網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務合同

網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務”是指甲方為乙方提供的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)及相關技術支持服務。1.1.2“服務期限”是指本合同規(guī)定的服務提供期限。1.1.3“服務費用”是指乙方為獲得本合同項下服務所應支付給甲方的費用。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供和接受網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務過程中的權利、義務和責任。第二章服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務2.1.1甲方應向乙方提供穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務，保證乙方能夠順利進行視頻會議。2.1.2甲方應提供7×24小時的技術支持，解決乙方在使用過程中遇到的問題。2.2技術支持服務2.2.1甲方應在服務期限內(nèi)，為乙方提供以下技術支持服務：a.系統(tǒng)安裝、調試、升級和優(yōu)化；b.使用培訓；c.故障排除；d.系統(tǒng)維護。第三章服務期限3.1服務期限本合同項下的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.2服務續(xù)約3.2.1在服務期限屆滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式續(xù)約。3.2.2續(xù)約條件及費用由甲乙雙方在續(xù)約協(xié)議中另行約定。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付給甲方。4.1.2服務費用包括但不限于：系統(tǒng)使用費、技術支持費、培訓費等。4.2支付方式4.2.1乙方支付服務費用的方式為______（現(xiàn)金、轉賬、等）。4.2.2乙方應在服務期限開始前支付當期服務費用。4.3滯納金4.3.1乙方未按約定支付服務費用的，甲方有權暫停服務，直至乙方支付完畢。4.3.2乙方逾期支付服務費用的，應支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期付款金額×0.5%×逾期天數(shù)。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2保密措施5.2.1甲乙雙方應對涉及保密信息的員工進行保密教育，保證其了解并遵守本合同的保密義務。5.2.2甲乙雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。5.3保密例外5.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息；5.3.2已經(jīng)公開或為第三方所知的保密信息；5.3.3甲乙雙方事先同意披露的保密信息。第六章服務質量保證6.1服務標準6.1.1甲方應保證網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務的穩(wěn)定性，系統(tǒng)可用率不低于99.9%。6.1.2甲方提供的技術支持服務響應時間不應超過2小時。6.2服務監(jiān)控6.2.1甲方應定期對網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)進行功能監(jiān)控，保證服務質量滿足合同要求。6.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督，并向甲方提出合理建議。6.3服務改進6.3.1甲方應根據(jù)乙方反饋的服務質量情況，及時采取措施進行改進。6.3.2甲方應定期向乙方報告服務改進情況。第七章違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未能按約定提供網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)服務，導致乙方無法正常使用，甲方應承擔違約責任。7.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方保密信息，應承擔相應的法律責任。7.2乙方違約7.2.1乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方承擔滯納金。7.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方保密信息，應承擔相應的法律責任。第八章不可抗力8.1不可抗力8.1.1因不可抗力導致任何一方無法履行合同義務，該方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。8.1.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡攻擊等。8.2不可抗力后果8.2.1發(fā)生不可抗力事件，受影響方在合理期限內(nèi)無法履行合同義務的，雙方互不承擔違約責任。8.2.2不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行合同。第九章合同變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同任何條款的變更，均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。9.1.2合同變更不得影響已履行部分的效力。9.2合同解除9.2.1在服務期限內(nèi)，如甲方未按約定提供服務，乙方有權解除合同。9.2.2在服務期限內(nèi)，如乙方未按約定支付服務費用，甲方有權解除合同。9.3合同終止9.3.1本合同因履行完畢、解除或雙方協(xié)商一致而終止。9.3.2合同終止后，雙方應按照約定處理遺留事項。第十章其他條款10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同的簽訂地為中華人民共和國__________省/市。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于：服務清單、技術規(guī)格書、保密協(xié)議等。10.4通知10.4.1雙方之間的任何通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.4.2通知送達后，視為對方已收到。10.5合同副本10.5.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.5.2合同副本具有同等法律效力。第十一章費用調整11.1費用調整條件11.1.1在服務期限內(nèi)，如因法律法規(guī)變化、市場行情變動等因素導致服務成本上升，甲方有權調整服務費用。11.1.2甲方應在調整服務費用前至少30日書面通知乙方。11.2費用調整程序11.2.1甲方提出費用調整方案，乙方應在收到方案后15日內(nèi)書面回復意見。11.2.2雙方協(xié)商一致后，簽署書面協(xié)議確認費用調整事項。12.3費用調整限制12.3.1甲方調整服務費用的幅度不得超過市場同類服務價格的平均漲幅。12.3.2乙方有權拒絕甲方提出的費用調整方案，并要求解除合同。第十二章侵權處理12.1侵權責任12.1.1如甲方提供的服務涉嫌侵權，乙方應及時通知甲方，并協(xié)助甲方處理。12.1.2甲方應立即停止涉嫌侵權的服務，并采取補救措施。12.2侵權賠償12.2.1如甲方服務侵權導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.2.2賠償范圍包括但不限于乙方實際損失、合理費用等。12.3侵權預防12.3.1甲方應保證提供的服務不侵犯他人知識產(chǎn)權。12.3.2乙方應保證使用服務過程中不侵犯他人合法權益。第十三章信息安全13.1信息安全責任13.1.1甲方應采取必要的信息安全措施，保障乙方數(shù)據(jù)傳輸安全。13.1.2乙方應保證使用服務過程中不傳輸違法信息。13.2信息安全事件處理13.2.1發(fā)生信息安全事件，甲方應立即采取措施，防止損失擴大。13.2.2乙方應協(xié)助甲方處理信息安全事件。13.3信息安全審計13.3.1乙方有權對甲方提供的信息安全措施進行審計。13.3.2審計結果作為評估甲方服務質量的依據(jù)。第十四章合同的繼承與轉讓14.1合同繼承14.1.1合同一方發(fā)生合并、分立，其合同權利和義務由繼承者承擔。14.1.2合同一方死亡，其合同權利和義務由法定繼承人承擔。14.2合同轉讓14.2.1合同一方在征得對方同意后，可以將其在合同中的權利和義務轉讓給第三方。14.2.2轉讓合同權利和義務時，應保證第三方具備履行合同的能力。14.3合同轉讓限制14.3.1合同轉讓不得違反法律法規(guī)和本合同約定。14.3.2合同轉讓后，原合同當事人不再享有合同權利和承擔合同義務。第十五章其他約定15.1合同備案15.1.1本合同應向雙方所在地商務部門備案。15.1.2備案后的合同具有法律效力。15.2合同解釋15.2.1本合同由甲乙雙方共同解釋，如有爭議，以雙方簽署的書面文件為準。15.2.2合同解釋不得違背合同基本