2025年數(shù)據(jù)中心維護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年數(shù)據(jù)中心維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同雙方1.3合同期限1.4服務(wù)范圍1.5服務(wù)內(nèi)容1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.8服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.9違約責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決1.11合同變更與解除1.12通知與送達(dá)1.13不可抗力1.14合同附件1.15其他條款第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1.1“數(shù)據(jù)中心”指乙方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施；1.1.1.2“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心設(shè)施進(jìn)行的維護(hù)服務(wù)；1.1.1.3“甲方”指需要乙方提供數(shù)據(jù)中心維護(hù)服務(wù)的當(dāng)事人；1.1.1.4“乙方”指提供數(shù)據(jù)中心維護(hù)服務(wù)的當(dāng)事人；1.1.1.5“本合同”指本數(shù)據(jù)中心維護(hù)協(xié)議。1.2合同雙方1.2.1甲方（名稱）：[甲方全稱]1.2.2乙方（名稱）：[乙方全稱]1.2.3甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]1.2.4乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體日期]止。1.4服務(wù)范圍1.4.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施的日常巡檢；1.4.1.2設(shè)備故障的響應(yīng)與處理；1.4.1.3系統(tǒng)安全監(jiān)控與故障排除；1.4.1.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；1.4.1.5環(huán)境監(jiān)控與調(diào)節(jié)。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1.1定期進(jìn)行設(shè)備巡檢，確保設(shè)備運(yùn)行正常；1.5.1.2在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并提供修復(fù)服務(wù)；1.5.1.3定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，預(yù)防潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)；1.5.1.4在系統(tǒng)升級(jí)或優(yōu)化需求時(shí)，提供技術(shù)支持；1.5.1.5對(duì)數(shù)據(jù)中心的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，確保溫度、濕度等參數(shù)在正常范圍內(nèi)。1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.6.1乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心的技術(shù)支持與維護(hù)工作；1.6.2技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)24小時(shí)待命，確保甲方在緊急情況下能夠及時(shí)獲得幫助；1.6.3乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助甲方人員了解和維護(hù)數(shù)據(jù)中心設(shè)施。1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.7.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全；1.7.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，向任何第三方泄露甲方數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)信息；1.7.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)安全與保密的法律法規(guī)。1.8服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.8.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，按年支付；1.8.2甲方應(yīng)在合同生效后[具體日期]內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用；1.8.3以后的年度服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年的[具體日期]前支付。1.9違約責(zé)任1.9.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；1.9.2違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的[具體比例]%；1.9.3如違約行為造成對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。1.10爭(zhēng)議解決1.10.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；1.10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11合同變更與解除1.11.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除；1.11.2變更或解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。1.12通知與送達(dá)1.12.1本合同的通知與送達(dá)，按照合同雙方的地址進(jìn)行；1.12.2任何一方變更地址，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。1.13不可抗力1.13.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決；1.13.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。1.14合同附件1.14.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。1.15其他條款1.15.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；1.15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1合同費(fèi)用2.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、技術(shù)支持等所有相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后的[具體日期]內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣[具體金額]元；2.2.2乙方每年提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用人民幣[具體金額]元；2.2.3甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶，并保留支付憑證。2.3費(fèi)用調(diào)整2.3.1如因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、匯率變動(dòng)等原因?qū)е乱曳教峁┓?wù)成本發(fā)生變化，乙方有權(quán)在提前[具體提前時(shí)間]通知甲方的情況下，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用；2.3.2調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后，書(shū)面確認(rèn)并更新至本合同。2.4費(fèi)用結(jié)算2.4.1乙方應(yīng)在每月[具體日期]內(nèi)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用明細(xì)等；2.4.2甲方應(yīng)在收到費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后[具體日期]內(nèi)確認(rèn)并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.5付款違約責(zé)任2.5.1如甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金；2.5.2違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的[具體比例]%，自逾期之日起計(jì)算，直至甲方支付全部費(fèi)用為止。2.6服務(wù)質(zhì)量保證2.6.1乙方保證提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量要求；2.6.2乙方應(yīng)在合同期間內(nèi)，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)可用率達(dá)到[具體百分比]%。2.7服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.7.1對(duì)于甲方提出的故障報(bào)告，乙方應(yīng)在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)；2.7.2乙方應(yīng)在[具體修復(fù)時(shí)間]內(nèi)完成故障修復(fù)，確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施恢復(fù)正常運(yùn)行。2.8服務(wù)記錄與報(bào)告2.8.1乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)行情況報(bào)告，包括但不限于設(shè)備狀態(tài)、系統(tǒng)安全狀況等；2.8.2報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵信息，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決方法等。2.9數(shù)據(jù)中心安全與維護(hù)2.9.1乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心設(shè)施的安全，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全；2.10知識(shí)產(chǎn)權(quán)2.10.1本合同項(xiàng)下，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2.10.2乙方在使用甲方數(shù)據(jù)時(shí)，不得將其用于未經(jīng)甲方同意的其他目的。第二部分：第三方介入后的修正3.1第三方定義3.1.1本合同中“第三方”指非甲乙雙方，但根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務(wù)的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。3.2第三方介入范圍3.2.1.1提供技術(shù)支持與服務(wù)的專業(yè)公司；3.2.1.2承擔(dān)部分維護(hù)任務(wù)的承包商；3.2.1.3提供設(shè)備或材料的供應(yīng)商；3.2.1.4進(jìn)行安全評(píng)估或合規(guī)審查的第三方機(jī)構(gòu)。3.3第三方責(zé)任限額3.3.1.1第三方應(yīng)就其提供的商品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；3.3.1.2第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)其工作范圍內(nèi)的責(zé)任；3.3.1.3第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的商品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和價(jià)值確定。3.4第三方資質(zhì)要求3.4.1.1具有合法注冊(cè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；3.4.1.2具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資質(zhì)或認(rèn)證；3.5第三方合同簽訂3.5.1乙方在與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任和義務(wù)，并將本合同的相關(guān)條款納入第三方合同中；3.5.2乙方應(yīng)在第三方合同中約定，第三方在履行職責(zé)時(shí)，其行為代表乙方，并對(duì)甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。3.6第三方責(zé)任劃分3.6.1.1乙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和管理負(fù)責(zé)；3.6.1.2第三方對(duì)其提供的商品或服務(wù)承擔(dān)直接責(zé)任；3.6.1.3甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方的行為違反了法律或本合同約定。3.7第三方違約責(zé)任3.7.1如第三方違反其合同義務(wù)或本合同約定，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；3.7.2乙方有權(quán)向第三方追償，追償金額不得超過(guò)第三方責(zé)任限額。3.8第三方變更通知3.8.1乙方在更換第三方或增加新的第三方時(shí)，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知甲方，并確保甲方有權(quán)對(duì)新的第三方進(jìn)行評(píng)估。3.9第三方信息保密3.9.1第三方應(yīng)遵守本合同中關(guān)于數(shù)據(jù)安全和保密的條款，未經(jīng)甲方同意，不得泄露任何甲方信息。3.10第三方爭(zhēng)議解決3.10.1第三方與本合同相關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；3.10.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)本合同約定的爭(zhēng)議解決方式提起訴訟或仲裁。3.11第三方合同終止3.11.1如第三方合同因任何原因終止，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取必要措施確保數(shù)據(jù)中心的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.12第三方合同附件3.12.1乙方應(yīng)在第三方合同附件中明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和責(zé)任限額，并將該附件作為本合同的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單詳細(xì)列出甲方數(shù)據(jù)中心的所有設(shè)備、系統(tǒng)和資源。包括設(shè)備型號(hào)、配置、安裝位置等信息。2.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確雙方對(duì)數(shù)據(jù)中心服務(wù)的性能、可用性、響應(yīng)時(shí)間等要求。包括故障響應(yīng)時(shí)間、系統(tǒng)可用性標(biāo)準(zhǔn)等。3.第三方資質(zhì)證明第三方提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書(shū)等證明文件。4.第三方合同乙方與第三方簽訂的合同副本，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。5.費(fèi)用結(jié)算報(bào)告乙方定期向甲方提供的費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用金額等。6.服務(wù)記錄與報(bào)告乙方定期向甲方提供的數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)行情況報(bào)告。7.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議明確雙方對(duì)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全性和保密性的承諾。8.爭(zhēng)議解決流程雙方就合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決流程的詳細(xì)說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量；甲方未按合同約定支付費(fèi)用；第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的嚴(yán)重程度；違約行為對(duì)甲方造成的實(shí)際損失；違約方的主觀過(guò)錯(cuò)程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：示例一：乙方未能在合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。乙方需支付違約金，并賠償甲方因業(yè)務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例二：甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。示例三：第三方在提供設(shè)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損。第三方需承擔(dān)設(shè)備的質(zhì)量責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心維護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2維護(hù)范圍與內(nèi)容1.3維護(hù)期限與時(shí)間安排1.4維護(hù)費(fèi)用及支付方式1.5服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6故障處理與應(yīng)急響應(yīng)1.7數(shù)據(jù)安全與保密1.8違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.9合同變更與終止1.10其他約定事項(xiàng)1.11合同生效與通知1.12合同附件1.13合同份數(shù)與存放1.14合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1.2甲方名稱：____________________1.1.3甲方地址：____________________1.1.4乙方名稱：____________________1.1.5乙方地址：____________________1.1.6雙方聯(lián)系方式：電話、傳真、電子郵箱等。第二條維護(hù)范圍與內(nèi)容2.1.1本協(xié)議約定乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)中心進(jìn)行日常維護(hù)、定期檢查、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等維護(hù)服務(wù)。2.1.2維護(hù)范圍包括但不限于：2.1.2.1數(shù)據(jù)中心物理設(shè)施維護(hù)；2.1.2.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)；2.1.2.3服務(wù)器維護(hù)；2.1.2.4存儲(chǔ)設(shè)備維護(hù)；2.1.2.5安全設(shè)備維護(hù)；2.1.2.6系統(tǒng)軟件維護(hù)；2.1.3乙方應(yīng)按照甲方要求，確保數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行，并對(duì)維護(hù)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。第三條維護(hù)期限與時(shí)間安排3.1.1本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起______年。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維護(hù)工作。3.1.3雙方可根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)維護(hù)期限進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。第四條維護(hù)費(fèi)用及支付方式4.1.1乙方維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元。4.1.2支付方式：甲方于每月______日前將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。4.1.3如有未按時(shí)支付費(fèi)用的情況，甲方應(yīng)向乙方支付______的滯納金。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心在維護(hù)期間正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全。5.1.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)完成故障排除。5.1.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心在維護(hù)期間，網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)器運(yùn)行、存儲(chǔ)設(shè)備等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)平均水平。第六條故障處理與應(yīng)急響應(yīng)6.1.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行故障診斷，并及時(shí)向甲方匯報(bào)故障情況。6.1.2乙方應(yīng)在故障排除過(guò)程中，保持與甲方溝通，確保甲方了解故障處理進(jìn)度。6.1.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，確保在緊急情況下，能夠快速、有效地處理故障。第七條數(shù)據(jù)安全與保密7.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的安全，不得泄露、篡改、損壞或非法使用。7.1.2雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、損壞或非法使用。7.1.3未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得向任何第三方泄露、提供或轉(zhuǎn)讓甲方數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2如乙方未按約定履行維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)立即采取措施修復(fù)，并賠償甲方因此遭受的損失。8.1.3如甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期費(fèi)用。8.1.4雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.1.5任何一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。第九條合同變更與終止9.1.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽署書(shū)面協(xié)議。9.1.2如遇不可抗力因素，影響本協(xié)議的履行，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)履行期限或解除本協(xié)議。9.1.3如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條其他約定事項(xiàng)10.1.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)的合法性。10.1.2雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)數(shù)據(jù)中心的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。10.1.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十一條合同生效與通知11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.1.2.1甲方通知：通過(guò)電子郵件發(fā)送至乙方指定的電子郵箱；11.1.2.2乙方通知：通過(guò)電子郵件發(fā)送至甲方指定的電子郵箱。第十二條合同附件12.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：12.1.1.1數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單；12.1.1.2維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容；12.1.1.3故障處理流程；12.1.1.4數(shù)據(jù)安全保密措施。第十三條合同份數(shù)與存放13.1.1本協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。13.1.2本協(xié)議存放于雙方指定地點(diǎn)，由雙方各自妥善保管。第十四條合同簽署日期14.1.1本協(xié)議簽署日期為_(kāi)_____年______月______日。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中，第三方指在甲乙雙方協(xié)議中引入的其他實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)方等，其目的在于協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。15.1.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方共同同意，并經(jīng)書(shū)面協(xié)議明確。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方在履行本合同時(shí)，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在書(shū)面協(xié)議中約定，且不得超出本合同中約定的責(zé)任范圍。15.2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：15.2.2.1第三方直接造成的財(cái)產(chǎn)損失；15.2.2.2第三方因違反合同約定導(dǎo)致的合同違約金；15.2.2.3第三方因疏忽或過(guò)失導(dǎo)致的間接損失。15.3第三方責(zé)權(quán)利界定15.3.1第三方在合同中的權(quán)利：15.3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與數(shù)據(jù)中心維護(hù)服務(wù)的監(jiān)督和檢查；15.3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其合同義務(wù)；15.3.1.3第三方有權(quán)就合同履行情況進(jìn)行評(píng)估和報(bào)告。15.3.2第三方在合同中的義務(wù)：15.3.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保其行為符合合同要求；15.3.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；15.3.2.3第三方應(yīng)保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：15.4.1.1第三方應(yīng)向甲方報(bào)告其履行合同的情況，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)；15.4.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)相關(guān)文件和記錄；15.4.1.3甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：15.4.2.1第三方應(yīng)向乙方報(bào)告其履行合同的情況，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)；15.4.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供服務(wù)相關(guān)文件和記錄；15.4.2.3乙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：15.4.3.1第三方應(yīng)同時(shí)向甲乙雙方報(bào)告其履行合同的情況，并對(duì)雙方負(fù)責(zé)；15.4.3.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方在合同中的約定；15.4.3.3第三方應(yīng)協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系，確保合同順利履行。15.5第三方介入的具體條款15.5.1第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和方式應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定。15.5.2第三方介入的期限、費(fèi)用及支付方式應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定。15.5.3第三方介入的成果和報(bào)告應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定。15.5.4第三方介入的違約責(zé)任應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定。15.5.5第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確約定。15.6本合同與第三方協(xié)議的沖突15.6.1如本合同與第三方協(xié)議存在沖突，以本合同為準(zhǔn)。15.6.2如第三方協(xié)議與本合同存在沖突，第三方應(yīng)遵守本合同的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心設(shè)施清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：1.1清單應(yīng)包括所有數(shù)據(jù)中心內(nèi)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等詳細(xì)信息；1.2清單應(yīng)列明每項(xiàng)設(shè)施的型號(hào)、規(guī)格、安裝位置、購(gòu)置日期、保修期限等；1.3清單應(yīng)由甲方提供，乙方在維護(hù)過(guò)程中應(yīng)參照此清單執(zhí)行。2.附件二：維護(hù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)要求和說(shuō)明：2.1詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)，包括日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等；2.2每項(xiàng)服務(wù)應(yīng)明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、完成時(shí)間等；2.3詳細(xì)內(nèi)容應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定。3.附件三：故障處理流程詳細(xì)要求和說(shuō)明：3.1明確故障報(bào)告、診斷、處理、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作流程；3.2流程應(yīng)包括故障級(jí)別劃分、處理優(yōu)先級(jí)、溝通機(jī)制等；3.3流程應(yīng)由甲乙雙方共同制定，并由乙方在實(shí)際操作中嚴(yán)格執(zhí)行。4.附件四：數(shù)據(jù)安全保密措施詳細(xì)要求和說(shuō)明：4.1列出數(shù)據(jù)安全保密的具體措施，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)備份等；4.2明確數(shù)據(jù)安全保密責(zé)任，包括甲方、乙方和第三方的責(zé)任；4.3保密措施應(yīng)由甲乙雙方共同制定，并由第三方協(xié)助實(shí)施。5.附件五：第三方協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：5.1列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、費(fèi)用等；5.2協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽署，并作為本合同的一部分；5.3協(xié)議應(yīng)由第三方提供，并由甲乙雙方審核無(wú)誤后簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)；1.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密；1.4甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用；1.5第三方未按協(xié)議履行責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)完成維護(hù)任務(wù)，每延誤一日，乙方應(yīng)向甲方支付______的違約金；2.2乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；2.4甲方未按時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的滯納金；2.5第三方未按協(xié)議履行責(zé)任，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，若延誤，則每延誤一日支付甲方______的違約金；3.2乙方在維護(hù)過(guò)程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心服務(wù)器損壞，乙方應(yīng)賠償甲方購(gòu)買(mǎi)新服務(wù)器的費(fèi)用；3.3乙方在維護(hù)過(guò)程中，泄露了甲方客戶數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失；3.4甲方未在每月______日前支付維護(hù)費(fèi)用，則從次月起，每月應(yīng)向乙方支付______的滯納金；3.5第三方在提供咨詢服務(wù)時(shí)，未按約定時(shí)間提交報(bào)告，則每延誤一日，第三方應(yīng)向甲方支付______的違約金。全文完。2024年數(shù)據(jù)中心維護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議概述1.2定義與解釋1.3協(xié)議期限1.4保密條款2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2具體維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.4服務(wù)時(shí)間安排2.5維護(hù)人員資質(zhì)要求3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任3.3甲方配合義務(wù)3.4乙方配合義務(wù)4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算期限4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1甲方權(quán)利5.2乙方權(quán)利5.3爭(zhēng)議解決方式5.4不可抗力條款6.1數(shù)據(jù)中心安全6.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3系統(tǒng)故障應(yīng)急處理6.4系統(tǒng)性能監(jiān)控7.1技術(shù)支持與服務(wù)7.2技術(shù)升級(jí)與更新7.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間8.1違約責(zé)任8.2損害賠償8.3違約金條款9.1合同生效與解除9.2合同變更9.3合同終止10.1通知與送達(dá)10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.3合同附件11.1合同簽署11.2合同份數(shù)11.3合同附件12.1術(shù)語(yǔ)解釋12.2術(shù)語(yǔ)列表13.1附加條款13.2附加條款列表14.1合同附件清單14.2合同附件列表第一部分：合同如下：1.1協(xié)議概述1.2定義與解釋“數(shù)據(jù)中心”指甲方擁有的用于存儲(chǔ)、處理和傳輸數(shù)據(jù)的物理設(shè)施；“維護(hù)服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議提供的對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行的日常巡檢、故障排除、性能優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)；“服務(wù)期限”指本協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止的期間。1.3協(xié)議期限本協(xié)議有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。1.4保密條款雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.1服務(wù)內(nèi)容概述數(shù)據(jù)中心日常巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行；故障排除，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)；性能優(yōu)化，提高數(shù)據(jù)中心整體性能；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全；應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理。2.2具體維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目2.2.1日常巡檢每日對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行巡檢，記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；每周對(duì)數(shù)據(jù)中心環(huán)境進(jìn)行巡檢，包括溫度、濕度、電力供應(yīng)等；每月對(duì)數(shù)據(jù)中心安全設(shè)施進(jìn)行巡檢，確保安全設(shè)備完好。2.2.2故障排除7×24小時(shí)故障響應(yīng)，及時(shí)排除設(shè)備故障；對(duì)故障原因進(jìn)行分析，制定預(yù)防措施。2.2.3性能優(yōu)化定期對(duì)數(shù)據(jù)中心設(shè)備進(jìn)行性能測(cè)試，分析性能瓶頸；提出優(yōu)化方案，提高數(shù)據(jù)中心整體性能。2.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。2.2.5應(yīng)急響應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，確保數(shù)據(jù)中心安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.1甲方責(zé)任3.1.1提供必要的工作條件，配合乙方開(kāi)展維護(hù)工作；3.1.2及時(shí)向乙方提供相關(guān)技術(shù)資料和設(shè)備操作手冊(cè)；3.1.3保障數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)中心故障。3.2乙方責(zé)任3.2.1按照本協(xié)議規(guī)定提供維護(hù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心穩(wěn)定運(yùn)行；3.2.2嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；3.2.3對(duì)在維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出解決方案，并及時(shí)向甲方報(bào)告。3.3甲方配合義務(wù)提供必要的設(shè)備操作權(quán)限；提供數(shù)據(jù)中心環(huán)境信息，包括溫度、濕度、電力供應(yīng)等；配合乙方進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和故障排除。3.4乙方配合義務(wù)及時(shí)向甲方報(bào)告維護(hù)工作進(jìn)展；在維護(hù)過(guò)程中，尊重甲方工作人員；在甲方要求下，提供必要的技術(shù)支持。8.1違約責(zé)任8.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費(fèi)用的每日千分之一計(jì)算。8.1.2若乙方未能按約定提供維護(hù)服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償因此給甲方造成的損失。8.1.3若任何一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2損害賠償8.2.1因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)中心故障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于恢復(fù)數(shù)據(jù)、修復(fù)設(shè)備、賠償甲方損失等。8.2.2因甲方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)中心故障，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于修復(fù)設(shè)備、恢復(fù)數(shù)據(jù)、賠償乙方損失等。8.3違約金條款8.3.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的千分之五作為違約金。9.1合同生效與解除9.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2本協(xié)議任何一方有權(quán)在提前30天書(shū)面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。9.2合同變更9.2.1任何一方對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章后生效。9.3合同終止協(xié)議期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除；因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。10.1通知與送達(dá)10.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。10.1.2通知自發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。10.2法律適用與爭(zhēng)議解決10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3合同附件10.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.1合同簽署11.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.2合同份數(shù)11.2.1本協(xié)議共兩份。12.1術(shù)語(yǔ)解釋12.1.1本協(xié)議中的術(shù)語(yǔ)，除非上下文另有要求，應(yīng)具有其通常含義。12.2術(shù)語(yǔ)列表（此處列出本協(xié)議中使用的所有術(shù)語(yǔ)及其定義）13.1附加條款13.1.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2附加條款列表（此處列出所有附加條款的內(nèi)容）14.1合同附件清單14.1.1本合同附件清單如下：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；附件二：保密協(xié)議；附件三：應(yīng)急預(yù)案。14.2合同附件列表（此處列出所有附件的詳細(xì)內(nèi)容）第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本協(xié)議中“第三方”指除甲方、乙方以外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于供應(yīng)商、服務(wù)商、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1第三方介入適用于本協(xié)議項(xiàng)下的任何服務(wù)、技術(shù)支持、設(shè)備采購(gòu)、人員培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。15.3第三方介入的流程15.3.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ綍?shū)面告知，并說(shuō)明介入原因、第三方的基本信息及預(yù)期目標(biāo)。15.3.2雙方應(yīng)在收到通知后的七個(gè)工作日內(nèi)共同決定是否接受第三方介入，并簽署相關(guān)協(xié)議。16.1甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及能力符合本協(xié)議要求。16.1.2乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方遵守本協(xié)議的條款和條件。16.2第三方的責(zé)任遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；按照合同約定履行義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量；對(duì)其在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中知悉的甲方、乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；因自身原因?qū)е碌姆?wù)、技術(shù)或設(shè)備問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3第三方的責(zé)任限額第三方的資質(zhì)和信譽(yù)；服務(wù)或技術(shù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度；雙方協(xié)商確定的具體金