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文檔簡介
精選制度1:勞動合同管理制度一、總則1、為規(guī)范(以下簡稱集團公司或公司)對員工勞動合同的管理,依據(jù)《勞動法》等法律、法規(guī),結合公司實際,特制訂本辦法。2、公司本著“平等自愿、協(xié)商一致”的原則與員工簽訂勞動合同。3、本辦法適用于集團公司及所屬項目公司。4、綜合管理部為公司勞動合同的歸口管理部門。二、條件與審批1、凡公司聘用的員工一律實行勞動合同制。勞動合同包括正式勞動合同、試用期勞動合同和臨時勞動合同。2、公司與正式錄用的員工簽訂正式勞動合同,與新錄用員工簽訂試用期勞動合同。不能出具原單位解除或終止勞動合同證明的員工,公司原則上不與其簽訂勞動合同。特殊情況的經所在公司總經理批準后可簽訂《員工內部聘用勞動合同》。3、在員工辦理錄用審批后,公司根據(jù)不同職級與員工簽訂不同期限的勞動合同,具體期限為:1)總經理助理及以上層面:3年;2)主管至部門經理層面:2年;3)主管以下層面:1年;4)試用期員工:原則上為3至6個月;5)臨時勞動合同的期限由綜合管理部與被聘用人協(xié)商確定。4、正式勞動合同簽訂后須提交政府勞動部門鑒證。鑒證后的正式勞動合同一式3份,公司持1份,員工本人持2份(其中1份由綜合管理部代存入正式人事檔案)。5、勞動合同的變更、解除和終止,依據(jù)有關規(guī)定執(zhí)行。三、責任與續(xù)簽1、勞動合同簽訂雙方必須嚴格履行合同規(guī)定的權利與義務,雙方保留追究違約方經濟及法律責任的權利。2、公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭議時,首先應協(xié)商解決,經協(xié)商不能解決時,可根據(jù)合同約定,通過仲裁或法律途徑解決。3、勞動合同違約責任:1)員工擅自解除合同或在合同有效期內提出辭職時,給公司造成的損失的,應予以賠償;2)公司辭退員工,應按規(guī)定給予支付解除勞動合同經濟補償金;3)公司違反勞動安全保護規(guī)定,以至發(fā)生事故,損害員工利益的,應視情況給予員工補償一定的經濟損失。4、綜合管理部應在合同到期40天前將合同到期人員名單提交用人部門負責人,然后會同用人部門負責人根據(jù)員工工作表現(xiàn)及公司發(fā)展需要確定續(xù)簽勞動合同的人員名單,并在10天內與員工協(xié)商取得一致意見后按照合同審批權限報批,并辦理續(xù)簽合同等相關手續(xù)。5、勞動合同續(xù)簽的審批權限如下:1)公司財務管理部負責人、公司總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的勞動合同續(xù)簽,報公司董事長審批;2)公司部門經理及以下人員、項目公司總經理助理的勞動合同續(xù)簽,報公司總經理審批;3)項目公司部門經理及以下人員,由所在公司總經理審批。4)臨時工及臨時特聘人員,報所在公司總經理審批。若綜合管理部和用人部門負責人確定不再續(xù)簽合同的,由綜合管理部報請公司領導審批后辦理相關手續(xù)。6、經公司批準確定不再續(xù)簽的,由綜合管理部提前30天向員工發(fā)出不再續(xù)簽勞動合同的書面通知。7、員工提出不再續(xù)簽勞動合同的,也須在合同期滿前30天以書面形式通知公司,員工自合同期滿之日起與公司終止合同關系,并辦理離職手續(xù)。四、附則本辦法由公司綜合管理部負責解釋與修訂。精選制度2:臨時用工管理制度1、本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務需要增加臨時用工的,由部門經理提出書面申請計劃,交人力資源部審核后報總經理審批。3、臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經理批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算,報財務部和總經理審批。5、總經理批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員,用工部門組織簽定臨時用工合同,交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況,并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單,通知財務部發(fā)放臨時用工工資。7、對因臨時用工發(fā)生的其他開支,由用工部門制作預算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。8、公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。9、對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產損失,公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。10、對臨時用工因意外給公司財產、聲譽或正常工作延誤造成的損失,由用工部門負責追索賠償,賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總經理決定。11、對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產、聲譽或正常工作延誤的損失,公司將嚴厲處罰,同時追究用工部門有關人員和部門經理的責任。12、各工程項目部,臨時用工條件,必須符合《某某公司項目管理辦法》要求實施。精選制度3:任職資格評審制度一、目的與原則1)崗位任職資格評定的目的在于評定任職人員與崗位所需能力的匹配程度,提升各崗位員工的任職能力,保證公司整體經營目標的實現(xiàn)。2)公司對員工的任職資格評定遵循以下原則:公正性原則:公司對員工任職資格的評定針對員工個人特質與崗位所需素質的做出評定,評定不受任何非客觀因素的影響;公開性原則:任職資格評定在被評定人知曉并參與的前提下進行;公平性原則:任職資格評定是對被評定人針對評定崗位所需能力進行,而非與其他被評定人對比進行。客觀性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據(jù)二、評定者與組織者1)任職資格評定者新應聘者、轉正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經理共同完成;基層員工由其直接業(yè)務主管或部門經理進行資格評定;業(yè)務主管任職資格由部門經理進行資格評定;部門經理任職資格由總經理進行評定;總經理任職資格由董事會進行評定。2)任職資格評定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評審標準1)新聘員工任職資格標準參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉正管理規(guī)定》2)正式員工任職資格標準公司規(guī)定的工作業(yè)績指標和態(tài)度考評指標、能力考評指標標準四、任職資格定期評定程序1)公司員工任職資格年度評定程序人力資源部將組織各部門對各崗位的任職資格進行年度評定。人力資源部在每年12月30號將崗位任職資格評定表下發(fā)給各部門經理;任職資格的評定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎進行(工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊》);各崗位員工任職資格由其直接主管或經理評定;評定人在完成評定后,將評定結果交于被評定人確認,如有部門內不能解決的問題提交人力資源部進入復議程序;崗位任職資格的評定在次年2月10號前完成并提交人力資源部;人力資源部對各部門提交的評定進行整理;人力資源部將調研其間接上級、同部門員工、業(yè)務關聯(lián)部門以及評定人對評定結果進行重新審核;重新審核的結果如與初次評定結果不符者交由公司考核委員會處理;整個復議過程將在2周內結束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎上制定;各部門制定的任職資格標準在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎上確定五、任職資格不定期評定程序1)新聘員工的資格評定程序在新進員工的招聘過程中,由人力資源部和用人部門主管或經理對應聘人員的資格能力進行審核測試,參見《招聘管理規(guī)定》。2)轉正員工的資格評定程序在試用期(公司規(guī)定為2月)結束的前1周,部門主管或經理與申請轉正人進行談話,部門經理填寫試用期評定,申請人填寫轉正申請并提交轉正報告。參見員工《轉正管理規(guī)定》。精選制度4:薪酬管理制度一、總則本制度根據(jù)國家有關勞動法規(guī)和政策,按照按勞分配、整體兼顧、考核發(fā)放的原則制定,適用于全體員工。二、薪酬原則1、按照市場化原則,提供業(yè)內富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。2、因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責任、影響范圍、資格要求等方面的特性。3、薪酬保密:未經公司許可任何員工不得公開或私下詢問、議論其他員工的薪酬。三、薪酬構成及標準1、薪酬指員工全部收入。2、薪酬標準總經理、副總經理年薪10-20萬,部門經理和項目經理年薪8-10萬,其他員工年薪1-8萬。四、工資標準的確定根據(jù)員工所屬的崗位、職務,確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資依據(jù)同崗位正式工資的80%發(fā)放。五、工資的計算與發(fā)放1、工資計算以月為計算期:月核定工作日=月總天數(shù)-周日、節(jié)假日總天數(shù)-2;日工資額=當月工資/月核定工作日;2、公司考勤實行簽到管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統(tǒng)計,在考勤扣款中體現(xiàn)。3、工資于每月15日按月支付,遇節(jié)假日提前發(fā)放(特殊情況除外)。年終獎金在年末支付,補貼每月憑發(fā)票經報銷程序到財務報賬。4、財務部、資產調配部、信息中心、部分免簽到員工及集團公司代發(fā)工資的其他員工,出勤由其部門經理負責,每月20日前匯總計算上報人力資源部。其他部門由人力資源部計算,全部匯總后由人力資源部上報總經理批準。5、工資結構計算1)部門經理及以上員工的基礎工資占工資總額的50%,績效工資占50%??冃ЧべY的60%根據(jù)月度部門績效考核成績計算,40%根據(jù)年終企業(yè)的經營情況及部門全年的績效成績計算。2)部門經理級以下的員工基礎工資占工資總額的60%,績效工資占40??冃ЧべY根據(jù)員工的月度績效考核成績計算。3)年終獎金每年根據(jù)公司全年的經營狀況及員工全年的表現(xiàn)分別計算。4)工齡工資:工齡工資以到公司服務的時間計算,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,每年年初增發(fā),5年封頂。5)員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。6、工資計算公式:應發(fā)工資=基礎工資+績效工資;實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目;基礎工資=工資總額×40%;績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(shù);7、特殊期間的薪金給付(1)病假期在二日(含)內,扣除日薪資的30%;病假期當月累計超過二天,扣除日薪資的50%;超過五天,扣除日薪資的80%。(2)事假期在二日(含)內,扣除日薪資的50%;當月累計超過二天,扣除全部日薪資。(3)工作盡量在工作時間內完成,公司不提倡加班,確因工作需要加班,下列情形可發(fā)放加班費:①國家法定休假日加班,按員工基本工資及崗位津貼的300%支付;②國家法定休假日值班,按每人每天40元支付。(4)員工參加學習、培訓,離崗期間按下列標準計發(fā)薪資:1)由上級主管部門或公司指令性參加學習、培訓或出國留學的,視同出勤,薪資按在崗時的標準核發(fā);2)由本人申請經批準后參加短期(一般不超過六個月)半脫產培訓的,基本工資按照在崗時的標準減半計發(fā);3)員工本人申請出國留學或參加全脫產學習的,停發(fā)薪資,學習期滿,若公司有職位可優(yōu)先錄用上崗;(5)新進人員自報到日起薪,試用期月薪按正式工資的80%發(fā)放。(6)員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。(7)兩種或兩種以上崗位(職務)交叉任職者,本著“就高不就低”的原則計發(fā)薪資。(8)與公司解除勞動合同的員工,視其情形計發(fā)薪資:1)員工因病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的,其薪資計發(fā)到離崗之月,同時按在公司工作年限,每滿1年發(fā)給相當于1個月基本工資的經濟賠償金,同時發(fā)給6個月基本工資的醫(yī)療補助費。2)員工不能勝任工作而勞動合同沒有到期的,其薪資計發(fā)到離崗之月,同時按在公司工作年限,每滿1年發(fā)給相當于1個月基本工資的經濟補償金。勞動合同到期的不發(fā)給經濟補償金。3)違法、違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的、因失職給公司造成損失的、試用期間被證明不符合錄用條件的和申請辭職獲準的員工,其薪資計發(fā)到離崗之日。4)員工死亡,其薪資計發(fā)到死亡之月,其它待遇按照《員工其他福利制度》執(zhí)行。六、新進調整機制1、原則上公司在每個財務年度結束后,根據(jù)當年的經營業(yè)績,并根據(jù)年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放年終獎,并酌情對工資標準予以調整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。2、員工工資核定、變更1)員工工資核定員工根據(jù)本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務,核定其工資標準。具體的人員工資確定應根據(jù)薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經人力資源部審核,報總經理審批后確定。部門經理的工資直接由總經理確定。對于特殊人才的工資標準,由總經理提議,報董事長特批。2)員工工資變更根據(jù)崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。由薪資申報人員填寫《工資調整申請表》,由直接主管建議調整薪級,并報人力資源部按有關審批流程辦理。員工職務、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位標準調整。七、公司員工的薪資不作公開,由財務部在指定銀行設立個人賬戶。八、薪資計發(fā)人員及各類公司員工均不得隨意打聽、傳播別人的新姿收入情況,避免盲目攀比。九、因員工個人原因給公司造成損失應賠償?shù)模梢栽诒救嗽滦劫Y總額內扣繳。十、本制度適用于集團公司本部。十一、本制度由公司人力資源部負責解釋。精選制度5:新員工入職及轉正管理制度一、工作目標:1、將新員工順利引入現(xiàn)有的組織結構和公司文化氛圍之中。員工被錄用初期通常是最重要的時期,正是在這個時期員工形成了工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎;2、向新員工介紹其工作內容、工作環(huán)境及相關同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色;3、在試用期內對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據(jù)。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工檔案登記表》(附錄)。2、與新員工簽訂《勞動合同》。3、帶新員工到部門,介紹給部門經理。4、更新員工通訊錄。三、入職培訓1、入職培訓由人力資源部和各用人部門共同完成,時間為1-2天,據(jù)崗位不同而不同。2、新員工培訓內容包括:公司介紹、人資制度、公司各項規(guī)章制度、產品知識、業(yè)務基礎知識等。3、不定期舉行企業(yè)文化、相關業(yè)務知識等方面的培訓。4、培訓結束由培訓部做考核評估,考核合格轉相關部門。四、轉正評估1、新員工試用期滿時,由人力資源部提前兩周安排進行轉正評估。2、員工對自己在試用期內的工作進行總結,由直接經理對其進行評估。直接經理的評估結果將對該員工的轉正起到決定性的作用。五、轉正考核:1、轉正是對員工的一次工作評估,也是公司內部優(yōu)化的重要組成部分。轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提升。2、一般員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續(xù)。3、員工試用期一般為1-3個月。4、員工在試用期內工作表現(xiàn)優(yōu)異、突出,可由部門經理提出提前轉正申請,經人力資源部審核報總經理審批。5、員工在試用期滿工作表現(xiàn)較差,需要延長試用期限。精選制度6:臨時用工管理制度1、本制度所指臨時用工是指不在公司正式和試用編制內的由公司支付勞動報酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務需要增加臨時用工的,由部門經理提出書面申請計劃,交人力資源部審核后報總經理審批。3、臨時用工申請計劃應寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經理批準部門用工計劃后由人力資源部會同用工部門核定臨時用工量、用工時間和用工工資預算,報財務部和總經理審批。5、總經理批準用工工資預算后由臨時用工部門按計劃組織招募臨時用工人員,用工部門組織簽定臨時用工合同,交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負責組織臨時工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時用工合同規(guī)定時間核定臨時用工工作完成情況,并根據(jù)臨時用工合同和實際臨時工工作表現(xiàn)制作臨時用工工資單,通知財務部發(fā)放臨時用工工資。7、對因臨時用工發(fā)生的其他開支,由用工部門制作預算并根據(jù)實際支出的票據(jù)進行報銷。8、公司不負責臨時用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費用開支。9、對臨時用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時工傷殘、死亡或財產損失,公司只承擔國家法律規(guī)定的必要義務。10、對臨時用工因意外給公司財產、聲譽或正常工作延誤造成的損失,由用工部門負責追索賠償,賠償額度視事件大小由用工部門、財務部或總經理決定。11、對臨時用工給公司因盜竊、故意損壞公司財物而造成的公司財產、聲譽或正常工作延誤的損失,公司將嚴厲處罰,同時追究用工部門有關人員和部門經理的責任。12、各工程項目部,臨時用工條件,必須符合《某某公司項目管理辦法》要求實施。精選制度7:出勤管理制度一、工作時間1、本公司實行每日八小時工作時間制度。2、作息時間為:08:50-18:00,其中12:00-13:30為午休用餐時間,若工作時間需要可適當調整,由總經辦根據(jù)季節(jié)和其他情況,提出實施方案報總經理批準后執(zhí)行。二、休假1、排休日:公司實行排休制,每位轉正后的員工享受每月四天排休假,當月(周)調休時間必須當月(周)完成,不能累積,且原則上不允許連續(xù)排休(特殊情況除外)。2、例假日:(1)節(jié)日:元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)等。(2)假日:1)婚假:轉正后正式員工可享受結婚十五天假;不扣除底薪工資,婚假應一次性休完、一年內有效。2)喪假:直系親屬(父母、配偶、子女)給予三天,旁系親屬(爺爺奶奶、外公外婆、兄弟姐妹、外/孫子孫女)給予一天。3)產假:按照國家有關法律規(guī)定,女職工帶薪產假為30天,產假期內發(fā)放基本工資的70%,產假應一次性休完,產假期間無其他獎金、補貼及績效工資。4)符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形(或參照員工手冊)。3、公司自定的其它休假日:1)帶薪病事假:必須按照正常程序審批。2)出差假:連續(xù)出差一個月的轉正員工可休假一天,可累計,但不能預用,不能跨年度使用。4、以上休假中,均應按公司制度要求履行申請程序;休假申請時,申請人應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,由員工直接上級書面批準同意,交人事部核準備案后執(zhí)行。5、員工休假提前回公司后,應到人事部考勤記錄人員處及時辦理銷假手續(xù),否則視為在休狀態(tài),超過假期不按時銷假,一律按曠工處理。三、請假1、除休假或因公出差外,因故(包括因事及因?。┎荒馨匆?guī)定時間出勤者,均應事先填寫統(tǒng)一格式的請假條,并辦理相關請假手續(xù):一天或以下的由部門經理批準同意,三天或以下的由部門總監(jiān)批準同意,三天以上由總經辦批準同意,所有已請假手續(xù)(請假條)必須交人事部復核備案,否則視為曠工。2、如因情況緊急、突發(fā)事件或不可抗力無法正常辦理請假手續(xù)的,在恢復上班的第一個工作日應及時補辦請假手續(xù),逾期無效。3、凡未事先請假或未經準假、續(xù)假而缺勤者,均以曠工論處。4、員工請假回公司后,應在人事部及時辦理銷假手續(xù)。5、病假(包括帶薪病假)須出具當事人的病歷及病休單,并報請所在部門和人事部確認。6、員工請病事假包括帶薪病事假以小時為計量單位,不足1小時的以1小時計。7、凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超過4小時至8小時內按一天計扣。全年累計事假不得超過12日。8、捏造請假原因或偽造、涂改請假憑證的,可視情節(jié)輕重予以處罰。主管人員若知情故縱,則與直接當事人承擔同等過錯責任。四、缺勤1、員工在規(guī)定上班時間半小時內到崗為遲到;在規(guī)定下班時間半小時內離崗視為早退。2、5分鐘以內的遲到每次處罰20元,5-30分鐘50元,30分鐘以上100元,遲到第二次起,金額翻倍,遲到、早退全年累計達30次者,予以辭退。3、未經申請及批準擅自不到崗或遲到、早退超過半小時的視為曠工,曠工一天按日工資的3倍扣發(fā)工資。4、一個月曠工三天或全年累計曠工五天,予以辭退。5、部門經理及以上級別干部因晚上應酬而需次日推遲上班時間的,應向直接上級匯報,然后由人事部備案。五、考勤打卡規(guī)定1、為方便各部門及時管理及監(jiān)督員工考勤執(zhí)行情況,由人事部統(tǒng)一收集打卡數(shù)據(jù)。2、公司是采用靈活的營運方式,每個崗位的作息時間都是根據(jù)公司營運的需要來安排的,公司員工的用餐時間不計算在工作時間內。公司所有在職員工均采用指紋考勤和今目標記錄打卡相結合的方式進行,若考勤異常請第一時間聯(lián)系人事部協(xié)調,若今目標記錄出現(xiàn)異常必須第一時間截圖后至人事部備案,否則一律視為曠工處理。3、作息時間:08:50—18:00其中12:00—13:30(午休/用餐)4、條公司各部門將在每周日下午18:00前將下周之排休表報備到人事部備案,若您在下(周)月有任何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P主管,以便安排。5、對于已經排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排,同時請您將處理結果報備到人事部存檔,否則視為曠工處理。6、在服務行業(yè),沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要,有時候,您會遇到同事或其它部門協(xié)助要求,此時,您必須請告之上級主管,得到主管的同意和安排后全力協(xié)助,這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。7、除規(guī)定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照公司的儀容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗,否則也將視為遲到。8、每遲到一次五分鐘以內,每次樂捐20元,5-30分鐘樂捐50元,30分鐘以上樂捐100元,遲到第二次起,樂捐金額翻倍,曠工一天樂捐三天底薪,一個月無故曠工3次,直接開除。9、超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者,并處以口頭警告。10、超過規(guī)定到崗時間一個小時之后仍未到崗者,視作缺勤1個工作日,并記1個工作日的事假記錄,按事假規(guī)定扣基本工資。11、超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資,并按獎懲條例獎懲。12、公司禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規(guī)定用餐時間未到時用餐,這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。13、當您進入公司,必須依規(guī)定穿著制服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn),若您不按要求著裝,我們也將視為缺勤處理。14、公司是按行業(yè)標準來設定每個崗位的工作量的,我們相信您完全可以在額定的時間內完成工作。公司要求您在額定的時間內完成額定的工作量,這是對您個人處事方式、時間安排的考驗,亦是對您個人能力的歷練。15、在某些特定情況下,公司因營運需要將安排您在預排的公休日、國定節(jié)(假)日期間上班,請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計預留,事后可以在不影響營運情況下申請調休。16、公司不提倡加班,但是工作完成進度情況由個人跟進落實,保障工作順利開展,不影響公司業(yè)務。17、加班的時間,根據(jù)工作內容自行調整。18、加班時間的調休,請您在不影響工作情況下,申請調休,調休的具體時數(shù),請征詢您的主管,您的主管將依據(jù)當時的營運狀況與您協(xié)商能否給予調休或調休的時數(shù),若仍有剩余調休時間可以預留日后調休使用,若未征得主管同意擅自調休的,以曠工處。19、當月的調休時間原則上在當月必須完成,不能累積至下一個月使用,且連續(xù)排休時間不得連續(xù)超過兩天。六、附則1、員工的考勤記錄記入員工個人檔案,作為考績、激勵、晉升等的依據(jù)之一。2、人事部保持對本規(guī)定的解釋權。精選制度8:晉升管理制度一、為提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀的人才,激發(fā)員工的熱情,特制定本制度。二、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。三、晉升機制1、公司員工工作努力、業(yè)績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待,對公司所有在職員工實行公平公正的晉升機制。2、晉升機制內容如下:(1)晉升原則1)能調動大部分員工的積極性;2)員工之晉升及調任,應以各部門編制職稱及人數(shù)為基準,遇有缺額是方可辦理;3)各部門編制職稱及人數(shù),每半年至少應修訂一次,并于每年六月、十二月前提報人力資源轉呈總經理核定;4)各部門之職稱及人數(shù)編制以部門為單位,若其總人數(shù)未達編制人數(shù)時,為人員培養(yǎng)需要,應以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額。5)晉升各級主管以“晉升副主管再晉升正主管”為原則,其任職副主管至少應滿6個月以上,并經考核適任,方可晉升為正主管,無副主管編制者亦同。6)本原則適合公司所有員工。(2)晉升條件品行良好,工作表現(xiàn)突出者;為違反公司任何紀律,忠于公司,在公司工作3個月以上且表現(xiàn)良好者;積極做好本職工作,成績突出受到共識表彰者;身體健康者;并達到以下一條或多條條件者,可給予晉升。1)業(yè)務有突出專長,個人年創(chuàng)利突出者;2)連續(xù)數(shù)次對公司發(fā)展提出重大建議為公司采納,并產生重大經濟效益者;3)非本人責任而為公司挽回重大經濟損失者;4)領導有方,所領導的單位連續(xù)幾年創(chuàng)利達到公司要求或成績顯著者;5)領導虧損單位轉虧為盈,經營管理有方者;6)有其他突出貢獻,董事長或總經理認為給予晉級嘉獎者;7)對成績特別突出或貢獻特別重大者,同時具備領導才能者,可給予晉升薪級的獎勵。(3)有蝦類情況之一或多個者,不得給予晉升的機會:1)品行惡劣,對公司造成損失者;2)上季度曾記過或成績在60分以下者;3)拖欠賬款不清者;4)參加非法組織者;5)吸食毒品者;6)經醫(yī)院體檢,本公司認為身體不合格者。(4)晉升程序1)人力資源部會同各單位進行晉升前準備工作。確定需晉升的崗位、人數(shù)、要求(包括性別、年齡、學歷和工作經驗等);擬定日程安排;編制筆試問卷和審核綱要;成立審核小組;需要準備的其他事項。2)人力資源部會同各單位通過員工推薦、本人自薦或單位提名等形式篩選出表現(xiàn)比較突出的人員,列出人員名單,收集人員材料。材料內容包括:職員品行分析;生產部門業(yè)務能力分析;主管能力考核;綜合能力考核。3)人力資源部匯集、整理材料,會同晉升用人單位根據(jù)要求進行初次篩選,向中選人員發(fā)出考核通知書。4)人力資源部組織中選員工參加第一次考核,員工須填《甄選人員基本情況登記表》,人力資源部對被考核者填寫的《甄選人員基本情況登記表》進行整理、分析,組織被考核者個別面談,進行評審。5)人力資源部會同用人單位根據(jù)第一次考核結果進行第二次篩選,向中選人員發(fā)第二次考核通知。6)人力資源部組織中選者參加第二次考核,主要進行文化實體筆試(須另擬定)。7)人力資源部會同用人單位根據(jù)第二次考核結果進行第三次篩選,向中選人員發(fā)第三次考核通知。8)人力資源部會同用人單位組織員工參加第三次考核,組織被考核者個別面談,進行評審。9)人力資源部會同用人單位根據(jù)評審結果確定待晉升人員名單,需對待晉升人員進行崗前工作技能和管理能力培訓。10)人力資源部會同用人單位對待晉升人員進行綜合評估,確定晉升人員名單;上報總經理審批,審批后向中選人員發(fā)出晉升通知,向落選人員發(fā)辭謝鼓勵通知。(5)晉升監(jiān)控人力資源部會同用人單位須對晉升后人員進行為期三個月的護旗跟蹤考核,每月月底考核一次,每次都需進行以下幾項的考核:1)職員品行分析2)生產部門業(yè)務能力分析3)主管能力考核4)綜合能力考核四、屬總經理聘任的員工,其晉升由總經理審核,人力資源部存檔。精選制度9:員工保密制度一、總則1、為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。2、公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定事件內只限一定范圍的人員知悉的事項。3、公司全體員工都有保守公司秘密的義務。4、公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。5、對在保守、保護公司秘密以及進行保密技術、措施等方面成績顯著的部門或員工實行獎勵。二、保密范圍和密級確定1、公司秘密包括下列事項:1)公司重大決策中的秘密事項;2)公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策;3)公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、重要會議記錄;4)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;6)公司有關人事方面的資料;7)其他經公司確定應當保密的事項。2、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。3、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級:1)絕密:是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到特別嚴重的損害;2)機密:是重要的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受到嚴重的損害;3)絕密:是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。4、公司密級的確定:1)公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級;2)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級;3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。5、屬于公司秘密的文件、資料,應當依據(jù)本制度2.3、2.4條的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。三、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經理、辦公室或人力資源部經
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