維權(quán)與訴訟程序管理制度

維權(quán)與訴訟程序管理制度第一章總則第一條目的和適用范圍1.1為了保障企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范維權(quán)和訴訟程序，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，訂立本制度。1.2本制度適用于我公司內(nèi)部全部員工，包含全職員工、兼職員工以及臨時(shí)工。第二條定義和解釋2.1維權(quán)：指企業(yè)為維護(hù)自身合法權(quán)益而采取的一切合法手段，包含但不限于咨詢、協(xié)商、投訴、仲裁、訴訟等。2.2訴訟程序：指企業(yè)通過法律程序解決爭議的過程，包含但不限于起訴、應(yīng)訴、證據(jù)交換、庭審、判決等。第二章維權(quán)程序管理第三條維權(quán)申請3.1當(dāng)發(fā)生侵權(quán)、合同違約等損害企業(yè)利益的情況時(shí)，受損部門或個(gè)人應(yīng)立刻向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提交維權(quán)申請書，申請書應(yīng)包含：申請人姓名、聯(lián)系方式、損失情況及要求等。3.2所在部門負(fù)責(zé)人收到維權(quán)申請后，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)將申請書轉(zhuǎn)交維權(quán)處理機(jī)構(gòu)，并辦理相應(yīng)登記。第四條維權(quán)處理機(jī)構(gòu)4.1公司設(shè)立維權(quán)處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理維權(quán)事務(wù)。維權(quán)處理機(jī)構(gòu)由公司法務(wù)部門負(fù)責(zé)人牽頭，成員由法務(wù)部門及相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人構(gòu)成。4.2維權(quán)處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集、整理、審核維權(quán)申請書，并依據(jù)公司情況提出相應(yīng)的處理看法。第五條維權(quán)結(jié)果反饋5.1維權(quán)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)處理維權(quán)事務(wù)，并在維權(quán)申請?zhí)峤恢掌?5個(gè)工作日內(nèi)向申請人反饋處理結(jié)果。5.2維權(quán)處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知申請人，包含接受或拒絕申請、采取的措施、處理結(jié)果等。第三章訴訟程序管理第六條訴訟申請6.1維權(quán)處理機(jī)構(gòu)在向申請人反饋維權(quán)處理結(jié)果時(shí)，如申請人不滿意處理結(jié)果，并決議采取訴訟方式解決爭議時(shí)，應(yīng)向外聘律師咨詢并提出訴訟申請。6.2訴訟申請書應(yīng)包含：申請人基本情況、涉及的合同條款、違約事實(shí)和損害情況、懇求法院判決事項(xiàng)等。第七條律師選擇和委托7.1維權(quán)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)與多家律師事務(wù)所建立合作關(guān)系，以保證市場維權(quán)和訴訟服務(wù)的及時(shí)性和高效性。7.2維權(quán)處理機(jī)構(gòu)在辦理訴訟程序前，應(yīng)選擇一家律師事務(wù)所，并與其簽訂委托代理合同，明確雙方權(quán)益和責(zé)任。第八條訴訟程序監(jiān)督8.1維權(quán)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期與委托律師進(jìn)行溝通，了解訴訟進(jìn)展情況。8.2若發(fā)現(xiàn)律師對訴訟程序欠妥操作的情況，維權(quán)處理機(jī)構(gòu)有權(quán)替換律師并向律師事務(wù)所提出投訴。第九條訴訟結(jié)果執(zhí)行9.1若訴訟勝訴，維權(quán)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促被訴方依照判決書的要求履行義務(wù)。9.2若訴訟敗訴或?qū)ε袥Q結(jié)果不滿意，維權(quán)處理機(jī)構(gòu)可以依據(jù)法律程序提起上訴或申請復(fù)議，并連續(xù)監(jiān)督執(zhí)行。第四章風(fēng)險(xiǎn)掌控與評估第十條風(fēng)險(xiǎn)防備10.1為降低企業(yè)維權(quán)和訴訟風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)強(qiáng)化合同管理，確保各類合同的合法性和合規(guī)性。10.2企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工對法律法規(guī)和合同條款的認(rèn)得，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和維權(quán)意識。第十一條風(fēng)險(xiǎn)評估11.1維權(quán)處理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行維權(quán)和訴訟風(fēng)險(xiǎn)評估，包含但不限于合同執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。11.2風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)向公司高層管理人員報(bào)告，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)掌控措施建議。第五章附則第十二條本制度的解釋權(quán)12.1本制度的解釋權(quán)歸公司法務(wù)部門負(fù)責(zé)人。12.2對本制度的修改和完善，應(yīng)經(jīng)公司高層管理人員審批并及時(shí)公告。第十三條本制度的實(shí)施13.1本制度將于公告之日起實(shí)施，并作為企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行。13.2維權(quán)和訴訟程序的具體細(xì)則將由法務(wù)部門訂立，并通知全體員工。第六章附則本制度自公告之日起實(shí)施，并作為企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度執(zhí)行，如有其他涉及維權(quán)和訴訟的管理規(guī)