淺析中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理-工商管理畢業(yè)論文_第1頁
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1XX大學(xué)準(zhǔn)考證號(hào):指導(dǎo)老師:完成時(shí)間:2畢業(yè)論文聲明本人鄭重聲明:1.此畢業(yè)論文是本人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究取得的成果。除了特別加以標(biāo)注地方外,本文不包含其他人或其它機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對(duì)本文研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人與集體均已在文中作了明確標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。2.本人完全了解學(xué)校、學(xué)院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校與學(xué)院保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交此論文的復(fù)印件和電子版,允許此文被查閱和借閱。畢業(yè)論文作者(簽名):中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理1中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。但近代以來,對(duì)于西方管理思想我們一個(gè)博大精深的體系,其中蘊(yùn)含著豐富的管理思想,其精華主要體現(xiàn)在“以人結(jié)構(gòu),以期為管理實(shí)踐做出理論上的指導(dǎo)和借關(guān)鍵詞:中國(guó)傳統(tǒng)文化;儒家文化;現(xiàn)代企業(yè)管理.1Chinesetraditionalcultureisoflongstanding,broadandprofound.Butsincetstudy.Butthecurrentwesternmanagementthoughtshavethetendencyofthe"people-oriented","repairhasanpeople","thedoctrineofthemean"etc..Theseflashesofthoughtinthemodernenterprisemanagementishavingfar-reachinginfluenceandsignificance.Thmanagementmethods,inordertomakethemanagementpracticeoftheoreticalKeywords:Chinesetraditional1中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理 1 1 2 21.2中庸之道與以德為先 2 31.3什么是現(xiàn)代企業(yè)管理 3 31.3.2現(xiàn)代企業(yè)管理的含義 5 2.1.1“己所不欲,勿施于人”的仁政思想 52.1.2“民為邦本”的人本思想 5 62.1.4“誠(chéng)信為本”的企業(yè)信念 62.1.5“和義取利”的價(jià)值觀 2.2儒家管理思想及其對(duì)企業(yè)管理的現(xiàn)代價(jià)值 72.2.1“仁”在企業(yè)管理中的現(xiàn)代價(jià)值 7 2.3儒家思想的“禮”為企業(yè)提供生存的力量 8 82.3.2“禮”也是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的必然選擇 82.4“天人合一”能成為現(xiàn)代企業(yè)的文化根基 9 9 3.1儒家思想架構(gòu)體系的現(xiàn)實(shí)意義 3.1.1儒家管理思想對(duì)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響 3.1.2儒家管理思想對(duì)新加坡企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響 3.1.3儒家管理思想對(duì)韓國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響 3.1.4儒家管理思想對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響 3.2.1古代整體思維的籠統(tǒng)性對(duì)現(xiàn)代管理的負(fù)面影響 2中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理3.3.1結(jié)合中國(guó)實(shí)情進(jìn)行改造 3.3.2中國(guó)管理理論需要理性精神與人本主義的結(jié)合 3.3.3儒家文化進(jìn)入現(xiàn)代管理結(jié)構(gòu)文化 3.4注意儒家文化中對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的消極作用 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理1說,奠定了我國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)。儒家思想博大精深,雖然是幾千年前的思但其中一些思想至今仍然深刻地影響著我們的生統(tǒng)文化的基礎(chǔ),與現(xiàn)代管理學(xué)有相通之處,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生重要的影響。在市場(chǎng)上贏得公眾的信賴和贊譽(yù),以塑造良好的企業(yè)形象?這固然需要從許多方挖儒家文化的資源寶庫(kù),吸收儒家思想的“合理內(nèi)核”,構(gòu)建基于儒家文化的現(xiàn)代企業(yè)管理方法,促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理21.儒是古代中國(guó)社會(huì)做人的典范,回答了如何做人做什么樣的人這樣一個(gè)根本的人生觀問題,因此是中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀的一種體現(xiàn)形式。一般意義上,儒家文化是由孔子在前人基礎(chǔ)上開創(chuàng)的一個(gè)文化思潮,其基本主張按孔子原話似“中庸”等。西漢至晚清中國(guó)歷史上除掉釋道二教之外的思想文化絕大部分都可以被視為儒家文化。儒家文禹、湯、文武、周公、孔、孟發(fā)展,孔子是儒家文化集大成者。2.儒家乃“仁”之學(xué)也?!叭省钡囊饬x,極為廣泛,基本的意義,是內(nèi)心的一種道德情感,是愛人的意識(shí)。首先是孝親,然后擴(kuò)展至社會(huì)上一般的人。仁義是一種最高的道德境界,是一切美德的總和。儒家文化倡導(dǎo)的是堯、舜、禹,湯、文武,周公、孔孟以來的道統(tǒng),基本綱領(lǐng)是提倡仁義之道,建立其理論的基中心價(jià)值系統(tǒng)或核心價(jià)值觀念是仁愛、敬誠(chéng)、忠恕、孝悌、信義。中庸之道是儒家文化的核心,是孔子學(xué)說的根基,在儒家學(xué)說中占據(jù)重要地位。學(xué)者何笑青在《論“中庸之道”的新倫理價(jià)值》中評(píng)述道:“中庸之道是孔子的世界觀,方法論及待人接物的基本道德和原則,也是儒家思想的核心和精是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的重要內(nèi)容,它具備著豐富的文化內(nèi)涵和深厚的華夏文化底3在中國(guó)管理學(xué)界和心理學(xué)界對(duì)中庸的討論,也是始于人們對(duì)儒家管理文化的重視、本土化管理研究的興起。而最早觸及如此研究的有曾仕強(qiáng)、成中英、蘇東水、朱永新等學(xué)者。曾仕強(qiáng)學(xué)者提出了中國(guó)式管理的M理論模式,其基點(diǎn)就是中庸原則。成中英和蘇東水等學(xué)者從管理哲學(xué)的角度涉及到中庸的管理思想。而朱永新專家則站在管理心理學(xué)的角度,通過大量文獻(xiàn)的分析與研究,將中國(guó)古代管理心理學(xué)思想歸納出包括“中庸之道”等的五大特征,稱之為“中華管理智慧”。道德的概念的出現(xiàn)是在《論語·里仁》中:“富與貴,是人之所欲也,不以子》諸書也把道德放在了最高衡量標(biāo)準(zhǔn)上,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“禮”在實(shí)現(xiàn)道德方面的重要作用。朱熹在《朱子語類》卷六中對(duì)道德作出了規(guī)范的界定:道者,人之所共由;德者,己之所獨(dú)得。學(xué)者Weber在《中國(guó)的宗教:儒家與道家》一書中就指出:儒家理論是不利于資本主義在中國(guó)發(fā)展的重要因素,因?yàn)槿寮覐?qiáng)調(diào)對(duì)世界的理性的適應(yīng),不想主宰世界,且只追求對(duì)既存世俗權(quán)利與秩序的合模行為。復(fù)旦大學(xué)博士研究生蘇濤和曹勇提出以德為先是企業(yè)管理者必須具有的健全、良好的道德品質(zhì),以此作為企業(yè)職工的表率,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者修己安人的重要部分之一。復(fù)旦大學(xué)的芮明杰教授概括了華夏管理模式的核心價(jià)值觀:以人為本、以德為先、人為為人。德作為重要的組成部分深入文化精髓,并影響著管理思想。自1911年泰羅的《科學(xué)管理原理》開始,幾十年間,學(xué)者和實(shí)踐家們一直在努力探求如何管理好企業(yè)這個(gè)復(fù)雜的課題;尤其在西方,管理學(xué)者從不同角度各抒己見,提出了大量的管理理論,形成了叢林般的管理學(xué)派。按其發(fā)展可以分4為四個(gè)階段:一、萌芽階段。代表人物是亞當(dāng).斯密,主要是勞伯。以他們?yōu)榇硇纬傻墓芾韺W(xué)派被稱為組織技術(shù)學(xué)派。三、行為科學(xué)理論階段。以梅奧、馬斯洛、赫茨伯格、弗魯姆、麥格雷戈、現(xiàn)代企業(yè)管理指的是面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨所帶來的管方法,以適應(yīng)日趨民主化、復(fù)雜化的管理環(huán)境。綜上所述,儒家文化和現(xiàn)代企業(yè)管理之間有著根本性和系統(tǒng)性的聯(lián)系,儒統(tǒng)管理哲學(xué)的發(fā)展逐步走上良性發(fā)展的道路。中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理5第2章儒家思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的作用2.1儒家思想為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了寶貴財(cái)富2.1.1“己所不欲,勿施于人”的仁政思想“仁”即仁愛,是孔子思想的核心,儒學(xué)精義的所在,而《論語》中"仁"儒家思想里面有句話這樣說的“不以仁政,不能平治天下”,企業(yè)管理中也是如2.1.2“民為邦本”的人本思想的意義;能在現(xiàn)代企業(yè)管理中做到“民為貴”,樹立以人為本的企業(yè)信念,這樣才能上下同舟共濟(jì),企業(yè)才會(huì)有所發(fā)展。62.1.3自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神“天行健,君子以自強(qiáng)不息?!边@句話激勵(lì)人們要向日月星辰永遠(yuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)那樣,要?jiǎng)偨∮袨?,奮發(fā)向上。自強(qiáng)不息關(guān)鍵在于“自”,強(qiáng)調(diào)自立、自愛、自重。當(dāng)今社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨挫折與困境。對(duì)此,管理可以從儒家思想中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,以求再發(fā)展?!墩撜Z》中多處講到“信”,《為政》中說:"人而無信,不知其可也"。任何人都要講信用,無信不立。有信用的人才會(huì)得到人民的信任、擁戴。企業(yè)在處理與外部關(guān)系時(shí),也要強(qiáng)調(diào)信譽(yù),企業(yè)信譽(yù)是一項(xiàng)無形的資產(chǎn),在某些情況下,甚至比黃金、設(shè)備等有形資產(chǎn)還要重要。企業(yè)在處理內(nèi)部人際關(guān)系時(shí),也要強(qiáng)調(diào)信譽(yù),主要是管理者要守信,一旦失信于民,就會(huì)失去了威信,管理便難以實(shí)施。因此,管理者應(yīng)“先行其言,而后從之”必須要做到言行一致。在后人的眼里,孔子只講“義”而不講“利”。其實(shí),孔子也講“利”,只不過孔子講的“利”是“義”的基礎(chǔ)上的“利”,并不是見利忘義,而是見利思義??鬃拥娜寮宜枷肜x觀在今天仍有積極的意義;企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織而非慈善機(jī)構(gòu),企業(yè)必須旗幟鮮明地去追求經(jīng)濟(jì)利益。但是,應(yīng)該要“取之有道,用之有道”,而無需毫不言利。儒家思想在此給企業(yè)提供了追求利益的正確思想指導(dǎo)?,F(xiàn)代企業(yè)管理就是通過對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、信息的組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)用等以期獲得最終的利潤(rùn)目標(biāo)。管理在企業(yè)中有著如此重要的地位,而決定一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力、條件的最根本的因素則是管理的內(nèi)部環(huán)境,意即企業(yè)內(nèi)部對(duì)管理活動(dòng)發(fā)生影響的諸因素的總稱,包括管理的主客體、組織氣氛等,也就是指企業(yè)7的內(nèi)因。儒家的"仁"、“中庸”思想對(duì)于改進(jìn)和完善企業(yè)管理的內(nèi)部環(huán)境,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在實(shí)力有著積極重要意義。2.2.1“仁”在企業(yè)管理中的現(xiàn)代價(jià)值首先“仁”的關(guān)愛思想具體到企業(yè)管理中,要求企業(yè)管理者關(guān)心愛護(hù)企業(yè)他們的意見和呼聲,而且要著重于真正把他們當(dāng)作組織和社會(huì)的主人,重視發(fā)揮他們的作用。其次,“仁”的人本觀、人才觀在現(xiàn)代社會(huì),不僅未過時(shí),與現(xiàn)代化矛盾對(duì)立,相反卻是現(xiàn)代企業(yè)管理充分重視的重要思想。人本觀要求把人的因素放在首位,運(yùn)用各種科學(xué)的方法和途徑,使每個(gè)職工都成為組織管理的參與者,使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)從事工作,從而全身心地為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力。縱觀中外企業(yè)在管理中取得驚人成功的原因,立足于以人為中心進(jìn)行管理是其重要的原因之一。這對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何用人,選人有重要的指導(dǎo)作用,從而能發(fā)揮出企業(yè)員工最大的潛能,創(chuàng)造企業(yè)輝煌。儒家的中庸思想一方面要求管理者處理事情要堅(jiān)持原則、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、不偏不倚、恰當(dāng)適度,避免偏激、矯枉過正,確保人心穩(wěn)定。另一方面,和而不同的思想又對(duì)管理的內(nèi)部環(huán)境因素中的組織氣氛有著積極的意義。對(duì)企業(yè)而言,則要管理者與職工要達(dá)到相互理解、相互支持、相互尊重;職工之間要達(dá)到相互關(guān)心、和睦相處。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)儒家“和而不同”思想的精神,創(chuàng)建良好的企業(yè)組織氣氛,構(gòu)建團(tuán)結(jié)向上的組織文化,這是關(guān)系到企業(yè)管理是否成功的重要因素。綜上所述,作為優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,儒家思想的精華與現(xiàn)代化并存,并對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理具有重要的現(xiàn)代價(jià)值。82.3儒家思想的“禮”為企業(yè)提供生存的力量2.3.1以“禮”為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理特色以“禮”為核心理念,用禮制、禮樂追求企業(yè)體制的合理化,其要旨是追求符合天時(shí)、地利、人和的規(guī)律性,以富于人文精神,合乎人性的禮制和禮樂來規(guī)范企業(yè)秩序;用禮制約束人,用禮樂營(yíng)造敬業(yè)、敬人的企業(yè)氛圍,激發(fā)人們的邏輯判斷的潛在能力,讓人們能夠自覺地從理智上求真;各司其職,使企業(yè)上上下下做到“君君,臣臣;父父,子子”,各自與其角色、職務(wù)相稱,做到其“實(shí)”與其“名”相符合而且“不在其位,不謀其政”,防止“君不君,臣不臣,父不父,子不子”那樣的角色或職司的紊亂,用完善的層級(jí)制度和制度的文化氛圍來約束企業(yè)成員。孔子曰:“以約失之者鮮矣”,意即用禮制來約束之,犯錯(cuò)誤的人就少了。孔子又說:“名不正,則言不順;言不順,則事不成;事不成,則禮樂不興;禮樂不興,則刑罰不中;刑罰不中,則民無所措手足”,這樣必造成治理“敬”的企業(yè)氛圍:敬重自己的角色或職司,敬重上司,尊重下屬,使企業(yè)內(nèi)秩序井然,這樣企業(yè)就能成大事。可見孔子的治道決不是人們所附會(huì)的隨意性極大的所謂“人治”??梢?,以禮為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理模式能為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,從而取得可觀的利潤(rùn)。“禮”既是一種內(nèi)在管理,也是一種外在的表現(xiàn)形式。竭誠(chéng)為公眾服務(wù),對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)來說,尤為重要。這是企業(yè)生存的保障和發(fā)展的條件。一種富有人情味的經(jīng)營(yíng)觀,一個(gè)獨(dú)到的為消費(fèi)者設(shè)想的見解,一個(gè)無不展現(xiàn)出企業(yè)非凡的魅力。企業(yè)形象并不是空中樓閣,企業(yè)形象建立在員工的一舉一動(dòng)、一言一行之上。員工的形象在某種程度上代表了企業(yè)的形象。企業(yè)只有竭誠(chéng)為公眾服務(wù),對(duì)用戶采取以禮相待,熱情周到地提供服務(wù),盡力滿足顧客的需要,才能受到消費(fèi)者的肯定和贊譽(yù),才能增強(qiáng)新老用戶的信心,從而吸引更多的客戶,才可維持企業(yè)的生存并逐步發(fā)展壯大。換句話說,企業(yè)發(fā)展壯大離不9開儒家思想中“禮”的引導(dǎo)。2.4“天人合一”能成為現(xiàn)代企業(yè)的文化根基2.4.1現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否取得成功離不開企業(yè)文化的作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂之一,是維系企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的重要因素,能為企業(yè)管理提供理論依據(jù),發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用,既然企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理如此重要,因此,必須重視企業(yè)文化的建設(shè),而儒家思想中的天人合一可以為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的借鑒,最終能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生作用,能在企業(yè)中產(chǎn)生歸屬感,增強(qiáng)凝聚力和向心力,從而為企業(yè)管理成功作出重要貢獻(xiàn)。儒家思想主張“天人合一”,強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧,強(qiáng)調(diào)人要順應(yīng)而不違背自然規(guī)律。儒家認(rèn)為:"天地之性人為貴";“人者,集天地之德,五行之秀也”;“天地人,萬物之本。天生之,地養(yǎng)之,人成之";“惟天地,萬物父母";“天地與我并生,而萬物與我為一";“四時(shí)有明法”;"萬物有成理"。這些儒家思想說明了人與自然、人與人、人與周圍的一切事物的關(guān)系。“天人合一”的思想,闡述了人與自然關(guān)系中的和諧關(guān)系,強(qiáng)調(diào)“天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息”這種有為的思維方式:人上參天地,下化萬物,把天地萬物按照一定的規(guī)則運(yùn)行起來,與天地一同合理地運(yùn)轉(zhuǎn)?!疤烊撕弦弧彼枷胍笕嗽谟袨榈臅r(shí)候,要愛天愛地愛人,做到既有所作為又與之和諧相處,不損害天地和他人,達(dá)到人與天地自然、人與人、人與自身德性的和諧統(tǒng)一。所以,儒家思想的天人合一對(duì)于一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)是很有指導(dǎo)意義的,而企業(yè)文化是企業(yè)管理不可或缺的因素,也就是說儒家思想對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了重大影響。第3章儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系日本雖然與中國(guó)一衣帶水,屬于不同的國(guó)家,但同處儒家文化圈,深受儒家文化影響。儒家文化對(duì)日本的影響最旱可以追溯到唐宋時(shí)代,是通過官方和民間渠道而傳入。日本圣德太子當(dāng)政時(shí)所制定的《十七條憲法》就明確地把儒家倫理作為治國(guó)的指導(dǎo)思想,這種狀況一直延續(xù)發(fā)展到明治維新。到了被譽(yù)為“日本近代上業(yè)之父”的澀澤榮一(1840-1930),提出用儒家倫理來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)和商務(wù)活動(dòng)的主張,倡導(dǎo)“論語加算盤”的經(jīng)濟(jì)倫理。在“一戰(zhàn)”以后,日本在經(jīng)濟(jì)騰飛中更是深受儒家文化的影響。日本著名的企業(yè)家橫山亮次(日本化成公司總經(jīng)理)、小平浪平(日立集團(tuán)創(chuàng)始人)和立石一真(立石電機(jī)公司創(chuàng)始人)分別把“禮和佛教認(rèn)為“禮"與“和為貴”是同被西方人士譽(yù)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式法寶的“保障職上終身就業(yè),按上作年限和成績(jī)提級(jí)增薪,在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立上會(huì)”三原則相對(duì)應(yīng)的。“禮”是前兩條原則的體現(xiàn),“和為貴”是第三條原則的體現(xiàn)。在此值得一提的是"本田"的經(jīng)營(yíng)思想。“本田”公司雖然沒有直接用儒家文化某一條、某一款卞義”,指一切上作要從現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和現(xiàn)實(shí)出發(fā)。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者言傳身教,注鮮半島的影響,據(jù)司馬遷的《史記·朝鮮列傳》第55記載可以追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)代,就把儒教定為國(guó)教,形成正統(tǒng)的儒學(xué)體更為深入。維系了500年之久的李朝政權(quán)使儒家倫理在朝鮮半島深入人心,到了益放在個(gè)人利益之上的社會(huì)比不這樣做的社會(huì)發(fā)展更快。這種情形,必然波及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,其企業(yè)文化則受儒家思想影響。中國(guó)作為儒家文化之發(fā)源地,儒家文化對(duì)企業(yè)管理影響的程序和范圍,是日本、東亞等受儒家文化影響的國(guó)家和地區(qū)無法比擬的。以全面質(zhì)量管理為例。它是我國(guó)曾經(jīng)實(shí)行的一種管理方法,是把市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來,對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量、成本、交貨期、售后服務(wù)等各個(gè)方而進(jìn)行綜合的系統(tǒng)管理。它是系統(tǒng)論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的合理運(yùn)用,促進(jìn)了企業(yè)的生存、發(fā)展。它與儒家文化的整體觀有驚人的類似,雖然前者遠(yuǎn)比后者精致得多,但一者有相同的出發(fā)點(diǎn),都是從對(duì)象的整體性出發(fā)著眼于大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運(yùn)行??梢哉f在全面質(zhì)量管理中蘊(yùn)含著儒家的整體觀,是不足為奇的。又以注重企業(yè)人際關(guān)系為例。儒家文化是一種人文文化。它注重天人合一,人與人之間關(guān)系的和諧等。但由于它沒有把自然對(duì)象化,并加以客觀如實(shí)的描述和細(xì)致入微的分析,因而它既不能產(chǎn)生出嚴(yán)謹(jǐn)慎密的科學(xué)理論體系,也不能孕育出檢驗(yàn)理論的實(shí)驗(yàn)手段及實(shí)驗(yàn)設(shè)備。中國(guó)古代科技水平令人遺憾,而且其始終處于經(jīng)驗(yàn)的層面與之不無關(guān)系。同樣,這種“天人合一”的思維模式不擅長(zhǎng)把人性作為對(duì)象來進(jìn)行冷峻的透視,它缺乏關(guān)于人謀取功利的建設(shè)性或破壞性的研究,因而不可能采取強(qiáng)制性的他律(即制度)化手段來揚(yáng)善罰惡。換言之,它不具備依法治國(guó)的理論依據(jù)。再次,"天人合一”的思維模式不擅長(zhǎng)于把自我意識(shí)提升到哲學(xué)的層面來給予首肯,從而不在乎甚至有意壓制個(gè)人的權(quán)利、個(gè)人的尊嚴(yán)和個(gè)人的意志自由,而這些東西,正是現(xiàn)代民主精神和民主制度得以生根開花的思想土壤。中國(guó)傳統(tǒng)思維方式以整體思維見長(zhǎng),但由于它長(zhǎng)期停留在混沌的整體階段,且沒有經(jīng)過分析階段,因而具有籠統(tǒng)性。表現(xiàn)在管理上,特別是企業(yè)管理中,缺乏精確思維,結(jié)果是成本核算講大概,產(chǎn)品質(zhì)量講可以,市場(chǎng)分析講可能,經(jīng)營(yíng)決策講隨便這樣常常導(dǎo)致成本核算漏洞大、產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)大、市場(chǎng)預(yù)測(cè)變化大、經(jīng)營(yíng)決策失誤大的現(xiàn)象。結(jié)果是企業(yè)效益低下。儒家具有較強(qiáng)的倫理性。它強(qiáng)調(diào)親情及人與人之間關(guān)系的和諧,對(duì)于個(gè)人來說偏重強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德修養(yǎng)。這種傾向往往導(dǎo)致重德治、輕法治、重人情、輕制度。這樣就會(huì)導(dǎo)致情重于法,在法律面前,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán)。現(xiàn)代管理是法治管理。儒家文化對(duì)倫理性的偏愛,使得在實(shí)施管理時(shí)過分強(qiáng)調(diào)“德治”管理。即偏重于個(gè)人內(nèi)在的道德的修養(yǎng)。由于古代中國(guó)是一個(gè)等級(jí)社會(huì)和專制社會(huì)。在生產(chǎn)力極為低下和教育極為落后的情況下,這種道德其實(shí)質(zhì)是一種精英道德,而不是一種公眾道德。這種把國(guó)家的治理系于君主個(gè)人的道德修養(yǎng)上,而不是依靠制度的完善和法治的推行上,果真能“以德正天下”嗎?還由于在封建社會(huì)中,實(shí)行的是君主專制,對(duì)于防止君主及官員濫用權(quán)力方面,中國(guó)傳統(tǒng)的辦法主要是要求君主及官員從事德性的修養(yǎng)。而在權(quán)力失去制衡的情況下,德治就是人治。顯然,對(duì)道德的過分依賴無益于法治社會(huì)的形成。從現(xiàn)實(shí)來看,自改革開放以來,我國(guó)在建立健全規(guī)章制度方面做了許多工作,但規(guī)章制度沒有健全,已制定的規(guī)章制度并沒有嚴(yán)格執(zhí)行,人情很大程度上影響管理者執(zhí)法,德治觀念也制約著法治的推行。這是我國(guó)管理工作效率不高、腐敗現(xiàn)象比較嚴(yán)重的重要原因。3.3構(gòu)建基于儒家文化的現(xiàn)代企業(yè)管理方法管理模式都有其文化底蘊(yùn)和淵源。中國(guó)企業(yè)在吸收學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外管理模式經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),繼承了儒家文化的底蘊(yùn),許多中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)代管理模式既不是單純的西方模式,也不是單純的中國(guó)傳統(tǒng)模式,而是形成了了有中國(guó)特色的現(xiàn)代管理,中西管理理念的兼容和平衡,其中儒家思想正是現(xiàn)代中國(guó)管理的一種重要的文化在曾有著燦爛管理文明的中國(guó),目前管理理論體系構(gòu)建的前提是找到傳統(tǒng)倫理精神、人文精神的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換點(diǎn)。正如王永慶所說:“今天談中國(guó)式管理,如果能針對(duì)中國(guó)美德、固有文化重新再思考,我們將會(huì)更加進(jìn)步"。在具體的構(gòu)建過程中,需要牢牢把持我國(guó)特有的生態(tài)環(huán)境、西方現(xiàn)代的管理思維以及我國(guó)固有的文化傳統(tǒng)三者的融合與運(yùn)用的定向概念,貫徹理性和感性、個(gè)性自由與集體自由、人的物質(zhì)需求與精神需求、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、工作關(guān)系和社會(huì)關(guān)系統(tǒng)一的原則。一方面新的管理體系從“靈魂和精神”入手,高揚(yáng)批判"理性主義"的旗幟,恢復(fù)了管理中人的主體地位,超越以往行為哲學(xué)對(duì)人的社會(huì)心理層次的關(guān)注,直接進(jìn)逼到對(duì)人的行為影響更深遠(yuǎn)、更有力的文化價(jià)值層面,倡導(dǎo)在企業(yè)中形成一種有利于每個(gè)職工得以創(chuàng)造和發(fā)展的環(huán)境,追求一種企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)和卓越良好的集體感受,把激勵(lì)的理論和方法落實(shí)到樹立企業(yè)的整體共同價(jià)值理念上,以塑造優(yōu)秀的群體意識(shí)為落腳點(diǎn)。另一方面其實(shí)踐也從“使用人”提高到“發(fā)展人”的層次:正確認(rèn)識(shí)和處理人與其他生產(chǎn)要素之間的辨證關(guān)系,注重人的個(gè)性自由與解放,開發(fā)人的潛在智慧與創(chuàng)造力,培養(yǎng)人的能力與理想,把建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程塑造和引導(dǎo)成為實(shí)現(xiàn)人的全面自在發(fā)展的過程。管理者要尊重工人的主人翁地位、價(jià)值和尊嚴(yán),尋求人的潛能的最大發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)力量外化創(chuàng)造財(cái)富,突出企業(yè)活力在于高素質(zhì)群體的創(chuàng)造性勞動(dòng),管理者作為企業(yè)主人群體中的一部分要以活勞動(dòng)為本進(jìn)行管理,其中也自然包含著對(duì)管理者自身的管理。也就是管理者在根據(jù)職工的心理規(guī)律,提高對(duì)其行為預(yù)測(cè)和控制的有效性的同時(shí),以身作則用高尚的企業(yè)精神塑造人、并創(chuàng)造條件把組織意志變成職工的自覺行動(dòng),在更深刻更廣泛的領(lǐng)域里協(xié)調(diào)管理二重性的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)性與藝術(shù)性、新的管理理念與新的組織形式的結(jié)合,從而使管理理論的發(fā)展出現(xiàn)了一個(gè)質(zhì)的飛躍。始終要認(rèn)清“以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨(dú)立性和普通性,‘是人的全面發(fā)展的必經(jīng)階段和重要環(huán)節(jié)"。管理思想的存在和發(fā)展不僅僅在于管理思想或管理觀念本身的威力,更重要的要依賴于經(jīng)濟(jì)力量和由這種經(jīng)濟(jì)力量產(chǎn)生的管理主體力量,而中國(guó)以往管理中只有“德治"“仁政”的口號(hào)能在主體管理意識(shí)激起波瀾,它所倡導(dǎo)的“人的精神世界的‘仁義'修養(yǎng)是社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)源”的思想是不切實(shí)際的。因而新的管理體系的構(gòu)建在定義管理價(jià)值時(shí),必須在強(qiáng)調(diào)主體道德扶植的基礎(chǔ)上凸顯功利的追求、知識(shí)的探索、力量的培養(yǎng),從而實(shí)現(xiàn)義利、德智、德力的緊密結(jié)合。管理分為兩個(gè)相互纏繞的、重疊的和不同的世界,這兩個(gè)世界在不同的經(jīng)濟(jì)原理作用下運(yùn)行:科學(xué)理性的世界以計(jì)劃、控制和等級(jí)分層為特征,它是物質(zhì)的世界、加工的世界和最大化的世界;人本主義的世界是以觀察、定位、組織平等、使命、團(tuán)隊(duì)為特征。它是心理的、認(rèn)知的和適應(yīng)的世界。為適應(yīng)當(dāng)今世界知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的需要,中國(guó)管理理論的構(gòu)建必須整合管理歷史中的“古代”與"現(xiàn)代"、管理文化中的“東方"與“西方”、管理精神中的“科學(xué)"與“人文”這些一度對(duì)立的理念,體現(xiàn)人作為“全面發(fā)展的人”的本質(zhì),以“發(fā)展人”為前提、以“創(chuàng)新”為動(dòng)力、以“自我管理”為模式、以“民主”為形態(tài),面對(duì)“不斷變革”的世界,進(jìn)行“全面發(fā)展人”的努力,把握“個(gè)體性與整體性統(tǒng)一”的對(duì)象,追求“無為而治”的境界。從而不斷推動(dòng)管理的進(jìn)步,促進(jìn)管理效率的提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(1)打造現(xiàn)代儒商儒商能夠發(fā)揮更大的作用,正是儒商才能承擔(dān)起人與自然、人與人和諧相處的生態(tài)文明之責(zé),把義和利、富裕和奉獻(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)與合作,自強(qiáng)與自律統(tǒng)一起來,付之于行動(dòng)。儒商的出現(xiàn)是對(duì)“官商”的否定,也是對(duì)“奸商”的鞭笞,也是對(duì)俗商(一個(gè)單純地以收入產(chǎn)出來計(jì)算的商人)的拋棄。根據(jù)古今中外儒商成功的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合時(shí)代特征,我們概括出6條儒商治商理念:“君子愛財(cái),取之有道”的金錢觀;“善抓機(jī)遇,科學(xué)決策”的經(jīng)營(yíng)觀;“突破現(xiàn)狀,推陳出新”的發(fā)展觀;“儒商思想”就是體現(xiàn)在東方式經(jīng)營(yíng)管理中的東方價(jià)值觀和思想方式,它用以彌補(bǔ)“西商思想”中的工具理性和分析性思維的不足。“儒者”的“儒家文化”(2)儒家思想進(jìn)企業(yè)文化,倡導(dǎo)以人為本,以和為貴的人際關(guān)系儒家贊同“和為貴,和而不同”,孟子提出:“天時(shí)不如地利,地利不如人和?!?論的觀點(diǎn);人和作為企業(yè)倫理規(guī)范,積極倡導(dǎo)建立和諧的企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)行環(huán)境,對(duì)儒家管理思想,應(yīng)當(dāng)辯證地看待。它也存在著消極的一面。其一,儒家業(yè)組織結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)模仿追隨政府機(jī)構(gòu)模式,壓抑性。由于儒家思想強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、個(gè)體的行為必須追隨大多數(shù)成員的行為規(guī)范,個(gè)人也很少有機(jī)會(huì)脫穎而出。其三,追求人際和諧,往往造成庸俗的人際關(guān)系,繞以市場(chǎng)為中心展開。其五,儒家管理容易出現(xiàn)專制而輕民主的傾向。很多企業(yè),無論民企還是國(guó)企,出現(xiàn)一言堂,個(gè)人決策獨(dú)斷專行,個(gè)人崇拜就是明顯的例證。任人唯親,壓制民主,排斥異己,以權(quán)謀私,不透明,不公開,不民主現(xiàn)象比較嚴(yán)重,容易阻礙企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)型。其六,重人情而輕法制的傾向,中國(guó)儒家管理思想表現(xiàn)在管理機(jī)制上,以德治企,以人為本,實(shí)質(zhì)上是人治機(jī)制。容易出現(xiàn)重視人情管理,架空企業(yè)規(guī)章制度的作用。很多企業(yè)不是企業(yè)無章可循,而是有章不循,違章

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