工程保修服務(wù)方案

第42頁共184頁PAGE工程保修服務(wù)方案第一節(jié)竣工交驗與備案1.交驗程序與計劃1.1驗收程序?？⒐を炇沼蓸I(yè)主單位牽頭，本公司的相關(guān)部門和現(xiàn)場項目經(jīng)理部積極配合進(jìn)行竣工驗收工作。1.2驗收計劃。編制項目竣工驗收計劃，重點編制專項基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、防水、消防、通風(fēng)、室內(nèi)環(huán)境驗收計劃等。在各分項驗收完成的基礎(chǔ)上，配合業(yè)主組織進(jìn)行單位工程驗收并協(xié)助業(yè)主備案。2.工程竣工備案2.1驗收前準(zhǔn)備工作在項目竣工驗收之前,我公司將按照合同條款規(guī)定和業(yè)主要求，積極配合監(jiān)理單位做好竣工驗收的準(zhǔn)備工作。（1）完成收尾工程，重點做好以下幾點：1）檢查監(jiān)督，按計劃完成收尾。項目經(jīng)理部組織相關(guān)部門及分包方的人員逐層、逐段、逐部位地進(jìn)行查項、查質(zhì)量，檢查施工中的丟項、漏項和質(zhì)量缺陷等需修補的問題，安排作業(yè)計劃，采取“三定”（定人、定量、定時間）措施，并按計劃實時完成逐一銷項。2）保護(hù)成品和進(jìn)行封閉。對已經(jīng)全部完成的部位立即組織清理，保護(hù)好成品，派專人逐段加以看管保護(hù)。3）及時組織管線系統(tǒng)負(fù)荷試驗。在收尾階段，要及時穿插組織各種管線安裝系統(tǒng)交工前檢查。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時修復(fù)。4）單項和綜合系統(tǒng)調(diào)試。編制機(jī)電工程單項及綜合調(diào)試計劃，在竣工收尾階段嚴(yán)格實施。5）臨設(shè)拆除和清理回收。要及時、有計劃地拆除施工現(xiàn)場的各種臨時設(shè)施和暫設(shè)工程，拆除各種臨時管線，全面清理、整理施工現(xiàn)場，有步驟地組織材料、工具及各種物資的回收、退庫。將施工現(xiàn)場各類垃圾和雜物清運干凈。6）組織竣工清理。工程竣工要做到交工時工完場地清，在竣工驗收前要組織工程全面的竣工前清理。（2）竣工驗收資料的準(zhǔn)備。竣工驗收資料和文件是工程項目竣工驗收的重要依據(jù)，從施工開始就應(yīng)設(shè)專職人員完整地積累和保管，竣工驗收時應(yīng)該編目建檔，根據(jù)城建檔案館對竣工資料的要求，最好竣工資料的預(yù)驗收工作。（3）竣工驗收的預(yù)驗收。本公司通過自檢的方式，依據(jù)正式驗收的標(biāo)準(zhǔn)，組織公司技術(shù)質(zhì)量、工程部等相關(guān)部門人員參加，分層分段地逐一進(jìn)行檢查，并做好記錄。對不符合要求的項目和部位定期修整完善，報請復(fù)檢，為正式驗收做好充分準(zhǔn)備。2.2驗收承諾在按照設(shè)計圖紙及相關(guān)驗收規(guī)范的規(guī)定，保質(zhì)保量完成整個工程施工，各專業(yè)、各部位均在計劃時間內(nèi)進(jìn)行報驗與驗收，且一次驗收合格率達(dá)到100％，完成竣工備案。2.3工程竣工備案流程根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，按規(guī)定向工程所在地的縣級以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門備案。作為施工單位應(yīng)積極配合建設(shè)單位做好這項工作。2.4工程竣工備案實施要點（1）對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，確認(rèn)是否完成工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容，達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)；對存在的問題應(yīng)及時整改。（2）工程竣工驗收后，公司總工程師按照有關(guān)規(guī)定，在施工單位的質(zhì)量驗收文件和試驗、檢測資料上簽字認(rèn)可。（3）本企業(yè)技術(shù)質(zhì)量部門對工程進(jìn)行檢查評定，符合合格標(biāo)準(zhǔn)后，向業(yè)主或監(jiān)理單位提交工程驗收報告，即“施工單位工程質(zhì)量竣工報告（合格證明書）”，填寫時必須認(rèn)真寫明質(zhì)量驗收意見。（4）積極配合業(yè)主做好工程竣工驗收。（5）協(xié)助業(yè)主、監(jiān)理單位查閱并驗收竣工檔案材料。（6）如實填寫業(yè)主、監(jiān)理單位支付工程款，并提供證明文件。（7）按照合同約定簽署“工程質(zhì)量保修書”，以明確保修年限、范圍、內(nèi)容和權(quán)限。（8）對于建設(shè)行政主管部門及其委托的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等有關(guān)部門，在監(jiān)督抽查過程中，要求整改的問題已整改完成，報監(jiān)理單位驗收后，再報質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)復(fù)查。3.竣工整改措施（1）全面開展項目自查自驗。在業(yè)主、上級部門進(jìn)場驗收之前項目部逐條逐項開展自查和自驗，對工程中每一個房間、每一個角落進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時記錄登記。（2）對自驗過程中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一安排專人負(fù)責(zé)，提出整改方案，在規(guī)定時間內(nèi)逐一整改，不留遺漏。（3）整改項目涉及相關(guān)專業(yè)的，必須由專業(yè)負(fù)責(zé)人共同商討確定整改方案，必要時報請業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計批復(fù)。（4）整改項目必須按照國家、行業(yè)等規(guī)范要求施工，確保全部達(dá)到驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。（5）請業(yè)主及使用單位的評審專家提前進(jìn)場指導(dǎo)工作，根據(jù)其意見報審業(yè)主、監(jiān)理審批后進(jìn)行整改。（6）整改項目施工過程中注意成品保護(hù)，盡量減少對周圍完成面的影響。第二節(jié)工程竣工管理措施為保證工程及時投入使用，我公司將把工程交付作為重點之一來管理。交付工作將貫穿整個工程的后期。我公司將積極配合業(yè)主的安排。1.按進(jìn)度計劃進(jìn)行分系統(tǒng)驗收，全部工程竣工后十日內(nèi)撤場，及時恢復(fù)占用業(yè)主場地。除留下必要的維修人員和材料外其余一律退場。2.對于工程一些特殊部分，我們將按照要求提前交付給相關(guān)管理單位。便于管理的安全和有效。交付前，我方將與接收方溝通，并制定詳盡的交付方案，明確交付時間和交付內(nèi)容以及交付標(biāo)準(zhǔn)。第三節(jié)工程保修承諾1.保修承諾1.1保修服務(wù)項目。1.1.1在本工程竣工之前向業(yè)主提交有關(guān)本工程各系統(tǒng)、設(shè)備等的操作、維修、緊急程序及修補等手冊。同時負(fù)責(zé)對業(yè)主的操作、維修及運行人員進(jìn)行培訓(xùn)，確