社區(qū)工作者管理制度及考核實施細則模版（2篇）

社區(qū)工作者管理制度及考核實施細則模版一、宗旨說明本制度旨在明確社區(qū)工作者的職責與義務，并建立一套科學合理的考核機制，以規(guī)范社區(qū)工作者的行為，提升社區(qū)服務管理水平，確保社區(qū)服務質(zhì)量。二、工作者職責社區(qū)工作者應：致力于社區(qū)服務工作，向居民提供高效服務。策劃與實施社區(qū)活動，增進居民間的溝通與合作。持續(xù)關(guān)注社區(qū)動態(tài)和居民需求，及時上報或協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。維護社區(qū)安全和秩序。執(zhí)行上級分配的其他任務。三、考核準則考核將涵蓋以下方面：工作成效：包括任務完成度、解決社區(qū)問題的能力、服務質(zhì)量等。工作態(tài)度：涵蓋工作熱情、服務態(tài)度、與居民的相處等。團隊協(xié)作：涉及與同事的合作與協(xié)調(diào)。成長與進步：包括參與培訓的情況、職業(yè)技能的提升等。四、考核程序考核包括：全面評價：上級、同事和居民共同對工作者進行評價。定性分析：對工作者的職責履行情況進行等級評定。定量評分：根據(jù)各項指標表現(xiàn)進行打分，結(jié)合定性分析得出最終結(jié)果。五、考核結(jié)果運用根據(jù)考核結(jié)果，結(jié)果將分為幾個等級：優(yōu)秀：表彰并獎勵，激勵持續(xù)優(yōu)秀表現(xiàn)。稱職：無特別處理。需改進：指出不足，提供指導，要求改進。不稱職：警告，制定整改計劃，限期內(nèi)整改。六、執(zhí)行與監(jiān)督上級負責考核的監(jiān)督與管理。相關(guān)管理部門負責工作者工作的檢查與指導。居民作為主要評價對象，對工作者進行監(jiān)督與反饋。工作者應自覺遵循考核制度，進行自我評估與反思。七、附錄制度的修改與調(diào)整需經(jīng)相關(guān)部門審批。工作者對制度執(zhí)行有異議，可向上級提出申訴，由相關(guān)部門調(diào)查處理。本制度的解釋權(quán)歸社區(qū)管理機構(gòu)所有。通過本制度的執(zhí)行，我們期望能夠有效提升社區(qū)工作者的工作效率和服務質(zhì)量，更好地滿足居民的需求。社區(qū)工作者管理制度及考核實施細則模版（二）社區(qū)工作者管理制度及考核實施細則第一章總則第____條為了提升社區(qū)工作者的管理效率和質(zhì)量，確保工作績效，制定本制度。第____條本制度適用于對社區(qū)工作者的全面管理及考核。第____條管理宗旨：通過建立健全的管理和考核體系，激發(fā)社區(qū)工作者的積極性與創(chuàng)新精神，提升社區(qū)服務質(zhì)量，維護社區(qū)和諧秩序。第二章管理制度第____條社區(qū)工作者必須簽訂書面勞動合同或崗位聘用合同，確立雙方的權(quán)責明確。第____條管理內(nèi)容包含對社區(qū)工作者的日常監(jiān)督、出勤記錄、績效評定及個人職業(yè)發(fā)展等多個方面。第____條社區(qū)工作者須遵守工作時間規(guī)定，如有請假需求，需提前向直屬上級申請并獲批準。第____條社區(qū)工作者應根據(jù)既定任務和標準完成工作，并保持詳細的工作記錄。第____條社區(qū)工作者有義務保守社區(qū)工作秘密，不得泄露任何居民的個人信息。第____條社區(qū)工作者必須嚴格遵守社區(qū)的規(guī)章制度，不得有任何違法違紀行為。第三章考核實施第____條社區(qū)工作者的考核分為定期考核和臨時性考核兩種形式。第____條定期考核每年開展一次，主要對社區(qū)工作者的職務表現(xiàn)和工作成效進行評估。第____條臨時性考核在遇到重要活動或特定工作任務時進行，對社區(qū)工作者的任務執(zhí)行情況進行全面評價。第____條考核標準應與社區(qū)工作者的崗位職責相吻合，確?？己说墓耘c公平性。第____條考核結(jié)果應及時反饋給被考核者，并根據(jù)結(jié)果實施獎勵或紀律處分。第____條對考核結(jié)果優(yōu)秀的社區(qū)工作者，應考慮提供晉升或待遇提高的機會。第四章附則第____條本制度的最終解釋權(quán)歸社區(qū)管理部門所有。第____條本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。第____條對本制度的修改、廢止或補充，應由社區(qū)管理部門提議并經(jīng)審批流程批準后方可實施。第____條對本制度的任何修改、廢止或補充，均需與相關(guān)人員溝通并開展培訓，以保證相關(guān)人員