2024餐廳公共關(guān)系與危機管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024餐廳公共關(guān)系與危機管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱及代表人1.2乙方名稱及代表人1.3合同有效范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1提供公共關(guān)系服務(wù)的內(nèi)容2.1.2提供危機管理服務(wù)的內(nèi)容2.1.3乙方應(yīng)采取的措施和手段第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3合同續(xù)約條款第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用的金額4.1.2服務(wù)費用的支付方式4.1.3服務(wù)費用的支付時間4.2額外費用4.3發(fā)票開具與提供第五條乙方人員配置5.1乙方應(yīng)配置的人員數(shù)量及資質(zhì)5.2乙方人員的職責(zé)與分工第六條甲方配合與協(xié)助6.1甲方提供的資料與信息6.2甲方人員的配合與溝通6.3甲方對乙方人員的支持與協(xié)助第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的處理方式8.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ诰艞l爭議解決9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點與法院第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力事件的處理方式第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律12.2合同的解釋權(quán)歸屬第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附加條款的有效性第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點14.2合同的生效條件14.3合同的簽署份數(shù)與保存方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱及代表人甲方名稱為：×××餐廳，法定代表人為：×××。1.2乙方名稱及代表人乙方名稱為：×××公共關(guān)系與危機管理機構(gòu)，法定代表人為：×××。1.3合同有效范圍本合同適用于甲方餐廳在合同期限內(nèi)的公共關(guān)系與危機管理工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方責(zé)任2.1.1提供公共關(guān)系服務(wù)的內(nèi)容（1）制定并實施甲方餐廳的公共關(guān)系策略和計劃；（2）組織和策劃甲方餐廳的各類公關(guān)活動，提升甲方餐廳的知名度和美譽度；（3）維護甲方餐廳與政府、媒體、客戶等各方的良好關(guān)系；（4）對外發(fā)布甲方餐廳的新聞稿件，及時有效的傳遞甲方餐廳的信息。2.1.2提供危機管理服務(wù)的內(nèi)容（1）建立甲方餐廳的危機管理體系，制定危機應(yīng)對預(yù)案；（2）及時發(fā)現(xiàn)并處理甲方餐廳可能面臨的各類危機事件，確保甲方餐廳的聲譽和利益不受損害；（3）為甲方餐廳提供危機處理的專業(yè)咨詢和建議；（4）協(xié)助甲方餐廳在危機事件發(fā)生時進行輿論引導(dǎo)和媒體溝通。2.1.3乙方應(yīng)采取的措施和手段（1）定期與甲方進行溝通，了解甲方的需求和期望；（2）根據(jù)甲方的需求制定詳細(xì)的服務(wù)計劃，并提交甲方審批；（3）按照服務(wù)計劃進行工作，并及時向甲方報告工作進展和成果；（4）根據(jù)甲方餐廳的實際情況，調(diào)整和完善服務(wù)內(nèi)容和方法。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同到期日期本合同有效期為一年，自合同生效日期起計算。3.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，本合同將自動續(xù)約一年。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1服務(wù)費用的金額本合同的服務(wù)費用為人民幣×××元整。4.1.2服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。4.1.3服務(wù)費用的支付時間甲方應(yīng)在本合同生效后的十個工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費用。后續(xù)服務(wù)費用的支付時間及方式，雙方另行協(xié)商確定。4.2額外費用除本合同約定的服務(wù)費用外，如有其他額外費用發(fā)生，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生金額向乙方支付。4.3發(fā)票開具與提供乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合法有效的發(fā)票。第五條乙方人員配置5.1乙方應(yīng)配置的人員數(shù)量及資質(zhì)乙方應(yīng)根據(jù)甲方餐廳的需求，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員進行服務(wù)。乙方人員的資質(zhì)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。5.2乙方人員的職責(zé)與分工乙方人員應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，明確各自的職責(zé)和分工，確保服務(wù)的順利進行。第六條甲方配合與協(xié)助6.1甲方提供的資料與信息甲方應(yīng)向乙方提供與公共關(guān)系和危機管理相關(guān)的資料和信息，包括但不限于甲方餐廳的概況、經(jīng)營狀況、歷史危機事件等。6.2甲方人員的配合與溝通甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通和協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息的暢通和工作的順利進行。6.3甲方對乙方人員的支持與協(xié)助甲方應(yīng)給予乙方人員在工作上的支持和協(xié)助，包括但不限于提供工作場地、辦公設(shè)施等。第七條保密條款7.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂以來，甲方餐廳向乙方提供的，并且未公開的各類信息，包括但不限于甲方餐廳的商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部資料等。7.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自本合同終止或解除之日起計算，為期兩年。7.3保密信息的例外情況（1）乙方在正常履行本合同過程中，已經(jīng)或者不可避免地知曉的相關(guān)信息；（2）保密信息已經(jīng)被公開或者已經(jīng)為公眾所知曉；（3）保密信息是乙方在未與甲方簽訂本合同之前就已經(jīng)知曉的。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的處理方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金的計算方式為本合同服務(wù)費用的20%。8.3違約賠償?shù)挠嬎惴椒ㄟ`約方應(yīng)按照本合同約定的違約金計算方法向守約方支付賠償金。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點與法院本合同的簽訂地為中華人民共和國×××省×××市，任何一方均有權(quán)向該地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同；（4）法律、法規(guī)、政策等客觀原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的界定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理方式如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。第十二條法律適用與解釋12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。13.2附加條款的有效性本合同的附加條款與本合同具有同等效力。第十四條合同的簽署與生效14.1合同簽署的時間與地點本合同于×××年×××月×××日，在中華人民共和國×××省×××市簽署。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的簽署份數(shù)與保存方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方概念第三方是指非本合同主體之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形（1）中介機構(gòu)的介入，如廣告公司、公關(guān)公司等；（2）專業(yè)咨詢機構(gòu)的介入，如市場調(diào)查公司、法律顧問等；（3）政府部門的介入，如工商、稅務(wù)等相關(guān)部門；（4）其他與甲方餐廳業(yè)務(wù)相關(guān)的第三方個體或組織。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任的限定第三方對于本合同項下的公共關(guān)系與危機管理服務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。2.2第三方責(zé)任的免除乙方對于第三方的行為不承擔(dān)任何責(zé)任，除非乙方知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方的行為違法或違反合同。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方的溝通與協(xié)調(diào)，確保第三方按照甲方的要求提供服務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通與協(xié)調(diào)，并提供必要的專業(yè)技術(shù)支持。第四條第三方服務(wù)的管理與監(jiān)督4.1甲方對第三方的管理與監(jiān)督甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。4.2乙方對第三方的管理與監(jiān)督乙方應(yīng)協(xié)助甲方對第三方進行管理與監(jiān)督，并提供必要的協(xié)助。第五條第三方服務(wù)費用的承擔(dān)5.1第三方服務(wù)費用的承擔(dān)主體第三方服務(wù)費用由甲方承擔(dān)，除非雙方另有約定。5.2第三方服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的方式和時間向第三方支付服務(wù)費用。第六條第三方服務(wù)的變更與終止6.1第三方服務(wù)的變更甲方如需變更第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。6.2第三方服務(wù)的終止甲方如需終止第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第七條第三方違約的處理7.1第三方違約行為的界定7.2第三方違約責(zé)任的處理方式甲方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可通過法律途徑追究第三方的違約責(zé)任。第八條第三方侵權(quán)的處理8.1第三方侵權(quán)行為的界定第三方侵權(quán)行為是指第三方侵害了甲方或乙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2第三方侵權(quán)責(zé)任的處理方式甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題，必要時可通過法律途徑追究第三方的侵權(quán)責(zé)任。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的服務(wù)合同，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定。9.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的服務(wù)合同，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定。第十條第三方責(zé)任限額10.1第三方責(zé)任限額的界定第三方責(zé)任限額是指第三方對于其違約或侵權(quán)行為所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。10.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方與甲方之間的服務(wù)合同的約定確定。第十一條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通11.1甲方與第三方之間的協(xié)調(diào)與溝通11.2乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)與溝通乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進行溝通與協(xié)調(diào)，并提供必要的協(xié)助。第十二條第三方介入的合同補充條款12.1第三方合同補充條款的制定雙方可以根據(jù)本合同的約定，制定第三方合同補充條款，以明確第三方的責(zé)任限額等事項。12.2第三方合同補充條款的有效性第三方合同補充條款與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入的合同修改與終止13.1第三方合同修改的條件第三方合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。13.2第三方合同終止的條件（1）雙方協(xié)商一致解除第三方合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除第三方合同；（4）法律、法規(guī)、政策等客觀原因?qū)е碌谌胶贤瑹o法履行。13.3第三方合同終止后的處理第十四條第三方介入的合同簽署與生效14.1第三方合同簽署的時間與地點第三方合同于×××年×××月×××日，在第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方餐廳的基本資料：包括餐廳的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、餐廳的經(jīng)營范圍等。2.乙方機構(gòu)的基本資料：包括乙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明、乙方的資質(zhì)證書等。3.服務(wù)計劃書：乙方根據(jù)甲方餐廳的需求制定的詳細(xì)服務(wù)計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時間安排、預(yù)期效果等。4.危機應(yīng)對預(yù)案：乙方為甲方餐廳制定的危機應(yīng)對預(yù)案，包括危機事件的分類、應(yīng)對措施、責(zé)任分配等。5.公關(guān)活動策劃書：乙方為甲方餐廳策劃的公關(guān)活動方案，包括活動主題、時間、地點、參與人員、預(yù)算等。6.合同履行過程中的相關(guān)溝通記錄：包括但不限于電話記錄、郵件、短信等。7.費用支付憑證：包括服務(wù)費用的支付憑證、額外費用的支付憑證等。8.發(fā)票開具與提供：乙方為甲方餐廳開具的發(fā)票。9.第三方服務(wù)合同：甲方與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、履行期限等。10.第三方服務(wù)履行過程中的相關(guān)溝通記錄：包括但不限于電話記錄、郵件、短信等。11.第三方服務(wù)結(jié)果的評估報告：對第三方提供的服務(wù)進行評估，包括服務(wù)效果、存在問題、改進建議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照服務(wù)計劃書提供服務(wù)：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。2.乙方未及時處理危機事件：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。3.乙方未按照約定時間向甲方提供公關(guān)活動策劃書：乙方需承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。4.甲方未按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用：甲方需承擔(dān)違