2025年校車照管員服務(wù)評價與改進合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年校車照管員服務(wù)評價與改進合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景2.1校車服務(wù)現(xiàn)狀2.2服務(wù)評價與改進需求3.服務(wù)內(nèi)容3.1照管員工作職責(zé)3.2照管員工作范圍3.3服務(wù)時間4.服務(wù)標準4.1照管員資質(zhì)要求4.2服務(wù)質(zhì)量標準4.3安全管理要求5.服務(wù)評價5.1評價方式5.2評價標準5.3評價結(jié)果運用6.服務(wù)改進6.1改進措施6.2改進效果評估6.3改進方案實施7.服務(wù)費用7.1服務(wù)費用標準7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同備案12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同附件13.1附件一：照管員工作職責(zé)及標準13.2附件二：服務(wù)評價標準13.3附件三：服務(wù)改進方案14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同修改第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：學(xué)校乙方：校車服務(wù)公司1.2合同雙方地址甲方地址：市區(qū)街道路號乙方地址：市區(qū)街道路號1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx5555乙方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx66662.合同背景2.1校車服務(wù)現(xiàn)狀甲方目前使用的校車服務(wù)由乙方提供，服務(wù)范圍涵蓋市區(qū)范圍內(nèi)的所學(xué)校。2.2服務(wù)評價與改進需求根據(jù)甲方及學(xué)生家長的反饋，乙方提供的校車照管員服務(wù)在部分方面存在不足，為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成本合同。3.服務(wù)內(nèi)容3.1照管員工作職責(zé)（1）負責(zé)校車內(nèi)的秩序維護，確保學(xué)生安全；（2）協(xié)助學(xué)生上下車，保障學(xué)生順利上下車；（3）對學(xué)生進行安全教育，提高學(xué)生安全意識；（4）關(guān)注學(xué)生身體狀況，及時處理突發(fā)狀況；（5）執(zhí)行甲方及乙方規(guī)定的其他相關(guān)工作。3.2照管員工作范圍（1）校車行駛途中；（2）校車?？空军c；（3）校車接送區(qū)域；（4）校車維修或故障處理期間。3.3服務(wù)時間（1）服務(wù)時間為每日上學(xué)及放學(xué)時段；（2）根據(jù)甲方需求，乙方需提供加班服務(wù)時，雙方另行協(xié)商。4.服務(wù)標準4.1照管員資質(zhì)要求（1）持有相關(guān)資格證書；（3）無犯罪記錄。4.2服務(wù)質(zhì)量標準（1）確保學(xué)生安全，無安全事故發(fā)生；（2）學(xué)生上下車有序，無擁擠現(xiàn)象；（3）對學(xué)生進行安全教育，提高學(xué)生安全意識；（4）對學(xué)生身體狀況進行關(guān)注，及時處理突發(fā)狀況。4.3安全管理要求（1）照管員需佩戴統(tǒng)一制服，便于學(xué)生識別；（2）照管員需隨身攜帶急救包，以備不時之需；（3）照管員需定期接受安全培訓(xùn)，提高安全意識。5.服務(wù)評價5.1評價方式（1）甲方定期對乙方提供的照管員服務(wù)進行評價；（2）學(xué)生家長可通過問卷調(diào)查、電話反饋等方式對照管員服務(wù)進行評價。5.2評價標準（1）服務(wù)質(zhì)量；（2）學(xué)生滿意度；（3）安全性能。5.3評價結(jié)果運用（1）評價結(jié)果作為乙方服務(wù)費用調(diào)整的依據(jù)；6.服務(wù)改進6.1改進措施（1）針對評價結(jié)果，乙方需制定相應(yīng)的改進措施；（2）乙方需定期對改進措施的實施情況進行跟蹤和評估。6.2改進效果評估（1）評估改進措施的實施效果；（2）根據(jù)評估結(jié)果，對改進措施進行調(diào)整。6.3改進方案實施（1）乙方需在收到改進措施后，立即實施；（2）甲方對改進方案的實施情況進行監(jiān)督。8.合同期限8.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）本合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施或補救措施無效；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致；（4）根據(jù)法律法規(guī)或政策調(diào)整，需終止合同。8.3合同續(xù)簽本合同到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同，續(xù)簽期限不超過一年。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按照合同約定提供照管員服務(wù)；（2）乙方提供的照管員服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準；（3）甲方未按時支付服務(wù)費用；（4）甲方未履行合同約定的配合義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時提供照管員服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；（2）乙方提供的照管員服務(wù)不符合合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失；（3）甲方未按時支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金；（4）甲方未履行配合義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行或賠償相應(yīng)損失。9.3違約賠償（1）違約金和滯納金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定；（2）賠償損失的具體數(shù)額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；（2）協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會。10.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)提交仲裁申請；（2）仲裁委員會應(yīng)在收到申請后60日內(nèi)作出仲裁裁決。11.合同生效11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同備案本合同需報送相關(guān)部門備案。12.合同解除12.1合同解除條件（1）發(fā)生合同約定的解除條件；（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知另一方；（2）另一方在接到通知后30日內(nèi)確認解除。12.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)；（2）合同解除后，雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有費用。13.合同附件13.1附件一：照管員工作職責(zé)及標準13.2附件二：服務(wù)評價標準13.3附件三：服務(wù)改進方案14.其他約定14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同修改本合同如有修改，需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、保險公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各方權(quán)益，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式（1）提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達成合同；（2）進行服務(wù)質(zhì)量評估，監(jiān)督合同履行；（3）提供監(jiān)理服務(wù)，確保工程進度和質(zhì)量；（4）提供保險服務(wù)，保障合同履行過程中的風(fēng)險。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任（1）確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；（2）對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行受阻或損害各方權(quán)益的行為負責(zé)；（3）對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同爭議的，應(yīng)協(xié)助解決爭議。15.4.2責(zé)任限額（1）第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同履行受阻或損害各方權(quán)益的，其責(zé)任限額為合同總金額的10%；（2）第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致合同爭議的，其責(zé)任限額為爭議金額的5%；（3）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定。16.甲乙方增加條款16.1甲方增加條款（1）甲方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意；（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和配合，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)；（3）甲方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方增加條款（1）乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意；（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和配合，確保第三方能夠順利履行其職責(zé)；（3）乙方對第三方提供的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，甲方為委托方，第三方為被委托方。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，乙方為服務(wù)方，第三方為被服務(wù)方。17.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方與其他各方之間的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系，第三方不參與甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)，僅提供專業(yè)服務(wù)。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行變更第三方介入后，合同履行可能發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進行相應(yīng)的變更。18.2合同履行監(jiān)督第三方介入后，第三方應(yīng)監(jiān)督合同履行情況，確保合同各方按照約定履行義務(wù)。18.3合同履行爭議解決第三方介入后，如出現(xiàn)合同履行爭議，第三方應(yīng)協(xié)助解決爭議，或按照合同約定的爭議解決方式處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：照管員工作職責(zé)及標準詳細要求和說明：該附件應(yīng)詳細列出照管員的工作職責(zé)、工作標準、考核指標以及應(yīng)急處理流程等，以確保照管員能夠明確其工作內(nèi)容和要求。2.附件二：服務(wù)評價標準詳細要求和說明：該附件應(yīng)明確服務(wù)評價的具體標準，包括服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、安全性能等方面的評價細則，以便對服務(wù)進行客觀評價。3.附件三：服務(wù)改進方案詳細要求和說明：該附件應(yīng)詳細列出針對服務(wù)評價中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方提出的改進措施、改進計劃以及預(yù)期效果，以便跟蹤改進效果。4.附件四：合同履行情況報告詳細要求和說明：該附件應(yīng)定期由乙方提供，報告合同履行情況，包括服務(wù)質(zhì)量、學(xué)生滿意度、安全事件等，以便甲方了解服務(wù)實際情況。5.附件五：第三方評估報告詳細要求和說明：如第三方介入進行服務(wù)質(zhì)量評估，該報告應(yīng)詳細記錄評估過程、評估結(jié)果以及改進建議，以便甲乙雙方共同改進服務(wù)。6.附件六：爭議解決記錄詳細要求和說明：如出現(xiàn)合同履行爭議，該記錄應(yīng)詳細記錄爭議內(nèi)容、解決過程和結(jié)果，以便各方了解爭議處理情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供照管員服務(wù)。乙方提供的照管員服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準。甲方未按時支付服務(wù)費用。甲方未履行合同約定的配合義務(wù)。第三方未能按照合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標準：乙方未按照合同約定提供照管員服務(wù)，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。乙方提供的照管員服務(wù)不符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準，每發(fā)生一次，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失，賠償金額根據(jù)實際情況確定。甲方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天，甲方應(yīng)支付乙方滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。甲方未履行合同約定的配合義務(wù)，每發(fā)生一次，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的補償費用。第三方未能按照合同約定履行職責(zé)，每發(fā)生一次，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。3.示例說明：示例一：若乙方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)提供照管員服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。示例二：若乙方提供的照管員服務(wù)導(dǎo)致學(xué)生受傷，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，賠償金額根據(jù)實際情況確定。示例三：若甲方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天，甲方應(yīng)支付乙方滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的0.5%。全文完。2024年校車照管員服務(wù)評價與改進合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方基本信息1.5合同生效日期及期限1.6合同目的1.7合同適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點2.5服務(wù)標準2.6服務(wù)流程第三章照管員職責(zé)與要求3.1職責(zé)范圍3.2崗位要求3.3職業(yè)道德3.4業(yè)務(wù)培訓(xùn)3.5安全管理3.6應(yīng)急處理第四章評價體系與標準4.1評價原則4.2評價指標4.3評價方法4.4評價周期4.5評價結(jié)果運用第五章改進措施與實施5.1改進目標5.2改進計劃5.3改進措施5.4實施步驟5.5預(yù)期效果第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.2支付方式6.3支付時間6.4付款條件6.5逾期付款責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約處理第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)8.4爭議解決費用第九章合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序第十章合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理第十一章保密條款11.1保密信息11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議12.2附件二：評價標準12.3附件三：費用明細表12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同生效及法律適用13.1合同生效條件13.2法律適用13.3適用法律變更第十四章合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人14.3簽署單位蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年校車照管員服務(wù)評價與改進合同”。1.2合同編號合同編號：_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：_______1.4合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______1.5合同生效日期及期限合同生效日期：_______合同期限：_______1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保校車照管員服務(wù)的質(zhì)量，保障學(xué)生安全。1.7合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在合同期限內(nèi)，就校車照管員服務(wù)所進行的評價與改進工作。第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)概述甲方委托乙方提供校車照管員服務(wù)，確保學(xué)生在校車上的安全與舒適。2.2服務(wù)對象服務(wù)對象為甲方所屬學(xué)校的學(xué)生。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間為每日上學(xué)及放學(xué)時段，具體時間以甲方通知為準。2.4服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方所屬學(xué)校校車行駛路線上的各站點。2.5服務(wù)標準2.5.2照管員應(yīng)熟悉校車操作流程，確保學(xué)生安全。2.5.3照管員應(yīng)關(guān)注學(xué)生身心健康，提供必要的關(guān)懷和幫助。2.5.4照管員應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保校車行駛安全。2.6服務(wù)流程2.6.1乙方應(yīng)按照甲方要求，選拔和培訓(xùn)合格的照管員。2.6.2乙方應(yīng)確保照管員按時到崗，完成服務(wù)任務(wù)。2.6.3乙方應(yīng)定期對照管員進行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。第三章照管員職責(zé)與要求3.1職責(zé)范圍3.1.1負責(zé)學(xué)生上下車的秩序維護。3.1.2負責(zé)學(xué)生在校車上的安全監(jiān)護。3.1.3負責(zé)解答學(xué)生詢問，提供必要的幫助。3.1.4負責(zé)校車清潔和衛(wèi)生。3.2崗位要求3.2.2具備相關(guān)工作經(jīng)驗或接受過專業(yè)培訓(xùn)。3.2.3具備較強的溝通能力和應(yīng)變能力。3.3職業(yè)道德照管員應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，愛護學(xué)生，尊重家長。3.4業(yè)務(wù)培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對照管員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。3.5安全管理3.5.1照管員應(yīng)嚴格遵守安全操作規(guī)程。3.5.2發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施。3.6應(yīng)急處理3.6.1照管員應(yīng)熟悉應(yīng)急處理流程。3.6.2發(fā)生突發(fā)事件時，照管員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。第四章評價體系與標準4.1評價原則4.1.1公平、公正、公開。4.1.2客觀、真實、全面。4.2評價指標4.2.1照管員職業(yè)道德。4.2.2服務(wù)態(tài)度。4.2.3安全管理。4.2.4業(yè)務(wù)能力。4.2.5學(xué)生滿意度。4.3評價方法4.3.1定期考核。4.3.2學(xué)生、家長滿意度調(diào)查。4.3.3事故記錄分析。4.4評價周期評價周期為每學(xué)期末。4.5評價結(jié)果運用評價結(jié)果作為照管員績效考核和崗位調(diào)整的依據(jù)。第五章改進措施與實施5.1改進目標提高照管員服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)生安全。5.2改進計劃5.2.1定期對照管員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5.2.2加強對照管員的安全教育。5.2.3完善應(yīng)急處理預(yù)案。5.3改進措施5.3.1優(yōu)化服務(wù)流程。5.3.2增加照管員人數(shù)。5.3.3提高照管員待遇。5.4實施步驟5.4.1制定改進計劃。5.4.2實施改進措施。5.4.3監(jiān)督執(zhí)行情況。5.4.4評估改進效果。5.5預(yù)期效果提高照管員服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)生安全。第六章費用與支付6.1服務(wù)費用服務(wù)費用根據(jù)實際服務(wù)時間、人數(shù)和服務(wù)內(nèi)容確定。6.2支付方式支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3支付時間每月支付一次。6.4付款條件乙方完成服務(wù)后，甲方應(yīng)于次月支付上個月的服務(wù)費用。6.5逾期付款責(zé)任逾期付款的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)終止合同。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。7.1.2甲方未按照合同約定支付費用的。7.1.3雙方在合同履行過程中違反法律法規(guī)的。7.2違約責(zé)任7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2.2違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。7.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。7.4違約處理違約處理按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。8.3爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。8.4爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。第九章合同變更與解除9.1變更條件任何一方提出變更合同內(nèi)容，需提前_______天書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.2變更程序（1）提出變更申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面變更協(xié)議；（4）通知對方。9.3解除條件（1）一方嚴重違約，另一方在通知后_______日內(nèi)未采取補救措施的；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行的；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。9.4解除程序（1）提出解除申請；（2）雙方協(xié)商；（3）簽訂書面解除協(xié)議；（4）通知對方。第十章合同終止10.1終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即終止。10.2終止程序（1）通知對方；（2）結(jié)算雙方權(quán)利義務(wù)；（3）簽訂終止協(xié)議。10.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理剩余的權(quán)利義務(wù)。第十一章保密條款11.1保密信息雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，均屬保密信息。11.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二章合同附件12.1附件一：服務(wù)協(xié)議12.2附件二：評價標準12.3附件三：費用明細表12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三章合同生效及法律適用13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.3適用法律變更如適用法律發(fā)生變更，雙方應(yīng)按照變更后的法律調(diào)整合同內(nèi)容。第十四章合同簽署14.1簽署日期本合同自_______年_______月_______日起生效。14.2簽署人甲方（服務(wù)提供方）：（簽字/蓋章）：（簽字/蓋章）：乙方（服務(wù)接受方）：（簽字/蓋章）：（簽字/蓋章）：_______年_______月_______日[此處留白供雙方簽字蓋章使用]多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場考察和聽取學(xué)生、家長反饋。1.2甲方提出改進要求甲方有權(quán)根據(jù)學(xué)生安全和服務(wù)質(zhì)量的要求，提出改進措施，乙方應(yīng)積極配合并按照甲方要求進行改進。1.3甲方優(yōu)先權(quán)在同等條件下，甲方有權(quán)優(yōu)先選擇乙方提供的校車照管員服務(wù)。1.4甲方指定服務(wù)標準甲方有權(quán)制定服務(wù)標準，乙方應(yīng)嚴格按照甲方指定的服務(wù)標準提供服務(wù)。1.5甲方?jīng)Q定服務(wù)人員甲方有權(quán)決定校車照管員的人選，乙方應(yīng)按照甲方的要求選拔和培訓(xùn)人員。1.6甲方對服務(wù)費用調(diào)整權(quán)如因政策調(diào)整、物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變化，甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下調(diào)整服務(wù)費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方自主權(quán)乙方有權(quán)自主決定校車照管員的服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)確保符合甲方的要求和標準。2.2乙方培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)自主安排校車照管員的培訓(xùn)計劃，確保其具備必要的業(yè)務(wù)知識和技能。2.3乙方服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，提供符合甲方要求的校車照管員服務(wù)，確保學(xué)生安全。2.4乙方服務(wù)價格調(diào)整權(quán)如因成本上升、物價波動等因素導(dǎo)致服務(wù)價格發(fā)生變化，乙方有權(quán)在提前通知甲方的情況下調(diào)整服務(wù)價格。2.5乙方優(yōu)先選擇權(quán)在同等條件下，乙方有權(quán)優(yōu)先選擇甲方提供的校車照管員服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并對乙方提供的服務(wù)進行評價。3.2第三方中介費用第三方中介的費用由甲方和乙方按照約定的比例共同承擔(dān)。3.3第三方中介評價結(jié)果第三方中介的評價結(jié)果作為甲乙雙方考核和改進服務(wù)的重要依據(jù)。3.4第三方中介監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于現(xiàn)場檢查、查閱資料和聽取反饋。3.5第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)遵守保密義務(wù)，對甲乙雙方提供的信息和資料予以保密。3.6第三方中介違約責(zé)任如第三方中介在履行職責(zé)過程中違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.7第三方中介終止合同權(quán)在第三方中介未能履行職責(zé)或違反合同約定的情況下，甲乙雙方有權(quán)終止其合同。3.8第三方中介更換權(quán)甲乙雙方有權(quán)在第三方中介未能履行職責(zé)或違反合同約定的情況下，協(xié)商更換第三方中介。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)協(xié)議2.附件二：評價標準3.附件三：費用明細表4.附件四：其他相關(guān)文件5.附件五：第三方中介資質(zhì)證明6.附件六：校車照管員培訓(xùn)計劃7.附件七：服務(wù)流程圖8.附件八：應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的；甲方未按照合同約定支付費用的；雙方在合同履行過程中違反法律法規(guī)的。2.違約認定：甲方有權(quán)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)認定乙方違約行為；乙方有權(quán)根據(jù)合同條款和相關(guān)證據(jù)認定甲方違約行為；第三方中介在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)違約行為，有權(quán)提出違約認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指一方違約時，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。3.保密義務(wù)：指一方對另一方提供的信息和資料予以保密的義務(wù)。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)不符合標準。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，要求乙方采取措施進行改進，并記錄改進情況。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方，甲方應(yīng)在接到提醒后及時支付費用，如逾期支付，乙方有權(quán)要求支付滯納金。3.問題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)協(xié)商更換第三方中介，或要求第三方中介改進工作。五、所有應(yīng)用場景：1.校車照管員服務(wù)的提供與接受；2.服務(wù)質(zhì)量的評價與改進；3.合同的簽訂、履行與終止；4.違約行為的處理；5.第三方中介的引入與監(jiān)督。全文完。2024年校車照管員服務(wù)評價與改進合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方（服務(wù)需求方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________2.乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：___________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確2024年度校車照管員服務(wù)的評價與改進措施，以確保校車服務(wù)的質(zhì)量和安全，保障學(xué)生的出行安全。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《校車安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“校車照管員”指負責(zé)學(xué)生上下車引導(dǎo)、安全監(jiān)護、秩序維護等工作的專業(yè)人員。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）校車服務(wù)：指乙方按照甲方要求，為甲方提供校車照管服務(wù)的行為。（2）評價：指對乙方提供校車照管服務(wù)的質(zhì)量、安全等方面進行綜合評定。（3）改進：指針對評價結(jié)果，乙方采取相應(yīng)措施，提高校車照管服務(wù)質(zhì)量和安全水平。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供校車照管服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價，并提出改進意見。（3）甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供校車照管服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。（3）乙方應(yīng)積極配合甲方進行服務(wù)評價，并根據(jù)評價結(jié)果進行改進。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方所轄范圍內(nèi)的所有校車服務(wù)區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供校車照管服務(wù)，包括但不限于學(xué)生上下車引導(dǎo)、安全監(jiān)護、秩序維護等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同履行完畢；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）終止合同，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方所提供的相關(guān)資料、物品等歸還甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)甲方提供的校車數(shù)量、服務(wù)時間等因素確定；（2）附加服務(wù)費：根據(jù)乙方提供的額外服務(wù)內(nèi)容，如特殊活動期間的照管服務(wù)等；（3）其他費用：包括但不限于交通費、通訊費、培訓(xùn)費等。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費：每月底前支付下一個月的基本服務(wù)費；（2）附加服務(wù)費：根據(jù)實際發(fā)生情況，每月底前支付當(dāng)月附加服務(wù)費；（3）其他費用：按照雙方約定的時間和方式支付。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費和附加服務(wù)費的支付時間：每月底前；（2）其他費用的支付時間：根據(jù)雙方約定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付服務(wù)費用時，提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)；（2）乙方收到甲方支付的費用后，應(yīng)及時向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付未付款的萬分之五；（2）若甲方要求終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知乙方，并支付乙方相應(yīng)的違約金。8.2乙方違約（1）若乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合要求；（2）若乙方在合同履行期間發(fā)生重大安全事故，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）若乙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式：按照雙方約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、服務(wù)內(nèi)容等信息均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后，因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е潞贤瑹o法履行。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：戰(zhàn)爭、罷工、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：地震導(dǎo)致校車無法正常運行；（2）政府行為：政策調(diào)整導(dǎo)致校車線路變更；（3）社會異常事件：恐怖襲擊導(dǎo)致校車無法正常運行。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的合同內(nèi)容；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利，雙方保留各自的權(quán)利；（2）乙方保留對校車照管員服務(wù)的改進和創(chuàng)新權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查的權(quán)利；（2）乙方保留對甲方提出的改進意見進行研究和實施的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行；（2）修改和補充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力（1）本合同的修改和補充，作為合同的一部分，具有同等法律效力；（2）修改和補充內(nèi)容與原合同內(nèi)容不一致的，以修改和補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同保障校車照管員服務(wù)的質(zhì)量和安全；（2）甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，確保乙方能夠順利履行合同。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通服務(wù)情況，協(xié)調(diào)解決問題；（2）雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通，及時傳遞信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于校車照管員服務(wù)評價與改進的全部協(xié)議，具有完整性和獨立性。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（服務(wù)需求方）：（簽字）________________________（日期）________________________（蓋章）________________________乙方（服務(wù)提供方）：（簽字）________________________（日期）________________________（蓋章）________________________見證人：（簽字）________________________（日期）________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年校車照管員服務(wù)評價標準2.校車照管員培訓(xùn)記錄3.校車照管員服務(wù)記錄4.校車安全檢查記錄5.校車事故報告6.校車服務(wù)費用明細表7.雙方協(xié)商會議紀要8.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付服務(wù)費用：認定甲方違約，需支付違約金。甲方要求終止合同未提前通知：認定甲方違約，需支付違約金。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量：認定乙方違約，需進行整改，直至符合要求。乙方在合同