2025年度微整形服務(wù)不滿意退款處理及責(zé)任界定協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度微整形服務(wù)不滿意退款處理及責(zé)任界定協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)描述乙方接受甲方提供的2025年度微整形服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容為______（詳細(xì)說明服務(wù)項目、范圍等）。甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足乙方合理的期待，包括但不限于技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度、術(shù)后效果等方面的要求。甲方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)完成之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的乙方不滿意。二、退款處理與責(zé)任界定1.退款條件乙方在享受甲方提供的微整形服務(wù)后，如對服務(wù)效果不滿意，可在服務(wù)完成之日起______日內(nèi)（具體時長）提出退款申請。退款申請需提供相關(guān)證明材料，如照片、醫(yī)療記錄等。2.退款金額①如服務(wù)效果未達(dá)到預(yù)期，但未造成嚴(yán)重后果，退款金額為服務(wù)費用的______%。②如服務(wù)效果嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，造成乙方身體傷害或心理負(fù)擔(dān)，退款金額為服務(wù)費用的______%。3.責(zé)任界定甲方因自身原因?qū)е路?wù)效果不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)全部退款責(zé)任。乙方自身原因（如術(shù)后護理不當(dāng)、個人體質(zhì)差異等）導(dǎo)致不滿意，甲方不承擔(dān)退款責(zé)任。三、協(xié)議期限與生效1.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。2.協(xié)議終止本協(xié)議期滿后自動終止，如雙方有續(xù)約意愿，應(yīng)另行簽訂協(xié)議。四、爭議解決1.爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供方所在地人民法院提起訴訟。2.爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔(dān)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的微整形服務(wù)進行評估和反饋，如服務(wù)效果不符合預(yù)期，有權(quán)要求乙方進行改進或退款。有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務(wù)：在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的配合，如提供必要的醫(yī)療記錄、術(shù)后護理指導(dǎo)等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照協(xié)議要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)效果不達(dá)標(biāo)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照協(xié)議約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供微整形服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的個人信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)評估與反饋1.評估方式甲方在服務(wù)完成后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)（具體時長）對乙方提供的服務(wù)進行評估，可以采用書面或口頭形式。乙方應(yīng)在收到評估后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行反饋，說明服務(wù)效果是否滿意。2.反饋標(biāo)準(zhǔn)反饋標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、效果以及國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如服務(wù)效果不滿足甲方合理期待，甲方有權(quán)要求乙方進行改進或退款。七、付款方式與期限1.預(yù)付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)服務(wù)進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評估滿意后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故要求乙方進行改進或退款，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于誤工費、材料費等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù)，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方個人信息、服務(wù)記錄以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)效果、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義