三方協(xié)作2024年物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL三方協(xié)作2024年物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：合作概述與定義1.1三方合作范圍與目標(biāo)1.2合同有效期限1.3合同的修訂與終止第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)內(nèi)容的變更與調(diào)整第三條：協(xié)作機(jī)制3.1三方溝通協(xié)作方式3.2決策程序與決策權(quán)分配3.3緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施第四條：合同價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式4.2費(fèi)用的支付周期與方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)的管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.2物業(yè)維護(hù)與更新5.3安全管理與應(yīng)急預(yù)案第六條：技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施6.3技術(shù)更新與升級(jí)第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用7.2侵權(quán)責(zé)任與糾紛解決第八條：保密條款8.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)與期限8.3泄密后的責(zé)任與補(bǔ)救第九條：違約責(zé)任與賠償9.1違約行為與責(zé)任9.2賠償范圍與計(jì)算方式9.3違約糾紛的解決方式第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力事件的影響與應(yīng)對(duì)10.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式與機(jī)構(gòu)第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件12.2合同的變更程序12.3合同解除的條件與后果第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件清單13.3合同簽署日期與地點(diǎn)14.1章節(jié)內(nèi)容概覽14.2重點(diǎn)條款提示第一部分：合同如下：第一條：合作概述與定義1.1三方合作范圍與目標(biāo)本合同所述三方協(xié)作是指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者代表）、乙方（物業(yè)管理公司）和丙方（業(yè)主委員會(huì)或者代表）共同就物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成合作協(xié)議，共同推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化。合作目標(biāo)是在合同期限內(nèi)，通過(guò)共同努力，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，維護(hù)物業(yè)的安全與完好，為業(yè)主提供舒適、便捷、和諧的生活環(huán)境。1.2合同有效期限本合同自三方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿前，三方應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商續(xù)約事宜。1.3合同的修訂與終止合同的修訂應(yīng)由三方共同協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。任何一方在合同期限內(nèi)提出終止合同的，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知其他方。合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作，并處理好與物業(yè)管理相關(guān)的后續(xù)事宜。第二條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提供包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域管理、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)費(fèi)用收繳等全面的物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物業(yè)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和提升。2.3服務(wù)內(nèi)容的變更與調(diào)整合同履行過(guò)程中，如需變更或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，三方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。第三條：協(xié)作機(jī)制3.1三方溝通協(xié)作方式三方應(yīng)定期召開(kāi)物業(yè)管理協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物業(yè)管理中的重大事項(xiàng)，解決存在的問(wèn)題。會(huì)議可設(shè)立固定例會(huì)和不定期的緊急會(huì)議。3.2決策程序與決策權(quán)分配涉及物業(yè)管理的重大決策，應(yīng)由三方共同協(xié)商決定。決策權(quán)分配應(yīng)遵循公平、合理的原則，尊重各方的合法權(quán)益。3.3緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)事件。在緊急情況下，乙方應(yīng)立即通知甲方和丙方，并按照預(yù)案采取相應(yīng)措施。第四條：合同價(jià)格與支付4.1服務(wù)費(fèi)用及其計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容確定。費(fèi)用計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用等。4.2費(fèi)用的支付周期與方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付。甲方和丙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和法律法規(guī)，根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際成本和市場(chǎng)狀況進(jìn)行定期評(píng)估，并在合同中約定調(diào)整機(jī)制。第五條：物業(yè)的管理與維護(hù)5.1物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，全面履行物業(yè)管理職責(zé)，維護(hù)物業(yè)的安全、整潔和正常使用。5.2物業(yè)維護(hù)與更新乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對(duì)于老化、損壞的設(shè)施設(shè)備，乙方應(yīng)及時(shí)更新維修。5.3安全管理與應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度，加強(qiáng)日常安全巡查，確保物業(yè)的安全。同時(shí)，乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第六條：技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供必要的物業(yè)管理軟件和信息技術(shù)支持，以提高物業(yè)管理的效率和水平。6.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施乙方應(yīng)對(duì)甲方和丙方的物業(yè)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)和技能。6.3技術(shù)更新與升級(jí)乙方應(yīng)跟蹤物業(yè)管理領(lǐng)域的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，定期對(duì)物業(yè)管理軟件和設(shè)備進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)。第八條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用乙方應(yīng)保證其提供的物業(yè)管理服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方和丙方同意，乙方不得將甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的用途。8.2侵權(quán)責(zé)任與糾紛解決如乙方提供的服務(wù)涉嫌侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，三方應(yīng)共同協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：保密條款9.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和丙方提供給乙方，或者乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的與物業(yè)管理相關(guān)的非公開(kāi)信息，包括但不限于客戶資料、管理方法、商業(yè)秘密等。9.2保密義務(wù)與期限乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和丙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后仍有效，期限為_(kāi)___年。9.3泄密后的責(zé)任與補(bǔ)救如乙方泄露保密信息，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)甲方和丙方因此遭受的損失。第十條：違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任三方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.2賠償范圍與計(jì)算方式賠償范圍包括直接損失和間接損失。賠償計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額或者甲方和丙方因此遭受的利潤(rùn)損失計(jì)算。10.3違約糾紛的解決方式違約糾紛應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響與應(yīng)對(duì)如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方和丙方，并采取合理措施減少損失。11.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)____個(gè)月，三方可協(xié)商解除合同，并依法處理后續(xù)事宜。第十二條：合同的生效、變更與解除12.1合同的生效條件本合同自三方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的變更程序合同變更應(yīng)由三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。變更內(nèi)容自書(shū)面協(xié)議簽署之日起生效。12.3合同解除的條件與后果合同解除應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定完成交接工作，并處理好與物業(yè)管理相關(guān)的后續(xù)事宜。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商確定。13.2附件清單本合同附件包括物業(yè)管理的具體事項(xiàng)清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求等。13.3合同簽署日期與地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽署。本合同共分為十四條，涵蓋了合作概述與定義、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、協(xié)作機(jī)制、合同價(jià)格與支付、物業(yè)的管理與維護(hù)、技術(shù)支持與培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密條款、違約責(zé)任與賠償、不可抗力、合同的生效、變更與解除、其他條款等方面的內(nèi)容。各方的責(zé)任與權(quán)益在合同中均有明確規(guī)定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的具體事項(xiàng)清單本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域管理、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)費(fèi)用收繳等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求本附件明確了乙方提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以及根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況制定的具體要求。附件三：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)說(shuō)明了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付周期、支付方式和金額計(jì)算方法。附件四：物業(yè)管理區(qū)域安全管理制度本附件制定了物業(yè)管理區(qū)域的安全管理制度，包括乙方應(yīng)遵守的安全規(guī)定和措施。附件五：應(yīng)急預(yù)案本附件是針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括突發(fā)事件的分類、應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任分配等。附件六：培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)說(shuō)明了乙方對(duì)甲方和丙方物業(yè)管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。附件七：保密信息清單本附件列舉了需要乙方保密的信息，包括客戶資料、管理方法、商業(yè)秘密等。附件八：物業(yè)管理的具體事項(xiàng)清單（如有其他附件，請(qǐng)繼續(xù)添加）說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。3.三方未按照合同約定履行溝通協(xié)作義務(wù)。4.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未按照合同約定保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照實(shí)際損失金額或者甲方和丙方因此遭受的利潤(rùn)損失計(jì)算賠償金額。2.如果違約行為導(dǎo)致合同解除，乙方應(yīng)承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用和損失。示例說(shuō)明：如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方和丙方的物業(yè)價(jià)值受損，甲方和丙方可以要求乙方賠償因此遭受的實(shí)際損失和利潤(rùn)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)所有權(quán)人：指擁有物業(yè)所有權(quán)的個(gè)人或單位。2.物業(yè)管理公司