二零二五年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及注冊信息1.2游客個(gè)人信息1.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)2.旅游行程安排2.1出發(fā)日期、目的地及旅行天數(shù)2.2行程路線及景點(diǎn)安排2.3交通方式及住宿安排3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3退團(tuán)及退款政策4.旅行社責(zé)任及義務(wù)4.1行程安排及安全保障4.2住宿及餐飲安排4.3導(dǎo)游及工作人員配備4.4旅游意外險(xiǎn)購買5.游客責(zé)任及義務(wù)5.1遵守行程安排及安全規(guī)定5.2住宿及餐飲費(fèi)用支付5.3行李物品保管5.4遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)6.旅游意外及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6.1旅游意外事故處理6.2風(fēng)險(xiǎn)提示及告知6.3旅行社及游客責(zé)任劃分7.不可抗力及特殊情況處理7.1不可抗力事件定義及處理7.2疫情及政策變化應(yīng)對7.3旅行社責(zé)任及游客權(quán)益保障8.合同解除及終止8.1合同解除條件及程序8.2合同終止條件及處理8.3爭議解決及仲裁9.爭議解決方式9.1爭議解決途徑9.2仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則10.合同附件10.1行程安排表10.2費(fèi)用明細(xì)表10.3旅行社資質(zhì)證明11.合同生效及變更11.1合同生效條件11.2合同變更及通知12.法律適用及管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同解除及終止后的處理13.1合同解除及終止后的費(fèi)用結(jié)算13.2行程剩余部分的處理13.3爭議解決14.其他約定事項(xiàng)14.1通知及送達(dá)方式14.2合同份數(shù)及保管14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及注冊信息1.1.1旅行社名稱：旅行社1.1.2注冊號：X1.1.3注冊地址：省市區(qū)街道號1.2游客個(gè)人信息1.2.1游客姓名：1.2.2身份證號碼：XXXXX1.2.3聯(lián)系電話：1381.3合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)1.3.1簽訂時(shí)間：2024年5月10日1.3.2簽訂地點(diǎn)：省市旅行社營業(yè)部2.旅游行程安排2.1出發(fā)日期、目的地及旅行天數(shù)2.1.1出發(fā)日期：2024年6月1日2.1.2目的地：省市2.1.3旅行天數(shù)：7天6夜2.2行程路線及景點(diǎn)安排2.2.1第一天：抵達(dá)目的地，入住酒店2.2.2第二天：參觀風(fēng)景名勝區(qū)2.2.3第三天：游覽歷史文化名城2.2.4第四天：體驗(yàn)民俗風(fēng)情2.2.5第五天：游覽自然風(fēng)光2.2.6第六天：自由活動2.2.7第七天：返回出發(fā)地2.3交通方式及住宿安排2.3.1交通方式：全程旅游大巴2.3.2住宿安排：全程入住三星級酒店3.旅游費(fèi)用及支付方式3.1旅游費(fèi)用構(gòu)成3.1.1行程費(fèi)用：人民幣元/人3.1.2住宿費(fèi)用：人民幣元/人3.1.3交通費(fèi)用：人民幣元/人3.1.4餐飲費(fèi)用：人民幣元/人3.1.5導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：人民幣元/人3.1.6其他費(fèi)用：人民幣元/人3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.2.1游客需在簽訂合同后的5個(gè)工作日內(nèi)支付全部費(fèi)用3.2.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付3.3退團(tuán)及退款政策3.3.1退團(tuán)：游客需在出發(fā)前30天提出退團(tuán)申請，扣除10%的手續(xù)費(fèi)3.3.2退款：游客需在出發(fā)前30天提出退款申請，扣除10%的手續(xù)費(fèi)及已發(fā)生費(fèi)用4.旅行社責(zé)任及義務(wù)4.1行程安排及安全保障4.1.1旅行社負(fù)責(zé)提供符合行程安排的旅游服務(wù)4.1.2旅行社負(fù)責(zé)確保游客在旅游過程中的安全4.2住宿及餐飲安排4.2.1旅行社負(fù)責(zé)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿及餐飲服務(wù)4.2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級酒店，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為中式團(tuán)餐4.3導(dǎo)游及工作人員配備4.3.1旅行社負(fù)責(zé)配備具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游及工作人員4.4旅游意外險(xiǎn)購買4.4.1旅行社負(fù)責(zé)為游客購買旅游意外險(xiǎn)5.游客責(zé)任及義務(wù)5.1遵守行程安排及安全規(guī)定5.1.1游客需遵守旅行社的行程安排及安全規(guī)定5.1.2游客需服從導(dǎo)游及工作人員的管理5.2住宿及餐飲費(fèi)用支付5.2.1游客需按照行程安排支付住宿及餐飲費(fèi)用5.3行李物品保管5.3.1游客需妥善保管個(gè)人行李物品，以防丟失或損壞5.4遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)5.4.1游客需遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣8.旅游意外及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)8.1旅游意外事故處理8.1.1在旅游過程中，如發(fā)生意外事故，旅行社應(yīng)立即采取救援措施，并協(xié)助游客就醫(yī)8.1.2旅行社應(yīng)協(xié)助游客向保險(xiǎn)公司索賠，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2風(fēng)險(xiǎn)提示及告知8.2.1旅行社應(yīng)在行程前向游客提供詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)提示8.2.2游客應(yīng)充分了解并接受旅行社提供的安全風(fēng)險(xiǎn)信息8.3旅行社及游客責(zé)任劃分8.3.1旅行社對游客在旅游活動中的安全負(fù)責(zé)8.3.2游客應(yīng)自行承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)責(zé)任9.不可抗力及特殊情況處理9.1不可抗力事件定義及處理9.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等9.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，旅行社有權(quán)調(diào)整行程或取消行程，并退還相應(yīng)費(fèi)用9.2疫情及政策變化應(yīng)對9.2.1如遇疫情或其他政策變化導(dǎo)致行程受阻，旅行社應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程或取消行程9.2.2旅行社將及時(shí)通知游客，并退還相應(yīng)費(fèi)用9.3旅行社責(zé)任及游客權(quán)益保障9.3.1旅行社對因不可抗力導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任9.3.2游客的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，旅行社應(yīng)積極協(xié)助解決10.合同解除及終止10.1合同解除條件及程序10.1.1在合同履行期間，如出現(xiàn)不可抗力或其他約定解除條件，雙方可協(xié)商解除合同10.1.2解除合同需書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)10.2合同終止條件及處理10.2.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同10.2.2合同終止后，旅行社應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用10.3爭議解決及仲裁10.3.1雙方因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決10.3.2協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議11.1.2協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.1.3雙方也可協(xié)商一致選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁11.2仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則11.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：仲裁委員會11.2.2仲裁規(guī)則：按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行12.合同附件12.1行程安排表12.1.1行程安排表詳見附件一12.2費(fèi)用明細(xì)表12.2.1費(fèi)用明細(xì)表詳見附件二12.3旅行社資質(zhì)證明12.3.1旅行社資質(zhì)證明詳見附件三13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字或蓋章后，合同即生效13.2合同變更及通知13.2.1合同任何內(nèi)容的變更，需雙方書面同意13.2.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知及送達(dá)方式14.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并確保對方收到14.2合同份數(shù)及保管14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效，保管雙方各自妥善14.3合同生效日期14.3.1合同生效日期：2024年5月10日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意介入并提供相關(guān)服務(wù)的機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于：旅游服務(wù)提供、保險(xiǎn)代理、法律咨詢、財(cái)務(wù)管理等。15.3第三方選擇與介入程序15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定。15.3.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中約定的責(zé)任范圍和限額確定。15.4.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其合作協(xié)議中約定的最高賠償額。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，限于其在合作協(xié)議中明確承諾的服務(wù)范圍和責(zé)任限額。16.1.2第三方在提供超出合作協(xié)議范圍的服務(wù)時(shí)，其責(zé)任應(yīng)由其自行承擔(dān)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方享有其在合作協(xié)議中約定的權(quán)利，包括但不限于：服務(wù)費(fèi)用收取、合同履行監(jiān)督等。16.3第三方與其他各方的關(guān)系16.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系，應(yīng)以合作協(xié)議為準(zhǔn)。16.3.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并在其合作協(xié)議中明確其與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。17.第三方介入時(shí)的額外條款17.1甲方的額外責(zé)任17.1.1甲方在第三方介入后，應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。17.1.2甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)采取措施。17.2乙方的額外責(zé)任17.2.1乙方在第三方介入后，應(yīng)向第三方提供必要的配合和支持。17.2.2乙方應(yīng)向第三方提供本合同的相關(guān)信息，確保第三方了解其權(quán)利義務(wù)。18.第三方介入時(shí)的說明18.1第三方介入的說明18.1.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)或?qū)崿F(xiàn)合同目的。18.1.2第三方介入不應(yīng)影響本合同的履行和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方介入后的合同履行18.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。18.2.2第三方介入不應(yīng)改變本合同中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后的爭議解決19.1.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.1.2協(xié)商不成時(shí)，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。20.第三方介入后的合同終止20.1第三方介入后的合同終止20.1.1如第三方因故退出本合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決相關(guān)事宜。20.1.2第三方退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求和說明：應(yīng)包括出發(fā)日期、目的地、景點(diǎn)安排、住宿安排、餐飲安排、交通安排等詳細(xì)信息。行程安排表應(yīng)與合同一致，并加蓋旅行社公章。2.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：應(yīng)詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等。費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)與合同一致，并加蓋旅行社公章。3.旅行社資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：應(yīng)包括旅行社的營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等官方文件。資質(zhì)證明應(yīng)與旅行社名稱和注冊信息一致，并加蓋旅行社公章。4.旅游意外險(xiǎn)購買證明詳細(xì)要求和說明：應(yīng)包括保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)單據(jù)等證明文件。保險(xiǎn)證明應(yīng)覆蓋整個(gè)旅游行程，并確保游客的權(quán)益。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：應(yīng)包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用及支付方式等。協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方簽字或蓋章確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，如行程變更、住宿降級等。未能在合同約定的期限內(nèi)退還游客費(fèi)用。未能在緊急情況下提供必要救援或協(xié)助。示例說明：若旅行社未能按照合同約定提供原定星級的住宿，則視為違約，應(yīng)退還游客相應(yīng)費(fèi)用。2.游客違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：未按照合同約定支付費(fèi)用。在旅游過程中造成他人傷害或財(cái)產(chǎn)損失。未經(jīng)允許擅自改變行程或提前離開。示例說明：若游客未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用，則視為違約，旅行社有權(quán)解除合同。3.第三方違約行為責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)。第三方造成游客損失，超出其責(zé)任限額。示例說明：若第三方未能按照協(xié)議提供合格的導(dǎo)游服務(wù)，則視為違約，旅行社有權(quán)追究第三方的責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同有效期2.1游客基本信息2.2游客行程安排2.3游客行程費(fèi)用3.1旅行社基本信息3.2旅行社服務(wù)內(nèi)容3.3旅行社責(zé)任4.1行程安排及變更4.2行程取消及退款政策4.3行程延誤及變更通知5.1交通工具及安排5.2交通費(fèi)用及退改政策5.3交通安全責(zé)任6.1住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)6.2住宿費(fèi)用及退改政策6.3住宿安全責(zé)任7.1餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)7.2餐飲費(fèi)用及退改政策7.3餐飲衛(wèi)生責(zé)任8.1導(dǎo)游服務(wù)及職責(zé)8.2導(dǎo)游費(fèi)用及退改政策8.3導(dǎo)游責(zé)任9.1旅游保險(xiǎn)及理賠9.2旅游意外保險(xiǎn)內(nèi)容9.3旅游保險(xiǎn)理賠流程10.1旅游紀(jì)念品及購物10.2購物安排及限制10.3旅游紀(jì)念品質(zhì)量保證11.1合同違約責(zé)任11.2合同解除條件11.3合同爭議解決方式12.1合同生效及終止12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.3合同修改及補(bǔ)充13.1合同履行及監(jiān)督13.2合同變更及通知13.3合同解除及終止14.1合同附件及附件清單14.2合同簽署及生效日期14.3合同備案及存檔第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（旅行社名稱）：全稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2乙方（游客姓名）：姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1合同簽訂日期：年月日1.2.2合同簽訂地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]1.3合同有效期1.3.1合同自簽訂之日起生效，至旅游行程結(jié)束之日止。2.1游客基本信息2.1.1游客姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.2游客行程安排2.2.1旅游目的地：[具體目的地]2.2.2行程時(shí)間：[具體起止日期]2.2.3行程天數(shù)：[天數(shù)]2.3游客行程費(fèi)用2.3.1旅行團(tuán)費(fèi)：[金額]2.3.2旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)：[金額]2.3.3其他費(fèi)用：[列出其他費(fèi)用及金額]3.1旅行社基本信息3.1.1旅行社名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式3.2旅行社服務(wù)內(nèi)容3.2.1提供行程中所列景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通等3.2.2安排導(dǎo)游講解服務(wù)3.2.3提供旅游行程所需的必要證件和資料3.3旅行社責(zé)任3.3.1確保游客在行程中的安全3.3.2保證旅游服務(wù)質(zhì)量3.3.3按約定履行合同義務(wù)4.1行程安排及變更4.1.1旅行社根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程安排，并提前通知游客4.1.2游客同意行程變更，視為對變更的確認(rèn)4.2行程取消及退款政策4.2.1旅行社因不可抗力原因取消行程，應(yīng)全額退還游客已支付的費(fèi)用4.2.2游客因自身原因取消行程，按照旅行社規(guī)定的退款政策執(zhí)行4.3行程延誤及變更通知4.3.1旅行社因交通工具延誤等原因?qū)е滦谐萄诱`，應(yīng)及時(shí)通知游客，并采取補(bǔ)救措施5.1交通工具及安排5.1.1旅行社提供往返目的地交通工具，確保游客安全5.1.2交通工具類型：[具體交通工具類型]5.1.3交通工具座位安排：[具體安排方式]5.2交通費(fèi)用及退改政策5.2.1交通費(fèi)用已包含在團(tuán)費(fèi)中5.2.2交通工具退改政策：[具體退改規(guī)定]5.3交通安全責(zé)任5.3.1旅行社對交通工具的安全負(fù)責(zé)，確保游客在行程中的安全6.1住宿安排及標(biāo)準(zhǔn)6.1.1旅行社根據(jù)行程安排提供住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]6.1.2住宿地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]6.2住宿費(fèi)用及退改政策6.2.1住宿費(fèi)用已包含在團(tuán)費(fèi)中6.2.2住宿退改政策：[具體退改規(guī)定]6.3住宿安全責(zé)任6.3.1旅行社對住宿的安全負(fù)責(zé)，確保游客在住宿過程中的安全8.1導(dǎo)游服務(wù)及職責(zé)8.1.1旅行社安排持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游為游客提供講解服務(wù)8.1.2導(dǎo)游職責(zé)包括但不限于：講解景點(diǎn)歷史、文化、風(fēng)俗；協(xié)助游客處理行程中的問題；確保游客人身安全8.2導(dǎo)游費(fèi)用及退改政策8.2.1導(dǎo)游費(fèi)用已包含在團(tuán)費(fèi)中8.2.2導(dǎo)游退改政策：如因游客原因取消行程，導(dǎo)游費(fèi)用不予退還8.3導(dǎo)游責(zé)任8.3.1導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德，確保游客行程中的安全8.3.2導(dǎo)游在行程中發(fā)生意外，旅行社應(yīng)協(xié)助游客處理相關(guān)事宜9.1旅游保險(xiǎn)及理賠9.1.1旅行社為游客購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額：[金額]9.1.2保險(xiǎn)期限：自行程開始之日起至行程結(jié)束之日止9.2旅游意外保險(xiǎn)內(nèi)容9.2.1意外傷害身故保險(xiǎn)9.2.2意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)9.2.3其他意外保險(xiǎn)內(nèi)容9.3旅游保險(xiǎn)理賠流程9.3.1游客在發(fā)生意外后，應(yīng)及時(shí)向旅行社報(bào)告9.3.2旅行社協(xié)助游客辦理理賠手續(xù)10.1旅游紀(jì)念品及購物10.1.1游客在行程中可自由選購旅游紀(jì)念品和商品10.1.2旅行社不強(qiáng)制游客購物，不收取任何購物回扣10.2購物安排及限制10.2.1旅行社將提供購物安排，游客可自愿參加10.2.2購物地點(diǎn)選擇正規(guī)商店，確保商品質(zhì)量10.3旅游紀(jì)念品質(zhì)量保證10.3.1旅行社對購買的旅游紀(jì)念品質(zhì)量負(fù)責(zé)，如有質(zhì)量問題，旅行社將協(xié)助游客退換11.1合同違約責(zé)任11.1.1旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還游客相應(yīng)費(fèi)用11.1.2游客未按約定支付費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同11.2合同解除條件11.2.1旅行社因不可抗力原因無法履行合同，可解除合同11.2.2游客因自身原因無法繼續(xù)行程，可解除合同11.3合同爭議解決方式11.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議11.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.1合同生效及終止12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.1.2合同在旅游行程結(jié)束之日終止12.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.2.1合同附件包括但不限于行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表等12.2.2合同補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件，與本合同具有同等法律效力12.3合同修改及補(bǔ)充12.3.1合同的修改及補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂13.1合同履行及監(jiān)督13.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)13.1.2合同履行過程中，雙方應(yīng)相互監(jiān)督，確保合同履行質(zhì)量13.2合同變更及通知13.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面確認(rèn)13.2.2任何一方變更合同內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知對方13.3合同解除及終止13.3.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜14.1合同附件及附件清單14.1.1合同附件包括但不限于行程安排表、費(fèi)用明細(xì)表、旅游意外保險(xiǎn)單等14.1.2附件清單作為合同附件，與本合同具有同等法律效力14.2合同簽署及生效日期14.2.1合同簽署日期：年月日14.2.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起14.3合同備案及存檔14.3.1旅行社將合同及附件報(bào)相關(guān)管理部門備案14.3.2雙方各保存一份合同及附件副本第二部分：第三方介入后的修正1.1第三方概念界定1.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方（旅行社）和乙方（游客）之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、合作伙伴等。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入旨在協(xié)助甲方（旅行社）提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升游客的旅游體驗(yàn)。1.3第三方責(zé)權(quán)利根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有自主決策權(quán)；在合同約定的范圍內(nèi)，使用甲方（旅行社）提供的相關(guān)資源。按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；及時(shí)向甲方（旅行社）報(bào)告服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。1.4第三方與其他各方的劃分說明1.4.1甲方（旅行社）與第三方之間形成的合作關(guān)系，不改變甲方（旅行社）對游客的合同義務(wù)和責(zé)任。1.4.2第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對游客負(fù)責(zé)，但甲方（旅行社）對游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全仍承擔(dān)最終責(zé)任。1.5第三方責(zé)任限額1.5.1第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，對游客造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定。1.5.2若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，則以第三方責(zé)任限額為準(zhǔn)。1.5.3若第三方責(zé)任限額高于本合同約定的責(zé)任限額，則以本合同約定的責(zé)任限額為準(zhǔn)。1.6第三方介入后的額外條款及說明1.6.1甲方（旅行社）在引入第三方提供服務(wù)前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行審核。1.6.2甲方（旅行社）應(yīng)在合同中明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、責(zé)任限額等事項(xiàng)。1.6.3甲方（旅行社）應(yīng)將第三方服務(wù)的相關(guān)信息告知乙方（游客），并征得乙方（游客）的同意。1.6.4乙方（游客）在第三方提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有與甲方（旅行社）同等的服務(wù)權(quán)利。1.6.5若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，甲方（旅行社）應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.6.6乙方（游客）在第三方提供服務(wù)的范圍內(nèi)，若遭受損失，應(yīng)向甲方（旅行社）提出索賠。1.6.7甲方（旅行社）應(yīng)在接到乙方（游客）索賠請求后，及時(shí)調(diào)查、核實(shí)，并根據(jù)合同約定處理索賠事宜。1.6.8若第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生事故，甲方（旅行社）應(yīng)立即采取措施，保障游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。1.6.9甲方（旅行社）應(yīng)與第三方保持密切溝通，確保第三方提供的服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)解決游客提出的問題。1.6.10本附加條款作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1行程安排表詳細(xì)列出旅游行程的日期、目的地、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等信息。要求：表格格式，清晰易讀，包含必要聯(lián)系方式。1.2費(fèi)用明細(xì)表列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用及金額，明確費(fèi)用包含內(nèi)容。1.3旅游意外保險(xiǎn)單保險(xiǎn)公司出具的旅游意外保險(xiǎn)單據(jù)。要求：保險(xiǎn)單據(jù)完整，保險(xiǎn)內(nèi)容符合合同約定。1.4住宿預(yù)訂確認(rèn)單住宿地點(diǎn)出具的住宿預(yù)訂確認(rèn)單。要求：包含游客姓名、入住日期、退房日期、房間類型等信息。1.5交通工具預(yù)訂確認(rèn)單交通工具供應(yīng)商出具的預(yù)訂確認(rèn)單。要求：包含游客姓名、出行日期、座位信息、票價(jià)等信息。1.6導(dǎo)游服務(wù)合同與導(dǎo)游簽訂的服務(wù)合同。要求：明確導(dǎo)游的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。1.7第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的合作協(xié)議。要求：明確合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。1.8合同變更協(xié)議合同簽訂后，如需變更的書面協(xié)議。要求：明確變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方（旅行社）違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1.1未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還游客相應(yīng)費(fèi)用。2.1.2提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.1.3未按約定處理游客投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例：若甲方未按約定提供住宿服務(wù)，導(dǎo)致游客無法入住，應(yīng)退還游客住宿費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方（游客）違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.2.1未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同。2.2.2故意破壞景點(diǎn)設(shè)施或造成他人財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若乙方未按約定支付團(tuán)費(fèi)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.3第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.3.1第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3.2第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若第三方未按約定提供交通工具服務(wù)，導(dǎo)致游客行程延誤，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4合同解除及違約責(zé)任2.4.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式解除。2.4.2合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若合同因不可抗力原因解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；若因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社名稱及資質(zhì)1.2游客個(gè)人信息2.旅游行程安排2.1行程路線及景點(diǎn)2.2行程時(shí)間及住宿安排2.3交通工具及服務(wù)3.門票及服務(wù)費(fèi)用3.1門票費(fèi)用明細(xì)3.2導(dǎo)游及司機(jī)服務(wù)費(fèi)用3.3餐飲費(fèi)用4.保險(xiǎn)服務(wù)4.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)4.2旅客意外傷害險(xiǎn)5.合同支付條款5.1預(yù)付款項(xiàng)5.2尾款支付5.3支付方式6.行程變更及取消政策6.1行程變更條件6.2行程變更費(fèi)用6.3行程取消政策7.旅游意外處理7.1意外傷害處理7.2疾病及緊急醫(yī)療7.3其他意外情況處理8.責(zé)任與義務(wù)8.1旅行社責(zé)任8.2游客責(zé)任8.3雙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任9.2游客違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1行程安排表12.2費(fèi)用明細(xì)表12.3其他相關(guān)文件13.合同變更13.1變更通知13.2變更內(nèi)容13.3變更程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1旅行社名稱：旅行社有限公司1.2旅行社資質(zhì)：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：X1.3游客姓名：1.4游客身份證號碼：X1.5游客聯(lián)系方式：電話：X，郵箱：X第二條旅游行程安排2.1行程路線：北京西安兵馬俑華清池延安西安2.2行程時(shí)間：2024年4月1日至2024年4月5日2.4交通工具：空調(diào)旅游巴士，行程中包含往返機(jī)場接送第三條門票及服務(wù)費(fèi)用3.1門票費(fèi)用：兵馬俑門票、華清池門票等共計(jì)人民幣2000元3.2導(dǎo)游及司機(jī)服務(wù)費(fèi)用：全程導(dǎo)游及司機(jī)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣1500元3.3餐飲費(fèi)用：全程包含5個(gè)早餐、3個(gè)正餐，共計(jì)人民幣1200元第四條保險(xiǎn)服務(wù)4.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)：旅行社為游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保額為人民幣100萬元4.2旅客意外傷害險(xiǎn)：為每位游客購買旅客意外傷害險(xiǎn)，保額為人民幣30萬元第五條合同支付條款5.1預(yù)付款項(xiàng)：游客需在簽訂合同后3個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的30%作為預(yù)付款5.2尾款支付：游客需在行程開始前10個(gè)工作日支付剩余的70%尾款5.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付第六條行程變更及取消政策6.2行程變更費(fèi)用：游客自行承擔(dān)因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用第七條旅游意外處理7.1意外傷害處理：游客在行程中發(fā)生意外傷害，旅行社將協(xié)助游客進(jìn)行緊急救治，并承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用7.2疾病及緊急醫(yī)療：游客在行程中突發(fā)疾病，旅行社將協(xié)助游客聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并承擔(dān)相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用7.3其他意外情況處理：因不可抗力因素導(dǎo)致行程受阻，旅行社將盡力協(xié)助游客調(diào)整行程，如需增加額外費(fèi)用，游客自行承擔(dān)第八條責(zé)任與義務(wù)8.1旅行社責(zé)任：旅行社負(fù)責(zé)提供符合合同約定的旅游服務(wù)，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等。8.2游客責(zé)任：游客應(yīng)遵守旅游行程中的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得擅自離團(tuán)，確保自身安全。8.3雙方義務(wù)：旅行社和游客應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，包括合同履行過程中的通知、協(xié)助等。第九條違約責(zé)任9.1旅行社違約責(zé)任：如旅行社未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還游客已支付的相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2游客違約責(zé)任：如游客未能按照合同約定支付費(fèi)用或違反旅游行程中的相關(guān)規(guī)定，旅行社有權(quán)解除合同，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況，向守約方支付違約金或賠償金。第十條爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如有仲裁協(xié)議，爭議提交約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.3爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，合理陳述事實(shí)和理由，尊重仲裁或司法程序。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除條件：任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后仍不改正，另一方有權(quán)解除合同。第十二條合同附件12.1行程安排表：詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動安排等。12.2費(fèi)用明細(xì)表：列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。12.3其他相關(guān)文件：包括游客身份證復(fù)印件、保險(xiǎn)單、合同簽訂證明等。第十三條合同變更13.1變更通知：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。13.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.3變更程序：合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同文本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同共四份，甲方兩份，乙方兩份。14.4附件效力：本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.5通知方式：雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)地址以合同約定為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或選擇，為提供特定服務(wù)或協(xié)助而介入合同關(guān)系的個(gè)人或法人。1.2第三方包括但不限于中介方、導(dǎo)游、司機(jī)、酒店服務(wù)人員、景點(diǎn)管理人員等。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等因素。2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確列出，并在服務(wù)提供前告知游客。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成游客人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任界定以合同約定為準(zhǔn)，如有爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交合同簽訂地人民法院訴訟。第四條第三方權(quán)利義務(wù)4.1第三方享有按照合同約定提供服務(wù)的權(quán)利，并應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。4.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利，包括但不限于提供信息、協(xié)調(diào)資源等。第五條第三方介入程序5.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方介入的具體程序，包括第三方選擇、通知、授權(quán)等。5.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向游客明確告知第三方的身份、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等信息。5.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，協(xié)調(diào)解決第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。第六條第三方服務(wù)變更6.1第三方服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等如有變更，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知游客，并取得游客的書面同意。6.2第三方服務(wù)變更后，合同中相應(yīng)的條款應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。第七條第三方服務(wù)費(fèi)用7.1第三方服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定，費(fèi)用應(yīng)合理，并明確列出。7.2第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方支付，具體支付方式和時(shí)間由合同約定。第八條第三方服務(wù)糾紛處理8.1第三方服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，游客可向甲乙雙方提出投訴，甲乙雙方應(yīng)在收到投訴后15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。8.3如游客對答復(fù)不滿意，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方退出合同9.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2第三方退出合同后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案，確保游客權(quán)益不受損害。第十條第三方信息保密10.1第三方在合同履行過程中獲取的游客個(gè)人信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。10.2第三方違反保密義務(wù)，造成游客損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方服務(wù)評價(jià)11.1游客有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)結(jié)果應(yīng)作為第三方服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。11.2第三方應(yīng)積極配合游客的評價(jià)，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十二條本合同其他條款的適用12.1第三方介入后的合同履行，除本附加說明條款外，仍適用原合同的其他條款。12.2如本附加說明條款與原合同條款沖突，以本附加說明條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表要求：詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動安排、交通方式、住宿地點(diǎn)等。說明：此表格用于游客了解整個(gè)旅游行程的詳細(xì)安排，以便游客做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。2.費(fèi)用明細(xì)表要求：列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。說明：此表格用于游客了解旅游服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，確保游客對支付的費(fèi)用有清晰的認(rèn)識。3.游客個(gè)人信息表要求：包括游客的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況等。4.保險(xiǎn)單要求：包括保險(xiǎn)類型、保額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)條款等。說明：此保險(xiǎn)單用于證明游客在旅游過程中享有保險(xiǎn)保障，減少意外風(fēng)險(xiǎn)。5.合同簽訂證明要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等。說明：此證明用于證明合同的生效和雙方的簽約意愿。6.行程變更通知要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更后的行程安排等。說明：此通知用于告知游客行程的變更情況，確保游客對行程安排有及時(shí)的了解。7.爭議解決協(xié)議要求：包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決程序等。說明：此協(xié)議用于明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)的處理方式，以便及時(shí)解決問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供旅游服務(wù)、未按時(shí)退還游客已支付的費(fèi)用、未提供保險(xiǎn)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)游客的損失程度，旅行社應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用并支付違約金。示例：旅行社未提供預(yù)定的酒店住宿，游客因此損失了住宿費(fèi)用，旅行社應(yīng)退還游客住宿費(fèi)用并支付違約金。2.游客違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定支付費(fèi)用、違反旅游行程中的相關(guān)規(guī)定、造成他人傷害等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)游客違約行為的嚴(yán)重程度，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：游客在行程中造成他人傷害，游客應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用并支付相應(yīng)的賠償金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按照合同約定提供服務(wù)、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、泄露游客個(gè)人信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方違約行為的嚴(yán)重程度，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方導(dǎo)游在行程中泄露游客個(gè)人信息，第三方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任并賠償游客損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約違約行為：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕損失。示例：因暴雨導(dǎo)致行程受阻，雙方協(xié)商調(diào)整行程，不承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.旅游行程安排2.1行程路線2.2行程日期及時(shí)間2.3行程景點(diǎn)及活動安排3.住宿安排3.1住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)3.2住宿費(fèi)用4.交通安排4.1交通方式4.2交通費(fèi)用5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲費(fèi)用6.導(dǎo)游及服務(wù)人員6.1導(dǎo)游人員安排6.2服務(wù)人員安排7.保險(xiǎn)及安全保障7.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)7.2旅游意外保險(xiǎn)8.費(fèi)用支付及退款8.1費(fèi)用支付方式8.2費(fèi)用支付時(shí)間8.3退款事宜9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任10.2游客違約責(zé)任11.糾紛解決方式11.1爭議解決途徑11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.爭議解決費(fèi)用12.1爭議解決費(fèi)用承擔(dān)12.2爭議解決費(fèi)用支付方式13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名稱：X旅行社1.1.2旅行社地址：省市區(qū)街道號1.1.3旅行社聯(lián)系電話：X1.1.4旅行社負(fù)責(zé)人：1.1.5旅行社營業(yè)執(zhí)照號：X1.2游客基本信息1.2.1游客姓名：1.2.2游客身份證號：X1.2.3游客聯(lián)系電話：1381.2.4游客地址：省市區(qū)街道號2.旅游行程安排2.1行程路線2.1.1出發(fā)地：省市2.1.2目的地：省市2.1.3行程天數(shù)：5天4晚2.1.4行程路線：出發(fā)地目的地旅游景點(diǎn)返程2.2行程日期及時(shí)間2.2.1出發(fā)日期：2024年3月1日2.2.2返回日期：2024年3月5日2.2.3出發(fā)時(shí)間：上午8:002.2.4返回時(shí)間：下午18:002.3行程景點(diǎn)及活動安排2.3.1景點(diǎn)1：景區(qū)2.3.2景點(diǎn)2：景區(qū)2.3.3活動安排：景區(qū)游覽、自助燒烤、篝火晚會3.住宿安排3.1住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宿地點(diǎn)1：酒店3.1.2住宿地點(diǎn)2：酒店3.1.3住宿標(biāo)準(zhǔn)：雙人標(biāo)準(zhǔn)間3.2住宿費(fèi)用3.2.1住宿費(fèi)用1：每人每晚X元3.2.2住宿費(fèi)用2：每人每晚X元4.交通安排4.1交通方式4.1.1交通工具1：旅游巴士4.1.2交通工具2：自駕4.2交通費(fèi)用4.2.1交通費(fèi)用1：每人X元4.2.2交通費(fèi)用2：X元5.餐飲安排5.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.1.1餐飲標(biāo)準(zhǔn)1：中式自助餐5.1.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2：中式自助餐5.2餐飲費(fèi)用5.2.1餐飲費(fèi)用1：每人X元5.2.2餐飲費(fèi)用2：X元6.導(dǎo)游及服務(wù)人員6.1導(dǎo)游人員安排6.1.1導(dǎo)游姓名：6.1.2導(dǎo)游資質(zhì)：導(dǎo)游證號：X6.2服務(wù)人員安排6.2.1服務(wù)人員姓名：趙六6.2.2服務(wù)人員職責(zé)：行李搬運(yùn)、協(xié)助游客等7.保險(xiǎn)及安全保障7.1旅行社責(zé)任保險(xiǎn)7.1.1保險(xiǎn)金額：每人X萬元7.1.2保險(xiǎn)期限：2024年3月1日至2024年3月5日7.2旅游意外保險(xiǎn)7.2.1保險(xiǎn)金額：每人X萬元7.2.2保險(xiǎn)期限：2024年3月1日至2024年3月5日8.費(fèi)用支付及退款8.1費(fèi)用支付方式8.1.1支付方式1：銀行轉(zhuǎn)賬8.1.2支付方式2：現(xiàn)金支付8.2費(fèi)用支付時(shí)間8.2.1付款截止日期：2024年2月20日8.2.2逾期付款：逾期未付款的游客，旅行社有權(quán)取消其行程，并扣除已收取的定金。8.3退款事宜8.3.1退款條件：因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏眯猩鐟?yīng)全額退款。8.3.2退款方式：退款將通過原支付途徑退還。9.合同變更及解除9.1合同變更條件9.1.1旅行社有權(quán)在行程開始前30天對行程安排進(jìn)行合理變更，但需提前通知游客。9.1.2游客有權(quán)在行程開始前30天提出合同變更請求，旅行社應(yīng)視情況予以考慮。9.2合同解除條件9.2.1旅行社在行程開始前30天內(nèi)未通知游客即取消行程，游客有權(quán)解除合同并要求退款。9.2.2游客在行程開始前30天內(nèi)提出解除合同，需支付旅行社相應(yīng)損失費(fèi)用。10.違約責(zé)任10.1旅行社違約責(zé)任10.1.1旅行社未按合同約定提供旅游服務(wù)，游客有權(quán)要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償游客損失。10.2游客違約責(zé)任10.2.1游客未按合同約定支付費(fèi)用，旅行社有權(quán)解除合同并要求游客支付相應(yīng)損失費(fèi)用。11.糾紛解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.爭議解決費(fèi)用12.1爭議解決費(fèi)用承擔(dān)12.1.1雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用由雙方自行承擔(dān)。12.1.2訴訟解決的，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.2爭議解決費(fèi)用支付方式12.2.1雙方協(xié)商解決的，費(fèi)用在解決爭議后支付。12.2.2訴訟解決的，訴訟費(fèi)用在起訴時(shí)預(yù)交。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同并支付定金后，合同生效。13.2合同終止條件13.2.1合同約定的旅游行程結(jié)束。13.2.2合同因違約等原因被解除。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，由甲乙雙方或任何一方委托的、與本合同執(zhí)行相關(guān)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)代理、導(dǎo)游公司等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1第三方的責(zé)任15.2.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。15.2.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。15.2.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.2.2第三方的權(quán)利15.2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以便其履行合同義務(wù)。15.2.2.2第三方有權(quán)收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。15.2.2.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有獨(dú)立的工作權(quán)利。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的劃分15.3.1.1第三方應(yīng)向甲方提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量。15.3.1.2第三方違反合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方也有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。15.3.2第三方與乙方的劃分15.3.2.1第三方應(yīng)向乙方提供旅游服務(wù)，乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量。15.3.2.2第三方違反合同約定，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方也有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。15.3.3第三方與游客的劃分15.3.3.1第三方應(yīng)向游客提供旅游服務(wù)，游客有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。15.3.3.2第三方違反合同約定，游客有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)游客也有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方的責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同中明確列出。16.1.2若第三方在履行合同過程中發(fā)生損害，其責(zé)任限額應(yīng)不超過合同約定的金額。16.1.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方同意，并書面通知游客。16.2第三方責(zé)任限額的適用16.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損害。16.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力等原因造成的損害。16.2.3第三方責(zé)任限額不適用于第三方違反合同約定，給甲乙雙方或游客造成的損失。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請17.1.1甲乙雙方或任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?7.1.2第三方介入的申請應(yīng)包括介入原因、介入目的、介入范圍等內(nèi)容。17.2第三方介入的批準(zhǔn)17.2.1對方收到第三方介入申請后，應(yīng)在合理期限內(nèi)給予批準(zhǔn)或拒絕。17.2.2對方拒絕第三方介入申請的，應(yīng)說明拒絕理由。17.3第三方介入的實(shí)施17.3.1第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責(zé)。17.3.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，共同協(xié)調(diào)解決問題。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅行社營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：提供旅行社的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，需加蓋公章，以證明旅行社的合法注冊身份。2.游客身份證復(fù)印件要求：提供游客的身份證復(fù)印件，需加蓋公章，以證明游客的身份真實(shí)有效。3.旅游行程安排表要求：詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動安排、住宿、餐飲等信息。4.住宿安排表要求：列出住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。5.交通安排表要求：列出交通方式、費(fèi)用等信息。6.餐飲安排表要求：列出餐飲標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等信息。7.導(dǎo)游及服務(wù)人員名單要求：列出導(dǎo)游及服務(wù)人員的姓名、資質(zhì)、職責(zé)等信息。8.保險(xiǎn)單據(jù)要求：提供旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和旅游意外保險(xiǎn)的單據(jù)，以證明游客的保險(xiǎn)有效。9.費(fèi)用支付憑證要求：提供游客支付費(fèi)用的憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。10.合同變更通知要求：在合同變更時(shí)，提供書面通知，說明變更內(nèi)容。11.爭議解決協(xié)議要求：在出現(xiàn)爭議時(shí)，雙方應(yīng)簽訂爭議解決協(xié)議，明確解決途徑。12.其他相關(guān)文件要求：根據(jù)實(shí)際情況，可能需要提供其他相關(guān)文件，如景點(diǎn)門票、導(dǎo)游證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為未按時(shí)提供旅游服務(wù)：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還游客已支付的費(fèi)用，并賠償游客因此遭受的損失。提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定：旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因此遭受的損失。2.游客違約行為未按時(shí)支付費(fèi)用：游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付應(yīng)繳納的費(fèi)用及違約金。嚴(yán)重?cái)_亂團(tuán)隊(duì)秩序：游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償旅行社因此遭受的損失。3.第三方違約行為第三方未按時(shí)提供或提供的服務(wù)不符合約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方或游客因此遭受的損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生：確定違約行為是否發(fā)生。違約行為嚴(yán)重程度：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定賠償金額。損失計(jì)算：根據(jù)實(shí)際情況，計(jì)算因違約行為造成的損失。示例說明：旅行社未按時(shí)提供旅游巴士，導(dǎo)致游客行程延誤。旅行社應(yīng)退還游客因延誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并賠償游客因此遭受的精神損失。游客未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，導(dǎo)致旅行社無法安排行程。游客應(yīng)支付應(yīng)繳納的費(fèi)用及違約金。第三方導(dǎo)游未按時(shí)提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受到影響。第三方應(yīng)賠償游客因此遭受的損失，旅行社可根據(jù)情況要求第三方承擔(dān)連帶責(zé)任。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語2.合同簽訂2.1簽訂時(shí)間2.2簽訂地點(diǎn)2.3簽訂方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1行程安排3.2交通安排3.3住宿安排3.4餐飲安排3.5導(dǎo)游服務(wù)4.付款條款4.1付款方式4.2付款時(shí)間4.3付款金額4.4退款政策5.旅行保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型5.2保險(xiǎn)金額5.3保險(xiǎn)生效時(shí)間5.4保險(xiǎn)理賠流程6.取消條款6.1取消通知6.2取消費(fèi)用6.3取消處理7.變更條款7.1行程變更7.2價(jià)格調(diào)整7.3變更通知8.安全與責(zé)任8.1安全措施8.2責(zé)任范圍8.3不可抗力9.行程結(jié)束9.1結(jié)束時(shí)間9.2結(jié)束地點(diǎn)9.3返回方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費(fèi)用11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1通知方式14.2合同附件14.3合同補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.2.1“旅行社”指提供旅游服務(wù)的旅行社，具備合法經(jīng)營資質(zhì)。1.2.2“游客”指參加旅行社組織的旅游活動的個(gè)人或團(tuán)體。1.2.3“旅游服務(wù)”指旅行社為游客提供的包括行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等在內(nèi)的綜合服務(wù)。1.2.4“合同”指本旅行社與游客之間簽訂的旅游服務(wù)協(xié)議。1.2.5“不可抗力”指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致合同無法履行。2.合同簽訂2.1簽訂時(shí)間本合同自雙方當(dāng)事人簽字或蓋章之日起生效。2.2簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為旅行社所在地。2.3簽訂方式本合同采用書面形式簽訂，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。3.服務(wù)內(nèi)容3.1行程安排甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求和實(shí)際情況，為乙方提供詳細(xì)的行程安排，包括行程路線、景點(diǎn)參觀、活動安排等。3.2交通安排甲方負(fù)責(zé)安排乙方的往返交通，包括但不限于飛機(jī)、火車、汽車等。3.3住宿安排甲方負(fù)責(zé)安排乙方的住宿，包括酒店、客棧等，住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合乙方的要求。3.4餐飲安排甲方負(fù)責(zé)安排乙方的餐飲，包括早餐、午餐、晚餐等。3.5導(dǎo)游服務(wù)甲方負(fù)責(zé)為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，包括講解、咨詢、協(xié)助等。4.付款條款4.1付款方式乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式向甲方支付旅游費(fèi)用。4.2付款時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的3個(gè)工作日內(nèi)支付定金，剩余費(fèi)用在行程開始前支付。4.3付款金額旅游費(fèi)用總額根據(jù)行程安排和乙方人數(shù)確定，具體金額在合同中明確。4.4退款政策如乙方因特殊原因需取消行程，甲方將根據(jù)取消時(shí)間退還相應(yīng)費(fèi)用。5.旅行保險(xiǎn)5.1保險(xiǎn)類型甲方為乙方提供意外傷害保險(xiǎn)和旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)金額意外傷害保險(xiǎn)金額為人民幣10萬元，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)金額為人民幣100萬元。5.3保險(xiǎn)生效時(shí)間保險(xiǎn)自乙方開始旅行之日起生效，至旅行結(jié)束之日止。5.4保險(xiǎn)理賠流程如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照保險(xiǎn)公司的要求進(jìn)行理賠。6.取消條款6.1取消通知如乙方需取消行程，應(yīng)提前3個(gè)工作日向甲方發(fā)出書面取消通知。6.2取消費(fèi)用取消行程后，乙方已支付的定金不予退還。6.3取消處理如乙方在行程開始前3個(gè)工作日內(nèi)取消行程，甲方有權(quán)扣除已產(chǎn)生費(fèi)用的50%作為損失補(bǔ)償。7.變更條款7.1行程變更如乙方要求變更行程，應(yīng)提前3個(gè)工作日向甲方提出書面申請，甲方將盡力滿足乙方的要求。7.2價(jià)格調(diào)整如因不可抗力或政策調(diào)整等原因?qū)е滦谐虄r(jià)格變動，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并提前通知乙方。7.3變更通知甲方將在收到乙方變更申請后的3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并告知乙方變更后的行程安排和費(fèi)用。8.安全與責(zé)任8.1安全措施甲方應(yīng)確保旅游活動的安全性，包括但不限于：8.1.1提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的安全設(shè)施。8.1.2對游客進(jìn)行必要的安全教育和提示。8.1.3配備必要的安全工作人員。8.2責(zé)任范圍8.2.1由于甲方提供的旅游服務(wù)或設(shè)施存在缺陷導(dǎo)致游客受傷或財(cái)產(chǎn)損失。8.2.2由于甲方工作人員的故意或重大過失導(dǎo)致游客受傷或財(cái)產(chǎn)損失。8.2.3由于不可抗力導(dǎo)致的游客受傷或財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.3不可抗力不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，如遇不可抗力，甲方有權(quán)變更或取消行程，并免除相應(yīng)的責(zé)任。9.行程結(jié)束9.1結(jié)束時(shí)間行程結(jié)束時(shí)間為乙方按照行程安排到達(dá)一個(gè)景點(diǎn)的當(dāng)天。9.2結(jié)束地點(diǎn)行程結(jié)束地點(diǎn)為乙方選擇的一個(gè)景點(diǎn)的所在地。9.3返回方式甲方將安排乙方的返回交通，返回方式將根據(jù)實(shí)際情況和乙方的需求確定。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會。10.3爭議解決費(fèi)用仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會另有裁決。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本合同爭議解決法院為合同簽訂地人民法院。12.合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2生效日期本合同生效日期為合同簽訂之日。13.合同解除13.1解除條件13.1.1另一方嚴(yán)重違反合同約定。13.1.2出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。13.2解除程序解除合同的一方應(yīng)提前30天書面通知另一方，并說明解除理由。14.其他條款14.1通知方式14.1.1直接送達(dá)對方收件人。14.1.2通過快遞或掛號信寄送至對方提供的地址。14.2合同附件本合同附件包括但不限于行程安排、旅游費(fèi)用明細(xì)、保險(xiǎn)條款等。14.3合同補(bǔ)充本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義“第三方”指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程中的任何個(gè)人、組織或企業(yè)，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供旅游服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)支持、咨詢意見等。16.第三方介入的同意16.1甲方介入甲方在引入第三方參與本合同時(shí)，應(yīng)事先取得乙方的書面同意。16.2乙方介入乙方在引入第三方參與本合同時(shí)，應(yīng)事先取得甲方的書面同意。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任應(yīng)限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品范圍內(nèi)，對因第三方原因?qū)е碌娜魏螕p失或損害，甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償。17.2義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其承諾的義務(wù)，包括但不限于：17.2.1按時(shí)、按質(zhì)提供服務(wù)或產(chǎn)品。17.2.2保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。17.2.3遵守相關(guān)法律法規(guī)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。18.3責(zé)任限額的履行第三方應(yīng)在合同約定的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出部分由甲方和乙方按合同約定分擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方的責(zé)任僅限于其直接參與的服務(wù)或產(chǎn)品，甲方和乙方對第三方的責(zé)任承擔(dān)不承擔(dān)責(zé)任。19.2義務(wù)劃分第三方應(yīng)履行其合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)履行其合同義務(wù)，三方之間不得相互替代。19.3利益劃分第三方的利益僅限于其合同約定的部分，甲方和乙方各自享有其合同約定的利益。20.第三方介入的審批程序20.1審批機(jī)構(gòu)第三方介入的審批由甲方和乙方共同指定的審批機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。20.2審批流程甲方或乙方在引入第三方前，應(yīng)向?qū)徟鷻C(jī)構(gòu)提交書面申請，審批機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請后的5個(gè)工作日內(nèi)完成審批。21.第三方介入的變更管理21.1變更通知任何一方在變更第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知另一方及審批機(jī)構(gòu)。21.2變更審批變更后的第三方介入需經(jīng)審批機(jī)構(gòu)重新審批。22.第三方的退出機(jī)制22.1退出條件第三方因自身原因或合同約定的情況，可以退出本合同。22.2退出程序第三方退出時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知甲方和乙方，并履行合同約定的退出程序。23.第三方的權(quán)利23.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。23.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方支付其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的費(fèi)用。24.第三方的違約責(zé)任24.1第三方違約如第三方違約，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。24.2違約責(zé)任的追償甲方和乙方有權(quán)向第三方追償因違約造成的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.行程安排表詳細(xì)要求：包括行程日期、地點(diǎn)、景點(diǎn)、交通方式、住宿安排、餐飲安排等。附件說明：此表為游客提供行程概覽，確保游客了解行程安排。2.旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出旅游費(fèi)用構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。附件說明：此表用于游客核對費(fèi)用，確保費(fèi)用透明。3.旅行保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求：詳細(xì)列出保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、理賠流程等。附件說明：此條款保障游客在旅行中的安全，明確保險(xiǎn)責(zé)任。4.旅行安全須知詳細(xì)要求：包括旅行中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)、緊急聯(lián)系方式等。附件說明：此須知提高游客的安全意識，確保旅行安全。5.旅行社營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件詳細(xì)要求：提供旅行社的合法經(jīng)營證明。附件說明：此復(fù)印件證明旅行社的合法經(jīng)營資質(zhì)。6.游客個(gè)人信息登記表詳細(xì)要求：包括游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。附件說明：此表格用于行程管理，確保游客信息準(zhǔn)確。7.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：此協(xié)議明確第三方在合同中的地位和責(zé)任。8.合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：包括合同中未約定的其他事項(xiàng)。附件說明：此協(xié)議補(bǔ)充合同內(nèi)容，確保合同完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：1.1未按時(shí)提供旅游服務(wù)。1.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3未按時(shí)退還游客款項(xiàng)。乙方違約：2.1未按時(shí)支付旅游費(fèi)用。2.2取消行程未按規(guī)定支付取消費(fèi)用。2.3未按照約定提供個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方未按時(shí)提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用，并支付違約金。2.2甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.3甲方未按時(shí)退還游客款項(xiàng)，應(yīng)支付違約金。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：3.1乙方未按時(shí)支付旅游費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。3.2乙方取消行程未按規(guī)定支付取消費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3乙方未按照約定提供個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約示例說明：甲方違約示例：甲方未按時(shí)安排游客入住酒店，導(dǎo)致游客耽誤行程，應(yīng)退還游客已支付的費(fèi)用，并支付違約金。乙方違約示例：乙方取消行程未支付取消費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，包括但不限于已發(fā)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同：旅行社與游客之間的旅游服務(wù)協(xié)議5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息1.2游客基本信息2.合同標(biāo)的2.1旅游線路2.2出發(fā)時(shí)間2.3行程安排3.旅游費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退款4.行程安排變更4.1行程變更條件4.2行程變更流程4.3行程變更費(fèi)用5.保險(xiǎn)條款5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)5.2旅游意外險(xiǎn)5.3保險(xiǎn)理賠6.旅行社服務(wù)6.1導(dǎo)游服務(wù)6.2交通服務(wù)6.3餐飲服務(wù)7.游客責(zé)任7.1出發(fā)前責(zé)任7.2行程中責(zé)任7.3結(jié)束后責(zé)任8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除流程8.3合同解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1行程安排表12.2服務(wù)協(xié)議13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1旅行社基本信息旅行社名稱：旅行社有限公司旅行社地址：省市區(qū)街道號旅行社法定代表人：1.2游客基本信息游客姓名：游客身份證號碼：2.合同標(biāo)的2.1旅游線路：華東五市經(jīng)典游2.2出發(fā)時(shí)間：2024年5月1日2.3行程安排：第1天：出發(fā)地南京第2天：南京蘇州第3天：蘇州杭州第4天：杭州上海第5天：上海出發(fā)地3.旅游費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成：交通費(fèi)：包含往返機(jī)票及旅游大巴費(fèi)用住宿費(fèi)：包含行程中住宿費(fèi)用餐飲費(fèi)：包含行程中餐費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：包含全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用門票費(fèi)：包含行程中景點(diǎn)門票費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式：游客需在簽訂合同后3個(gè)工作日內(nèi)支付全部旅游費(fèi)用3.3費(fèi)用退款：如因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠眯猩鐚⑷~退還旅游費(fèi)用；如因游客原因?qū)е滦谐倘∠?，旅行社將扣除已產(chǎn)生費(fèi)用的10%作為手續(xù)費(fèi)，剩余費(fèi)用退還游客。4.行程安排變更4.1行程變更條件：游客需提前7天向旅行社提出行程變更申請4.2行程變更流程：游客需提交書面變更申請，經(jīng)旅行社確認(rèn)后，雙方簽訂變更協(xié)議4.3行程變更費(fèi)用：行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客承擔(dān)5.保險(xiǎn)條款5.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)：旅行社為游客購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，保額為每人50萬元5.2旅游意外險(xiǎn)：旅行社建議游客購買旅游意外險(xiǎn)，保額由游客自行選擇5.3保險(xiǎn)理賠：如發(fā)生保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)，游客需按照保險(xiǎn)公司的理賠流程進(jìn)行理賠6.旅行社服務(wù)6.1導(dǎo)游服務(wù)：旅行社安排專業(yè)導(dǎo)游為游客提供全程導(dǎo)游服務(wù)6.2交通服務(wù)：旅行社提供往返機(jī)票及旅游大巴服務(wù)，確保游客出行安全6.3餐飲服務(wù)：旅行社安排行程中餐費(fèi)，確保游客飲食安全7.游客責(zé)任7.1出發(fā)前責(zé)任：游客需按時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)，攜帶有效身份證件7.2行程中責(zé)任：游客需遵守行程安排，服從導(dǎo)游管理，注意自身安全7.3結(jié)束后責(zé)任：游客需妥善保管行程中獲得的物品，如有遺失，自行承擔(dān)責(zé)任8.合同解除8.1合同解除條件旅行社原因：如因不可抗力導(dǎo)致行程無法正常進(jìn)行，旅行社可解除合同，并退還游客已支付的全部費(fèi)用游客原因：游客因個(gè)人原因提出解除合同，需提前7天通知旅行社，并扣除已產(chǎn)生費(fèi)用的10%作為手續(xù)費(fèi)8.2合同解除流程游客提出解除合同，需書面通知旅行社旅行社收到通知后，確認(rèn)解除合同條件雙方簽訂合同解除協(xié)議，明確解除后的責(zé)任與義務(wù)8.3合同解除后果合同解除后，旅行社退還游客已支付的