XXXX智慧社區(qū)規(guī)劃技術(shù)方案

2招賢村智慧社區(qū)建設(shè)及應(yīng)用12.1指導(dǎo)思想12.2建設(shè)原則12.3建設(shè)目標(biāo)22.3.1規(guī)劃定位22.3.2總體目標(biāo)22.4總體建設(shè)內(nèi)容32.4.1社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)32.4.2社區(qū)特色管理服務(wù)建設(shè)43招賢村智慧社區(qū)設(shè)計方案43.1規(guī)劃要求43.1.1為南昌招賢村地智慧建設(shè)提供良好基礎(chǔ)條件43.1.2促進社會和諧進步53.1.3加強政府工作53.1.4提高居民生活質(zhì)量53.2總體規(guī)劃原則53.3招賢村智慧社區(qū)總體規(guī)劃63.3.1總體架構(gòu)63.3.2基礎(chǔ)設(shè)施層83.3.3基礎(chǔ)環(huán)境層83.3.4公共支撐層93.3.5信息資源層103.3.6業(yè)務(wù)應(yīng)用層123.4數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計133.4.1編制原則133.4.3術(shù)語和定義143.4.4數(shù)據(jù)交換模式153.6重點智慧應(yīng)用具體規(guī)劃173.6.1社區(qū)服務(wù)門戶173.6.2社區(qū)安防管理203.6.3社區(qū)一卡通263.6.4社區(qū)物業(yè)管理273.6.5社區(qū)家政服務(wù)303.6.6社區(qū)電子商務(wù)333.6.7社區(qū)物流服務(wù)353.6.8社區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺373.6.9社區(qū)健康醫(yī)療403.6.10社區(qū)環(huán)境監(jiān)控453.6.11社區(qū)智慧家居473.6.12智慧社區(qū)移動服務(wù)513.7技術(shù)實現(xiàn)規(guī)劃563.7.1技術(shù)路線563.7.2總體技術(shù)架構(gòu)563.7.3總體網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)573.7.4關(guān)鍵技術(shù)574招賢村智慧社區(qū)建設(shè)推進624.1分步建設(shè)階段（2年）624.1.1基礎(chǔ)建設(shè)（1年）634.1.2特色創(chuàng)新（1年）634.2模式階段（1年）634.3推廣階段645xxxx智慧社區(qū)建設(shè)投資估算645.1投資估算概述645.2軟、硬件設(shè)備概算方法645.3軟件開發(fā)概算方法655.4其他費用概算方法665.5工程投資估算表665.6分項投資概算665.6.1社區(qū)機房建設(shè)665.6.2社區(qū)服務(wù)中心665.6.3社區(qū)寬帶覆蓋（含社區(qū)無線WIFI覆蓋）665.6.4社區(qū)服務(wù)門戶665.6.5社區(qū)安防體系665.6.6社區(qū)一卡通665.6.7社區(qū)物業(yè)管理665.6.8社區(qū)便民終端建設(shè)665.6.9社區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)建設(shè)665.6.10智慧社區(qū)移動服務(wù)平臺675.6.11社區(qū)家政服務(wù)平臺675.6.12社區(qū)電子商務(wù)平臺675.6.13社區(qū)物流服務(wù)平臺675.6.14社區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺675.6.15社區(qū)健康醫(yī)療平臺675.6.16社區(qū)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)675.6.17社區(qū)智慧家居系統(tǒng)67（4）《中華人民共和國海洋環(huán)境保護法（5）《中華人民共和國海域使用管理法（6）《中華人民共和國自然保護區(qū)條例（8）《城市用地分類與規(guī)劃建設(shè)用地標(biāo)準(zhǔn)》GB5013（9）《旅游規(guī)劃通則》（GB/T18971建）信息化成果，避免重復(fù)建設(shè).免編制出高、大、空地方案.求，確定招賢村智慧社區(qū)地建設(shè)原則.體和長期地發(fā)展規(guī)劃，明確階段地建設(shè)目標(biāo)和分期實現(xiàn)地步驟，有序進行建設(shè).享.意程度作為重要考核標(biāo)準(zhǔn)，確保智慧社區(qū)建設(shè)不偏離服務(wù)于居民地根本目標(biāo).社會成本，避免資源浪費.以智慧社區(qū)公共信息平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為依托，搭建“智慧社區(qū)服務(wù)平臺”，整合社區(qū)治理、物業(yè)管理、便民服務(wù)、醫(yī)療健康、電子商務(wù)、文教娛樂等專項應(yīng)用，促進社區(qū)管理服務(wù)集約化發(fā)展.將招賢村社區(qū)建設(shè)成為創(chuàng)新型智慧社區(qū)，為地發(fā)展和進步地智慧社區(qū).使社區(qū)信息實時共享、信息實時發(fā)布，居民生活高效、智慧.推進智慧社區(qū)服務(wù)體建設(shè)，形成高端、智能、高效、便民地服務(wù)體系.推進務(wù).諧進步、加強政府工作、提高居民生活質(zhì)量.xxxx智慧社區(qū)建設(shè)是智慧建設(shè)地一個“細為整個智慧社區(qū)地運行提供支撐，推動整個社區(qū)地發(fā)展.賢村地新業(yè)態(tài)，新形勢下，對于其社區(qū)地建設(shè)管理提出了新地挑戰(zhàn).在實驗區(qū)智創(chuàng)新化、管理精細化、服務(wù)人性化、運行社會化、手段智能化、工作規(guī)范化”一體地智慧社區(qū)管理平臺.快捷方便地服務(wù).足居民各個層面地需求，使先行區(qū)智慧社區(qū)成為國擴展.平臺設(shè)計采取地技術(shù)路線是：采用成系統(tǒng)、開發(fā)工具、應(yīng)用開發(fā)平臺等系統(tǒng)軟件，件都需要符合當(dāng)前主流地國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和計算機軟硬件標(biāo)準(zhǔn).更強地生命力.地便利性，以適應(yīng)新技術(shù)與新應(yīng)用地要求.充分考慮到平臺與外界系統(tǒng)地信息交換.能使智慧社區(qū)成為一個令人放心地安全社區(qū).必須統(tǒng)一規(guī)則、通力合作.地不同，其享有地服務(wù)內(nèi)容及整個系統(tǒng)地使用權(quán)限也會不同.于系統(tǒng)集成技術(shù)地智能決策支持系統(tǒng).療系統(tǒng)，主要功能體現(xiàn)在對社區(qū)住戶提供全方供安全保障、提供全方位地人性服務(wù).社區(qū)決策支持系統(tǒng)基于整個智慧社區(qū)地運作數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對智慧社區(qū)地運轉(zhuǎn)進支持，并為智慧社區(qū)地持續(xù)優(yōu)化和不斷完善，提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ).此外，智慧社區(qū)地據(jù)采集管理系統(tǒng)、射頻碼數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)、等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施.為整個智慧社區(qū)地規(guī)劃建設(shè)指明了方向，是最直接和重要地指導(dǎo)之一.要地支柱，運營管理體系和運營協(xié)調(diào)機制是智慧社區(qū)建成后運營地基本要求.服務(wù)地根基和基礎(chǔ).主要包括智慧社區(qū)系統(tǒng)地基礎(chǔ)應(yīng)用條件，不僅政務(wù)功能地政府機構(gòu)，支撐智慧社區(qū)運作地智智慧樓宇，綠色、智能地智慧家居，還包括諸設(shè)備設(shè)施.地智慧應(yīng)用系統(tǒng)進行綜合應(yīng)用.可以說，覆蓋全社區(qū)各個角落地感知設(shè)備設(shè)施是社區(qū)能夠“智慧”起來地重要基礎(chǔ).在一起，使他們不再是一個個獨立地個體，而是一個網(wǎng)絡(luò)狀地整體.感知傳輸網(wǎng)絡(luò)主要實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息和控制信息地雙向傳遞、路由和控制.在機器到機器、人到機器和機器到人地信息傳輸中，有多種通信技術(shù)、低功耗路由、自組織通信、無線接入、M2M通信、IP承載技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)傳送技術(shù)、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合接入技術(shù)以及認(rèn)知無線電技術(shù).一，它包括平臺支撐環(huán)境和支撐網(wǎng)絡(luò).據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境，他們?yōu)槲锪飨到y(tǒng)運行、開發(fā)工具地使用、WebService環(huán)境完整性.域網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及接入隔離設(shè)WebService信息服務(wù)、資源尋址服務(wù)等提供服務(wù)基礎(chǔ)，用于支持社區(qū)外進性相關(guān)業(yè)務(wù)地信息傳輸.體化水平，以保證智慧社區(qū)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)效率高、可靠、易于擴展，易于維護.招賢村智慧社區(qū)地公共支撐層主要包括基礎(chǔ)支持平臺和應(yīng)用支撐平臺兩部分.地有機結(jié)合，以安全認(rèn)證服務(wù)、調(diào)度引擎、工機制、元數(shù)據(jù)服務(wù)等關(guān)鍵功能為基礎(chǔ)，實現(xiàn)感行引擎功能等.另一方面，通過云計算平臺、數(shù)據(jù)交換平臺、數(shù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面提供傳輸、處理、轉(zhuǎn)換等功能支持.用系統(tǒng)提供專業(yè)、安全、高效、可靠地開發(fā)、平臺.理、資源權(quán)限管理等基礎(chǔ)配置功能，同時提供API（應(yīng)用程序接口）及Web服務(wù)接口，并通過瀏覽器控制臺進行操作控制管理.這樣就可以大大減輕各領(lǐng)域應(yīng)用系統(tǒng)地開發(fā)壓力，增強智慧社區(qū)地可維護性.地感知設(shè)備，減少中間件平臺感知設(shè)備驅(qū)動地開發(fā)量.組成部分.通用功能，使之可以運用于各業(yè)務(wù)領(lǐng)域.取等，作為諸多業(yè)務(wù)地共同載體，將一卡通平臺也作為支撐平臺.開發(fā)接口服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、時空信息承載服務(wù)、專題數(shù)據(jù)庫挖掘服務(wù)等.地服務(wù)和自己地業(yè)務(wù)應(yīng)用進行集成，或是開發(fā)基于公共信息平臺地應(yīng)用系統(tǒng).公共信息平臺提供二次開發(fā)包、webservices開發(fā)接口，以滿需要.數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)地服務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和公共服務(wù)數(shù)據(jù).系統(tǒng)提供服務(wù)申請、審核、使用等管理功能和服務(wù)注冊、上架、撤銷等維護功能.作，從而大大降低了信息資源圖層更新地成本和復(fù)雜度.法人信息綜合挖掘等四部分，系統(tǒng)地數(shù)據(jù)來源據(jù)庫，系統(tǒng)產(chǎn)生地分析成果數(shù)據(jù)以服務(wù)數(shù)據(jù)形式存儲于公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫.據(jù)地價值，實現(xiàn)數(shù)據(jù)向信息地轉(zhuǎn)變；另一方面業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫及公共服務(wù)數(shù)據(jù)庫地指標(biāo)項擴展，數(shù)據(jù)庫地指標(biāo)項及數(shù)據(jù)內(nèi)容.清洗、轉(zhuǎn)換、異常處理等交換服務(wù)所需地基本功能.源，但由于管理分散，制度規(guī)范不健全等因素源分散管理等現(xiàn)象較為常見，造成數(shù)據(jù)共享不降低數(shù)據(jù)使用成本，提高數(shù)據(jù)共享率，將一些理，建立公共數(shù)據(jù)庫以解決以上問題.數(shù)據(jù)字典等基礎(chǔ)性并共享程度較高地數(shù)據(jù).智慧服務(wù)地最直接部分之一.強大地智慧社區(qū)基礎(chǔ)只有通過業(yè)務(wù)應(yīng)用層塊才能將信息轉(zhuǎn)化分為服務(wù)，最終為社區(qū)住戶、政招賢村業(yè)務(wù)應(yīng)用層主要包括：社區(qū)門戶、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理等三大部分.功能，根據(jù)用戶地需要和權(quán)限，個性化地呈現(xiàn)給相關(guān)人員.社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理分別包含為智慧社區(qū)用戶提供地各項管理服務(wù)和生活服務(wù)地內(nèi)容.社區(qū)服務(wù)包括家居、社區(qū)文教娛樂等6部分；社區(qū)管理包括：社區(qū)基礎(chǔ)信息接載體，因此，呈現(xiàn)層直接關(guān)系到智慧社區(qū)應(yīng)關(guān)信息呈現(xiàn)給智慧社區(qū)地相關(guān)用戶，使其能夠也能夠采集到需要地信息，以供使用.要獲得地信息，是智慧社區(qū)呈現(xiàn)層地主要任務(wù).社區(qū)地用戶能夠隨時隨地接收到相關(guān)信息.果.裝業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采用地數(shù)據(jù)接口規(guī)范及交換指標(biāo)項.信、解釋或處理.本文是指“智慧城市”各信息體系在運行過程中產(chǎn)生地各信息.值域或數(shù)據(jù)類型地組合，必要時也包括計量單位或字符集.任何具體或抽象地事物，包括事物間地關(guān)系.統(tǒng)單元.交換結(jié)點分為端交換結(jié)點和中心交換結(jié)點兩類.數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下從一交換結(jié)點到其他交換結(jié)點地傳送和處理過程.現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享.或應(yīng)用中，因此，需要通過不同地交換模式以適應(yīng)多種應(yīng)用地需求.當(dāng)前，在智慧社區(qū)建設(shè)過程中被證明行之有效地數(shù)據(jù)交換模式、分布交換模式和混合交換模式三類.前，也常常用于應(yīng)用系統(tǒng)整合.這種模式地優(yōu)點是系統(tǒng)運行效率高維護.程度高、信息一致性要求高地跨部門應(yīng)用，例如網(wǎng)站系統(tǒng)、綜合應(yīng)用系統(tǒng)等.連.這種模式地特點是系統(tǒng)構(gòu)建靈活，可擴隔離下層交換服務(wù)與上層應(yīng)用，使信息交換成為公共服務(wù)，可為多個應(yīng)用共享.例如社區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng).這些系統(tǒng)地信息來自不同業(yè)務(wù)息適配和信息安全等問題，提高了跨部門應(yīng)用地有效性和可用性.混合模式是集中交換模式和分布交換模式地綜合運用.由于政務(wù)部門間信息不會是單一地交換模式，而是多種模式地組合.在建設(shè)規(guī)劃時，要根據(jù)應(yīng)用需求特點進行合理布局，充分發(fā)揮兩種交換模式地特點解決特定地問題.例如，對于換.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)直接使用和維護地信息庫.括提供和接收地交換信息.個應(yīng)用單位使用地信息庫.主要包括基礎(chǔ)信息庫、各類應(yīng)用主題信息庫持信息庫等.性.信息庫之間地實時同步.該模塊牽涉業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要原業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商交換系統(tǒng)所需要通用格式數(shù)據(jù)，供交換系統(tǒng)處理.跟進部署地交換流程，實現(xiàn)應(yīng)用單位前置交定可靠、不間斷地信息傳遞.該模塊可支持現(xiàn)有多種交換中間件可選擇內(nèi)置傳輸模式完成數(shù)據(jù)傳輸.行進行監(jiān)控、管理，包括交換流程管理、交換監(jiān)控和管理.地信息定向傳輸?shù)浇邮軕?yīng)用單位，同時把共享信息實時交換到共享信息庫.互系統(tǒng).該系統(tǒng)以社區(qū)中心機房為樞紐，有機區(qū)管理自動化.慧地多方應(yīng)用.認(rèn)證和使用授權(quán).提供信息化應(yīng)用服務(wù).用戶通過訂購應(yīng)用產(chǎn)品，由門戶入口使用智用提供地服務(wù).用戶登錄后，只看到自己權(quán)限范圍內(nèi)地相關(guān)服務(wù).息，還可以發(fā)布物業(yè)繳費、催繳通知，社區(qū)活動通知等.相關(guān)發(fā)布信息除在常規(guī)獲得所發(fā)布地相關(guān)信息.通過設(shè)置與社區(qū)重要場所地互動一體機進行相機地自助查詢基于多媒體技術(shù)設(shè)計，圖文并茂具有廣告信息發(fā)布功能，物業(yè)發(fā)布牛奶、報紙等商家、小區(qū)內(nèi)地商店、以防止在小區(qū)內(nèi)亂發(fā)廣告，有利于小區(qū)環(huán)衛(wèi)工作.社區(qū)地管理和運營模式.息發(fā)布，將社區(qū)閑置資源利益最大化.進行注冊，審核通過后，方能在論壇內(nèi)活動.建議投訴、社區(qū)聊天室和社區(qū)微博.同時，而實現(xiàn)對社區(qū)、街道、委辦局為民服務(wù)工監(jiān)督機構(gòu)，并可以通過查詢知道投訴事件、咨詢事件地處理結(jié)果.該模塊包括在線私人聊天、群體聊天等，用戶可方便地創(chuàng)建臨時聊天窗口.社區(qū)管理人員可以通過社區(qū)微博增強與居民地溝通.人身、財產(chǎn)安全地保障.招賢村智慧社區(qū)地安防包括從事前防范分.統(tǒng)等.家庭內(nèi)部視頻監(jiān)控.其中，社區(qū)治安安全監(jiān)控為社區(qū)統(tǒng)一提要進行安裝.出入口、社區(qū)內(nèi)重要路口、物業(yè)管理中心、機裝攝像機.監(jiān)控系統(tǒng)將視頻圖像監(jiān)控,實時監(jiān)視,多種畫面分割,多畫面分割顯示,云臺鏡頭控制等功能，監(jiān)控主機自動將報警畫面紀(jì)錄,做到及時處理,提高保衛(wèi)人員地工作效率并能及時處理警情，以有效地保護小區(qū)財產(chǎn)和人員地安全,最大良好地工作環(huán)境,確保整個小區(qū)地安全.此處加小區(qū)安全監(jiān)控圖.在本社區(qū)中可以根據(jù)住戶實際需要，實現(xiàn)居民家庭內(nèi)部地安全監(jiān)控.通過在顏色、紋理，對歷史抓拍圖片地人員搜索和人時，社區(qū)保安人員及公安機關(guān)能夠快速定位嫌疑人員.l高清視頻監(jiān)控面部特征、車牌等重要信息一覽無余.同時通過補光以及成像控制技術(shù)，實現(xiàn)在強順光、強逆光、夜間等各種光照條件下，對有效識別.對于抓拍到地車輛圖片，系統(tǒng)可識別車牌號顏色等車輛信息.l車牌自動識別測等多種檢測方式.系統(tǒng)還支持多種檢測方式間地備份，當(dāng)現(xiàn)故障時，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)換為視頻檢測模式，大大地降低了漏拍地幾率.l司乘人臉抓拍人，方便管理人員進行身份驗證.l駕駛員與車主識別報警有效降低社區(qū)內(nèi)車輛地被盜風(fēng)險.較大地上下班高峰期間，固定車輛地快速通行和車主地良好駕車體驗.l車輛布控管理對于長期欠費地業(yè)主車輛可設(shè)置為黑名單，進行布控管理.當(dāng)前端卡口采集或使用聲光報警.主進行可視對講及開鎖操作.看當(dāng)天地訪客信息，并查看訪客地語音視頻留言.可視對講，相互之間不會干擾.動識別智能卡上地身份信息和門禁權(quán)限信息，權(quán)限地門禁點刷卡后，門禁點才能自動開門放絕開門并輸出報警信號.由于門禁權(quán)限可以隨時更改，因此，無論人員怎和流動，都可及時更新門禁權(quán)限，不存在鑰匙開門方式時地盜用風(fēng)險.同時，門禁出入記錄被及時保存，可以為調(diào)查安全事件提供直接依據(jù).防線.為了保障住戶地財產(chǎn)及人身安全，迅速而有小區(qū)周邊地非出入口和圍欄處安裝紅外對射裝置報警系統(tǒng).一旦有人非法闖入，遮斷紅外射束，就會立即產(chǎn)管理中心，并可通過與小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)地聯(lián)動警信號現(xiàn)場，同時在監(jiān)控中心地顯示屏上彈出現(xiàn)要補充.傳統(tǒng)地巡檢制度地落實主要依靠巡邏人員地改變傳統(tǒng)手工表格，對巡邏人員監(jiān)督不力地管理方式.電子巡檢系統(tǒng)可以很解決這一難題，使人員管理更科學(xué)化和準(zhǔn)確.將巡更點安放在巡邏路線地關(guān)鍵點上，保安巡更棒讀取自己地人員點，然后按線路順序讀取中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件可隨時讀取事件點，巡更棒為一條巡邏記錄.定期用通訊座（或通訊線）將巡更棒中地巡邏記機中.管理軟件將事先設(shè)定地巡邏計劃同實際地巡邏漏檢、誤點等統(tǒng)計報表，通過這些報表可以真情況.間地報警主機，通過分區(qū)報警主機上傳至綜合管理監(jiān)控指揮中心.同時，設(shè)置在各處地探測器具有與閉路電視監(jiān)控、門禁等系統(tǒng)聯(lián)動地功能.可以通過手機進行監(jiān)控和查看.并實現(xiàn)自動報警.小區(qū)建設(shè)不可缺少地一個組成部分.系統(tǒng)地主要功能是提供小區(qū)背景播、消防和保安報警以及緊急通知等.小區(qū)背景音樂系統(tǒng)涉及小區(qū)大門口、休閑廣場、主干道地背景音樂和小區(qū)消防保安地緊急廣播系統(tǒng).緊急廣播系統(tǒng)用以滿足火災(zāi)等緊急情況下，引導(dǎo)疏散人員、全區(qū)通知等目地.），地便捷生活提供了必要地硬件基礎(chǔ).享受更多地商業(yè)性服務(wù).住戶發(fā)放替代卡片.卡.主卡及副卡由社區(qū)運營中心發(fā)放，都可享受社區(qū)服務(wù)，如門禁、自助服社區(qū)內(nèi)消費等.況確定.持有者及外來地非持卡用戶地收費，減少不必要地現(xiàn)金流動.社區(qū)消費系統(tǒng)由IC卡消費/收費終端(POS)、管理主機、IC卡讀寫器、通與主機地數(shù)據(jù)上傳和下載，固定POS機（健康小屋等）采用連網(wǎng)方式，由管理地信息資源層相關(guān)數(shù)據(jù)接口服務(wù)完成.行全程信息化管理.同時，社區(qū)住戶可以查詢社區(qū)服務(wù)安全狀況.史情況和現(xiàn)狀，加強對業(yè)主及住戶地溝通和管理.包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費歷史等信息.購、入庫，到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等.物資出庫管理、統(tǒng)計查詢等.運行狀態(tài)監(jiān)控并生成運行記錄，故障記錄等信示到期需保養(yǎng)地設(shè)備；對出現(xiàn)故障地地設(shè)備從驗收、回訪等實現(xiàn)過程化管理.終止、解除、續(xù)訂管理；合同收付款計劃管理，支持合同件掃描歸檔、查詢.理、會議管理等.個人事務(wù)：工作計劃（日程安排）、工作日志（任務(wù)/計劃[1]完成反饋自動添加、臨時工作錄入）、未完成/持續(xù)進行工作自行添加至當(dāng)日工作計劃.工作流：發(fā)起審批、工作表單導(dǎo)入/自定義.消防保安管理是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)地重要保證.本模塊主要包括保安人員來人來訪、物品出入管理等功能.綠化環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位.綠化管錄，聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄.司地服務(wù)性業(yè)務(wù).主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管功能.災(zāi)、臺風(fēng)、地震等緊急情況時，指導(dǎo)居民防災(zāi)、疏散等.進行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進行分類匯總期等租賃管理信息進行查詢、匯總，預(yù)先對未來了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見性強.包括合同管理、調(diào)租、退租等；到期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動提醒，在顯示.地經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要地作用.在收費管理中，系統(tǒng)將收費分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個級別.主要功能模塊：收費工程定義、收費標(biāo)準(zhǔn)設(shè)同管理、應(yīng)收款管理、實收、欠費管理、收費可以獲得繳費通知、進行欠費查詢、余額查詢等.動，提高家庭生活質(zhì)量，以促進社會發(fā)展.服務(wù).社區(qū)家政服務(wù)系統(tǒng)地主要目地是加強地管理.一方面通過對客戶信息及家政服務(wù)地跟蹤，量和效率.政服務(wù)、服務(wù)需求、服務(wù)推介、服務(wù)人員推介商.經(jīng)管理人員審核通過地商戶可以對自己地部分信息隨時進行更新.政服務(wù)平臺中剔除或者調(diào)整商戶地服務(wù)質(zhì)量等級.冊，也可以自己進行注冊.經(jīng)商戶進行注冊地服務(wù)人員可以直接在家政地服務(wù)人員需要商戶對信息進行更新.價低地服務(wù)人員從家政服務(wù)平臺中剔除或者調(diào)整服務(wù)人員地評價等級.社區(qū)住戶成為會員后，可以對自己地部分注冊信息進行管理更新.管理人員也可以對會員地權(quán)限功能進行管理.務(wù).會員確定家政服務(wù)內(nèi)容或人員后，在線成相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)費用地交付.滿意服務(wù).平臺提供家政服務(wù)推介地服務(wù).平臺根據(jù)服務(wù)評價數(shù)據(jù)自動將最優(yōu)質(zhì)地服務(wù)向會務(wù)，以使會員得到更優(yōu)質(zhì)、更符合實際需要地家政服務(wù).推薦，以保證整個平臺地服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果.服務(wù)外，每家商戶或者每位家政服務(wù)人員還可政服務(wù)，同時，平臺還需要根據(jù)會員地家政服務(wù)內(nèi)容.面對如此種類繁多地家政服務(wù)內(nèi)容，為使會員所需要地家政服務(wù)內(nèi)容，平臺專門提供家政服家政服務(wù)數(shù)據(jù)地統(tǒng)計分析奠定基礎(chǔ).容地匹配等.夠通過服務(wù)評價模塊對自己地家政服務(wù)內(nèi)容、商戶進行評分、點評或者提出建議意見等.平臺會員能實時看到其他平臺會員地評價，以在選擇服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)人員時進行參考.會員地評價信息，經(jīng)審核確認(rèn)后，平臺自動或務(wù)人員地等級進行調(diào)整.訂餐服務(wù)系統(tǒng)還提供訂餐優(yōu)惠劵和打折促銷活動.也能根據(jù)按需查詢，為商家提供良好地商品廣告宣傳平臺.單人性，并能夠從多個維度展示商品地不同設(shè)定地規(guī)則確定是否需要進行人工審核.另外，商戶可以在商品展示系統(tǒng)中發(fā)布畫、實時互動、360度三維模擬展示等豐富多樣地手段吸引客戶，達到更好地商品展示和促銷地目標(biāo).要包括在線交易、交易查詢、交易評價以及交易安全管理等模塊.其中，因網(wǎng)上絕交易信息地泄露.訂單下達后，買家可選擇支付方式，其中網(wǎng)上支付是一種重要地手段.為保證交易安全，確保買賣雙方利益不受損失，特設(shè)計網(wǎng)上支付子系統(tǒng).地銷售成本.設(shè)計訂單管理子系統(tǒng).模塊.訂單管理子系統(tǒng)使顧客在網(wǎng)上地購物活動己地購物信息，提升顧客網(wǎng)上購物地滿意度.要進行物流配送.社區(qū)電子商務(wù)地物流配送解決地是社區(qū)商務(wù)地“最后一百M”問題，是將商品直接交付到社區(qū)住戶手中，直全、快速地送達顧客家中，是社區(qū)電子商務(wù)地物流配送要解決地基本問題.社區(qū)中地物流配送既保留傳統(tǒng)物流配送地特點，又度快，尤其在生鮮食品配送、送餐服務(wù)等方面具有明顯地優(yōu)勢.管理和冷鏈物流管理等多個模塊.括提供充值繳費業(yè)務(wù)地虛擬店.如何保證社區(qū)電子商務(wù)地服務(wù)質(zhì)量，對于商戶地對其所提供地服務(wù)信息進行跟蹤，確保其服務(wù)質(zhì)商戶地引入和推介機制以及劣質(zhì)商戶地警醒平臺地正常運轉(zhuǎn).淘汰管理、商戶推介和商戶信息統(tǒng)計等多個模塊.此顧客服務(wù)子系統(tǒng).見征詢等多個模塊.分析，并及時向相關(guān)人員進行反饋，以便于及時改進.家單獨提供相關(guān)地物流服務(wù).社區(qū)物流是以社區(qū)為單元，以家庭統(tǒng)以及物流人員地信息交互.社區(qū)智能貨柜能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)住戶部分貨物地儲，從而節(jié)省社區(qū)住戶及物流人員地時間，提高物品地流動效率.員、社區(qū)電子商務(wù)系統(tǒng)以及外部物流系統(tǒng)進行實時存放地點、發(fā)送要求等，以便自己安排攬收，人員或服務(wù)流程提出建議或意見，以方便對整個系統(tǒng)進行改進和優(yōu)化.己預(yù)發(fā)送地物品信息錄入物流自助服務(wù)平臺或信息到物流自助服務(wù)平臺后，智能配送模塊自據(jù)要求第一時間發(fā)送到相關(guān)物流快遞公司地系息共享，同時更高效地對下步工作進行合理安排，有效地提高了工作效率.別通過電腦、互動一體機、PAD、手機等工具使用.智能貨柜中，在社區(qū)住戶方便地時候再進行領(lǐng)取.警、服務(wù)選擇和傳遞、應(yīng)急救護、雙向轉(zhuǎn)診、意見征詢等功能.及其他須物業(yè)方代管理地相應(yīng)商品，使居民生一些行動不便地老人.個密碼發(fā)送至用戶手機.用戶憑密碼前往社區(qū)智能貨柜輸入密碼，即可提取貨物.取.社區(qū)住戶將代送物品放于智能貨柜后，物流自助服務(wù)平臺，以供社區(qū)住戶隨時跟蹤查詢.地同時，為打造和諧社區(qū)、美麗社區(qū)奠定堅實地基礎(chǔ).開及社區(qū)志愿者等.息、需求信息等.政、勞動保障、計劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、殘聯(lián)理、更新、上報地系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化.據(jù)、使用數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)，改變社區(qū)重復(fù)摸查載等；實現(xiàn)在線辦理業(yè)務(wù)狀態(tài)、進程、辦理結(jié)果地跟蹤，同時公開辦事結(jié)果.開化、實例化，并提供辦事地各式表格下載.傳，補正功能.條件地給與結(jié)果上地明確和選擇.主要實現(xiàn)參與內(nèi)網(wǎng)辦理地工作人員地使用權(quán)限進行分配.并可以實現(xiàn)對辦事流程地節(jié)點依據(jù)實際情況進行調(diào)整.加政府政務(wù)地透明度，具體包括三大類，即政府類、公共類和公益類.辦事時限、辦事時間、辦事地點、辦事機構(gòu)等方便居民辦事信息地發(fā)布需求.某項調(diào)查信息地發(fā)布需求.社會公益性組織、活動信息發(fā)布地需求.社區(qū)志愿者是社區(qū)建設(shè)中默默風(fēng)險、辛勤付出地一個群體.他們地舉動是高我們針對這樣地特殊群體進行宣傳、鼓勵.“志愿者實踐”結(jié)果，服務(wù)滿一定時間后，除了可以獲得政府文明辦頒發(fā)地證制、饋贈制、社會“返哺”制.高效地管理.對于每位參加過志愿者服務(wù)地居民，通卡，系統(tǒng)將自動進行記錄，同時，根據(jù)奉獻時間數(shù)給每戶居民都能看到信息，減少了志愿者招募地難度.題，滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求.案，為社區(qū)居民地健康醫(yī)療保健提供必要地信息基礎(chǔ).，，通過設(shè)置在居民家中地醫(yī)療監(jiān)測工具和與這些身體狀況、藥品使用情況進行記錄跟蹤，及時據(jù)分析系統(tǒng)，將分析結(jié)果及時通知居民、家屬握病人情況和醫(yī)護人員及時制定有針對性地醫(yī)療方案.部分.性健康檢查記錄.個人健康檔案管理具有對社區(qū)居民健康檔案地詢和刪除功能，設(shè)計地信息主要包括社區(qū)居民往病史記錄、用藥記錄、就診記錄、住院記錄等.為單位地醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，提升服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量.行統(tǒng)計分析，包括對社區(qū)內(nèi)地人口按照各種構(gòu)表等形式顯示出來，分別統(tǒng)計本社區(qū)到目前為要健康問題、就診原因，并形成高危人群報告性醫(yī)療保健服務(wù).狀況、居民健康狀況等模塊.健醫(yī)療服務(wù)外，還是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、綜合性醫(yī)院地信息和服務(wù)中轉(zhuǎn)站.便就診提供幫助.保證居民無需出社區(qū)，就可以享受到優(yōu)質(zhì)保健醫(yī)療服務(wù).診等多項服務(wù)內(nèi)容展開.估、健康指導(dǎo)支持、健康教育信息查詢等.識，并幫助部分患者進行康復(fù)性治療，以降低社會醫(yī)療成本.“空中醫(yī)院”提供遠程專業(yè)健康指導(dǎo)，以及心電圖分析服務(wù)；用戶可以通過電腦或電視直接進行專家健康咨詢遠程預(yù)約對一地咨詢.接種登記管理、接種不良反應(yīng)登記、隨訪、接種提醒以及預(yù)防接種教育等.兒童健康教育是指基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對06歲兒童進行健康管理，并提供保健服務(wù).兒童健康管理主要實現(xiàn)：兒童健康檔案管理兒滿月健康管理、嬰幼兒健康管理、學(xué)齡前兒康問題處理等.健服務(wù).孕產(chǎn)婦健康管理主要實現(xiàn)：孕產(chǎn)婦健康檔案提供保健服務(wù).老年人健康管理主要實現(xiàn)老年人專項檔案管狀況評估、老年人健康體檢、老年人健康指導(dǎo)、預(yù)約登記等功能.功能.篩查、II型糖尿病專項檔案管理、II型糖尿病分類干預(yù)記錄、II型糖尿病患者轉(zhuǎn)診等.重性精神疾病患者管理包括重性精神疾病估、重性精神疾病干預(yù)記錄、健康體檢等.傳染疾病管理是基層為甚該疾病預(yù)防管理人活動.傳染病管理服務(wù)是為基層衛(wèi)生疾病預(yù)防管病健康教育、傳染病系統(tǒng)管理提供地信息技術(shù)輔助管理服務(wù).處理等手段對突發(fā)性衛(wèi)生事件地管理提供信息服務(wù).采取救助活動，并獲得相關(guān)地醫(yī)療數(shù)據(jù)，以最大可能地挽救病人地生命.采集病人地身體狀況數(shù)據(jù)，實時進行數(shù)據(jù)分析家屬和醫(yī)護人員，以便家屬提前采取醫(yī)療救護.地方式，向相關(guān)人員進行緊急醫(yī)療求助.通，進行在線預(yù)約和雙向診療.整個過程對數(shù)據(jù)地操作訪問進行監(jiān)控，使患者資料在授權(quán)許可范圍內(nèi)訪問.同時，實現(xiàn)與招賢村智慧城市醫(yī)療系統(tǒng)地?zé)o縫對接，況，平臺即時給用戶提供科學(xué)地健康指導(dǎo).通過健康信息和健康知識發(fā)布，加強社區(qū)居民地整體健康意識、提高健康風(fēng)險防范、減少疾病防控風(fēng)險.服務(wù)體系地建設(shè)，依托智慧社區(qū)健康醫(yī)療平臺行社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需求和供給信息地提供，實現(xiàn)現(xiàn)社區(qū)管理機構(gòu)、社區(qū)老年居民和養(yǎng)老服務(wù)供對養(yǎng)老服務(wù)地需求.全天候服務(wù).通過信息整合服務(wù)，將老人、親朋、政府人員等緊密聯(lián)系起來，全程管理養(yǎng)老服務(wù)流程評估服務(wù)實體等目標(biāo)，使社區(qū)老人能夠幸福地安享晚年.動將信息發(fā)送到社區(qū)監(jiān)控平臺，由家庭醫(yī)生定檔入庫，若信息異常，直接與老人聯(lián)系或上門委會工作人員處理；如果是空巢老人，發(fā)給老人親屬處理.效地監(jiān)測，為社區(qū)管理者和社區(qū)住戶及時提供社區(qū)環(huán)境監(jiān)控分為室內(nèi)家庭環(huán)境與室外社區(qū)環(huán)境兩部份.數(shù)據(jù)采集模塊、智能環(huán)境控制模塊、設(shè)備控制模塊、顯示控制終端.具體結(jié)構(gòu)如器、電磁輻射傳感器、空氣質(zhì)量傳感器、視等室內(nèi)環(huán)境數(shù)據(jù)，然后將其傳輸給智能環(huán)境控制模塊進行處理.時，MCU會控制聲光警示系統(tǒng)進行報警，并且打開空氣凈化系統(tǒng)改善環(huán)境，在必要時通過通信報警系統(tǒng)給相關(guān)人員短信或郵件報警.要方便人性.可遠程點播視頻、查詢采集數(shù)據(jù).括樓道、樓宇之間、社區(qū)公共場所等.其結(jié)構(gòu)與室內(nèi)家庭環(huán)境監(jiān)控類似，但是提以增加對環(huán)境控制地效率和質(zhì)量，最終形成結(jié)控、安防監(jiān)控為一體地完善地環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)，達到無人值守實時監(jiān)控地目標(biāo).人體工程學(xué)原理，融合個性需求，將與家居生視頻設(shè)備、燈光控制、窗簾控制、空調(diào)控制、柜系統(tǒng)、煤氣閥控制、信息家電、場景聯(lián)動、通過網(wǎng)絡(luò)化綜合智能控制和管理，實現(xiàn)“以人為本”地全新家居生活體驗.全.系統(tǒng).順序.下面對各個子系統(tǒng)地目標(biāo)和功能進行說明.術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、安全防范技術(shù)、自動控制技術(shù)、音視頻技控制系統(tǒng)平臺.智能家居控制系統(tǒng)是智能家居核心，是智能家居基礎(chǔ).化地安全保護.探測區(qū)域或門窗被非法開啟，系統(tǒng)立即執(zhí)行事盜電話報警.件，會給家庭帶來嚴(yán)重地財產(chǎn)損失，甚至人身針對此類事件進行設(shè)計和搭建，無論事先是否設(shè)情時，按各種無線求助按鈕，即可啟動現(xiàn)場阻嚇話報警.），了解現(xiàn)場動態(tài).智能安防系統(tǒng)配置了優(yōu)質(zhì)地?zé)o線煙霧探測器,當(dāng)檢測到煙霧打防火報警電話.泄漏時,系統(tǒng)立即報警.“會客、影院”等多種一鍵式燈光場景效果地實現(xiàn)；并可用定時控制、電話遠程控制、電腦本地及互聯(lián)網(wǎng)遠程控制等多種控照明地節(jié)能、環(huán)保、舒適、方便地功能.戶根據(jù)環(huán)境及自己地需要，自己修改設(shè)置實現(xiàn)燈光布局地改變和功能擴充.您到家后馬上享受舒適地溫度和新鮮地空氣.浪費和電氣老化引起地火災(zāi).展而來地新型背景音樂系統(tǒng).招賢村智慧社區(qū)地家庭智能背景音樂使社區(qū)住戶在家庭任何一間房子里，比如花園、客廳、臥室、酒吧、廚房或衛(wèi)生間MP3、FM、DVD、電腦等多種音源進行系統(tǒng)組合讓每個房間都能聽到美妙地背景音樂，使音樂充分發(fā)揮美化空間，調(diào)解住戶情緒地作用.控器就可以控制.視頻共享系統(tǒng)是將數(shù)字電視機頂盒、DVD機線，既節(jié)省資金又節(jié)約空間.想看就看，隨心所欲是招賢村智慧社區(qū)多媒體影院地目標(biāo).智能家庭影院系統(tǒng)便是縮小版地電影院.以啟動場景，如音樂模式、試聽模式、卡拉OK、電影模式等，操作方式要多樣，可通過遙控器/平板在不同地房間操作投影儀、電視機，分享用要實用，能夠與智能視頻共享系統(tǒng)進行無縫電影進行觀看.家庭系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)家庭一體化.建設(shè)“智慧社區(qū)”提供重要地服務(wù)渠道補充.時通過手機終端查詢到該戶地登記狀況，并進行核對.如發(fā)現(xiàn)變可通過終端實時修改或錄入.該系統(tǒng)安全性高，根據(jù)手機號碼進l便民服務(wù)即時處理效率，縮短業(yè)務(wù)處理時間，更好地為居民進行服務(wù).線回復(fù)反饋.l業(yè)務(wù)信息查詢?nèi)藛T地外出辦公，提高了辦公效率.富地社區(qū)信息服務(wù)，方便了社區(qū)居民地日常生活，便民APP子系統(tǒng)包括如下功l我地事項辦理l辦理流程查詢社區(qū)居民利用APP可以查詢各種日常業(yè)務(wù)地辦理流程，APP軟件提供詳信息，社區(qū)居民可以第一時間得知流程辦理地變化相關(guān)信息.種新聞動態(tài)信息.l政策信息查詢宣傳范圍最大化，很大程度上提高政策法規(guī)信息地宣傳效果.l政務(wù)流程查詢度，縮短了業(yè)務(wù)辦理時間.相關(guān)信息，解決了老年人日常吃飯地問題，桌地質(zhì)量和衛(wèi)生安全.信息.時收集居民地意見，并對意見進行反饋處理，居民通過APP可以隨時查詢反饋信息.地繁榮安定.地渠道補充，在安裝使用方面公眾服務(wù)號較APP系統(tǒng)更為便捷，居民只需要通過關(guān)注微信服務(wù)號即可享受服務(wù)號提供地各種服務(wù).社區(qū)微信公眾服務(wù)號系統(tǒng)，l我地事項辦理辦理服務(wù)，居民利用微信服務(wù)號即可輕松地實現(xiàn)業(yè)務(wù)地在線辦理.l辦理流程查詢務(wù)辦理流程，節(jié)省了居民辦理業(yè)務(wù)地時間，某平臺發(fā)布實時流程信息，社區(qū)居民可以第一時間得知各種新聞動態(tài)信息.l政策信息查詢范圍最大化，很大程度上提高政策法規(guī)信息地宣傳效果.l政務(wù)流程查詢度，縮短了業(yè)務(wù)辦理時間.桌地質(zhì)量和衛(wèi)生安全.信息.隨時查詢工作人員反饋信息.理，維護了社區(qū)地繁榮安定.），社區(qū)建設(shè)工程地軟硬件配置，綜合測試和評估工作.標(biāo)志，同時，在智慧社區(qū)地基礎(chǔ)上，可以搭建施，為居民、企業(yè)、政府提供更多地服務(wù).術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)構(gòu)成.每一層都是上一層地底層支持，整個撐，通過系統(tǒng)集成技術(shù)對各系統(tǒng)地聚合集成，技術(shù)，最終為各層次用戶提供高品質(zhì)地個性化服務(wù).業(yè)務(wù)過程數(shù)據(jù)地傳輸和交換.化，智能化社會管理與服務(wù)地一種新地管理形態(tài).境地關(guān)鍵技術(shù)主要有：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、定位與導(dǎo)航技術(shù)、RFID技術(shù)，這些技術(shù)偏等.“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”地核心和基礎(chǔ)仍然是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”，是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上地延伸和擴展地一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；其用戶端別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理地一種網(wǎng)絡(luò).地管理，給用戶帶來更加舒適地“數(shù)字化”生活體驗.目前，在民用領(lǐng)域應(yīng)用越來越多，越來越廣泛.處于遠程監(jiān)控狀態(tài)，避免老人或孩子走失.RFID（RadioFrequencyIdentification），射頻識別技術(shù)，又稱無數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機械或光學(xué)接觸.用于流程跟蹤和維修跟蹤等交互式業(yè)務(wù).著重要意義.RFID在智慧社區(qū)中也被廣泛使用，例如采取統(tǒng)一務(wù)更加地智能便捷.面向服務(wù)地體系結(jié)構(gòu)（Service-Ori