二級(jí)營銷員模擬題+答案

二級(jí)營銷員模擬題+答案一、單選題（共88題，每題1分，共88分）1.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品，總投入5470元，其中固定成本4690元，變動(dòng)成本為780元，保本銷售量為3000噸。則該商品的保本價(jià)格為（）元/噸。A、0.86B、1.82C、1.64D、2.34正確答案：B2.挑戰(zhàn)者可以通過（）、采取攻擊性廣告、價(jià)格戰(zhàn)方式進(jìn)行正面進(jìn)攻。A、宣傳戰(zhàn)B、廣告戰(zhàn)C、促銷戰(zhàn)D、產(chǎn)品對(duì)比正確答案：D3.（）可以滿足購買者的心理需要，會(huì)使購買者感到產(chǎn)品的價(jià)格是經(jīng)過精確計(jì)算而不是亂定價(jià)的因而容易接受。A、尾數(shù)定價(jià)策略B、聲望定價(jià)策略C、分層定價(jià)策略D、整數(shù)定價(jià)策略正確答案：A4.新產(chǎn)品的定價(jià)策略包括撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)和（）。A、滿意定價(jià)B、折扣定價(jià)C、快速定價(jià)D、心理定價(jià)正確答案：A5.下列哪項(xiàng)不是授權(quán)的基本原則？A、5W1H原則B、SMART原則C、職能授權(quán)原則D、互相信任原則正確答案：A6.庫存控制主要的衡量指標(biāo)是（）。A、缺貨周期B、庫存周期C、庫存消化周期D、庫存周轉(zhuǎn)率正確答案：D7.顧客期望來自于（）A、口碑B、個(gè)人需求C、以往經(jīng)歷D、以上都是正確答案：D8.下列不屬于無差異市場營銷策略的適用條件的是（）。A、產(chǎn)品初上市B、擁有產(chǎn)品專利C、產(chǎn)品差異小、需求差異不明顯D、產(chǎn)品處于生命周期的成熟期正確答案：D9.（）是指同主力產(chǎn)品或輔助產(chǎn)品共同購買、共同消費(fèi)的產(chǎn)品。A、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品B、特殊消費(fèi)品C、便利品D、組合產(chǎn)品正確答案：A10.(）不是多渠道分銷組合的類型。A、多樣型組合方式B、混合型組合方式C、選擇型組合方式D、集中型組合方式正確答案：A11.談判是一個(gè)（）的過程，一般每次談判都要經(jīng)過評(píng)估、計(jì)劃、關(guān)系、協(xié)議和維持五個(gè)環(huán)節(jié)。A、一鳴驚人B、連續(xù)不斷C、長期穩(wěn)定D、持久正確答案：B12.下列不屬于電子零售營運(yùn)的關(guān)鍵因素的是（）A、網(wǎng)站設(shè)計(jì)B、商業(yè)能力C、渠道D、安全保障正確答案：A13.（）指企業(yè)運(yùn)用各種手段鼓勵(lì)消費(fèi)者購買和激勵(lì)中間商經(jīng)銷、代理本企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)所開展的營銷活動(dòng)。A、銷售促進(jìn)B、人員推銷C、直接銷售D、營業(yè)推廣正確答案：A14.解決客戶危機(jī)的第一要素是（）A、優(yōu)良的客戶關(guān)系和感情B、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)C、良好的態(tài)度D、不錯(cuò)的口碑正確答案：A15.（）促銷策略是由企業(yè)首先向批發(fā)商開展促銷，批發(fā)商再向零售商開展促銷，零售商再向消費(fèi)者開展促銷活動(dòng)。A、推進(jìn)式B、反向吸引式C、漸進(jìn)式D、正向吸引式正確答案：C16.（）在更具體的層面上運(yùn)行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率。A、職能戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)術(shù)C、公司戰(zhàn)略D、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略正確答案：A17.廣告富有提示作用，增加對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的印象，激發(fā)顧客的購買敬望，促成購買行為，體現(xiàn)了廣告的（）原則A、構(gòu)思的創(chuàng)新性B、作用的聯(lián)想性C、表述的思想性D、內(nèi)容的針對(duì)性正確答案：B18.（）是指產(chǎn)品從成功投入市場開始，到被海汰、企業(yè)停止生產(chǎn)為止，在市場上延續(xù)的全部過程。A、產(chǎn)品生命周期B、產(chǎn)品銷售周期C、產(chǎn)品使用周期D、產(chǎn)品使用壽命正確答案：A19.20世紀(jì)30年代以前，西方企業(yè)以生產(chǎn)觀念作為指導(dǎo)思想，大部分采用的營銷形式是哪一種？（）A、獨(dú)立的市場營銷部門B、兼有附屬職能的銷售部門C、單純的銷售部門D、現(xiàn)代市場營銷部門正確答案：C20.一般（）占商場顧客總數(shù)的55％～70％，是最靠近商場的區(qū)域。A、中心商圈B、邊緣商圈C、區(qū)域商圈D、次級(jí)商圈正確答案：A21.從業(yè)人員舉止得體的具體要求不包括()A、態(tài)度隨意，對(duì)顧客沒有禮貌B、形象莊重，表情嚴(yán)肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇C、行為大度，為了國格，表現(xiàn)出應(yīng)有的大國氣勢和風(fēng)范D、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務(wù)對(duì)象正確答案：A22.營運(yùn)競爭重點(diǎn)不包括（）。A、質(zhì)量B、時(shí)間C、成本D、價(jià)格正確答案：C23.以下關(guān)于員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)正確的是（）A、高層管理人員不需要培訓(xùn)B、員工培訓(xùn)是萬能的C、流行什么就培訓(xùn)什么D、在培訓(xùn)中要樹立正確的態(tài)度，才能取得較好的效果正確答案：D24.對(duì)員工的激勵(lì)手段不包括（）A、樹立榜樣B、行政手段C、自我激勵(lì)D、關(guān)系型激勵(lì)正確答案：D25.提升顧客安全感的基本策略不包括（）A、提供優(yōu)質(zhì)物流B、提供退換貨服務(wù)C、提供貨到付款服務(wù)D、提升品牌效應(yīng)正確答案：A26.目前電子支付的主要方式不包括（）A、第三方轉(zhuǎn)賬支付B、線下支付C、在線支付D、手機(jī)銀行正確答案：B27.以下不屬于提高客單價(jià)的思路和方法的是（）。A、讓顧客一次性購買更多的商品B、提高顧客的購買力C、吸引更多的顧客進(jìn)商場D、讓顧客購買價(jià)值更高的商品正確答案：C28.企業(yè)具有高機(jī)會(huì)和低威脅特征的業(yè)務(wù)屬于（)A、困難業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、理想業(yè)務(wù)D、成款業(yè)務(wù)正確答案：C29.電子商務(wù)安全技術(shù)包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)和（）A、數(shù)字認(rèn)證B、數(shù)字證書C、數(shù)字時(shí)間戳D、數(shù)字摘要正確答案：B30.為了了解和滿足消費(fèi)者的需求，可從消費(fèi)細(xì)分、消費(fèi)動(dòng)機(jī)及（）三個(gè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行分析A、消費(fèi)層次B、消費(fèi)需求C、消費(fèi)心理D、消費(fèi)者未滿足的需求正確答案：D31.以年齡、收入、社會(huì)階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等對(duì)消費(fèi)者市場進(jìn)行劃分的方法屬于按照（）細(xì)分A、生活形態(tài)B、人口C、地理D、心理正確答案：B32.在員工培訓(xùn)中，最常用的培訓(xùn)方法是（）A、角色扮演法B、頭腦風(fēng)暴法C、專題講授法D、案例研究法正確答案：C33.商品（）不是指單一商品的價(jià)格，而是指零售商店中某一類商品的銷售價(jià)格下限到上限形成的一個(gè)價(jià)格幅度A、價(jià)格帶B、價(jià)格波幅C、價(jià)格區(qū)間D、價(jià)格環(huán)正確答案：A34."商品第二件6折“，屬于營銷4P中的（）。A、產(chǎn)品B、促銷C、價(jià)格D、渠道正確答案：C35.戰(zhàn)略目標(biāo)必須被企業(yè)內(nèi)外部人員所理解并符合他們的利益，體現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)的（）特征。A、利益性B、可接受性C、可檢驗(yàn)性D、全面性正確答案：B36.物流所采用的技術(shù)主要有（）A、條碼B、GISC、GPSD、以上都是正確答案：D37.企業(yè)減少顧客“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”顧慮的考慮角度不包括（）。A、集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量B、做有形展示C、加強(qiáng)員工培訓(xùn)D、廣告宣傳強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量”正確答案：B38.顧客信息質(zhì)量低下的危害性不包括（）A、儲(chǔ)存和管理的成本少B、無法有效處理顧客聯(lián)系C、無法深刻分析顧客價(jià)值D、無法適當(dāng)劃分顧客正確答案：A39.關(guān)系營銷的策略不包括（）A、經(jīng)濟(jì)利益加社交加結(jié)構(gòu)型策略B、經(jīng)濟(jì)利益加社交型策略C、經(jīng)濟(jì)利益加結(jié)構(gòu)型策略D、經(jīng)濟(jì)利益型策略正確答案：C40.按其來源劃分，電子零售商的主要類型不包括下列哪項(xiàng)？A、制造商直銷B、分銷商C、互聯(lián)網(wǎng)集市D、郵購商正確答案：B41.衡量細(xì)分市場的吸引力的因素不包括（）。A、細(xì)分市場規(guī)模B、成長潛力C、盈利率D、議價(jià)能力正確答案：D42.（）指那些周轉(zhuǎn)率高，銷售量和銷售額均占主要部分的產(chǎn)品。A、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品B、主力產(chǎn)品C、主營產(chǎn)品D、高周轉(zhuǎn)產(chǎn)品正確答案：B43.關(guān)于電子零售物流，哪個(gè)敘述是錯(cuò)誤的（）A、電子零售物流是以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的B、物流是電子零售系統(tǒng)必需的組成部分C、物流是電子零售成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)D、在電子零售環(huán)境中，物流就是倉儲(chǔ)和配送正確答案：D44.新業(yè)態(tài)在（）階段開始被消費(fèi)者接受，市場占有率迅速提高，但模仿者也顯著增加，導(dǎo)致現(xiàn)存業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)之間競爭日益激烈。A、成長期B、成熟期C、競爭期D、導(dǎo)入期正確答案：A45.絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況叫作（）。A、下降需求B、有害需求C、負(fù)需求D、無需求正確答案：C46.產(chǎn)品組合的（）指一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品項(xiàng)目有多少個(gè)品種A、長度B、寬度C、深度D、高度正確答案：C47.下列關(guān)于物流的說法，錯(cuò)誤的是（）。A、物流的任務(wù)是在取得一定利潤的前提下，滿足顧宮的需求B、物流作為市場營銷的一部分，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等C、物流作為市場營銷的一部分，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等D、物流可使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)正確答案：B48.營銷活動(dòng)的主要任務(wù)是（）。A、引起消費(fèi)者的購買欲望B、促進(jìn)消費(fèi)者需求C、向消費(fèi)者傳遞企業(yè)信息D、向消費(fèi)者傳遞商品和服務(wù)信息正確答案：D49.便于顧客自由測覽，增加顧客逗留時(shí)間和購物機(jī)會(huì)的貨架布局是（）A、島嶼式布局B、開放式布局C、格子式布局D、自由流動(dòng)式布局正確答案：D50.培訓(xùn)的管理流程的第一步是（）A、評(píng)估培訓(xùn)效果B、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃C、組織實(shí)施培訓(xùn)D、分析培訓(xùn)需求正確答案：D51.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)遵循一定的原則，以下表述正確的是（）A、提供方便快捷的網(wǎng)站導(dǎo)航B、網(wǎng)上交易和支付成功后要不必顯示相應(yīng)的信息C、網(wǎng)頁中色彩越豐富越好D、大量使用各種圖片，增強(qiáng)頁面視覺效果正確答案：A52.國內(nèi)最早建立自己主頁的銀行是（）A、招商銀行B、中國建設(shè)銀行C、中國銀行D、中國工商銀行正確答案：C53.采購政策不包括以下哪個(gè)方面（）。A、盈利目標(biāo)規(guī)劃B、品類界定C、制定廠商管理標(biāo)準(zhǔn)D、類目管理正確答案：D54.（）指產(chǎn)品本身的外形實(shí)體。A、形式產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品正確答案：A55.產(chǎn)品銷售額迅速增加，同時(shí)競爭對(duì)手的數(shù)量也逐漸增加，屬于產(chǎn)品生命周期（）的特點(diǎn)。A、成長期B、投入期C、成熟期D、衰退期正確答案：A56.在包裝設(shè)計(jì)上要力求新穎大方，不落俗套，是為了滿足消費(fèi)者（）心理。A、求美心理B、求知心理C、通俗心理D、求新心理正確答案：D57.顧客資產(chǎn)主要受哪些因素的影響？A、價(jià)值資產(chǎn)B、品牌資產(chǎn)C、關(guān)系資產(chǎn)D、以上都是正確答案：D58.超市一般一般適合選擇（）出入口及櫥窗的類型，可以有效地阻止了商品偷竊事件的發(fā)生。A、半封閉型B、封閉型C、全開型D、出入口分開型正確答案：D59.選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體時(shí)，不能體現(xiàn)其可靠件的因素是()A、使用便利B、網(wǎng)站客流量足夠大C、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定D、加載速度快正確答案：B60.企業(yè)戰(zhàn)略管理流程不涉及（）領(lǐng)域。A、戰(zhàn)略制定B、戰(zhàn)略分析C、戰(zhàn)略實(shí)施D、戰(zhàn)略控制正確答案：D61.銷售數(shù)據(jù)分析有三個(gè)基礎(chǔ)：一是（），二是基本報(bào)表，三是分析系統(tǒng)。A、數(shù)據(jù)收集B、數(shù)據(jù)整理C、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)D、數(shù)據(jù)匯總正確答案：C62.下列不是授權(quán)的主要要素的是（）A、責(zé)任B、權(quán)力C、任務(wù)D、信任正確答案：D63.授權(quán)的基本程序的第一步是（）A、跟進(jìn)完成B、制定計(jì)劃C、落實(shí)分工D、確定任務(wù)正確答案：D64.中間商績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)不包括(）。A、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)C、計(jì)量性標(biāo)準(zhǔn)D、控制性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C65.（）方法常用來研究某種銷售促進(jìn)工具對(duì)消費(fèi)者的影響A、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析B、實(shí)驗(yàn)研究C、消費(fèi)者調(diào)查D、銷售績效分析正確答案：D66.企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏愛，稱為（）。A、市場細(xì)分B、市場轉(zhuǎn)移C、市場定位D、市場控制正確答案：C67.團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵不包括（）A、高昂的工作士氣B、強(qiáng)烈合作意識(shí)C、個(gè)人的能力D、組織的凝聚力正確答案：C68.（）把新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，使產(chǎn)品最大限度地滲入市場。A、覆蓋定價(jià)策略B、撇油定價(jià)策略C、滲透定價(jià)策略D、滿意價(jià)格策略正確答案：C69.未來零售業(yè)呈現(xiàn)的特點(diǎn)不包括（）A、以獲利為主要目的B、開發(fā)自有品牌C、傳統(tǒng)零售與電子零售融合D、以顧客服務(wù)為中心正確答案：A70.顧客的信息價(jià)值包括（）A、企業(yè)發(fā)展信息B、顧客需求信息C、競爭對(duì)手信息D、以下都是正確答案：D71.差異性競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)不包括（）。A、新技術(shù)出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)失去原有技術(shù)的投資及經(jīng)驗(yàn)B、過度專注差異化易導(dǎo)致成本提高C、消費(fèi)者對(duì)需求差異化程度降低D、企業(yè)競爭的模仿使得已建立的差異者對(duì)需求差異化程度降低正確答案：A72.聯(lián)系外部動(dòng)線系統(tǒng)不包括（）A、大堂動(dòng)線系統(tǒng)B、停車場進(jìn)出動(dòng)線C、貨車動(dòng)線系統(tǒng)D、聯(lián)系外部道路正確答案：A73.（）是指配送中心庫存商品可配送量與門店訂貨量之間的比例關(guān)系。A、到貨率B、可配送率C、門店訂貨商品到位率D、可銷售率正確答案：C74.如果談判形勢對(duì)我方有利,則可選擇（）談判策略。A、最后期限策略B、非正式接觸策略C、開誠布公策略D、休會(huì)策略正確答案：A75.（）表述為顧客在較長的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)保持的選擇偏好與重復(fù)性購買A、顧客需求B、顧客購買C、顧客信任D、顧客忠誠正確答案：D76.庫存控制基于兩點(diǎn)考慮：一是顧客服務(wù)水平，二是（）。A、采購成本B、訂貨成本與庫存持有成本C、服務(wù)半徑D、缺貨成本正確答案：B77.島嶼式布局的缺點(diǎn)()。A、不能充分利用商場面積B、存貨面積小C、顧客難以尋找出口D、不利于分散客流正確答案：B78.親近顧客的原則不包括（）A、熱情的服務(wù)態(tài)度B、發(fā)現(xiàn)顧客的長處并給予贊美C、親切的接待工作D、不在意顧客關(guān)心的事正確答案：D79.網(wǎng)絡(luò)商品直銷這種交易的最大特點(diǎn)是（）A、速度慢B、環(huán)節(jié)復(fù)雜C、供需直接見面D、費(fèi)用高正確答案：C80.下列關(guān)于授權(quán)的說法不正確的是（）A、授權(quán)有一套規(guī)章制度去規(guī)范B、授權(quán)是一個(gè)過程C、授權(quán)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D、授權(quán)可以增進(jìn)組織整體效能正確答案：C81.在關(guān)系營銷的特點(diǎn)中，（）是指追求長期的、可持續(xù)的利益A、價(jià)格敏感性B、長期性C、過程性D、互動(dòng)性正確答案：B82.市場細(xì)分的依據(jù)是（）A、產(chǎn)品類別的差異B、消費(fèi)者需求與購買行為的差異性C、競爭者營銷能力的差異性D、市場規(guī)模的差異性正確答案：B83.下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的職業(yè)價(jià)值觀？A、身心健康B、自由獨(dú)立C、自我實(shí)現(xiàn)D、自暴自棄正確答案：D84.門店的主要職能包括銷售服務(wù)、商品管理與（）。A、人員激勵(lì)B、庫存管理C、績效管理D、人員管理正確答案：C85.“最能讓企業(yè)獲利20%的顧客，貢獻(xiàn)了企業(yè)總利潤的80%?！边@句話表明的是著名的（）。A、收益定律B、二八定律C、貢獻(xiàn)定律D、八二定律正確答案：B86.（）主要用于向市場推銷新產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品的新用途和新功能，宣傳產(chǎn)品的價(jià)格變動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)新增的服務(wù)，以及新企業(yè)開張等。A、提示性廣告B、告知性廣告C、勸說性廣告D、新產(chǎn)品廣告正確答案：B87.從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（）A、獲取利潤B、求得生存和發(fā)展C、滿足消費(fèi)者需求和欲望D、推銷商品給消費(fèi)者正確答案：C88.下列不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)特征的是（）。A、相對(duì)穩(wěn)定性B、不可分性C、長期性D、可挑戰(zhàn)性正確答案：B二、多選題（共14題，每題1分，共14分）1.服務(wù)業(yè)市場的中介機(jī)構(gòu)形式有（)。A、代理B、直銷C、經(jīng)紀(jì)D、零售商正確答案：ACD2.營銷禮儀的原則包括以下哪幾點(diǎn)？（）A、寬容待人B、學(xué)會(huì)尊重C、遵時(shí)守信D、文明用語正確答案：ABC3.對(duì)于渠道寬度類型的說法正確的有(）。A、制造商通過幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品，這是密集分銷B、消費(fèi)者越是要求購買的大量性、高頻性和方便性，就越有必要選擇密集分銷C、選擇分銷可以比密集分銷更易控制和節(jié)省成本D、獨(dú)家分銷的缺點(diǎn)之一是難以形成經(jīng)銷商們的競爭正確答案：BCD4.引導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間型成員的辦法主要有（）。A、動(dòng)之以情，幫助他制定拜訪客戶的時(shí)間表及路線B、曉之以理，告之時(shí)間就是金錢，效率就是生命C、分析拜訪客戶的次數(shù)及對(duì)客戶解說的最低時(shí)間D、嚴(yán)格要求，要求制定工作時(shí)間表及時(shí)間分配計(jì)劃書正確答案：ABCD5.美國營銷專家勞特朋教投在1990年提出了4C理論，它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個(gè)基本要素，是以下哪四點(diǎn)？（）A、消費(fèi)者B、成本C、便利D、溝通E、顧客正確答案：ABCD6.大賣場的布局設(shè)計(jì)中合理的動(dòng)線布局應(yīng)包括（）。A、主通道B、貨架通道C、死角利用D、次通道正確答案：ABCD7.手機(jī)廣告作為手機(jī)營銷應(yīng)用最為廣泛的方式，它有自己固有的商業(yè)模式，其中包括（）。A、WAPPUSH模式B、連線模式C、有獎(jiǎng)廣告模式D、無線模式正確答案：ABC8.在設(shè)計(jì)大賣場布局時(shí)應(yīng)()。A、讓顧客能在最短的時(shí)間內(nèi)找到目標(biāo)商品B、給顧客足夠?qū)挼耐ǖ繡、讓顧客在店內(nèi)流動(dòng)的過程中能接觸到最多的品類D、給顧客清晰、寬廣的視野E、給顧客明顯的標(biāo)志正確答案：ABCDE9.引導(dǎo)虎頭蛇尾型成員的辦法