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文檔簡介
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結(合集五篇)時間的腳步是無聲的,這個讓人勞碌的年度工作快要劃上句號了,應考慮保險公司的年度工作總結了。通過總結一年工作來分析不足,提高自己的工作力量。應當從哪些方面來寫保險公司的年度工作總結呢。以下由工作總結之家編輯以下是我收集整理的保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結(合集五篇),僅供參考,盼望能夠關心到大家。
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結
我已在XX保險公司工作X個年頭。在同事和領導的熱忱幫忙下,經(jīng)過X年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶帶給
非常好的保險詢問服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的進展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結群眾,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20xx年工作狀況的總結。
一、不斷學習,參與培訓,使業(yè)務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟識,但我仍不滿意于現(xiàn)狀,為了不斷提高自我的業(yè)務水平,我專心參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,擅長制造,不斷加強自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣揚和促銷。
二、提高覺悟,在思想上政治上不斷提高
一向以來,我都持續(xù)著專心取的心態(tài),專心參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按規(guī)章制度辦事,提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持禮貌用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有消失被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平常的工作中,我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,悄悄奉獻,專心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠?qū)P闹髦雨P懷本部門的各項營銷工作和任務,專心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之,保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱忱,我會一向走下去,鼓足干勁,履行自我的工作和崗位職責。在這一年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了必需的成果,并得到了領導的確定,也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時,我也發(fā)覺自我與最的伙伴相比,還存在著必需的差距和不足。但,我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素養(yǎng)而努力。
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結
進入保險公司已經(jīng)一年有余了,這一年多的日子,是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經(jīng)受了許多的挫折和失敗,但是我從未放松過,即使眼前有再大的磨難,我都沒有放棄前進和探究。我知道想要沖破這些防線需要很大的士氣和頑強,但是這一年,我做到了,我比以前更好了。
一、學習上、態(tài)度上
在工作當中,尤其是對于我這種剛進門的小青年來說,學習就成為了一件更重要的事情。很多的時候,學習是一件可以提升我們的事情,但同時,學習也是一件可以讓我們觀察將來的事情。這一年當中,我參與了許多的培訓,在這些培訓當中,我樂觀進取,每一次都做好了筆記,并且進行總結和運用。平常在工作當中,我也樂觀去請教和學習,遇到了不懂的就詢問那些經(jīng)受比我足的同事,慢慢的,我和大家的關系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學習的態(tài)度帶來的進步,也是我之后可以連續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進步上
工作是一件很謹慎的事情,它不像我們在學校里,可以對待學習那么自我和隨便。工作是在公司這個平臺上去努力,貢獻自己的價值。我在這份保險工作當中熟悉到,其實每一個人的壓力都是很大的,保險工作的確要比我想象的更加困難,也要比我熟悉的更加具有專業(yè)性。所以這一年,我對這份工作是抱有一份特別忠誠和努力的態(tài)度的。最終,我也得到了這個成果,我在某一些領域里是勝利的,我的整體也提升了不少。
三、不足上,方案上
雖然得到了一些成果,但是反思自己之后,我發(fā)覺自己也是存在著一些不足的。比如說在和同事們的合作和溝通上我的確還是處于一個劣勢,平常自己也沒有想到這會影響到我整個進展,但是現(xiàn)在想一下,這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體,假如不緊跟大家,保持個人主義的話,有可能就沒有方法前進,沒有方法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的,有了同事們的關心,我才能更好的完成它。將來一年,我會傾盡自己全部的力氣去追求的,我也會為將來的道路做好方案,爭取走向更好,也爭取走向更勝利的方向,做到更的自己。
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務的體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。
1、對承保業(yè)務準時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務方案。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務進展供應良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過20x年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務進展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20x年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣揚力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨,堅持主動、快速、精確?????、合理的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確?????,定損合理,理賠快捷。
4、在20x年6月之前完成x營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據(jù)20x年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20x年度,中心支公司擬定業(yè)務進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20x年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在進展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇訪問一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20x年里努力使非車險業(yè)務在進展上形成新的格局。
3、樂觀做好與銀行的代理業(yè)務工作。20x年10月我司經(jīng)過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結
工作總結
進入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前許多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習和熬煉的機會,從這一階段來看,發(fā)覺自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是閱歷吧,在此非常感謝領導和同事賜予的關心。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,樂觀發(fā)揮參謀助手作用,幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量,熟識業(yè)務和內(nèi)勤工作,具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身力量的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”,二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的學問運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多
的是對工作的一些熟悉和工作中發(fā)覺自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作支配不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的關心下,未能造成比較嚴峻的后果,但在工作支配上,還是自己的一個軟肋,常常消失事趕兒事的狀況,為避開此狀況的消失,我打算在工作中進行具體的條理支配登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的支配開來,以防止消失工作積壓的狀況消失。
二.溝通較少,工作中遇到問題,沒有準時與領導溝通,導致一些工
作滯后。由于自身性格的緣由,自己與同事和領導的溝通不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是溝通,溝通也是化解沖突,彼此了解的最好的方法,我打算就自身缺點進行轉(zhuǎn)變,多開口,多與領導和同事溝通,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡潔。
三.專業(yè)學問的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩
的問題,我打算進一步的學習與加強
四.行業(yè)閱歷欠缺,處世判事力量不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)學問,提高技能,總結閱歷,全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的
進展做出更大的貢獻。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己,只要不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
保險公司長沙片區(qū)銷售年終總結
20xx年x月我加入xx,成為xx這個大家庭中的一員。從事保險這個生疏的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今日已快滿x年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素養(yǎng),特殊是增加保險方面的學問,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領導和同事的關心下不斷的成長。下面結合我的詳細狀況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面
樂觀貫徹公司進展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,樂觀仔細參與公司組織的各項學習,并且細心領悟,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)學問和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有劇烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和xx號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以xx份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單特地章,做好標注。其實打一張車險很簡潔,也不是一項比較簡單的技術活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋賜予投保人就
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