.5.1第三方中介機構應保守合同雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.5.2第三方中介機構不得泄露合同雙方的信息，確保信息安全。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務項目清單2.物業(yè)管理費用收費標準3.物業(yè)管理合同履行情況表4.其他相關附件（如：安全管理規(guī)章制度、應急預案、檔案管理規(guī)定等）二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的。甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費用的。任何一方違反合同約定，給對方造成損失的。2.違約認定：乙方未按時完成維修保養(yǎng)工作，經(jīng)甲方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的。甲方未按時支付物業(yè)管理費用，經(jīng)乙方書面催告后未在合理期限內(nèi)支付的。雙方協(xié)商一致認定其他違約行為。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設施設備、環(huán)境等進行管理、維護、服務等活動。2.物業(yè)共用設施設備：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主共同使用和維護的設施設備。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.違約責任：指違約方應承擔的違約行為所產(chǎn)生的法律責任。5.爭議解決：指雙方當事人通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同糾紛。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務過程中，業(yè)主對服務質(zhì)量有異議。解決辦法：乙方應積極與業(yè)主溝通，了解問題原因，并采取措施改進服務。2.問題：物業(yè)管理費用收取困難。解決辦法：乙方應加強與業(yè)主的溝通，明確物業(yè)管理費用的構成和支付方式，提高業(yè)主的繳費意識。3.問題：物業(yè)管理服務中出現(xiàn)安全事故。解決辦法：乙方應立即啟動應急預案，及時處理事故，并查明原因，防止類似事故再次發(fā)生。五、所有應用場景：1.新建城市綜合體物業(yè)管理服務。2.既有城市綜合體物業(yè)管理服務合同續(xù)簽。3.物業(yè)管理服務合同糾紛處理。4.物業(yè)管理服務費用調(diào)整。5.物業(yè)管理服務內(nèi)容變更。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務合同示范文本2合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關方：[相關方名稱]地址：[相關方地址]聯(lián)系人：[相關方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[相關方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景本合同是根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，為規(guī)范物業(yè)管理服務行為，保障物業(yè)管理各方權益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成一致意見，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權利義務，確保城市綜合體物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率，為業(yè)主提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語1.城市綜合體：指集商業(yè)、辦公、居住、娛樂、休閑等多種功能于一體的綜合性建筑群。2.物業(yè)管理服務：指乙方根據(jù)合同約定，對甲方物業(yè)實施的管理、維護、保養(yǎng)等服務。3.2關鍵詞解釋1.甲方：指擁有物業(yè)所有權的單位或個人。2.乙方：指提供物業(yè)管理服務的單位或個人。3.物業(yè)：指甲方擁有的城市綜合體及其附屬設施。4.業(yè)主：指擁有物業(yè)使用權的單位或個人。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.甲方應按時足額支付物業(yè)管理服務費用。3.甲方應遵守國家法律法規(guī)，維護物業(yè)管理秩序。4.2乙方的權利和義務1.乙方應按照合同約定，提供符合國家標準的物業(yè)管理服務。2.乙方應接受甲方監(jiān)督，及時處理物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題。3.乙方應保障業(yè)主的合法權益，維護物業(yè)管理秩序。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至[具體日期]止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，對甲方物業(yè)實施全面、專業(yè)的物業(yè)管理服務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。2.甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正的，另一方有權解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.合同終止前，甲乙雙方應就合同終止事宜進行協(xié)商。2.合同終止后，雙方應辦理合同終止手續(xù)，并妥善處理未了事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應將甲方物業(yè)恢復至合同簽訂前的狀態(tài)。2.合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定，結算物業(yè)管理服務費用。七、費用與支付7.1費用構成1.基礎服務費：包括物業(yè)的日常維護、清潔、綠化、公共區(qū)域照明等基礎服務費用。2.專項服務費：包括物業(yè)設施的維修、更換、升級等專項服務費用。3.附加服務費：包括業(yè)主委員會或業(yè)主大會決定提供的額外服務費用。4.稅費及其他費用：包括按照國家法律法規(guī)規(guī)定的稅費及其他相關費用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物業(yè)管理服務費用。2.現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可接受現(xiàn)金支付，但需提供相應的收據(jù)。7.3支付時間1.基礎服務費：甲方應在每月的[具體日期]前支付當月的基礎服務費。2.專項服務費：甲方應在專項服務完成后[具體時間]內(nèi)支付專項服務費。3.附加服務費：甲方應在附加服務提供后[具體時間]內(nèi)支付附加服務費。7.4支付條款1.甲方應按照約定的支付時間和方式，及時足額支付物業(yè)管理服務費用。2.乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務費用的，應向乙方支付[具體金額]的違約金。2.甲方違反合同約定，造成乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付[具體金額]的違約金。2.乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方在合同中約定。2.賠償金額的支付方式與物業(yè)管理服務費用的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方物業(yè)的保密信息，包括但不限于物業(yè)的地理位置、業(yè)主信息、物業(yè)設施狀況等。2.乙方在物業(yè)管理過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露或允許他人獲取保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。2.因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.地震：發(fā)生地震時，乙方應立即采取措施保障業(yè)主安全，并通知甲方。2.政府政策變更：政府出臺新的政策，影響物業(yè)管理服務的，雙方應協(xié)商解決。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁或訴訟的地點為[具體地點]。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方因財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、繼承等原因，導致甲方權利義務轉(zhuǎn)移的，無需經(jīng)乙方同意。2.乙方因公司重組、合并等原因，導致乙方權利義務轉(zhuǎn)移的，需經(jīng)甲方同意。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，甲方保留所有權利。2.乙方在履行合同過程中，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。13.2特殊權力保留1.甲方保留對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查的權利。2.甲方保留對乙方違反合同約定行為的制止和糾正權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改和補充，必須以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.修改和補充的內(nèi)容應與本合同的主題和目的相一致。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充的內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，共同維護物業(yè)管理秩序。2.雙方應就物業(yè)管理中的重大事項進行協(xié)商，達成一致意見。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應通過定期會議、書面報告等方式保持溝通。2.雙方應按照約定的時間和方式，提供相關資料和信息。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應依照中華人民共和國法律解決。16.2合同的完整性和獨立性1.本合同構成甲乙雙方之間的完整協(xié)議。2.本合同各條款之間相互獨立，任何條款的變更不影響其他條款的效力。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務收費標準及明細2.物業(yè)管理服務范圍及內(nèi)容3.業(yè)主公約4.乙方服務資質(zhì)證明文件5.甲方授權委托書（如有）6.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照復印件7.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按時足額支付物業(yè)管理服務費用；違反合同約定，造成乙方損失的。乙方違約：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；泄露甲方保密信息；違反合同約定，造成甲方損失的。2.違約行為認定：違約行為的認定以合同約定為準，雙方應依據(jù)合同條款進行判斷。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理單位，對物業(yè)進行管理和服務的行為。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)使用權的單位或個人。3.甲方：指擁有物業(yè)所有權的單位或個人。4.乙方：指提供物業(yè)管理服務的單位或個人。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時足額支付物業(yè)管理服務費用。解決辦法：乙方應及時催告甲方支付，如甲方逾期未支付，可向甲方收取違約金。2.問題：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。解決辦法：甲方應及時通知乙方，要求乙方整改，如乙方拒不整改，可解除合同并要求乙方承擔賠償責任。3.問題：雙方發(fā)生爭議無法協(xié)商解決。解決辦法：雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議，具體方式根據(jù)雙方協(xié)商確定。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方主體：第三方主體：[第三方全稱]地址：[第三方地址]聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方責任：第三方應按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務。第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護物業(yè)管理秩序。3.第三方權利：第三方有權要求甲方支付物業(yè)管理服務費用。第三方有權要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件和設施。4.第三方義務：第三方應按時提交物業(yè)管理服務報告，接受甲方和乙方的監(jiān)督。第三方應妥善保管甲方物業(yè)，確保物業(yè)安全。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件和設施。乙方有權要求甲方支付物業(yè)管理服務費用，并按照約定的時間和方式支付。2.乙方利益條款：乙方有權獲得甲方支付的物業(yè)管理服務費用，包括基礎服務費、專項服務費、附加服務費等。乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，自主決定物業(yè)管理服務的具體措施。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用的，應向乙方支付[具體金額]的違約金。甲方違反合同約定，限制乙方正常履行物業(yè)管理服務的，應承擔相應的賠償責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。甲方有權監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務，并提出改進意見。2.甲方利益條款：甲方有權獲得乙方提供的物業(yè)管理服務，包括基礎服務、專項服務、附加服務等。甲方有權享受乙方提供的物業(yè)管理服務帶來的便利和保障。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付[具體金額]的違約金。乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二五年度城市綜合體物業(yè)管理服務合同示范文本3本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息1.2業(yè)主委員會基本信息1.3業(yè)主大會基本信息2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理與維護2.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護2.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的清潔衛(wèi)生3.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的綠化養(yǎng)護3.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的秩序維護4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務企業(yè)服務質(zhì)量標準4.2物業(yè)共用部位、共用設施設備運行維護標準4.3物業(yè)共用部位、共用設施設備更新改造標準5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務收費標準5.2物業(yè)服務費用支付方式5.3物業(yè)服務費用結算方式6.物業(yè)服務期限6.1物業(yè)服務起始日期6.2物業(yè)服務終止日期6.3物業(yè)服務期限延長及終止條件7.物業(yè)服務企業(yè)責任7.1物業(yè)服務企業(yè)質(zhì)量保證責任7.2物業(yè)服務企業(yè)安全責任7.3物業(yè)服務企業(yè)保密責任8.業(yè)主權利和義務8.1業(yè)主的權利8.2業(yè)主的義務8.3業(yè)主大會的權利和義務9.物業(yè)服務糾紛解決9.1物業(yè)服務糾紛處理方式9.2物業(yè)服務糾紛處理機構9.3物業(yè)服務糾紛處理程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明文件11.2物業(yè)服務企業(yè)相關資質(zhì)證明文件11.3物業(yè)服務合同相關文件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的效力13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除后的處理14.其他約定事項14.1合同爭議解決方式14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務企業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：___________1.1.2物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：___________1.1.3物業(yè)服務企業(yè)注冊地址：___________1.1.4物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系電話：___________1.1.5物業(yè)服務企業(yè)電子郵箱：___________1.2業(yè)主委員會基本信息1.2.1業(yè)主委員會名稱：___________1.2.2業(yè)主委員會負責人：___________1.2.3業(yè)主委員會注冊地址：___________1.2.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話：___________1.2.5業(yè)主委員會電子郵箱：___________1.3業(yè)主大會基本信息1.3.1業(yè)主大會名稱：___________1.3.2業(yè)主大會負責人：___________1.3.3業(yè)主大會注冊地址：___________1.3.4業(yè)主大會聯(lián)系電話：___________1.3.5業(yè)主大會電子郵箱：___________2.物業(yè)服務范圍2.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理與維護2.1.1物業(yè)共用部位包括：___________2.1.2物業(yè)共用設施設備包括：___________2.1.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理與維護內(nèi)容：___________2.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和養(yǎng)護2.2.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修范圍：___________2.2.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的養(yǎng)護內(nèi)容：___________2.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造2.3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造條件：___________2.3.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造程序：___________3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1物業(yè)共用部位、共用設施設備的清潔衛(wèi)生3.1.1清潔衛(wèi)生范圍：___________3.1.2清潔衛(wèi)生標準：___________3.1.3清潔衛(wèi)生頻次：___________3.2物業(yè)共用部位、共用設施設備的綠化養(yǎng)護3.2.1綠化養(yǎng)護范圍：___________3.2.2綠化養(yǎng)護標準：___________3.2.3綠化養(yǎng)護頻次：___________3.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的秩序維護3.3.1秩序維護范圍：___________3.3.2秩序維護標準：___________3.3.3秩序維護措施：___________4.物業(yè)服務標準4.1物業(yè)服務企業(yè)服務質(zhì)量標準4.1.1服務質(zhì)量標準內(nèi)容：___________4.1.2服務質(zhì)量監(jiān)督方式：___________4.1.3服務質(zhì)量投訴處理：___________4.2物業(yè)共用部位、共用設施設備運行維護標準4.2.1運行維護標準內(nèi)容：___________4.2.2運行維護監(jiān)督方式：___________4.2.3運行維護投訴處理：___________4.3物業(yè)共用部位、共用設施設備的更新改造標準4.3.1更新改造標準內(nèi)容：___________4.3.2更新改造監(jiān)督方式：___________4.3.3更新改造投訴處理：___________5.物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務收費標準5.1.1收費標準內(nèi)容：___________5.1.2收費標準調(diào)整：___________5.2物業(yè)服務費用支付方式5.2.1支付方式內(nèi)容：___________5.2.2支付時間：___________5.3物業(yè)服務費用結算方式5.3.1結算方式內(nèi)容：___________5.3.2結算時間：___________6.物業(yè)服務期限6.1物業(yè)服務起始日期：____年____月____日6.2物業(yè)服務終止日期：____年____月____日6.3物業(yè)服務期限延長及終止條件6.3.1延長條件：___________6.3.2終止條件：___________7.物業(yè)服務企業(yè)責任7.1物業(yè)服務企業(yè)質(zhì)量保證責任7.1.1質(zhì)量保證責任內(nèi)容：___________7.1.2質(zhì)量保證措施：___________7.2物業(yè)服務企業(yè)安全責任7.2.1安全責任內(nèi)容：___________7.2.2安全保障措施：___________7.3物業(yè)服務企業(yè)保密責任7.3.1保密責任內(nèi)容：___________7.3.2保密措施：___________8.業(yè)主權利和義務8.1業(yè)主的權利8.1.1業(yè)主有權了解物業(yè)服務的相關信息。8.1.2業(yè)主有權參與物業(yè)管理的決策。8.1.3業(yè)主有權對物業(yè)服務提出意見和建議。8.1.4業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)進行監(jiān)督。8.2業(yè)主的義務8.2.1業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。8.2.2業(yè)主應按時繳納物業(yè)服務費用。8.2.3業(yè)主應維護物業(yè)共用部位和共用設施設備。8.2.4業(yè)主應配合物業(yè)服務企業(yè)的管理工作。8.3業(yè)主大會的權利和義務8.3.1業(yè)主大會有權決定物業(yè)管理事項。8.3.2業(yè)主大會有權選舉和更換業(yè)主委員會成員。8.3.3業(yè)主大會有權對物業(yè)服務合同進行審議。9.物業(yè)服務糾紛解決9.1物業(yè)服務糾紛處理方式9.1.1物業(yè)服務糾紛應通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可通過調(diào)解或仲裁解決。9.1.3仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟。9.2物業(yè)服務糾紛處理機構9.2.1協(xié)商由物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主進行。9.2.2調(diào)解由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民委員會或街道辦事處進行。9.2.3仲裁由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的仲裁委員會進行。9.3物業(yè)服務糾紛處理程序9.3.1協(xié)商程序：___________9.3.2調(diào)解程序：___________9.3.3仲裁程序：___________9.3.4訴訟程序：___________10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽訂合同。10.1.2業(yè)主大會審議通過。10.1.3物業(yè)服務企業(yè)取得相應資質(zhì)。10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿。10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除。10.2.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。10.3合同終止后的處理10.3.1物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定進行交接。10.3.2業(yè)主大會應組織進行驗收。10.3.3物業(yè)服務企業(yè)應退還剩余的物業(yè)服務費用。11.合同附件11.1物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證明文件11.1.1物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書復印件。11.1.2物業(yè)服務企業(yè)相關資質(zhì)證明文件復印件。11.2物業(yè)服務合同相關文件11.2.1物業(yè)服務收費標準。11.2.2物業(yè)管理規(guī)章制度。11.2.3物業(yè)共用部位、共用設施設備清單。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1合同內(nèi)容需要調(diào)整。12.1.2合同雙方協(xié)商一致。12.2合同變更程序12.2.1雙方簽署變更協(xié)議。12.2.2業(yè)主大會審議通過。12.3合同變更后的效力12.3.1變更后的內(nèi)容具有同等法律效力。12.3.2變更后的內(nèi)容應作為合同附件。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1出現(xiàn)合同約定的解除情形。13.1.2合同雙方協(xié)商一致解除。13.2合同解除程序13.2.1雙方簽署解除協(xié)議。13.2.2業(yè)主大會審議通過。13.3合同解除后的處理13.3.1物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定進行交接。13.3.2業(yè)主大會應組織進行驗收。13.3.3物業(yè)服務企業(yè)應退還剩余的物業(yè)服務費用。14.其他約定事項14.1合同爭議解決方式14.1.1合同爭議應通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決。14.2合同解釋14.2.1合同解釋以合同條款原文為準。14.2.2合同解釋應有利于維護雙方合法權益。14.3合同生效日期14.3.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為特定目的提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.2第