2025年付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議

2025年付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）與乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就乙方使用甲方提供的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方為乙方提供付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、期限、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)，保障雙方的合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。

二、合同背景

鑒于乙方需要使用甲方提供的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方同意為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

三、合同內(nèi)容

（一）服務(wù)內(nèi)容：甲方為乙方提供付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)瀏覽、信息查詢(xún)、在線(xiàn)交流等功能。

（二）服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。

（三）服務(wù)期限：本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)_____年。

（四）權(quán)利義務(wù)

1.甲方義務(wù)：甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，及時(shí)修復(fù)故障，確保乙方正常使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

2.乙方義務(wù)：乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從事違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。

四、違約責(zé)任

（一）甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金。

（二）乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付滯納金。

（三）任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭(zhēng)議解決

雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

a.提供指定網(wǎng)站、平臺(tái)或應(yīng)用程序的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限；

b.提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間；

c.提供在線(xiàn)交流、信息發(fā)布、內(nèi)容分享等功能；

d.提供客戶(hù)支持和技術(shù)服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方保證提供的付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)的可用性、穩(wěn)定性和安全性。

2.2甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸速率、系統(tǒng)穩(wěn)定性等關(guān)鍵性能指標(biāo)達(dá)到或超過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)持續(xù)滿(mǎn)足乙方需求。

三、價(jià)格支付

3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知乙方。

3.3乙方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前支付首期費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按約定的支付周期支付。

3.4甲方有權(quán)收取乙方因使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的任何技術(shù)、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或相關(guān)秘密。

4.3本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)以及終止后繼續(xù)有效。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

5.2甲方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金；乙方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。

5.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、合同解除

7.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。

7.2任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、其他

8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

8.2本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。

8.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說(shuō)明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方權(quán)利：

a.按照本協(xié)議約定，向乙方提供付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

b.依照法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)管；

c.在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，采取必要的措施，包括但不限于暫停、終止或限制乙方使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

d.修改、更新或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、規(guī)則等，但應(yīng)提前通知乙方。

1.2甲方義務(wù)：

a.按照本協(xié)議約定，保證付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，確保乙方正常使用；

b.及時(shí)修復(fù)服務(wù)故障，確保乙方權(quán)益不受影響；

c.保障乙方個(gè)人信息安全，遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露或?yàn)E用乙方個(gè)人信息；

d.提供必要的技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)，解答乙方在使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方權(quán)利：

a.按照本協(xié)議約定，享受付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

b.針對(duì)服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、規(guī)則等提出合理意見(jiàn)和建議；

c.依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，包括但不限于要求甲方修復(fù)服務(wù)故障、賠償損失等；

d.在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.2乙方義務(wù)：

a.遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議的約定；

b.依法使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得從事違法活動(dòng)或損害他人合法權(quán)益；

c.不得利用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行詐騙、傳播違法信息等違法行為；

d.按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，遵守約定的支付方式；

e.不得惡意攻擊、破壞付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，影響其他用戶(hù)正常使用；

f.遵守甲方制定的服務(wù)規(guī)則，包括但不限于用戶(hù)行為規(guī)范、版權(quán)保護(hù)等。

三、合作方式

3.1雙方應(yīng)通過(guò)以下方式進(jìn)行合作：

a.甲方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方在使用付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

b.乙方應(yīng)通過(guò)甲方指定的渠道，如客服電話(huà)、在線(xiàn)客服等，與甲方進(jìn)行溝通；

c.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，交流服務(wù)情況、解決問(wèn)題，并討論改進(jìn)措施；

d.雙方應(yīng)相互尊重，保持良好的合作關(guān)系，共同維護(hù)付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的良好運(yùn)行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說(shuō)明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，除非因以下情況導(dǎo)致合同提前終止。

二、合同的變更

2.1合同雙方同意，本合同在履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，需要變更合同條款時(shí)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。

2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)遵守變更后的條款。

三、合同的終止

3.1本合同在以下情況下終止：

a.合同約定的有效期限屆滿(mǎn)；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.任何一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；

d.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

3.2合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利義務(wù)，并按照約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用和未完成的服務(wù)事項(xiàng)。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。

5.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字之日起具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如本合同任何部分無(wú)效，不影響其他部分的有效性，其他部分仍應(yīng)繼續(xù)有效。

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

法律名詞及解釋?zhuān)?/p>

1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等非公開(kāi)信息負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

5.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

6.法律適用：指在處理合同爭(zhēng)議或履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律法規(guī)。

7.管轄法院：指根據(jù)法律規(guī)定的地域管轄原則，有權(quán)對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審判的法院。

8.法律效力：指法律對(duì)當(dāng)事人具有約束力的程度和范圍。

9.變更協(xié)議：指在合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的書(shū)面協(xié)議。

10.爭(zhēng)議解決機(jī)制：指雙方為解決合同爭(zhēng)議而約定的程序和方式。

11.民事權(quán)利義務(wù)：指民事主體在民事法律關(guān)系中享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

12.書(shū)面形式：指合同以文字、符號(hào)或圖形等形式固定下來(lái)，并由當(dāng)事人簽字或蓋章的方式。

13.法院管轄：指法院根據(jù)法律規(guī)定對(duì)特定案件行使審判權(quán)的范圍。

相關(guān)問(wèn)題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問(wèn)題：服務(wù)中斷或故障導(dǎo)致乙方損失。

注意事項(xiàng)：確保服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。

解決辦法：

-甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控和故障響應(yīng)機(jī)制；

-一旦發(fā)生服務(wù)中斷或故障，甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，并盡快修復(fù)；

-甲方應(yīng)提供相應(yīng)的補(bǔ)償措施，如延長(zhǎng)服務(wù)期限、減免費(fèi)用等。

2.問(wèn)題：乙方個(gè)人信息泄露。

注意事項(xiàng)：保護(hù)乙方個(gè)人信息安全。

解決辦法：

-甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保乙方個(gè)人信息安全；

-一旦發(fā)生個(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，并通知乙方；

-甲方應(yīng)承擔(dān)因個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的法律責(zé)任。

3.問(wèn)題：服務(wù)內(nèi)容與實(shí)際需求不符。

注意事項(xiàng)：明確服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

解決辦法：

-雙方應(yīng)在合同中詳細(xì)約定服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

-甲方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)說(shuō)明和演示，確保乙方了解服務(wù)詳情；

-乙方應(yīng)在合同簽訂前充分了解服務(wù)內(nèi)容，如有疑問(wèn)應(yīng)及時(shí)提出。

4.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議。

注意事項(xiàng)：明確費(fèi)用支付方式和期限。

解決辦法：

-合同中應(yīng)明確規(guī)定服務(wù)費(fèi)用支付的具體方式、期限和金額；

-甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，乙方應(yīng)按照約定及時(shí)支付費(fèi)用；

-如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁等方式解決。

5.問(wèn)題：合同變更時(shí)的溝通不暢。

注意事項(xiàng)：確保雙方充分溝通。

解決辦法：

-雙方在合同變更前應(yīng)充分溝通，明確變更內(nèi)容；

-變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)記錄雙方協(xié)商的內(nèi)容，并由雙方簽字確認(rèn)；

-如有分歧，應(yīng)通過(guò)協(xié)商或?qū)で蟮谌秸{(diào)解解決。

6.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中的溝通障礙。

注意事項(xiàng)：建立有效的溝通渠道。

解決辦法：

-雙方應(yīng)建立暢通的溝通渠道，如定期會(huì)議、書(shū)面報(bào)告等；

-如爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)仲裁或訴訟程序；

-在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，共同努力尋求解決方案。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商與用戶(hù)之間的服務(wù)合同，適用于各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)、在線(xiàn)存儲(chǔ)、在線(xiàn)交流平臺(tái)等。

2.付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商與用戶(hù)之間的內(nèi)容訂閱協(xié)議，適用于提供付費(fèi)視頻、音樂(lè)、電子書(shū)等數(shù)字內(nèi)容的場(chǎng)景。

3.企業(yè)與供應(yīng)商之間的IT服務(wù)合同，適用于企業(yè)購(gòu)買(mǎi)或租用IT服務(wù)，如云計(jì)算服務(wù)、數(shù)據(jù)中心托管等。

4.電商平臺(tái)與商家之間的服務(wù)協(xié)議，適用于商家在電商平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，包括店鋪運(yùn)營(yíng)、交易支付等。

5.互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)與用戶(hù)之間的服務(wù)協(xié)議，適用于用戶(hù)使用移動(dòng)應(yīng)用、桌面軟件等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用時(shí)簽訂的合同。

6.互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)提供商與廣告主之間的廣告合同，適用于廣告主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)投放廣告的情況。

7.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商與用戶(hù)之間的安全服務(wù)協(xié)議，適用于提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密等安全服務(wù)的場(chǎng)景。

8.互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（CDN）提供商與網(wǎng)站或應(yīng)用所有者之間的服務(wù)合同，適用于提高網(wǎng)站或應(yīng)用內(nèi)容的訪(fǎng)問(wèn)速度。

9.在線(xiàn)教育平臺(tái)與學(xué)員之間的服務(wù)協(xié)議，適用于提供在線(xiàn)課程、教育資源的場(chǎng)景。

10.互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)提供商與玩家之間的游戲服務(wù)協(xié)議，適用于玩家在游戲平臺(tái)上參與游戲活動(dòng)的情況。

所需附件列表：

1.服務(wù)說(shuō)明及詳細(xì)條款

2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式說(shuō)明

3.用戶(hù)手冊(cè)或操作指南

4.用戶(hù)隱私政策

5.用戶(hù)協(xié)議

6.爭(zhēng)議解決流程及規(guī)則

7.技術(shù)支持及故障處理流程

8.合同變更記錄

9.用戶(hù)反饋及投訴處理流程

10.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明

11.乙方身份證明文件

12.付款憑證及發(fā)票

13.任何其他雙方認(rèn)為必要的補(bǔ)充文件或證明材料

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方法定代表人或授權(quán)