二零二五年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、公約描述1.公約內(nèi)容二零二五年度汽車(chē)租賃行業(yè)自律公約旨在規(guī)范汽車(chē)租賃行業(yè)市場(chǎng)秩序，提高行業(yè)整體服務(wù)水平，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。公約內(nèi)容包括但不限于行業(yè)自律規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理、合同規(guī)范、投訴處理等方面。2.公約執(zhí)行乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守公約規(guī)定，確保所提供的汽車(chē)租賃服務(wù)符合公約要求。乙方應(yīng)積極參與公約執(zhí)行工作，及時(shí)反饋行業(yè)存在的問(wèn)題，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。二、公約條款1.行業(yè)自律規(guī)范乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，不得從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，包括車(chē)輛狀況、租賃流程、服務(wù)態(tài)度等方面。乙方應(yīng)確保車(chē)輛安全，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車(chē)輛性能良好。3.價(jià)格管理乙方應(yīng)合理制定租賃價(jià)格，明碼標(biāo)價(jià)，不得存在價(jià)格欺詐行為。乙方應(yīng)公開(kāi)價(jià)格調(diào)整依據(jù)，接受消費(fèi)者監(jiān)督。4.合同規(guī)范乙方應(yīng)與消費(fèi)者簽訂規(guī)范的租賃合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。乙方應(yīng)提供合同文本，確保消費(fèi)者充分了解合同內(nèi)容。5.投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處理投訴，不得推諉責(zé)任。三、公約實(shí)施1.實(shí)施時(shí)間本公約自______年______月______日起實(shí)施，有效期至______年______月______日。2.實(shí)施監(jiān)督行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本公約的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反公約的乙方進(jìn)行處罰。四、公約終止1.公約終止條件（1）本公約約定的終止條件成就；（2）乙方嚴(yán)重違反公約規(guī)定，經(jīng)勸告無(wú)效；（3）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，本公約已不再適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。2.公約終止程序公約終止需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知對(duì)方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的租賃服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合公約要求，有權(quán)提出整改要求。有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求，提出公約修訂建議。義務(wù)：遵守公約規(guī)定，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的租賃服務(wù)。積極參與公約執(zhí)行工作，配合行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門(mén)的監(jiān)督和檢查。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求甲方遵守公約規(guī)定，提供公平的租賃環(huán)境。有權(quán)對(duì)公約執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。義務(wù)：嚴(yán)格遵守公約規(guī)定，提供優(yōu)質(zhì)、安全的租賃服務(wù)。定期對(duì)租賃車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保車(chē)輛安全性能。六、公約監(jiān)督與執(zhí)行1.監(jiān)督機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公約執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)定期向監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告公約執(zhí)行情況。2.執(zhí)行措施（1）警告；（2）罰款；（3）暫?；蛉∠赓U業(yè)務(wù)資格。七、公約修訂與終止1.修訂程序公約修訂需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知所有成員。修訂后的公約自通知之日起生效。2.終止程序公約終止需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式通知所有成員。公約終止后，乙方應(yīng)停止執(zhí)行公約。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未遵守公約規(guī)定，每逾期一天，應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門(mén)支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未遵守公約規(guī)定，每逾期一天，應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)或相關(guān)管理部門(mén)支付違約金。如乙方因違反公約給消費(fèi)者造成損失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、公約的修訂與終止1.修訂本公約的任何修訂需經(jīng)全體成員書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議作為本公約的組成部分，具有與本公約同等的法律效力。2.終止除本公約約定的終止條件外，經(jīng)全體成員協(xié)商一致，可以終止本公約。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反公約的行為，其他成員有權(quán)終止公約，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十、不可抗力1.定義本公約所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，成員間應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行公約義務(wù)的成員不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），成員間應(yīng)協(xié)商解決公約的履行問(wèn)題，如變更公約內(nèi)容或終止公約等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本公約履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，成員間應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，成員間同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容成員間應(yīng)對(duì)在公約履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于租賃價(jià)格、服務(wù)流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自公約簽訂之日起至公約終止后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、公約生效與有效期1.生效本公約自全體成員代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本公約有效期自生效之日起至全體成員權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：