2022年國(guó)網(wǎng)陜西電力招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（含典型題、真題庫(kù)）

2022年國(guó)網(wǎng)陜西電力招聘（人力資源類）考試題庫(kù)（含典型

題、真題庫(kù)）

一、單選題

1.即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府

服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有0O

A、共同性

B、公共性

C、功利性

D、共通性

答案:B

解析：事業(yè)單位的主體應(yīng)當(dāng)是為社會(huì)提供公益服務(wù)的社會(huì)組織。因此，面向全社

會(huì)和提供服務(wù)是其公益性的基本要求。同時(shí)，即使少數(shù)直接為黨政機(jī)關(guān)提供技術(shù)

或?qū)I(yè)服務(wù)，或者接受政府委托而從事政府服務(wù)的事業(yè)單位，其活動(dòng)也具有公共

性。故選Bo

2.當(dāng)咖啡價(jià)格急劇降低時(shí)，在其他條件不變的情況下，對(duì)茶葉的需求量將（）。

A、不變

B、減少

C、增加

D、難以確定

答案：B

3.目標(biāo)管理適合于管理。。

A、管理者

B、一般員工

C、組織

D、工作

答案：A

解析：目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就。目標(biāo)管

理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來(lái)代替由別人統(tǒng)治的管

理，因此，它適用于管理管理者。

4.大數(shù)據(jù)應(yīng)用需依托的新技術(shù)有()。

A、大規(guī)模存儲(chǔ)與計(jì)算

B、數(shù)據(jù)分析處理

G智能化

D、三個(gè)選項(xiàng)都是

答案：D

解析：大數(shù)據(jù)需要特殊的技術(shù)，以有效地處理大量的容忍經(jīng)過(guò)時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù)。適

用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、分布式文件

系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)和可擴(kuò)展的存儲(chǔ)系統(tǒng)。

5.回歸分析中的簡(jiǎn)單回歸是指。。

A、兩個(gè)變量之間的回歸

B、變量之間的線性回歸

C、兩個(gè)變量之間的線性回歸

D、變量之間的簡(jiǎn)單回歸

答案：C

6.在圍繞“人的本性”來(lái)論述人類行為規(guī)律的學(xué)派中，把人的本性假設(shè)為懶惰、

缺乏進(jìn)取心、不愿負(fù)責(zé)任、缺乏理性的理論是。

A、X理論

B、Y理論

C、M理論

D、Z理論

答案:A

7.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)指的是（）。

A、商業(yè)銀行的信貸活動(dòng)

B、中央銀行買賣政府債券的活動(dòng)

C、中央銀行增減對(duì)商業(yè)銀行的貸款

D、中央銀行增減貨幣發(fā)行量

答案：B

8.世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專門培訓(xùn)，并安排他們?cè)?/p>

特定的職能領(lǐng)域從事各種專業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的（）

A、學(xué)院型

B、俱樂(lè)部型

C、棒球隊(duì)型

D、堡壘型

答案：A

9.對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是（）o

B、越低

C、不確定

D、不變

答案：B

13.企業(yè)若要進(jìn)行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。

A、崗前培訓(xùn)

B、脫產(chǎn)培訓(xùn)

C、在崗培訓(xùn)

D、輪崗培訓(xùn)

答案：C

解析：全員培訓(xùn)是有計(jì)劃、有步驟地對(duì)所有員工進(jìn)行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項(xiàng)，崗前

培訓(xùn)針對(duì)的是新入職的員工；B項(xiàng)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高，對(duì)工作影響大，

并不適合于全員培訓(xùn)；D項(xiàng)，輪崗對(duì)于儲(chǔ)備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全

員培訓(xùn)。

14.若物價(jià)上漲20%,則現(xiàn)在的1元相當(dāng)于原來(lái)的（）o

A、0.8元

B、1.2元

C、0.83元

D、無(wú)法比較

答案：C

15.成功的群體間工作績(jī)效受到一系列因素的影響，其中最主要的因素是（）

A、競(jìng)爭(zhēng)

B、協(xié)作

C、人際關(guān)系

D、個(gè)性差異

答案：B

16.一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的崗位設(shè)置是由該組織的（）決定的。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、群眾

C、總?cè)蝿?wù)

D、領(lǐng)導(dǎo)集體

答案：C

解析：“因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和

“物”為中心設(shè)置，而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。一般來(lái)說(shuō)，某一組織中的

崗位設(shè)置是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。因此，本題應(yīng)該選C。

17.主管人員應(yīng)遵循控制關(guān)鍵點(diǎn)原理，是因?yàn)椋ǎ?/p>

A、注重每一個(gè)細(xì)節(jié)通常是浪費(fèi)和沒(méi)有必要的

B、關(guān)鍵點(diǎn)都是例外情況

C、關(guān)鍵點(diǎn)容易出問(wèn)題

D、計(jì)劃是根據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)制定的

答案：A

解析：控制關(guān)鍵點(diǎn)原理是控制工作的一條重要原理。這條原理可表述為：為了進(jìn)

行有效的控制，需要特別注意在根據(jù)各種計(jì)劃來(lái)衡量工作成效時(shí)有關(guān)鍵意義的那

些因素。對(duì)一個(gè)主管人員來(lái)說(shuō)，隨時(shí)注意計(jì)劃執(zhí)行情況的每一個(gè)細(xì)節(jié)，通常是浪

費(fèi)時(shí)間精力和沒(méi)有必要的。他們應(yīng)當(dāng)也只能夠?qū)⒆⒁饬杏谟?jì)劃執(zhí)行中的一些

主要影響因素上。事實(shí)上，控制住了關(guān)鍵點(diǎn)，也就控制住了全局?？刂乒ぷ餍?/p>

的要求，則從另一方面強(qiáng)調(diào)了控制關(guān)鍵點(diǎn)原理的重要性。

18.()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此

推論其他方面的特性。

Av光環(huán)效應(yīng)

B、投射效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、刻板印象

答案：A

解析：社會(huì)知覺(jué)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。在這個(gè)過(guò)程

中，我們會(huì)受到以下幾方面的影響：①首因效應(yīng)；②光環(huán)效應(yīng)；③投射效應(yīng)；④

對(duì)比效應(yīng)；⑤刻板印象。其中，光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞

的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

19.通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指的

是()。

Ax可靠傳遞

B、全面感知

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、智能處理

答案：D

解析：通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指

的是智能處理。

20.關(guān)于社會(huì)人基本假設(shè)，正確的是。。

A、不能從工作上的社會(huì)關(guān)系尋求

B、從根本上說(shuō)，人是由經(jīng)濟(jì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的

C、職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視

D、職工的工作效率與上司能滿足他們的社會(huì)需求無(wú)關(guān)

答案：C

解析：從“社會(huì)人”的假設(shè)出發(fā)，采取不同于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施之一是

管理人員不能只注意指揮、監(jiān)督、計(jì)劃、控制和組織等，而更應(yīng)重視職工之間的

關(guān)系，培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。因?yàn)槁毠?duì)同事們的社會(huì)影響力，要

比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。

21.下面哪一個(gè)選項(xiàng)關(guān)于非正式組織的描述是不對(duì)的？（）

A、非正式組織的組織目標(biāo)與正式組織不同

B、非正式組織的基礎(chǔ)是感情的契合

C、非正式組織伴隨著正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生

D、非正式組織的產(chǎn)生是經(jīng)過(guò)有意識(shí)的組織的

答案：D

解析：正式組織是指人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標(biāo)，正式組織起

來(lái)的人群集合體；非正式組織是指自發(fā)的無(wú)意識(shí)的，行動(dòng)無(wú)規(guī)律，僅以感情、習(xí)

慣、喜愛(ài)、相互依賴來(lái)滿足個(gè)人不同的心理需要的群體。

22.現(xiàn)場(chǎng)研究就是在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中對(duì)實(shí)際情境的研究，與實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)相比，它具

有更強(qiáng)的()。

A、可行性

B、可信性

C、逼真性

D、操作性

答案：C

23.0是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建設(shè)、運(yùn)行

狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。

A、調(diào)查研究法

B、當(dāng)面調(diào)查法

C、行為記錄法

D、檔案記錄法

答案：D

解析：檔案記錄法是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了解組織過(guò)去的建

設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔案記錄的方法。這種方法可用于采集

組織過(guò)去的決策機(jī)構(gòu)的效率、決策效率、決策效果、執(zhí)行效率、文件審批效率和

文件傳遞效率。

24.員工的出勤率與滿意度之間的關(guān)系是一種()

A、正相關(guān)關(guān)系

B、負(fù)相關(guān)關(guān)系

C、非線性關(guān)系

D、正比關(guān)系

答案：C

25.以下組織變革內(nèi)容中，屬于技術(shù)方面變革的是（）

A、管理跨度改革

B、工作進(jìn)度改革

C、績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)改革

D、信息系統(tǒng)更新

答案：D

26.領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為了。

A、提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

B、建立科學(xué)有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系

C、合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用

D、結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標(biāo)

答案：A

27.計(jì)劃工作的核心是（）。

A\確定目標(biāo)

B、確定計(jì)劃的前提條件

C、確定可供選擇的方案

D、作決策

答案：A

解析：計(jì)劃工作的核心是為整個(gè)組織及其所屬的下級(jí)單位確定目標(biāo)，目標(biāo)是指期

望達(dá)到的成果，它為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來(lái)的

狀況，并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)衡量實(shí)際的績(jī)效。計(jì)劃工作的核心，就是將組織目標(biāo)

進(jìn)行層層分解，以便落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，形成組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)，包

括目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。本題選A。

28.戰(zhàn)國(guó)時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想體現(xiàn)的是（）的經(jīng)營(yíng)管理思想。

A、法家

B、道家

C、商家

D、儒家

答案：C

解析：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期白圭的“治生之學(xué)”思想是商家經(jīng)營(yíng)管理思想的重要組成部分。

29.在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的問(wèn)題做出決策的是（）o

A、總體戰(zhàn)略

B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C、職能戰(zhàn)略

D、營(yíng)銷戰(zhàn)略

答案：B

解析：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，是公司的二級(jí)戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次

的戰(zhàn)略。它一般是指單一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為了未來(lái)生存發(fā)展和盈利，實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)

略目標(biāo)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高整體績(jī)效等問(wèn)題所

做出的戰(zhàn)略決策。

30.秘書部門的職業(yè)性功能是（）。

A、管理

B、輔助

C、決策

D、參謀

答案：B

解析：秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能一協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種

日常事務(wù)，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個(gè)最重要的職責(zé)。

31.按照赫塞一布蘭查德領(lǐng)導(dǎo)模型，對(duì)于那些具有承擔(dān)工作責(zé)任的能力、愿望或

自信心的高級(jí)科技人員，應(yīng)當(dāng)采用的領(lǐng)導(dǎo)類型是（）

A、命令型

B、說(shuō)服型

C、授權(quán)型

D、參與型

答案：C

32.目標(biāo)不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A、利潤(rùn)目標(biāo)

B、短期目標(biāo)

C、中期目標(biāo)

D、長(zhǎng)期目標(biāo)

答案：D

解析：長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。

33.組織的高層管理層負(fù)責(zé)制定總目標(biāo)及方針政策，因此高層管理層也稱為（）

A、執(zhí)行層

B、業(yè)務(wù)層

C、戰(zhàn)略層

D、作業(yè)層

答案：C

34.通常把計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)定義為I)o

A、以共享資源為目標(biāo)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

B、能按網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)通信的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

C、把分布在不同地點(diǎn)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)互聯(lián)起來(lái)構(gòu)成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

D、把分布在不同地點(diǎn)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)在物理上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議實(shí)現(xiàn)相互

間的通信，以共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源為目標(biāo)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

答案：D

解析：選項(xiàng)A描述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)；選項(xiàng)B描述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的技術(shù)保

障：選項(xiàng)C描述了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的物理表現(xiàn)。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是上述三者的集合。

35.統(tǒng)計(jì)指數(shù)按其反映的對(duì)象范圍不同分為()。

A、簡(jiǎn)單指數(shù)和加權(quán)指數(shù)

B、綜合指數(shù)和平均指數(shù)

C、個(gè)體指數(shù)和綜合指數(shù)

D、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)

答案：C

36.艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？()

A、社會(huì)功能

B、成員受益程度

C、對(duì)成員的控制方式

D、成員人數(shù)

答案：C

37.對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)下列哪一項(xiàng)來(lái)實(shí)現(xiàn)？()

A、社會(huì)保障

B、社會(huì)保險(xiǎn)

C、社會(huì)救濟(jì)

D、薪酬福利

答案：B

解析：物質(zhì)幫助權(quán)是勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失去就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)有從

社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動(dòng)者而言，主

要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，本題應(yīng)該選B。

38.關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說(shuō)法，正確的是。。

A、一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

B、特征在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿?/p>

C、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時(shí)發(fā)生在一次培訓(xùn)中

D、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高

答案：D

解析:在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)都能帶來(lái)員工生產(chǎn)率的提高。

39.()認(rèn)為人的行為是環(huán)境與個(gè)體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人

類行為公式。

Av維納

B、斯金納

G盧因

D、羅可齊

答案：C

40.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是（）。

A、利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)

B、成員滿意

G利潤(rùn)

D、社會(huì)服務(wù)

答案：A

解析：按照組織建立的正規(guī)化程度，組織可以劃分為正式組織和非正式組織。正

式組織的組織目標(biāo)是利潤(rùn)或社會(huì)服務(wù)，非正式組織的組織目標(biāo)是成員滿意。故選

Ao

41.下列哪一項(xiàng)是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的

補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度？。

A、企業(yè)公積金

B、企業(yè)年薪

C、企業(yè)附加福利

D、企業(yè)年金

答案：D

解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立

的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)建立企業(yè)年金應(yīng)具備三個(gè)條件：①依法參加基本養(yǎng)老

保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳費(fèi)；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好；③企業(yè)內(nèi)部管理制

度健全。因此，本題應(yīng)該選D。

42.菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，在團(tuán)體情況極有利和極不利的情況下，效果較

好的領(lǐng)導(dǎo)類型是()

A、人際關(guān)系導(dǎo)向型

B、任務(wù)導(dǎo)向型

C、目標(biāo)達(dá)成型

D、任務(wù)結(jié)構(gòu)型

答案：B

43.僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)其技能，而不適用于員工之間比較的結(jié)果導(dǎo)向

型的績(jī)效考評(píng)方法是。。

A、記錄法

B、評(píng)價(jià)量表法

C、短文法

D、強(qiáng)制選擇法

答案：C

解析：由于短文法僅適用于激發(fā)員工表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)其技能，而不能用于員工之間的

比較，以及重要的人事決策，使它的適用范圍很小。因此，本題應(yīng)該選C。

44.下列各項(xiàng)中，哪項(xiàng)是培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)？()

A、培訓(xùn)需求分析，從而確定培訓(xùn)的方向

B、分析培訓(xùn)中的問(wèn)題，尋找解決問(wèn)題的措施

C、培訓(xùn)對(duì)象的確定及要提高的人員

D、找出培訓(xùn)效果評(píng)估的正確方法，以控制、改進(jìn)培訓(xùn)效果

答案：B

解析：培訓(xùn)需求分析并不屬于培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的范疇，但它是企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)

劃的基本前提。在培訓(xùn)需求分析中通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的系列調(diào)查和綜合分析確定培

訓(xùn)對(duì)象。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決

這些問(wèn)題的具體措施。設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估雖然是培訓(xùn)規(guī)劃的一個(gè)步驟，但不是重點(diǎn)。

因此，本題應(yīng)該選B。

45.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種（）。

A、勞動(dòng)關(guān)系

B、雙務(wù)關(guān)系

C、正向關(guān)系

D、法務(wù)關(guān)系

答案：B

解析：勞動(dòng)法律關(guān)系是一種雙務(wù)關(guān)系，雇主、雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利

主體，又是義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)關(guān)系。

46.企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，其企業(yè)文化往往是。。

A、官僚式十市場(chǎng)式

B、官僚式十發(fā)展式

C、家庭式十市場(chǎng)式

D、發(fā)展式十市場(chǎng)式

答案：D

解析：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、人力資源策略的確定與企業(yè)文化存在密切關(guān)系。當(dāng)

企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)文化是“發(fā)展式十市場(chǎng)式”，人力資源策略為投

資策略。

47.標(biāo)準(zhǔn)ASCII碼用幾位二進(jìn)制表示一個(gè)字符()。

A、4位

B、7位

C、8位

D、16位

答案：B

解析：ASCII(AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國(guó)信息交

換標(biāo)準(zhǔn)碼)是美國(guó)信息交換標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的7位二進(jìn)制碼，共有128種字符，

其中包括32個(gè)通用控制字符、10個(gè)十進(jìn)制數(shù)碼、52個(gè)英文大寫與小寫字母、3

4個(gè)專用字符。

48.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于O。

A、風(fēng)險(xiǎn)的大小

B、可控程度

C、能否估計(jì)事件的概率

D、環(huán)境的穩(wěn)定性

答案：C

解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策時(shí)影響決策的各種因素存在不穩(wěn)定性，一個(gè)方案會(huì)出

現(xiàn)幾個(gè)不同的結(jié)果，可以通過(guò)某些方法估算出其概率和期望值，然后依次來(lái)進(jìn)行

決策。不確定型決策是指決策時(shí)不可控制的因素很多且不穩(wěn)定，一個(gè)方案所做出

的結(jié)果是不確定的，無(wú)法估算出其概率,只能憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)做出決策。

49.最早用實(shí)驗(yàn)證明群體成員的從眾行為的是。。

A、勒溫

B、阿希

C、萊維特

D、豪斯

答案：B

50.在Word文檔編輯過(guò)程中，為了防止突然斷電等意外造成的數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)經(jīng)常

單擊工具欄上的“保存”按鈕或按快捷鍵0。

A、Alt+S

B、Shift+S

C、Ctrl+S

D、Ctrl+Shift+S

答案：C

以下快度鍵赭要記憶.它們?cè)赪ord文檔的銅酒過(guò)程中能帶耒許多方便.

復(fù)制CtrLK剪切Ctrl+X粘貼Ctrl+V

微箱Ctrl+Z金選CtrHA重復(fù)Ctrl+Y

解析,查找Ctrl+F替換Ctrl+H保存Ctrl,S

51.著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬試驗(yàn)”是下列哪位做的？。

A、法約爾

B、甘特

C、泰勒

D、薩伊

答案：C

解析：著名的“搬運(yùn)生鐵塊”和“鐵鍬試驗(yàn)”是美國(guó)著名管理學(xué)家泰勒于1898

年至1901年，在伯利恒鋼鐵公司做的。

52.具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的()o

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

D、學(xué)習(xí)技能

答案：C

解析:概念技能是指管理者觀察、理解和處理各種全局性的復(fù)雜關(guān)系的抽象能力,

是最為重要的一種技能。

53.唯美價(jià)值觀，以()為中心，強(qiáng)調(diào)對(duì)審美、對(duì)美的追求。

A、形式差異

B、形式和諧

C、人際和諧

D、內(nèi)容和諧

答案：B

54.以下關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象的說(shuō)法，不正確的是。。

A、受培訓(xùn)成本的限制，無(wú)須對(duì)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估

B、新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C、新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

D、新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

答案：D

解析：新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。所

以D說(shuō)法不對(duì)。由于培訓(xùn)的需求呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)，因而實(shí)施培訓(xùn)的直接費(fèi)用和間接

費(fèi)用也在持續(xù)攀升，因此不一定要對(duì)所有的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估。主要應(yīng)針對(duì)以下情況

進(jìn)行評(píng)估：①新開(kāi)發(fā)的課程應(yīng)著重于培訓(xùn)需求、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。②

新教員的課程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合能力方面。③新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重

于課程組織、教材、課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面。因此，本題應(yīng)該選D。

55.在群體的凝聚力低、群體的績(jī)效規(guī)范高的時(shí)候，群體會(huì)產(chǎn)生。。

A、高生產(chǎn)率

B、中等水平的生產(chǎn)率

C、低生產(chǎn)率

D、低于一般水平

答案：B

56.如果兩個(gè)群體的功能相對(duì)獨(dú)立，但它們共同的產(chǎn)品是為組織的總體目標(biāo)作出

貢獻(xiàn)，那么這兩個(gè)群體間的互動(dòng)關(guān)系屬于。

A、順序式相互依賴關(guān)系

B、互惠式相互依賴關(guān)系

C、協(xié)作式相互依賴關(guān)系

D、聯(lián)營(yíng)式相互依賴關(guān)系

答案：D

57.在素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì)中，下列哪項(xiàng)是將需要測(cè)評(píng)的員工素質(zhì)的要素分

解，并列出相應(yīng)的項(xiàng)目？()

A、平面結(jié)構(gòu)

B、立體結(jié)構(gòu)

C、縱向結(jié)構(gòu)

D、橫向結(jié)構(gòu)

答案：D

解析:橫向結(jié)構(gòu)是指將需要測(cè)評(píng)的員工素質(zhì)的要素進(jìn)行分解，并列出相應(yīng)的項(xiàng)目；

縱向結(jié)構(gòu)是指將每一項(xiàng)素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征或表征進(jìn)行描述與規(guī)定，并按層

次細(xì)分。橫向結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，縱句結(jié)構(gòu)是對(duì)橫向結(jié)構(gòu)各項(xiàng)素質(zhì)的層層分解和推向可

操作化。因此，本題應(yīng)該選D。

58.當(dāng)樣本容量比較大時(shí)，在重置抽樣條件下，樣本比例p的方差為。。

A7rll一乃

n

B萬(wàn)(IF)

yfn

rTT(1-77)N-n

~~n,

7r

口0用"f)

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

59.關(guān)于薪酬及薪酬管理，以下說(shuō)法不正確的是。。

A、員工薪酬實(shí)質(zhì)上是一種交換或交易

B、薪酬是員工提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和

C、企業(yè)薪酬管理與其他類型企業(yè)的內(nèi)部薪酬管理無(wú)關(guān)

D、薪酬管理的目標(biāo)是減少企業(yè)人工成本

答案：D

解析：企業(yè)薪酬管理的基本目標(biāo)包括：①保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性,

吸引并留住優(yōu)秀人才；②對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)

的回報(bào);③合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；

④通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在

一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

60.研究如何利用樣本數(shù)據(jù)來(lái)推斷總體特征的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法是0o

A、描述統(tǒng)計(jì)

B、推斷統(tǒng)計(jì)

C、理論統(tǒng)計(jì)

D、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)

答案：B

61.決策民主化的先決條件是()

A、決策科學(xué)化

B、決策法制化

C、決策公開(kāi)化

D、決策合理化

答案：B

62.關(guān)于估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)誤差，下列說(shuō)法正確的是()。

A、數(shù)值越大，說(shuō)明回歸直線的代表性越大

B、數(shù)值越大，說(shuō)明回歸直線的代表性越小

C、數(shù)值越大，說(shuō)明回歸直線的實(shí)用價(jià)值越大

D、數(shù)值越大，說(shuō)明回歸直線的實(shí)用價(jià)值越小

答案：B

63.關(guān)于傳播方法的運(yùn)用，不正確的是。。

A、注重準(zhǔn)確性

B、體現(xiàn)共享性

C、突出快速性

D、確保真實(shí)性

答案：A

解析：傳播方法的運(yùn)用主要有以下幾點(diǎn)：（1）注重雙向性；（2）體現(xiàn)共享性;

（3）突出快速性；（4）確保真實(shí)性。只有A選項(xiàng)不屬于傳播方法運(yùn)用范疇。故

正確答案為A。

64.在工資集體協(xié)商制度建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)。。

A、建立現(xiàn)代企業(yè)制度，理順企業(yè)分配關(guān)系

B、建立工資分配的共決機(jī)制

C、建立工會(huì)代表職工與企業(yè)就業(yè)工資分配的制度、形式、水平、支付及調(diào)整辦

法等進(jìn)行協(xié)商共決的機(jī)制

D、使企業(yè)短期工資的決定方式由雇主單方?jīng)Q定的機(jī)制過(guò)渡到通過(guò)集體協(xié)商

答案：A

解析：在工資集體協(xié)商制度建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)逐漸使各類企業(yè)短期工資的決定方

式由雇主單方?jīng)Q定的機(jī)制過(guò)渡到通過(guò)集體協(xié)商，建立工資分配的共決機(jī)制，建立

工會(huì)代表職工與企業(yè)就工資分配的制度、形式、水平、支付及調(diào)整辦法等進(jìn)行協(xié)

商共決的機(jī)制，與此同時(shí)，形成工資增長(zhǎng)機(jī)制和工資分配的監(jiān)督機(jī)制。因此，本

題應(yīng)該選A。

65.下列各選項(xiàng)中，有關(guān)剛性管理的缺點(diǎn)說(shuō)法不正確的是0o

A、剛性管理往往將員工置于消極被管理的狀態(tài)，限制了其積極性與創(chuàng)造性

B、嚴(yán)格執(zhí)行某項(xiàng)規(guī)章制度勢(shì)必降低組織活動(dòng)的靈活性，在工作中難免會(huì)出現(xiàn)矛

盾和沖突

C、剛性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績(jī)效不易考核、評(píng)估

D、在剛性管理中，由于規(guī)章制度的不完善，責(zé)權(quán)利不可能完全對(duì)等

答案：C

解析：A、B、D選項(xiàng)均為剛性管理的缺點(diǎn)，只有C選項(xiàng)屬于柔性管理的缺點(diǎn)。故

本題正確答案為C選項(xiàng)。

66.薪酬管理的公平目標(biāo)不包括。。

A、對(duì)內(nèi)公平

B、對(duì)外公平

C、策略公平

D、對(duì)員工公平

答案：C

解析：薪酬管理的公平應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在三個(gè)方面，即對(duì)外的公平、對(duì)內(nèi)的公平和對(duì)員

工的公平。

67.組織信息調(diào)研的具體要求不包括。。

A、準(zhǔn)確性

B、系統(tǒng)性

C、開(kāi)發(fā)性

D、經(jīng)濟(jì)性

答案：C

解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為：①準(zhǔn)確性；②系統(tǒng)性；③針對(duì)性，即

有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性；⑤適用性；⑥經(jīng)

濟(jì)性。

68.他人認(rèn)為個(gè)體在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該作出什么樣的行為反應(yīng)是。

A、角色同一性

B、角色知覺(jué)

C、角色期待

D、角色沖突

答案：C

69.組織中所存在的亞文化，通常是以何種群體為中心產(chǎn)生的？。

A、正式

B、非正式

C、異質(zhì)

D、工作

答案：D

70.()是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、直線型組織結(jié)構(gòu)

C、直線一職能型組織結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線一職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和

職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的，目

前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

71.以（）為主的員工更容易主動(dòng)接受指派的工作，而且對(duì)他們來(lái)說(shuō)，全身心投

入地完成工作是理所當(dāng)然的。

A、規(guī)范承諾

B、連續(xù)承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

72.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。

A、規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

B、外界環(huán)境

C、組織戰(zhàn)略

D、產(chǎn)業(yè)狀況

答案：D

解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來(lái)自信息溝通、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技

術(shù)特點(diǎn)、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境（主要指外部環(huán)境）六個(gè)方面。

73.而以。為主的員工會(huì)花較多的時(shí)間去計(jì)算完成工作的得與失，從而采取自

己認(rèn)為最“經(jīng)濟(jì)”的方法去完成工作。

A、上司承諾

B、連續(xù)承諾

C、規(guī)范承諾

D、情感承諾

答案：B

74.（）學(xué)派的認(rèn)為：企業(yè)中發(fā)生種種問(wèn)題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。

A、人力資源

B、人際關(guān)系

C、古典經(jīng)濟(jì)

D、福利經(jīng)濟(jì)

答案：A

75.當(dāng)某種商品的需求和供給出現(xiàn)同時(shí)減少的情況時(shí)，均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量的變

化是（）。

A、均衡價(jià)格無(wú)法確定，均衡產(chǎn)量減少

B、均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量無(wú)法確定

C、均衡價(jià)格下降，均衡產(chǎn)量減少

D、均衡價(jià)格上升，均衡產(chǎn)量減少

答案：A

76.下列關(guān)于平均數(shù)、中位數(shù)和眾數(shù)的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A、三者都是用來(lái)反映數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)

B、平均數(shù)易被多數(shù)人理解和接受，實(shí)際中用的也較多

C、眾數(shù)容易受到極端值的影響

D、當(dāng)數(shù)據(jù)為偏態(tài)分布時(shí)，使用眾數(shù)和中位數(shù)的代表性較好

答案：C

77.精神層文化是組織文化的（）。

A、表層

B、中間層

C、取演］層

D、核心和靈魂

答案：D

解析：精神層文化指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道

德和精神風(fēng)貌，是組織文化的核心和靈魂。故選D。

78.政府的管理具有典型的合法性和（）。

A、權(quán)威性

B、合理性

C、強(qiáng)制性

D、政治性

答案：C

解析：政府是典型的公共組織，其管理具有典型的合法性和強(qiáng)制性?，F(xiàn)代政府作

為社會(huì)全體合法成員共同利益的代表，通過(guò)法定的公共程序產(chǎn)生，其權(quán)力得到社

會(huì)公眾認(rèn)同。所以選C。

79.進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模

式的是。。

A、直線職能制

B、事業(yè)部制

C、超事業(yè)部制

D、常設(shè)機(jī)構(gòu)

答案：D

解析：部門結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部

制、矩陣制等。各種模式都有自身的組合原則，如以工作和任務(wù)為中心、以成果

為中心和以關(guān)系為中心等組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則。因此，本題應(yīng)該選D。

80.目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的。原則。

A、關(guān)鍵性

B、權(quán)變性

C、現(xiàn)實(shí)性

D、協(xié)調(diào)性

答案：B

解析：此題表述的是確定目標(biāo)的權(quán)變性原則，即目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外

部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。

81.以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)的

是（）。

A、習(xí)慣法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案：A

解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普通

的法律確信為基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選A。

82.小樣本情況下，總體服從正態(tài)分布，總體方差未知，總體均值在置信水平（1

AX--Q

S

BL

X--2

vn。

C-

3而

X--"

.

-a）下的置信區(qū)間為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

83.情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案是（）。

A、應(yīng)變方案

B、臨時(shí)方案

C、積極方案

D、追蹤方案

答案：A

解析：應(yīng)變方案就是情況發(fā)生變化時(shí)，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案，或者

不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預(yù)防方案。

84.KDD是()o

A、數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)發(fā)現(xiàn)

B、領(lǐng)域知識(shí)發(fā)現(xiàn)

C、文檔知識(shí)發(fā)現(xiàn)

D、動(dòng)態(tài)知識(shí)發(fā)現(xiàn)

答案：A

解析：知識(shí)發(fā)現(xiàn)(KDD：KnowledgeDiscoveryinDatabase)是從數(shù)據(jù)集中識(shí)別出有

效的、新穎的、潛在有用的，以及最終可理解的模式的非平凡過(guò)程。知識(shí)發(fā)現(xiàn)將

信息變?yōu)橹R(shí)，從數(shù)據(jù)礦山中找到蘊(yùn)藏的知識(shí)金塊，將為知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的

發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

85.我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)嵭小白ゴ蠓判　闭?，把部分?guó)有企業(yè)劃歸地方管理或?qū)?/p>

施民營(yíng)化，這屬于()O

A、自我控制

B、分散控制

C、分級(jí)控制

D、間接控制

答案：C

解析:分級(jí)控制又稱等級(jí)控制或分層控制，是指將系統(tǒng)的控制中心分解成多層次、

分等級(jí)的控制體系，一般呈寶塔型，同系統(tǒng)的管理層次相呼應(yīng)。分級(jí)控制的特點(diǎn)

是綜合了集中控制和分散控制的優(yōu)點(diǎn)，其控制指令由上往下越來(lái)越詳細(xì)，反饋信

息由下往上越來(lái)越精練，各層次的監(jiān)控機(jī)構(gòu)有隸屬關(guān)系，它們職責(zé)分明，分工明

確。

86.指數(shù)按照其所表明的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)性質(zhì)不同，可分為（）。

A、個(gè)體指數(shù)和綜合指數(shù)

B、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)

C、拉氏指數(shù)和派氏指數(shù)

D、綜合指數(shù)和平均指數(shù)

答案：B

87.在強(qiáng)化理論中，獎(jiǎng)勵(lì)那些組織上需要的行為，從而加強(qiáng)這種行為，這是。。

A、連續(xù)強(qiáng)化

B、間隙強(qiáng)化

C、正強(qiáng)化

D、負(fù)強(qiáng)化

答案：C

88.只反映客觀事物個(gè)別屬性的是。

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、社會(huì)知覺(jué)

D、自我知覺(jué)

答案：A

89.關(guān)鍵績(jī)效法的核心是（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

B、新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)造

C、定量準(zhǔn)確原則

D、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立

答案：A

解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵

性的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種

新型的激勵(lì)約束機(jī)制，力求將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部會(huì)員、全面和全過(guò)程

的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

KPI不僅是一種檢測(cè)的手段，更應(yīng)該成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。因此,

本題應(yīng)該選A。

90.我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在（）年以前一直是委員會(huì)制。

A、1956

B、1978

C、1979

D、1982

答案：D

解析：我國(guó)行政領(lǐng)導(dǎo)體制在1982年以前一直是委員會(huì)制。1982年12月4日第

五屆全國(guó)人大第五次會(huì)議通過(guò)的憲法中明確規(guī)定，國(guó)務(wù)院實(shí)行總理負(fù)責(zé)制，各部、

委員會(huì)實(shí)行部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)制。

91.以下戰(zhàn)略中，依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則的是（）。

A、外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略

B、內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略

C、技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略

D、人力資源開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略

答案：C

解析：技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略是依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以最小成本取得最大產(chǎn)量，通

過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)大幅度提高生產(chǎn)率，并且它是自上而下推動(dòng)的，采用外延擴(kuò)大再生

產(chǎn)的發(fā)展模式。

92.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長(zhǎng)。到任之后，他待人熱情，早

上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評(píng)和指責(zé),

而是詢問(wèn)原因，主動(dòng)幫助員工解決實(shí)際困難。一周下來(lái)，大家看到廠長(zhǎng)每天都提

前到廠，而且又待人熱情,原來(lái)習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來(lái)看，

是什么權(quán)力使于廠長(zhǎng)產(chǎn)生了如此大的影響？（）

A、個(gè)人影響權(quán)

B、專長(zhǎng)權(quán)

C、法定權(quán)

D、個(gè)人影響權(quán)和法定權(quán)

答案：D

解析：待人熱情是個(gè)人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長(zhǎng)這個(gè)職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。

93.下列哪項(xiàng)是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替？()

A、經(jīng)濟(jì)規(guī)律

B、經(jīng)濟(jì)交替

C、經(jīng)濟(jì)變動(dòng)

D、經(jīng)濟(jì)周期

答案：D

解析：所謂經(jīng)濟(jì)周期，是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中繁榮與衰退的周期性交替。因此，本

題應(yīng)該選Do

94.企業(yè)年金適用于。。

A、試用期滿的員工

B、新進(jìn)員工

C、臨時(shí)員工

D、全體員工

答案：A

解析：企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工。因此，本題應(yīng)該選A。

95.狹義的勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指員工與用人單位之間關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與下列哪一項(xiàng)的爭(zhēng)

議，在多數(shù)情況下，勞動(dòng)爭(zhēng)議是針對(duì)狹義而言？()

A、勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

B、行政關(guān)系

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、勞動(dòng)合同

答案：A

解析：在社會(huì)生活中，不可避免地會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議。狹義的勞動(dòng)爭(zhēng)議，是指員工

與用人單位之間關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的爭(zhēng)議。在多數(shù)情況下，勞動(dòng)爭(zhēng)

議是針對(duì)狹義而言。因此，本題應(yīng)該選A。

96.分析企業(yè)培訓(xùn)成本收益的方法不包括（）。

A、精確計(jì)算培訓(xùn)成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則

B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的

收益

C、可以運(yùn)用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的

收益

D、通過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效

差別

答案：A

解析：有許多方法可用來(lái)分析企業(yè)培訓(xùn)成本所帶來(lái)的收益，包括：①可以運(yùn)用專

業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的變化證實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃所取得的收益；②在企業(yè)

大規(guī)模投入資源之前，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一部分受訓(xùn)者所獲得的收益；③通

過(guò)對(duì)成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績(jī)效差別。

97.一個(gè)人經(jīng)常出現(xiàn)的、比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是（）。

A、氣質(zhì)

B、個(gè)性

C、能力

D、性格

答案：B

98.若居民收入增加，居民消費(fèi)額也增加，則居民收入和居民消費(fèi)額之間。。

A、無(wú)相關(guān)

B、存在正相關(guān)

C、存在負(fù)相關(guān)

D、無(wú)法判斷是否相關(guān)

答案：B

99.規(guī)定組織的目標(biāo)、以及組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的手段的是（）

A、組織戰(zhàn)略

B、組織權(quán)力

C、組織資源

D、組織結(jié)構(gòu)

答案：A

100.平均增長(zhǎng)量是某種現(xiàn)象在一定時(shí)期內(nèi)平均每期增長(zhǎng)（或減少）的（）數(shù)量。

A、相對(duì)

B、絕對(duì)

C、累計(jì)

D、平均

答案：B

101.需求完全無(wú)彈性，需求曲線在數(shù)學(xué)上是一條（）。

A、與橫軸平行的線

B、向右下方傾斜的直線

C、與縱軸平行的線

D、向右上方傾斜的直線

答案：C

102.關(guān)于年功序列制，不正確的是()o

A、工資與年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)關(guān)

B、具有高穩(wěn)定性

C、基本工資所占的比重相當(dāng)大

D、工資與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大

答案：A

解析：年功序列制工資制度具有高穩(wěn)定性。該類工資結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：?jiǎn)T工的工資

與實(shí)際績(jī)效關(guān)系不太大，而主要取決于年功及企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況。員工的工資相

對(duì)穩(wěn)定，給人一種安全感。采用這類工資結(jié)構(gòu)的企業(yè)，員工工資中基本工資所占

的比重相當(dāng)大，而獎(jiǎng)金則根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)狀況，按照個(gè)人基本工資的一定比例

發(fā)放。因此，本題應(yīng)該選A。

103.權(quán)力具有的性質(zhì)是。

A、情景性

B、確定性

C、獨(dú)立性

D、稀缺性

答案：A

104.檢驗(yàn)知覺(jué)真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是。。

A、理論推理

B、社會(huì)認(rèn)知

C、因果歸因

D、社會(huì)實(shí)踐

答案：D

105?企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。

A、非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通

B、非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而

限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量

C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系、親戚朋友關(guān)

系、工作關(guān)系等

D、非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。

106.企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品，其組織結(jié)構(gòu)

通常的類型是（）。

A、矩陣結(jié)構(gòu)

B、職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或矩陣結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

答案：B

解析：職能制又稱多線制，是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專

業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。事業(yè)部制遵循“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的總原則,

實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干

相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，分別組成事業(yè)部。企業(yè)在較大的或多樣化的市場(chǎng)上提供單

一的或密切相關(guān)的產(chǎn)品需要按職能劃分部門，而不是按產(chǎn)品劃分部門，適合采用

職能制結(jié)構(gòu)或事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

107.管理的核心是處理（）。

A、人與物的關(guān)系

B、物與物的關(guān)系

C、各種人際關(guān)系

D、隸屬關(guān)系

答案：C

解析：管理主要是處理各種人際關(guān)系。

108.只要交易成本為零，財(cái)產(chǎn)的法定所有權(quán)分配就不影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率，這種

觀點(diǎn)稱為（）。

A、有效市場(chǎng)理論

B、看不見(jiàn)的手

C、逆向選擇

D、科斯定理

答案：D

109.對(duì)一批商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，最適合采用的調(diào)查方法是0o

A、全面調(diào)查

B、抽樣調(diào)查

C、典型調(diào)查

D、重點(diǎn)調(diào)查

答案：B

110.在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，關(guān)鍵要素是。

A、客觀環(huán)境

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、被領(lǐng)導(dǎo)者

D、組織文化

答案:B

111.經(jīng)濟(jì)方法具有間接性、靈活性和（）等特點(diǎn)。

A、穩(wěn)定性

B、規(guī)范性

C、誘導(dǎo)性

D、效益性

答案：C

解析：經(jīng)濟(jì)方法具有以下特點(diǎn)：（1）間接性；（2）誘導(dǎo)性；（3）靈活性；（4）

平等性。故答案為C選項(xiàng)。

112.在Excel單元格中輸入公式時(shí)，輸入的第一符號(hào)是（）。

A、=

B、#

C、&

D、

答案：A

解析：在Excel單元格中輸入公式時(shí)，輸入的第一符號(hào)是“二”。

113.下列不屬于行政決策特征的是()o

A、決策主體的特定性

B、決策內(nèi)容的廣泛性

C、決策的程序性

D、決策的權(quán)威性

答案：C

解析：情況有時(shí)候會(huì)是突發(fā)的，這個(gè)時(shí)候的決策也就不可能按照程序來(lái)進(jìn)行。因

此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

114.CAD的中文含義是()。

A、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)

B、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)

C、計(jì)算機(jī)辦公軟件

D、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

答案：D

解析：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD-puterAidedDesign)指利用計(jì)算機(jī)及其圖形設(shè)備幫助

設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。

115.下列哪項(xiàng)是以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問(wèn)題根源為目的的測(cè)評(píng)？。

A、診斷性測(cè)評(píng)

B、考核性測(cè)評(píng)

C、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)

D、選拔性測(cè)評(píng)

答案：A

解析：診斷性測(cè)評(píng)是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測(cè)評(píng)，例如需求層次調(diào)查。

選項(xiàng)D,選拔性測(cè)評(píng)是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測(cè)評(píng)。選項(xiàng)B,考核性測(cè)評(píng)又

稱鑒定性測(cè)評(píng)，是指以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測(cè)

評(píng)，它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)中。選項(xiàng)C,開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是指以開(kāi)發(fā)員工素質(zhì)為目

的的測(cè)評(píng)，可以為人力資源開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選A。

116.下列各選項(xiàng)中，有關(guān)柔性管理的長(zhǎng)處說(shuō)法不正確的是。。

A、柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神

B、柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感

C、柔性管理往往制定了一定的工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行量化，極大方便

了考核

D、有利于對(duì)種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機(jī)制

答案：C

解析：柔性管理的主要優(yōu)點(diǎn)有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能

深層次地激發(fā)員工的工作積極性，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，使其不僅自覺(jué)提高

各自的工作標(biāo)準(zhǔn)，而且愿意挖掘其潛能，發(fā)揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）

柔性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對(duì)種種失范現(xiàn)

象形成一種“防患于未然”的機(jī)制。而柔性管理的缺點(diǎn)是缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn),

工作績(jī)效不易考核、評(píng)估。故C選項(xiàng)不是柔性管理的長(zhǎng)處。故本題正確答案為C

選項(xiàng)。

117.市場(chǎng)按買方的類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和。。

A、組織市場(chǎng)

B、信息市場(chǎng)

C、服務(wù)市場(chǎng)

D、產(chǎn)品市場(chǎng)

答案：A

解析：按交換對(duì)象的不同，市場(chǎng)可分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市

場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)等；按買方的類型，市場(chǎng)可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市

場(chǎng)；按活動(dòng)范圍和區(qū)域的不同，市場(chǎng)可分為世界市場(chǎng)、全國(guó)性市場(chǎng)、地方市場(chǎng)等。

118.0是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類的一種。

A、組織一般環(huán)境

B、組織特殊環(huán)境

C、組織內(nèi)部環(huán)境

D、組織外部環(huán)境

答案：C

解析：管理學(xué)界有許多環(huán)境分類結(jié)果，較常見(jiàn)的一種分類是把環(huán)境分成三大類:

一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。故選C。

119.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（）。

A、照規(guī)章辦事

B、追求科學(xué)性和藝術(shù)性

C、以事為中心

D、追求精確性與科學(xué)性

答案：B

解析：在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板；而現(xiàn)代人力資

源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性，不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系

統(tǒng)等科學(xué)手段。

120.在Excel工作表的A1單元格中輸入80,在B1單元格中輸入條件函數(shù)二IF(A

1>=80,MG00Dn,IF(A1>=60,“PASS”，“FAIL”))，則B1單元格中顯示()。

A、AFAIL

B、BPASS

C、CG00D

D、DIF(A1>=60,“PASS”，“FAIL”)

答案：C

解析：如果將IF函數(shù)表示為IF(P,T,F),則其功能可描述為：若P為真，則

取T表達(dá)式的值，否則取F表達(dá)式的值。所以此題答案為C。

121.衡量計(jì)算機(jī)通信質(zhì)量的兩個(gè)最重要指標(biāo)是()。

A、數(shù)據(jù)傳輸速率、信噪比

B、信噪比、傳輸時(shí)延

C、數(shù)據(jù)傳輸速率、誤碼率

D、通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：衡量計(jì)算機(jī)通信的質(zhì)量的兩個(gè)最重要指標(biāo)是數(shù)據(jù)傳輸速率和誤碼率。

122.在PowerPoint中，若為幻燈片中的對(duì)象設(shè)置“飛入”，應(yīng)選擇對(duì)話框()。

A、自定義動(dòng)畫

B、幻燈片版式

C、自定義放映

D、幻燈片放映

答案：A

解析：對(duì)象的飛入設(shè)置，是幻燈片中的某一項(xiàng)元素進(jìn)行設(shè)置，這樣的幻燈片的動(dòng)

畫設(shè)置是在幻燈片的放映中自定義動(dòng)畫。

123.0是獲得高效益之法。

A、加大宣傳力度

B、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

C、增加產(chǎn)品類型

D、創(chuàng)新

答案：D

解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。

124.實(shí)行集中領(lǐng)導(dǎo)，分散經(jīng)營(yíng)管理原則的組織結(jié)構(gòu)是。。

A、直線制

B、職能制

C、直線一職能制

D、事業(yè)部制

答案：D

解析：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部（或子公司），每個(gè)事業(yè)部都

有自己較完整的職能機(jī)構(gòu)。事業(yè)部在最高決策層的授權(quán)下享有一定的投資權(quán)限,

是具有較大經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的利潤(rùn)中心，其下級(jí)單位則是成本中心。事業(yè)部制具有集

中決策、分散經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。集團(tuán)最高層(或總部)只掌握重大問(wèn)題決策權(quán).從而

從日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中解放出來(lái)。

125.下列數(shù)列中屬于時(shí)間數(shù)列的是。。

A、學(xué)生按學(xué)習(xí)成績(jī)分組形成的數(shù)列

B、一個(gè)月內(nèi)每天某一固定時(shí)點(diǎn)記錄的氣溫按度數(shù)高低排列形成的序列

C、工業(yè)企業(yè)按產(chǎn)值高低形成的數(shù)列

D、降水量按時(shí)間先后順序排列形成的數(shù)列

答案：D

126.以下關(guān)于群體規(guī)模的敘述中不正確的是()

A、群體規(guī)模能夠影響群體的整體行為

B、研究表明，成員為偶數(shù)的群體似乎比成員為奇數(shù)的群體更受歡迎

C、相對(duì)而言，5至7人的群體在執(zhí)行任務(wù)時(shí)較有效

D、如果群體的目標(biāo)是調(diào)查事情的真相，那么應(yīng)該是大群體比小群體更有效

答案：B

127.從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的。。

Av崗位結(jié)構(gòu)

B、權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C、職能結(jié)構(gòu)

D、角色結(jié)構(gòu)

答案：D

解析：從行為規(guī)范的意義上說(shuō)，組織職位就是組織中的角色結(jié)構(gòu)。

128.在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中必須提出兩個(gè)以上的方案進(jìn)行比較，在多種方案中擇優(yōu)選

用。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)堅(jiān)持0

A、擇優(yōu)原則

B、隨意原則

C、衡量原則

D、平衡原則

答案：A

129.銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)

與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時(shí)銷售經(jīng)理扮演的是（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)者

B、企業(yè)家

C、監(jiān)督者

D、聯(lián)絡(luò)者

答案：D

130.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的。。

A、計(jì)劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

答案：B

解析：組織職能是指按計(jì)劃對(duì)企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織

職能對(duì)于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用。保證

在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。

131.相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是（）。

Ax|r|<+oo

B、|r|W1

C、r<1

D、rW0.5

答案：B

132.下列選項(xiàng)中不屬于ITU建議的物理層規(guī)程的是0。

A、RS-449

B、X.25

C、V.24

D、RS-232C

答案：B

解析：目前由ITU建議在物理層使用的規(guī)程有V系列標(biāo)準(zhǔn)，X系列標(biāo)準(zhǔn)，它們分

別適用于各種不同的交換電路中。X.25交換網(wǎng)是第一個(gè)面向連接的網(wǎng)絡(luò)，也是

第一個(gè)公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。其數(shù)據(jù)分組包含3字節(jié)頭部和128字節(jié)數(shù)據(jù)部分。它運(yùn)行

10年后，20世紀(jì)80年代被無(wú)錯(cuò)誤控制，無(wú)流控制，面向連接的新的叫作幀中繼

的網(wǎng)絡(luò)所取代。90年代以后，出現(xiàn)了面向連接的ATM網(wǎng)絡(luò)。

133.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù),從而使雙方建立起

什么樣的關(guān)系？（）

A、事實(shí)勞動(dòng)

B、形式勞動(dòng)

C、民事法律

D、勞動(dòng)派遣

答案：C

解析：勞務(wù)派遣是一種非正規(guī)的就業(yè)方式。派遣單位與接受單位建立起的是民事

法律關(guān)系，被派遣的勞動(dòng)者與派遣單位形成形式勞動(dòng)關(guān)系，被派遣的勞動(dòng)者與接

受單位形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選C。

134.管理控制是組織。的職責(zé)。

A、管理人員

B、領(lǐng)導(dǎo)人員

C、全體成員

D、控制人員

答案：C

解析：管理控制是組織全體成員的職責(zé)。管理控制具有整體性，涉及所有管理人

員、組織的各個(gè)方面(人員士氣與作風(fēng)、工作程序、產(chǎn)品質(zhì)量、資金成本、物料

消耗、工作或?qū)W習(xí)業(yè)績(jī)等)。所以選C。

135.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識(shí)的傳授多以下列哪項(xiàng)方法為主？()

A、角色扮演

B、小組成長(zhǎng)

C、課堂授課

D、測(cè)量工具

答案：C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)，如知識(shí)的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬、角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓(xùn)則以情景模擬、測(cè)量工具和個(gè)人及小組成長(zhǎng)等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要

不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此，

本題應(yīng)該選Co

136.控制的必要性包括()o

A、組織人員的流動(dòng)性

B、組織目標(biāo)的多變性

C、管理層的不穩(wěn)定性

D、管理失誤的不可避免性

答案：D

解析：控制的必要性在于：(1)組織環(huán)境的不確定性；(2)組織活動(dòng)的復(fù)雜性；

(3)管理失誤的不可避免性。所以選D。

137.關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要特征的描述，不正確的是0。

A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯上可分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)

B、網(wǎng)絡(luò)中任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立的.它們之間不存在主從關(guān)系

C、不同計(jì)算機(jī)之間的通信應(yīng)有雙方的必須遵守的協(xié)議

D、網(wǎng)絡(luò)中的軟件和數(shù)據(jù)可以共享.單計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備不能共享

答案：D

解析：資源共享是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能之一，其中可共享的資源包括網(wǎng)絡(luò)中所

有的軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源。

138.員工直接薪酬不包括。。

A、基本工資

B、員工福利

C、獎(jiǎng)金

D、補(bǔ)貼

答案：B

解析：薪酬可分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬，貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪

酬。其中，直接薪酬包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等，一般以現(xiàn)

金形式支付。

139.鼓勵(lì)人們正視變革的必要性，接受變革，這是盧因變革理論中。階段的任

務(wù)。

A、解凍

B、變革

C、鞏固

D、再凍結(jié)

答案：A

140.在Word中，使用“格式”菜單中的()命令設(shè)置行間距。

A、“定位”

B、“頁(yè)面設(shè)置”

C、“段落”

D、“分隔符”

答案：C

解析：在Word中，使用“格式”菜單中的“段落”命令設(shè)置行間距。

141.下列關(guān)于奧肯定律的說(shuō)法中正確的是()。

A、失業(yè)率和實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之間高度負(fù)相關(guān)的關(guān)系

B、失業(yè)率和實(shí)際國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之間高度正相關(guān)的關(guān)系

C、失業(yè)率和物價(jià)水平之間高度負(fù)相關(guān)的關(guān)系

D、失業(yè)率和物價(jià)水平之間高度正相關(guān)的關(guān)系

答案：A

142.OSI環(huán)境下，下層能向上層提供兩種不同形式的服務(wù)是()。

A、面向?qū)ο蟮姆?wù)與面向客戶的服務(wù)

B、面對(duì)連接的服務(wù)與面向?qū)ο蟮姆?wù)

C、面向?qū)ο蟮姆?wù)與無(wú)連接的服務(wù)

D、面對(duì)連接的服務(wù)與無(wú)連接的服務(wù)

答案：D

解析：下層為上層提供的服務(wù)是面向連接和面向無(wú)連接的。

143.下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()o

A、決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

B、決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)

C、決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇

D、決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的

答案：D

解析：決策是為了實(shí)現(xiàn)某一目的而從若干個(gè)可行方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析

判斷過(guò)程，它是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，主要依據(jù)價(jià)值判斷進(jìn)行選擇。所以A、B、C

三項(xiàng)正確，答案選D。

144?企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是要保證工作的（）。

A、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)性

B、外部競(jìng)爭(zhēng)性

C、外部公平性

D、內(nèi)部公平性

答案：C

解析：工資比較的外部公平性主要集中在對(duì)其他企業(yè)中從事同樣工作的員工所獲

得的工資水平的考察。這種比較的結(jié)果不僅影響到求職者所需要做出的是否接受

企業(yè)所提供的工作這樣一種決策，而且還會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)有員工所做出的另一種

決策：留在企業(yè)中還是到其他的企業(yè)另謀高就。企業(yè)進(jìn)行的工資市場(chǎng)調(diào)查就是保

證工資的外部公平性的一個(gè)重要的工具。因此，本題應(yīng)該選C。

145.結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系建立在以。為目標(biāo)的分層分類上。

A、滿足組織發(fā)展的潛在需要

B、應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的不同環(huán)境

C、注重關(guān)鍵崗位人員、稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問(wèn)題

D、員工職業(yè)化

答案：D

解析：結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系建立在以員工職業(yè)化為目標(biāo)的分層分類上。

146.以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是（）

A、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法

B、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

C、心理測(cè)驗(yàn)法

D、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法

答案：C

147.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是（）。

A、敏捷活潑

B、小心遲疑

C、緩慢穩(wěn)定

D、迅猛急躁

答案：C

148.在Excel中，當(dāng)計(jì)算公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象時(shí)，產(chǎn)生的錯(cuò)誤值是0。A.#

ERR0R/0!

A、

B、#

C、%%

D、#

E、#DIV/0!

答案：D

解析：在Excel中，當(dāng)計(jì)算公式中出現(xiàn)被零除的現(xiàn)象時(shí)，產(chǎn)生的錯(cuò)誤值U#DIV/

0!”。

149.關(guān)于矩陣形式的說(shuō)法，正確的是（）。

A、矩陣組織形式在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中效果好

B、矩陣組織形式在簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)環(huán)境中效果好

C、矩陣組織形式在復(fù)雜靜態(tài)環(huán)境中效果好

D、矩陣組織形式在簡(jiǎn)單靜態(tài)環(huán)境中效果好

答案：A

解析：矩陣組織形式在復(fù)雜動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。因此，本題應(yīng)該選A。

150.關(guān)于服務(wù)器的描述中，正確的是()。

A、按體系結(jié)構(gòu)分為入門級(jí)、部門級(jí)、企業(yè)級(jí)服務(wù)器

B、按用途分為臺(tái)式、機(jī)架式、機(jī)柜式服務(wù)器

C、按處理器類型分為文件、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

D、刀片式服務(wù)器的每個(gè)刀片是一塊系統(tǒng)主板

答案：D

解析：比如按照應(yīng)用級(jí)別來(lái)分類，可以分為工作組級(jí)、部門級(jí)和企業(yè)級(jí)服務(wù)器;

按照處理器個(gè)數(shù)來(lái)分可以分為單路、雙路和多路服務(wù)器；按照處理器架構(gòu)來(lái)分可

以分為x86服務(wù)器、IA-64服務(wù)器和RISC構(gòu)架服務(wù)器；按照服務(wù)器的結(jié)構(gòu)來(lái)分

可以分為塔式服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器和刀片服務(wù)器。

151.自然失業(yè)率是指。。

A、周期性失業(yè)率

B、摩擦性失業(yè)率

C、結(jié)構(gòu)性失業(yè)率

D、摩擦性失業(yè)和結(jié)構(gòu)性失業(yè)造成的失業(yè)率

答案：B

152.領(lǐng)導(dǎo)者要有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)，必須（）

A、盡量多地運(yùn)用威信的影響力

B、善于把權(quán)力的影響力發(fā)揮到極致

C、加強(qiáng)主觀努力，增強(qiáng)自己的威信

D、善于把權(quán)力與威信的影響力相結(jié)合

答案：D

153.下列有關(guān)蔬菜的供給量增加的原因的敘述中，正確的是。。

A、蔬菜的需求量增加而引起的增加

B、人們對(duì)蔬菜偏好的增加

C、蔬菜的價(jià)格提高而引起的增加

D、由于收入的增加而引起的增加

答案：C

154.領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個(gè)多序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。（）

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：錯(cuò)

解析：把“靜態(tài)”改為“動(dòng)態(tài)”。

155.為完成某項(xiàng)任務(wù)而由縱橫兩條管理系統(tǒng)組成的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A、事業(yè)部制

B、多維立體型

C、直線職能型

D、矩陣型

答案：D

解析：矩陣型組織結(jié)構(gòu)既有按職能劃分的垂直管理系統(tǒng)，又有按項(xiàng)目劃分的橫向

管理系統(tǒng)，兩系統(tǒng)相互交錯(cuò)，形成一個(gè)矩陣結(jié)構(gòu)。

156.不隨便承諾，不做違反政策的事，是接待來(lái)訪的（）的基本要求。

A、熱情友善

B、堅(jiān)持原則

C、耐心疏導(dǎo)

D、嚴(yán)肅認(rèn)真

答案：B

解析：信訪工作中接待來(lái)訪時(shí)要求堅(jiān)持原則，即在處理來(lái)訪時(shí)，遇到的情況可能

會(huì)比較復(fù)雜，如碰到吵鬧的、憤怒的，甚至無(wú)理取鬧的。此時(shí)不論遇到什么樣的

情況，信訪工作者都必須保持冷靜，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，把精力集中在弄清來(lái)

訪者反映的情況和問(wèn)題上。同時(shí)，在處理來(lái)訪的過(guò)程中，要講政策，講原則。

157.企業(yè)規(guī)模的大小會(huì)影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，以下說(shuō)法正確的是（）。

A、規(guī)模較小.宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以

成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)：規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

B、規(guī)模較小，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以成果

為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

C、規(guī)模較小，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以工作

和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

D、規(guī)模較小，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇

以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)

答案：A

解析：各種部門結(jié)構(gòu)模式都有自身的組合原則，具體表現(xiàn)為：①以工作和任務(wù)為

中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等

模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大時(shí)，這種結(jié)構(gòu)模式能夠適應(yīng)環(huán)境的要

求，有效地保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)，包括事

業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模很大且產(chǎn)品種類復(fù)雜或者分布區(qū)域

很廣時(shí)，采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式能夠取得良好的效果。當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成

部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時(shí)，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式比較適用。

③以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項(xiàng)目之

中，如某些跨國(guó)公司。因此，本題應(yīng)該選A。

158.所謂（）就是人的感覺(jué)靈敏度，人對(duì)外界刺激物的感覺(jué)能力。

A、鈍化

B、感受性

C、敏感性

D、適應(yīng)

答案：B

159.針對(duì)個(gè)體而言，EAP的意義在于（）。

A、增加工資收入

B、增進(jìn)身心健康

C、提高員工滿意度

D、節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用

答案：B

解析：EAP在個(gè)體層面的意義在于提高員工的工作生活質(zhì)量，包括增進(jìn)個(gè)人身心

健康、促進(jìn)心理成熟、減輕壓力和增強(qiáng)抗壓的心理承受能力等。

160.殺毒軟件能夠()。

A、清除已感染的所有病毒

B、發(fā)現(xiàn)并拒絕所有病毒的入侵

C、拒絕外界對(duì)計(jì)算機(jī)的任何侵害

D、發(fā)現(xiàn)病毒入侵的某種跡象并及時(shí)清除或者提醒用戶

答案：D

解析：殺毒軟件，也稱反病毒軟件或防毒軟件，是用于消除電腦病毒、特洛伊木

馬和惡意軟件的一類軟件。殺毒軟件通常集成監(jiān)控識(shí)別、病毒掃描和清除及自動(dòng)

升級(jí)等功能，能夠發(fā)現(xiàn)病毒入侵的跡象并及時(shí)清除或者提醒用戶。

161.綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：，其中表示的是()

A、任務(wù)結(jié)果激勵(lì)

B、任務(wù)內(nèi)在激勵(lì)

C、任務(wù)完成的效價(jià)

D、任務(wù)完成激勵(lì)

答案：A

162.公平理論認(rèn)為，一個(gè)人在做出了成績(jī)并取得報(bào)酬后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)

酬的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的。。

A、相對(duì)值

B、相對(duì)量

C、絕對(duì)值

D、絕對(duì)量

答案：B

解析：公平理論又叫社會(huì)比較理論，是由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出來(lái)的，主要側(cè)

重于研究報(bào)酬對(duì)個(gè)體工作的影響。該理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人作出了成績(jī)并取得報(bào)酬

以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)值，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)量。故

本題選B。

163.對(duì)于科技性組織績(jī)效的考評(píng)，主要的考評(píng)指標(biāo)是。。

A、工作過(guò)程

B、工作成果