2025年度航空公司與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司基本信息1.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位基本信息2.合同期限2.1合同起止日期2.2合同續(xù)簽及終止條款3.運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1航班保障服務(wù)3.2旅客服務(wù)3.3貨郵服務(wù)3.4飛行區(qū)服務(wù)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率4.2旅客服務(wù)水平4.3貨郵運(yùn)輸效率4.4飛行區(qū)安全與運(yùn)行5.價(jià)格及費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.付款方式及期限6.1付款方式6.2付款期限6.3逾期付款處理7.機(jī)場(chǎng)資源使用7.1航班時(shí)刻分配7.2航站樓及設(shè)施使用7.3航空器過夜停放8.機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)保障責(zé)任8.2旅客安全保障責(zé)任8.3貨郵運(yùn)輸安全保障責(zé)任8.4飛行區(qū)運(yùn)行安全保障責(zé)任9.航空公司責(zé)任9.1航班運(yùn)行責(zé)任9.2旅客服務(wù)責(zé)任9.3貨郵運(yùn)輸責(zé)任9.4航空器運(yùn)行安全保障責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.合同變更及解除11.1合同變更11.2合同解除12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款14.2適用法律及爭(zhēng)議解決14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1航空公司基本信息公司名稱注冊(cè)地址法定代表人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)電信聯(lián)系方式郵箱地址1.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位基本信息公司名稱注冊(cè)地址法定代表人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)電信聯(lián)系方式郵箱地址第二條合同期限2.1合同起止日期合同開始日期：2024年1月1日合同結(jié)束日期：2024年12月31日2.2合同續(xù)簽及終止條款本合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限最長(zhǎng)不超過一年。任何一方有權(quán)在合同期間提前一個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同。第三條運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容3.1航班保障服務(wù)航班時(shí)刻安排航班延誤及取消處理航班信息發(fā)布3.2旅客服務(wù)值機(jī)、行李托運(yùn)、登機(jī)等服務(wù)旅客投訴處理特殊旅客服務(wù)3.3貨郵服務(wù)貨郵收運(yùn)、分揀、運(yùn)輸貨郵信息查詢貨郵運(yùn)輸安全3.4飛行區(qū)服務(wù)航空器起降保障飛行區(qū)運(yùn)行管理飛行區(qū)安全保障第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1航班準(zhǔn)點(diǎn)率航班準(zhǔn)點(diǎn)率不低于95%4.2旅客服務(wù)水平旅客滿意度不低于90%4.3貨郵運(yùn)輸效率貨郵運(yùn)輸時(shí)效性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.4飛行區(qū)安全與運(yùn)行飛行區(qū)安全事件發(fā)生率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第五條價(jià)格及費(fèi)用5.1運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用航班保障服務(wù)費(fèi)用旅客服務(wù)費(fèi)用貨郵服務(wù)費(fèi)用飛行區(qū)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用結(jié)算方式雙方約定按月結(jié)算每月結(jié)算日期為次月5日前5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制根據(jù)市場(chǎng)情況及成本變化，雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用第六條付款方式及期限6.1付款方式銀行轉(zhuǎn)賬6.2付款期限費(fèi)用產(chǎn)生后30日內(nèi)支付6.3逾期付款處理逾期付款每日按未付款金額的1%支付滯納金第七條機(jī)場(chǎng)資源使用7.1航班時(shí)刻分配航空公司向機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位申請(qǐng)航班時(shí)刻機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位根據(jù)航班需求分配航班時(shí)刻7.2航站樓及設(shè)施使用航空公司使用航站樓及設(shè)施需提前向機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位申請(qǐng)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位根據(jù)實(shí)際情況安排使用7.3航空器過夜停放航空器過夜停放需提前向機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位申請(qǐng)機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位根據(jù)可用資源安排停放位置第八條機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)保障責(zé)任確保航班正常運(yùn)行，包括但不限于提供準(zhǔn)確的航班信息、保障飛行區(qū)安全運(yùn)行。在航班延誤或取消時(shí)，及時(shí)通知航空公司，并協(xié)助安排旅客和貨郵的轉(zhuǎn)移。8.2旅客安全保障責(zé)任提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的候機(jī)環(huán)境，包括但不限于清潔、安全、舒適的設(shè)施。對(duì)旅客進(jìn)行安全教育和提示，防止意外事件的發(fā)生。8.3貨郵運(yùn)輸安全保障責(zé)任保障貨郵運(yùn)輸過程中的安全，防止貨郵丟失、損壞或延誤。提供貨郵跟蹤服務(wù)，確保貨主能夠及時(shí)了解貨郵狀態(tài)。8.4飛行區(qū)運(yùn)行安全保障責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行飛行區(qū)運(yùn)行管理規(guī)定，確保航空器起降安全。定期進(jìn)行飛行區(qū)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。第九條航空公司責(zé)任9.1航班運(yùn)行責(zé)任確保航班按時(shí)起飛和降落，遵守航空公司的運(yùn)行規(guī)范。對(duì)航班延誤或取消負(fù)責(zé)，并采取相應(yīng)措施減少旅客不便。9.2旅客服務(wù)責(zé)任對(duì)旅客的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，確保旅客滿意度。9.3貨郵運(yùn)輸責(zé)任負(fù)責(zé)貨郵的收運(yùn)、分揀和運(yùn)輸，確保貨郵的及時(shí)到達(dá)目的地。對(duì)貨郵的丟失、損壞或延誤負(fù)責(zé)，并采取補(bǔ)救措施。9.4航空器運(yùn)行安全保障責(zé)任負(fù)責(zé)航空器的維護(hù)和檢查，確保航空器處于適航狀態(tài)。對(duì)航空器的運(yùn)行安全負(fù)責(zé)，遵守相關(guān)安全規(guī)定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決程序如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十十一條合同變更及解除11.1合同變更合同任何條款的變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1違約情形違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、資源使用等。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。第十三條合同生效及終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過程中的商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。14.2適用法律及爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。爭(zhēng)議解決方式按第十條約定執(zhí)行。14.3合同份數(shù)及效力本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義15.1定義本合同所稱第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）之外的，在合同履行過程中提供中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、安全保障或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2類型中介方：為合同雙方提供信息傳遞、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)的第三方。技術(shù)咨詢方：為合同雙方提供專業(yè)技術(shù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)的第三方。技術(shù)服務(wù)方：為合同雙方提供設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)等服務(wù)的第三方。安全保障方：為合同雙方提供安全檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急處理等服務(wù)的第三方。第十六條第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所指責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，對(duì)合同雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、合同約定及市場(chǎng)行情確定。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)合同中予以確認(rèn)。第十七條第三方責(zé)任劃分17.1責(zé)任劃分原則第三方責(zé)任劃分遵循公平、合理、明確的原則。第三方在履行合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。17.2責(zé)任歸屬第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何損失，由第三方自行承擔(dān)。如第三方因自身原因造成合同雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。合同雙方因第三方原因遭受損失，可向第三方追償。第十八條第三方介入流程18.1介入申請(qǐng)合同雙方需在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因和需求。18.2介入審批甲方或乙方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以審批，并通知第三方。18.3第三方介入第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和雙方要求，提供相應(yīng)服務(wù)。18.4服務(wù)評(píng)價(jià)合同雙方對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第十九條第三方權(quán)利和義務(wù)19.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保合同履行。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。第二十條第三方合同20.1第三方合同簽訂合同雙方與第三方簽訂的任何合同，均應(yīng)與本合同內(nèi)容相符，并經(jīng)雙方同意。20.2第三方合同履行第三方合同履行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，由合同雙方協(xié)商解決。20.3第三方合同變更第三方合同變更需經(jīng)合同雙方同意，并通知對(duì)方。第二十一條第三方責(zé)任承擔(dān)21.1責(zé)任承擔(dān)第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成合同雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。合同雙方因第三方原因遭受損失，可向第三方追償。21.2責(zé)任追償合同雙方在追償?shù)谌截?zé)任時(shí)，應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。21.3責(zé)任限制第三方責(zé)任限額按照本合同第十六條約定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方基本信息表要求：提供雙方公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。說明：用于確認(rèn)合同雙方的身份和聯(lián)系方式。2.附件二：航班時(shí)刻表要求：詳細(xì)列出合同期間內(nèi)雙方的航班時(shí)刻安排。說明：作為航班保障服務(wù)的依據(jù)。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確旅客服務(wù)、貨郵服務(wù)、飛行區(qū)服務(wù)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。說明：作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：費(fèi)用結(jié)算明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用及結(jié)算方式。說明：作為費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。5.附件五：付款憑證要求：提供雙方付款的銀行轉(zhuǎn)賬憑證或支票等。說明：作為付款記錄的憑證。6.附件六：機(jī)場(chǎng)資源使用申請(qǐng)表要求：詳細(xì)填寫航班時(shí)刻、航站樓及設(shè)施使用需求。說明：作為申請(qǐng)機(jī)場(chǎng)資源使用的依據(jù)。7.附件七：第三方合同要求：提供合同雙方與第三方簽訂的合同副本。說明：作為第三方介入合同的依據(jù)。8.附件八：服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告要求：第三方服務(wù)結(jié)束后，提供服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告。說明：作為對(duì)第三方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：航班延誤或取消責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：航班延誤或取消超過合同約定的比例。示例：如航班延誤或取消次數(shù)超過合同約定的10%，則視為違約。2.違約行為：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：如旅客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，旅客滿意度低于合同約定的90%，則視為違約。3.違約行為：費(fèi)用支付逾期責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)用支付逾期超過合同約定的期限。示例：如費(fèi)用支付逾期超過30天，則視為違約。4.違約行為：第三方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方服務(wù)質(zhì)量低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：如第三方服務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告中顯示，第三方服務(wù)質(zhì)量低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。5.違約行為：合同變更未及時(shí)通知責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同變更未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)書面通知對(duì)方。示例：如合同變更后未在五個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，則視為違約。全文完。2024年度航空公司與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱、地址、法定代表人1.2機(jī)場(chǎng)名稱、地址、法定代表人2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間3.2服務(wù)年度4.服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1服務(wù)價(jià)格4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3支付方式4.4付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量改進(jìn)措施6.運(yùn)營(yíng)保障6.1運(yùn)行保障措施6.2應(yīng)急預(yù)案6.3故障處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更生效12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1法律適用14.2合同文本14.3合同解釋第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1航空公司名稱：航空公司1.2航空公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3航空公司法定代表人：1.4機(jī)場(chǎng)名稱：國(guó)際機(jī)場(chǎng)1.5機(jī)場(chǎng)地址：省市區(qū)路號(hào)1.6機(jī)場(chǎng)法定代表人：2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容：提供機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于航班保障、旅客服務(wù)、行李托運(yùn)、貨物裝卸、安檢、候機(jī)樓管理等。2.2服務(wù)范圍：適用于國(guó)際機(jī)場(chǎng)所有進(jìn)出港航班。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照民航局及航空公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)期限3.1起止時(shí)間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)年度：2024年度。4.服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1服務(wù)價(jià)格：根據(jù)雙方協(xié)商確定，總服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整。4.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制：如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。4.3支付方式：航空公司于每月月底前向機(jī)場(chǎng)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.4付款時(shí)間：每月1日至5日。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照民航局及航空公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查：雙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施：針對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題，雙方應(yīng)共同研究改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。6.運(yùn)營(yíng)保障6.1運(yùn)行保障措施：雙方應(yīng)制定完善的運(yùn)行保障措施，確保航班正常起降和旅客安全。6.2應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，雙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效地處理。6.3故障處理：發(fā)生故障時(shí)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)故障處理程序，確保盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、逾期付款、違反保密條款等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。8.3違約賠償：違約金按合同總金額的%計(jì)算，賠償金額不足萬元的部分，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁委員會(huì)另有裁決。10.合同解除10.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行、合同目的無法實(shí)現(xiàn)等。10.2合同解除程序：任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除。11.合同變更11.1合同變更條件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)期限等需要變更。11.2合同變更程序：任何一方提出變更要求時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同變更生效：變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效及終止12.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)終止。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同文本：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋：本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同解釋權(quán)歸雙方共有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或監(jiān)理服務(wù)，以協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同。15.3第三方介入程序：15.3.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可邀請(qǐng)第三方介入本合同。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照合作協(xié)議或服務(wù)合同的規(guī)定，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定，但不得超過萬元人民幣。16.2第三方責(zé)任承擔(dān)：16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，不承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系：17.1.1第三方應(yīng)服從甲方管理，配合甲方工作。17.1.2第三方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)行使職責(zé)，不得超越權(quán)限。17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方違反本合同約定，應(yīng)及時(shí)通知甲方。17.2第三方與乙方的關(guān)系：17.2.1第三方應(yīng)服從乙方管理，配合乙方工作。17.2.2第三方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)行使職責(zé)，不得超越權(quán)限。17.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定，應(yīng)及時(shí)通知乙方。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：17.3.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立法人，各自承擔(dān)法律責(zé)任。17.3.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3.3第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。19.第三方介入后的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入后的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。20.第三方介入后的合同終止21.第三方介入后的保密條款21.1第三方在本合同項(xiàng)下獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出航空公司與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同中約定的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于航班保障、旅客服務(wù)、行李托運(yùn)、貨物裝卸、安檢、候機(jī)樓管理等。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于航班準(zhǔn)點(diǎn)率、旅客滿意度、行李處理時(shí)效、貨物安全運(yùn)輸?shù)取?.附件三：第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。4.附件四：保密協(xié)議與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保商業(yè)秘密不被泄露。5.附件五：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽訂的變更協(xié)議。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)簽訂的協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。7.附件七：應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、恐怖襲擊等，制定的應(yīng)急預(yù)案。8.附件八：質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的定期檢查報(bào)告。9.附件九：故障處理報(bào)告發(fā)生故障時(shí)，雙方共同完成的故障處理報(bào)告。10.附件十：付款憑證證明已支付服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)憑證。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)逾期付款違反保密條款故意泄露商業(yè)秘密未按規(guī)定處理突發(fā)事件未按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和故障處理2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償守約方損失、支付違約金、承擔(dān)仲裁費(fèi)用等。3.示例說明：示例一：若航空公司未按時(shí)提供航班保障服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤，應(yīng)承擔(dān)航班延誤責(zé)任，包括賠償旅客因延誤造成的損失。示例二：若機(jī)場(chǎng)在貨物裝卸過程中造成貨物損壞，應(yīng)承擔(dān)貨物損壞責(zé)任，賠償航空公司或托運(yùn)人的損失。示例三：若第三方在提供服務(wù)過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。全文完。2024年度航空公司與機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1航空公司名稱及地址1.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位名稱及地址2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.合同標(biāo)的3.1航空公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍3.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容4.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1航空公司服務(wù)質(zhì)量要求5.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量要求6.保障措施6.1航空公司保障措施6.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障措施7.信息溝通與協(xié)調(diào)7.1聯(lián)系方式7.2溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件9.違約責(zé)任9.1航空公司違約責(zé)任9.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決程序10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2通知送達(dá)方式12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：航空公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍13.2附件二：機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.合同簽署及日期14.1簽署人姓名及職務(wù)14.2簽署日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1航空公司名稱：航空公司1.2航空公司地址：省市區(qū)路號(hào)1.3機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位名稱：機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司1.4機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位地址：省市區(qū)路號(hào)2.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2024年12月31日3.合同標(biāo)的3.1航空公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：國(guó)內(nèi)航線航班運(yùn)營(yíng)國(guó)際航線航班運(yùn)營(yíng)航空貨運(yùn)服務(wù)航空客運(yùn)服務(wù)3.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容：航班保障服務(wù)旅客服務(wù)貨運(yùn)服務(wù)機(jī)務(wù)維修服務(wù)安全保障服務(wù)4.運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹仟萬元整（￥1,000,000.00）4.2付款方式：按季度支付每季度支付金額：人民幣貳佰伍拾萬元整（￥250,000.00）4.3付款時(shí)間：每季度第一個(gè)月的第10個(gè)工作日支付上季度費(fèi)用5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1航空公司服務(wù)質(zhì)量要求：按照民航局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量要求：按照民航局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行旅客投訴處理時(shí)間不超過24小時(shí)6.保障措施6.1航空公司保障措施：定期進(jìn)行飛行員、乘務(wù)員等人員的培訓(xùn)和考核保障飛機(jī)的安全運(yùn)行和適航性6.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障措施：定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和考核保障機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)處理旅客投訴和突發(fā)事件7.信息溝通與協(xié)調(diào)7.1聯(lián)系方式：7.2溝通協(xié)調(diào)機(jī)制：雙方建立定期溝通機(jī)制，每季度至少召開一次協(xié)調(diào)會(huì)議重大問題及時(shí)通過電話、郵件等方式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)8.合同變更與解除8.1合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議變更內(nèi)容涉及重大事項(xiàng)的，需報(bào)民航局備案8.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施的因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行合同約定的其他解除條件9.違約責(zé)任9.1航空公司違約責(zé)任：未按約定提供航班服務(wù)的，按實(shí)際損失賠償航班延誤，每延誤1小時(shí)賠償旅客人民幣100元9.2機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位違約責(zé)任：未按約定提供機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，按實(shí)際損失賠償機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致航班延誤，每延誤1小時(shí)賠償航空公司人民幣1000元10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決程序：雙方通過協(xié)商解決協(xié)商不成的，提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會(huì)11.合同生效及終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效11.2合同終止條件：合同期限屆滿合同解除12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律12.2通知送達(dá)方式：以書面形式通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)12.3合同附件：本合同附件一：航空公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍本合同附件二：機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容本合同附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.合同附件清單13.1附件一：航空公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍國(guó)內(nèi)航線航班運(yùn)營(yíng)國(guó)際航線航班運(yùn)營(yíng)航空貨運(yùn)服務(wù)航空客運(yùn)服務(wù)13.2附件二：機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容航班保障服務(wù)旅客服務(wù)貨運(yùn)服務(wù)機(jī)務(wù)維修服務(wù)安全保障服務(wù)13.3附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照民航局相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行14.合同簽署及日期14.1簽署人姓名及職務(wù)：航空公司：，職務(wù)：總經(jīng)理機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)單位：，職務(wù)：總經(jīng)理14.2簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、保險(xiǎn)代理方以及其他因合同執(zhí)行需要介入的第三方。15.2第三方介入目的：為確保合同的有效執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)引入第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或委托事項(xiàng)，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得必要的資料和權(quán)限以完成委托事項(xiàng)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)：甲方或乙方在認(rèn)為有必要引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入的原因、目的和預(yù)期效果。17.2第三方介入的同意：雙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)，書面同意或拒絕第三方介入。17.3第三方介入的合同簽訂：雙方同意第三方介入后，由甲方或乙方與第三方簽訂書面合同，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。18.第三方介入的合同內(nèi)容第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式第三方的服務(wù)內(nèi)容和期限第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三方的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用第三方的責(zé)任限額第三方的保密條款第三方違約責(zé)任19.第三方責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額：第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。第三方的責(zé)任限額不得低于合同標(biāo)的的10%。第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分：第三方與甲方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)本合同要求第三方履行其合同義務(wù)。20.2第三方與乙方的劃分：第三方與乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。乙方有權(quán)根據(jù)本合同要求第三方履行其合同義務(wù)。20.3第三方與其他各方的劃分：第三方與其他各方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任應(yīng)在本合同附件中明確約定。本合同未明確約定的事項(xiàng)，由各方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定處理。21.第三方介入后的合同管理21.1第三方介入后的合同管理：雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)第三方介入后的合同管理工作。雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，