《蔚來模式》課件

《蔚來模式》歡迎參加《蔚來模式》課程！課程背景電動汽車市場快速增長傳統(tǒng)汽車制造商轉(zhuǎn)型壓力新興汽車品牌崛起用戶對智能化、個性化的需求不斷提高汽車產(chǎn)業(yè)鏈變革與創(chuàng)新探索新的商業(yè)模式與服務(wù)理念課程目標(biāo)1了解蔚來汽車的商業(yè)模式深度解析蔚來模式的核心要素2分析蔚來模式的成功與挑戰(zhàn)探討蔚來模式對汽車行業(yè)的影響3掌握蔚來模式的創(chuàng)新理念思考蔚來模式的可復(fù)制性蔚來汽車簡介創(chuàng)立時間2014年總部所在地中國上海主要產(chǎn)品電動汽車品牌定位智能電動汽車蔚來的發(fā)展歷程12014年，蔚來汽車成立22016年，發(fā)布首款量產(chǎn)車型ES832018年，蔚來汽車在美國上市42020年，發(fā)布換電站技術(shù)52022年，推出全新品牌NIOLife蔚來的商業(yè)模式產(chǎn)品銷售銷售智能電動汽車服務(wù)增值提供換電、充電、維修等服務(wù)用戶社區(qū)打造用戶社區(qū)，提升用戶粘性生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建汽車、能源、生活方式的生態(tài)系統(tǒng)蔚來的產(chǎn)品概覽ES87座旗艦SUVES65座高性能SUVEC65座轎跑SUV蔚來的技術(shù)創(chuàng)新1自動駕駛L2級自動駕駛2電池技術(shù)換電技術(shù)3智能座艙NOMI智能語音助手4數(shù)字化服務(wù)NIOAPP蔚來生態(tài)系統(tǒng)1汽車智能電動汽車2能源換電、充電服務(wù)3生活方式NIOLife蔚來的用戶體驗1用戶至上以用戶需求為中心2服務(wù)創(chuàng)新提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3社區(qū)文化打造用戶社區(qū)蔚來與自動駕駛L2級自動駕駛提供自動駕駛輔助功能地圖導(dǎo)航精準(zhǔn)導(dǎo)航車聯(lián)網(wǎng)連接互聯(lián)網(wǎng)蔚來的投融資獲得多輪融資投資方包括騰訊、百度等資金用于研發(fā)、生產(chǎn)、營銷上市融資在美國紐交所上市獲得資本市場認可蔚來的市場反響蔚來的核心競爭力技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q電技術(shù)、自動駕駛技術(shù)用戶體驗提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造用戶社區(qū)品牌價值倡導(dǎo)環(huán)保、科技、生活方式蔚來的行業(yè)地位1中國領(lǐng)先的智能電動汽車品牌2全球電動汽車行業(yè)的創(chuàng)新者3用戶體驗最佳的汽車品牌之一蔚來對汽車行業(yè)的影響推動電動汽車普及推廣換電模式提升用戶體驗提供個性化服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展推動汽車行業(yè)向智能化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型蔚來的未來發(fā)展方向擴大產(chǎn)品線推出更多車型深耕自動駕駛提升自動駕駛技術(shù)拓展海外市場進入歐美市場構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)打造汽車、能源、生活方式的生態(tài)系統(tǒng)案例分析：NIOHouse用戶體驗提供咖啡、餐飲、娛樂等服務(wù)品牌體驗展示蔚來品牌文化案例分析：蔚來會員體系1會員等級基礎(chǔ)會員、白金會員、黑金會員2權(quán)益升級享受不同等級的權(quán)益3社區(qū)互動用戶之間互動交流案例分析：蔚來汽車交付1線上訂購?fù)ㄟ^APP進行訂購2線下體驗到NIOHouse體驗試駕3上門交付提供上門交付服務(wù)案例分析：蔚來的會員運營1精準(zhǔn)營銷根據(jù)用戶需求提供個性化服務(wù)2活動策劃舉辦各種活動，提升用戶粘性3社群運營打造活躍的用戶社區(qū)蔚來模式的成功要素技術(shù)創(chuàng)新?lián)Q電技術(shù)、自動駕駛技術(shù)用戶體驗提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造用戶社區(qū)品牌價值倡導(dǎo)環(huán)保、科技、生活方式蔚來模式的局限性成本較高換電站建設(shè)成本高昂市場覆蓋率有限換電站數(shù)量不足，覆蓋范圍有限蔚來模式的應(yīng)用場景蔚來模式的行業(yè)啟示用戶至上以用戶需求為中心科技創(chuàng)新不斷進行技術(shù)革新服務(wù)至上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚來模式的創(chuàng)新點1換電模式2用戶社區(qū)3NIOLife蔚來模式的可復(fù)制性技術(shù)可復(fù)制換電技術(shù)可被其他企業(yè)復(fù)制用戶體驗可復(fù)制用戶體驗可被其他企業(yè)借鑒品牌價值難復(fù)制蔚來的品牌價值難以被復(fù)制結(jié)語：蔚來的啟示與思考用戶至上以用戶需求為中心科技創(chuàng)新不斷進行技術(shù)革新服務(wù)至