2024年網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)與運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）名稱及地址1.2乙方（服務(wù)接受方）名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)范圍2.2培訓(xùn)課程設(shè)置及安排2.3培訓(xùn)師資力量和教學(xué)質(zhì)量保證第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)開始和結(jié)束時(shí)間第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)4.2乙方使用甲方提供的培訓(xùn)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定4.3平臺(tái)功能和技術(shù)支持第五條培訓(xùn)費(fèi)用5.1培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.3乙方未按期支付費(fèi)用的處理措施第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1甲方培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2乙方權(quán)益保障及投訴處理機(jī)制6.3甲方對(duì)乙方資料和隱私的保護(hù)第七條違約責(zé)任7.1甲方未按約定提供服務(wù)的處理7.2乙方未按約定支付費(fèi)用的處理7.3雙方其他違約行為的處理第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及適用法律第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判的信息保密10.2保密期限和泄露信息的處理第十一條合同的生效、履行和驗(yàn)收11.1合同生效條件11.2雙方履行合同的義務(wù)11.3培訓(xùn)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法第十二條甲方對(duì)乙方的支持和幫助12.1甲方為乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)12.2甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)助和支持第十三條乙方對(duì)甲方的反饋和評(píng)價(jià)13.1乙方對(duì)甲方服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋13.2乙方對(duì)甲方提出的改進(jìn)建議和意見第十四條其他條款14.1與本合同有關(guān)的其他事宜，雙方協(xié)商一致后可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（合同從第十四條開始）第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：市區(qū)路號(hào)1.2乙方（服務(wù)接受方）名稱：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址：市區(qū)路號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)范圍包括但不限于：（1）提供在線培訓(xùn)課程及教學(xué)資源（2）組織線上教學(xué)活動(dòng)與互動(dòng)（3）提供學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度追蹤與管理（4）提供在線答疑與輔導(dǎo)服務(wù)2.2培訓(xùn)課程設(shè)置及安排：（1）課程設(shè)置：根據(jù)乙方需求定制課程體系，包括但不限于專業(yè)知識(shí)、技能提升、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容（2）課程安排：按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間表進(jìn)行，如有變動(dòng)，需提前通知對(duì)方2.3培訓(xùn)師資力量和教學(xué)質(zhì)量保證：（1）甲方應(yīng)保證所聘請(qǐng)的師資具有相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)，并符合乙方的培訓(xùn)需求（2）甲方應(yīng)定期對(duì)師資進(jìn)行考核，確保教學(xué)質(zhì)量（3）甲方應(yīng)設(shè)立教學(xué)質(zhì)量反饋機(jī)制，及時(shí)了解乙方對(duì)師資的滿意度，并作出相應(yīng)調(diào)整第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限為兩年，自雙方簽署之日起生效3.2服務(wù)開始時(shí)間為合同生效之日起，結(jié)束時(shí)間為合同有效期限屆滿之日第四條運(yùn)營(yíng)管理4.1甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，并提供技術(shù)支持4.2乙方在使用甲方提供的培訓(xùn)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)遵守平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，不得利用平臺(tái)進(jìn)行違法活動(dòng)4.3甲方應(yīng)提供平臺(tái)功能升級(jí)和技術(shù)支持，以滿足乙方日益發(fā)展的培訓(xùn)需求第五條培訓(xùn)費(fèi)用5.1培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方式：按照乙方實(shí)際報(bào)名的課程數(shù)量及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：乙方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期培訓(xùn)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的支付周期進(jìn)行支付5.3乙方未按期支付費(fèi)用的處理措施：甲方有權(quán)暫停提供培訓(xùn)服務(wù)，直至乙方支付完畢為止第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1甲方培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照雙方協(xié)商確定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2乙方權(quán)益保障及投訴處理機(jī)制：（1）乙方享有按照合同約定獲得培訓(xùn)服務(wù)的權(quán)利（2）乙方對(duì)甲方服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以在知道或應(yīng)當(dāng)知道之日起七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出投訴（3）甲方應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施予以解決6.3甲方對(duì)乙方資料和隱私的保護(hù)：（1）甲方應(yīng)保證乙方的個(gè)人信息和培訓(xùn)數(shù)據(jù)安全，不得泄露給第三方（2）甲方未經(jīng)乙方授權(quán)，不得使用乙方商標(biāo)、名稱等商業(yè)標(biāo)識(shí)第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2仲裁或訴訟地點(diǎn)及適用法律：仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更的條件和程序：雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.2合同解除的條件和程序：（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同（2）一方明確表示不履行主要債務(wù)，另一方有權(quán)解除合同（3）一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，另一方有權(quán)解除合同9.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)：（1）合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方需求提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)（2）合同終止后，乙方應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金，如因甲方原因?qū)е潞贤K止的，甲方應(yīng)退還乙方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和商務(wù)談判的信息保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露10.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止10.3泄露信息的處理：如發(fā)現(xiàn)泄露秘密的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十一條合同的生效、履行和驗(yàn)收11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章，并按照約定履行了相關(guān)的義務(wù)11.2雙方履行合同的義務(wù)：按照合同約定提供服務(wù)和支持11.3培訓(xùn)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法：按照雙方協(xié)商確定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，雙方均認(rèn)可的培訓(xùn)成果視為驗(yàn)收合格第十二條甲方對(duì)乙方的支持和幫助12.1甲方為乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)：包括但不限于平臺(tái)操作培訓(xùn)、功能升級(jí)指導(dǎo)等12.2甲方對(duì)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)助和支持：根據(jù)乙方需求，提供業(yè)務(wù)咨詢、市場(chǎng)推廣等支持第十三條乙方對(duì)甲方的反饋和評(píng)價(jià)13.1乙方對(duì)甲方服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋：通過(guò)定期問(wèn)卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行13.2乙方對(duì)甲方提出的改進(jìn)建議和意見：包括但不限于教學(xué)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等方面的建議和意見第十四條其他條款14.1與本合同有關(guān)的其他事宜，雙方協(xié)商一致后可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方及介入的事由。2.2第三方介入需得到雙方的書面同意，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自引入第三方。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的信息和資料保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、侵權(quán)或其他原因給甲方或乙方造成的損失的責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其合同義務(wù)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估和反饋。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對(duì)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。5.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，并在合同中約定。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，相互之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不涉及對(duì)方的其他業(yè)務(wù)和事務(wù)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：（1）第三方完成其約定的服務(wù)和支持；（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）法律、法規(guī)或其他強(qiáng)制性規(guī)定要求終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，其與甲方、乙方的合同關(guān)系隨之終止。第八條第三方介入的違約處理8.2第三方因違約給甲方或乙方造成損失的，甲方和乙方有權(quán)要求其賠償。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議的，通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條合同的變更、解除和終止，與第三方介入的相關(guān)規(guī)定10.1合同變更、解除和終止的條件和程序，適用于第三方介入的情況。10.2第三方介入的終止，不影響合同其他條款的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：培訓(xùn)課程安排表附件3：師資力量名單及資質(zhì)證明附件4：培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方法詳細(xì)說(shuō)明附件5：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件6：乙方反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制說(shuō)明附件7：保密協(xié)議附件8：第三方介入?yún)f(xié)議附件9：合同變更、解除和終止協(xié)議附件10：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列明甲方提供的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括課程設(shè)置、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間等信息。附件2：培訓(xùn)課程安排表本附件詳細(xì)列出乙方報(bào)名的課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件3：師資力量名單及資質(zhì)證明本附件提供甲方聘請(qǐng)的培訓(xùn)師資的詳細(xì)名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等。附件4：培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方法詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算公式等。附件5：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件列明甲方提供的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容，以及服務(wù)承諾和保障。附件6：乙方反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明乙方對(duì)甲方服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋機(jī)制，包括評(píng)價(jià)周期、評(píng)價(jià)方式等。附件7：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列明雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保密的信息和資料，以及保密期限和泄露信息的處理。附件8：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細(xì)列明第三方介入的條件、程序、責(zé)任和義務(wù)等信息。附件9：合同變更、解除和終止協(xié)議本附件詳細(xì)列明合同變更、解除和終止的條件、程序和處理事項(xiàng)。附件10：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)列明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的解決方式、仲裁或訴訟地點(diǎn)及適用法律等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供培訓(xùn)課程，或提供的培訓(xùn)課程與合同約定的內(nèi)容不符。2.乙方未按約定支付費(fèi)用。示例：乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用，或支付的金額不足。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：第三方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合甲方和乙方的要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解